关于开展服务收费自查报告(通用6篇)
课后服务收费自查报告范文(通用6篇)
课后效劳收费自查报告范文〔通用6篇〕课后效劳收费自查报告范文〔通用6篇〕课后效劳收费自查报告1按照省社《银监局关于》文件要求，合规收费标准，纠正不合理条件和收费管理不标准等问题，积极的进展合规收费自查工作，现将自查情况汇报如下：一、认真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组，由行长担任组长，相关各部室为成员的效劳收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹安排，根据文件的效劳收费相关自律制度，有序开展效劳价格目录调整优化、不标准效劳收费行为清理，对照检查详细内容，细化自查工作方案，对我行的效劳收费情况认真开展全面自查。
专项清理工作小组：1、组长：2、成员：方案财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部。
二、自查内容。
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不标准效劳收费清理工作的通知》合规收费标准，对我行各分支机构自20xx 年xx月至20xx年xx月期间的效劳收费情况进展自查。
1、认真落实收费公示制度。
结合我行现有的各项业务收费工程，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费工程，及时发布收费价目信息，做到各项收费效劳“明码标价”，使金融消费者实时充分理解银行效劳收费工程相关内容，从而可以行使自主选择权，使银行收费效劳价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查，遵守规章制度，严谨作风。
在省社标准化的收费标准的参照下，为确保无误的按照收费标准执行，以便建立健全约束机制。
我行制定详细的工作方案，并组织员工完成相应的学习。
要求员工按照效劳工作质量要求和标准化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把过失率降到最低。
针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个效劳收费自查工作中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，实在按照xx省农村信誉社效劳价格表中的规定执行，严把效劳工作质量关，3、加强员工思想教育，提升效劳品质。
课后服务收费自查整改报告（精选5篇）
课后服务收费自查整改报告课后服务收费自查整改报告（精选5篇）工作在不经意间已经告一段落了，回顾一段时间工作的付出，总体情况有好有坏，为此一定要做好总结，写好自查报告喔。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的课后服务收费自查整改报告（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
课后服务收费自查整改报告1课后服务是惠及每个家庭的民生工程，是切实减轻义务教育段学生过重作业负担及校外培训负担的有力举措，也是进一步增强教育服务能力、促进学生乐学、好学的系统工程。
为切实做好我校学生课后服务工作，根据上级件精神，学校制定了详实的工作方案，积极开发课后服务特色课程，切实加强作业管理，探索落实作业改革有效渠道，得到了家长、学生一致好评。
现将我校课后服务工作汇报如下：一、做好课后服务准备工作，确保有序开展课后服务实施之初，为满足不同学生课后服务的需求，我校充分调研，积极准备。
在开展课后服务前学校做了充分的安排及部署，先后4次召开家校沟通会议，调研家长需求，对课后服务进行摸底登记，充分了解学生的特长及发展需求，开设艺术、科学、体育、阅读、思维训练等特色课程40余门，立足于课后服务真正能解决家长实际困难。
并且学校与教师签订安全协议书，严格落实考勤、交接班制度，确保课后校内延时服务规范有序进行。
二、课后服务教师用心，让家长和学生放心、安心在课后服务工作的初期，我校首先成立课后服务组织机构，制定了切实可行的工作实施方案、管理制度及细则，建立课后服务安全管理制度和应急预案。
同时将我校课后服务时间、内容、方式、收费标准等以《致家长的一封信》、电话沟通及校门口公示等形式向家长广泛宣传，做到家校信息沟通顺畅。
课后服务工作坚持自愿原则，解决家庭实际需求。
规范课后服务报名流程。
由家长提出申请，班主任及负责部门审核，提交学校完成登记。
三、作业管理“量减质增”，全面落实“双减”目标作业管理是落实“双减”育人目标、实现减负增效的重要切口。
学校收费自检自查报告范本
