市场部部门职能概述
市场部工作职责工作内容

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市场部部门职能及职责

市场部部门职能及职责.txt 市场部部门职能及职责
市场部是一个企业中十分重要的部门,其职能和职责如下:
1. 市场调研与分析:市场部负责进行市场调研和分析,了解目标市场的需求、竞争状况和趋势,为企业制定市场营销策略提供依据。
2. 品牌推广:市场部负责制定和执行品牌推广策略,提升企业的知名度和形象,增加品牌价值和认知度。
3. 产品营销策划:市场部负责针对企业的产品或服务,制定相应的营销策划方案,包括定价策略、销售渠道、促销活动等,以实现销售目标。
4. 市场推广活动:市场部负责组织和执行各种市场推广活动,如展览、会议、广告、促销活动等,以吸引目标客户、增加产品曝光度并促进销售。
5. 渠道管理:市场部负责与渠道合作伙伴进行合作管理,建立
稳定的渠道体系,确保产品能够顺利流通并提供良好的售后服务。
6. 市场数据分析:市场部负责收集和分析市场数据,监测市场
动态,评估市场营销活动的效果,并根据数据结果进行调整和优化。
7. 客户关系管理:市场部负责建立和维护客户关系,了解客户
需求,提供专业的咨询和服务,并与客户保持良好的沟通和合作关系。
8. 竞争情报收集:市场部负责收集和分析竞争对手的情报信息,了解竞争对手的产品、定价、渠道等情况,为企业制定相应的竞争
策略提供参考。
市场部的职责涵盖了市场调研、品牌推广、产品营销策划、市
场推广活动、渠道管理、市场数据分析、客户关系管理和竞争情报
收集等方面,对企业的发展和市场竞争力具有重要作用。
市场部职能及岗位职责范文(3篇)

市场部职能及岗位职责范文一、市场部的职能市场部是企业中负责市场营销工作的部门,其职能主要包括市场分析、市场策划、市场推广、市场营销和客户关系管理等方面。
市场部的主要任务是通过市场营销活动,推动企业产品或服务的销售,并保持和拓展客户群体,从而实现企业的营销目标和利润增长。
二、市场部岗位职责范本1. 市场分析岗位职责市场分析岗位是市场部中的重要职位之一,其职责主要包括对市场需求、竞争对手和消费者行为等进行调研和分析,为市场决策提供数据和信息支持。
- 负责市场调研和数据分析,收集并整理相关市场信息,包括市场规模、市场趋势、消费者需求等;- 进行竞争对手分析,了解竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等,为企业制定竞争策略提供参考;- 制定市场分析报告,提出市场趋势预测和市场机会评估,为企业市场策略制定提供决策依据;- 参与市场调研项目,包括问卷调查、深度访谈等,与调研团队合作完成调研工作;- 与企业其他部门密切配合,进行市场信息共享和交流,为企业整体战略决策提供建议。
2. 市场策划岗位职责市场策划岗位是市场部中的核心职位之一,其职责主要包括制定市场推广方案、策划市场活动和品牌推广等工作,以提高品牌知名度和市场份额。
- 制定市场推广计划和策略,根据市场分析结果和企业营销目标,确定推广目标、推广渠道和推广内容;- 策划并组织市场活动,包括展览、会议、品牌推介等,提高品牌知名度和产品销量;- 负责广告策划和媒体投放,与广告公司合作,设计和制作广告内容,并在合适的媒体渠道上发布广告;- 参与新品上市策划和推广,与研发部门密切配合,确定产品定位和推广方式;- 监测市场活动效果,定期进行市场推广效果评估,提出改进建议。
3. 市场推广岗位职责市场推广岗位是市场部中的执行职位之一,其职责主要是执行市场策划的方案和推广计划,通过市场推广活动提高产品销售和品牌形象。
- 负责执行市场推广计划,按照安排和要求组织和实施推广活动;- 参与市场活动的组织和准备工作,包括活动场地选择、物料准备、人员安排等;- 跟进市场推广项目的进展,监控推广活动的执行效果,及时调整推广策略;- 与销售团队密切配合,提供市场支持和销售培训,帮助销售人员提升销售技巧和效果;- 收集市场反馈和客户需求,及时向市场策划人员反馈情况,为市场调整提供参考。
