销售部门实习报告
销售实习报告(通用4篇)
销售实习报告（通用4篇）销售员实习报告篇一一、实习目的毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解市场现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
同时，实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
二、实习内容根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。
分散实习学生自己联系实习单位，集中实习学生的实习单位由系里联系，集中实习的单位有专业教师指导。
我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。
从事的是与自己专业相关的工作，销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。
顶着市场营销专业大学生的光环，一开始瞧不起身边一些学历低的人。
但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是羞愧难当。
大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。
也知道了外界对大学生的一些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。
所以时下流传一句话：高学历有能力的是打工一族，低学历的都当老板去了。
虽然有点夸张，却有一定的道理。
学历高的人由于知识太多思维被禁锢，有时连基本常识都不懂。
缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。
每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。
也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。
在实习过程中有几件事让我感触极深。
在实习的过程中，其实也是一个学做人的过程。
要懂得低调做人，比自己厉害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。
每天过得一样却又不一样，有人在成长有人在死亡。
销售岗位实习报告(精选10篇)
销售岗位实习报告销售岗位实习报告一、实习背景和工作内容我在xx公司实习，担任销售岗位的实习生。
公司主要经营高端口红和彩妆产品的销售，我的主要任务是帮助销售团队进行市场调研、推广产品和促销活动、客户沟通和销售报告的撰写等。
在市场调研方面，我通过阅读市场调研报告、观察消费者的购买行为、了解竞争对手的营销策略等途径，了解到市场中口红和彩妆产品的潜在客户、消费者需求、购买渠道、价格等方面的情况。
在推广产品和促销活动方面，我参与了公司的线上和线下促销活动，包括在社交媒体上推广、组织试妆、销售展示等。
在客户沟通方面，我通过微信、电话、邮件和面对面等方式与潜在客户和消费者进行了沟通交流，并帮助他们解决了一些产品使用和售后服务方面的问题。
二、实习收获和体会在实习期间，我获得了许多宝贵的经验和知识。
首先，我了解到了一个销售人员需要拥有的基本素质，包括良好的人际沟通能力、沉着冷静的态度、合作精神、了解产品和市场等方面的知识。
同时，我还深刻体会到了市场营销策略的重要性，这需要根据市场的需求、竞争情况、消费者购买习惯等有针对性地制定营销策略，以此提升产品的价值和市场占有率。
其次，我发现在销售岗位中，了解客户需求和快速有效地解决问题是非常重要的。
在与客户沟通交流的过程中，我发现每个客户都有自己不同的需求和问题，因此需要耐心听取和理解客户的意见，并快速有效地给出解决方案，以此增强客户的满意度和忠诚度。
最后，我发现在销售工作中，勤奋、努力和耐心是非常关键的。
在接受实习任务和完成任务的过程中，我遇到了许多困难和挑战，但是我始终保持着积极乐观的态度，并且一遍一遍地努力尝试，直到完成任务为止。
这样的态度让我获得了同事和领导们的认可和尊重。
三、实习总结通过这次销售岗位的实习，我深刻地领悟到了销售工作的复杂性和挑战性，同时也学到了很多销售工作中的技能和知识。
我相信这些经验和技能将会对我的未来职业发展产生积极的影响，希望可以在将来的工作中积极应用并不断成长和壮大。
销售实习报告（精选20篇）
销售实习报告（精选20篇）销售实习报告 什么叫报告 报告使⽤范围很⼴。
按照上级部署或⼯作计划，每完成⼀项任务，⼀般都要向上级写报告，反映⼯作中的基本情况、⼯作中取得的经验教训、存在的问题以及今后⼯作设想等，以取得上级领导部门的指导。
销售实习报告（精选20篇） ⼀段忙碌⼜充实的实习⽣活⼜告⼀段落了，这次实习让你⼼中有什么感想呢？请好好写⼀份实习报告将它总结下来吧。
那么什么样的实习报告才是好的实习报告呢？以下是⼩编收集整理的销售实习报告（精选20篇），供⼤家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
销售实习报告1 ⼀、⼯作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模⼤，有⼀百多⼈，办公区域的⾯积也⼤，应该算是⼀家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，⼀个是电话营销部，就是我所在的这个部门，⼤约有快⼀百⼈了，另⼀个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各⼤xx期贷市场的价格信息，国外各地⼤⾖、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
⽽我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们⽹站的会员，⼀年费⽤是xx元，我们可以给他提供全国各地的xx、棉花等农产品的价格报价和市场⾏情分析。
⼀般的⼯作流程是，我们通过⽹络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责⼈，向他推销我们的服务，并且给他提供⼀个免费的⽤户账号，并让他试⽤⼀个星期。
如果客户满意的话，双⽅就进⾏合作，他出钱办理会员。
⼆、电话销售⼯作内容 刚开始⼯作时，我们这些新来的员⼯，会被分批集中到会议试开会，主要由⼈事部经理给我们讲解公司的⼀些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进⾏⼀个星期的试⽤，如果合格的话，公司会与员⼯签署⼀份⼀年期的劳动合同。
会议结束后，我们被安排到各个⼩组，就这样，我正式开始了⾃⼰的电话销售⼯作。
当我进⼊到⼩组以后，组长会发给我们⼀份客户电话表，这份电话表是由⼩组负责电话查询的⼯作⼈员在⽹上搜集到的，然后，组长还会给我们⼀份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话⽰例，如：我们先问，“请问，您这是xx公司吗”。
