全国2012年4月高等教育自学考试电子商务法概论试题
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案电子商务概论复习题一,填空:1,互联网最基本的特征是( ),( )与廉价.2,电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是( )平台,第三层是各种各样的( ).3,电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( ),识别卡标准,( ),其他相关标准.4的工作过程是:制作订单,( )接收订单,签发回执,( )5,电子金融包括网络银行,( ),( ),网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容.6,电子支票的使用步骤是购买电子支票,( ),( ).7,所谓物流,是指物质资料从( )到( )的物理性流动.8,降低配送成本的途径( ),( ),合并配送,适当延迟.9,供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的( )不同,两条物流渠道上( )不同.10概念可从三个层面来表述,即是一种现代经营管理理念是一整套( )是一种( ).11,电子商务是通过改变企业业务活动中的( )流程来改变企业( )流程12,在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由( )结构转化为一种( )结构.13,目前提供的基本服务有,( ),文件传输,( )服务,网络新闻14,( )是在( )交易中承担网上安全交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构. 15,网络银行技术主要包括( )和( )两大类.16,目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式.17,从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流,( )和( ) 18,第三方物流是物流( )的一种形式,指物流配送活动由商品的( )之外的第三方提供.19的技术手段主要有( )和( )等.20,按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心.21,任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流,商流,( )和( ). 22,接入的方法有( ),( ),拨号连接.23,认证中心的职能是( ),更新证书,查询证书,( ),证书归档. 24,在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是( )和( ). 25,网上保险是指( )或新型网上保险中介机构以( )和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为.26,网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的( )服务,不断调整其剩余( )的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动.27,物流具有系统性,商品性,( )和( )28,物流包括运输,储存,( ),装卸搬运,配送,( )等一系列环节,这些环节也被称为物流子系统.29,所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源,( ),( ),仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户.30,所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用( )和( )等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案.二,单选:1,在商务活动的四种基本流中,( )最为重要.A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流A,电子商务的本质是技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务本质是商务3,认证中心的安全防范措施不包括( )A,假冒的防范 B,私钥的安全防范C,认证人员违规的防范 D,违约的防范4,防火墙"未被明确禁止都将被允许"原则( )A,建立了一个非常安全的环境 B,用户选择的范围小 C,不易使用 D,建立了一个非常灵活的环境.5,1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生.A,美国 B,英国 C,日本 D,中国6,我国目前的网上证券交易模式是( )A,券商网上电子交易模式B,完全网上电子交易模式C,券商理财模式 D,非完全网上电子交易模式7,将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的.A,物流的内容 B,物流规模和影响层面 C,地域范围 D,物流的目的和出发点.8,供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )A,分析研究系统 B,执行评估系统 C,实施系统 D,计划系统9,客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )A,主动性不同 B,最终目标不同 C,对待客户的态度不同 D,与营销的关系不同10,下列说法正确的是( )A,客户关系管理只注重吸引新顾客B,客户关系管理实质上是一种"关系营销" C,交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D,上述说法都不正确.11,在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的. A,物流 B,商流 C,资金流 D,信息流A,内部网系统 B,身份认证 C,支付网关 D,客户服务中心13,实现防火墙的主要技术不包括( )A,安全认证技术B,包过滤技术C,应用网关D,代理服务器技术14系统的构成要素不包括( )A,数据库标准软件及硬件 D,通讯网络15,目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A,信用卡支付系统 