商务礼仪个人总结..doc
商务礼仪实训自我总结5篇

商务礼仪实训自我总结5篇篇1在为期一周的商务礼仪实训中,我深刻体会到了商务礼仪的重要性。
这次实训不仅让我学到了专业的商务礼仪知识,更重要的是,让我明白了如何将这些知识应用到实际工作中,提升自己的职业素养。
一、实训内容回顾在这次实训中,我们首先学习了商务礼仪的基本概念和重要性。
通过老师的讲解,我了解到商务礼仪不仅是一种规范,更是一种文化,它能够帮助我们在商务场合中更好地表达自己,展示专业形象。
接下来,我们学习了商务着装、商务场合的言行举止、商务宴请等方面的礼仪知识。
这些内容虽然看似简单,但实际操作起来却需要细心和耐心。
在实训过程中,我特别注重了商务着装和言行举止的学习。
我认为,商务着装是展现个人形象的重要方面,因此我认真学习了不同场合下的着装规范,以及如何根据场合选择合适的着装。
同时,我也意识到了言行举止在商务场合中的重要性,因此我努力做到言辞简洁明了、态度亲切大方、举止得体自然。
二、收获与感悟通过这次实训,我不仅学到了专业的商务礼仪知识,更重要的是,我明白了如何将这些知识应用到实际工作中。
我认识到,商务礼仪不仅仅是表面的规范,更是内在修养的体现。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的职业素养,以专业的态度面对每一个工作机会。
此外,这次实训还让我意识到了团队的重要性。
在实训过程中,我们需要相互协作、互相帮助才能完成任务。
这让我明白了在未来的工作中,只有团结一心、共同努力才能取得更好的成绩。
三、建议与展望针对本次实训,我有以下几点建议:首先,建议学校可以增加更多的实训内容,让我们能够更全面地学习商务礼仪知识;其次,建议学校可以邀请更多有经验的行业专家来给我们授课,让我们能够接触到更实用的知识;最后,建议学校可以提供更多的实践机会,让我们能够将所学知识应用到实际工作中。
在未来的学习和工作中,我将继续关注商务礼仪方面的动态和资讯,不断提升自己的专业素养。
同时,我也会将所学知识运用到实际工作中去实践和检验自己的能力。
商务礼仪实训个人总结9篇

商务礼仪实训个人总结9篇商务礼仪实训个人总结 1一、实训时间:20xx年x月x日---20xx年x月x日二、实训地点:西校区4栋教学楼三、实训目的:为了能对我国税收实务进一不了解,巩固所学过的知识,掌握税收实务的全部过程。
我们进行了为期一周的时间的税收实务实训,在这短短的一周里,我收获了不少,明白自己所掌握的知识与实际操作的差距有多大。
四、实训内容1、增值税纳税2、消费税纳税3、营业税、城建税纳税4、企业所得税纳税五、实训过程1、增值税纳税首先分析各题的具体情况按规定的方法计算(如:是免税或是应税还是非应税项目等)。
若是免税(如:亏本或自产自销农产品等)则,不计算。
若是非应税项目则它的销项税不用计算,而它的进项税转出计算公式为:进项税转出=不含税的实际成本x税率;若是应税项目,一般情况下根据一般纳税义务人的基本税率为17%,其他低税率(如:粮食、自来水、冷气等)税率为13%计算,其计算公式为:销项税额=不含税销售额x税率;而进项税则根据各题的实际情况决定要不要算。
若算,其计算公式为:进项税额=农产品买价x13%,发生运输费收入当价外税计,支出按7%抵扣进项税。
而视同销售行为或纳税人销售价格明显偏低、又无正当理由的需要组价的,其计算公式为:组成计税价格x税率等等。
综合各题汇总计算出当月应纳的增值税,并正确填写增值税纳税申报。
2、消费税纳税消费税具体征税范围包括:烟、酒及酒精、化妆品、贵重首饰及珠宝玉石、鞭炮和焰火、成品油、汽车轮胎、摩托车、小汽车、高尔夫及球具、高档手表、游艇、木制一次性筷子、实木地板。
分析各题是属于上述哪种应税消费品其应纳税额是属于消费税的一般计算(如:从价定率、从量定额、复合计税等)或特殊计算(如:纳税人自产自用的应税消费品用于连续生产应税消费品的不纳税、用于其他方面的要组成计税价格后计算应纳税额和委托加工等)或出口退(免)税计算(如:出口应税消费品免税并退税、免税但不予退税或不免亦不退税等);综合各题汇总计算出当月应纳的增值税和消费税并填制消费税纳税申报表。
商务礼仪心得体会(通用15篇)