销售员实习报告五篇
销售员实习报告五篇最新销售员实习报告（篇1）今年暑假，我有幸到__商城服装部实习，在将近一个半月的实习期里，我初步接触并了解了一个销售部门的情景，积累了必须的社会经验。
一.实习简介实习单位：__商城实习部门：服装部实习岗位：导购店助实习时间：__年x月x日—__年x月x日二.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。
实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的主角。
我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。
所学的知识仅有运用到实践中去，才能体现其价值。
实习是一个锻炼的平台，是展示自我本事的舞台。
经过实习，我们要努力提高动手的本事，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自我的本事。
销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达本事及反映本事，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!并且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客到达满意!实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
三.实习资料我被安排在服装市场部实习，负责指导我的是黄店长，研究到我社会经验较少，所以他安排我在店里做导购，这样能够直接接触顾客，能够更直观的了解市场信息。
刚到单位时先是熟悉部门环境，了解店里的概况和生产销售模式。
从第二天起正式上岗做导购，主要是熟悉货品，熟悉仓库的库存货位，学习服装商品陈列知识，每一天的工作大体上都是接待顾客。
一次，在顾客要一件中号的衬衣时，由于我对业务还不是很熟悉，不能很快把中号的衣服拿给顾客，因为我不明白中号是几号并且放在库存区的哪个位置，在我手忙脚乱的时候，多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我衬衣S号是小号，M号是中号，L号是大号，没有数字区分。
有关销售的实习报告范文7篇
有关销售的实习报告范文7篇销售的实习报告篇1一、实习目的(一)通过实习，一方面检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(二)通过实习，让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个知识的升华。
(三)通过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工作。
在工作中更好的认识自己，提高自己。
(四)通过实习，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。
(五)通过实习，将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。
二、实习单位介绍三、实习内容公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。
前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。
之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。
公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。
从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
(一)熟悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。
房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。
客户的问题是多种多样的。
每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。
销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。
2024年销售实习工作总结范例（六篇）
2024年销售实习工作总结范例(一)鉴于自身经验的匮乏，我意识到在工作中需要做更充分的准备和学习。
失败并不可怕，反复的挫折将对个人成长带来更大的助益，只要全心全意地投入和努力。
例如，我初次在旺旺上介绍产品，由于表述欠佳，可视为一次失败。
然而，这次经历反而强化了我的决心，我向领导请教问题所在，深思熟虑改进策略，这对我后续的成功介绍起到了显著的推动作用。
不断的努力、尝试和经验积累，使我更清晰地认识到自身的不足，并努力去弥补，以此提升自我。
(二)通过实习的实际操作，我将学校学到的网络营销基础知识与实际工作相结合，更深入地理解和运用了网络营销的理论知识，实现了学以致用的目标。
(三)在工作中，我掌握了基本的网络推广技巧，提升了专业技能。
面对如何以高效且经济的方式推广公司产品这一关键问题，我学会了如何在节省成本的同时选择有效的推广策略。
在加入公司之前，尽管公司已开展网络营销，但主要业务仍依赖传统方式，原因在于网络推广的不足，这导致了运营成本的增加和效益的平平。
自____月底加入公司以来，我致力于在网络平台上推广产品，正式启动了网络营销工作。
短短一个月内，我们收到了更多客户对产品的咨询，这显著增加了促成订单的机会。
对于客户咨询，快速响应至关重要，因此在收到信息的第一时间给予客户回复，这是非常重要的。
(四)实习期间，我在文字表达、动手操作、交流沟通、资源利用、思考总结以及学习能力、耐心和坚定性等多方面的能力均有所提升。
具体体现如下：1. 提升了文字表达能力。
2. 提高了实践操作能力。
在实习过程中，我负责拍摄产品、处理图片、发布供应信息、搜集资料和推广工作，这些都锻炼了我的动手能力，使我更深入地理解了网络营销中的问题，找到了解决问题的策略，增强了对网络营销的领悟。
3. 增强了参与交流的能力。
在公司内部，我积极参与讨论，有时也会提出自己的观点，倾听他人的意见，这使我更好地融入了团队，交流能力也得到了提升。
4. 提升了资源利用能力。
关于销售类的实习报告五篇
关于销售类的实习报告五篇销售类的实习报告篇1一、实习目的：引导自己深入社会，获得实际的工作知识和技能，进一步掌握和巩固所学的技能、理论知识，培养学生的劳动观念和良好的职业道德素养，全面提高人才素质。
让自己对自己未来的工作方向和工作内容有初步的认识。
培养自己在外工作与上司之应付进退，与同事之相互配合和团队精神，对工作之全盘负责。