市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责市场部是一个组织中非常重要的部门之一,其职能是推动公司的营销和销售活动,为公司的产品或服务在市场上创造更大的价值。
市场部的工作涉及广泛的领域,需要掌握市场营销策略、市场调研、品牌推广等技能。
本文将从整体角度介绍市场部的职能及岗位职责。
一、市场部的职能市场部作为一个关键部门,承担着以下几个主要职能:1. 市场策划和分析:市场部负责制定市场推广策略和计划,根据市场调研结果分析市场需求和竞争状况,协助公司制定有针对性的发展战略。
此外,市场部还需进行市场趋势和行业动态的观察和分析,及时调整策略以适应市场的变化。
2. 品牌推广和形象管理:市场部负责品牌宣传和推广,通过广告、宣传资料、网络推广等手段提高品牌知名度和形象。
市场部还要确保公司在市场上的形象正面且一致,以树立良好的企业形象。
3. 销售支持和渠道管理:市场部协助销售团队,提供销售支持和培训,帮助销售人员更好地理解产品或服务特点,协助其进行销售工作。
市场部还负责与分销商或代理商建立合作关系,管理销售渠道,确保产品能够顺利地进入市场并达到销售目标。
4. 市场活动组织与推进:市场部负责组织和推进各类市场活动,如展览会、推广活动、新产品发布会等,以扩大品牌和产品的曝光度,吸引潜在客户并促进销售增长。
市场部还要通过市场反馈和数据分析来评估活动效果,并对以后的活动做出调整。
二、市场部的岗位职责市场部的工作需要不同岗位的协同配合,以下是市场部常见岗位及其职责:1. 市场经理:负责市场部整体规划和策略制定,协调各项市场活动,管理市场团队,并监督市场绩效的考核。
市场经理还需与其他部门密切合作,确保市场策略与整体业务发展相符。
2. 市场专员:负责市场调研和数据分析工作,提供市场信息以支持决策,并执行市场计划。
市场专员还要协助市场经理组织市场活动,进行渠道管理和客户关系维护等工作。
3. 品牌经理:负责品牌战略的制定和品牌推广计划的执行,确保品牌形象与市场需求相符。
市场部职能

市场部岗位职能
市场部也称业务部,是公司针对市场销售、广告、市场分析等设置的一个管理部门。
其职能如下:
1、销售职能:针对公司没有委托代理公司销售的项目进行销售。
2、市场分析职能:定期或不定期组织人员开展市场调查、收集市场相关信息、市场信息数据统计与分析、市场变动趋势分析与预测等。
3、客户服务职能:商品房购销合同的填写及签订,客户资料收集,客户关系处理与维护。
4、销售管理职能:公司项目销售情况总结与分析,包括销售台账的建立、销售数据统计、数据分析以及对销售工作的监督与管理。
5、销售后勤职能:根据销售工作的需要,为销售提供各方面支持。
包括销售办公用品采购、营销活动所需的物料采购、营销中心各类销售器材的维护等。
6、广告宣传执行职能:协助、指导和审核项目营销执行策略、推广方案的制定与调整、广告制作与投放、媒体沟通与协调、广告合同起草与修正。
7、工程安全文明建设宣传与服务。
市场部岗位职责(15篇)_1

市场部岗位职责(15篇)市场部岗位职责11、负责项目经理、劳务队伍的调配及安全;2、对公司所有项目的质量、进度、成本全盘负责,安排指导和监督项目经理的工作;3、工程前期的勘查、施工预算的完成,施工用材料、机具计划申请;4、施工过程的全面管理,设备材料的报验、洽商办理,竣工验收、培训交接;5、外协队伍的管理、培训,劳务协议的制定签署,督促检查施工费用的结算;6、负责调配工程完工后的保内、保外维修服务人员、任务;7、落实管理体系对本部门的要求。
市场部岗位职责21、协助市场做好客户信息收集、做好市场2、处理部门工作中的日常资料和文件;3、与客户保持良好的沟通和联系,随时了解客户状态,能及时发现客户的需求与反馈意见,进行记录整理汇报;4、性格细心耐心,给客户提供优质的服务。
