2020年实验室内审员资格培训考试题库

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2020年实验室内审员资格培训考试题库

一.填空题(每空1分)

1.实验室应[ ]对其工作进行审核,以证实其运行能[ ]符合质量体系的要求。

2.在审核中发现问题应及时采取[ ]和[ ]措施。

3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在[ ]的时间内完成。

4.审核工作应由受过[ ]和[ ]的人员承担。

5.审核人员审核的工作应与[ ]无关。

6.当审核中发现实验室检测结果的[ ]或[ ]可疑时,实验室应立即[ ]并[ ]通知可能已经受到影响的[ ]。

7.审核工作应坚持每年应至少安排[ ]次。

8.管理评审每年应至少安排[ ]次。

9.审核依据的文件应包括[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]。

10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[ ]性、[ ]性。

11.审核工作的方式是[ ]性、[ ]性。

二.问答题(你认为正确,请在括号中画√,否则画X)(每题0.5分)

1. 为了保证质量体系的有效运行,在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用有效版本的文件,及时撤出失效或作废的文件。( )

2. 实验室所有有效的质量体系文件都应该受控,受控的文件都应有控制编号。( )

3. 凡是受控的文件都应粘贴在实验室的墙壁上,这样便于大家使用和监督。( )

4. 质量体系文件是质量体系运行的强制性要求,对所有员工都是强制性的。( )

5.质量文件不能随意更改,要经过原审批部门安排进行。( )

6.质量体系运行的重点是预防出现质量问题。( )

7.实验室的外来文件仅仅是指校准规程和检测标准。( )

8. 文件修订要制定相应记录或修改清单。( )

9. 文件和资料控制仅是指内部文件,不包括外部提供的有关原始文件、资料和标准。( )

10. 在计算机中保存和运行的质量体系文件可以不受控。( )

11. 监督工作的性质和做法其实与内审工作相同,只需定期监督与自己工作无直接责任关系的校准/检测活动。( )

12.监督的对象主要是在用的仪器设备的状态。( )

13.监督员在监督中要随时记录员工的校准/检测活动。( )

14.只要检测技术人员的操作水平符合要求,实验室不一定要建立自己的监督体制。( )

15. 为了满足客户的校准/检测要求,对所有客户的要求(合同)都应进行严格的评审。( )

16.合同评审的目的是使双方达成一项具有法律效力的“检测”协议。( )

17.只要客户同意,使用任何标准/规范都可以。( )

18. 对已签合同的修改或偏离只要经过技术主管批准就可以了。( )

19.实验室对所有的外购品都必须进行严格的检验合格后才可以使用。( )

20.只要是(国家)法定计量机构都可以为本实验室提供校准/检定服务。( )

21.如果没有能力执行客户的校准/检测任务,可以直接将任务分包给有资格的实验室。( )

22.如果实验室没有分包任务可以在手册中删除分包要素。( )

23.为了保密,绝对不允许客户观看为其安排的校准/检测活动。( )

24.本着客户是“上帝”的服务宗旨,客户的所有要求都得应让其得到满足。( )

25.当客户对校准/检测工作产生意见时,应请他直接去找实验室的领导反映。( )

26.客户抱怨无效可以投诉或起诉。( )

27.只要校准/检测数据没有问题,就不要怕客户提意见。( )

28.当监督员察觉或怀疑校准/检测结果已经出现了问题时,应立刻提醒试验操作人员要注意。( )

29.实验室对所有纠正活动都应制定纠正措施。( )

30.实施纠正和预防措施应当本着“谁出问题谁负责”的原则。( )

31.对所发出的纠正和预防措施要求的跟踪验证主要是看责任部门是否制定措施,是否实施。( )

32.任何一项纠正措施或预防措施都应在完成后及时安排内审。( )

33.实验室应认真分析各种反馈、观察、验证、核查信息,从而确定是否要建立预防措施。( )

34.计算机输出打印、绘制的曲线、图表、数据都是准确有效的。( )

35.校核(核对)人员发现校准/检测数据记录有误,应当及时予以更正。( )

36.校准/检验人员记录数据的有效位数越多,说明测量的精度越高。( )

37.保存原始记录主要是那些不合格的校准/检测结果。( )

38.质量记录不一定都要受控。受控文件也不一定都要编号。( )

39.为了清楚地识别人员的姓名,凡是文件、记录或报告中涉及人员之处最好将其名字打印或盖章。( )

40.内审员的主要职责就是努力地发现质量体系运行存在的问题。( )

41.为保证内审的质量和有效性,内审员应首先要对自己的工作安排严格的检查。( )

42.内审只是对质量体系运行情况的现场抽样检查。( )

43.为保证质量体系有效的运行,内审工作和监督工作一样应经常开展。( )

44. 内审员应在熟悉技术工作的人员中产生。( )

45. 内审员应重点审核质量体系运行中的技术活动部分。( )

46.内审也应保持公正、客观,审核时对不符合项的纠正不能提建议。( )

47.当受审核部门提出的纠正措施被认可后,审核工作就可以结束了。( )

48.所有在内审中发现的不符合项目,必须按要求验证其纠正措施的有效性。( )

49.对内审中发现的每项不符合项都应建立相应的纠正措施,并由内审员组织实施。( )

50.实验室在不具备内审条件时可将内审任务分包给外部有资格的机构来做。( )

51.管理评审每年只进行一次。( )

52.实验室如发生了不符合的检测工作则应及时安排管理评审。( )

53.质量主管应针对内审中出现的问题及时对质量体系进行调整和完善。( )

54.为防止出现质量问题应经常调整质量体系。( )

55.质量管理是各级管理者的职责,但必须在首席执行者领导下。( )

56.实验室的所有人员都必须是在编的正式员工。( )

57.员工的上岗资格取决于学历和技术职称。( )

58.实验室必须保存所有员工的培训记录。( )

59.实验室应对所有技术操作人员都进行资格确认并持证上岗。( )

60.实验室所有用于校准/检测的场所都应有20℃的标准恒温。( )

61.内审员在审核中发现试验区内有一块温湿计没有校准,二话没说给所在实验室开出了一份不符合报告。( )

62.所有的校准/检测场所的温湿度环境都要严格的记录。( )

63.为了保护样品的有效性,存放样品的库房也应当保证20℃的恒温。( )

64.为维护客户对实验室校准/检测的知情权,客户可以进入实验室进行参观。( )

65.为保证检测人员的健康,在不防碍校准/检测的前提下,员工可以在试验区饮水。( )

