系统集成商开发技巧
系统集成方案设计

系统集成方案设计随着科技的不断发展,各行各业都在加快数字化转型的步伐。
对于企业而言,系统集成方案设计是必不可少的一环。
在这篇文章中,我将探讨系统集成方案设计的重要性、核心内容以及实施过程中需要考虑的因素。
一、系统集成方案设计的重要性在一个企业中,各个部门之间的信息流通和协作是至关重要的。
一个优秀的系统集成方案设计能够实现不同系统、不同平台之间的无缝连接,提升企业整体的效率和生产力。
通过系统集成,企业可以更好地管理和利用现有的信息资源,优化业务流程,减少重复劳动,从而提升竞争力。
二、系统集成方案设计的核心内容系统集成方案设计的核心内容包括以下几个方面:系统需求分析、系统设计、系统开发和系统测试。
1. 系统需求分析在系统集成方案设计的初期阶段,需要对企业当前的系统状况进行全面的分析和评估。
这包括了对系统功能、性能、安全性等方面的需求分析,以及对用户需求和业务流程的调研。
通过系统需求分析,可以明确集成的目标和需求,为后续的设计和开发提供指导。
2. 系统设计系统设计是系统集成方案设计的核心环节。
在这个阶段,需要综合考虑企业的业务需求、技术架构、数据流动、安全性等诸多因素,为系统的整体架构提供清晰而合理的设计。
同时,还需要与相关的供应商和合作伙伴进行沟通和协调,确保系统在集成的过程中能够与其他系统无缝衔接。
3. 系统开发系统开发是将系统设计转化为实际可用的软件系统的过程。
在这个阶段,需要根据系统设计的要求,进行软件开发、数据库建模、界面设计等工作。
同时,还需要进行系统的配置和集成测试,确保系统的各个模块能够正常运行,并与其他系统协同工作。
4. 系统测试系统测试是验证整个系统集成方案的关键环节。
在这个阶段,需要进行功能测试、性能测试、安全性测试和用户验收测试等。
通过系统测试,可以发现并解决系统中存在的问题和漏洞,确保整个系统的稳定性和安全性。
三、实施系统集成方案需要考虑的因素在实施系统集成方案时,需要考虑以下几个因素:1. 技术因素不同的系统和平台使用了不同的技术和标准,必须考虑系统之间的兼容性和互操作性。
软件开发系统集成方案

软件开发系统集成方案1. 引言本文旨在提供一个软件开发系统集成方案,旨在帮助开发团队将不同的软件系统进行有效集成,以实现更高效和协调的工作流程。
本方案将重点关注以下方面:系统架构设计、数据流整合、接口开发和测试策略。
2. 系统架构设计在系统架构设计方面,我们建议采用分层架构。
这种架构将系统划分为多个模块和子系统,从而实现系统的松耦合,提高系统的可维护性和可扩展性。
根据具体需求和系统规模,可以选择适当的分层架构,如三层架构或者微服务架构等。
3. 数据流整合在不同的软件系统集成中,数据流整合是一个重要的环节。
我们建议使用数据集成工具来实现数据的传递和同步。
可以选择合适的ETL工具,如Kettle或者Informatica等,来处理不同系统之间的数据流。
4. 接口开发为了实现软件系统的集成,需要开发适当的接口来实现系统之间的通信和数据交换。
接口可以采用不同的技术实现,如Web服务、RESTful接口或者消息队列等。
在接口开发过程中,需要注意接口的设计规范和安全性,确保系统之间的数据传递准确和可靠。
5. 测试策略软件系统集成后,需要进行全面的测试以确保系统的稳定性和功能完整性。
在测试策略中,我们建议采用自动化测试和持续集成的方式。
可以使用自动化测试工具,如Selenium或者JUnit等,来实现自动化测试。
同时,可以使用持续集成工具,如Jenkins或者Travis CI等,来持续监测和集成系统的变更。
6. 总结本文提供了一个软件开发系统集成方案的概述。
通过系统架构设计、数据流整合、接口开发和测试策略的实施,可以实现软件系统的有效集成,提高开发团队的工作效率和协调性。
请注意,本文只提供一个集成方案的概述,具体实施过程和技术选型需要根据实际情况进行调整和决策。