学校收费自检自查报告范本为了贯彻落实国家及上级有关部门关于教育收费的政策和规定，切实减轻学生家长的经济负担，加强学校收费管理，规范收费行为，我校开展了收费自检自查工作。
现将自查情况汇报如下：一、加强领导，明确责任为确保自检自查工作的顺利进行，学校成立了以校长为组长的收费自检自查工作领导小组，设立了专门的工作机构，明确了专人负责。
学校领导高度重视此项工作，召开了专门的动员大会，传达了上级有关文件精神，对全校教职工进行了教育收费政策培训，提高了大家对教育收费管理工作的认识。
二、认真开展自查，规范收费行为1. 对照国家和上级有关部门的教育收费政策，学校对现行收费项目、收费标准、收费方式进行了全面梳理。
自查结果显示，我校现行的收费项目、标准和方式均符合国家和上级规定，未发现违规收费行为。
2. 学校严格执行收费政策，不存在擅自增加收费项目、扩大收费范围、提高收费标准等现象。
各项收费项目均按照规定的程序和要求进行，充分尊重学生和家长的意愿，不存在强制性收费。
3. 学校对收费项目进行了公示，并在校园内设置了收费公示牌，接受广大师生和家长的社会监督。
同时，学校定期向学生和家长公开收费情况，提高了收费透明度。
4. 学校加强了收费管理，明确了收费职责和权限，建立了收费管理制度，严格规范了收费行为。
学校要求教职工严格遵守收费规定，不得擅自收取任何费用，一经发现违规行为，将严肃处理。
三、积极整改，提高服务质量学校针对自查过程中发现的问题，及时进行了整改，进一步提高了服务质量。
1. 学校加强了对教职工的教育培训，提高了大家对教育收费政策的认识，确保收费工作依法依规进行。
2. 学校进一步完善了收费管理制度，明确了收费职责和权限，加强了对收费行为的监督和管理。
3. 学校积极倾听学生和家长的意见和建议，及时解决他们在收费过程中遇到的问题，提高了服务质量。
四、总结经验，不断完善学校收费自检自查工作的开展，有助于发现和解决收费过程中存在的问题，提高了学校收费管理的规范化和透明度。
医院服务费自查报告范文（通用16篇）
医院服务费自查报告医院服务费自查报告范文（通用16篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，收获了许多，也知道了不足，将成绩与不足汇集成一份自查报告吧。
那么好的自查报告是什么样的呢？下面是小编整理的医院服务费自查报告范文（通用16篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
医院服务费自查报告1转眼间，20xx年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下：一、收费工作在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。
在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。
二、新农合、医保方面的工作我院从20xx年x月份成为医保定点单位，20xx年x月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。
新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。
对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、20xx年的工作计划20xx年已将要翻过，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作；3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
治理乱收费自查报告范文(6篇)
治理乱收费自查报告范文（6篇）治理乱收费自查报告范文（精选6篇）治理乱收费自查报告范文篇1根据州教育局转发关于自治区教育厅《关于开展20__年自治区教育乱收费规范教育收费专项检查工作的通知》的通知精神，我校成立领导小组开展自查分三步开展此项工作：1、学校立即成立以米娜瓦尔校长任组长的治理乱收费工作自查领导小组，对照文件要求及规范教育收费公开承诺书内容，逐条逐项进行自查。
2、召开全体教师会，学习文件内容，领会精神实质，提高认识，增强规范教育收费的责任感，使治理教育乱收费工作深入到每个教师心中。
3、汇总各班的收费情况，结合学校自查领导小组自查情况，形成自查报告如下：我校在收费工作中实行“阳光收费”，主动接受社会各界和广大家长的监督，学校收费做到清清楚楚，使学生家长缴费明明白白。
一、学校严格执行“一费制”收费标准，每学期开学初公示收费项目及标准。
且经过了教育局和物价部门的审核同意，（有收费许可证及相关文件），从未出现过私自增加收费项目及提高收费标准的情况。
二、我校每年来严格执行办班规定，学校从未举办过拓展班、特色班及提高班，更无向学生收取上课费用之举。
