新时期和谐医患关系试题和答案
1.
伤、保护人民健康的神圣职责。 (填空 )
2.是人们的思维对客观事物的本质属性和关系的最一般的概括和反映，是一些反映客观事物普遍联系和发展规律的最基本的概念。 (填空 )
3.医学伦理学的范畴主要是反映主体之间相互关系和主体内部状态的，是从应该和要求的角度考察问题
(填空 )
4.
的医德灌输、施加医德影响的活动过程。 (填空 )
5. (填空 )
6. (填空 )
7.
和道德境界，是道德活动形式之一，是个人自觉地将一定社会的道德要求和规范转变为个人内在道德品
质的过程，是完善自身道德人格的道德实践。 (填空 )
8.医患关系是指医护人员在医疗护理过程中与患者建立起来的人际关系，可以概括表现在以下五个方
(填空 )
9.
的窗口。 (填空 )
10.
在医患关系中处于主导地位；患者相对于医务人员来讲，缺少医学知识，主要是在医务人员的安排下接
受治疗，解除自身的病痛，所以处于一定的被动和服从地位。 (填空 )
11.（）说到：“真、善、美是些十分相近的品质。” (单选 )
A狄德罗
B狄更斯
C林肯
D休谟
12.伦理学的（），是指人们在道德允许的范围内应该享受的利益。 (单选 )
A权利
B义务
C报偿
D权力
13.（）是人们对客观事物所持的态度和体验，是人们对客观事物的情绪和态度的流露。 (单选 )
A情感
B良心
C幸福
D谨慎
14.实行社会主义的人道主义是社会主义医德的（）。 (单选 )
A根本任务
B基本要求
C实现途径
D根本宗旨
15.在医德基本理论体系中，（）处于核心地位，起主导作用。 (单选 )
A医德范畴
B医德基本原则
C医德规范
D医德良心
16.医德教育是医疗卫生行业的一项重要的、特殊的工作，它是一般思想教育所不能取代的，只有掌握它的专门的教育规律、途径和方法，才能取得应有的成效。体现其（）。 (单选 )
A社会性
B专门性
C经常性
D多样性
17.（）就是运用人们对心中道德楷模仰慕崇拜和追求的心理，影响和引导医务人员向楷模学习的一种教育方法。 (单选 )
A传统教育
B典型案例教育
C实践教育
D榜样引导
18.（）是医德评价的社会标准。 (单选 )
A医学行为是否有利于患者病情的缓解、治疗和康复
B医学行为是否有利于医学科学发展和揭示人类的生命奥秘
C医学行为是否有利于人类生存环境的保护和改善
D以上都对
19.（）是指在道德评价中主张根据行为主体的主观动机来判定其行为的道德性质及其意义的理论。 (单选 )
A动机论
B效果论
C目的论
D手段论
20.（）是人们针对一定时空中发生的事件、现象、行为、言论做出的评价和议论。 (单选 )
A社会舆论
B传统习俗
C同行评价
D内心信念
21.道德需要在人的需要结构层次中属于高级精神需要，是对崇高的精神境界和理想人格的追求，是行为主体道德自律的内在机制。体现医学道德修养的（）。 (单选 )
A自律性
B内驱性
C渐进性
D无限性
22.处在（）中的人不明了所做事情的意义，浑浑噩噩、不识不知。 (单选 )
A功利境界
B自然境界
C道德境界
D天地境界
23.处于（）中的人，懂得社会与个人不可分离的关系，能够知礼行义，以给予、创造和贡献作为自己行为的目的。 (单选 )
A功利境界
B自然境界
C道德境界
D天地境界
24.（）是医德的最高境界和理想的境界，是纯粹利他的境界。 (单选 )
A以医谋私的医德境界
B以医谋生的医德境界
C以医为业的医德境界
D为医奉献的医德境界
25.医患双方要明确各自的角色关系，明确自己的义务。特别要求医务人员对所有患者都要一视同仁，医务人员要一切为了患者，必须全身心地为患者身心健康服务。体现了（）。 (单选 )
A伦理道德关系
B科学技术关系
C服务与被服务关系
D法律关系
26.医患关系具有（），医患关系是一种目的一致、医患双方互动的特殊人际关系。 (单选 )
A双向性
B平等性
C直接性
D主动性
27.（）的核心是医患双方都是主动的，即患者有自己的意志，为了疾病而寻求医生的帮助和指导，并表示愿意与医生合作。 (单选 )
A主动被动式
B指导合作式
C共同参与式
D患者主导式
28.（）的要点是，教会患者能自我治疗，增强自我保健行为，适用于大多数慢性患者。 (单选 )
A主动被动式
B指导合作式
C共同参与式
D患者主导式
29.在诊疗活动中，医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询。所以，与患者的（），不仅是诊疗活动的需要，而且还是法律的要求。 (单选 )