B,电子现金支付系统 C,电子支票支付系统D,电子钱包支付系统16,电子现金的特征不包括( )A,虚拟性 B,安全性 C,可储存性 D,重复性17,降低配送成本的途径不包括( )A,合并配送 B,差异化配送 C,混合配送 D,专业化配送18,下列不属于供应链管理原则的是( )A,以客户为中心 B,相关企业间共享信息,共享利益,共但风险 C,应用信息技术,实现管理目标 D,实现零库存19,整体客户成本不包括( )A,上网费用 B,学习成本 C,机会成本 D,时间成本20,下列说法错误的是( )A,数据仓库具有时间相关性B,数据仓库的数据是不稳定的C,数据仓库是集成的 D,数据仓库是面向主题的.21,互联网的基本特征不包括( )A,安全 B,共享 C,廉价 D,互动22,下列关于电子商务的说法正确的是( )A,电子商务的本质是商务,而非技术 B,电子商务就是建网站C,电子商务是泡沫 D,电子商务就是网上销售产品23广泛用于( )A,商业贸易伙伴之间 B,网上零售 C,企业内部管理 G24,防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则( )A,建立了一个非常安全的环境B,建立了一个非常灵活的环境C,能给用户提供更多的服务 D,没有预料到的危险可能会影响网络的安全.25,从系统构成来看,网络银行系统涉及的技术不包括( )A,客户端技术 B,防火墙技术 C,数据库技术 D,后台业务处理技术26,我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A,中国银行 B,建设银行 C,招商银行 D,工商银行27,从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )A,储存配送中心与流通配送中心B,城市配送中心与区域配送中心C,专业配送中心与柔性配送中心 D,集货配送中心与散货配送中心28,我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A,满树的红花绿叶 B,树根 C,树的主干 D,树枝和树梢29,下列说法不正确的是( )是一种现代经营管理理念是一整套解决方案是一种应用软件系统是B C30,呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )A,智能网络 B,自动呼叫分配 C,交互式语音应答 D,呼叫计费《电子商务概论》试题库答案一,填空:1,互动,共享 2,电子商务基础平台,电子商务应用系统3标准,通信网络标准 4,发送订单,接收回执 5,网络保险,网上证券交易6,电子支票付款,清算7,供给者,需求者8,混合配送,差异化配送9,起点及环节,流动的内容 10,解决方案,应用软件系统11,信息业务 12,直线型网状 13,远程登录,电子邮件14,认证中心,电子商务 15,硬件技术,软件技术 16,直接销售,间接销售 17,中观物流,微观物流 18,专业化,供方和需方 19,流程图的设计与分析,标杆瞄准法 20,自营性,外包型21,资金流信息流22,局域网连接,专线连接23,颁发证书,撤消证书24,对称密钥体制,非对称密钥体制 25,保险公司,因特网 26,个人理财,资产 27,信息依赖性,层次性 28,包装,流通加工 29,产品生产,运输管理 30,数据仓库,数据挖掘.二,单选:1 2 3 4 56 7 8 9 1011 12 13 14 1516 17 18 19 2021 22 23 24 2526 27 28 29 30《电子商务概论》综合测试及答案第一套一,单选题:1,电子商务的前提是:A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2,商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台.B.电子邮件C.在线商店D.电话定购3,在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4,在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:A.信息传递B.送货C.结算D.签订合同5数字证书中不包含的信息有( )的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息6.数字签名可以解决:A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖7.小型企业互联网解决方案主要是:A. 主机托管B.虚拟主机C.独立服务器D.不能确定8.信息服务商是指:9.按照信息搜集方法分类属于以下哪一类A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文数据库检索软件10搜索引擎使用的关键在于:A.掌握初级检索功能B.掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能D.掌握关键词检索二,多选题:1.在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有:A.电话B.传真C.网络D.邮寄2.电子商务是指基于的商务商务是一场商业革命.具体体现在:A.打破时空的局限,改变贸易形态B.传统的商务将被商务所取代市场将成为商业活动的重要场所D.汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入3.中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括:A.专业信息服务B.行业信息咨询C.交易服务 E.集团购买4.买方控制型营销策略方式有:A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型5.用户证书从应用角度可将其分为:A.全国中心服务器证书中心服务器证书 C.个人用户证书D.企业用户证书E.服务器证书6.从业务流程涉及的角色看, 包括:A.认证机构B.数字证书库和黑名单库C.密钥托管处理系统D.证书目录服务E.证书审批和作废处理系统7.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段:A.企业内部网的建设B.企业的网页制作C.企业信息门户D.企业营销门户E.企业交易门户8.电子商务常用的安全措施包括:A .