66.凡是进口的仪器设备其测量准确度一定很高。( )

67.新购置的仪器设备和量具无须再安排校准/检定或验证。( )

68.由于情况紧急,某件重要的设备来不及校准/检定可先安排检测,但必须有可靠的追回程序。( )

69.仪器设备必须要溯源。( )

70.仪器、量具校准/检定什么指标必须由计量部门确定。( )

71.凡是经法定计量检定机构校准/检定过的仪器、量具就肯定是合格的。( )

72.经过校准/检定合格的仪器设备在有效期内肯定是不会失准。( )

73.计量部门不能校准/检定的仪器和量具都应当安排自检/自校。( )

74.凡是数显仪表的准确度就要比指针式仪器的准确度高。( )

75.校准合格的仪器、仪表、量具量器无论在什么条件下都可以使用。( )

76.所有经过校准/检定的仪器、仪表、量具、量器、标准物质都应该粘贴绿色合格标识。( )

77.不用的仪器和量具可以不校准/检定。( )

78.只要是正规商家销售的正规厂家生产的标准物质或标准试剂都可以放心的使用。( )

79.发现设备出现了问题,要请设备管理员尽快安排计划修理,千万不能再用了。( )

80.所有用于校准/检测的仪器设备都一定要编制操作规程。( )

81.所用的检测设备,多年来一直没有出现过问题,可以不必再安排维护和检查。( )

82.带有计算机功能的自动化测量设备其准确性一定很高,所以也无须校准/检定或验证。( )

83.检测计算机装载的测量软件只要是从正规商家采购的就不必验证了。( )

84.有可靠质量保证的计算机软件可以不列入受控文件之列。( )

85.所有执行的校准规程/检测标准都必须转化成内部受控文件。( )

86.实验室自己编写的技术作业文件要编号,正式出版和购买的标准可以不要求编号。( )

87.发现标准某些技术之处根本不科学,经请示领导同意就可以对其进行修改使用。( )

88.技术人员如对在用标准产生理解障碍时,可以在标准正文中加注释。( )

89.测量结果平均值的准确度最高,因此重复测量的次数越多越好。( )

90.数据修约应当采取“四舍五入”的方法。( )

91.凡是法定计量单位,其单位符号就应当大写。( )

92.只要严格按照检测标准去执行检测,那么检测结果就一定是可靠有效的。( )

93.检测部门的负责人可以变更本部门执行的作业指导书。( )

94.实验室应根据检测方法编写出所有检验细则或检验作业指导书。( )

95.新工作的评审对象主要是新颁布的校准规程或检验标准。( )

96.检测负责人有权决定检测的样品或对象。( )

97.合格的样品必须要有合格的标识。( )

98.为了减少检测争议,应当对检测样品进行备份。( )

99.校准/检测活动的有效性取决于所用方法和仪器设备的优略。( )

100.验证和比对试验的目的是为了证实实验室的检测能力。( )

101.为了确保实验室的检测水平就必须经常参加实验室之间的比对。( )

102.只要与另外一个实验室进行了比对就能够证明我们的检测水平。( )

103.给客户出具的报告,只要满足客户的要求就可以了。( )

104.当客户急需了解校准/检测结果时,校准/检测人员应马上将结果告诉客户。( )

105.为保证报告的质量,校准/检测报告一定要求有三级签字。( )

106.质量主管的主要职责是审核(校核)报告的质量。( )

107. 为了保证报告的有效性,向外发的报告一定要经过领导批准或签发。( ) 108.编制、审核(校核)、批准报告的人员一定要本人亲笔签名,( )

109.为减少争议,如客户对校准/检验结果持有疑异时,应当在收到报告的15日之内提出。( )

110.检验报告复印件如没有加盖实验室的印章则无效。( )

111.为保证报告的真实性和有效性,只能给客户一份报告。( )

112.为说明校准/检测水平,每份报告都应附带有测量不确定度。( )

113.实验室向客户出具的校准/检测报告其所有权属实验室。( )

三.选择题(请在正确答案处的□中画√)(每题1分)

1.实验室对质量体系运行全面负责的人是:

A.首席执行者□

B.质量主管□

C.技术主管□

2.下列活动中的哪一项须由与其工作无直接责任的人员来进行?

A.管理评审□

B.合同评审□

C.监督检测□

D.质量体系审核□

内审员考试试题 含答案

内审员考试试题(含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目 标管理的理论依据是 (。 A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定 危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变 化的,这反映了质量的 (。

A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性 9、与产品有关的要求的评审( A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露 出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。 A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性

实验室内审员培训资料

纠正与纠正措施、预防措施的区别

管理体系审核、评审、自我评定比较

质量管理、技术运作、支持服务的关系图 5.3.1 检测方法控制流程图 5.3.2 确认新方法; 配置资源(包括场所、设施、设备、检测材料、记录); 培训;

试运行(包括监督、采用5.7的方法)和评价效果; 申请、现场评审、审批和授权; 使用新方法(包括监督)出具报告、收集客户反馈信息。 5.5.1 测量溯源性的控制流程图(总体要求) 抽样与样品处置流程图

5.8.1 结果报告控制流程图 结果报告控制流程图 其修改形式可: a) 编制补充说明;

b)编制检测数据修改单; c)重新编制检测报告。 《实验室资质认定评审准则》的手册编制(常见的问题) 1《实验室资质认定评审准则》的手册名称应为××××实验室的管理手册。 2 管理手册应包括封页、修改记录页、目录、批准页、实验室简介、质量方针和目标(可另成文件)、术语和定义(自行规定的,或专业术语和定义)管理体系的范围,包括任何删减的细节与合理性、正文(为管理体系编制的形成文件的程序或对其的引用,管理体系过程之间的相互作用的表述)、程序文件目录、作业文件目录、附录(至少包括申请资质认定所需的,设备和检测项目可除外)等。 3 依照准则的条款,逐条展开表述,不可缺条;结合组织的具体情况,将准则中条款的要求转换为实现要求的具体操作;其操作按过程方法和PDCA方法及4W1H展开(包括记录的要求);若是引用程序,则应浓缩程序文件中的主要过程的操作,若是应用手册已表述的操作,则可引用索引的方法;操作表述的详略程度,取决于过程的复杂程度和控制等程度,以及组织的人员能力。 4 职能的表述前后应保持一致,每项工作的活动应落实到岗位或部门;工作的活动职能,其主体、次体及其配合、协助关系(做什么)应清晰。