5、区域的市场推广和产品销售,建立与客户良好的合作关系,为客户妥善解决产品相关问题市场部岗位职责3市场拓展专员岗位职责部门名称:国内市场销售部直接上级:分管领导部门性质:公司产品的经营销售及售后服务管理权限:行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限,承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能:负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位,对所承担的工作负责.主要职责:1、坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责。
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。
3,了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案,熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力.4,建立健全公司营销信息系统,制定内部信息,市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度,为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据.6.负责制定销售管理制度。
拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核.7.负责编制年、季、月度销售计划。
并按时交研究开发部、财务部等相关部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。
市场部部门职能

市场部部门职能:
1、负责市场前期土地开发工作的落实;
2、负责政府商务谈判与合同签订工作;
3、负责项目前期政府手续的办理工作;
4、负责已签合同的统筹推进工作;
5、负责施工项目的工程回款工作;
6、协助公司维护各级政府的公共关系工作;
部门岗位设置及职位说明:
一、部门经理职责:
1、负责市场团队的建设和日常管理工作;
2、牵头负责部门管理制度流程规范的起草和完善;
3、负责市场开发前期工作的统筹推进工作;
4、负责政府商务谈判与合同签订工作;
5、负责已签合同实施的统筹推进工作;
6、负责督办已施工项目的工程回款工作;
7、负责各级政府公共关系的维护工作;
8、其它领导临时交办工作;
二、市场开发岗职责:
1、负责前期土地开发调研工作;
2、负责拟开发土地的合规审核工作;
3、负责拟开发项目的各级政府手续办理工作;
4、协助与政府的商务谈判工作;
5、协助公司建立和维护政府关系工作;
6、其它领导临时交办工作;
三、商务管理岗职责:
1、负责政府商务谈判的相关支持工作;
2、负责项目合同签订的内外部流转工作;
3、协助已签合同的统筹推进工作;
4、负责已施工项目的工程回款工作;
5、其它领导临时交办工作;
四、内勤管理岗(请补充)
1、业务人员费用核销的管理监督及出差费用的核算;
2、配合领导完成公司相关合同评审;
3、招投标信息、投标资料的收集、整理和编写;
4、职责范围内的生产任务单的下达;
5、本部门内部行政事务工作:月资金计划报送、出差申请、出差总结催要和存档等;
6、考勤记录、资金计划报送,办公用品的申领;
7、完成上级交给的各项工作。
市场部的职责和工作内容

市场部的职责和工作内容市场部是企业中一个重要的职能部门,也是企业发展的关键。
它肩负着咨询、调研、分析市场状况,为企业提供支持、服务和管理的重要职能。
市场部不仅要制定和实施高效的市场策略,而且也要连接企业和客户之间的关系,真正实现企业服务客户的目的。
一、市场部的主要职能(1)市场营销。
市场部的主要职能是制定营销策略,包括开发产品、制定定价策略、分析市场需求和竞争状态等。
他们还要负责实施和控制营销活动,比如推广和管理产品、组织展会等。
