公益机构志愿者培训
青年志愿者培训青年节公益培训方案
青年志愿者培训青年节公益培训方案一、背景介绍青年节是为了纪念五四运动而设立的节日，每年的五月四日是中国的青年节。
为了提高青年志愿者的综合素质，进一步推动公益事业的发展，我们特制定了青年志愿者培训青年节公益培训方案。
二、培训目的本次培训旨在通过系统的教学、讲座、实践等多种形式，提高青年志愿者的理论水平和实践能力，使他们能够更好地投身公益事业，服务社会。
三、培训内容1. 理论教学分散安排培训课程，包括公益事业的相关知识、社会工作的基本原理、志愿者的职责与义务、团队合作等内容。
2. 实践训练组织青年志愿者参与公益活动实践，通过参与社区服务、环境保护、扶贫帮困等项目，培养他们的实践动手能力和团队协作精神。
3. 讲座交流邀请相关专家和成功志愿者就公益事业的经验和教训进行讲座，通过互动交流，激发青年志愿者的热情和创新思维。
四、培训方式1. 线上学习利用互联网平台，开设网络课程，使学员可以随时随地进行学习，逐步提高理论素养。
2. 线下实践培训期间，组织实地参观、项目实践等活动，让学员亲身体验公益工作的实际情况，提升实践能力。
五、培训计划1. 培训时间培训持续两个月，每周安排2次线上学习，每月组织1-2次线下实践活动。
2. 培训阶段（1）理论学习阶段：前一个月主要以理论教学为主，学员通过网络课程学习公益知识。
（2）实践实训阶段：后一个月重点进行实践训练，学员参与实地项目实践，以提高实践能力。
六、培训效果评估为了对培训效果进行评估，将采取以下方式：1. 学员表现对学员在培训期间的参与度、成果展示、志愿服务等方面进行评估。
2. 反馈问卷发放培训结束后进行的问卷调查，评估学员对培训的满意度和收获。
七、总结与展望通过本次青年志愿者培训青年节公益培训方案，我们将进一步提高青年志愿者的素质水平，激发他们参与公益事业的热情和动力，为社会发展做出更大的贡献。
同时，我们也期待未来能推出更多的培训项目，不断提升志愿者队伍的整体实力，为社会的进步和和谐做出更多的努力。
志愿者前期专项培训计划
志愿者前期专项培训计划
一、培训目的
本专项培训计划旨在为志愿者提供必要的知识和技能，使其能够胜任所担任的志愿工作岗位，提升工作效率，确保志愿服务的质量和效果。
二、培训内容
1. 志愿服务概述
•什么是志愿服务
•志愿服务的意义和价值
•志愿者的角色和责任
2. 志愿服务组织结构
•组织架构和职责分工
•内部沟通机制
•外部合作伙伴关系
3. 志愿服务流程
•项目策划和实施流程
•志愿者招募和管理流程
•事件应急处理流程
4. 志愿者技能培训
•沟通技巧
•团队合作能力
•项目管理能力
5. 专业领域知识
•环保保护知识
•社区服务知识
•教育支持知识
三、培训形式
•线上视频教学
•线下实操练习
•专业讲座研讨
四、培训时间安排
•每周一次培训，持续6周
•每次培训2小时，共计12小时
五、培训评估与考核
•每周定期考核，包括笔试和实际操作
•通过率达到80%以上方可毕业
六、后续支持与跟进
•培训结束后，提供持续技能培训和跟进支持
•设立志愿者服务指导员，解决志愿者工作中遇到的问题
以上为志愿者前期专项培训计划的具体内容，希望每位志愿者能够认真学习，提升自身素质，为社会奉献更多爱心和力量。
2023年志愿者培训方案(精选5篇)
2023年志愿者培训方案（精选5篇）志愿者培训方案1一、目标任务以“喜迎盛世红运，展现青春风采”为口号，推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神，组建一支规模较大、参与面广、代表性强、服务水平高的志愿者队伍,为红运会提供高水平、有特色的志愿服务。
二、服务精神奉献、友爱、互助、进步三、服务领域志愿者主要包括礼仪引导、礼宾接待、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场地运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持、会场升旗及其他由组委会指定的项目。