软件集成的方法与技巧

软件集成的方法与技巧随着信息技术的不断发展,软件已经成为了现代生活不可或缺的一部分。
而软件的开发,除了从头开始编写程序之外,另一种重要的方法就是软件集成。
通过软件集成,可以将已经存在的一些程序组合在一起,形成一个强大的整体,从而节省开发时间和成本。
本文将探讨软件集成的方法与技巧,并为大家提供一些实用的建议。
一、什么是软件集成软件集成,是指将多个软件组合在一起,使它们能够协同工作,形成一个更加完整的系统。
这种方法实际上是一种“拼图”的过程,通过将各种模块和组件组合在一起,构建出符合需求的软件系统。
与从头开始编写程序相比,软件集成有如下优点:1. 节省时间和成本。
已经存在的程序可以大大减少开发时间和成本,因为不需要重新编写这些程序。
2. 增加可重用性。
在软件集成过程中,很多模块和组件可以被多次使用,从而增加软件的可重用性,提高开发效率。
3. 提高软件的灵活性。
通过软件集成,可以将原本独立的软件组合在一起,形成一个高度灵活的软件系统,可以更好地满足不同的需求。
二、软件集成的方法软件集成有很多方法,下面将介绍几种常见的方法。
1. 接口集成接口集成是一种比较简单的方法,它的原理是将已经存在的程序相互连接起来,形成一个整体。
这种方法需要针对不同的程序编写接口代码,以实现它们之间的通信。
在接口集成中,每个程序保持独立运行,只是通过接口相互通信。
这种方法的优点是实现简单,但是需要编写大量的接口代码。
2. 数据集成数据集成是通过对不同程序的数据进行处理,实现数据集成。
这种方法需要对不同程序的数据进行统一格式的转换,然后将它们组合在一起。
数据集成主要针对数据类软件,例如数据库管理软件、数据分析软件等。
这种方法的优点是可以较好地处理不同数据的格式问题,但是在数据转换过程中需要注意数据丢失等问题。
3. 流程集成流程集成是通过对不同程序的流程进行整合,实现流程集成。
这种方法主要针对工作流类软件,例如ERP、CRM等。
通过流程集成,可以将各种工作流程组合在一起,实现高效的业务流程。
嵌入式系统开发中的软硬件集成方法与技巧总结

嵌入式系统开发中的软硬件集成方法与技巧总结嵌入式系统的开发涉及软硬件两个方面的集成,软硬件集成是保证嵌入式系统正常运行的重要环节。
在开发过程中,如何优化软硬件的集成,提高系统的性能和稳定性是开发者关注的焦点。
本文将总结嵌入式系统开发中的软硬件集成方法与技巧,帮助开发者更好地完成系统集成工作。
一、系统设计阶段的集成方法与技巧1.明确系统需求:在系统设计阶段,开发者需要明确系统的功能需求和性能指标,包括处理器性能、存储容量、接口数量等。
根据需求的具体要求,选择合适的硬件平台和软件开发工具,以便更好地实现系统集成。
2.考虑软硬件接口设计:在软硬件集成中,软硬件接口的设计至关重要。
开发者应该在设计阶段考虑到硬件接口和软件接口之间的兼容性,确保数据的正确传输和处理。
3.制定规范和标准:为了保证软硬件集成的一致性和稳定性,开发者应该制定规范和标准,统一软硬件集成方案。
这样可以减少错误和冲突,提高开发效率和集成质量。
二、软硬件编程阶段的集成方法与技巧1.并行开发:软硬件集成是一个复杂的过程,需要软硬件工程师紧密合作。
为了提高开发效率,可以采用并行开发的方式,即并行进行硬件设计和软件编程。
在开发过程中,软硬件工程师可以相互协调,及时解决接口问题,保证软硬件的兼容性和稳定性。
2.调试与测试:软硬件集成后,需要进行调试和测试。
开发者可以利用调试工具和测试设备,定位和解决软硬件集成中的问题。
同时,注重日志记录和错误追踪,方便问题的排查和修复。
3.模块化设计与重用:为了提高软硬件集成的效率,开发者应该采用模块化设计和重用的方法。
通过将软件和硬件功能分解为模块,可以降低集成的难度,提高代码和设计的重用性。
