微博营销发展分析p
略谈微博营销在中国的发展策略

样, 越要非常谨慎和小心, 因为所发布的每条信息都代表了—个企业的 产品和服务 、 拓展商业渠道 、 塑造品牌形象 , 一定会如虎添翼跨越发展 文化、 理念、 价值观等。 一方面, 发布的每条信息都要本着对用户负责的 公司可以将微博这种全新 的 社交媒体工具与传统的 媒体丁具以及其他 真诚态度, 首先不能发布虚假信息和没有价值 的 新 闻, 对用户负责也是 营销方式相结合 , 从而产生新的营销策略并取得市场竞争优势, 为企业 对企业 自 身负责。 另一方面, 企业使用微博的 最终 目 的一定是为企业创 注入新的活力并带来更大的效益 。 微博营销在中国正处于成长期, 有着 造经济效益和商业价值 , 但在这之前一定要先赢得客户的口 碑和信任。 广阔的发展空间和前景 , 值得企业和学界进一步研究。 微博营销是一种基于口 碑 和信任的主动传播 , 在发布营销信息时 , 只有 参考文献 1 ] S h e l I s r a e ] . T w i t t e r v i l l e : H o w B u s i n e s s e s C a n T h r i v e i n t h e N e w 赢得用户的口 碑并取得用户 的信任 , 用户才有可能帮你转发 、 评论 , 才 [ l o b a l N e i g h b o r h o o d s [ M ] . N e w Y o r k , N Y : P e n g u i 1 3 . G r o u p I n c , 2 0 0 9 . 能产生较大的传播效果和营销效果 。 赢得 K I 碑获得信任最基本也是最 G 2 I V A N C L c o m( 2 0 1 0 ) V A N C L S T O R Y ,f 0 n l i n e ] [ 2 0 1 0 ] . A v a i l a b l e : h t t p : 重要的方法就是不断保持和客户之间的互动,并在客户有需求或遇到 [ / e n . v a n c 1 . c o m/ h e l p / v s t o r y . h t m1 . 问题时 , 及时地提供帮助。这样 , 企业才能与客户有非常友好牢靠的关 /
企业微博营销分析与策略研究

第2 期
红 河学院学报
J o u r n a l o f H o n g h e U n i v e r s i t y
V o 1 . 1 1 N o . 2 A p r . 2 0 1 3 2 0 l 3 年4 月
企 业微博营销分析与策 略研究
谢 人强
( 福 州外语 外 贸学院 ,福 州 3 5 0 0 0 7)
摘 要 :微博 营销是一种现代化的营销手段 ,它具有成本低 、互动性强 、传播范围广等特点 ,随着电子商务的快速发展 ,越
来越多的企业开始通过微博这个平 台来开展营销活动. 本文首先介绍 了微博及微博营销 的含义,然后分析了微博营销 的现状 ,最后 提出微博营销 的策略. 关键词 :企业 ;微 博营销 ;含义 ;现状 ;策略
中 图 分 类 号 :F 2 7 2 文 献 标 识 码 :A 文章编号 :1 0 0 8 — 9 1 2 8【 2 0 1 3) 0 2 — 0 0 6 4 — 0 3
1 微博及微博 营销 的含义
微博 ,即微博 客 ( Mi c r o B l o g )的简 称 ,是 一 个
谢人强 :企业微博 营销分析与策略研究
6 5
