杭州师范大学2018年《732公共管理学》考研专业课真题试卷
杭州师范大学公共管理学(管理学)2012--2019年考研专业课真题
8根据公平理论，平均分配是最合理的。
9一个组织的管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。
10接受模棱两可，过于强调目的性和专一性会限制人的创造性。
三、问答（每题10分，共50分）
1.请简述卡茨（Robert L。Katz）所主张管理者应具备三种基本技能的内容，并说明这些技能的重要性是如何随管理层次而变化？
Ａ成就需要 Ｂ权利需要 Ｃ沟通需要 Ｄ归属需要
9根据保罗•赫塞（Paul Hersey）和肯•布兰查德（Ken Blanchard）提出的情景领导理论（situational leadership theory，SLT），当下属缺乏工作能力，但愿意努力工作时，领导者应采用下列哪种领导风格才能达到更好的领导效果？（）
C.衡量实际行为D.采取管理行动
1)时间序列分析是一种定性预测。（）
2)战略管理是管理者进行决策的一部分（）
3)外部环境和内部环境共同创造了组织的变革需求（）
4)有机式的组织结构对创新的影响是消极的（）
5)操作性条件反射认为行为是其结果的函数（）
6)执行阶段是临时工作群体发展的最后一个阶段（）
2.试论述激励理论“强化理论”的内涵及其实施要点？
3.何谓组织绩效？管理者可采取哪些办法努力提高组织绩效？
4.案例分析
该由谁骑这头骡？
一位农民和他年轻的儿子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着骡，儿子跟在骡后面走。没走多远，就碰到一位年轻的母亲，她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了骡，让给儿子骑。走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年轻的骑着骡，而让老者走路，就骂年轻人不孝顺。儿子马上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着骡不骑，走得气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自找苦吃。农夫听学者这么说，就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了三里地，碰到了一位外国人，这位外国人见两人合骑一头骡，就指责他们虐待牲口！
杭州师范大学管理运筹学2018年考研初试真题
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
杭州师范大学
2018年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 832
考试科目名称：管理运筹学
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、选择题（共20分，每题2分）
1、运筹学运用数学方法分析与解决问题，以达到系统的最优目标。
可以说这个过程是一个（）。
A．解决问题过程 B.分析问题过程 C.科学决策过程
D.前期预策过程
2、在下列线性规划问题的基本解中，属于基可行解的是（）。
A．(一1，0，O)T B．(1，0，3，0)T
C．(一4，0，0，3)T D．(0，一1，0，5)T
3、若某个约束方程中含有系数列向量为单位向量的变量，则该约束方程不必再引入（）。
A.松弛变量
B.剩余变量
C.人工变量
D.自由变量
4，对偶单纯形法的迭代是从（）开始的。
A．正则解 B．最优解 C．可行解 D．基本解
5、灵敏度分析研究的是线性规划模型中最优解和（）之间的变化和影响。
A.基
B.松弛变量
C.原始数据
D.条件系数
2018年考试科目代码 832 考试科目名称管理运筹学（本考试科目共 7页，第1 页）。
2018年杭州师范大学考研教育硕士(Ed.M)教育综合真题试卷(题后含答
2018年杭州师范大学考研教育硕士（Ed.M）教育综合真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 名词解释题 2. 简答题 3. 论述题1．《论语》正确答案：《论语》是专门记录孔子及其弟子言行的书。
《论语》是教育学萌芽时期的著作。
《论语》中零散的保存了很多具有教育价值的语录，供后人研究。
其中着重记录了孔子的教育思想，如“学而不思则罔，思而不学则殆”“知之为知之，不知为不知”“学而不厌，诲人不倦”等。
2．义务教育正确答案：义务教育又称强迫教育和免费义务教育，是根据法律规定，适龄儿童和青少年都必须接受，国家、社会、家庭必须予以保证的国民教育。
其实质是国家依照法律规定对适龄儿童和青少年实施的一定年限的强迫教育的制度。
义务教育具有强制性、免费性、普及性的特点。
目前，世界义务教育的发展趋势是向两端延长。
我国义务教育法规定的义务教育年限为九年，这一规定是符合我国国情的。
3．特朗普制正确答案：特朗普制是美国学者特朗普提出的一种新的教学组织形式。
他把大班、小班和个人三种教学形式结合起来，大班进行上课，就是把两个以上的平行班合在一起上大课，小班进行研究，就是每个小班大约20人，由教师带领着进行研究和讨论大班授课的材料。
同时还有个别教学，由学生独立写作业，部分作业指定，部分作业自选。
在时间分配上，大班教学占40％，小班研究占20％，个别教学占40％。
特朗普制力图在教学组织形式中结合学生自学和大班授课的优势，目前，很多学校在实验这种方法。
4．教学方法正确答案：教学方法是为完成教学任务而采用的方法。
它包括教师教的方法和学生学的方法，是教师引导学生掌握知识技能、获得身心发展而共同活动的方法。
中小学常用的教学方法有：(1)讲授法：指教师通过语言系统连贯地向学生传授知识的方法。