(2)市场洞察。
市场部还负责分析市场信息,并收集潜在顾客的需求,了解客户的消费心理和行为。
他们分析市场状况,确定市场机会,从而制定有针对性的营销策略。
(3)客户服务。
市场部也负责企业的客户服务工作,比如制定售后服务政策、了解客户的反馈,并及时处理客户投诉。
他们还要分析客户的需求,并根据顾客的实际情况提出改进建议,以提升企业的客户满意度。
二、市场部工作内容(1)市场调研。
市场部负责进行市场调研、了解市场状况、分析市场需求,以便制定更具有针对性的营销策略。
(2)形象宣传。
市场部负责组织和实施企业品牌形象及相关信息的宣传,以吸引客户的注意力,提升企业的知名度。
(3)控制费用。
市场部负责控制市场营销的费用,确保企业的费用分配合理,有助于企业的利润最大化。
(4)客户关系管理。
市场部负责建立和维护客户关系,比如实施客户满意度的调查,了解客户的反馈,处理客户投诉等。
总之,市场部在企业发展过程中扮演着重要的角色。
它负责将企业产品及服务信息推向市场,满足市场对企业产品和服务的需求。
市场部通过正确的市场策略定位,持续创造市场价值,为企业带来更多的增长和发展机会。
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市场部部门职能描述一、市场部职能概述1、进行行业市场研究,竞争对手、市场需求及区域市场分析,提炼企业竞争力、产品卖点,拟定年度、季度、月度门店活动推广方案及广告宣传。
指导、监督门店各项推广活动的执行。
对部门费用预算的控制及各项活动推广的效果负责。
2、负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。
包括单张、分类牌、包装喷画、会员卡、吊旗、购物袋、招牌等宣传物料。
设计突出商品卖点及企业整体品牌形象;确保各项宣传材料及时到位。
3、制定、执行会员营销方案;不断发展并有效管理会员。
提供会员增值服务、营造会员消费氛围、打造会员消费文化。
指导、监督各门店进行相关会员发展与管理工作,不断完善会员信息反馈机制与宣传通道,为会员营销目标及长期稳定发展负责。
4、协助总经理进行企业战略规划、营运模式探索及品牌定位,制定年度品牌规划案,组织品牌设计与包装,组织品牌推广与执行。
对各阶段品牌推广的效果与目标达成负责。
5、负责门店CI形象标准化策划设计与管理及服务特色的提炼与实施。
确保门店CI形象标准化的有效实施;确保服务特色的有效实施。
6、收集、分析商圈信息,拟定年度季度月度展店计划;商圈规划、评估、分析报告;新店址的开发与呈报;指导、监控展店管理制度及布点策略的有效实施。
7、负责公司网站的策划与设计及日常维护。
8、门店推广活动各类广告宣传物料的发放。
二、营销策划部组织结构三、营销策划部核心工作1、促销活动方案的策划与实施2、会员营销活动的组织与实施3、会员维护与管理3、企业品牌形象宣传;门店CI 形象标准化管理;服务特色的提炼与实施四、营销策划部各岗位描述(一)岗位:营销策划部经理直属上级:营运总监 直属下级:营销策划部员工岗位描述:1、进行行业市场研究,竞争对手、市场需求及区域市场分析,提炼企业竞争力、产品卖点,拟定年度、季度、月度门店活动推广方案及广告宣传。
指导、监督门店各项推广活动的执行。
对部门费用预算的控制及各项活动推广的效果负责。
2、负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。
包括单张、分类牌、包装喷画、会员卡、吊旗、购物袋、招牌等宣传物料。
设计突出商品卖点及企业整体品牌形象;确保各项宣传材料及时到位。
3、制定、执行会员营销方案;不断发展并有效管理会员。
提供会员增值服务、营造会员消费氛围、打造会员消费文化。
指导、监督各门店进行相关会员发展与管理工作,不断完善会员信息反馈机制与宣传通道,为会员营销目标及长期稳定发展负责。
4、协助总经理进行企业战略规划、营运模式探索及品牌定位,制定年度品牌规划案,组织品牌设计与包装,组织品牌推广与执行。
