跨境电商ERP 系统
ACA ERP初级操作概述
一、关于ACA-ERP (2)
二、操作概述 (2)
1、订单管理及发货流程 (2)
1.1 订单的处理流程 (2)
1.2 订单核查 (3)
1.3 订单流程理解 (3)
1.4跨境电商平台账号绑定 (4)
1.5支付工具添加 (7)
1.6 基本资料 (8)
1.7仓库设置 (13)
1.8物流商设置 (17)
1.9 订单自动规则 (21)
2、邮件管理...............................................................................................................................
2.1 邮件处理流程..............................................................................................................
2.2 订单跟踪......................................................................................................................
3、采购管理...............................................................................................................................
3.1采购计划.......................................................................................................................
3.2供应商资料..................................................................................................................
3.3欠货验收单..................................................................................................................
4、出货管理
4.1配货中心......................................................................................................................
4.2标记发货状态跟踪......................................................................................................
4.3发货商品查询..............................................................................................................
4.4海外仓库数据上传......................................................................................................
5、仓库管理
5.1入库单.......................................................................................................................
5.2出库单.......................................................................................................................
5.3调拨出库...................................................................................................................
5.4调拨入库...................................................................................................................
5.5调拨差异明细...........................................................................................................
5.6报损单.......................................................................................................................
5.7盘点单.......................................................................................................................
5.8库存查询...................................................................................................................
5.9信封尺寸管理...........................................................................................................