(2)谈话法：教师根据学生已有知识和经验，通过师生间问答、对话而使学生获得知识、发展智力的教学方法。
(3)读书指导法：教师指导学生通过阅读教科书、参考书以获取知识或巩固知识的方法。
杭州师范大学专业基础(一)2018年考研初试专业课真题
图，选取其中2件，谈谈自己的创作构思（思路），以及在现实创作中完成该作品时拟 采用的表现手段（方法）等，完成500— 1000字的短文1篇，题目自拟。（完成于答题纸上，标明附件4、附件5）
2018 年 考试科目代码 859 考试科目名称 专业基础（一） （本考试科目共 4页，第3 页）
要求：○1设计的印文内容必须为图片所提供的文字，字法可根据需要自行调整、 自主设计。
○2设计稿为阳文，且印风能比较准确地体现吴让之篆刻风格。 ○3设计稿为长方形，长宽比例约为3：2，边长在2—6厘米。
（2）根据所提供的“鉴古堂”印文（见下图·右），重新进行印面构图设计，完成印稿1 件，并完成于答题纸上。（本小题15分）
创作素材内容： 余志学之年，留心翰墨，味钟张之余烈，挹羲献之前规，极虑专精，时逾二
纪。有乖入木之术，无间临池之志。观夫悬针垂露之异，奔雷坠石之奇，鸿飞兽 骇之资，鸾舞蛇惊之态，绝岸颓峰之势，临危据槁之形；或重若崩云，或轻如蝉 翼；导之则泉注，顿之则山安；纤纤乎似初月之出天涯，落落乎犹众星之列河汉 ；同自然之妙，有非力运之能成；信可谓智巧兼优，心手双畅，翰不虚动，下必 有由。一画之间，变起伏于锋杪；一点之内，殊衄挫于毫芒。况云积其点画，乃 成其字；曾不傍窥尺犊，俯习寸阴；引班超以为辞，援项籍而自满；任笔为体， 聚墨成形；心昏拟效之方，手迷挥运之理，求其妍妙，不亦谬哉！《书谱节录》
杭州师范大学硕士研究生入学考试命题纸
杭州师范大学 2018 年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 859 考试科目名称： 专业基础（一）
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
杭州师范大学2018年《723综合英语》考研专业课真题试卷
杭州师范大学_管理学2012--2017年_考研专业课真题试卷
1)时间序列分析是一种定性预测。（）
2)战略管理是管理者进行决策的一部分（）
3)外部环境和内部环境共同创造了组织的变革需求（）
4)有机式的组织结构对创新的影响是消极的（）
5)操作性条件反射认为行为是其结果的函数（）
6)执行阶段是临时工作群体发展的最后一个阶段（）
7)强化理论的关键是关注目标和期望（）
1管理者可采取哪些措施减少变革阻力？
2论述马斯洛的需求层次理论的主要内容及其对管理工作的启示？
案例材料：
马云的孔雀型领导风格
在联想的柳传志看来，领导人有两种大的类型：一种是孔雀型的，以个人魅力取胜；一种是老虎型的，以发号施令树威。从这种分析来看，马云属于孔雀型。
马云是典型的孔雀型性格，在塑造品牌、自我宣传、鼓舞人心方面有天生的优势。从创业的第一天起，马云就宣称，阿里巴巴会成为最伟大9)控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度（）
10)劳动分工的概念最初由亚当·斯密在他的《国富论》中提出（）
十五年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，凭苦干、借机遇，发展到今天已是一个拥有几千万资产的民营大企业。总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房地产公司，员工300多人。
二、判断题（每题5分，共20分）
1、反馈控制在问题发生的时候对他们进行纠正（）
2、编码是将想要传递的信息进行转化和理解（）
3、矩阵型组织结构打破了统一指挥原则（）
4、惩罚与忽视不能导致员工的学习（）
三、问答题（各题均要求考生适当展开回答，每题10分，共50分）
1、衡量管理活动的好坏标准有哪些？
2、根据罗伯特·卡茨的研究，管理者应掌握哪些基本的技能或者素质？
2.19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
杭州师范大学《公共管理学》历年考研真题汇编
目 录2018年杭州师范大学732公共管理学考研真题2019年杭州师范大学711公共管理学考研真题2018年杭州师范大学732公共管理学考研真题杭州师范大学2018年招收攻读硕士研究生入学考试题考试科目代码：732.考试科目名称；公共管理学说明：考一生答题时一祥写在答题纸上，否贴踞妣责任自负。
一、名词解释（每题6分，共30分）1.官僚制2.非政府组织3.电子服务4.公共管理伦理机制5.零基顼算二、判断题（每撅4分，共20分）L在某神公共组织中，命令制权威的基础是领导者个人的人格，这是传统型蛆织,2.政治回应性是公共部门人力资源管理中的制度环境.3.绩效可以分为个人统效、组织绩效两神绩效.4.政策制定应遵循的微观原则有信息准全原则、预测性原则、兼听原则和全局把握原则*5.确认公共政策问题的过程包括：问题察觉、何题描述、问题分析渊何题界定，三、简述题（共5。
分）1.简述我国的公共管理主体包括哪些，（12分）2.简述绩效评估与绩效管理的主耍区别,（12分）3.简述政府干预经济活动的四神工具是哪些？（12分）1简述公共管理的概念以及作为一种新型的社会治理模式.（14分）湘8年考试科目代码…Z22_考试科口君称盘熟管理李（本考试科目共£页，第1页）四、材料分析题（5。