商务礼仪心得体会(通用15篇)商务礼仪心得体会1经过这次礼仪实训,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下,无礼寸步难行,对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能,市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。
那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训,也不知道实训总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!商务礼仪心得体会2礼貌地走遍天下,无礼地一步也走不动是我结束今天的礼仪训练后最大的感觉。
商务礼仪实训总结5篇

商务礼仪实训总结5篇第1篇示例:商务礼仪是指在商务场合下的行为准则和规范。
对于从事商务行为的人士来说,良好的商务礼仪不仅能够提升个人形象,还能够促进商务活动的顺利进行。
商务礼仪的学习和实践显得尤为重要。
最近,我参加了一期商务礼仪实训课程,通过课程学习和实际操作,我对商务礼仪有了更深入的了解。
在这里我将结合自身经历,总结一下商务礼仪实训的一些要点和经验。
商务礼仪的基本原则包括尊重、礼貌、真诚和专业。
在与客户或合作伙伴交流时,要保持尊重,不管对方的地位如何,都要尊重对方的意见和想法,并保持礼貌。
真诚是建立良好关系的基础,要做到言行一致,不做虚伪的表演。
在商务场合下,要保持专业操守,处理问题要准确、及时、利落。
外在形象也是商务礼仪中需要重视的方面。
穿着得体、仪表整洁、言谈举止得体,这些都是展现自己专业形象的重要因素。
在实训中,我们学习了如何选择合适的着装,在着装上要根据不同场合选择不同的衣服,做到得体合宜。
而在仪表方面,要注意保持清洁整洁,不要有过多的香水味道或者肥皂味道,给人一种清新自然的感觉。
言谈举止方面要注意礼貌用语和言谈内容,不要在商务场合说粗话或者影响形象的话语,要做到斯文得体。
在商务活动中,商务礼仪也包括交往礼仪、谈判礼仪、用餐礼仪等多个方面。
在交往礼仪方面,要做到主动问候、微笑、握手礼仪等,展现自己的亲和力;在谈判礼仪方面,要善于倾听,注重沟通,不要过分强调自己的立场,要尊重对方的立场和意见;在用餐礼仪方面,要注意餐桌礼仪,避免吃相难看、说话声大等不雅行为,注意用餐时不要一边吃饭一边谈话,这样显得不专业。
商务礼仪实训的目的是为了提升自己的综合素质,在实践中不断完善自己。
通过参加商务礼仪实训,我深切感受到了商务礼仪对于一个人的重要性,也对自我要求有了更高的标准。
在以后的工作中,我将继续保持良好的商务礼仪,不断提升自己的专业素养,争取在商务领域取得更好的成绩。
商务礼仪实训对于现代社会中从事商务活动的人士来说至关重要。
商务礼仪培训总结(18篇)