2 9 6 . O %,网民使用率为4 8 . 7 % I 】 】 . 微博用一年时间发展成 3 . 1 . 3沟通性 为近一半中国网民使用的重要互联网应用. 巨大的用户 微博 内容 营销 的沟通性 首先要求 企业 要有 真 诚 的 态度 与关 注者 进 行 沟 通 ,这 种 沟通 是 诚 心地 与 群 为企业开展微博 营销活 动提供 了 良好 的基础 . 用户进行信息的交 流 , 而不是单方面传达 自己的声 2 . 4微博 营 销 的威 胁 分析 音. 其次 ,企业要注意沟通 的方式 ,企业要传达的信 微博 已结束 了爆发式增长 的势头 ,在2 0 1 1 年内 微 博 用 户 的爆 发 出现 在上 半 年 ,到下 半 年 用 户增 速 息 ,对于企业员工而言或许是一 目了然 的,但对于 回落至2 8 . 2 %,可见在微博使用率步入高位后 ,已经 企 业 之 外 的用 户 未 必 是这 样 ,所 以在 沟 通 内容 的表 结束了爆发式 的增长. 另外 ,微博实名制政策 已经在 达方面 ,应该注意将信息进行重新归纳和整理 ,换 位 思 考 ,转 换 成 从 用 户角 度 出发更 容 易接 受 和 理 解 2 0 1 1 年底出台 ,这些监管措施的落实将会对微博 的 的 内容 ,同 时 ,使 用用 户 平 时 在互 联 网 中常用 的语 未 来 发展 产 生 一 定 的影 响 , 同时 ,也 对 企业 微 博 营 言 方式是 一个 比较 好 的方式 . 销产 生一 定 的威胁 . 3 - 2事 件 营销 事件 营销是 指 营销人员 在不损 害公众 得益 的 3 企业微博营销 的策 略 前提下 ,有计划地策划 、组织和利用具有新闻价值 3 . 1内容 营 销 的活动 ,吸引媒体 和社会公众 的注意和兴趣 ,进而 微博作为新的 口碑传播工具 ,文字、图片 、视 提高企业的知名度 和美誉度 ,塑造其 良好的品牌形 频 构筑 了微博 的 内容 . 微 博营销要取得好 的效果 , 象 ,最终促进其产品或服务的销售. 企业的微博作 为 就 要 做好 它 的 内容 ,这是 最 基 础 的 ,也 是 最 为重 要 个信息传 播的平 台,也可以采取适 当的方式进行 的. 一 个 企业 不 管 是将 微 博定 位 为 品牌 传播 还 是 品牌 事件 营销 , 以下 几点 可 以作 为参 考. 传播兼顾产品销售 ,微博营销内容都要注意以下几 3 . 2 . 1 关注 热点事 件 点: 企 业 的 微博 营 销 可 在 适 当的 时 候 进 行 “ 借 3 . 1 . 1 相 关性 势”,利用 热点 的事件发动公益活动 ,如玉树 的地 企业 微博上 发 布的信 息并不是 毫无 目的随意 震 ,西南 的旱灾等等 ,在这个背景下 ,可以发动用 发 布 的 ,这 些 内容 ,首 先 要 考虑 的就 是 与企 业 的 品 户 关 注 ,表 达 爱 心 ,这 样 既 可 以 提 高 企 业 的知 名 牌 、产 品 、公 司 、行 业 领域 等 方 面是 否相 关 . 如 果 缺 度 ,又 可 以提 高它 的美 誉度 . 3 . 2 . 2 讨论有争议性话题 乏相关性 ,即便信息 内容被高关注 、高转发 ,那也 由于现在网民用户 的特点 ,争议性问题往往能 只是浪费时间与精力. 漠视相关性 ,单纯追求表 面上 的数 字 ,其 实 是 背离 了微博 营 销 的初 衷. 考 虑受 众 的 激发他们 的热烈讨论 ,作为企业来说 ,与企业相关 需求 ,找 到 他们 想 听到 、想看 到 的 ,与 自己想 要 传 的争议性话题 ,讨论得越激烈 ,越有助于它信息内 达 到 的信 息 内容 之 间的 交集 ,保 证 发 布 内容 的 相关 容 的传 播 , 当然要 注意 的是 ,争 议 的 问题 要 以 不 能 损 害企业 的美誉 度作 为它 的前 提. 性 ,这是好 的微 博 内容首 先要 具备 的 . 3 . 2 . 3 加 强对 话 3 . 1 . 2趣 味性 与个性 化 企业在微博营销时,使用真诚 的态度和适当的 大部分网 民都不喜欢太官方 的、枯燥无味的话 对话技巧 ,有助于加深关注者与企业之 间的关 系 , 题 ,缺乏趣 味性 的微博 ,许多用户都会敬而远之 , 提高关注者对企业微博的忠诚度. 很难成为它的 “ 粉丝 ”, 没有 “ 粉丝”关 注并转发 3 . 3活 动营销 的微 博将 会 失 去
