社工优抚安置社会工作
社会工作实务(初级)：优抚安置社会工作考试题(题库版)
社会工作实务(初级)：优抚安置社会工作考试题（题库版）1、多选按照费希尔（Fischer）在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的共同主题是（）。
A.要引导服务对象珍惜"现在"的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实（江南博哥）地活在离开部队后的当下，"学习享受活着"B.要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用C.在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限D.协助搭建信心咨询平台E.引导服务对象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解正确答案：A, B, C, E参考解析：按照费希尔（Fischer）在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题是要引导服务对象珍惜"现在"的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，"学习享受活着"；要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用；在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限；引导服务对象拓展个人爱和同情的圈子，力所能及地关怀他人、服务社会；引导服务对象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。
【命题点拨】本题主要考查的是按照费希尔（Fischer）在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题。
2、单选下列各项不属于优抚医院社会工作中协助处置服务对象及家庭问题内容的是（）。
A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导B.增进与医护人员的沟通，建立适当关系C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入正确答案：C参考解析：C项属于协助处理服务对象与医疗系统的关系。
3、单选（）是运用社会工作个案、小组、社会等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。
军队社会工作
利用上门“家访”机会，开展有针对性的个案工作
利用移交部队、军休服务管理机构、军休干部“三 见面”机会，做好群体性的政策解答和心理疏导
协调相关部门为军休干部办理医疗、落户、组织关 系、档案移交等方面的手续
”
③接收安置后
LOREM
积极引导军休干部进行平民化角色转换，做 好心理补偿和精神慰藉，帮助适应移交安置后 的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康 的修养观，推进融入社区和社会，提高幸福指 数 协助有关部门落实军休干部的政治待遇和生 活待遇，依法维护军休干部的合法权益，在政 策规定范围内实现军休干部利益最大化，实现 “老有所养” 协助做好军休干部医疗保障工作，实现“老 有所医” 协助军休干部发挥自身综合优势，力所能及 发挥余热，实现“老有所教”“老有所为”。 同时，协助开办老年大学，帮助军休干部学习 新知识，实现“老有所学”
54军：女兵焦力
海归硕士：潘孔彬
（焦裕禄亲外孙女）
随军家属 问题
军队干部
社工介入
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LOREM IPSUM DOLOR LOREM
1，封闭的军事化管理，长期与外界失联，生活较为单调枯燥。白天 兵看兵，晚上数星星。部队文化生活的缺乏，精神压力无法缓解。服 役年限较长的军人，回到地方后常常在短时间内很难适应社会。
主要内容接收安置前收集分析列入交接计划的军休干部的相关资料做好待移交军休干部需求的与评估和问题的预诊断lorem接收安置中协调移交部队解决遗留问题配合做好交接过程中军休干部的思想工作审核军休干部档案时及时发现可能存在的问题做好评估和诊断利用移交部队军休服务管理机构军休干部三见面机会做好群体性的政策解答和心理疏导协调相关部门为军休干部办理医疗落户组织关系档案移交等方面的手续积极引导军休干部进行平民化角色转换做好心理补偿和精神慰藉帮助适应移交安置后的新生活发展新的人际关系树立积极健康的修养观推进融入社区和社会提高幸福指协助有关部门落实军休干部的政治待遇和生活待遇依法维护军休干部的合法权益在政策规定范围内实现军休干部利益最大化实现老有所养协助做好军休干部医疗保障工作实现老有所医协助军休干部发挥自身综合优势力所能及发挥余热实现老有所教老有所为