防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准E.病毒防范9.企业开展商务的第一步是在上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等.C.主页10.检索引擎由哪几部分组成A.网络蜘蛛B.索引C.检索引擎实用程序D.目录E.浏览器第二套一,单选题:1.以下关于销售链管理的说法不正确的是:A.从客户初次联系到订货B.以业务流程为中心C.以职能部门为中心D.包括营销管理2.呼叫中心的任务是:A.提醒生产部门及时供货B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意D.协调企业各个部门的工作3.按钮广告属于:A.文本广告B.插页广告C.电子邮件广告D.旗帜广告4.大众媒体促销过程的最重要特征是:A.销售者是主动的,而购买者是被动的B.销售者是被动的,而购买者是主动的C.销售者是主动的,而购买者也是主动的D.销售者是被动的,而购买者也是被动的5.域名实质上是一种:A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标6.企业电子商务的信息认证普遍采用符合标准的( )认证体系. 7设计开发的( )证书使得一证多用成为可能A.数字认证证书B.身份认证证书C.通用证书系统D.信息认证证书8.在B2B电子商务中,( )的水平决定了电子商务实现的水平.A.物流B.信息流C.资金流D.技术流9.卓越属于( )类型的B2C电子商务企业:A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司10.( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中.A.邮局B.快递公司C.送货公司D.物流中心二,多选题:1.商品在线销售对于企业来说,其优点是:A.先收钱后交货B.提高利润C.企业可以向潜在客户发送电子广告D.加强同顾客的沟通E.企业可以做免费广告2.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点.A.是不同行业最好业务的结晶B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本C.能够使企业实现集中管理的经营运作D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持E.提高了系统的灵活性,软件的修改非常方便3.企业开展商务的第一步是在上发布信息,如通过( )或等进行( ),营造展销环境,寻求商贸机会等.A.网上购物B.产品介绍C.形象展示D.策略宣传4.在线调查运用的先进的网络技术有:A.人员调查B.电子邮件 D.电话调查 E.在公司的网站中公布调查问卷5.一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面:A.产品网络展示B.交易机制C.供应链D.客户服务认证6.数字证书按照安全协议不同,有( )形式.A.单位数字证书B.个人数字证书数字证书数字证书证书7中心主要职责:A.颁发数字证书B.管理数字证书C.确定安全的支付方式D.制定电子商务安全标准82B电子商务的结算方式有:A.货到付款B.邮局汇款C.电子划款D.银行转账E.现金支付92C网上购物类型包括:A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.提醒购物D.完全无计划购物10.适用于电子商务的业务流程有:A.图书和激光唱片的购销B.旅游服务的广告和促销C.低值小商品的买卖D.在线金融服务E.运输货物的在线跟踪第三套一,单选题:1经营模式的核心就是:A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通2.电子商务的流通渠道是:A.企业-批发商-零售商-消费者B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者D.企业-零售商-消费者3公司和海尔集团属于( )类型的B2C电子商务企业.A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.网络交易服务公司4.按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类.A.贸易方式B.工作流程C.商品种类D.支付方式5.中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站A.综合网站B.水平网站C.垂直网站D.大型企业B2B网站6 是基于( )的认证体系..509 2B7.电子商务网站软件建设的核心是:A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计8.公司展示的一个重要因素是:A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别9.最常见的网络广告形式是:A.飘移广告B.旗帜广告C.竞价广告D.邮件列表10是指:A.客户关系管理B.人力资源管理C.供应链管理D.企业资源规划二,多选题:1与客户的沟通方式主要有:A.电话沟通B.网络沟通C.邮寄沟通D.门店沟通2.适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有:A.昂贵珠宝和古董的销售B.寻找合作伙伴的服务C.汽车的购销D.在线金融服务E.时装的购销3 电子商务总体结构中主要包括( )等元素.A.用户B.银行C.政府D.支付网关4.企业电子商务网站的收益模式主要包括:A.收取广告代理费B.收取服务费C.会员制D.扩大销售额E.增加商品数量5.亚马逊网上书店是一家以( )业务为主的电子商务企业.2B 2G 2C 2C 2B2B6.企业电子商务安全认证主要包括:A.时间认证B.支付手段认证C.身份认证D.信息认证E.传输过程认证7.电子商务网站一般提供哪些服务A.信箱服务B.虚拟主机服务C.检索服务D.网络交易服务E.安全检测服务8.按照检索软件分类,搜索引擎系统分为:A.目录式搜索引擎B.全文数据库检索软件C.非全文数据库检索软件D.主题指南类检索软件9.检索工具和目录包括:A.人口统计检索工具 C.搜索引擎中转网站D.使用互联网目录进行调查E.访问新闻出版信息10.以下几种说法中,不正确的是:A.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的B.