最新17025内审员培训试卷

ISO/IEC 17025:2005内审员培训考核试卷 姓名:单位:_______________ 日期: _________ ___ 成绩:_____ ________ 一、单项选择题(每题有1个正确答案每题1分,计10分) 1.第三方审核是指: D A.自己对自己的审核 B. 客户过来的审核 C.对供应商的审核 D. 独立于组织、客户、供方以外的机构 2.ISO/IEC17025:2005是: B A.质量管理体系要求 B.检测和校准实验室能力认可准则 C. 检测和校准实验室管理要求 D. 实验室管理要求 3.中国实验室认可机构是: A https://www.360docs.net/doc/314749187.html,AS https://www.360docs.net/doc/314749187.html,AT https://www.360docs.net/doc/314749187.html,AB https://www.360docs.net/doc/314749187.html,CA 4.如果实验室希望作为第三方实验室得到认可,应能证明其 D A.公开性 B.公平性 C.公正性 D. A+B+C 5.所有发给实验室人员使用的质量体系文件,应在发出前由 C 审核并批准。 A. 实验室质量负责人 B. 实验室技术负责人 C. 授权人员 D. 实验室主任 6.质量目标应是___ B _ A.可测的 B.都是量化的 C.是能达到的 D.B+C 7.实验室要将检测或校准分包项目获得认可的前提必须是: A A.实验室本身必须具备该分包项目的能力认可 B.自己做不了 C.不是很重要的合同 D.对结果要求不高的项目 8.一次内审完成的标志是___B _ A.有详细的检查表 B.要有审核的总结报告 C.会议要有最高管理者参加 D.每个部门都要审核 9.关于记录的说法正确的有: A A.清晰并有合理的保存期限 B.可以涂改 C.可以涂改,但要签名 D.必须得到批准

10.对于作废的文件正确的处理方法有哪些? C A.销毁 B.需要留待参考的,不需要标识清楚以防误用 C.附在新版文件后以作参考 D.任由使用部门自行处理 二、多项选择题(每题有2个或2个以上正确答案,每题2分,计20分,少选,每个选项扣 0.5分,多选,不得分) 11.内部审核的目的有: CD A. 找碴,找不符合处 B. 检查校准的标签 C. 确认体系是否得以有效运行 D. 提供建设性意见 12.文件包括: ABCD A.法规和标准 B.检测校准方法 C.说明书 D.留样 13.影响测量结果正确性的因素有哪些? ABCD A.人的因素以及测量的溯源性 B.设备本身及环境条件 C.方法和方法确认 D.抽样以及试件处理 14.下面对实验室的设施和环境条件说法正确的是: BD A.仅包含能源、照明 B.应有助于检测或校准的正确实施 C.如果对结果会产生影响,应加以监测和控制 D.不相容的活动区域应进行有效隔离 15.实验室所使用的人员必须是: ABCD A.长期雇佣或签约人员 B.能力得到确认的 C.经过有效的培训 D. 职责明确 16.对于报告,下面说法不正确的是: BD A.不应有修改之处 B.当错误没有被客户发现,可以不做解释 C.应交付正确、有效的报告 D.校准证书中必须对校准时间间隔做出规定 17.对于客户投诉,实验室应做到: AB A.制定相应的程序以解决从客户或其他团体提出的投诉 B.所有的客户投诉均应保存记录 C.针对不同的客户采取不同的态度 D.有些投诉只要采取了改正的措施就可以了,不必通知客户 18.方法确认的技术包括: ABCD A.使用参考标准或标准物质进行校准 B.与其它方法所得结果进行比较 C.实验室间比对 D.对影响结果的因素作系统性评审19.实验室对样品或校准物品的管理应做到: ABCD A.有清晰的标识 B.有合理的存储空间并满足安全等相关要求 C.存放、移交等工作应有相应的记录 D.存放的区域要划分清楚 20.下列属于不符合的事项有: ABCD

实验室认可资质认定内审员培训试题含答案

实验室认可/资质认定内审员培训试题 一、填空题 1、国际标准化(ISO)和国际电工委员会(IEC)于2005年共同发布了有关实 验室能力认可第二版国际标准,文件名称是 ,代号是 2、中国合格评定国际认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认可 的依据,文件名称是,代号是 3、实验室资质认定评审的依据文件名称是 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可,应能证明其。 6、实验室应有政策和程序确保客户的和得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的、和体系。 8、实验室应建立与其工作范围的管理体系,并维持管理体系的。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件,都应是版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予,形成文件,并易于理解。实验室 有和满足客户要求。 11、实验室需要将工作分包时,应分包给的分包方,将分包方安排以形式通知客 户,并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品,在经检查证明有关要 求之后才投入使用。应保存所采取的符合性检查活动的。 13、实验室应积极与客户或其代表,并应收集客户的。 14、实验室须有处理投诉的。须保存所有与投诉处理有关的。 15、实验室当发现不符合工作时应进行纠正。 16、实验室应通过实施和、应用、、、和以及来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生,实验室须按规定的政策和程序采取,此程序须从 调查确定问题的入手。 18、预防是事先主动确定主动行为,消除可能发生不合格的原因。 19、每份记录应包含信息,观察结果、数据和计算须在工作予以记录,出现错误 应该,不许,以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室和的任务相适应。实验室应评价这些培训 活动的。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施,环境条件不会使无效或对要 求的产生不良影响。当环境条件危及到结果时,应检测或校准。 22、实验室应采用能满足需要并且的检测或校准方法。应优先使用或中颁布的方 法。使用非标准方法时应进行以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求的准确度。对结果有重要 影响的仪器的关键量或值,应制定计划。 24、使用外部校准服务时,需使用能证实其、和的实验室的校准服务。