学校也从未组织学生进行过节假日、双休日的补课。
三、我校严格办学要求，从未出现过擅自与社会力量办学机构联合办学的行为。
从未参与社会力量办学单位进行办班的宣传发动，代为收费；也没有将校舍、场地出租、出借用于有偿补课的行为。
四、学校严格了收费要求，从未出现跨学期收费用的行为，无违反规定动员和组织学生代、订购、办理学生学习用品、教辅材料及各类商业保险。
五、学校严堵了外来收费，没有代为任何部门和单位开展商业宣传，推销或委托收费，没有为任何部门和单位通过学校向学生进行搭车收费。
总之，治理和杜绝教育乱收费是一项长期的工作，需要我们学校充分认识到加强教育收费管理的重要性，增强抵制教育乱收费的自觉性，规范收费行为，并加强监督，建立好规范教育收费的长效机制。
我校将一如既往地、认真地做好此项工作，确保治理教育乱收费工作取得更大的成效力。
规范收费自查自纠报告
规范收费自查自纠报告为了规范收费行为，提高服务质量，我公司开展了收费自查自纠工作。
本报告将详细介绍我公司在收费方面存在的问题、自查自纠的情况以及改进措施。
一、收费自查情况我公司在收费方面存在一些问题：1. 收费不透明：在部分项目收费环节，存在收费不规范、不透明的情况，导致客户对收费标准产生疑虑。
2. 收费不合理：在一些项目收费标准制定时，没有考虑到实际情况和客户需求，导致收费偏高或者偏低。
3. 收费流程不规范：在收费流程中存在环节不清晰、流程不规范的情况，导致收费操作混乱。
4. 收费违规行为：个别员工存在收费违规行为，如私自收取费用、虚报服务项目等。
二、自查自纠情况针对上述问题，我公司制定了自查自纠方案，具体情况如下：1. 收费透明化：制定了收费标准明细表，对各项收费项目进行了明确规定，确保客户能够清楚地了解收费标准。
2. 收费标准制定：重新审核了各项收费标准，根据实际情况和客户需求进行了修订，确保收费合理合法。
3. 收费流程规范化：重新设计了收费流程，明确了收费环节和责任人员，确保收费操作有序进行。
4. 收费监督制度：建立了收费监督制度，对收费行为进行监督和检查，发现问题及时处理。
5. 员工教育培训：对员工进行了收费规范操作培训，加强员工守法意识和诚信意识。
三、改进措施为了进一步提高收费管理水平，确保收费规范、透明、合理，我公司将采取以下措施：1. 加强内部管理：建立健全内部管理制度，明确各项收费规定，加强收费审计，保证收费环节的规范化。
2. 客户意见征集：定期向客户征求意见，了解客户对收费的评价和建议，及时调整收费标准。
3. 提倡诚信文化：强化企业诚信价值观培养，树立“以诚待人、用心服务”的企业形象。
4. 加强监督检查：加大对收费环节的监督力度，建立定期检查制度，及时发现并纠正收费违规行为。
5. 不断改善服务：不断优化服务流程，提高服务质量，使客户感受到我们的用心和诚意。
以上就是我公司的收费自查自纠报告，希望通过自查自纠，不断完善自身收费管理制度，提高服务质量，为客户提供更优质的服务。
小学收费工作的自查报告（通用6篇）
小学收费工作的自查报告小学收费工作的自查报告（通用6篇）时间是悄无声息的，转眼间，岁月匆匆，一段时间的的工作告一段落了，回想这一段时间的工作，获得了成绩，也存在着问题，自查报告也应跟上时间的脚步了。
为了让您不再为写自查报告头疼，以下是小编收集整理的小学收费工作的自查报告（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
小学收费工作的自查报告1为了落实上级各项收费政策，切实规范我校收费工作，根据上级文件，我校组织了认真的自查，现将我校有关收费情况汇报如下：一、统一思想，加强管理。
我校在收费工作中按照“综合治理，标本兼治，严格标准，强化监督，从严查处，狠抓落实”的工作方针，学校在涉及收费的相关人员中进行统一思想的教育，使他们充分认识到加强收费管理工作就落实在他们的执行和操作之中，务必重视、务必认真、务必坚持原则。
二、加强公示，严格执行收费的各项政策。
我校严格按照物价局贵的的收费项目和标准进行收费，不增加收费项目，不扩大收费范围，不提高收费标准。
学校按规定在学校醒目的位置张贴由县物价、教育部门统一印刷的教育收费公示表，接受家长和社会的监督。
服务性项目收费经物价部门批示后，学生一律自愿，不硬性规定。
不强迫学生收取上级审定书目外的任何资料费。
三、明确要求，严格规范学校收费行为。
学校按照市政府、物价局和教育部门的统一部署，认真执行有关部门规定的阿后方项目和标准。
学校对开学收费坚持做到依法收取，执行“四公开”的规定，以增加收费的透明度，实行专人负责，校长一把手负责人对收费全权监督。
四、落实责任，加大对收费的工作监管力度。
我校能切实加强收费的管理，落实领导责任制和责任追究制，坚持“谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实”的原则。