客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构C.客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了D.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程E.客户关系管理能够帮助企业整合销售,营销和服务第四套一,单选题:1.企业实施客户关系管理的核心是:A.客户关系管理的软件支持B.客户关系管理的业务流程C.客户中心D.组织结构2.检索引擎的差异在于:A.检索引擎之间的检索方式不同B.每种引擎执行任务的不同C.检索引擎之间的组成不同D.检索引擎之间的功能不同3.采用虚拟主机技术需要维护的内容是:A.自己的信息B.与服务器相关的硬件C.与服务器相关的操作系统D.通信线路4.网站优化的核心不包括:A.对网站进行性能评估和测试B.找到最佳实现方式C.网站资源的优化合理分配D.对用户资料库的汇总和分析5 适用于:2B 2C及B2B C.仅适用于B2C D.二者均不适用6.购物车的信息必须要存储下来,以供顾客后续检索使用,一种识别用户并保存其选择的方法是( ).A.生成并保存B.生成并保存C.生成并保存D.生成并保存7.新浪商城采用了( )类型电子商务交易模式.A.经营离线商店的B2CB.经营虚拟零售企业的B2CC.面向实体企业的垂直B2BD.面向中间交易市场的水平B2B8.在电子商务分类中2B是指:A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务9.在B2B电子商务中,接到货款后,买方在( )指定的银行办理转账付款手续.A.认证中心B.卖方C.网络商品交易中心D.银行10.传统商务运作过程可分为以下三个部分:信息流,物流和( ).A.数据流B.资金流C.知识流D.企业流二,多选题:1.下面关于企业资源规划的叙述,正确的是:A.企业资源规划系统是电子商务的基础B.企业资源规划是一个单独的系统,它能够将生产,财务,分销/后勤和人力资源等业务职能应用统一起来C.企业资源规划系统很庞大也很复杂,这种方法的设计,开发和实施的周期很长,维护,改造和升级也需要大量投入D.企业资源规划应用起源于原料需求计划加入了主生产计划模块E.企业资源规划应用起源于80年代出现的制造资源规划加入了生产和分销等模块2.可以用于发布商务信息的方法有:A.利用发布商务信息B.利用(新闻组)发布商务信息C.电子杂志广告D.插页广告E.公告栏广告3.商务网站的硬件架构包括:A.客户B.服务器C.接入的方式D.电子商务交易的模式E.电子支付的方式4.建立电子商务网站,应考虑哪些因素A.整体构思B.网站特色C.突破点D.盈利点E.网络安全5.中国金融认证中心()主要从以下几个方面解决安全问题:A.身份的真实性B.交易的抗抵赖性C.交易信息的保密性D.网上传输数据的完整性E.健全的律师制度6.下列关于电子商务和传统商务的关系的说法正确的是:A.现阶段网上购物销售额刚刚赶上传统商务B.现阶段网上购物销售额远远不及传统商务C.电子商务与传统购物方式将并存一段相当长的时间D.电子商务完全取代传统商务将有一个"漫长"的过程7.实现在线交易,为了保障买卖双方信任,实现安全交易,必须解决( ).A.商品的按约交接问题B.买卖双方的资信担保问题C.在线支付的安全保障问题D.信息传输的安全保密问题82B网站交易模式有:A.经营离线商店的网站B.经营虚拟零售企业的网站C.面向实体企业的垂直网站。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是电子商务的基本组成要素？A. 信息流B. 物流C. 资金流D. 人力资源答案：D2. 以下哪个不是电子商务的分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. G2B答案：D3. 以下哪种支付方式不属于第三方支付？A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡支付D. 货到付款答案：D4. 以下哪个不是电子商务的主要优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 缩短交易周期D. 增加库存积压答案：D5. 以下哪个不属于电子商务的技术支持？A. 互联网技术B. 数据库技术C. 人工智能技术D. 纸质文档技术答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 电子商务的核心是______。
答案：信息流7. 电子商务的基本模式包括B2B、B2C、C2C和______。
答案：O2O8. 在电子商务中，物流主要分为______和______。
答案：正向物流、逆向物流9. 电子商务中的第三方支付平台主要包括______和______。
答案：支付宝、微信支付10. 电子商务的发展趋势包括______、______和______。
答案：移动化、社交化、智能化三、判断题（每题2分，共20分）11. 电子商务可以完全替代传统商务活动。
（）答案：错误12. B2B电子商务是指企业与企业之间的电子商务活动。
（）答案：正确13. 在电子商务中，物流是影响用户体验的关键因素之一。
（）答案：正确14. 第三方支付平台可以降低交易风险。
（）答案：正确15. 电子商务的发展将使实体店铺逐渐消失。
（）答案：错误四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述电子商务的主要特点。
答案：电子商务的主要特点包括：（1）跨越时空限制，实现全球化交易；（2）降低交易成本，提高交易效率；（3）信息透明，有利于消费者权益保障；（4）个性化定制，满足消费者多样化需求；（5）创新商业模式，推动产业升级。
全国2012年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题
全国2012年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．下列选项中，不属于电子商务特点的是( )A．市场规模大B．商品品种少C．流通环节少D．交易成本低2．电子商务网站效益分析包括盈亏状况分析、经营风险分析和( ) A．内容设计分析B．营销方法分析C．网站安全技术分析D．电子商务网站发展前景分析3．电子商务网站硬件建设的核心是( )A．网络B．交换机C．服务器D．存储设备4．微软的IIS (Internet Information Server)是( )A．操作系统B．浏览器软件C．数据库软件D．Web服务器软件5．将虚拟主机接入Internet一般采用( )A．PSTN B．ADSLC．ISDN D．高速宽带6．下列选项中，不属于电子商务网站优化核心的是( )A．网站访问流量优化B．找到最佳实现方式C．网站性能评估和测试D．对用户资料库进行汇总和分析7．加密可以在通讯的三个不同层次实现。