实验室资质认定内审员考试试题、

实验室认可、资质认定(计量认证)内审员考试试题 (一) 一、是非判断题(每题一分,共40分). 1、本准则充分吸收了ISO9001标准中的相关要求,因此,依据本准则进行的认可和依 据ISO9001标准进行的认证是等效的。 ( × ) 2、实验室应依据标准方法开展检测,不得使用非标方法和自制方法. (×) 3、实验室或其所在的组织应是一个能够承担法律责任的实体. (√ ) 4、应设立监督员对实验室进行的检测/校准的正式员工进行监督,对试用人员和临时聘 用人员可不必监督. (×) 5、如果实验室是某个组织的一部分,则该组织中的人员不得兼任实验室的关键职能. (×) 6、质量手册应规定实验室的质量方针和目标,注明支持程序并概述体系文件架构. (√) 7、实验室的所有作业场所均应能得到相应文件的授权版本. (√ ) 8、在无特殊指定情况下,文件的变更应由原审查责任人进行审批. (√ ) 9、评审客户要求的程序应确保选择适当的,能满足客户要求的检测方法. (×) 10、实验室应对所有实施的分包工作对客户负责. (√ ) 11、实验室应对所有消耗品,供应品及服务的供应商/服务方进行评价,并保存评价记录. (√) 12、对于没有能力的项目,实验室只能分包给其他有能力的实验室,CNAS才能对该项目 给予认可. (√ ) 13、当发现不符合工作后,必须立即采取纠正措施. (√ ) 14、当需要采取纠正措施时,实验室应选择和实施最能消除问题和防止问题再次发生的 措施. ( √ ) 15、每次完成纠正措施后,均应实施附加审核,以验证措施的有效性. ( √ ) 16、预防措施是对不符合的潜在原因进行改进的措施. (√ ) 17、质量记录至少应包括来自内审和管理评审的报告以及纠正和预防措施的记录 (√) 18、为确保记录的可追溯性,记录只能以文件的形式保存. (× ) 19、内审应由经过培训并具备资格的人员进行,只要资源允许,内审员应独立于被审核 的活动. (√ ) 20、管理评审应考虑到管理和监督人员的报告以及员工的培训. (√)

iso9001内审员培训试题及答案

ISO9001:质量管理体系内部审核员试卷及答案 一、选择题(将正确答案的标题填在“()”内,每题2分,共20分) 1、组织可以删减质量管理体系要求(A ) A仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C可以取决于产品性质和法规的要求 D A+B 2、当某份合同有修改时( C ) A必须组织会议进行评审 B必须向总经理报告 C应将修改内容及有关信息通知有关部门D必须通知全体销售人员 3、顾客提供的产品,组织必须(C ) A进行产品的验证,必要时委托专门检验机构检验 B对其质量负责 C进行识别、验证、保护和维护 D与采购产品同等对待 4、管理评审工作应由(C ) A管理者代表负责组织和领导 B质量经理负责组织和领导 C最高管理者领导进行 D负有决策职责的供方董事长领导 5、组织应控制的文件(C ) A所有组织批准发放的文件 B所有外来文件 C与实施质量管理体系有关的所有文件 D A+B+C 6、对产品有关的要求进行评审应在(B )进行 A作出提供产品的承诺之前 B签定合同之前 C将产品交付给顾客之前 D采购产品之前 7、(A )应确保对审核中发现的不合格项及时采取纠正措施 A受审核区区域的管理者 B审核组长 C管理者代表 8、顾客到本公司的审核是(B ) A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 9、标识、搬运、包装、贮存和保护的活动(B ) A目的是使产品能够按期交付 B目的是保护产品交付前不受损坏 C只使用于最终产品 D B+C

10、质量管理体系评价的方式有(D ) A管理评审 B内部审核 C自我评价 D A+B+C 二、判断题:(对的打“∨”,错的打“×”每题2分,共20分) 1、(∨)质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架,也是评价质量管理体系有效的基础 2、(∨)质量手册应包含质量管理体系的范围 3、(∨)检查表应反映过程方法,体现PDCA 4、(×)内审员的重要任务之一是参与对供方的评审 5、(×)组织应确保未来文件得到批准,并控制分发 6、(∨)八项基本原则是质量管理的理论基础 7、(×)顾客没有投诉表示顾客满意 8、(×)为确保生产和服务提供过程得到有效控制,必须编制相应的作业指导书 9、(∨)记录是质量管理体系实施的证据之一,而审核证据不一定必须是文字记录 10、(∨)内部审核的结果是管理评审的输入之一 三、简答题(每题6分,共30分) 1、内部指来那个管理体系审核的主要目的是什么? 答:目的是①保证质量管理体系正常实施和改进需求 ②外部审核前的准备 ③为一种管理的手段 2、审核组长如何控制审核的全过程? 答:三方面:①审核计划的控制②审核活动的控制(包括合理的抽样、辨别关键过程,评定主要因素,重视控制结果,注意相关的结果,营造良好的审核气氛③审核结果的控制(包括符合或不符合都要从客观事实为准,道听途说不能作为证据,不符合的事实要经受审核方的确认。 3、审核中对不合格项判定的具体依据有哪些?

内审员培训试题及答案

一、填空题 1、国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)于2005年发布了关于 实验室能力认可第二版国际标准文件名称是检测/校准实验室通用能力,代号是ISO/IEC17025:2005。 2、中国合格评定国家认可委员会等同采用上述国际标准作为我国实验室认 可的依据,文件名称是检测和校准实验室能力认可准则,代号是CNAS CL01—2011。 3、实验室资质认定评审依据的文件名称是实验室资质认定评审准则。 4、实验室或实验室作为其一部分的组织须是能承担法律责任的实体。 5、如果实验室要作为第三方实验室获得认可应能证明其公正性。 6、实验室应有政策或程序确保客户的机密信息和所有权得到保护。 7、术语“管理体系”一词是指控制实验室运作的质量、行政和技术体系。 8、实验室应建立与其工作范围相适应的管理体系,并维持管理体系的适用和 有效。 9、凡发给实验室人员使用的管理体系文件,都应是现行有效版本。 10、在合同中对包括所用方法在内的要求应予充分规定,形成文件,并易于 理解。实验室有能力和资源满足这些要求。 11、实验室需要将工作分包时,应分包给有能力的分包方,并将分包安排以 书面形式通知客户,并在适当时得到客户的准许。 12、实验室应确保所购买的影响检测和校准质量的供应品,在经检查证明符 合有关检测和/或校准方法中规定的有关要求之后才投入使用。应保存所采取得符合性检查活动的记录。 13、实验室应积极与客户或其代表合作,并收集客户的反馈意见。 14、实验室应有处理投诉的政策或程序。须保存所有与投诉处理有关的记录。 15、实验室当发现不符合工作时,应立即进行纠正。 16、实验室应通过实施质量方针和质量目标、应用审核结果、数据分析、纠 正措施、预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。 17、如果不合格可能再次发生,实验室须按规定的政策和程序采取纠正措施 此程序须从调查确定问题的原因入手。 18、预防措施是事先主动确定潜在不符合的主动行动,消除可能发生不合格 的潜在原因。 19、每份记录应包含充分信息,观察结果、数据和计算须在工作进行时予以 记录,出现错误应该划改,不许涂改,以免难以辨认。 20、实验室的人员培训计划应与实验室现实和预期任务相适应。实验室应评 价这些培训活动的有效性。 21、实验室的设施须有利于检测或校准的正确实施,环境条件不会使结果无 效或对要求的测量质量产生不良影响。当环境条件危及到结果时,应立即停止检测或校准。 22、实验室应采用能满足客户需要并且适用的检测或校准方法。应优先使用 国际、区域、国家标准中颁布的方法,使用非标准方法时,或使用变更过的标准方法时应进行确认,以证实该方法适用于预期的用途。 23、用于检测、校准和抽样的设备及其软件应达到要求准确度,对结果有重 要影响的仪器的关键量或值,应制定校准计划。 24、使用外部校准服务时,须使用能证实其资格、测量能力和溯源性的实验