4.代码规范与审查:在软硬件编程阶段,开发者应该遵循代码规范,并进行代码审查。
这样可以减少错误和冲突,提高代码的可读性和可维护性。
三、系统集成与应用阶段的集成方法与技巧1.软硬件并行调试:在系统集成与应用阶段,开发者需要进行软硬件并行调试。
软件集成开发的技术与方法

软件集成开发的技术与方法随着科技的不断发展和创新,软件工程也随之得到了前所未有的发展。
现在的软件工程,不再是单纯的编程和开发,而是涵盖了更多的软件集成与协作。
软件集成开发(Software Integration Development)已成为目前软件工程领域的重要分支。
本文将从技术和方法两个层面,探讨软件集成开发的相关知识。
一、技术层面的软件集成开发技术层面主要探讨软件集成开发所涉及到的技术,包括软件集成方法、集成工具、开发环境等内容。
1、软件集成方法软件集成方法是指将多个软件或软件模块,以合适的方式组合在一起,实现某个特定功能的技术方法。
软件集成的方法可以分为垂直集成和水平集成两种。
垂直集成是指将不同层次的软件模块,例如底层设备和系统软件、中间件和应用程序等,通过接口协议、数据交换协议等手段连接在一起,形成完整的系统。
水平集成是指将相同层次的软件模块,例如不同的应用程序模块,通过接口调用等方式相互连接,形成一个大型的应用系统。
2、集成工具集成工具是指提供软件集成开发所需的工具和平台,包括代码版本控制工具、构建工具、测试工具、部署工具等。
(1)代码版本控制工具:代码版本控制工具是软件集成开发过程中维护代码版本的重要工具,可以方便地追踪每个版本的修改情况,并可通过版本对比、合并等功能,协调多名开发人员之间的工作。
目前比较流行的代码版本控制工具包括Git、SVN等。
(2)构建工具:构建工具是将软件代码编译、打包、分发、部署的自动化工具。
构建工具可以解决复杂应用程序的构建、打包、分发等流程,同时也可以实现一些自动化测试和部署的功能。
目前常用的构建工具包括Ant、Maven、Gradle等。
(3)测试工具:测试工具用于自动化测试和性能测试,可以帮助开发人员快速发现问题,提高软件质量。
目前常用的测试工具包括JUnit、Selenium、JMeter等。
(4)部署工具:部署工具用于将软件打包后部署到目标机器上,实现软件自动化部署。
简述系统集成的基本方法。

简述系统集成的基本方法。
系统集成是将多个独立的子系统或组件整合在一起,使其能够协同工作,达到预期的功能和性能要求的过程。
在信息技术领域,系统集成是指将不同的软件应用、硬件设备、网络技术等整合在一起,形成一个完整的系统,以满足特定的业务需求。
系统集成的基本方法包括以下几个步骤:1.需求分析与规划:在系统集成过程中,首先需要明确系统的需求和目标。
通过与用户、业务部门的沟通和交流,了解他们的需求和期望。
根据需求分析的结果,对系统进行规划,确定系统的整体架构和功能模块。
2.系统设计与开发:根据需求分析和规划结果,进行系统设计和开发。
设计阶段主要包括系统架构设计、模块设计、接口设计等。
开发阶段则是根据设计方案进行编码、测试和调试,开发出符合需求的软件和硬件组件。
3.集成测试:在系统集成过程中,集成测试是非常重要的一步。
通过对整个系统进行全面测试,验证系统的功能、性能和稳定性。
集成测试可以分为逐步集成和整体集成两个阶段,逐步集成是将各个子系统或组件逐个添加到整体系统中进行测试,整体集成是将所有子系统或组件整合在一起进行最终的测试。
4.部署与运维:在集成测试通过后,系统可以进行部署和运维。
部署是将系统安装到目标环境中,配置相关的参数和设置。
运维是系统的日常管理和维护,包括监控系统运行状态、处理故障和问题、优化系统性能等。
5.持续改进:系统集成并不是一次性的任务,随着业务的发展和需求的变化,系统需要不断进行改进和优化。
通过对系统的监控和评估,及时发现问题和瓶颈,进行相应的改进措施,提升系统的性能和稳定性。