为以后的工作奠定基础。
实习网店：__x店铺介绍：__x的创店时间是9月30日。
经过5年的努力，现在的卖家信用已经达到四个皇冠。
该网店主要经营：服装/化妆品/香水/护肤品/彩妆/化妆包/韩国饰品。
二、实习内容：1、实习岗位：网店客服2、实习工作职责：（1）日常网店管理：负责宝贝的上架和宝贝卖完之后的下架、每天上班第一件事情就是把电脑打开，登陆旺旺、处理旺旺上的留言。
（2）买卖沟通：使用淘宝旺旺和顾客进行交流，回答顾客咨询的问题，帮助他们成功购买商品。
如果买家没有确定商品的属性，买家又不在线，给买家留言和打电话让他确定商品的属性。
（3）使用系统接受处理网店订单，打包发货，物流跟踪（4）货物进出管理：没有库存的商品马上联系卖家送货，买出去的商品检查商品的质量、数量。
核对卖出去的商品与订单上的是否一致。
（5）盘点库存：对货架上的商品进行清理，了解那些是热卖商品，那些卖得不是很好的，尽可能使库存数量做到最少、最有效。
（6）评价：对买方进行评价工作。
三、实习结果：经过这一段时间的实习，清楚地了解了网店客服的工作流程和日常事务。
每天在网络上与人沟通交流，使自己的口才也得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：（一）上架技巧搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。
其中的剩余时间=宝贝有效期-（当前时间-发布时间））淘宝会根据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越容易让买家就越容易看到。
关于销售的实习报告范文五篇
关于销售的实习报告范文五篇销售的实习报告篇1为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。
现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：一。
实习单位概况二。
本次实习概况1。
培训及参观公司总部和工厂最初，我们参观了公司总部和工厂，__x高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。
在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。
利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。
同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。
在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。
我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里，在__x管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。
营运工作实务。
陈列技巧。
面料知识。
企业文化专题讲座。
公司的规章制度。
商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。
初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对__x男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。
看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。
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销售部门实习报告篇一：销售实习报告毕业实习报告一、实习目的1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼销售工作锻炼自己的能力，提升适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、公司概况天地墙纸是全球第一品牌意大利经典HAPPIDEA墙纸;欧洲流行时尚最畅销品牌比利时IDECO墙纸;美国FABRIC、BACKED、 VINYL、WALLCOVERING墙布等。
天地墙纸的总部位于国际金融贸易中心,香港的天地墙纸公司是香港目前最大的墙纸公司之一,公司实力雄厚,经营世界各国名牌墙纸、墙布等。
三、实习内容我在天地墙纸集团成都分公司实习，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先对我们进行销售流程的基本培训。
首先讲授了销售活动的作用是企业通过一系列营销手段，出售产品，满足消费者的需求，实现产品的价值和使用价值。
之后给我们讲述了相关的销售技巧方面的问题，例如，客户的目标是买太阳镜，有的是为了耍酷；有的是怕阳光过强，眯着眼睛容易增加眼角皱纹；有的也许是昨天跟男朋友吵了架，哭肿了双眼，没东西遮着红肿的眼睛，不方便出门。
每个人的特殊需求不一样，不管是造型多酷的太阳镜，如果镜片颜色比较浅或透光，那么原本耍酷的卖点便无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的客户的特殊需求。
培训之后，正式开始接触销售了。
通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。
在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。
在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。
这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。
四、实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。
实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮(转自：小草范文网:销售部门实习报告)助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：1.思想上个人主义较强，随意性较大;2.有时候办事不够干练；3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
经过一段时间的工作，我不断思考总结，得到了一下三条重要道理。
1、虽然我学习的不是市场营销专业,但是客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等，这些知识是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到。
但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。