具体如下：1、协助“红运会”组委会各部门开展工作；2、驻地宾馆、接送站的报到、登记等接待服务；3、赛区联络、随队联络等信息传递服务；4、体育场环境维护服务；5、赛区交通引导和秩序维护等服务；6、礼仪（开闭幕式、颁奖、论坛等）、导游等服务；7、医疗卫生志愿服务队；8、国旗护卫队；9、其它。
四、志愿者招募“红运会”志愿者是指由校团委招募录用，运动会期间在组委会指定的时间和岗位工作,承担相应岗位职责,接受组委会管理,自愿、义务为红运会服务的人员。
(一)招募人数按照公开招募、自愿报名、学院初审、择优录取、定岗服务的方式，拟招募500名骨干志愿者，其中100名礼仪志愿者。
(二)招募条件1、临沂大学在校生；2、能够参加赛前的培训及相关公益实践等活动；3、能够全程参与红运会服务活动；4、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能；5、接受组委会的领导和管理；6、具有社会责任感，道德品质优秀，有一定志愿者服务经历的申请人优先；近两年参加过体育文化等大型活动的志愿者优先；有多种技能的复合型人才优先。
(三)招募程序1、选拔阶段。
(3月31日—4月9日)以学院为单位按照分配名额组织报名，并填写报名表和汇总表，经学院团委初审后，报校团委（4月9日上午10:00前交教学服务中心106办公室任永明老师收）。
2、培训阶段。
(4月10日—5月1日)志愿者根据通知要求参加由组委会统一组织的培训。
2023年.志愿者培训方案
2023年.志愿者培训方案2023年.志愿者培训方案篇1一、目的：全面提高__市志愿者管理骨干綜合能力，使民间组织健康顺利成长；二、时间：首期9月23日上午9：00--11：00（每季度进行一期，一年4期）；三、参加人员：__市志愿者骨干、优秀义工代表、民间组织负责人；四、费用：免费；五、地点：__市农业学校（__市理工学校）六、主讲：__（广东省五星级义工）七、课程：1、主动和被动的观念，要别人做什么还是我要做什么？2、义工和公益、慈善的定义；3、活动如何组织策划开展；4、活动经费任何募集和管理；5、活动如何管理分工；6、义工组织如何建立管理层和分工；7、义工组织如何和商家、其他公益组织合作；8、如何宣传好义工活动；9、如何运作义工团队；10、怎样做好义工；2023年.志愿者培训方案篇2一、活动主题分享你我服务故事，让志愿精神远扬二、活动背景志愿者经验交流会，是一项分享彼此志工故事，传授服务经验，传播奉献精神的活动。
近年来，我校志愿服务工作成果颇丰，相继完成向阳花青年志愿者服务组织建立、进行志愿者网上电子注册，亦组织了各式各样的志愿服务活动，从而在校园内形成了良好的志愿服务氛围。
三、活动目的1开展志愿性社团骨干经验交流活动，分享彼此的服务经历，总结服务经验。
2.开展故事分享活动，让参与者体会志愿服务的魅力所在。
3.让志愿服务故事温暖你我，获得心灵的温暖和感动。
4.为服务骨干与新入志愿者搭建面对面交谈的平台，便于传授服务经验，为新入成员提供服务指引。
5.提高广大同学对志愿性活动的认知度及认可度，进一步提升志愿工作者的奉献精神以及服务意识，让更多的人了解志愿工作，壮大志愿者队伍，同时扩大校社联的影响力。
四、交流会时间__年X月X日五、交流会地点________六、交流会对象志愿性社团骨干及新入志愿服务者代表七、前期准备宣传材料：青年志愿者培训交流会宣传展板、海报向阳花志愿服务队旗帜团旗、校旗、党旗、国旗八、具体执行(一)活动筹备1.明确交流会地点，申请所需教室。
志愿服务岗前培训方案
志愿服务岗前培训方案一、前言志愿服务是社会建设、公益事业、社会活动的重要组成部分，是构建和谐社会的重要保障。
随着社会经济的发展，社会对志愿服务的需求日益增加，志愿服务也逐渐从单纯的社会公益活动演化成为有组织、有计划、有纪律的志愿服务组织。
然而，由于缺乏规范化的培训、管理和激励机制，很多志愿服务组织无法达到良好的工作效果，从而影响了志愿服务对社会的价值贡献。