新浪微博营销STP

新浪微博在大的市场目标上运用无差别市场策略,抓住了人 们想要与他人倾诉、沟通的欲望,并且主打创造“微世界”的目 标。在微博这种通讯工具的设计上有具有自己独特的目标,引领 微交流的浪潮。而在市场进一步打开后,新浪及时的调整了自己 的目标定位。进入差别性市场策略,即通过“新浪认证”等方式 将用户群加以区分,有加V名人,认证企业,甚至在以众多美女 为基础上创出了“微女郎”的认证,吸引人们的眼球。从而把整 个市场细分为若干子市场,针对不同的子市场,设计不同的产品, 制定不同的营销策略,满足不同的消费需求。这种策略的优点是 能满足不同消费者的不同要求,有利于扩大销售、占领市场、提 高企业声誉。
T
前几年,因产品难于销售而处于困境。后来,他们进行市 场细分后,根据企业优势,选择了省内十大运输公司作为自己 的目标市场,生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎,打开 了销路。随着企业实力的增强,他们又选择了耕运两用拖拉机 制造厂为目标市场。1992年与香港中策投资有限公司合资经营, 成立了“双喜轮胎股份有限公司”。1993年,在全国轮胎普遍 滞销的情况下,该公司敲开了一汽的大门,为之提供高吨位配 套轮胎。正确选择目标市场是太原橡胶厂跨入全国500家优秀 企业的有效策略之一。
立体化:
微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互 高速度: 联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互劢性转发就可 以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。
便捷性: 微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行 政审批,从而节约了大量的时间和成本。
随时随地可以玩
微博客=一句话博客
任意时间,任意地点发送或获取信息和图片
简单的传播方式
• • • 用户间单向的“跟随”、“被跟随”关系; 基于用户社会关系实现信息快速传播; 大多数用户扮演着“粉丝”、“倾听者”的角色, “明星”、“事件”对业务发展有关键作用 通过手机、计算机即时发布140字以内的短小博文; 实时性、便捷性和现场感极强 140字以内的要求,更利于用户原创内容; 原创的内容有劣于用户之间产生联系,以达到增加黏 性的目的 微博平台提供开放的API接口,极大方便用户通过手 机、计算机、IM客户端等方式接入平台发布微博、 第三方应用等
传统媒体微博营销战略

利用 , 造大型 的栏 目微博 群 , 打 也可 以根据 当地媒体 的
特点 , 建立起 当地 的垂直 资讯 、 乐、 娱 区域性信息 类的官
方微博 。 目前 , 南方报业 、 时尚集 团、 南卫视 、 湖 中央人 民广播 电台等在这方面取得 了不错 的效果 , 各分 类媒 在 体 T 1 0中 , 方报业传 媒集 团上榜 1 家 , 响力指 OP O 南 0 影
博士 、 高级经济 师)
责任 编辑 : 宏 法 章
2充分利用既有的微博平 台 .
微博 作为社 交+ 媒体 的平 台 , 很难 以大量 的广告来
219新 实 0 闻 践藏 2
销力指标体 系的构 成。基于上述思路 , 微博营销 力指 标 体系包括平 台影响力 、 微博个体 影响力和密集度影 响力 三大影 响力。在平台影响力指标方面 , 即微博所 在的微
二 、 统媒体微博可能 的发展路径 传
1可以建 立起 自身的栏 目微博群 .