A诊疗性沟通
B知情性沟通
C情感性沟通
D病情性沟通
30.医患沟通的（），是指医务人员在与患者及其家属沟通的时候，应该尽量站在患者的立场上去考虑问题。 (单选 )
A换位原则
B真诚原则
C详尽原则
D医方主动原则
31.下列属于医疗卫生行政法规的有（）。 (多选 )
A医疗机构管理条例
B全国医院工作条例
C职业病防治法
D传染病防治法实施办法
32.广义的诊疗护理规范、常规是指卫生行政部门以及全国性行业协（学)会制定的各种（）的总称。 (多选 )
A标准
B规程
C规范
D制度
33.社会主义医德基本原则主张实行社会主义的人道主义，就是要求医务人员高度重视人的生命价值，（）。 (多选 )
A尊重患者
B关心患者
C救死扶伤
D防病治病
34.进行医德评价的基本标准是（），而最高标准则是看符合不符合医德基本原则的要求。 (多选 )
A有利
B自主
C公正
D互助
35.坚持以医德基本原则作为医德评价的最高标准，有利于（）。 (多选 )
A患者的诊治和康复
B人民群众的健康和长寿
C人类生存环境的保护和改善
D医学发展和医德进步
36.医疗卫生改革离不开良好的环境氛围，这种环境氛围既包括（）。 (多选 )
A政策氛围
B人际关系氛围
C思想氛围
D舆论氛围
37.通过医德教育，使医务人员认清什么是社会主义医德的原则和内容，并能依此来判断自己和别人思想和言行的（）。 (多选 )
A是与非
B善与恶
C美与丑
D荣与辱
38.效果具有（）的特点，它是动机的最终实现。 (多选 )
A内在性
B客观性
C外在性
D现实性
39.医学道德评价的方式有（）。 (多选 )
A社会舆论
B传统习俗
C同行评价
D内心信念
40.完善医疗机构规章制度和约束机制，加强医院内部管理，需要注意（）。 (多选 )
A制定院长任期目标管理责任制
B加强医疗机构管理制度建设
C完善医院内部监督检查机制
D发挥医院伦理委员会的教育监督功能
41.医学道德修养的特征包括（）。 (多选 )
A自律性
B内驱性
C渐进性
D有限性
42.我国现代著名哲学家冯友兰先生曾把人的精神境界区分为（）。 (多选 )
A自然境界
B功利境界
C道德境界
D天地境界
43.现阶段，依据医务人员认识和处理个人利益与社会集体利益关系的能力和水平，可以将医德境界划分为以下（）层次。 (多选 )
A以医谋私的医德境界
B以医谋生的医德境界
C以医为业的医德境界
D为医奉献的医德境界
44.关于医患关系的性质，说法正确的是（）。 (多选 )
A是医患关系特有的内在属性
B是医患关系不同于其他一般人际关系的特质
C从实质上说医患间是一种合同关系
D医患关系不是简单的消费关系
45.国学者萨斯和何伦德提出并描述了三种医患关系模式，包括（）。 (多选 )
A主动被动式
B指导合作式
C共同参与式
D患者主导式
46.我国（），导致群众“看病难”、“看病贵”的问题不能缓解，产生了矛盾引发纠纷。 (多选 )
A医疗卫生资源配置不合理
B政府财政投入充足
C政府财政投入尚嫌不足
D医疗保障制度尚不完善
47.实施惠民政策需要做到（）。 (多选 )
A杜绝检查
B杜绝滥检查
C规范医疗收费行为
D科学合理用药
48.对门诊患者的诊疗服务应该做到（）。 (多选 )
A热情接待，主动关心
B耐心问诊，细心聆听
C认真体检，指导检查
D作出诊断，优选方案
49.住院患者接待服务应注意（）。 (多选 )
A细心检诊
B告知病情
C精心查房
D组织会诊
50.医患沟通有（）方面。 (多选 )
A患者入院时的沟通
B治疗过程中沟通
C进行实验性临床医疗的沟通
D患者拒绝治疗或检查的沟通
51.狭义的诊疗护理规范和常规包括从临床的一般性问题到专科性疾病，从病因诊断到护理治疗，从常用的诊疗技术到高新诊疗技术等内容。 (判断 )
正确错误
52.由于医学是快速发展的学科，是一个高科技、复杂技术应用最多、应用较快的学科，医疗信息的不对等，患者处于相对弱势地位，因此，社会对卫生系统提出的要求高于其他行业，也严于其他行业。 (判断 )
正确错误
53.康德说过：有两件事物越思考就越觉得震撼与敬畏，那便是我头上的星空和我心中的道德准则。 (判断 )
正确错误
54.医德范畴是实现医德原则和规范的动力基础，是无需外界影响而由内心支配行为的无形力量。 (判断 )
正确错误
55.果没有转化为内心信念的医德范畴，医德原则和规范永远只是外在的理论和说教，不可能发挥什么作用的。从这点上说，医德范畴是高于医德原则和规范的。所以说医德范围是医德原则和规范发挥作用必不可少的环节和条件。 (判断 )