系统集成的基本方法是一个迭代的过程,需要不断地进行需求分析、设计、开发、测试和优化。
在整个过程中,需要充分考虑系统的可扩展性、稳定性和安全性,确保系统能够满足用户的需求,并且能够长期稳定运行。
总结起来,系统集成的基本方法包括需求分析与规划、系统设计与开发、集成测试、部署与运维以及持续改进。
通过这些步骤,可以将多个独立的子系统或组件整合在一起,形成一个完整的系统,实现预期的功能和性能要求。
apriso开发技巧

apriso开发技巧在开发和编码过程中,掌握一些技巧和方法是非常重要的,可以提高开发效率和代码质量。
下面是一些关于Apriso开发的技巧,帮助您更好地进行开发。
1. 熟悉Apriso的架构和功能:要成为一名优秀的Apriso开发人员,首先需要熟悉Apriso的架构和功能。
了解Apriso系统的不同模块及其相互之间的关系,这会帮助您更好地理解开发需求和解决方案。
3. 编写清晰、模块化的代码:编写清晰、模块化的代码是良好的编码习惯。
将Apriso开发需求分解成较小的模块,并使用适当的注释和命名规范来组织代码。
避免过长的代码行和复杂的逻辑结构,以提高代码可读性和可维护性。
4. 使用版本控制系统:版本控制系统可以帮助您管理代码的变更和版本。
使用版本控制系统,例如Git或SVN,可以帮助您跟踪代码的修改历史、解决代码冲突,并与团队成员协作开发。
定期提交代码并及时拉取最新的代码变更,可以确保代码库的更新和版本管理的一致性。
5. 异常处理和错误日志记录:在Apriso开发过程中,异常处理和错误日志记录是非常重要的。
遇到异常或错误时,应及时捕获并处理它们,以避免应用程序崩溃或不可预测的行为。
将异常信息记录到日志文件中,有助于问题的排查和调试。
同时,确保错误消息和日志记录对用户友好和有意义,以便在需要时进行查找和调试。
6. 进行单元测试和集成测试:进行单元测试和集成测试对于确保开发的代码质量和功能性是必不可少的。
编写针对每个模块的单元测试,并确保测试覆盖率尽可能高。
进行集成测试来验证Apriso系统的各个组件之间的交互和功能。
使用自动化测试框架,例如JUnit或Selenium,可以提高测试的效率和准确性。
7. 学习使用Apriso的API和扩展:Apriso提供了一系列的API和扩展,可以帮助您定制和扩展Apriso系统的功能。
学习和掌握Apriso的API和扩展,可以帮助您实现特定的业务需求,并为Apriso系统添加自定义功能。
IT系统集成销售技巧

IT系统集成销售技巧在信息技术(IT)的领域中,系统集成销售是一项关键性的工作。
当企业需要使用多个不同的IT系统来满足其需求时,系统集成销售人员就可以提供整合这些系统以满足企业需求的解决方案。
这篇文章将提供一些IT系统集成销售技巧,帮助销售人员更好地完成他们的工作。
技巧一:了解客户需求了解客户需求是IT系统集成销售成功的核心。
这包括了解客户的业务需求、实际使用场景、技术环境、预算和时间要求等方面。
销售人员需要通过与客户交流和咨询,了解客户实际需求和痛点,然后结合自己的专业知识和经验,为客户提供最适合的解决方案。
技巧二:精通业务和技术IT系统集成销售需要具备丰富的专业知识和经验来理解和解决各类技术问题。
同时,还需要了解客户的业务需求,并从技术角度为客户提供解决方案。
因此,销售人员需要深入了解相关技术领域,并结合客户实际需求,为客户提供个性化的、可靠的解决方案。
技巧三:提供多种选择在IT系统集成销售中,销售人员需要为客户提供多种选择,包括不同的技术、软件和硬件选择等。
通过对客户需求的了解,可以为客户提供多种解决方案,同时需要解释各种方案的优缺点和风险。
这样,客户可以根据自己的实际需求和预算选择最合适的方案。
技巧四:铺好服务后期系统集成的过程并不是一次性的,而是一个长期的过程。