学校适时召开全体教职工会议学习有关文件精神，加强对全体教职工的宣传和教育，增强依法收费的意识。
学校所有收费实行“收支两条线”并纳入财政专户管理，不截留、挪用和抵充收费。
校长在收费签字上有明确的监督机制，主要是管理透明化、群众知情化。
公司收费自查自纠报告
公司收费自查自纠报告一、前言为了加强公司的自律管理，规范收费行为，确保公司的经营活动合法合规，保障客户权益，公司决定对收费行为进行自查自纠工作。
本报告将对公司的收费制度、流程、收费标准以及收费过程中可能存在的问题进行全面梳理和分析，为公司今后改进收费工作提供有效参考。
二、公司收费制度与流程概述作为一家提供金融服务的公司，我们的收费制度与流程直接关系到公司的形象和客户的信任。
公司已经建立了严格的收费制度和流程，其中包括明确的收费标准和规范的收费程序。
公司所有的收费标准都经过审慎制定，确保公平合理，不得违规收取费用。
同时，公司也建立了健全的内部审批和监督机制，确保所有的收费活动都得到合法规范的执行。
在公司的收费流程中，我们要求所有的收费活动必须经过严格的审批和记录，确保收费过程的真实性和透明度。
同时，公司要求全体员工必须严格遵守公司的收费制度和流程，不得私自收取费用或利用职务之便谋取不正当的收费。
三、公司收费标准分析公司的收费标准是公司与客户之间权利义务关系的体现，直接影响到公司的经营活动和客户的满意度。
因此，公司的收费标准必须公平、合理、合法，并与市场价格相适应。
在对公司的收费标准进行分析时，我们发现公司的收费标准基本符合市场行情，合理合法，未出现明显违规现象。
但是，还存在一些可能存在的问题，如部分服务项目的收费标准未经过严格核定，存在一定模糊性；部分收费项目存在变相涨价现象，需要进一步规范。
为了提高公司的收费标准的透明度和合理性，我们将对公司的所有收费项目进行全面审查，并制定相应的规范和制度，确保公司的收费标准符合法律法规要求，合理合法。
四、公司收费过程中的风险与隐患在公司的收费过程中，可能存在各种风险和隐患，如员工违规私设费用、客户不理解收费项目等。
对此，我们对公司的收费过程进行了全面梳理和分析，发现存在以下几个主要问题：1. 员工违规私设费用：部分员工在收费过程中存在违规私设费用的情况，以谋取个人利益。
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关于开展服务收费自查报告（通用6篇）开展服务收费自查报告1按照收费年检报告要求，提高医疗服务收费透明度，杜绝“医疗乱收费”的现象我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进入深入剖析，目前我院严格按照xxx省医药卫生服务价格收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。
但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行，坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。
二、为更好地规范各项收费，物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。
三、为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏，接受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”。
四、规范药品购销和使用，严格按照国家基本药物执行零差价销售，每月底对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物现象。
五、加强行政管理和监督，建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见箱和举报电话，并把处理结果及时通知当事人。
医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效机制，有效规范我院医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，让病人来我院“花最少的钱治好病”，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。
开展服务收费自查报告2自接到开展全国医药卫生服务价格大检查的通知后，我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进行深入的剖析，特别对于6月份自查发现的问题进行了专项检查，相关问题已经得到了落实与解决。