传统媒体经过很 多年的发展和积 累, 打造 了很 多知 名的品牌栏 目 , 这些 品牌在广 大受众 中有着很高 的知 名 度和影 响力 , 传统媒体可 以充分 把这些资源进行挖掘 和
而不 能从短 期盈 利的 角度 来看待微 博 。最为关键 的是
要处 理好 集 团旗 下各子媒 体之 间的利益 关系 以及媒体 和 员工之 间的利益 关系。
的参 与平 台 , 另一方面 , 根据 微博 受众 的微 博生存 习惯 来发布 内容等。网
( 作者: 中国新闻出版传媒集团董事会秘书、 管理学
63 2 万, 8 和 5 尤其是粉丝数相差悬殊 。
三、 传统媒体要构建 自身的微博战略
1传统媒体要改 变观念 , . 建立 自己的微博战略 传统 媒体 不能 只把微博 当作 为传统媒体 服务 的工
微博时代的网络营销策略

比如 新浪 微博 在 搜 索用户 时 ,即使是 @用户 名 ,也 没有 生成 链
接 ,无法 直接 点击 。没 有搜 索 自己消息 的功 能 ,不方便 用 户调 用 自
己 的信 息 。
此 外搜 索 的关 键 在 于分 词 的 良好 ,以 及搜 索结 果 的 排 序 。其
与博 客上 面对 面 的表 演不 同, 型博 客 上是 背对 脸 的 flw  ̄ 次还 要考 虑 的 问题 是 :这 个结 果排序 为何 ? 不能 简单 地按 照 时间排 微 ol ( o 随) ,当你 选 择 “olw”或 “ 注 ” 一 个 人 ,你 就 选 择 了接 受他 序 ,要根 据这 条信 息 的实 际质量 ( fl o 关 比如评论 数 ) 来进 行排 序 。 发 布 出来 的 任何 信 息 。T t r wie 向我 们 暴 露 了这 些 信 息 ,这些 人 在 t T tr wi 的对话 向我 们 昭示 了 哪些人 是 这些 名人 核心 小 圈子 里面 的一 t e 员 ,因 为在他 们 的对话 都 是公 开 的。深 入 这些 影响 网络 名人 的核 心
目前 , 内微博 网站 尚处 于 “ 炖加 温 ”状 态 。 如利 用博 客创 销 ,才是最 为行 之有 效的 方法 。 国 慢
以T t r wi 为例 , 的T t r t e 好 wi 用户 能提 高个 人美誉 度 , t e 他们 发帖 讲 的增 加 其 中 的一部 分 也不 可避 免 地影 响 到 了所在 公 司 。在 此基 础 上 , wt r 布有 关公 司的各 类帖 子 , 企业 成就 、新 闻稿 或推广 网 Ti 发 t e 如 站 的链 接 、回答T t r wie用户 关于 企 业 品牌 的各 类 问题 , t 同样也 会 获
微博营销发展浅析

“ 只要转发量大,效果就算达到 ”、 “ 帖子简短,撰写容易”等 等 ,这些 误 区造成 企业 虽然 加入 了微 博营 销大 军 ,但实 际效 果却
微博 营销 已不 再是 关系 到营销 人 员个人 发展 前景 和部 门利 益 的事 情 ,更重 要 的是企 业微 博所 带来 的营销 理念 变革 将影 响企 业 的命 运 。 由于微 博 具有 跨时 空性 、读者 广泛 的特 点 ,因此 它也 成 为 了企业 宣传 企业文 化 、推广 产 品的重 要渠道 。 ( )微 博营 销需 定好 位 ,专业 化 ,特 色化 。针 对微 博 内容 一 定位 难 的 问题 , 企业可 以注 册多 个具 有不 同职 能、 面 向不 同 受众 群 体 的微 博 ,发布 专业 性和特 色 性各 不相 同 的信 息 ,用 以吸 引各 类粉 丝 ,最 大 限度 发挥 营销 效果 。