社会工作实务(初级)：优抚安置社会工作考试答案
社会工作实务(初级)：优抚安置社会工作考试答案1、单选下列各项属于复员退伍军人安置社会工作服务对象需要的是（）。
A.健康维护的需要B.社会尊重的需要C.就业权益保障的需要D.社会交往的需要正确答案：C（江南博哥）参考解析：复员退伍军人安置社会工作的服务对象主要包括退出现役的义务兵、复员士官、转业士官、复员干部以及伤病残初级士官和义务兵。
他们的需要主要包括：①就业权益的保障需要；②社会再适应的心理调适需要。
2、多选优抚医院社会工作的特别内容包括（）。
A.协助处置服务对象及家庭的问题B.协助增强服务对象对医院环境的适应C.复员军人慢性病医院社会工作的内容D.荣誉军人康复医院社会工作的内容E.复员退伍军人精神病院社会工作的内容正确答案：C, D, E参考解析：优抚医院社会工作的特别内容包括复员军人慢性病医院社会工作的内容、荣誉军人康复医院社会工作的内容、复员退伍军人精神病院社会工作的内容。
【命题点拨】本题主要考查的是优抚医院社会工作的特别内容。
3、单选小张在服役期间深受重伤，被送到了地方荣誉军人康复医院，思虑后半生不得不在医院的轮椅上孤独度过，小张顿觉万念俱灰，拒绝治疗康复，开始绝食轻生。
作为社会工作者，对于优抚医院社会工作的介入重点是（）。
A.社会再适应B.生命回顾与哀伤辅导C.危机干预D.认知和情绪问题的处理正确答案：C参考解析：优抚医院社会工作的主要方法。
4、单选老李是一位经历过抗日战争的退伍老人，老伴去世后，他便一个人住在光荣院；他经常对社工小张讲起战争时代的激情岁月，和他那些死在战场上的战友，提起他们，老李经常老泪纵横。
此时，小张应该（）。
A.推进老李与社会老人的融合B.为老李提供个案心理辅导C.影响社会及环境的决策D.协助老李提高自我管理正确答案：B参考解析：光荣院社会工作的内容。
5、单选小宇今年26岁，尚未成家，服役期间因公致一级伤残，失去了双腿，继而入住了荣誉军人康复医院；失去双腿的小宇始终不肯接受自己已经残疾的事实，多次企图割腕自杀。
优抚安置社会工作的主要内容
优抚安置社会工作的主要内容第九章第二节优抚安置社会工作的主要内容一、优抚医院社会工作的内容优抚医院社会工作属于医务社会工作的范畴，是指社会工作者将社会工作的知识、技术、态度及价值应用于优抚医院工作当中，从生理-心理-社会层面评估并处理服务对象的问题，以医疗团队一员的身份共同协助服务对象及其家属排除医疗过程中的障碍，尤其侧重对于服务对象因社会或环境紧张而导致的社会功能缺失和社会关系失败的干预，以使服务对象早日痊愈、达到身心平衡，并使其因伤病残而产生的各种社会问题得以妥善解决。
（一）总体内容1.协助处置服务对象及其家庭的问题（1）参与人院时的评估，疏导服务对象因伤病残而引起的心理及情绪方面的问题。
（2）协助处理不良的家庭关系，促进服务对象与家庭沟通，加强互相支持。
（3）增强对病情或医疗程序的了解与适应，可联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤病残引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育。
（4）手术或特别治疗之前及之后的心理辅导。
（5）纠正服务对象不当的行为，如已婚荣誉军人不愿回原籍安置，因婚姻家庭引发的一些问题复员退伍军人慢性病患者短期重复住院率高或不愿出院的问题。
（6）增进服务对象与医护人员的沟通，建立适当关系。
（7）对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入。
2.协助增强服务对象对医院环境的适应（1）解释医院的有关规定。
（2）帮助服务对象善于运用医院的设施，充分利用医院提供的医疗、康复服务，尽量预防伤病残的加重和复发。
3.协助处理服务对象与医疗系统的关系（1）提供相关的医疗资讯。
（2）协助及联络医疗团队的各专业同人，为服务对象提供生理、心理方面的全面性诊疗。
（3）协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源。
（4）提供相关的医疗及福利的电话咨询。
（5）个案处理及转介。
（6）疏导医疗纠纷，妥善处理服务对象及其家属的投诉，进行相关的医务纠纷调解，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。
4.出院及跟进服务（1）与医护人员一起商讨病情，做好出院评估、制订离院计划，尤其要做好离院前的适应性方面工作。
中级社会工作者《优抚安置社会工作》简答题
中级社会工作者《优抚安置社会工作》简答题导语：社会优抚安置是由国家或政府出面对有特殊奉献的人员实行的一种保障制度，它在一切社会保障工程中占据突出的地位，是国家优先安排的保障工程。
我们一起来看看这一章节的练习题吧。