2、在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。
曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
同时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。
在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。
在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。
在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。
将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!篇二：销售部实习报告实习时间：201*年*月*日至201*年*月*日实习内容：其它类实习报告大学四年的学生生活，即将结束。
在以学习为中心的大学校园里，我们对社会的认识停留在日常的接触、网络、电视等传媒的宣传，而缺乏真切的认识和深刻的理解。
四年的大学课堂，给我们以丰富的理论知识，但真正的运用这些知识到社会实践，从而使我们尽快的融入社会，或许才是即将走出校园的我们所迫切需要的。
一、实习说明1、实习时间：201*年*月*日至201*年*月*日2、实习地点：**********************3、实习性质：毕业实习二、实习的目的与要求销售实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
具体表现在三个方面：1、检验教学成果，培养动手能力。
检验教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际工作，并从理论的高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。
培养动手能力，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出差距，在今后的社会实践过程中，加强自身的学习，弥补自身的不足。
使自己的综合文化素质更适应社会的需要。
2、了解和熟悉销售工作的内容。
对于销售工作，作为*&#专业的学生是很陌生的，通过实习，让自己了解和熟悉这一工作的具体内容，掌握销售工作的职业技能。
3、预演和准备就业工作。
通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
三、实习单位简介***************（以下简称&……%￥）坐落于*&市经济开发区西环二路33号，是东风商用车公司市场销售总部指定的湖北区域一级经销商。
公司下设行政综合部、财务部、销售部、分期部、售后服务部（站）、改装厂、修理厂等部门，全权代理东风商用车天龙、天锦全品系车型的销售。
是荆门地区目前唯一一家授权4S专营店。
在&……%￥实习的这段时间里，公司安排销售部的李经理作为我的师父，全程安排我的实习进度，为我答疑解惑。
四、实习过程1、熟悉产品，掌握销售流程进入公司，李经理首先为我讲解了&……%￥的基本情况，包括部门分工、岗位职责、企业文化等基本情况，之后又为我介绍了公司所销售的产品性能、价格等信息，并给我介绍了销售过程中的商务礼仪和注意事项，最后重点给我讲解了东风商用车的销售流程。
整个销售过程主要有4大流程，分别为售前咨询、试驾、签约成交、售后跟踪。
售前咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息，充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好。
销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
试乘试驾：俗话说百闻不如一见，在客户未最终确定购买意向之前，通过试驾，可以使客户获得对车辆的第一体验和感受。
从而增加购买的意向和欲望。
在这里要注意:车辆要清洁，且处于最佳的状态。
试驾前我们先试乘，将基本的操作方法教给客户。
特别在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受，让客户感觉到自己已经是这辆车的主人了，可以使客户产生一种归属感，有利于后面的洽谈成交。
签约成交：在客户最终确定了购买意向之后，销售人员要完成收款，交车的手续，并帮助客户办理发票，协助其办理车辆上户，购买车辆保险等具体事宜。
由于公司有此相关的增值服务提供，我们尽量说服客户使用我们提供的服务，一方面简化了客户办理车辆牌照，上户等工作，同时也为公司带来了额外的服务收入。
售后服务跟踪：汽车销售之后，公司会有专门的部门，负责对车辆的售后服务做跟踪，提醒客户做车辆保养、跟换配件，以及车辆保险等服务。
通过售后服务，及时帮助客户做维护保养，提高行车安全系数，另一方面，也为公司带来维修、更换零件所产生的销售收入。
2、现场模拟演练在完成了实习前的相关培训之后，李经理安排我和公司新近的员工做了几次模拟的销售演练。
在模拟购买场景中，我们，增加我们对所学知识的掌握，弥补自身的不足。
在现场模拟演练的过程中，我和几个新同事分别扮演客户和销售人员的角色，除此此外，还要我们做产品的对比，做演讲汇报，例如了解东风商用车的主要竞争对手的车，配置价格之类，在与我们公司上的车做对比，分析优势和劣势，怎么样去做调整等。
但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，车的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等，东风的车型较多，有十几款车型，意味着就必须记得十几种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。
虽然没有了以前上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在掌握了一些基本的知识后，我抑制不住激动的心情，和其他同事一样，迫不及待的希望能够到销售一线，和客户做面对面的交流，渴望在实践中，检验我的实习成果。
但是李经理和公司的其他前辈们总是告诫我们要注意基本功的修炼，注意知识的积累，磨刀不误砍柴工，只有掌握了丰富的基础知识，才能做好一个销售人员。
3、销售实战在实习的最后一段时间里，在李经理的安排下，我近距离接触过客户，和几个新同事一起接待客户，虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面，还是同事帮助了我，但在回答客户问题的过程中使我受益匪浅。
在与客户交流的销售实战过程中，给客户倒水、为客户分发资料、向客户索要联系电话、碰到自己不懂的问题应该怎么化解尴尬的场面等小事让我切身的感觉到，做好一个销售，真的很不容易，工作的成功源于这些细节，只有我们把这些细节工作做好了，我们才能做好我们的工作。