如 可 以建立 官方 微博 ,第 ~时 间发布 企业 最新 动态 ,对 外展示 企业 品牌形象 ;建 立领 袖微 博 , 以企业 高管 个人 名义 注册 ,发布 个性 化微 博 ,用 以影 响 目标 用户 的观念 ,提升发言在行业中的号召力;建立客服微博,与客户进 行实时沟通和互动,深度交流,让客户在互动中提供产品服务的 品质;建立产品微博,进行危机公关处理等。 ( 二)多种手段巩固与粉丝间的关系。博客营销的本质上是 人 际营销 ,可 采用 多种手 段巩 固 、加 强营销 者和 粉丝 间 的关系 。 首先真诚是交流的基本原则,由于微博营销人员和粉丝,粉丝和 粉丝 之 间是一个 不 可分割 的整 体 ,营销 人 员要消 灭传 统营 销 中普 遍存 在 的侥幸 忽悠 的职 业 习性 , 以真诚 的态 度对 待你 的 听众 ,否 则 即使一 次偶 然 的不诚 实行 为也 会使 辛苦 建立粉 丝群 在 一夜 之间 坍 塌 ;其次 ,要加 强 与粉丝 的互动 ,针 对粉 丝 的评论 ,与其 积 极 ( 转第 5 ) 下 2页
浅析微博营销现状及发展对策

析了 “ 弱链接 ”引起 的信息传播 效果 。微博 以真实 的社 会为基 础 ,按 照 六度分 隔理论 ,每个个 体 的社 交圈都 在不 断扩大 ,最 后形成 一个大 型的社会 化 网络 ,构建起 一个新 型 的信 息传播 平 台。这 个平 台可 以充 分 发挥 关 系营销 的作 用 ,无限 放大关 系 营销 、病 毒 营 销 在 网络 以及 现 实 中 的影 响 力 。 二 、微 博 营销 在 我 国产 生 、发 展的 原 因 ( )社 会人 文 以及 经济 的发 展 一 媒 介 发 展 变 化 与 社 会 、 传 播 形 态 及 受 众 的 发 展 变 化 是 相 互 联 系 、相 互 影 响 和 相 互 制 约 的 各 种 传 播 形 态 的 产 生和 发 展 受 政 治 、经 济 、社 会 文 化 、传 播 技 术 及 受 众 意 识 等 一 系 列重 要 因素 影 响 。作 为 一 种 与 传 播 形态 相 结 合 的新 营 销 模 式 一微 博 营销 ,是 经 济 发 展 、政 治 背 景 、 社会 环 境 、传 播 技 术 和 用 户 需 求协 同作 用 的 结 果 如 今 ,随 着 国 内民主 政 治 建 设 进 程 的 加 快 ,我 国新 闻传 播 改 革 也 迈 进 了 新 的 历 史 阶 段 , 相 关 法 治 规 范 与 制 度 建 设 逐 步 完 善 , 同时 ,我 国 的经 济 以平 均 每 年 8 的 速 度 增 长 , 人 民生 活 水 平 % 的 日益 提 高 ,这 些 都为 微博 营 销 的诞 生和 发展 提 供 了条 件 。 ( )大 众媒 体及 新 兴媒 体 的发 展 二 电视 、 报 纸 、广 播 等 传 统 大 众 传 媒 经 过 多 年 的 发展 ,如 今 已 经 进入 了转型 期 ,而 我 国也恰 恰 处于 社会 转 型期 ,这 种 转型 主 要是 表 现在 :从传 统 社会 向现 代 社会 、从 农业 社 会 向工业 社 会 、封 闭型 社 会 向开 放型 社会 的变 迁 。 为 了应对 这种 多 元 的格 局 ,各类 媒体 开 始 尝试 改 变过 去独 家控 制 新 闻话 语权 的局 面 ,逐 步 引进 相对 平 等 、 度 和 影 响 力 。这 突 出表 现 在 企 业 家 的个 人 微 博 上 , 他 们 充分 突 出 人 物 的个 人魅 力 ,进 而提 高 企业 的影 响 力 。 三 、微 博营 销 的特 点和 优 势 ( )贴近 大众 ,具有 广 泛 的群众 基 础 一
网络微博营销的SWOT分析

一
210 1 1 0)
32劣 势 .