1[案例分析题]老张，退休前是某部队高级军官，妻子多年前因病去世了。
退休至今的两个月里，老张一直呆在家里，觉得无事可做，对任何事情都打不起精神。
起初，子女们认为父亲是回复到普通老百姓的生活感到不适应才会变得郁郁寡欢。
于是他们找各种借口带老张出去活动，但每次都被老张以各种理由拒绝。
子女们很不理解，原本开朗的父亲怎么退休之后变了个人似的，他们想尽方法鼓励父亲参加活动，但几乎都是无功而返。
只有在给孙子孙女们讲自己荣耀的军旅生活时老张才是津津乐道、乐此不疲的，但他们一走，老张又回复到了从前。
在朋友的推荐下，老张的子女前来寻求社会工作者的帮助。
问题：1.在上述案例中，老张主要面临的困境有哪些?2.针对老张目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略?参考解析：(案例分析题)：1.老张面临的困境(1)如何适应退休后的生活。
(2)如何处理与子女的关系。
2.主要介入策(1)与老张的子女沟通。
让子女多关注老张精神方面的需求。
(2)对老张进行心疏导，帮助老张适应退休后的生活，增强他对生活的信心及改变的愿望。
(3)针对老张的优势，鼓励他积极参与社区活动。
(4)争取社区的支持，为老张提供必要的发挥场所。
2[简答题](案例分析题)退伍义务兵陈某因所在单位工程下马而下岗，民政部门根据陈某家的收入状况，每月发放低保金。
但陈某拒绝接受低保金，并表示自己只要求继续工作，不愿意吃低保。
问题：请分析其中的原因，并建议相关的介入方法。
参考解析：(案例分析题)：1.原因分析(1)自身原因：陈某处于工作年龄，具有健全的体魄和完全的劳动能力，工作是他自我实现的需要;从另一方面说，他不想成为社会的“寄生虫”。
而且陈某正处于军地转化的过渡期，他面临生活中的种种“危机”时，其情绪反响往往比拟强烈，容易冲动。
优抚安置社会工作的分类
优抚安置社会工作的分类
1. 伤残军人优抚社会工作呀，这就好比是给受伤的英雄们送上最温暖的怀抱！就像对那些在战斗中受伤的军人，给予他们全方位的关怀和帮助，从医疗康复到心理疏导，让他们能继续好好生活呀！
2. 烈士褒扬社会工作呢，是对烈士们的崇高敬意的表达呀！不就像我们铭记那些为了国家和人民牺牲的英烈，用心去传承他们的精神吗？比如维护烈士纪念设施，组织纪念活动等。
3. 复员退役军人安置社会工作，这可是关系到他们重新融入社会的大事啊！就好像为他们搭建一座回归正常生活的坚固桥梁，帮他们找工作、适应新环境，让他们感受到关爱呀！
4. 军休社会工作，那是对退休军人的精心照料呀！好比是让他们在人生的新阶段依然能享受高品质的生活，组织各种活动让他们开心快乐。
比如为军休干部策划一场有趣的文艺演出。
5. 现役军人及其家属优抚社会工作，这是多么重要啊！不就像给他们撑起一把坚固的大伞，无论是军人在部队，还是家属在家，都能感受到温暖和安心吗？想象一下给军属提供贴心的服务。
6. 退役军人就业创业辅导社会工作，这可是助力他们开启新人生的关键呀！不就像为他们点亮前行路上的明灯，指导他们创业成功，在新领域绽放光彩吗？
7. 优抚医院社会工作，这是让那些需要特殊照顾的军人得到最好的照料啊！就如同是他们的健康守护者，用心去呵护每一个细节。
比如在优抚医院中为病人安排贴心的康复计划。
8. 光荣院社会工作，那是给老战士们一个温馨的家啊！就好像让他们在晚年依然能感受到温暖和关怀，一起回忆那些光荣岁月。
想象一下陪着老战士们聊天解闷。
总之，优抚安置社会工作涉及好多方面，每一个都超级重要，都是为了让那些为国家付出的人们能生活得更好！。
优抚安置社会工作的主要内容
优抚安置社会工作的主要内容
1、开展老红军安置资料工作，核实老红军居委会、家庭及安置情况，为老红军办理优抚事宜提供信息支持。
2、落实市、县老红军安置补助标准，向享受补助金额的老红军及其家属发放补助金款。
3、利用社会组织和社会资源，安排老红军参加各类社区服务活动，推动老红军参与社区建设。
4、及时申报省军委老红军安家补助金，加强老红军安置特殊安置，督促政府有关部门及时落实扶持政策。
5、开展老红军生活和医疗保险指导工作，提高老红军生活保障水平，延续优待政策和福利。
6、定期对老红军安家补助金使用情况进行考核，不宜发放使用的外省老红军情况，关注老红军基本生活物资及现金补贴领取情况。
中级社工：优抚安置社会工作的主要内容
中级社工：优抚安置社会工作的主要内容中级社工：优抚安置社会工作的主要内容导语：在我国，优抚安置的对象主要是烈军属、复员退伍军人、残疾军人及其家属;优抚安置的内容主要包括提供抚恤金、优待金、补助金，举办军人疗养院、光荣院，安置复员退伍军人等。
光荣院社会工作的内容[了解]:(一)主要内容(1)做好服务对象人住前的评估和准备工作。
(2)协助服务对象适应光荣院的新生活、发展积极的人际关系。
(3)为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾等技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。