下列选项中，不属于通讯层次的加密手段是( )A．链路加密B．上传加密C．节点加密D．端到端加密8．经营离线商店的B2C电子商务零售商是( )A．8848 B．海尔公司C．上海书城D．亚马逊书店9．一般而言，功利型网上购物要求( )A．虚拟现实技术B．网上购物环境的娱乐性C．网上商店有丰富的商品D．网站有较高的参与度10．B2C电子商务模式的营销优势表现在( )A．低廉的价格B．无条件退货C．足不出户，货到付款D．商品多样化，顾客有较大选择空间11．电子商务安全体系的核心是( )A．SSL协议B．认证中心C．数字证书D．用户密钥12．与顾客互动是B2C电子商务营销的关键环节，其主要层次不包括( )A．信息层面的互动B．配送层面的互动C．交易层面的互动D．服务层面的互动13．B2B交易的优势首先表现在( )A．降低成本B．增大产值C．缩短配送时间D．增大交易量14．在网络商品中介交易的流转程式中，由买卖双方独立完成的是( ) A．送货B．结算C．签订合同D．选择贸易伙伴15．B2B垂直网站将买卖双方集中在一个市场中交易，参加交易者一般是( )A．销售软件的企业B．政府的采购部门C．特定行业的企业D．多种行业的企业16．下列选项中，不属于企业电子商务网站运作中应注意的问题是( ) A．考虑交易成本B．考虑企业规模C．判断产品交易机会D．比较采购量和供应量17．一般来说，B2B垂直网站的广告费较B2B水平网站的广告费( ) A．高B．低C．相等D．无法确定18．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所独具的重要特点是( ) A．异地B．远程C．形象化D．交互式19．华夏旅游网的“网上旅游交易会”所提供的旅游交易平台类型是( )A．B2B B．B2CC．C2C D．C2B20．可由SET协议提供安全保证的支付方式是( )A．信用卡B．电子支票C．电子现金D．电子钱包二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
《电子商务概论》考试试题及答案
电子商务概论试题及答案《电子商务概论》试题一一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。
(每小题3 分，共计60 分)1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(acd )A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( abd)A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( bcd)A、计算机B、网络C、用户D、网上银行4、电子商务的经营模式主要有： (abd )A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： (abd )A、专门计划性购物B、一般计划性购物C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： (bcd)A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( acd)A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证8、网络商务信息收集的基本要求： ( abd)A、及时B、准确C、量大D、经济9、EDI 标准的三要素是指： abd( )A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( acd)A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化11、电子商务安全交易的方法主要有： (bcd)A、数字证书B、数字签名C、数字摘要D、数字时间戳12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： (abd )A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机13、网络分销的策略主要有： (abd )A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法14、物流配送的模式主要有： ( acd)A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( abc)A、导航B、通信C、社区D、娱乐二问答题 (每小题8 分，共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？3、证券电子商务的主要特点有哪些？4、SET 协议的主要优点有哪些？5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？《电子商务概论》试题一答案一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。
电大在线网上考试(电子商务)概论(答案)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加”称之为( ) A.网络的结构特点B.网络外部性C.网络的达维多定律 D.网络的流通性 2.在互联网基础上发展起来的企业内部网，称为( ) A.Internet B.Intranet C.Wireless D.EDI 3.能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是( ) A.数字签名B.数字信封C.数字凭证 D.CA认证 4.下列关于Web技术的提法，不正确．．．的是( ) A.Web是以HTML 和HTTP为基础B.静态Web需要把数据库和网页绑在一起C.Tag是一种采用关键词的分类技术D.RSS采用标准的XML格式来分享内容 5.按照约定的格式，通过网络进行信息传递和终端处理，完成相互的业务交往，这种EDI工作方式是( ) A.VAN方式B.MHS方式 C.点对点方式 D.Switch方式 6.UN/EDIFACT数据格式的数据元是( ) A.