分）材料一：2017年，杭州出台了《进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”推诳亦事“最多跑一次”改革实施方案》，全力推进“最多跑一次”改革，杭州在去年投资项目审批领域“综合进件”窗口试点的基础上，按照“一窗受理、集成服务”改革的要求，枳极推动商事登记、不动产交易登记、社会事务等事项的“综合进件，比如，市市场监管局“综合进件”窗口于3月15日起试行，4月1日起全市覆盖；市行政服务中心和“市民之家"涉及交通运输、社保医保、市民卡服务、海关商检等板块’也于3月底前完成了'一窗受理、集成服务七今年4月5日，杭州还全面实施房屋交易、税收和不动产登记业务“最多跑一次”改革，在城区设9个办证点、<16个房产交易、税收、不动产登记联合受理窗口’实现“同城通办、集成服务七打造全国最快、全流程“60分钟领证”的杭州速度.（资料来源：“最多跑一次”，跑出“杭州速度”，杭州网，时政要闻Q材料二2014年6月，浙江政务服务网开通运行。
杭州师范大学英语教学基础知识2018年考研初试专业课真题
杭州师范大学2018年招收攻读硕士研究生入学考试题考试科目代码： 845考试科目名称：英语教学基础知识说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、判断题（每题2分，共20分）1.Transferring the information from the news report into a chart is a communicativeactivity.2.Asking questions to individual students is better than asking to a whole class,because we can get personalized answers.3.Reading aloud and silent reading are two different types of reading practice.4.Based on formative assessment, we will be able to form a sound basis for checkinglearning and teaching.5.While integrating the four skills can help the development of students’communicative competence, a separate focus on individual aspects of vocabulary, grammar and skills can be overlooked.6.In the bottom-up model, listening comprehension is believed to start with schemaknowledge.7.The teacher should always provide enough guidance and distance to help students’need and develop reading strategies.8.Internet navigation will help teachers in their professional development.9.If a teacher wants to help learners use stress and intonation to express attitude andemotion, he wants to improve students’ discourse competence.10.Controlled activities mainly focus on the form and accuracy.二、选择题（每题5分，共30分）1.Which of the following is NOT true?A.Different views on different language generate different teaching methodologies.B.The interactional view considers language to be a communicative tool, whosemain use is to do things, like suggesting, apologizing, accepting, etc.C.Ethic devotion, personal styles and professional qualities constitutes theprofessional competence of a good English teacher.D.According to Wallace’s ‘reflective model’, the first stage of teachers’professional development is about language.2.Which of the following pair is a minimal pair? ________A.bid biteB.will wellC.sea seeD.bear beard3.When students engaged in group work, the teacher gave feedback after each grouphad stated their opinion and shown their output. This is called __________.A. instructingB. observingC. monitoringD. evaluating4. A mistake, different from an error, ________________.A.is a result from carelessness.B.has a direct relation with learner’s language competence.C.can be self-corrected.D.is