实验室内审员试题

实验室内审员试卷 一.选择填空题:(每题2分;共30分) 请从下列各题所给出的a、b、c、d四个选项中,选定一个你认为正确的,并将其字母填入该题的空格中。 1.认可是权威机构对某一组织或个人作出正式承认的程序。 a. 生产//服务符合规定的要求 b. 生产过程质量管理体系符合规定的 c. 承担法律责任的 d. 有能力完成特定任务 2.中国合格评定国家认可委员会的英文缩写是。 a. CNAB b. CNAL c. CNAS d. CNACL 3.《检测和校准实验室认可准则》(CNAS/CL01:2006)等同采用的国际标准是。 a. ISO/IEC17020:1999 b. ISO/IEC17025:2005 c. ISO/IEC导则25:1990 d. ISO9001:2000 4.《检测和校准实验室认可准则》(CNAS/CL01:2006)4.1.1规定:实验室或其所在组织应是一个能够实体。 a. 提供符合规定产品/服务的 b. 保证生产过程质量管理体系符合规定的 c. 承担法律责任的 d. 有能力完成特定任务 5.认可准则规定,实验室可采用检测、校准的方法为。 a. 标准方法 b. 非标准方法 c. 实验室自己制定的方法 d. 以上三种方法均可 6.质量方针是由的该组织总的质量宗旨和方向。 a. 组织的最高管理者正式发布 b. 组织的质量负责人发布 c. 组织的首席执行者正式发布 d. 组织的管理层发布 7.实验室内部审核的依据是。 a. 认可准则 b. 实验室质量管理体系文件 c.认可准则在特殊领域的应用说明,认可委其他认可要求 d. 以上全部 8.内部审核的一般步骤包括的环节有。 a.制定审核计划、进行现场审核、提交审核报告 b.进行现场审核、提交审核报告、对不符合项的纠正进行验证 c.审核策划、审核实施、审核报告和跟踪审核 d.确定审核安排、现场审核、开具不符合项报告、宣布审核结论 9.测量设备是指。 a.测量仪器、测量标准、参考物质、辅助设备以及进行测量所必需的资料 b.测量仪器、测量标准、参考物质和辅助设备 c.测量仪器、测量标准、参考物质、以及进行测量所必需的资料 d.测量仪器、测量标准、辅助设备以及进行测量所必需的资料

内审员考试试题及答案.doc

内部质量审核员考试试题(2008版) (满分为120分) 姓名:部门:得分: 一、判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分 1. (×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. (√)质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图 3. (×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训 4. (√)所有的合同或订单都必须评审 5. (×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量 6. (×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. (√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源 8. (√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息 9. (√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件 10. (×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持 11. (×)只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作 12. (×)质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制 13. (√)内审的特点之一:内审是一个抽样过程 14. (√)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤 15. (√)内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性 二、选择题:每小题2分共30分 1. 对设计部进行内审, C 不适合参加对设计部的内审。 A、技术科长 B、质量科长 C、设计室主任 D、车间主任 2. 合同评审的要点是A、D 。 A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审 B、必须对每一个签订后的销售合同或订单,进行评审 C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因, D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求 3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围 A、测量应用的软件 B、游标卡尺 C、食堂用的称 D、洛氏硬度仪、 E、金属探伤仪 4. 审核员在现场寻找的是 B A、不合格项 B、客观证据 C、文明安全制度 D、文件 5. 对不合格品返工后 C A、一定是合格品 B、一定是不合格品 C、可能是合格品 D、是让步接收品 6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D A、客户的图样\技术文件 B、国家法律法规 C、ISO组织文件 D、以上都是 7. 纠正措施的要求是 D A、进行纠正 B、追究责任者责任 C、对不合格品处理 D、评审不合格原因并防止再发生 8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求 A、现场规范要求 B、标准要求 C、合同要求 D、法规要求 E、管理者代表要求 F、全部都是 9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控 A、产品参数和产品特性 B、生产设备 C、设计资料 D、工作环境 10. 质量手册必须经 D 批准发布 A、管理者代表 B、质量厂长 C、技术厂长 D、最高管理者 11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是 A C 。

浅谈实验室认可内审员培训心得

浅谈实验室认可内审员培训心得 今年9月,我有幸得到公司的安排参加9月20日为期一天的实验室认可内审员及测量不确定度评定培训。通过参加这次内审员培训,我进一步开阔了视野,拓展了思路,既使自己的管理理论基础知识有了一定程度的提高,又实验室的认可和资质认定有了一定的了解,总的来说有以下几点体会: 首先:通过培训,我了解了合格评定与实验室认可的基本概念,学习并掌握了内部质量审核的步骤、方法和技巧。 通过对理论知识的学习,进一步了解实验室管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性,同时对实验室管理体系的标准和要求有了更深刻的认识。同时也了解到,获得认可机构认可的实验室对市场、自我发展及其商品流通的重要意义,严肃认识了内审员在评定工作中所扮演的角色——内审是衡量质量体系有效运作的重要手段,是促进质量体系自我完善的重要机制。自然是在实验室质量体系建立和运行后向国家申请认可的重要前提。内审员则是要为实验室检查质量体系要素是否符合标准要求,体系文件是否得到有效地贯彻和实施,并对不符合项加以纠正、实施、跟踪和验证,以达到持续改进的目的。 通过培训,我也了解并学习掌握了内审的各个环节,内审工作开展,首先要成立内审组、制定内审计划、编写检查表,之后召开首次会议、开局不符合项/观察项报告,在召开末次会议后编写内审报告、指定纠正措施、对纠正措施加以跟踪审核,最后将文件修改、记录归档,输入管理评审。才是一个完整的内审步骤。 其次:通过培训,增强了责任感,认识了质量体系对于实验室的重要性。 公司要想进一步稳定持续发展,必须通过建立健全一整套规章制度来规范公司的工作运行机制,以好的制度管人、理事,从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关,需要高度的严肃性和严谨性,因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重,责任是非常重。 第三:通过培训,使我进一步增强了对学习实验室认可和测量不确定度的重要性和迫切性的认识。 培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。我会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献! 郭勇 2016年9月28日