因此，制定一套科学的、规范的、有效的志愿服务岗前培训方案，对于更好地推进志愿服务事业，提高志愿者的服务水平，提高志愿服务组织的管理水平，具有十分重要的意义。
二、目的和原则1. 目的志愿服务岗前培训方案的主要目的在于：提高志愿者的服务素质和服务技能，增强志愿服务组织的管理能力，规范志愿服务组织的运作，推进志愿服务事业的发展。
2. 培训原则（1）全面性原则志愿服务岗前培训方案应该覆盖志愿服务的各个方面，包括志愿服务的概念、意义和价值，志愿者的角色和责任，志愿服务的主要内容和实施方法，志愿服务机构的管理方式和规范等。
（2）实用性原则志愿服务岗前培训方案应该注重实用性，注重培训的实效性和操作性，使培训内容能够真正帮助志愿者提高服务素质和技能。
（3）针对性原则志愿服务岗前培训方案应该根据志愿者的不同需求和不同服务岗位的要求，制定相应的培训方案，针对性地进行培训，以达到更好的效果。
（4）自主性原则志愿服务培训应该尊重志愿者的自主性，注重培训的平等性和交互性，培训内容应该围绕志愿者的需求和服务领域展开，让志愿者参与到培训中来，充分发挥志愿者的主体性和创造性。
三、志愿服务岗前培训方案1. 基础培训（1）志愿服务概念和意义为什么要进行志愿服务？志愿服务对社会、对自己、对他人有什么意义？志愿服务能为社会带来什么样的影响？通过这部分培训，让志愿者了解志愿服务的概念和意义，引导志愿者树立正确的志愿服务观念，为志愿服务工作奠定坚实的理论基础。
（2）志愿服务组织的管理志愿服务组织是志愿服务工作的基础，良好的组织管理是志愿服务工作成功的关键。
志愿者培训方案模板范文(精品10篇)
志愿者培训方案模板范文(精品10篇)志愿者培训方案模板范文篇1一、活动主题为构建和谐公路，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，坚持以相互关爱、服务社会为主题，始终把公益性放在首位，充分体现无偿、利他的'基本要求，积极为身边的群众办好事、办实事，使广大群众切实感受到社会的关爱和温暖。
努力营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。
我分局要以“服务社会发展进步，服务社区群众需要”为宗旨，不断拓展服务领域，努力使社区志愿者服务活动成为我分局建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。
二、参加人员(1)分局部分党员。
(2)洋庄公路站职工。
(3)分局其他志愿者。
三、活动内容(一)“弘扬志愿精神，争做环境卫士”活动。
以分局文明志愿者为主要队伍，在春节期间主要对旅游重点路段进行公路白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。
引导过往游客讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。
(二)“献爱心送温暖”活动。
以分局党员志愿者和洋庄公路站职工的自愿者为主，在通往江西省方向的交界处汾水关路段设立便民服务点，为过往的返乡农民工提供便民服务，以体现社会的关怀和温暖。
提升公路部门的社会形象。
(三)“旅游区交通导向志愿者”活动。
利用春节期间，组织分局志愿者党员到景区进行外地游客自驾游文明导向活动。
四、活动要求(一)切实加强领导。
把志愿者活动列入年度文明创建工作计划，作为文明行业、文明单位活动重要内容，做好宣传发动，动员更多的同志参与到志愿者服务活动中来。
明确工作目标和重点，突出服务特点。
(二)做好活动台帐。
建立志愿者服务活动台账，志愿者服务活动结束后，在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目、服务效果，同时设立意见箱和投诉电话，虚心接受群众的反馈意见，(三)营造活动氛围。
要认真做好宣传发动工作，鼓励动员广大干部职工积极参加志愿者队伍，大力宣传弘扬志愿服务精神，切实增强志愿者服务工作的影响力、吸引力，努力营造良好的社会氛围。