商务礼仪培训总结(18篇)商务礼仪培训总结(精选18篇)商务礼仪培训总结篇18月份参加了公司组织的商务礼仪培训,学习了由著名礼仪专家金正昆教授讲授的关于商务礼仪方面的知识。
在这次文明礼仪学习后,使我对商务礼仪有了新的认识。
商务礼仪是员工在日常工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。
原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,小到文明用语,大到待人接物,商务交往,有许多地方需要学习注意。
商务礼仪是优质服务的需要,是亲和力的需要,是个人专业化,职业化的需要。
一、仪容,着装,行为。
要保持面容整洁,适当化妆,不浓妆艳抹,站姿、坐姿、鞠躬等行为得当。
与客人保持适当的距离,当客人面不做不雅观的生活动作,仪容实时整洁,精神饱满,将优秀、规范、修养的一面表现给客人。
二、称呼介绍,交换名片把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者,先介绍我方人员给客方。
名片放在衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里,会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片,右手递,名片正面顺对客人。
不能无意识地玩弄对方的.名片,把对方名片放入裤兜里,当场在对方名片上写备忘事情,先于上司向客人递交名片。
三、就餐礼仪1.会客入座:以与门相对的上方为尊,以右为尊。
2.挑选环境好的餐厅,根据客人的特殊要求,忌口情况等选择菜品,品尝当地的特色菜。
3.就餐注意:将餐巾叠好,不可揉成一团,要使用公共筷子和汤匙,喝汤用汤匙,不出声;不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。
取用较远的东西,应请别人递过来,不要离座伸手去拿,嘴里有食物,不可谈话。
不吸烟,不乱吐,不劝酒,不插菜,不整理仪容。
四、商务礼仪的着装1.化妆:化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓妆艳抹。
2.着装:三色原则,忌着装暴露,透明,紧身衣服,尽量穿纯色服装,套装。
五、商务演讲重视演讲,精心准备,掌握技巧,多看多读多听,多用经典案例,经典语言,案例要生动形象,主题选准,善于调动听众,多做预演。
商务礼仪个人心得总结范文5篇

商务礼仪个人心得总结范文5篇商务礼仪是我们从学生转入职场必须需要掌握的一门技能。
掌握适宜的礼仪规范有助于我们更好的在职场上发挥。
今日这门重要的课程由气质优雅、经验丰富的王教师为我们讲解,一起来看看商务礼仪个人心得总结范文5篇,欢迎查阅!商务礼仪个人心得总结1今日是参加凝聚中信人入职培训的第七天,本日的课程资料是商务礼仪。
经过一天的礼仪培训,我深刻体会到优雅的气质是要练习和培养的。
看似简单的就餐、握手、电话沟通,甚至站立、行走等,都有基本的礼仪规范和行为准则。
所有的公务场合必须着正装,执行规范的商务礼仪,这其中最令我感到痛苦的事情有两件,一件是穿五公分的高跟鞋,另一件则是一向坚持微笑。
前者是身体上的不适,因为我平时基本都是穿平底鞋,很难一下子适应职场需要长时间穿着高跟鞋的情景,今日一整天礼仪训练下来,腿脚酸痛,连站直身体都有些吃力。
后者是表情上的不适,平时大家表情都比较严肃,即便是微笑也只是嘴角微微上扬45度角,要一向坚持露八颗牙齿的标准微笑姿势实在是很困难,一开始能够做到,过一段时间表情就容易松懈了。
这两件事情此刻对我来说的确是个需要克服的困难,我必须要长时间坚持练习才能培养成良好的习惯,从此刻做起,每一天都用高标准严格要求自我,争取未来能够做到拥有优雅的仪容、仪态和仪表。
商务礼仪个人心得总结2俗话说:没有规矩,不成方圆。
所以,做任何事情,都应有必须之规。
礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。
平时在与人的交往中,异常是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。
可是经过学习礼仪,我发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。
而随着时代的提高,社会的发展,市场经济的确立,我们作为中信人,内在素质、外在素养的好坏,将直接关系到人在社会中的发展和成功,加强礼貌行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要。
如今,世界发生了巨大变化,人类社会是以礼貌、和平、发展为主流的信息社会,人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。
商务礼仪的总结范本