电子单证的基本单元B.一组数据组成的报文 C.为电子传递提供信息的数据段 D.要传递的标准单证的格式7.电子商务系统框架结构的组成是( ) A.两个层次和三个支柱B.三个层次和三个支柱C.四个层次和三个支柱D.三个层次和两个支柱8.偏重于向主体要素的交易行为提供服务的电子商务系统要素是( ) A.Internet信息要素 B.电子商务主体要素 C.电子商务服务商要素 D.中介组织要素9.关于企业的业务流程定义不正确．．．的是( ) A.企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动 B.企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动 C.一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合D.由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成10.商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合，称为( ) A.流程 B.销售流程 C.商务流程 D.电子商务流程11.团购模式属于( ) A.B2B B.C2B C.B2C D.B2G 12.波士顿矩阵法中瘦狗类产品的特点是( ) A.销售增长率高、市场占有率高B.销售增长率高、市场占有率低 C.销售增长率低、市场占有率高 D.销售增长率低、市场占有率低13.在产品创新流程中，研发人员起作用最关键的阶段是( ) A.产品概念B.试验推广C.产品设计 D.产品定义14.下列不属于．．．ERP系统功能的是( ) A.SCM 供应链管理B.CRM客户关系管理C.生产过程管理 D.BPR企业流程重组15.市场跟进战略可用的方法是( ) A.市场合作B.市场补缺C.选择跟进 D.目标跟进16.网络广告的特点是( ) A.促销中“推”的形式 B.基于信息的理性说服 C.基于印象的联想型劝诱 D.强势的感官冲击17.下列不属于．．．网络消费者决策基本原则的是( ) A.最大满意原则 B.最大利润原则 C.相对满意原则 D.遗憾最小原则18.供应商在互联网上发布其产品信息，采购方根据信息作出采购决策并下订单，这种电子商务活动属于( ) A.第三方电子商务采购 B.买方电子商务采购 C.卖方电子商务采购 D.进货型电子商务采购19.从生产到销售的整个流通过程中依赖专业物流公司，这样的电子商务物流模式称为( ) A.自营物流 B.第三方物流 C.企业物流联盟 D.第四方物流20.物流中为解决数据录入和数据采集问题，应采用的技术是( ) A.远红外技术 B.条码技术 C.GPS技术 D.GIS技术二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选、少选或未选均无分。
历年电子商务法概论及电子商务概论自考试题及答案
历年电子商务法概论及电子商务概论自考试题及答案1. 电子商务法概论电子商务法是围绕网络环境中的商业活动所制定的法律规范。
随着互联网的快速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
电子商务法的出现旨在保护电子商务参与者的权益，规范电子商务操作，并解决电子商务中可能出现的纠纷和问题。
电子商务法的基本原则包括平等自愿原则、平等竞争原则、信息自由流通原则、保护当事人权益原则等。
电子商务法所涉及的领域包括网络购物、电子支付、网络广告、网络金融等。
电子商务法的适用会因国家间法律体系的不同而有所差异。
2. 电子商务法概论自考试题及答案试题一：电子商务法的出现意义是什么？答案：电子商务法的出现意在保护电子商务参与者的权益，规范电子商务操作，并解决电子商务中可能出现的纠纷和问题。
试题二：电子商务法的基本原则有哪些？答案：电子商务法的基本原则包括平等自愿原则、平等竞争原则、信息自由流通原则、保护当事人权益原则等。
试题三：电子商务法的适用范围是什么？答案：电子商务法的适用范围包括网络购物、电子支付、网络广告、网络金融等。
3. 历年电子商务法概论自考试题及答案试题一：请简述电子商务法的基本原则。
答案：电子商务法的基本原则包括平等自愿原则、平等竞争原则、信息自由流通原则、保护当事人权益原则等。
平等自愿原则指电子商务参与方在交易中应该平等自愿地达成协议；平等竞争原则指电子商务活动中各个主体应该平等参与竞争；信息自由流通原则指电子商务活动中的信息应该自由流通，不能受到不合理限制；保护当事人权益原则指电子商务参与者的权益应得到法律的保护。
试题二：列举电子商务法涉及的领域。
答案：电子商务法涉及的领域包括网络购物、电子支付、网络广告、网络金融等。
试题三：电子商务法对于电子商务参与者有何作用？答案：电子商务法对于电子商务参与者起着保护权益、规范行为、解决纠纷等作用。
通过电子商务法的规范，参与者可以在公平的环境中从事电子商务活动，并在发生纠纷时有法律依据进行维权。
年月电子商务法概论试题(精选文档)
年月电子商务法概论试题全国2008年4月高等教育自考电子商务法概论试题课程代码:009９6一、单项选择题（本大题共２5小题,每小题１分，共25分)1.我国首次承认传真、电子邮件等数据电文具有法律效力的法规是（ C ）A.《电子签名法》 B。
《计算机软件保护条例》 C.《合同法》ﻩD．《电子签章条例》2．将我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类分别加以规范的法规是( A ）A。
《互联网信息服务管理办法》B.《互联网电子公告服务管理规定》C．《电信条例》D.《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》3。
国家对经营性互联网信息服务实行（ D )A．备案制度 B。
登记制度Ｃ．注册制度 D.许可制度４。
我国域名注册实行的原则是（ B )A．优先注册B．先申请先注册 C．商标注册ﻩ D。
自动注册5．在非自愿的基础上，做出的不合真意的意思表示是一种( D ）A。
基于错误认识的意思表示不真实B。
主观原因的意思表示不真实C．基于误解认识的意思表示不真实 D.客观原因的意思表示不真实６。
采用技术特定型立法模式制定的电子签名法是（Ｂ）A．新加坡《电子交易法》ﻩB．美国犹他州《数字签名法》C。
联合国《电子商务示范法》ﻩD。
欧盟《电子签名共同框架指令》7．下列不属于．．．电子认证服务的监管模式的是（ C ）Ａ。
强制性许可制度Ｂ.非强制性许可制C．注册制度D．行业自律8。