销售人员需要在销售前规划好整个集成流程,并提供相应的售后服务。
售后服务包括了解客户的使用情况,以及维修、更新和升级等各种需求。
通过提供完善的售后服务,可以建立客户忠诚度,从而增加销售人员的销售业绩。
技巧五:与客户建立良好的关系与客户建立良好的关系对于销售人员而言至关重要。
销售人员需要通过良好的沟通、了解和回应客户的需求,建立起长期稳定的客户关系。
建立良好的关系可以帮助销售人员更好地促进销售,留住客户,并获得更多客户的推荐。
在IT系统集成销售方面,了解客户需求、精通业务和技术、提供多种方案、铺好服务后期以及与客户建立良好的关系等都是非常重要的因素。
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系统集成商开发技巧一、客户调查:系统集成商的开发1、系统集成商的定义:是指具备系统资质,能对行业用户实施系统集成的企业。
系统集成分为:设备系统集成商(硬件系统集成商、弱电系统集成商)、应用系统集成商。
2、系统集成商的调查分析:系统集成商一般都有比较专业而稳定的渠道,比如:有的主做银行项目,有的主做公安有点主做教育,有的主做电力方面的项目,并且规模不同的系统集成商他的需求点也是不一样的,在系统集成商开发刚启动的时候要通过各种渠道如:行业协会、网站、媒体、行业刊物等收集目标系统集成商的名单,一段时间后就能通过系统集成商的介绍和相互了解而进行行业内部调查了;调查的目的是为了:1、了解行业内的情况,更快将自己变成专业的业务员,2、更准确地寻找目标客户;每个地方的系统集成商都会很多,其中适合和我们合作的只有一部分,所以要在调查的结果中进行取舍;确定目标客户的条件可以根据每个地方的特点而各异,可参考的标准有:(1)、公司业务规模:主营业务,年销量是多少、客户现状、客户名称、业务、规模、性质地址、邮编、网址。
(2)现有相关产品的使用情况:用途、品牌、数量、使用年限(3)组织结构与采购相关的部门名称和人员构成(决策树)(4)部门之间的汇报和配合。
各个部门在采购中的作用(5)个人信息姓名、住址、联系方式、经历、爱好、年龄、家庭情况、子女喜欢的运动等(6)客户的工作范围、性格特点、客户内部的人员关系、竞争信息竞争对手在客户内的合作历史(7)竞争对手销售人员的姓名和销售特点,产品优势和劣势二、竞争品牌的调查:着重了解:1、系统集成商现在采用的是什么品牌?2、该品牌的质量价格、结算周期、系统集成商对该品牌的欠款情况?3、系统集成商采用的是该品牌什么档次的品种?4、该品牌采用了什么样的公关方法?5、该品牌的产品市场知名度?6、双方合作的稳定性?等等。
尤其注意的是要敏感地发现近期系统集成商业务开发迅速的品牌并能分析他们的销售策略,为我们的销售方法提供参考;可以和系统集成商的人员或该品牌负责系统集成商开发的业务员沟通,多吸取优秀的业务经验三、开发准备1、产品资料;⑴、开发系统集成商应该具有一套全面完整的资料,包括:公司介绍、品牌荣誉、当地获奖证书、检验报告、工程案例。
⑵、业务员在派发资料时一定要将资料放在系统集成商主管人员的文件柜内,不能让对方随手丢在桌面上或与一些无关紧要的产品资料混为一体,因为系统集成商的产品资料太多了,不在柜、屉里的资料很容易丢失;⑶、同时业务员不要把所有的资料一次性地全部送到,开始可以将部分资料和文件夹送去,然后在客户回访中不断带去新的资料补充在文件夹内,让客户感觉我们在不断发展和完善我们的产品体系和宣传资料,因而我们进步很快的公司;而且每次带去“新”资料都要装入我们原先送去的文件夹,这样可以让对方取出我们的产品资料文件夹以吸引他们的注意力提醒他们去看,并保证我们资料的完整保存。