(4)通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，促进互帮互助。
(5)协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥其个人的潜能。
(6)鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动。
(7)引导服务对象正确看待死亡，减少焦虑感和恐惧感。
(8)利用社区或社会资源为服务对象服务。
(9)推动志愿服务并对志愿服务进行督导。
(10)促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高。
(11)影响社会及环境的决策。
(12)其他(二)特别内容1.疏于照顾问题光荣院中最常发生3种隐蔽性疏于照顾问题。
(1)服务对象丧失基本日常活动的选择权(2)隔离(3)“贴标签”2.药物滥用与药物依赖问题的解决和预防3.性与亲密关系复员退伍军人安置社会工作的内容[了解]:(一)主要内容(1)协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期。
(2)协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络。
(3)加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成。
(4)做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉(5)协助搭建信息咨询平台(6)积极推进社会政策的良性改变(二)特别内容复员退伍军人在既往的军营生活中形塑了相对固定的工作、生活和人际交往模式，但是由军营到地方，已有的定式发生了变化，在截然不同的新环境中，如何尽快地适应角色转变，开启新的生活和工作，是复员退伍军人面临的难题，也是社会工作介入的重点。
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3、复退军人精神病医院：心理治疗，个案管 理
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 四、优抚安置社会工作服务对象的需要和问题 （二）服务对象的问题
1、优抚医院 （1）生活适应困难：自理、护理知识和能力 弱 （2）心理障碍严重：被遗弃感，自尊心脆弱 （3）生活障碍问题：补助标准低，生活困难 （4）家庭婚姻障碍：离婚率高，再婚愿望强 烈
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第一节 优抚安置社会工作概述
4、军休 （1）角色失调：角色已经转换，心理尚未习 惯 （2）地位下移：职务业已调整，待遇出现下 降 （3）心理失衡：社会地位变动，心态略有失 衡
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第二节 优抚安置社会工作的主要内容
• 一、优抚医院社会工作内容 • 二、光荣院社会工作内容 • 三、烈士褒扬社会工作内容 • 四、军供社会工作内容 • 五、复员退伍军人安置社会工作内容 • 六、军休社会工作内容
（退役军人、军队退休干部及其随军家属、军队 无军籍退休退职职工、生产、生活有困难者）
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 一、优抚安置社会工作的含义 （二）优抚安置社会工作 1、界定： 军队社会工作重要组成部分
协助有需要的优抚安置社会工作服务对象预防和解决问题，恢 复和改善社会功能，使优抚安置社会工作服务对象有更好的社会适应 和福祉
• 四、优抚安置社会工作服务对象的需要和问题 （二）服务对象的问题
2、光荣院 （1）生理老化问题：生理老化加重，生活带来挑战 （2）生活质量受损：慢性病折磨，生活质量下降 （3）心理失衡严重：待遇与贡献不符，失落感强 （4）社会地位下降：国防意识淡化，社会地位下降 （5）社会隔离严重：封闭院舍照顾，外界接触较少
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 四、优抚安置社会工作服务对象的需要和问题 （一）服务对象的需要
4、军休（抗日战争时期入伍营职以下军队离休干部、解放战
争时期入伍的团职以下军队离休干部、解放后入伍的师职以下军队退 休干部、军队退休士官）
（1）军队情结：军旅生涯长，定势思维深 （2）社会尊重：生活相对弱势，渴望社会尊 重 （3）健康维护：疾病程度多样，保障需求高 （4）居家养老：居家养老需求强
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 四、优抚安置社会工作服务对象的需要和问题 （二）服务对象的问题