志愿服务培训课件
志愿服务培训PPT课 件
REPORTING
2023
目录
• 志愿服务概述 • 志愿服务的基本原则与要求 • 志愿服务的组织与管理 • 志愿服务的风险与应对 • 志愿服务的未来发展与展望
2023
PART 01
志愿服务概述
REPORTING
志愿服务的定义与特点
定义
志愿服务是指个人自愿贡献时间 和技能，为他人和社会提供无偿 帮助的行为。
2023
PART 04
志愿服务的风险与应对
REPORTING
志愿服务的风险识别与预防
风险识别
在志愿服务过程中，可能面临的风险包括人身安全风险、财产安全风险、法律 风险等。志愿者应具备风险意识，了解可能面临的风险，并采取相应的预防措 施。
预防措施
针对不同风险，志愿者应采取相应的预防措施，如加强安全意识、遵守法律法 规、提高自我保护能力等。同时，组织方也应提供必要的安全保障和培训，确 保志愿者的人身安全和财产安全。
志愿服务项目的风险管理
分析项目可能面临的风险，提出应对措施，降低风险影响。
志愿服务评估与改进
01
志愿服务评估的意义与目的
阐述评估的意义、目的，强调评估对组织发展的重要性。
02
志愿服务评估的方法与流程
介绍评估的常用方法、流程等，确保评估的客观性和公正性。
03
志愿服务评估结果的应用与改进措施
分析评估结果的应用场景，提出改进措施，促进组织持续发展。
特点
自愿性、无偿性、公益性、组织 性。
志愿服务的重要性
01
02
03
社会服务
志愿服务能够为社会提供 大量的服务，解决社会问 题，促进社会和谐稳定。
志愿者培训的重要性：为社会公益事业做出更大贡献
志愿者培训的重要性：为社会公益事业做出更大贡献2023年，志愿者已成为社会公益事业中不可或缺的一部分，越来越多的人加入志愿者队伍，为社会发展作出贡献。
然而，仅仅加入志愿者队伍是不够的，为了更好地服务社会公益事业，提高志愿者的能力素质显得尤为重要，而志愿者培训就成为了必不可少的环节。
首先，志愿者培训有助于提高志愿者的专业素养。
社会公益事业涉及的领域广泛，每个领域都需要有相应的专业知识和技能。
例如，救护、环保、心理疏导等等，都需要志愿者掌握一定的专业知识才能更好地开展工作。
而志愿者培训就可以针对不同的领域进行专业化的培训，帮助志愿者掌握相关知识和技能，从而做好各自的工作。
其次，志愿者培训有助于提高志愿者的心理素质。
在从事公益事业的过程中，志愿者常常会遇到各种困难和挑战，例如面对病痛、伤残、灾难等情况时的心理调适问题，都需要志愿者具备相应的心理素养。
通过志愿者培训，可以让志愿者了解心理调适的方法，提高自身的心理素质，从而更好地面对种种挑战。
还有，志愿者培训有助于培养志愿者的领导能力。
在志愿服务过程中，往往需要一些人具备领导才能，来协调组织内部的工作、展开外部合作。
通过志愿者培训，可以让志愿者了解领导力的相关知识和技能，帮助他们更好地承担组织和协调工作，提高团队的整体效率和质量。
最后，志愿者培训有助于提高志愿者的安全意识。
志愿服务过程中往往存在一些安全隐患，例如在救灾救援工作中可能会遇到有害气体、火灾、坍塌等危险情况，需要志愿者具备相应的安全防范和应急处理知识。
通过志愿者培训，可以让志愿者了解安全防范、应急处理等知识，提高自我保护能力，减少事故和伤害的发生。
综上所述，志愿者培训对于提高志愿者的专业素养、心理素质、领导能力和安全意识都有着非常重要的意义。
在未来的社会公益事业中，更多的人将会投身于志愿者工作中，这时候志愿者培训的重要性就更加凸显了。
希望未来能够有更多的社会机构和单位加强对志愿者的培训和管理，从而推进公益事业的健康发展，实现社会的和谐进步。
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培训教材
与幻灯片保持一致 提供可做笔记的材料 参考资料供课后阅读
视觉材料
Big Bold Beautiful
听觉材料
音调
节奏
音量 发音
感觉材料
必须是安全和干净的
学习资料