目前已被主要发达国家作为差额结算制度共同的最低标准，广泛应用于差额资金结算风险管理的是（Ｃ)...文档交流仅供参考... A．《巴塞尔协议》B．E条例 C.Ｌaｍfalussy标准D．《电子资金划拨法》９。
《电子资金划拨法》和E条例中对卡类存取工具的发行的规定是为了保护消费者的（ B ）A。
知情权 B．选择权Ｃ．财产安全权 D.隐私权10。
《统一商法典》第4A编规定的解决支付命令的认证与欺诈损失的分担问题的机制称为( Ａ )A.安全程序Ｂ．分担机制 C。
2012年4月全国高等教育自学考试电子商务与金融试题和答案2
全国2012年4月高等教育自学考试电子商务与金融试题课程代码：00913一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.对信用卡的收付交易进行债权债务和损益的处理过程称为(B)A.信用卡的授权B.信用卡的清算C.信用卡的止付D.信用卡的管理2.结算过程先借记付款人账户，后贷记收款人账户的支付方式是( B)A.支票B.贷记支付C.直接借记支付D.卡基支付3.允许支付以匿名方式直接完成的支付系统是(A)A.数字货币系统B.支付清算系统C.银行卡支付系统D.大额支付系统4.记账卡又称为(C)A.信用卡B.现金卡C.借记卡D.支票卡5.目前美国最大的跨国财政机构是(A)A.VISAB.MasterCardC.JCBD.American Express6.要求收方能够验证收到的信息是否被人篡改的安全需求是(C)A.身份鉴别B.数据机密性C.数据完整性D.不可抵赖性7.利用公钥理论和技术建立的提供安全服务的基础设施是(A)A.PKIB.CAC.SETD.SSL8.最为典型的公钥密码算法是(B)A.DESB.RSAC.MD5D.SET9.下列选项中属于杂凑函数特征的是(B)A.输出的长度不固定B.是一种单向函数C.可根据输出结果求出输入值D.可确保数据的机密性10.隔离因特网和银行专用网络，保护银行电子支付系统安全的技术是(A)A.防火墙B.路由C.支付网关D.CA11.由负面的公众舆论而导致资金或客户流失的风险指的是(C)A.操作风险B.战略风险C.信誉风险D.法律风险12.网上服务属于网上保险的(D)A.初级阶段B.中级阶段C.发展阶段D.高级阶段13.Mondex属于(B)A.电子支票系统B.电子现金系统C.电子钱包系统D.电子支付系统14.SET协议的主要开发者为(A)A.MasterCard与VisascapeC.MicrosoftD.Oracle15.CFCA的第三层指的是(C)A.根CAB.品牌CAC.用户CAD.政策CA16.发送方用自己的私钥加密报文摘要得到(C)A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字信封17.下列选项中用于确保不可抵赖性的技术是(A)A.加密技术B.数字摘要C.数字签名D.数字证书18.收、付款银行交换支付信息，把支付指令进行分类并计算借贷方差额的过程称为(B)A.支付B.清分轧差C.清算D.授权19.下列选项中属于对称加密体制特点的是(D)A.加密速度慢B.密钥分配过程简单C.密钥的保存量小D.无法保证信息的不可抵赖性20.CA系统安全策略中的CPS指的是(C)A.认证授权系统B.认证策略声明C.认证实施说明D.认证保护声明二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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全国2012年4月高等教育自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定属于( )A．媒介中立B．实施中立C．同等保护D．技术中立2．克林顿签署的国会两院一致通过的《国际与跨州电子签名法》，表明美国的电子商务立法走上了联邦统一制订的道路，该法律通过的时间是( )A．1999年B．2000年C．2001年D．2002年3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要前置审批的经营项目是( )A．二手书籍B．数码相机C．OTC药品D．中国移动充值卡4．某电子商务网站经营的网络产品被他人仿冒，该行为侵犯了该电子商务经营主体的( )A．独立运营的权利B．域名资源及相关资源所有权C．违约求偿权D．电子商务安全保护权5．卖方不履行或不完全履行合同义务时，买方可以选择的救济方法是( )A．接受标的物B．验收标的物C．交付替代物或对标的物进行修理、补救D．支付价款6．对于ICP而言，主要承担网站信息内容版权侵权责任，下列说法正确的是( ) A．如果内容由ICP自己上载，则承担间接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用直接侵权责任；在责任分担上主要采取过错责任原则B．如果内容由ICP自己上载，则承担直接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用间接侵权责任；在责任分担上主要采取无过错责任原则C．如果内容由ICP自己上载，则承担直接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用间接侵权责任；在责任分担上主要采取过错责任原则D．如果内容由ICP自己上载，则承担间接侵权责任；如果该内容由他人上载，在一定情况下则ICP适用直接侵权责任；在责任分担上主要采取无过错责任原则7．我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类，该规定源于( )A．《互联网电子公告服务管理规定》B．《互联网信息服务管理办法》C．《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》D．《中华人民共和国电信条例》8．完整的PKI系统包括五大基本构成部分：认证机构、数字证书库、证书作废系统、应用接口和( )A．密钥备份及恢复系统B．证书备份及启用系统C．证书备份及恢复系统D．密钥备份及启用系统9．目前国际上对电子认证服务的管理模式分为三种，美国采用行业自律制度，而( ) A．新加坡和中国采用强制许可制度，马来西亚采用非强制许可制度B．中国采用强制许可制度，马来西亚和新加坡采用非强制许可制度C．马来西亚和中国采用强制许可制度，新加坡采用非强制许可制度D．马来西亚和新加坡采用强制许可制度，中国采用非强制许可制度10．对于电子支付的纠纷，在以“谁主张，谁证明”为举证原则的前提下，应当加大商家和金融机构的举证责任，除非( )A．