2、报价单、供货合同:⑴、一份完善而规范的合同能在业务拜访的初期给客户留下严谨的良好印象,合同能反映合作者的合作态度和业务管理水平,系统集成商自己也有相类似的供货合同但一般都比较简单,对于业务往来中的细节问题不会规定得很详细,所以优秀的合同也是有力的销售工具;⑵、细致的报价单也能够吸引客户,收集到的同类产品的报价单中大多数包括:编号、、规格、工程价、零售价,系统集成商的预算和计算是如何计算的,所以在报价单中要注明,最好能完成成本和利润的换算,这样客户就会一目了然,造价师也就会很轻松、很愿意用我们的提供的产品做工程造价的预算;⑶、产品的差价是系统集成商必不可少的利润来源,任何产品和系统集成商的合作首先都是利润的合作,所以报价单中一定要为系统集成商设计较大的利润空间并且要尽可能很直观地体现出来。
3、合作基础:系统集成商的业务开发都是从品牌替换开始的,要想让系统集成商从以前使用习惯了的品牌转换到我们的品牌就必须要给他充分的理由,根据前期的客户调查结果结合我们品牌的定位要总结出一套令对方可信的利益分析方案和质量、合作的模式。
四、客户拜访:业务员在初次拜访系统集成商之前要做好准备的工作:⑴产品知识、产品优势等等,⑵足够量的产品资料、,⑶推销工具如名片、计算器、卷尺等等;(一)、初始阶段拜访的工作目标:1、认识系统集成商的设计部、采购部、项目经理以及老板,并分别和他们有比较简单的接触让对方的人员包括老板对我们的品牌有初步的了解;如有必要的话认识负责项目的销售员2、了解各人员在采购上的决策权、人员之间的关系、3、向采购部门递交产品资料、报价单、合同,向设计部门递交报价单和方案;4、客户的调查工作并详细填写《客户调查表》,(二)、客户跟踪阶段的工作目标:1、针对系统集成商中有采购决策权的部门经理进行单独的上门拜访的公关工作;2、将我们产品报价单中预留的业务操作费用标准(一般在报价单中都会有5%左右的价格弹性)根据该系统集成商的特点在采购员、设计师、等人员进行分配,并给予各人员以物质利益的承诺;3、了解该公司近期项目并以此作为重要的合作突破口促成首次的合作;我们要做到参与到每一个项目中去(三)、公关费用分配的注意事项:1、公关除了平时的礼品公关之外,对于采购的关键人员还可以与之签定“销售奖励协议”,依据该公司用料的款提取一定的比例作为奖励;2、“销售奖励协议”只能和该公司的1~2个最关键的人员签定,而且是隐蔽和长期的,对于某人在某次购货中起到配合作用的只能给予一次性的物质回报;3、系统集成商内设计师、采购员、业务员都是公关的对象:⑴、寻找内线这样他会主动为我们提供情报;⑵、系统集成商大多数要以采购部经理为主要公关对象;⑶、同时对于设计师也要采用礼品的公关形式,因为设计师可以在为用户进行设计的时候就可以将我们的产品的名称方案中或者直接采用我们产品的价格进行材料预算;⑷、系统集成商的业务员在开发项目的时候往往能够和用户建立相互的信任,所以有一定的推荐能力,可以采用当次推荐给予奖励的方法;4、很多的公关都是在一些非正式的场合或时间完成的,(四)、拜访洽谈中的注意事项:1、拜访中要和系统集成商的每一个人员保持友好的关系,但要注意不能和某个部门或某个人表现出亲密的关系,因为这样会引起其他人员的不满或会认为他不是我们的重点、可能难以拿到好处的想法,那么他就会为我们的工作开展设置障碍;2、和系统集成商的老板有初步的了解就可以了,尽量在拜访中与相关的部门经理洽谈,不能每次都单独和老板在办公室内长谈,因为这样会让部门的经理认为我们和老板太熟悉,我们可能不会给予他们奖励,也就会在洽谈中给我们出难题比如挑剔我们的价格、质量、知名度或增加我们之间的合作门槛;3、每次拜访都要有明确的目的,谈完问题后就可以离开,不能长时间逗留或与某某人聊天,否则会让对方误认为我们很纠缠、我们的时间很空余或我们的潜在客户不多。