正确错误
56.在有利于患者利益和不危害他人及社会的前提下，医务人员采用什么样的治疗方法，是医务人员权利范围内的事，是不受外界干扰的，是完全自主的，应当受到尊重。 (判断 )
正确错误
57.医德荣誉包括两个方面：一是人们和社会对医务人员某一行为给予客观的评价，对高尚的行为予以肯定，对卑劣的行为予以否定。二是医务人员个人对社会评价的自我意识。 (判断 )
正确错误
58.对医务人员产生有效的医德影响、强化医德义务感、规范医务人员的医疗行为，是医德教育的基本目标。 (判断 )
正确错误
59.医风实际上就是医务人员思想道德的体现，医德实际上就是医务人员工作作风的反映。 (判断 )
正确错误
60.医务人员思想品德的优劣、医疗技术水平的高低、服务态度的好坏将直接作用于患者及其家属，并以此为中介而影响于社会。 (判断 )
正确错误
61.医德教育是一个十分复杂的过程，这是因为形成社会主义医德的基本因素是多种多样的，它包括医务人员思想意识的复杂性、外界因素对医务人员思想的影响等等。 (判断 )
正确错误
62.法是道德要求的坚强后盾，没有法，道德是软弱无力的；反之，道德是使法得以实施的舆论力量和良心保障。 (判断 )
正确错误
63.效果之所以说是客观的，一则它是现实可见的，二则效果的好坏、优劣都会受到客观条件的制约。 (判断 )
正确错误
64.医学目的是指医务人员在医疗实践中期望达到的目标。医学手段是指医务人员为达到某种目标所采用的措施、方法、途径。 (判断 )
正确错误
65.内心信念是医务人员进行医德选择的内在动机和构成医德品质的基本要素，是医德评价的一种重要的外在方式。 (判断 )
正确错误
66.“内省”和“自讼”的实质是提倡自省察实的道德修养。 (判断 )
正确错误
67.从学习医德知识到培养医德情感、确立医德信念、养成医德习惯再到认识和把握医德规律，在现实生活中实践和遵行医德原则，最终实现道德自由，必然是一个循序渐进的过程。 (判断 )
正确错误
68.慎独最早出于《礼记·中庸》：“道也者，不可须臾离也，可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微。故君子慎其独也。” (判断 )
正确错误
69.在社会主义市场经济条件下，要坚持卫生服务带有一定社会公益性的福利事业的原则，要坚持以社会效益为主。 (判断 )
正确错误
70.随着生物医学模式向生物—心理—社会医学模式转化，医务人员从原来只关心患者的生理疾病到关心生理疾病和心理需求并重。 (判断 )
正确错误
和谐医患关系 做一名快乐的医生
和谐医患关系做一名快乐的医生 市中医院医师专题大会 市心理学会张晓非 古语讲“天时、地利、人和”，和谐的人际关系不仅能兴业成事，也能让我们身心愉快，享受美好的人生。医患和谐是人际关系——外部和谐，其外部和谐依赖医生内心的和谐。我们做为医务工作者，只有自己主观内心和谐愉快，才能去应对客观外界遇到的不快。我今天和各位同仁商讨的主题是： 和谐医患关系做一名的医生 我想讲三部分内容 一、做医生快乐吗？做医生不快乐的原因之一，就是对医患关系的忧虑。 二、综合医院的医生，要掌握患者心理，“知己知彼”才能和谐医患关系。 三、做一名快乐的医生，要有一套适合自己的方法。 借此机会，讲一个专题“综合医院应建立临床心理联络会诊制度” 第一部分做医生快乐吗？ 中国医师协会、《医师报》联合医师网刚刚完成的一份《关于中国临床医生自我感知职业满意度现况调查》显示，64%的被调查者不满意自己的执业现状。
其中，44%的人表示“不太满意”，20%的人表示“很不满意”。（图1）同时，被调查者中，有近一半的医生（49.6%）对待“快乐”的态度是冷漠的，他们选择的是“无所谓快乐不快乐”；近三成医生表示自己在医疗临床工作中并“不快乐”（29.9%）；只有两成医生表示自己是“快乐的”（20.5%）。是什么让医生心灰意冷？又是什么让他们“不快乐”？我们对参与调查的医生进行了随机访问，他们的回答有些出人意料：“因为不知道什么是快乐”、“已经麻木了”。压力造成三成医生“不快乐”。 一项社会职业的众多从业者都感到不快乐，这是一个十分重大的问题，需要我们加以重视。 英国哲学家罗素指出，人的幸福感来源于3个因素，即“爱”、“被爱”、“做自己喜欢的事”。医生从事的是医疗卫生服务工作，其中必然包括爱的付出和爱的奉献。从接诊开始，问诊、检查、诊断、治疗和护理，每一个环节都是对医患生命和健康的关爱，都是在“爱”。那为什么医生“爱”了却不快乐呢？因为这种爱的付出没有被发现。患者没有发现，连医生自己也没有发现。付出了，却没有被确认和肯定，这种付出因而显得十分苍白。 医患关系是最重要的人际关系之一。医患之间是相互依存、密不可分的关系。医生因患者而生、而成长，医学因疾病而发展，失去患者也就失去了医生生存的条件;而患者生病也要医生救治才能摆脱病魔、恢复健康，没有医生的帮助，患者的健康和生命安全也就失去了有效的保障。可以说，患者是医生的“衣食父母”，医生是帮助患者恢复健康的使者。医患关系应该成为社会上最和谐的人际关系。