对各阶段品牌推广的效果与目标达成负责。
5、负责门店CI形象标准化策划设计与管理及服务特色的提炼与实施。
确保门店CI形象标准化的有效实施;确保服务特色的有效实施。
6、收集、分析商圈信息,拟定年度季度月度展店计划;商圈规划、评估、分析报告;新店址的开发与呈报;指导、监控展店管理制度及布点策略的有效实施。
7、负责公司网站的策划与设计及日常维护。
8、负责对门店进行活动推广、门店CI形象标准化管理、服务特色、会员营销等相关内容的组织培训及培训考核。
9、部门相关营销管理制度、作业流程的制定与监督执行。
门店推广活动各类广告宣传物料的统筹管理、发放及回收统计。
权限拥有部门员工的编制、招聘、培训、晋升、激励考核、优胜劣汰等管理职能权。
责任⑴对部门各项作业流程的高效执行负责。
⑵对部门考核激励体系的有效执行负责。
⑶对各项活动推广是否达到预期效果负责。
⑷对各类宣传物料的策划设计与管理负责。
⑸对会员营销目标的完成及长期稳定发展负责。
⑹对各阶段品牌推广的效果与目标达成负责。
⑺对新店开发的目标完成及成效负责。
⑻对门店CI形象标准化策划设计与管理负责。
⑼对门店服务特色的提炼与实施负责。
⑽对门店的相关内容的培训效果负责。
⑾对部门人才培育及员工流动率负责。
⑿对公司网站建设与维护负责。
⒀对部门固定资产的正常使用、维护及安全完好负责。
(一)岗位:设计组直属上级:营销策划部经理岗位描述:1、协助部门经理指导、监督门店各项推广活动的执行。
组织、监督相关宣传与促销现场之执行事项;2、负责推广活动各类宣传物料的策划与设计。
包括单张、分类牌、包装喷画、会员卡、吊旗、购物袋、招牌等宣传物料。
设计突出商品卖点及企业整体品牌形象;确保各项宣传材料及时到位。
3、负责公司网站的设计及日常维护。
设计是否突出企业核心竞争力及企业整体品牌形象。
4、负责到各门店贴包装喷画;粘贴是否及时、符合要求。
5、负责联系印刷厂、喷绘厂、制卡厂、胶袋厂、灯箱厂、不干胶等厂家;与其合作者保持良好的合作关系。
6、为新开门店到当地工商所办理招牌登记。
7、每月及时准确统计各门店费用表(宣传单张、喷画等),递交营销策划部经理、营运部经理及总经理。
8、负责门店推广活动各类广告宣传物料的统筹管理、发放及回收统计。
权限与责任:1、对各项活动推广是否达到预期效果负相应的责任。
2、各项设计是否突出商品卖点及企业整体品牌形象;确保各项宣传材料及时到位。
3、对公司网站的设计及日常维护负责。
五、营销策划部薪酬结构与考核制度(一)营销策划部员工薪酬结构(二)考核原则1、明确化、公开化原则明确规定考核的标准、程序和责任,并向全体员工公布。
在考核过程中必须严格遵守这些规定。
2、尊重客观事实原则考评要遵循客观事实,杜绝掺杂个人感情,同时,考评要与即定考核标准进行比较,而不是人与人之间进行比较.3、及时反馈原则考评结果一定要及时反馈给被考核者本人,在反馈考评结果时,应当向被考者进行说明和解释,肯定他们的成绩和进步,指出他们的不足和工作中出现问题的地方,并进行指导改进和提供今后努力的方向.(三)考核规定1、考核对象范围总部所有员工2、评分尺度:每项KPI考核指标单项占2分或以上的,如果有违反或者未达标,应进行逐渐递减打分,考核者须根据被考核者的各项工作实际进展情况或违反情节轻重,进行适当的合理的客观的评分3、评分方法:①日常观察:依据每位员工岗位考核细则,每天对被考核者各项工作进程进行监督和检查,随时掌握各项工作进展情况,在流程制度、管理技能或工作技能方面发现问题,工作出现失误或进展缓慢,或未达到即定效果目标的,要沟通指出并指导纠正,并记录备档;在职业素养、团队合作、工作态度方面要细心观察,要及时做思想工作,情节严重的记录备档。
②每周通过被考核者的工作总结完成情况进行考核评分,考核每项工作完成结果,并从结果中分析出那些工作环节(考核条列)出了问题,没有做好。