时间安排和课程流程 列出注意细节 在POWERPOINT中使用备注页 表格列出要点和方式等
TTT的方法与技术
直接传授式（个别指导、开办讲座） 参与式（会议、小组培训、案例研究） 角色演练 情景模拟 脑力激荡（头脑风暴） 参观访问 管理游戏 T—GROUP TRAINING
脑力激荡的要求
不允许有批评性的评价 自由发言 求数量不求质量 提倡合并和改进意见 做记录最后评判
行政准备
在哪里讲？ 座位的布局如何？ 是否按要求准备好了各项设备？ 排除一些环境干扰 – 噪音 – 温度 – 距离 – 干扰
专业培训技巧
不同方式的授课类型 开场白与结束语 肢体语言
不同的授课类型
传统： – 老师为导向 – 以写和听为主 – 非对即错的答案 – 老师至上 – 低的兴趣和热情
肆、遊戲的三要件
一、需有享受性 二、要能提高教育與訓練效果 三、遊戲中培養品格和紀律
人、事、時、地、物
目的 對象
場地
伍、如何設 計遊戲？
主題 時間
器材
陸、設計遊戲必須掌握的要素
1.依年齡設計適當活動 2.選擇適合年齡的歌曲 3.不停且有變化的活動 4.人人都能參與的活動 5.可以與人合作的活動 6.可以離開座位的活動 7.有比賽性質的活動 8.有具體獎勵的活動 9.可以運用道具的活動10.可以得到喝采的活動
八、體驗式活動的體驗學習架構
（Williamsm,1979)
Experience
（1）具體的經驗
行為的結果
（2）觀察、反映
Now what？
（4）將概念於新環境嘗試
（3）概念及類化 的公式化
What？
So what？
體驗式學習活動身負兩項任務
〈一〉提供學習者富有挑戰性的體驗 〈二〉帶領省思
•體驗式教學設計是5項構成要素成為一個完整 過程：富挑戰性活動、專注、分享、支持與回 饋。 •省思〈反思〉包含分享與省察，其過程有助於 學習的釐清、強化及評估，並能使所接受之訊 息重新歸類、整理，然後涵蓋個人的認知與信 念層面。唯有省思〈反思〉可以將體驗轉化成 真正的體驗教育 •補充4F提問法：Fact、Find 、Feel 、Future
體驗式學習法之 遊戲使行為改變之學習理論
體驗學習 遊戲 模仿觀察 親身體驗 回饋分享 行動
行為改變
知識學習 理 論 認 知
經驗不是在你身上發生過什麼事，而是你怎麼樣 去面對發生的事。------亞迪斯‧夏利〈Aldous Huxley〉
體驗式遊戲活動設計步驟例舉
一、確定方向目標
二、設計體驗式遊戲活動
专业经理
风格： –自我肯定---说 –少立即反应—控制情绪 特征： –喜欢挑战 –做事务实 –说话简洁、重点，有时直言不讳 –强迫别人听 –善于解决问题 –需要独立、掌控 –顾大局、轻细节
四种沟通风格
激励大师
风格： – 多自我肯定—说 – 多立即反应—行动 特征： – 自然的演说家 – 喜欢与人相处，理解别人 – 积极、乐观 – 理想主义 – 需要受人瞩目、欢迎
「好玩」是兒童的天性，而「遊戲」則 是兒童生活的主要部份；杜威說：「做 中學」，其實孩子的世界，做就是好玩、 就是遊戲。在遊戲中可以讓孩子充分表 現其幻想力與創造力，此乃不容爭辯的 事實。中國古代有句俗諺：「人生如戲， 戲如人生」 。
遊戲對大人而言也同樣具有魅力。
叁、遊戲的功用
1.宣洩：藉宣洩得到暫時平靜，以期達到恢復 「自我控制」之目的 2.轉移：轉換為正向、樂觀之情境 3.增進非語言表達：提昇與人溝通層次 4.問題解決：養成自制、機警進而培養勇敢、 團隊合作的精神 5.公民素質培養：服從規律與紀律學會領導與 被領導能力 6.重塑自我關係：自我洞察和提升自信心、增 進良好品格
媒体的选择--媒体的类型
基本媒体： –黑板和白板 –活动挂图 –录制好的像带 –录制好的音带
媒体的选择--媒体的类型
先进媒体： –录象 –投影 –计算机辅助训练 –电影 –幻灯 –图形和显示软件 –专家系统
有效的学习
方法 讲授 讲授+示范 做练习 角色扮演 游戏
参加者的反应 听 听+ 看 听、看、读、写 听、看、读、写 互动
四种沟通风格
热情义工