医患关系考试题
医患关系考试试题 一、A1 型题：每一道考试题下面有A、B、C、D、E 五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。 1．手术治疗中一般病人知情权不包括 A．有权自主选择 B．有同意的合法权力 C．有明确决定的理解力 D．有家属代为决定的权力 E．有做出决定的认知力正确答案:D 2．病人权利应除外 A．基本医疗权 B．自我决定权 C．知情同意权 D．要求保密权 E．保管病志权正确答案:E 3．体现医患之间契约关系的有下列做去，但应除外 A．患者挂号看病 B．医生向患者作出应有的承诺 C．先收费用然后给予检查处置 D．先签写手术协议书然后实施手术 E．患者被迫送红包时保证不给医生宣扬正确答案:E 4．对待患者知情同意权的作法中，错误的是 A．婴幼儿、可以由监护人决定 B．对某些特殊急诊抢救视为例外 C．无家属承诺，即使患者本人知情同意也不能给予手术治疗D．做到完全知情 E．做到有效同意正确答案:C 5．病人因病休息和免除社会责任权的获得方式应为 A．院长开具证明 B．科主任开具证明 C．负责医师开具诊断书D．负责护师开具诊断书 E．病人凭据门诊手册正确答案:C 6．病人的道德义务有 A．保持健康和恢复健康的责任 B．服从医生制定的医疗方案 C．帮助医务人员工作 D．服从医院
的行政领导 E．要求家属帮助护士工作正确答案:A 7．某病人要做腰穿检查，有恐惧感，从医德要求考虑，临床医生应向病人做的主要工作是 A．要征得病人知情同意B．告知做腰穿时应注意的事项 C．告知做腰穿时应注意的事项 D．因诊断需要，先动员，后手术 E．动员家属做病人思想工作正确答案:A 8．医患双方都具有独立人格要求医师做到 A．不伤害患者B．从各方面关心患者 C．“患者是上帝”D．平等待患 E．关心患者心理需求正确答案:D 9．对患者的义务，错误的认识是 A．不能怀疑医师的诊断和治疗 B．为支持医学教学而为学生做示教 C．避免将疾病传播给他人 D．尊重医务人员劳动 E．支付医疗费用正确答案:A 10．下列各项中不属于病人自主权范围的是 A．选择医疗方案 B．选择医生 C．同意或拒绝医生的规劝 D．违背社会利益、他人利益的选择 E．同意或拒绝医学实验正确答案:D 11．一因车祸受重伤的男子被送去医院急救，因没带押金，医生拒绝为病人办理住院手续，当病人家属拿来钱时，已错过了抢救最佳时机，病人死亡。本案例违背了病人权利的哪一点 A．亨有自主权 B．享有知情同意权 C．享有基本的医疗权 D．享有基本的医疗权 E．享有参与治疗权正确答案:D
新《环保法》试题及答案
新《环境保护法》试题 一、单项选择题 1、新修订的《环保法》第四十三条规定，排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者，应当按照国家有关规定缴纳 C 。 A、环境保护税 B、经费 C、排污费 2、新修订的《环保法》第四十七条规定，企业事业单位应当按照国家有关规定制定突发环境事件应急预案，报 A 和有关部门备案。 A、国务院 B、地方政府 C、环境保护主管部门 3、新修订的《环保法》第五十六条规定，对依法应当编制环境影响报告书的建设项目， A 应当在编制时向公众说明情况，充分征求意见。 A、建设单位 B、审批单位 C、监督单位 4、因环境污染损害赔偿提起诉讼的时效期间为 C 年，从当事人知道或者应当知道其受到损害时起计算。 A、一 B、二 C、三 5、县级以上环境保护部门及其所属监测机构出具的监测数据，经 B 环境保护部门认可的，可以作为证据使用。 A、市级以上 B、省级以上 C、国务院 6、对案件所涉的环境污染专门性问题难以确定的，由 B 鉴定机构出具鉴定意见，或者由国务院环境保护部门指定的机构出具检验报告。 A、环境污染 B、司法 C、物证 7、环境影响评价文件中的环境影响报告书或者环境影响报告表，应当由 C 编制。 A、环境保护主管部门 B、企业环境保护部门 C、具有相应资质的机构 8、排放许可证制度是以 A 为目标。 A、改善环境质量 B、控制污染物总量 C、整治环境污染 9、当前解决好环境保护问题要坚持污染防治与 A 并重的原则。 A、生态保护 B、节约资源 C、废物利用 10、新修订的《环保法》共 B 章 B 条。 A、六 68 B、七 70 C、八 69 11、防治污染的设施应当符合经批准的环境影响评价文件的要求，不得擅自 A A、拆除或者闲置 B停用或者损坏 C、变更或者闲置 12、重点排污单位应当按照国家有关规定和 A 安装使用监测设备，保证监测设