6、用户权限设置.......................................................................................................................
6.1 角色管理......................................................................................................................
6.2 用户管理......................................................................................................................
一、关于Trade-Plug
Trade Plug 系统主要用于协助卖家完成一些固定而又重要的工作，例如准备发货单、批量订单处理、物流提供商系统对接、刊登物品等等通过不断开发先进的技术把流程做到更简化。
Trade-Plug为卖家提供各类API接口整合开发自定义开发等等，（以下Trade-Plug 简称为TP）
系统主要几大特色：
●本地化数据确保数据的安全性
●系统通过订单自动规则，实现自动分配订单减少人工干预。
●系统独创智能一键处理订单并能够同时生成拣货单，减库存，生成采购计划。
●简洁易懂邮件功能，上手快，效率高。
●完美财务系统能精确计算每一笔交易盈亏。
●TP ERP还能为广大的卖家提供定制化服务，不会局限于一套公用版本订单流程来限
制贵公司未来的发展。
二、操作概述
1、订单管理
1.1 订单的处理流程
TP的订单处理流程描述：
当用户绑定了通途系统后，便进入到TP处理订单流程。TP系统会自动抓取并下载对应账号的订单，然后通过TP内置的订单核查订单，订单核查无误后，TP系统便会根据订单的自动规则设置进行自动关联物流方式，关联完成后，同步相关物流API给物流商下单完成后，再点击默认仓库出货或多仓库出货，TP系统就会自动减库存，自动生成采购计划，自动生成拣货单，TP系统只会核查仓库是否能满足订单发货才生成拣货单，不满足库存的订单继续留在订单管理中心等有库存后再继续发货，TP系统实施智能配货，仓库操作人员只需批量打印地址标签或扫描发货等环节。（如下图）
1.2 订单核查
在订单处理流程中我们讲到TP内置的订单核查，那么订单核查怎么理解呢？
订单核查流程：TP系统抓取订单后，会去核查订单是否已经付款，但是在eBay账号中，无论订单在eBay是否已发货，TP系统都会把订单自动同步回来，所以需要您在TP系统中绑定PayPal账号，授权给TP，TP系统会自动下载PayPal付款记录，然后用PayPal付款记录与eBay订单进行匹配，进行关联，关联后检查eBay的订单与PayPal的付款记录金额是否一致，如果一致TP才会转入待发货；然后待发货内置的核查功能，检查订单是否有留言和eBay 消息是否有留言，审核通过后转入待出货订单，然后查看合并订单是否要批量合并，最后交由设置的订单自动规则来自动匹配物流商进行发货。
订单自动规则可以根据现有业务进行设置，设置如下场景：
应用场景：
a.给eBay平台在某个国家站点的某个账号，订单目的地为某地，订单金额某个范围用指定的邮寄方式；
b.指定的某个货品分配到某个发货仓库都是可以自定义的。
核查订单流程（如图）
1.3 订单流程理解
了解了TP系统对订单处理的流程，那么我们想要实现上述功能，我们要对TP系统进行那些设置呢？
待审核订单：只要有留言的订单或ebay消息就会卡到待审核订单。
合并订单：只要有一个客户分开两次付款的订单TP系统会自动过滤到合并订单，可以批量合并或不做任何处理，如果不处理TP系统就会自动根据订单一件件的发货待出货订单：TP系统会自动根据订单规则来进行自动TP系统自动的找到符合自己最合适的发货方式。所以要使用TP系统前要把仓库设置，物流方式，以及订单规则设置。
配货中心：TP配货就是核查订单商品是否有库存，有库存的订单就转入配货中心，没库存的订单会继续留在待发货订单。
批量打印：TP根据不同的物流商来打印地址标签单，并能自己修改打印模板。
确认出货：订单会根据不同的电商平台自动上传跟踪号及平台标记发货。
1.3.1手工添加订单操作
自定义渠道：自有的销售渠道（如自建商城）或通TP统还未对接的外贸销售平台（敦煌、新蛋、等等），手工添加订单有两种一个是手工添加订单和批量订单导入，手工添加订单顾名思义就是一个个地址填上去做单，批量订单导入就是把excel批量做单。卖家可以根据之前的订单内容，设定TP系统导入映射内容的模板，通过excel文件的格式导入TP系统，TP 系统便可以自动识别订单中的各项信息，实施对自定义渠道的订单管理。
A.1手工添加订单
订单管理中心—﹥待审核订单—﹥添加订单—﹥手工添加订单
B.1自定义渠道操作
订单管理中心—﹥待审核订单—﹥添加订单—﹥批量订单导入
B.2设置自定义渠道名称及把导入列表跟系统做对应关系
B.3 关于发货流程状态介绍在发货流程介绍文档体现）
发货流程介绍.doc
1.4跨境电商平台账号绑定
TP系统现已对接四大主流跨境电商平台：eBay、Amazon、AliexPress Wish，并把各大电商平台进行订单对接及刊登对接
1.4.1 eBay账号绑定
绑定ebay api 到TP ERP
点击—﹥系统设置，选择—﹥系统设置选择ebay api设置，点击—﹥新增，填写ebay账号，根据页面提示填写相应ebay token内容，绑定点击保存即可。（注：有关于ebay Token如何申请一下文档“申请ebay api教程”）
申请ebay
api教程.docx
1.4.2 Amazon账号绑定
点击—﹥基同设置，选择—﹥系统设置，下面的—﹥Amazon，点击—﹥新增，根据页面提示填写相应内容，把Amazon API绑定上去。（注：有关于Amazon AIP如何申请一下文档“申请亚马逊授权教程”）
亚马逊账号授权.d
ocx
其他站点需更改授权网址对应的域名后缀，如英国是将https://https://www.360docs.net/doc/313380401.html, 中的.com变成https://www.360docs.net/doc/313380401.html,，account number：