实验室内审员考题

实验室内审员资格测验题 一.填空题(每空1分) 1.实验室应[定期]对其工作进行审核,以证实其运行能[持续地]符合质量体系的要求。 2.在审核中发现问题应及时采取[纠正]和[预防]措施。 3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在[议定]的时间内完成。 4.审核工作应由受过[培训]和[有资格]的人员承担。 5.审核人员审核的工作应与[审核人员从事的工作]无关。 6.当审核中发现实验室校准或检验结果的[正确性]或[有效性]可疑时,实验室应立即[立即采取纠正措施]并[书面]通知可能已经受到影响的[所有委托方]。 7.审核工作应坚持每年应至少安排[一]次。 8.管理评审每年应至少安排[一]次。 9.审核依据的文件应包括[质量体系标准]和[质量手册]和[程序文件]和[质量计划]和[其它约定的合同或协议]和[国家的法律、法规和相关的行政规章]。 10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[符合]性、[有效]性。 11.审核工作的方式是[独立]性、[系统]性。 二.问答题(你认为正确,请在括号中画√,否则画X)(每题0.5分) 1.为了实施质量体系,在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用相应有效版本的文件,及时撤出失效或作废的文件。(√) 2.受控的文件应粘贴在实验室的墙壁上,这样便于大家使用和监督。(X) 3.质量体系文件是质量体系运行的法规性依据,对员工都是强制性的。(√) 4.实验室对所有与委托人签订的合同都必须评审,并保存书面的评审证据。(X) 5.实验室所有质量体系文件都应该受控,受控的文件都应有控制编号。(√) 6.所有外购品都必须进行检验合格后才可以使用。(X) 7.所有执行校准或检测的规范和标准都必须转化成内部控制文件。(√) 8.必须保存所有员工的培训记录。(√) 9.员工的资格取决于技术水平和学历。(X) 10.由于情况紧急,某件重要的设备来不及检定时可先安排检验,但必须有可靠的追回程序。(√)

内审员培训试题(含答案)

ISO9001 :2015版内容讲解试题 部门:姓名:分数: 一、单选题(共20题,每题2分) 1、2015版新标准要求的提供给对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括(C) A. 所提供的产品、过程和服务 B. 能力,包括所要求人员资质 C. 外部供方绩效的控制和监视; D. 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 2、2015版新标准7.3条款特指人员意识,要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓(C) A.员工高超技术 B.员工对企业的贡献 C.偏离QMS要求的后果 D.企业高质量高效益 3、2015版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了(C) A.满足设计和开发的输出 B.满足设计和开发的评审 C.满足设计和开发的目的 D.满足设计和开发的控制 4、根据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是(C)A.最高管理者应制定质量方针和目标 B.最高管理者审批质量手册

C. 最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任 5、根据ISO9001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下理解正确的是(B) A. 应识别风险、并致力于消除所有风险 B. 最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解 C. 顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素 D. 风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必参与 6、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地,该公司在周边商户、居民社区、道路、河道和水库、地区气候等信息进行调研,并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。改场景适用于ISO9001:2015标准的哪个条款(B) A.5.1.2 B.6.1 C.4.2 D.与ISO9001:2015不相关 7、质量管理体系(A)时,组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中提到的要求,并确定需要应对的风险和机遇。 A.策划 B.实施 C.检查 D.改进 8、一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有

2021年实验室内审员资格培训考试题库

2021年实验室内审员资格培训考试题库 一.填空题(每空1分) 1.实验室应[ ]对其工作进行审核,以证实其运行能[ ]符合质量体系的要求。 2.在审核中发现问题应及时采取[ ]和[ ]措施。 3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在[ ]的时间内完成。 4.审核工作应由受过[ ]和[ ]的人员承担。 5.审核人员审核的工作应与[ ]无关。 6.当审核中发现实验室检测结果的[ ]或[ ]可疑时,实验室应立即[ ]并[ ]通知可能已经受到影响的[ ]。 7.审核工作应坚持每年应至少安排[ ]次。 8.管理评审每年应至少安排[ ]次。 9.审核依据的文件应包括[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]。 10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[ ]性、[ ]性。 11.审核工作的方式是[ ]性、[ ]性。 二.问答题(你认为正确,请在括号中画√,否则画X)(每题0.5分)

1. 为了保证质量体系的有效运行,在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用有效版本的文件,及时撤出失效或作废的文件。( ) 2. 实验室所有有效的质量体系文件都应该受控,受控的文件都应有控制编号。( ) 3. 凡是受控的文件都应粘贴在实验室的墙壁上,这样便于大家使用和监督。( ) 4. 质量体系文件是质量体系运行的强制性要求,对所有员工都是强制性的。( ) 5.质量文件不能随意更改,要经过原审批部门安排进行。( ) 6.质量体系运行的重点是预防出现质量问题。( ) 7.实验室的外来文件仅仅是指校准规程和检测标准。( ) 8. 文件修订要制定相应记录或修改清单。( ) 9. 文件和资料控制仅是指内部文件,不包括外部提供的有关原始文件、资料和标准。( ) 10. 在计算机中保存和运行的质量体系文件可以不受控。( ) 11. 监督工作的性质和做法其实与内审工作相同,只需定期监督与自己工作无直接责任关系的校准/检测活动。( )