医患关系典型案例
案例一： 姚某某与新乡医学院第三附属医院医疗过失人身损害赔偿纠纷案 河南省新乡市中级人民法院 民事判决书 (2012)新中民再字第93号 申请再审人（一审原告、二审上诉人）：姚某某。 委托代理人：姚庆武。 被申请人（一审被告、二审上诉人）：新乡医学院第三附属医院。 法定代表人：窦启峰，该院院长。 委托代理人：谭小红，该院工作人员。 申请再审人姚某某与被申请人新乡医学院第三附属医院（以下简称三附院）医疗过失人身损害赔偿纠纷一案，新乡市红旗区人民法院于2008年3月6日作出（2006）红民一初字第826号民事判决，姚某某及三附院均不服提起上诉，本院于2009年2月14日作出（2008）新中民一终字第999号民事判决，该判决已经发生法律效力。后姚某某又向河南省高级人民法院申请再审，河南省高级人民法院于2012年6月11日作出（2010）豫法民申字第4714号民事裁定，指令本院对本案进行再审。本院依法另行组成合议庭于2012年11月26日公开开庭审理了本案。申请再审人姚某某及其委托代理人姚庆武，被申请人三附院的委托代理人谭小红到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。 新乡市红旗区人民法院一审认定，2005年11月29日，原告姚某某以其一年前体检时发现子宫前臂肌瘤为由，到被告三附院就诊，经医生诊断，于2005年12月1日进行“子宫肌瘤剔除术”。在手术过程中进行了快速病检，结果为高分化子宫平滑肌肉瘤。经请示上级医师并经家属同意后改行“子宫全切术+双附件切除术”。原告于2005年12月8日出院，出院诊断为：1、子宫平滑肌肉瘤（高分化）；2、子宫全切+双附件切除术后。2005年12月21日至27日，原告到新乡市中心医院进行化疗。原告2005年12月及2006年1月先后到郑州大学第一附属医院及河南省人民医院就诊，诊断结果为（子宫）富于细胞性平滑肌瘤。2006年3月9日，原告向新乡市医学会申请进行医疗事故鉴定。2006年4月6日，新乡市医学会作出新乡医鉴【2006】009号医疗事故技术鉴定书。其分析意见为： 1、诊断情况：被告病理科在术中快速诊断上作出了错误定性诊断。 2、治疗情况：医方对患者手术范围有所扩大。 3、过失行为：医方对患者手术中存在快速诊断的情况，在常规大量诊断中应该给予纠正而未纠正。 4、患者在切除双附件后，对今后的生活造成了不便，特别是患者在外院又进行了一个疗程的化疗，造成了不应有的痛苦。 5、因果关系：由于快速诊断出现误差，造成手术范围不必要的扩大，对患者造成了一定的损害，以上过失行为与患者有因果关系。 6、责任程度：医方应承担主要责任。 鉴定结论：综上分析，根据《医疗事故处理条例》第二条、第四条、《医疗事故分级标准（试行）》、《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条，本病理属于四级医疗事故，医方承担主要责任。2006年12月21日，新乡市红旗区人民法院根据原告的申请（经被告同
和谐医患关系,从沟通开始
和谐医患关系，从沟通开始 ——构建和谐医患关系，创建百姓放心医院尊敬的各位领导，同事们： 大家好！今天我要演讲的题目是<<和谐医患关系，从沟通开始>>。目前医患关系比较紧张，中华医院管理学会对全国270家医院的调查结果显示：三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右，73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象；59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况； 76.67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院，且不交住院费用现象；61.48%的医院发生过因病人去世，病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看，是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。