UK: 2187-1416-6381 https://https://www.360docs.net/doc/313380401.html,/
FR: 1510-4326-3645 https://developer.amazonservices.fr/
DE: 6784-0869-8073 https://developer.amazonservices.de/
IT: 6784-0869-8073 https://developer.amazonservices.it/
ES: 6784-0869-8073 https://developer.amazonservices.es/
CN: 0984-0933-7104
CA: 3321-5277-8772 https://developer.amazonservices.ca/
JP: 9105-5609-8614 https://developer.amazonservices.jp
Marketplaces(MKID):
US (ATVPDKIKX0DER)
CA (A2EUQ1WTGCTBG2)
UK (A1F83G8C2ARO7P)
DE (A1PA6795UKMFR9)
FR (A13V1IB3VIYZZH)
IT (APJ6JRA9NG5V4)
ES (A1RKKUPIHCS9HS)
JP (A1VC38T7YXB528)
CN (AAHKV2X7AFYLW)
1.4.3 Aliexpress账号绑定
速卖通申请API链接
https://https://www.360docs.net/doc/313380401.html,/?done=http%3A%2F%https://www.360docs.net/doc/313380401.html,%2Fisv%2Fmy.htm
点击—﹥系统设置，选择—﹥速卖通账号管理，点击—﹥新增，在点击—﹥授权，根据页面提示填写相应内容，进行注册获取API，填写完成保存即可。
1.5支付工具添加
点击—﹥系统设置—﹥系统设置，填写PayPal API账号，填写PayPal API即可，有关于PayPal 授权指南进请查看PayPal API获取方法。
PayPal
API获取方法.docx
1.6 基本资料
1.6.1产品资料
TP系统使用前需要准备11个事项1.批量导入产品资料，2.套餐管理3.供应商资料，4.汇率管理5.发货方式运费设置，6.批量管理库存，7.SKU截取功能，8.SKU转换参照表功能9.外部sku和内部sku对应表格转化,10.不同发货方式不能合并订单功能,11.设置订单规则
1.6.2批量导入产品资料
A. TP系统为了解决货品多，操作繁琐，可以通过EXCEL导入TP系统；还可以通过绑定ebay亚马逊账号来做关联，获取商品信息，自动生成简单的产品资料。
（注：导入表格名字：批量导入产品资料(2015版本)）
批量导入产品资料
(2015版本).xls
B.点击导入产品资料后现在选择导入excel（建议导入资料的时候按类别到入然后方便
移动产品资料到文件夹）
C. 导入产品资料后建立产品类别
D. 移动产品资料到产品类别
E.选择要移动的产品资料到产品类别
1.6.3套餐管理设置
A.套餐管理---捆绑式销售一个套餐sku绑定多个子sku然后分解子sku扣库存以下是
手工输入套餐管理
b.套餐sku设置注：有关于套餐管理表格导入表格名字批量导入套餐资料2014
导入套餐资料201
4.xls
1.6.4供应商资料---批量导入
A.导入名字：供应商资料导入(2015)_客户用
供应商资料导入(2
015)_客户用.xls
B. 产品信息关联供应商
1.6.5汇率管理
1.6.6发货方式运费设置
1.6.7批量管理库存
1.6.8 SKU截取功能
1.6.9SKU转换参照表功能
1.6.10.外部sku和内部sku对应表格转化，
导入的表格名为：基本资料(套餐)SKU别名(2014版本)
注：如果平台有sku更新请先更新系统内外部关系以免出不货（表格名字：基本资料(套餐)SKU别名(2014版本)）
基本资料(套餐)SK
U别名(2014版本).xls
1.6.11不同发货方式不能合并订单功能
TP系统能够根据不同发货方式不能合并订单功能来判断是否能合并订单
1.7仓库设置
系统设置—﹥选择仓库设置—﹥添加一个仓库TP仓库管理是一个真正多仓库管理系统
1.8物流商管理
对接物流商：TP系统通过API接口对接的物流商，只要直接启用便可实现对接。如递四方、出口易、E邮宝等。（需要手动授权的物流商点击操作指南查看设置）
A. 设置物流商API设定（备注：关于物流商api如何获取会在获取api教程里面）
B. 线上EUB API申请方式（注：线上EUB V4 申请方式）
先登录：https://www.360docs.net/doc/313380401.html,/aspweb/login，
线上EUB V4
申请方式.doc
C. 递四方api设置(注说明文档:递四方API申请方法)
登录：https://www.360docs.net/doc/313380401.html,/relogin.html
递四方API申请方
法.doc
D. 鸟系统api设置（注：说明文档在鸟系统API获取方法）
鸟系统API获取方
法.doc
D. 万邑通api设置
E. 燕文API设置（备注说明文档名称：燕文API申请方法）
燕文API申请方法.
doc
F. 系统设置---物流帐号管理
1.9设置订单规则
TP系统为了解决订单更加智能化，让订单分配物流商更加简单TP系统采取订单规则来分配物流商减少人工误判；（备注：关于订单规则教程订单规则文档）
订单规则.doc
在点单处理流程中，我们就了解过TP订单流程，TP可以通过自定义的订单规则更进一步处理订单。
TP自动规则可以自动派发仓库；自动分派物流方式；留言订单自动订单自动转为待审核。
订单自动规则动作处理分为三个状态：
（1）出货仓库设定
（2）发货方式设置
（3）订单转入待审核
操作步骤：系统设置—﹥订单规则设置—﹥新增—﹥勾选可选条件，再点击已选条件勾选明细条件（可勾选多个）—﹥设定订单处理动作（分配发货仓库则选择已经录入编辑好的仓库；发货方式设置要设置好物流商管理选择系统编辑好的发货方式；转入待审核需要人工审核，自动转入订单管理—﹥订单管理中心—﹥待审核订单，再添加订单备注内容）—﹥给规则自定义一个可以识别出的名字—﹥保存