内审员培训试题答案

内审员培训班试题(质量、环境) 单位: 姓名: 一、选择题(每题2分,共15题) 1、产品要求可由( D ) A、顾客提出 B、组织预测顾客的要求规定 C、法规规定 D、A+B+C 2、组织应明确质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围。在确定范围时,组织应考虑:(D ) A、各种内部和外部因素 B、相关方的要求 C、组织的产品和服务 D、A+B+C 3、对顾客或外部供方的财产的控制包括( D )。 A、识别、验证 B、保护和维护 C、丢失、损坏或不适用时报告 D、A+B+ C 4、环境管理体系的监测和测量内容应考虑组织的( E ): A、重要环境因素 B、运行过程 C、环境目标过程 D、合规性义务 E、以上全是 5、环境方针应考虑:(D ) A、包括对持续改进和污染预防的承诺 B、包括对遵守有关环境法律的承诺 C、适合于组织活动、产品和服务的性质、规模与环境影响 D、A+B+C 6、信息交流包括:(D ) A、组织内各层次和职能间的信息交流 B、与外部相关方联络的接收、形成文件和回应 C、就其重要环境因素与外界进行信息交流,并将决定形成文件 D、A+B+C 7、与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包括(D ) A、环境绩效的提升;

B、合规性义务的履行; C、环境目标的实现。 D、A+B+ C 8、实现环境目标的措施包括:(F ) A、要做什么 B、所需资源 C、由谁负责 D、何时完成 E、如何评价结果,包括监视实现可测量的环境目标的过程所需的参数 F、以上全是 9、体现组织的自我完善、持续改进机制的活动包括:(D ) A、内部审核 B、纠正措施 C、管理评审 D、A+B+C 10、污染预防可包括:( D ) A、污染源的减少或消除 B、将污染严重的工序外包 C、材料或能源替代、再利用、恢复、再循环、回收和处理 D、A+C 11、审核员的职责有(E ) A、按分工编制检查表 B、收集证据、进行审核组内部交流 C、配合支持组长的工作 D、受组长委派,验证纠正措施的有效性 E、以上全是 12、管理体系的评审(即管理评审)是对管理体系的持续( D )进行评审 A、充分性 B、适宜性 C、有效性 D、 A+B+C 13、内审组长对审核过程要进行控制,包括(D ) A、审核计划的控制 B、审核活动的控制 C、审核结果的控制 D、A+B+C 14、在确定审核的抽样方案时,必须( D )

实验室内审员培训习题2

实验室资质认定内审员培训习题 三、分析题(每题6分,共18分) 请说明是否符合《评审准则》的要求?简单描述不符合事实,不符合《评审准则》的哪一条款及内容? 1、评审组在现场参观实验室时发现其中一间办公室装修很好。室主任讲,那是从事室内空气质量检测的工作室,我们从事房间装饰装修、室内空气污染治理,直到空气质量检测的一条龙服务,为业主创造方便条件。 2、评审员在检查实验室的用户申诉和投诉记录时发现有一条意见“实验室的技术负责人经常不在家,检测报告中的问题总是得不到及时解决。”技术负责人如是说:“这是没法解决的问题,因为我确实需要经常出差。” 3、在某实验室计量认证现场评审召开座谈会时,评审组长询问某检测室年轻的检测员是否了解实验室管理体系建立的依据是什么?你们的质量方针和质量目标是什么?回答:“不太清楚,那是领导的事,跟我们关系不大,我的工作就是做好检测工作,把结果报出去。” 4、评审组在现场样品检测考核时,见实验室人员正在查阅专业方法标准合订本,实验室主任讲,合订本便宜,用起来方便,方法标准不保密,不受控,我们只盖实验室公章放心使用,评审员翻了几本,果然干干净净,但发现有已被代替的标准。 5、评审员发现某实验室的人事部仪器设备均选择当地法定计量技术机构进行溯源,当询问一台大型专业检测仪器当地法定计量技术机构是否有能力检测时,该机构的管理人员解释说:“是否有能力检测我们不清楚,但我们选择的是法定计量检定机构,所以它们出具的证书和报告肯定符合要求。” 6、评审员在某实验室评审时,询问有关实验室合同评审的情况,该机构的管理人员解释说:“我们实验室制定了相关合同评审的程序文件,但实验室没与客户签过检测合同,所以也没有进行过合同评审。” 7、评审员在某实验室评审时,询问有关实验室申诉和投诉处理和主动征求客户意见的情况,该机构的管理人员解释说“我们实验室制定了申诉和投诉处理的程序文件,并且向客户发函主动征求客户意见,客户反馈意见不多,而且反馈的意见不尽合理,也以也没有进行处理。”

内审员培训考试试题及参考答案--S KQ

(共50题,100.00分) 1.最高管理者应在本组织()中指定专人作为管理者代表。(单选题, 2.0分) A. 有能力的人员 B. 知识产权管理人员 C. 技术人员 D. 最高管理层 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 2.一个组织委托了外部认证机构,对其自身的知识产权管理体系进行审核,这种审核称为()。(单选题,2.0分) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方认证审核 D. 以上都不对 ?答对了 得分:2分 标准答案:C

3.GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准中明确规定需要形成或保持或 保留记录的条款有()个。(单选题,2.0分) A. 7 B. 8 C. 9 D. 10 ?答对了 得分:2分 标准答案:B 4.PDCA循环,是一种基于过程方法的企业知识产权管理模型。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义分别为()。(单选题,2.0分) A. 策划、实施、检查、改进 B. 策划、实施、审查、改进 C. 计划、实施、审查、改进 D. 计划、设计、检查、实施 ?答对了 得分:2分 标准答案:A

5.按照GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准的规定,产品升级或市场环境发生变化时,及时进行跟踪调查,调整知识产权()和风险规避方案,适时形成新 的知识产权。(单选题,2.0分) A. 保护 B. 运用 C. 组合 D. 策略 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 6.管理评审一般应当由()组织实施。(单选题,2.0分) A. 知识产权管理部门 B. 生产管理部门负责人 C. 人力资源部门 D. 企业的最高管理者 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 7.劳动合同中约定的下列哪些事项与知识产权无关()。(单选题,2.0分) A. 保密

2020年实验室内审员资格培训考试题库

2020年实验室内审员资格培训考试题库 一.填空题(每空1分) 1.实验室应[ ]对其工作进行审核,以证实其运行能[ ]符合质量体系的要求。 2.在审核中发现问题应及时采取[ ]和[ ]措施。 3.对质量体系负责的人员应保证这些纠正措施在[ ]的时间内完成。 4.审核工作应由受过[ ]和[ ]的人员承担。 5.审核人员审核的工作应与[ ]无关。 6.当审核中发现实验室检测结果的[ ]或[ ]可疑时,实验室应立即[ ]并[ ]通知可能已经受到影响的[ ]。 7.审核工作应坚持每年应至少安排[ ]次。 8.管理评审每年应至少安排[ ]次。 9.审核依据的文件应包括[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]和[ ]。 10.审核工作的目的是确定质量体系运行的[ ]性、[ ]性。 11.审核工作的方式是[ ]性、[ ]性。 二.问答题(你认为正确,请在括号中画√,否则画X)(每题0.5分)