另据北京大学医学部对三家综合医院的医疗纠纷投诉分析表明：80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关；表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话，患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟；忽视患者的心理感受，医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。 可见，医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素，相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要；是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持，提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通，医疗机构和医务人员是主导方面，加强心灵与情感的沟通尤为重要。 医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德，这是建立和谐医患关系的前提。其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难，患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力，这时候他更需要医护人员的理解和关怀，作为医护人员，我们首当其冲，需要设身处地的为患者着想，如果我们能够把患者当朋友，满腔热情，主动服务，在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，那么，病人还有什么理由会不满意呢？ 就我现在在急诊的工作来说，经常会遇到急性腹痛的病人，当病人抱着肚子，忍着剧痛说，“大夫，肚子快疼死了，赶快给点止痛药吧！”，这个时候，我们都知道不能轻易给病人止痛药，以免掩盖了病情。但当病人拿到B超、拍片的检查单时却很不理解，甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安?耐心的向患者解释“您先不要着急，经过查体，您腹部的情况还不明确，现在给您止痛药，可能会掩盖某些病情，这样会耽误你的，您先赶紧做完检查，我们就帮你处理！”也许这样，病人的情绪就会稳定，就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。”医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想，把病人担心的事情讲清楚、说明白，帮助患者选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的诊疗方法，患者必然会理解医务人员。 换言之，假如我是病人，我需要什么？我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序；我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治；我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措！ 语言是人们表达思想、交流感情、传递信息的工具。在医疗实践中，我们要避免说话生、冷、硬、顶；对不熟悉、不明确、不专业的问题不能主观臆断；不能不顾及患者的感受和情绪，不分时间、地点，有意无意间说出带有刺激患者的话，使患者感受到不愉快或受到伤害，或在患者不理智、不冷静时出言不逊，厉言回击，以泄私愤等行为；这样都可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔。而我们要：尊重对方，做到礼貌、客气、称呼准确，必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。语言力求在保证专业化，职业化的前提下通俗易懂。事关
医患关系考试题