目前我院严格按照《自贡市医疗服务价格》（试行）收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。
但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：（一）严格执行有关文件要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握《自贡市医疗服务价格》（试行），所有收费标准一律按二乙以下下调20%的标准执行；坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，医疗服务价格采用计算机统一划价，各医技、临床科室不得划价，杜绝人为乱划价、乱收费现象。
（二）成立了物价监督领导小组。
为更好地规范各项收费，医院专职物价员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检察；同时，为使小组成员了解和掌握有关物价、计量的法律、法规和规定，医院还对小组成员进行了专门的培训。
（三）为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了医疗服务价格公示栏，添置了价格流动显示屏，接受患者监督；医用材料价格一律按规定程序上报物价部门批准后，按规定的加价率加价执行；认真建立健全医疗费用“一日清单”制度，让病人“看明白病，花明白钱”。
（四）规范药品购销和使用工作1．我院药品采购完全在有相应资质的医药公司采购，并由投资人亲自参与采购，控制了药品购销过程的不正当行为，真正做到所采购的药品货真价实，完全杜绝了药价虚高问题。
2．在药品购销过程中，严格按照四川省卫生厅挂网价格标准执行，并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格。
3．执行《抗菌药物临床应用指导原则》，结合我院抗菌药物应用指南和管理办法，坚持落实临床用药“双十”制度和抗菌药物出入及消耗登记制度，每月将销售量居前１０位的抗菌药物进行统计上报，对全院医生开药量进行排名；建立健全临床药师评价病历制度和临床药师查房制度等，每月底药房组织临床药师对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物的现象，做到以制度管事、用制度管人，杜绝滥用抗生素增加病人的经济负担。
4. 严格管理特殊材料的上报和审批。
对收费项目除外内容和说明中明确规定的可另外加收的材料费，按规定程序上报审核后，于规定的加价率范围内执行，在未经批准前一律不准自行收费。
5.逐步调整用药结构，提高国产、有效、低价药品的用药比重，降低进口、高价药品的用药比重，以控制过高的药品费用，减轻了患者的经济负担。
（五）实行单病种最高限价，有效控制各类医药费用。
医院专门成立了以院长任组长的单病种限价管理领导小组，制定并印发了《单病种限价管理办法》，组织相关科室根据本科室专业特点，确定了慢性扁桃体炎、骨性关节炎、胆囊结石伴胆囊炎等11种具有代表性的、以现代医疗技术能够达到诊断明确、技术成熟、疗效确切、极少发生并发症（病）的常见病、多发病实行最高限价管理，缩短了患者术前住院时间和平均住院时间，有效地降低了医疗成本，缓解了群众“看病难、看病贵”问题。
（六）加强行政管理和监督。
建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见簿和举报电话，并把处理结果及时通知当事人；财务科、监察室不定期到各科室巡查，并和护理部一起每季度组织各病房护士长进行交叉检查，发现问题及时解决；同时医院下发了《医疗服务乱收费责任追究制度》（试行），对于乱收费的现象，医院将根据此制度追究相关责任科室及人员的责任。
医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效工作机制，严格按照《自贡市医疗服务价格》（试行）规定的收费级别计费，有效规范我院的医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。
开展服务收费自查报告3根据贵局《关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通知》的相关要求，我行认真开展了自查工作。
现将自查情况汇报如下：一、对各项收费项目进行梳理。
根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》的要求，我行积极响应，结合我行现有的各项中间业务收费项目进行认真梳理，对照《通知》要求免除的11类34项服务收费项目逐项清理，我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。
二、进行系统改造保障业务平稳运行。