加害人能够证明自己没有过错，否则应承担无限赔偿责任B．加害人能够证明自己没有过错，否则应承担有限赔偿责任C．受害人能够证明自己没有过错，否则应承担无限赔偿责任D．受害人能够证明自己没有过错，否则应承担有限赔偿责任11．根据美国《统一商法典》的第4A编的规定，在一项大额电子资金划拨中，可以没有的当事人是( )A．发送人银行B．受益人银行C．付款银行D．中间银行12．根据香港特别行政区的《虚拟银行认可规则》的规定，下列关于网上虚拟银行设立的一般原则中，错误的是( )A．符合适用与传统银行一样的审慎准则B．必须有与其业务类别相适应的保安系统C．要经营银行业务D．在香港没有实体办事处13．征税对象是区别不同税种的主要标志，它决定了( )A．税种名称和纳税期限B．税种名称和税率C．税率和纳税地点D．税率、纳税期限和纳税地点14．1998年10月美国正式通过了《互联网免税法案》，2001年11月通过决议把该法案延长( )A．一年B．两年C．三年D．五年15．美国政府首次公开讨论电子贸易，尤其是国际互联网税收问题的法规是( ) A．《全球电子商务纲要》B．《税法与互联网》C．《互联网免税法案》D．《全球电子商务选择性的税收政策》16．ISP在网络广告中的基本义务不包括( )A．事先审查义务B．事中监控义务C．事后控制义务D．协助调查义务17．下列属于北京市工商行政管理局发布的《关于对利用电子邮件发送商业信息的行为进行规范的通告》的规定是( )A．不得利用电子邮件进行虚假宣传B．建立垃圾邮件的信息收集、反馈及处理机制C．发现用户传播的电子邮件属于垃圾邮件的，通知服务提供者D．鼓励使用垃圾邮件自动识别和过滤软件，为用户服务18．下列关于网络服务提供者分类正确的是( )A．根据服务内容可以分为lAP和ISP，ISP进一步可以分为IAP和ICPB．根据服务内容可以分为ICP和IAP，IAP进一步可以分为ISP和IPPC．根据服务内容可以分为ICP和IPP，IPP进一步可以分为IAP和ISPD．根据服务内容可以分为ICP和ISP，ISP进一步可以分为IAP和IPP19．下列不属于网络隐私权范畴的是( )A．网络隐私有不被他人了解的权利B．自己的信息由自己控制C．个人数据如有错误，拥有修改的权利D．个人私事决定自由不受阻碍20．如果某计算机及网络中的数据被篡改，则属于破坏了( )A．计算机及网络实体安全B．计算机及网络中的信息安全C．计算机及网络中软件的安全D．计算机及网络运行安全21．下列不属于计算机及网络犯罪范畴的是( )A．盗窃电脑并拆解配件转卖B．利用计算机发送电子邮件进行反动宣传C．故意传播计算机病毒D．攻击其他计算机信息系统22．制作计算机病毒、逻辑炸弹等行为属于( )A．非法侵入计算机信息系统罪B．破坏计算机信息系统功能罪C．故意制作、传播破坏性计算机程序罪D．破坏计算机数据和应用程序罪23．网络合同纠纷与网络侵权纠纷均适用的法院管辖地是( )A．合同签订地B．合同履行地C．侵权行为地D．被告住所地24．联合国贸易法委员会于1996年通过的《电子商务示范法》对电子证据作了明确的规定，它将电子证据定义为一种( )A．原始证据B．书面证据C．传闻证据D．最佳证据25．欧盟某法律的第17条明确规定各会员国应致力于发展法庭外解决纠纷机制，该机制也包括了在线方式。
该法律的名称是( )A．《电子商务指令》B．《罗马公约》C．《统一域名纠纷解决政策》D．《国际商事仲裁示范法》二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26．与国外的相关立法比较，我国的《电子签名法》缺乏的内容包括( ) A．电子合同B．电子商务消费者保护C．电子商务经营者的法律责任D．电子认证服务市场准入制度E．电子签名安全保障27．作为卖方的电子商务经营主体在交易中的合同义务包含( )A．合法经营义务B．按照合同规定提交标的物及单据C．身份明示义务D．对标的物的权利承担担保义务E．对标的物的质量承担担保义务28．电子资金划拨的风险主要包括( )A．信用风险B．流动性风险C．系统风险D．操作风险E．欺诈风险29．常设机构的要素包括( )A．存在经营场所B．经营场所的固定性C．经营场所的赢利性D．通过经营场所开展业务E．经营场所的所有人为外国公民30．完善和充实计算机及网络安全方面的法律包括的主要方面有( )A．正确处理刑法与其他法律的关系B．利用国际刑法体系解决网络上的外国人犯罪问题C．坚持“双罚制原则”D．加大对互联网犯罪的刑法理论研究E．均衡法律管制与网络自由的关系三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31．互联网商务32．间接侵权责任33．电子签名依赖方34．搜索广告35．个人数据四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)36．简述电子认证服务提供者的义务。
37．简述银行间两种不同结算方式的名称及其含义。
38．简述网络隐私权的五种保护模式及其含义。
39．简述电子证据审查的主要内容。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)40．试述我国电子签名法中关于电子签名的法律效力和签名主体责任的相关规定。
41．试述数据库的不同法律保护方式及其涵义。
六、案例分析题(本大题共1小题，10分)42．2009年5月7日上午，信科有限公司(电子邮箱为xinke@)向瑞得玻璃加工厂(电子邮箱为read@)发出要求购买其厂生产的玻璃的电子邮件一份，电子邮件中列有如下内容：(1)需要50厘米×50厘米的玻璃800件，100厘米×100厘米的玻璃12件；(2)在5月20日之前将订购的玻璃送至信科有限公司；(3)总价5万元。
电子邮件还对玻璃的样式、颜色做了说明，并附了样图。
当天下午4时30分16秒，瑞得玻璃加工厂也以电子邮件回复信科有限公司，对其要求予以全部认可。
为对信科有限公司负责，5月8日瑞得玻璃加工厂还专门派人到信科有限公司作了确认，但双方均未签署任何书面文件。
2009年5月18日，瑞得玻璃厂将上述玻璃送至信科有限公司，但信科有限公司已于5月17日以4．8万元的价格购买了另一家玻璃厂生产的玻璃，并以双方未签署书面合同为由拒收。
双方协商不成，5月25日，瑞得玻璃厂将信科有限公司起诉至法院。
庭审中，双方对用电子邮件方式买卖玻璃、瑞得玻璃厂去人确认以及5月18日送货上门等事项均无异议。
结合上述案例，回答如下问题：(1)在信科有限公司和瑞得玻璃厂之间是否存在合同关系?如存在，属于哪种合同?(2)用数据电文订立合同的，合同成立的地点如何确定?(3)你认为该案应该如何处理?相关网站:。