医患关系考试试题 一、A1 型题:每一道考试题下面有A、B、C、D、E 五个备选答案。请从中选择一个最佳答案。 1.手术治疗中一般病人知情权不包括 A.有权自主选择 B.有同意的合法权力 C.有明确决定的理解力 D.有家属代为决定的权力 E.有做出决定的认知力正确答案:D 2.病人权利应除外A.基本医疗权 B.自我决定权 C.知情同意权D.要求保密权E.保管病志权正确答案:E 3.体现医患之间契约关系的有下列做去,但应除外 A.患者挂号瞧病 B.医生向患者作出应有的承诺 C.先收费用然后给予检查处置 D.先签写手术协议书然后实施手术 E.患者被迫送红包时保证不给医生宣扬正确答案:E 4.对待患者知情同意权的作法中,错误的就是A.婴幼儿、可以由监护人决定 B.对某些特殊急诊抢救视为例外 C.无家属承诺,即使患者本人知情同意也不能给予手术治疗 D.做到完全知情E.做到有效同意正确答案:C 5.病人因病休息与免除社会责任权的获得方式应为 A.院长开具证明 B.科主任开具证明 C.负责医师开具诊断书 D.负责护师开具诊断书E.病人凭据门诊手册正确答案:C 6.病人的道德义务有 A.保持健康与恢复健康的责任 B.服从医生制定的医疗方案 C.帮助医务人员工作 D.服从医院的行政领导
E.要求家属帮助护士工作正确答案:A 7.某病人要做腰穿检查,有恐惧感,从医德要求考虑,临床医生应向病人做的主要工作就是 A.要征得病人知情同意 B.告知做腰穿时应注意的事项 C.告知做腰穿时应注意的事项 D.因诊断需要,先动员,后手术 E.动员家属做病人思想工作正确答案:A 8.医患双方都具有独立人格要求医师做到 A.不伤害患者 B.从各方面关心患者C.“患者就是上帝”D.平等待患E.关心患者心理需求正确答案:D 9.对患者的义务,错误的认识就是A.不能怀疑医师的诊断与治疗 B.为支持医学教学而为学生做示教 C.避免将疾病传播给她人D.尊重医务人员劳动E.支付医疗费用正确答案:A 10.下列各项中不属于病人自主权范围的就是 A.选择医疗方案B.选择医生C.同意或拒绝医生的规劝D.违背社会利益、她人利益的选择 E.同意或拒绝医学实验正确答案:D 11.一因车祸受重伤的男子被送去医院急救,因没带押金,医生拒绝为病人办理住院手续,当病人家属拿来钱时,已错过了抢救最佳时机,病人死亡。本案例违背了病人权利的哪一点 A.亨有自主权 B.享有知情同意权 C.享有基本的医疗权 D.享有基本的医疗权E.享有参与治疗权正确答案:D 12.医患关系就是契约关系,表明 A.医患关系不就是民事法律关系 B.医患之间就是平等的 C.医患关系的主体就是来就
新环境保护法试题及标准答案
新《环境保护法》试题及答案 单位：姓名：得分： 一、选择题（30个小题，共30分，每个小题1分，每题至少有一个正确答案，少选或多选均不得分） 1.新环保法明确规定，本法自起施行。每年6月5日为。（C ） A、2014年10月1日；联合国环境日 B、2014年11月1日；世界环境日 C、2015年1月1日；环境日 D、2015年1月1日；世界环境日、 2.新环境保护法第四十六条中规定，禁止引进不符合我国环境保护规定的。（ABC） A、技术； B、设备； C、材料和产品； D、工艺； 3.环境保护坚持保护优先、、损害担责的原则。（ACD） A、预防为主； B、防治结合； C、综合治理； D、公众参与； 4.新环境保护法规定，应当将环境保护知识纳入学校教育内容，培养学生的环境保护意识。（CD ） A、社会教育机构； B、职业技术学校等； C、教育行政部门； D、学校；
5.新环境保护法第十六条中规定，监测机构应当使用符合国家标准的监测设备，遵守监测规范。监测机构及其负责人对监测数据的 和负责。（BC ） A、科学性； B、真实性； C、准确性； D、及时性； 6.新环境保护法第十六条中规定，国务院环境保护主管部门根据和，制定国家污染物排放标准。（AB ） A、国家环境质量标准； B、国家经济、技术条件； C、国际环境质量标准； D、环境质量标准协会标准； 7.国家采取财政、税收、价格、政府采购等方面的政策和措施，鼓励和支持等环境保护产业的发展。（ABC） A、环境保护技术装备； B、资源综合利用； C、环境服务； D、环境保护研发； 8. 新环境保护法规定，和，依照有关法律的规定对资源保护和污染防治等环境保护工作实施监督管理。（AC ） A、县级以上人民政府有关部门； B、地区级以上人民政府有关部门； C、军队环境保护部门；
构建和谐医患关系演讲稿