only made in foreign language learning.5.The deductive method of grammar presentation relies on reasoning, _________ andcomparing.A. explainingB. discoveringC. analyzingD. practicing6.Decide what role the teacher is playing in the following activity: “When the studentsare making a report of their group mates’ likes and dislikes, the teacher first set an example, and if someone makes an error, the teacher asks him or her to revise.” This teacher is probably a(an)_________.A. participantB. assessorC. organizerD. controller三、简答题（三题分值分别为：6分、6分、8分，共20分）1.Why is it said: portfolios aim to assess students’ ability to applyknowledge?（用英文表述）2.One of multiple intelligences is called “intrapersonal intelligence”. What kind oflearning activities can be designed to develop students’ thisintelligence？（用英文表述）3.课堂提问有哪些功能？如何提问会更有效？（用中文表述）四、论述题（每题20分，共20分）《义务教育阶段英语课程标准》（2011版）指出“合理开发和积极利用课程资源是有效实施英语课程的重要保证”。
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2018
年
考试科目代码 732
考试科目名称 公共管理学 （本考试科目共 2 页，第 2 页）
2018
年
考试科目代码 732
考试科目名称 公共管理学 （本考试科目共 2 页，第 1 页）
杭 州 师 范 大 学 硕 士 研 究 生 入 学 考 试 命 题 纸
四、材料分析题（50 分） 材料一： 2017 年，杭州出台了《进一步深化“简政放权、放管结合、优化服务”推进 办事“最多跑一次”改革实施方案》 ，全力推进“最多跑一次”改革。 杭州在去年投资项目审批领域“综合进件”窗口试点的基础上，按照“一窗受 理、集成服务”改革的要求，积极推动商事登记、不动产交易登记、社会事务等事 项的“综合进件” 。比如，市市场监管局“综合进件”窗口于 3 月 15 日起试行，4 月 1 日起全市覆盖；市行政服务中心和“市民之家”涉及交通运输、社保医保、市 民卡服务、海关商检等板块，也于 3 月底前完成了“一窗受理、集成服务” 。今年 4 月 5 日，杭州还全面实施房屋交易、税收和不动产登记业务“最多跑一次”改革， 在城区设 9 个办证点、46 个房产交易、税收、不动产登记联合受理窗口，实现“同 城通办、集成服务” ，打造全国最快、全流程“60 分钟领证”的杭州速度。 （资料 来源： “最多跑一次” ，跑出“杭州速度” ，杭州网，时政要闻。 ） 材料二： 2014 年 6 月，浙江政务服务网开通运行。作为全国最早的省级一体化网上政 务服务平台， 这张网汇聚了大量的政府部门网上服务资源， 推进我省整合电子政务 基础设施、数据资源、业务系统，开展技术、应用、管理等多层面的积极探索。 2017 年， 《浙江省公共数据和电子政务管理办法》正式施行。这是国内首个省 级公共数据和电子政务管理办法，在法律层面进一步规范、促进“最多跑一次”改 革的落实，将对我省“互联网+政务服务”和大数据建设产生重大影响。通过明确 电子政务行为的法律效力，让法律为电子政务中的技术应用站台、撑腰，打消基层 政府和群众的办事疑虑，让“最多跑一次”改革在技术上可行、在法律上可能。 （资 料来源：浙江政务服务网，2017-05-02） 问题：仔细阅读上述材料，结合所学公共管理学有关知识，论述： （1）信息化对政府管理的挑战体现在哪些方面。 （2）电子政务是如何推动政府治理变革的，体现在哪些内容。 （3）杭州“最多跑一次”改革对促进公共管理制度创新的价值和作用。
杭 州 师 范 大 学 硕 士 研 究 生 入 学 考 试 命 题 纸杭州 Nhomakorabea师
范
大
学
2018 年招收攻读硕士研究生入学考试题
考试科目代码： 考试科目名称： 732 公共管理学
说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。
一、名词解释（每题 6 分，共 30 分） 1.官僚制 2.非政府组织 3.电子服务 4.公共管理伦理机制 5.零基预算 二、判断题（每题 4 分，共 20 分） 1.在某种公共组织中，命令和权威的基础是领导者个人的人格，这是传统型组织。 2.政治回应性是公共部门人力资源管理中的制度环境。 3.绩效可以分为个人绩效、组织绩效两种绩效。 4.政策制定应遵循的微观原则有信息准全原则、 预测性原则、 兼听原则和全局把握 原则。 5.确认公共政策问题的过程包括:问题察觉、问题描述、问题分析和问题界定。 三、简述题（共 50 分） 1.简述我国的公共管理主体包括哪些。 （12 分） 2.简述绩效评估与绩效管理的主要区别。 （12 分） 3.简述政府干预经济活动的四种工具是哪些？（12 分） 4.简述公共管理的概念以及作为一种新型的社会治理模式。 （14 分）