微 博 , 微 博 客 ( co lg 的简 称 , 基 于 用 户 关 系 的信 息分 即 MirBo) 是 享 、 播 以 及 获 取 平 台 , 户 可 以 通 过 WE WA 传 用 B、 P以及 各 种 客 户端 组 件 个 人 社 区 . 10字 左 右 的 文 字 更 新 信 息 , 实 现 即时 分 享 。 以 4 并 以个 人 面 向 网络 的 即 时 广播 , 过 群 聚 的方 式 , 个 人 都 可 以形 成 通 每 个 自己 的 听众 群 落 : 微 博 客 的方 式 , 个 人 的见 解 和 观点 发布 用 将 给 自己 的听 众 。 最精 炼 的词 汇 来 表 达 最 高 深 或 者 最 简 单 的 观 点 。 以
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微博营销发展分析p Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
前言:
自从两年前中国各大网站广泛开展微博服务以来,他们已经吸引2.2亿多注册用户。
如今,微博对公共舆论具有强大的影响力,广告客户开始展开针对微博用户的宣传活动,而其他中国互联网公司也都在竞相发展和改进微博服务。
在国外,类似Twitter这样的微博网站已经成为许多企业的营销工具,其经济价值正在逐步显现。
而在中国,虽然微博才刚起步,但在2009年已掀起了一股热潮。
在这种高关注度的背景下,微博作为媒体进行品牌影响力传播的平台成为可能。
特别是在微博市场竞争尚未白热化的前提下,探讨媒体的微博营销是有未来指向的意义的。
1.微博营销的概念
1.1微博含义
微博即微型博客,也被昵称为“围脖”,其主要功能是将自己生活中所看、所听、所想的内容,微缩成不超过140字的话语或一张图片,发到微博网页上,和自己的朋友分享。
微博主人可以发起或参与话题讨论,认识更多的网友,分享更多的信息。
1.2微博营销的含义
是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。
每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。
每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
2.微博营销在国内的发展现状
2.1微博营销在国内的发展状况
微博营销在国内的微博客中貌似还不是普及,可能是因为微博在中国刚刚起步的原因,微博营销是一种还在试验中的新的营销模式。
微博作为营销平台的入口有待进一步开发。
微博用户对微博上信息的信任度高,对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度,并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感,微博具有较大的潜在营销价值。
究其原因,微博营销改变了原来1.0营销所打造的硬邦邦、高人一等、距离感明显的品牌基因,让品牌(brand)变得更像是你的朋友,大大拉近了品牌和你的距离,品牌与用户之间的关系变得更加真实、亲密,让你觉得这个品牌更可靠、可信赖。
而培养这种信赖感是企业持续性开展营销最为关键的地方,在微博营销中,企业/品牌需要用平民化的身份、体贴性的语言与关注你的粉丝进行无距离的沟通,打造彼此之间的信任感。
2.2微博营销应用于媒介推广中的现状
2.2.1微博营销的双刃剑
劣势
需要有足够的粉丝才能达到传播的效果,人气是微博营销的基础。
应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销,很难,所以如何有效的增加粉丝数量是微博营销的第一步。
由于微博里新内容产生的速度太快,所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到,那就很可能被埋没在海量的信息中。
传播力有限。
由于一条微博文章只有几十个字,所以其信息仅限于在信息所在平台传播,很难像博客文章那样,被大量转载。
同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性,所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样,被大量转贴(除非是极具影响力名人或机构)。