记录备档③每周通过与其他部门协作所出现的问题,按照岗位职责描述、流程操作规定,找到责任归属,最后依据员工岗位考核标准,进行记录备档④每周通过其他部门或员工的投诉,按照岗位职责描述、流程操作规定,找到责任归属,最后依据员工岗位考核细则,进行记录备档⑤一些难以量化的管理考核指标,可以通过被考核者的整体工作效果和结果完成情况进行分析所影响结果完成情况的原因与问题,进行记录备档⑥每周对每天的汇总,每月对每周的汇总,每月月底把所得实际考核分数表递交给人事行政部进行汇总,汇总后递交总经理审批,最后进行财务计算。
4、奖金考核计算营销策划部业绩考核奖金营销策划部业绩考核指标包括:1)增长率 2)门店综合达成率 3)门店最低达成率1)增长率考核细则说明:★每月增长率是指相对于前三个月的平均增长率而言,春节期间等特殊月份特殊处理。
★每月根据市场规律与实际情况制定增长率标准★增长率具体考核指数包括:毛利增长与各门店成本费用控制其中门店成本费用控制:包括人力资源薪水成本;门店促销成本;门店水电费、维修费、损耗等日常开支等一切营运成本。
业绩考核奖金具体奖罚制度:岗位工作表现考核评分奖金岗位各项工作表现评分奖金分配:结合KPI关键考核指标(实得分数)计算考核财务结果。
月度考核计算结果应用等级分值??? 考核结果应用规定A 级——90分以上当月增发绩效工资的5%B 级——70≤分数≤90分绩效考核工资×实际所得分数/总分C级——60≤分数<70分扣除绩效考核工资的50%,加强培训D级——60分以下扣除所有绩效工资,可考虑换岗或辞退营销策划部员工考核评分标准岗位:营销策划部经理(满分100分)考核人:营运总监(权重70%)行政总监(30%)岗位:设计组(满分100分)考核人:营销策划部经理六、营销策划部管理制度与作业流程促销活动管理及作业流程★目的:确保促销管理的规范及有效执行,促进品牌效应和门店销售。
★执行对象:营销策划部,营运部门店,采购部,配送中心★促销门店的选择原则:1、区域市场需求量大的,销售状况良好的门店2、销售业绩有上升趋势,提升潜力大的门店3、门店内部管理与服务质量较好的门店★促销商品的选择原则:1、销售为20的商品,即销售在前20%之单品2、有巨大市场潜力的商品;知名品牌推出的新商品3、厂家对让利幅度较大的商品4、重点供应商的重点商品5、促销商品的选择符合商品的季节性、区域市场特性、社区文化等市场因素6、依据区域市场直接竞争对手的商品促销策略做出商品选择策略7、滞销商品的处理★促销活动管理流程促销活动管理类别分为两类1、由营销策划部统一规划发起的促销推广活动2、由各门店自动申请的促销推广活动1、由营销策划部统一规划发起的促销推广活动2、由各门店自动申请的促销推广活动★促销活动管理责任制度1、营销策划部工作责任与扣罚⑴所有促销活动须提前14个工作日进行规划报备。
如果由门店自动申请的促销活动,门店须提前14个工作日进行申请,营销策划部须7个工作日内做好活动策划方案,递交总经理审批。
⑵活动策划方案经总经理审批后须第一时间通知营运部、采购部及配送中心。
⑶单张等活动方案所指定的宣传物料须提前48小时派发到门店。
⑷指导监督营运部对各门店就活动方案要求细则进行培训及相关活动准备工作。
营销策划部对营运部进行培训考核或现场提问考核。
7个工作日内没有做好活动策划方案。
扣营销策划部经理、策划组考核分各10分。
单张等活动方案所指定的宣传物料48小时前没有派发到门店。
扣营销策划部经理、策划组、设计组各10分。
2、采购部工作责任与扣罚⑴活动规划报备后,采购部须12个小时内递交活动商品方案,并通过总经理审批。
活动商品方案包括:活动商品结构;商品的选择理由;商品的卖点;商品的效果预测。
⑵活动商品方案确定后,采购部须第一时间内备好商品,对缺货商品须三天内进货到位。
⑶采购部对活动商品的筹备必须从配送中心到门店进行全程跟踪落实。
⑷所有活动商品须提前48小时到门店。
⑸每次活动后两个工作日,采购部向营运总监、行政总监、总经理递交《促销商品效果评估及改进建议报告》。
活动规划报备后,12个小时内未递交活动商品方案及通过总经理审批。
扣采购部经理、商品主管考核分各10分。