商务礼仪的总结范本商务礼仪是指在商务活动和交往中,遵循一定的规范和礼节来展示个人形象、维护商业关系,以及促进商务合作的一种行为准则。
它涵盖了各个方面的细节,包括仪表仪容、言行举止、社交技巧、礼物赠送等。
下面是对商务礼仪的总结范本,旨在帮助人们更好地理解和应用商务礼仪。
首先,仪表仪容是商务礼仪的基础。
一个整洁、得体的形象能够给人留下深刻的印象,并展示出你的专业素质。
在商务场合,应该注意穿着适当的服装,避免过于随意或过于正式。
面容要保持愉悦,姿态要端庄自信,手势要得体。
此外,要保持良好的个人卫生习惯,如清洁牙齿、修整指甲等,以展现高度的注意细节和对他人的尊重。
其次,言行举止是商务礼仪的关键。
在商务交往中,要始终保持礼貌和谦和的态度。
要注意自己的言辞,不使用粗鲁或冒犯性的语言。
避免争论和批评,而是注重倾听,尊重他人的观点。
在与人交谈时,要注意提问的方式和时间,避免打断对方或过度表达自己的意见。
另外,要学会对自己的情绪进行控制,尽量不表现出愤怒、焦虑或不满的情绪。
第三,社交技巧在商务礼仪中起到重要作用。
在社交场合,能够熟练运用一些社交技巧,能够更好地与他人建立联系。
首先要学会自我介绍,包括提及自己的姓名、所在公司以及职位等信息。
其次,要学会与人保持良好的眼神接触,微笑和握手是展示友好态度的基本方式。
还要注意对对方的称呼,尊重别人的身份和职位。
在与人交谈时,要注意积极聆听,回应对方的发言,并通过肢体语言和回应来展示对话的参与度。
最后,礼物赠送在商务礼仪中也是一个重要的方面。
在某些场合,赠送礼物可以体现你的关心和感激之情,有助于深化商业合作关系。
然而,礼物的选择要慎重,要根据对方的文化背景和个人喜好来选择。
同时,要注意礼物的价值,避免给对方造成不必要的压力或误解。
总之,商务礼仪是建立良好商业关系和促进商务合作的重要工具。
通过在仪表仪容、言行举止、社交技巧和礼物赠送方面的正确应用,我们可以展示自己的专业素质和关心他人的态度,为实现商务目标和成就个人成功打下坚实基础。
商务礼仪感悟心得体会(通用10篇)

商务礼仪感悟心得体会(通用10篇)商务礼仪感悟心得体会篇1商务礼仪是建立在谅解、仁慈、谦逊、效率和常识上,引导人们用专业的“企业人”方式与人相处的礼仪。
它是在商务活动中体现相互尊重的礼仪准则,是人在商务交往中的艺术。
商务礼仪的核心是尊重,是一种行为准则,用来约束人们在商务交往中的方方面面。
因而我们学习商务礼仪十分必要,总的来说,商务礼仪是人们在日常商务活动中形成的一种共识,包括对人的仪容仪表和言行举止的普遍要求。
通过上周的培训课程中,个人觉得商务礼仪主要体现在以下几点。
1、商务礼仪有助于树立个人形象商务礼仪是对人的要求,通过一系列的规范来展示人的修养和素质。
在现代社会中,归根到底是个人素质能力的竞争。
掌握运用商务礼仪,在待人接物,与人联系沟通方面,都可以体现一种礼仪规范,进而体现一个人的素质水平,树立个人形象。
此外,商务礼仪注重细节,也可以培养人员在处理细节方面的能力。
2、商务礼仪有助于树立企业形象企业竞争,是员工素质的竞争,是企业形象的竞争,礼仪注重细节,细节体现素质,个人的修养对于企业发展具有很大的影响。
因而商务礼仪的正确合理运用,可以给客户带来更多的价值,而这种精神价值在现代社会中越来越重要。
此外,商务礼仪能够树立企业形象,展示企业的管理水平,企业实力和员工素质,更容易获得支持,在市场竞争中会占据有利地位。
3、商务礼仪有助于建立良好的人际关系在商务交往活动中,只有遵循一定的规范,才会有进一步合作的可能。
其中,商务礼仪就是其中的重要规范。
通过商务礼仪,可以使人们明白去尊重对方,以及如何去尊重,尊重什么,从而赢得对方的尊重,建立关系,获得友谊。
4、商务礼仪有助于提升竞争力作为一个公司的前台,有必要学习商务礼仪。
学会商务礼仪其实也是一种社会能力,就现在而言,是一种非常具有竞争力的能力。
在以后的面试和工作中,通过商务礼仪会给别人留下一种有内涵,有素质的好印象。
而这些印象会给我们的工作会带来很大帮助,也会给我们带来机遇。
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商务礼仪个人总结
汇报人:xxx
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
为你整理了商务礼仪个人总结,希望可以帮到您。
商务礼仪个人总结篇1 礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。
学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。
生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。
学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。
在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。
一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。
正所谓,爱美之心,人皆有之。
虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。
恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。
在此之前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。
然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。
学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。
通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。
因此,学好礼仪,对我们大有用处。