五、个人管理1、首先要通过理论学习、工作积累、多方请教等方式提高自己的单兵作战能力,不仅使自己成为一个专业的业务员而且还要尽可能融入安防行业,了解系统集成商的行业状况和系统集成商的业务操作,专业的眼光使自己能拥有深邃的见解,在和系统集成商的谈判中能敏捷而深入;2、多接触系统集成方面的知识能便于我们从整体上去谈业务;3、合理安排自己的时间、做到工作中洽谈时间比例的极大化,避免因拜访路线不合理造成“客观冗时”;4、通过洽谈记录、拜访计划等形式巩固工作效果,做到有计划、有目的、有深入、有效果的拜访;避免拜访的内容仅仅是重复性地陪客户聊聊天、发发烟;5、充分运用职位的反差:⑴、系统集成商的洽谈要注意“职位对称”,业务员所走的是“由下而上”的工作路线,一般都只能和系统集成商的部门经理建立较好的关系但和总经理就很难见面和详细洽谈;⑵、系统集成商在决定采用或试用一个产品时都是有总经理同意的,所以前期业务员在和系统集成商洽谈到一定程度以后,部门经理要出面和系统集成商的总经理洽谈,平等的身份很容易沟通,⑶、部门经理一般不会和系统集成商的总经理谈具体的问题只要谈谈产品的大体优势、价格沟通、也可以邀请系统集成商的总经理对我公司进行相关考察。
⑷、业务员再和各部门的经理沟通就很容易将具体的工作向前推进一大步。
六、合作推进阶段:通过以上的拜访和跟踪工作,系统集成商的开发很快进入合作阶段,如何加快合作的步伐呢?1、产品试用,试用不是免费的,对于一般的系统集成商第一次使用产品最好不要免费,免费的产品对方不承担成本也就不重视施工了,很多免费的产品系统集成商很长时间都不用;2、《质量保证协议》,系统集成商对产品质量存在疑虑的可以和对方签定《质量保证协议》,明确产品的性能指标和施工的效果;3、技术交流,促进合作阶段对系统集成组织技术交流会,由业务员和技术人员对产品、工艺、使用、施工方法、客服体系等对进行技术沟通。
七、服务、质量承担:要与系统集成商建立较稳定的合作关系,合作中的服务和质量承担的内容必须明确;㈠、服务:1、系统集成商的定货即时性强,所以对送货的时间要求很高,所以在供货周期方面要充分沟通,一旦达成协议一定要给予保证;2、系统集成商在产品上不如我们专业,在施工、问题处理等方面对我们有一定的依赖性,服务部的技术人员要和系统集成商项目现场人员紧紧配合;⑴、刚合作的系统集成商的施工要能及时有技术人员跟踪施工;⑵、在进行重点项目中要进行全程跟踪;⑶、当系统集成商在施工中遇到了技术障碍,我们应该能马上有技术人员进入现场予以解决,避免对方延误施工造成损失;⑷、还要对系统集成商自身的业务推广工作给予服务和配合,系统集成商在推广业务的同时也就是推荐了我们的产品:为系统集成商提供全套的产品资料,或在系统集成商的业务室、设计室、展厅、陈列我们的产品及资料;㈡、质量承担:系统集成商不会为产品的质量承担责任,这是作为产品供应商的我们必须面对的,因此我们要在合同中明确我们和系统集成商如何分担质量的责任:1、向系统集成商提供我们所供货品的性能质量,让对方能提前了解;2、要求系统集成商严格按照施工规范进行施工,在主要的问题上一定要接受我们的要求;3、明确质量问题的原因判定以及责任归属、在解决问题的时候双方有配合的义务。
4、质量承担的条款应该在合同中明确。
八、客户的维护1、已经正常合作的系统集成商不仅需要后勤、技术等服务方面的维护,尤其需要业务上、公关上的不断疏通来维护;2、当系统集成商有部门人员变动、有竞争品牌进入、有重要的工程或集中业务等种种情况下更要加强维护的工作;3、维护不仅是巩固既有的业务关系,同时也是销售拓展的最好方法,刚合作的系统集成商不会全部使用我们的产品,即使达成正常的合作,系统集成商还会保留3~4个品牌,系统集成商对于产品品牌存在20/80的分配,利润高、质量好、合作稳定的品牌会用80%的力度去推荐;品牌的替换和推广是逐步的过程,这个过程也就是客户维护的过程,通过不间断的工作我们的品牌在系统集成商也就会逐渐成为对方80%的品牌;4、客户维护工作不仅仅指宴请、送礼,平时的信息交流、语言沟通等“春风化雨”式的感情渗透也是很有效的方式;九、推广合作1、和系统集成商在项目内建立共同合作的推广模式,对项目进行跟进做甲方的工作使甲方能指点我们的品牌。