风格： – 少自我肯定—问 – 多立即反应—行动 特征： – 听多于说 – 真诚、聆听 – 乐于助人 – 忠于团队 – 按部就班 – 需要被人欣赏，长时间才能调试改变
四种沟通风格
技术专家
风格： –少自我肯定—问 –少立即反应—控制情绪 特征： –讲逻辑、顺序、细节 –按规矩办事 –长于数字、系统方法 –完美主义 –需要有明确机构、有序的环境 –从大处着眼、小处着手 修正定案及预算
赠人玫瑰 手留余香
主讲内容：
一、能力建设：从自己到他人
二、历奇游戏的带领技巧与注意事项
三、ＴＴＴ（社工带动义工）培训师养成
一、能力建设之：自我认知
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
1. 2. 3. 4. 5. 6. 3－５分钟分组研讨解析。 1－３分钟逐人演练。依抽签次序上场。 50秒提示。 未满时间鞠躬至时间满。 超时大家鼓掌请其下场。 全部完毕,做综合点评。
柒、如何帶領遊戲
準 備 原 則 尋 求 協 助 營 造 歡 樂 公 正 判 別 掌 握 狀 況 了 解 對 象 說 明 示 範
熟 知 規 則
歷奇輔導
錯誤做法（1）
玩完，不做解說 （No Debriefing）
那只會是一搬遊戲
過程可能好刺激
那和去歡樂谷玩跳 樓機一樣吧briefing）
这是因为，组织的智障妨碍了组织的学习及成长，使 组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了。
因此，九十年代最成功的企业将会是“学习型组织”， 因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手 学习得更快。
四种沟通风格
控制情绪
技术专家 专业经理
少自我肯定
热情义工
自我肯定
激励大师
行动
四种沟通风格
六、問題解決與實踐〈學習轉移〉
Now what？
六、你往後遇到相同類似的情況時會 如何處理？
七、體驗遊戲活動意義與學習樂趣
What？ So what？ Now what？ 將生活問題放在綜合活動中解決， 在綜合活動中解決生活問題
補充4F提問法：Fact、Find 、Feel 、Future
學到帶得走的能力
例如：大家講下感受
例如：簡單分享
例如：輪住講 一人講一句
錯誤做法（3）
不按規則
例如：但求完成 不求嚴謹
錯誤做法（4）
說教、單向
遊戲成效 --核心原理--
資料來源： 「探索網站」 的圖像思維 77 /webquest/TV/
ATI
Awareness--Transformation--Insight
三、活動實施
〈Experience〉
四、提問:引發驚訝、困惑、矛盾、發
現問題（挑戰參與者先備概念）
What？
一、決定權？ 二、扮演者？ 三、發生了什麼事？發生原因為何？
五、激發學生創意思考、分享與討論
四、合發生了什麼事？發生原因為何？
So what？
五、發生了什麼事？發生原因為何？
釐清問題發生的原因與解決策略
互动：
学员为导向 发现和经验分享 建议可以选择 学员至上 高的兴趣和热情
转变的逻辑：
• 个人 • 团队 • 服务对象：儿童与家庭
农村社会工作 价值观与技巧
遊戲輔導 --歷奇--
Acknowledgment
Alternative VS Reinforcment
3
一、能力建设之：团队
四项学习要领
心态归零 团队共享
心态归零 博采众长 互相促进 共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
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为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上， 而整体智商却只有62？ 为什么1970年名列财星杂志“500大企业”排行榜的公 司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？