优势
微博的价值在于简练,在于面向最普通的大众,意义在于广播形式。
博营销具有成本低、传播速度快、影响范围广、互动性强、精准度高等特点。
一般来说,企业只需要在微博平台完成注册,就可以进行营销活动,微博内容不受限制并且随时都可以发布,基本不需要成本;此外,微博的互动性和传播性很强,一条微博信息发出去以后,会迅速得到粉丝的转载及评论,传播成本较低,还能及时获得用户反馈;同时,微博只会把信息传播到关注自己的人那里,信息传播也更为精确。
2.2.2微博营销工具:
微矩阵——即有规划性地建立企业的微博账号群,以实现交叉覆盖
微聚合——即将全媒体资源整合,同时将品牌活动网站与企业微博贯穿
微直播——即通过微博,直播新品发布会或线下活动
微舆情——即通过微博监测,建立舆情互动平台
微公关——即通过微博,结合事件进行品牌形象公关或危机公关
微应用——即利用微博的APP功能,实现有针对性的微博活动营销
2.2.3微博营销模式:
1 活动营销;事件营销;口碑营销。
2 植入式广告;可传播植入式广告,
3 客户服务的新平台;可与客户线上交流,及时回答客户的问题,处理客服的顾虑
4 品牌宣传。
通过一系列的宣传,能够在自己的粉丝中树立自己的品牌形象。
5 公关服务。
到遇到负面影响时,可以通过微博辟谣,与粉丝真诚交流。
争取吧舆论引向利于自己的方向
3 案例分析
我对微博营销的运用
做的一个对(命理类)小饰品店关于微博的推广策略
第一步: 要达到足够的粉丝,才能进行后续工作。
最简单的方法:主动收听。
我们通过标签大量收听我们的目标消费群体。
通过专业刷粉团队或软件来增加粉丝。
第二步:粉丝达到一定数量后,我们定期定量进行宣传推广。
注意不能为了广告而做广告,我们应该成为与粉丝交心的朋友。
发帖形式:
一段优美的文字,叙述着这个视屏的故事,去敲击关注者心灵的共鸣。
配上这一饰品唯美的图照,更能增加吸引力。
后面再加上本店的淘宝地址,如果关注者感兴趣,就会通过此链接进入我们的淘宝网店。
一天发大概6-10条。
不能太多,不要刷屏。
内容还可有我们店得活动详情,命理师线上占卜,星座知识等。
要多与粉丝交流,互粉互评,达到良好的宣传效果。
第三步:利用草根微博进行推广
草根微博具有很高的关注度,又有很高的趣味性,比起明星微博广告价格相对便宜。
拟定投放媒介:星座爱情001( )
星座爱情001 粉丝数达到一百四十几万,关注度高。
最重要的是他是专业的星座兴趣类微博,粉丝数恰恰是我们的消费目标群体,在其投放广告,目标更精确,广告效果更大
投放排期两个月(2月5日——4月5日)每个十天发一次,内容同上。
投放成本 6x500=3000元
第四步:对粉丝采取鼓励措施,让其主动转发我们的微博,达到更大范围内的传播。
开展有奖活动,对每次第一时间关注并对转发我们微博次数达到100条的粉丝提供免费饰品。
成都附近的直接到我们实体店领取奖品并由我们店命理师免费占卜。
远的可采用邮寄的方式赠送。
第五步:与消费者沟通,解决消费者疑问,做好服务。
解决星座迷的相关问题,接受饰品质量投诉,积极与消费者沟通。
4 微博营销的发展远景展望
微博跨媒介营销。
微博营销与传统媒体营销也将逐渐在互动中嫁接,从线上到线下的过程,也将是企业微博营销关注的重点。
发挥企业的外部创新之源。
微博营销并不局限于营销本身,而需扩大企业的边界,充分触动粉丝的智慧,同时引入外部创新力量这些将使微博营销更具价值性。
目前,传统的平面媒体也已经在发挥微博在新闻线索征集上的作用,实现更深层次的报网联动。
平台化未来。
微博的未来不是微博,而是以人为中心以个体为基本单位的群体多维多边实时交互平台,将成为广告主有效的实时营销平台。
微博的未来,IM、email、IP Phone 、RSS、SNS、空间等会在新的关系结构和人际交互网络之中陆续被整合进来,开放平台是核心,实时交互是关键,而基于应用架构和后台技术的对人与人、人与信息关系的构建及其主动关联、自动关联的实现,是有效交互的关键。
微博营销也将在这一潮流与变革中成为成熟的营销体系。
微博营销以快速,便捷,简短的形式,在互联网传达向人们传达着各式各样的信息,微博的商业价值也在逐渐的递增上涨,微博营销效果也在逐渐的显现,微博必将成为一种新的网络营销渠道,得到人们的认可
结语
微博营销作为一种网络营销的新兴方式和力量,目前已经开始应用于各行各业,尽管其营利效果尚不是很明朗,但我们有理由相信它必将在未来的网络营销中扮演重要角色,发挥重要作用。