20xx年xx月xx日，技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费进行了系统改造。
程序已于20xx年7月1日更新到生产系统，从系统中硬控制正式开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）费用。
三、下发相关文件。
已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。
四、自查情况及发现的问题。
生产系统上线后，我部抽查了部份网点进行电话访谈，网点人员未反映减免的账户有收费情况，同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试，在操作中未发现相关收费情况。
关于密码挂失费问题。
《通知》第四条要求对“密码修改手续费和密码重置手续费”实行免收费。
鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的歧义，因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”，尽快通过系统改造取消这一收费项目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服务收费项目已基本免除。
我行将根据此次自查情况，尽快落实整改措施，认真履行监管部门的要求，不断改进服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中间业务的健康稳步发展。
开展服务收费自查报告4根据司法部、省司法厅关于律师服务收费情况的相关精神和指导意见，我所召开了专题会议，对我所一年多来律师服务收费工作开展情况进行了全面梳理，认真开展了自查工作。
现将自查情况汇报如下：一、加强学习，熟悉收费规定律师服务费的收取工作，是关系律师形象的大事，我所负责人从学习入手，加强对执业律师的教育，利用例会组织全所律师学习国家发改委、司法部颁发的《律师服务收费管理实施办法》、《福建省律师服务收费管理暂行条例》、《律师法》等内容，使律师充分掌握收费项目、收费标准、收费方式，自觉遵守并执行各项制度。
通过学习，进一步提高了律师的职业道德和执业水平，增强了律师社会责任感，律师和律师事务所诚信执业意识得到加强，为全年律师服务费收取工作奠定了牢固的思想基础。
二、收费制度完善，律师服务收费行为规范1 、建立健全律师执业公示制度。
我所将《福建省律师服务收费管理暂行条例》、执业律师姓名、照片，联系电话以及六条禁令等内容在办公大厅墙上和本所网站上公示，自觉接受社会监督。
2 、完善风险告知制度。
我所要求执业律师承接案件时有义务告知委托人收费办法、收费标准的相关规定以及办案风险，并严格按照规定收取服务费用。
3 、执行收案审批制度。
我所由该所负责人专门负责收案审批工作，对不符合收案条件、收费不合标准的不予收案，加强对收案、收费的监督，确保收费管理办法和收费标准的贯彻落实。
4 、实行统一收案收费和结案审批制度。
一是律师事务所统一接受委托，与委托人签订代理合同，在合同中明确收费项目、收费标准、收费方式、收费数额或比例、付款和结算方式、收费争议解决方式等内容；二是建立业务登记簿，由内勤按业务类型分类登记、编号管理；三是律师事务所统一与当事人结算，不存在律师个人向委托人收费或与委托人进行结算的情况。
5 、实行印章、文书管理制度。
本所指定专人负责保管、使用印章、票据，建立印章使用登记簿；严格文书管理，统一文书格式，统一出具对外法律文书（包括委托代理合同、函件等）。
6 、严格执行财务管理制度。
一是由律师事务所统一收费、开具税务发票；二是严格规范现金管理、费用报销、票据管理、业务报酬分配和银行预留印鉴；三是由律师事务所统一收取律师异地办案差旅费及代委托人支付的费用，提供律师异地办案差旅费概算表，统一办理结算，不存在律师私自收费和乱收费的情况。
7 、认真执行案件质量跟踪反馈制度。
我所在收案的同时将“委托须知”、“服务质量监督表”交委托人，公布监督电话，请求他们对我所律师的执业行为进行监督，将律师事务所专门监督与委托人动态监督相结合，杜绝律师违规收费现象。
8 、自觉接受国家物价主管部门的监督检查。
今年，我所按规定办理了收费许可证，按时参加了年检，严格按收费项目、收费标准收取法律服务费，开具税务发票，进一步规范财务管理，自觉接受国家物价主管部门的监督检查。
三、做好法律援助工作，针对经济困难的当事人降低收费标准为了突显我所的社会定位及增强我所律师的社会责任感，近年来我所承办了多件法律援助案件。
在没有收取任何费用的情况下，认真代理案件，维护了当事人的经济利益、合法权益，为当事人节约了巨大的诉讼成本。
在代理一些工伤案件的收费中，由于当事人经济上的确存在困难，我所均在不同程度上给予降低和优惠，得到了当事人的肯定和好评。