3、复退军人 （1）就业较难：就业形势严峻，长期难以安 置 （2）隐性失业：隐性失业较多，社会保障缺 乏 （3）延迟上岗：单位意识薄弱，故意延迟上 岗
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 四、优抚安置社会工作服务对象的需要和问题 （二）服务对象的问题
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第二节 优抚安置社会工作的主要内容
• 一、优抚医院社会工作内容 （一）总体内容
1、处置服务对象及其家庭的问题 2、增强环境适应 3、处理医疗关系 4、出院跟进服务 5、其他服务内容
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第二节 优抚安置社会工作的主要内容
• 一、优抚医院社会工作内容 （二）特别内容
1、复员军人慢性病医院：形成良好生活方式， 协助融入社会环境、辨别和安排社会资源
（3）社会参与：渴望亲情温暖，希望发挥作
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 四、优抚安置社会工作服务对象的需要和问题 （一）服务对象的需要
3、复退军人（退出现役的义务兵、复员士官、转业士官、
复员干部以及伤病残初级士官和义务兵）
（1）就业权益保障：安置政策调整，就业渠 道窄小
（2）社会心理调适：军地身份转化，适应能 力需优化
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 四、优抚安置社会工作服务对象的需要和问题 （一）服务对象的需要
1、优抚医院（伤残军人、带病返乡复原军人、患严重精神
病的复原退伍军人）
（1）基本生存：补助标准低，基本生存难 （2）治疗康复：身心灵，服务全覆盖 （3）家庭生活：病情影响成家，渴望家庭生 活 （4）社会交往：常年封闭治疗，需要社会参 与
2、分类：六大类 优抚医院、光荣院、烈士褒扬、军供、复员
和退伍安置；军休干部）
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 二、优抚安置社会工作的特点 （一）政治性：服务国防军队建设；服务革命建设功臣；关乎部
队和社会稳定；直接促进社会公平
（二）政策性：政策依据强；政治含义高 （三）协调性：协调部门多；工作任务重 （四）特殊性：对象身份特殊；需求多元；保障环节复杂 （五）矛盾性：政治化与市场化；计划性与市场性；主体化和边
缘化
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 三、优抚安置社会工作服务对象的特点 （一）覆盖范围广：两大部分；五个小类；二十多种对象 （二）军队情结深：军旅生涯长，军队情结深，适应能力弱，
情绪诉求多
（三）需要层次多：覆盖七个层次（生理、安全、归属与爱、
尊重、认知、审美、自我实现），需要层次多元
（四）问题压力重：诉求多元
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 一、优抚安置社会工作的含义 （一）优抚安置工作 （二）优抚安置社会工作
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.ห้องสมุดไป่ตู้
第一节 优抚安置社会工作概述
• 一、优抚安置社会工作的含义 （一）优抚安置工作 1、优待： 主体- 国家；内容 – 政治、经济（现
役） 2、抚恤：主体- 国家；内容 - 政治、经济（因
公伤残、因公死亡以及病故人员家属） 3、安置：主体- 国家和社会；内容- 就业、安排
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第八章 优抚安置社会工作
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第八章 优抚安置社会工作
• 第一节 优抚安置社会工作概述 • 第二节 优抚安置社会工作的主要内容 • 第三节 优抚安置社会工作的主要方法
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 一、优抚安置社会工作的含义 • 二、优抚安置社会工作的特点 • 三、优抚安置社会工作服务对象的特点 • 四、优抚安置社会工作服务对象的需要和问题
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第一节 优抚安置社会工作概述
• 四、优抚安置社会工作服务对象的需要和问题 （一）服务对象的需要
2、光荣院（孤老烈属、孤老退伍红军战士、孤老残疾军人、
孤老复员军人、未满16周岁的烈士遗孤和患有疾病生活不能自理、家 中无人照顾的烈士子女）
（1）健康维护：老年疾病多发，最需健康维 护
（2）婚姻家庭：追寻美满家庭，孤老尤其向 往