1. 为了保证质量体系的有效运行,在与质量活动有关的部门和岗位上都应使用有效版本的文件,及时撤出失效或作废的文件。( ) 2. 实验室所有有效的质量体系文件都应该受控,受控的文件都应有控制编号。( ) 3. 凡是受控的文件都应粘贴在实验室的墙壁上,这样便于大家使用和监督。( ) 4. 质量体系文件是质量体系运行的强制性要求,对所有员工都是强制性的。( ) 5.质量文件不能随意更改,要经过原审批部门安排进行。( ) 6.质量体系运行的重点是预防出现质量问题。( ) 7.实验室的外来文件仅仅是指校准规程和检测标准。( ) 8. 文件修订要制定相应记录或修改清单。( ) 9. 文件和资料控制仅是指内部文件,不包括外部提供的有关原始文件、资料和标准。( ) 10. 在计算机中保存和运行的质量体系文件可以不受控。( ) 11. 监督工作的性质和做法其实与内审工作相同,只需定期监督与自己工作无直接责任关系的校准/检测活动。( )

内审员培训试题

湖南省实验室资质认定内审员培训试题 序号:姓名:单位名称:记分: 一、判断题(共20分,每题1分) 请将你的判断符号填在()内,对的为“√”;错的为“×”。 1.经实验室指派,具有工程师及以上技术职称的人员均可担任实验室技术主管、授权签字人。(×)2.实验室管理体系要阐明与质量有关的政策,包括质量方针、目标和承诺,只要使所有相关人员理解并有效实施,有的可以不形成文件。(×)3.文件控制主要是指实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书,其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。(×)4.可以根据实验室的需要,选定有能力,符合准则要求的分包方,在征得客户同意后即可实施检测工作分包,分包比例不必进行控制。(×)5.评审准则规定实验室应建立并保持对所有服务和供应品的选择、购买、验收和储存等的程序,以确保服务和供应品的质量。(×)6.合同评审是客户的责任,实验室可以与顾客联合进行。(×)7.实验室应建立完善的申诉处理机制,处理相关方对其检测结论提出的异议,保存主要申诉处理的记录。(√)8.在实验室的管理体系运行中,不符合工作的出现是难免的,出现不符合后及时纠正就可以了。(×)9.为保证记录的整洁、完整、现场检测记录可在检测结束时统一整理后再填写(×)10.实验室内部质量体系审核人员必须经培训合格。(√)11.某实验室最高管理者因出差,授权技术负责人主持管理评审(并留有授权书)。(√)12.实验室应根据本实验室的培训需求,并根据程序建立人员培训计划。(√)13.对影响工作质量和涉及安全的区域和设施应有效控制并正确标识。(√)14.租用的设备应由被评审实验室人员进行操作。(√)15.实验室在接收样品时应记录样品与规定的偏离。(√)16.强调对各个过程处于受控状态,但受控不等于没有变异,即使在相同条件下的每次测量也有差异。(√)17.检验报告的惟一性标识,就是计量认证标志或审认可符号。(×)18.样品的标识系统就是针对样品的惟一性不被混淆。(×)19.检测仪器设备在使用前进行了检定或校准,就可以始终保证其校准状态的可信度。(×)20.对常规性的简单操作(如使用直尺,卷尺)也需要编制作业指导书。(×) 二、选择题(共30分,每题2分) 在下列每小题的备选答案中至少有一个是正确的,请将正确选项前的字母填在()内。1.实验室应有与其从事检测活动相适应的(D) A.专业技术人员和关键岗位人员B.管理人员和检测人员 C.检测人员、关键岗位人员和辅助人员 D.专业技术人员和管理人员 2.实验室监督应由(ABCD )的人员对检测的关键环节进行 A.熟悉各项检测方法 B 程序 C 目的 D 结果评价

新版实验室内审员考试试题答案

山西省印刷产品质量鉴定检验站 《检验检测机构资质认定管理办法》考试题 部门:姓名: 一、选择题 1、《检验检测机构资质认定评审准则》4.5.5中的合同评审是指 C 的评审。 A、采购合同 B、检验检测业务合同 C、采购合同和检验检测业务合同 2、下列活动中哪一项必须由与其工作无直接责任的人员来进行(D )。 A、管理评审 B、合同评审 C、监督检查 D、管理体系内部审核 3、内审的末次会议由( C )主持。 A、质量负责人 B、最高管理者 C、审核组长 4、定期内审一般是审核( C )。 A、出现问题的部门 B、客户报怨的部门 C、管理体系的全部要素 二、判断题 1. 检验检测机构的服务和供应品的采购程序包括对检验检测质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序。(√)4.5.7 2. 所有记录应清晰明了,并存放和保存在适宜环境的设施中,记录保存期由检验检测机构自己规定。(×) 3. 内审的主要依据是评审准则和质量手册,可不考虑国家法律法规的要求。(×)

4. 内审员不应对自己承担的工作进行审核,以确保内审的公正性和客观性。(√) 5. 内审人员必须经培训合格并被授权。(√) 6. 检测机构内审主要是覆盖技术部门、检测场所和工作流程。(×) 7. 内审员负责本单位内部管理评审的组织和实施。(×) 三、问答题 1、内审的一般步骤有哪些? 答:(1)内审策划与准备(2)实施(3)编写内审报告(4)跟踪验证(5)内审总结 2、内审的原则主要包括哪些? 答:(1)审核的客观性(2)审核的独立性(3)审核的系统性3、《检验检测机构资质认定评审准则》对记录的要求?(4.5.14)答:检验检测机构应建立和保持识别、收集、索引、存取、存档、存放、维护和清理质量记录和技术记录的程序。质量记录应包括内部审核报告和管理评审报告以及纠正措施和预防措施的记录。技术记录应包括原始观察、导出数据和建立审核路径有关信息的记录、校准记录、员工记录、发出的每份检验检测报告或证书的副本。 每项检验检测的记录应包含充分的信息,以便在需要时,识别不确定度的影响因素,并确保该检验检测在尽可能接近原始条件情况下能够重复。记录应包括抽样的人员、每项检验检测人员和结果校核人员的标识。观察结果、数据和计算应在产生时予以记录,对记录的所有改动应有改动人的签名或签名缩写。对电子存储的记录也应采取同等措

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