构建和谐医患关系演讲稿 给病人多一点爱 人们常说：“有啥别有病，没啥别没钱。”每个人都有生病、看病的经历，人们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外，还要忍受精神上的痛苦。生病让患者及其家人心力憔悴，如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听你的疾苦，热心回答你的问题，那么你一定会觉得如沐春风，如释重负，感觉病情了许多。如果这时不仅没有得到医护人员的关爱，相反是冷言相对，那么你的身心就会受到挫伤。我大学毕业前的一次看病经历，让我对看病有了深刻的体会。 去年6月中旬，我因高烧咳嗽不止到某医院看病。但是，我的急病并没有得到急治，我先是排着长队挂号，然后排着长队候诊，还要眼睁睁地看着别人插我的队，一轮炼狱般的煎熬之后，才轮到又冷又累的我。医生简单地询问了我病情后，我又面临检查、检验新一轮煎熬。经过死去活来之后，我终于又回到医生面前，医生瞄了一眼结果，处方跟着就出来了。我试着问一下我的病情，他便不耐烦地说：“普通发烧感冒，没什么大不了的。”冰冷的面孔和生硬的话语，顿时使我无言以对。 当时的我身心正经受着病痛的折磨，倍感孤独、痛苦，我是多么渴望得到医护人员的关爱与救助，多么希望她们可以同情我的处境，理解我的心情，解答我的疑惑，打消我的顾虑，用他们的仁爱之心安抚我身心的痛苦。但某些医护人员冷漠、生硬、差强人意的服务态度让我望而却步。虽然他们医治好了我身体上的疾病，但给在我的心灵深处却留下了医护人员冷漠的身影。医者父母心。在历史的长河中，医者，在人们的心中有着无比崇高的地位，人们从来不吝于把所有的赞誉授予生命的保护神，那是因为他们用仁爱与智慧铸造了一座座丰碑，仁医仁术是他们最坚持的职业操守。多少年来，广大医务工作者始终遵循这个职业准则，默默地工作着，无私地奉献着。正是如此，人们的身体健康才得以保障，社会才赢来和谐与安定。在“非典”时期，医护人员表现出来的视死如归的英雄气概，视病人如同手足的深情厚义，常常令人热泪盈眶。因为他们用仁心与仁术彰显着人性的伟大。 但是不可否认，确实有一小部分医护人员对病人缺乏仁爱之心。也许是因为她们每天忙碌地接诊病人，而变得麻木了；也许是因为她们面对严峻的医患关系，担心言多必失，而变得沉默寡言了；也许是因为她们责任心不强，对病人马虎了事……但是，正因为社会对医护人员和医疗工作不理解，所以我们更应该给病人多些关心；正因为目前医患关系紧张，所以我们更应该向社会展现我们的爱心。无论哪种原因，对于身心遭受疾病折磨的病人，缺乏爱心是不可以原谅的。 我院是一座百年老院，它不仅有着辉煌的历史，而且有着良好的口碑。在这里曾经产生过无数有口皆碑的名医大师，成就了多位杏林泰斗，凝固了多少伟人的足迹。我曾听说过王捷教授为了救一位素不相识的病人，在南海放弃了公务活动，令病人家属感动得痛哭流涕；曾听说林仲秋教授将病人硬塞的红包存入病人住院费中，令病人感到不可思议；曾听说康复科金冬梅老师
医患沟通试卷与答案
患者合法权益、知情告知、沟通技巧理论考试试卷 姓名：科室：成绩： 一、单项选择题(每题1.5分，共75分) 1.近年来医患关系紧张的直接原因是（） A经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞 B医患双方自身全面认知的不足 C医学事业的进步与发展 D现代医学模式的转变 2.患方的权利不包括（） A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意 C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权 3.沟通的策略错误的是（） A讲究礼貌言行 B借鉴师生关系 C赏识患者转归 D给予美好期望 4.肾脏病人常具有的身心特点是（） A抵触 B焦虑 C多疑 D恐惧 5.医方需要患者的主要信息有（） A经济能力 B教育背景 C新人配合 D预后转归 6.肿瘤疾病的特征不正确的是（） A恶性肿瘤分布面广，危害性大 B恶性肿瘤为广谱性疾病，多学科参与 C恶性肿瘤治疗效果不确定，治疗费用高昂 D治疗方法复杂，有统一的治疗规范 7.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是（） A大社会群体中的社会心理现象 B个体社会心理的研究 C社会心理学的实际应用 D群体外部的动态 8.不属于精神分裂病人的特点的是（） A不愿住院接受治疗 B对治疗极度不合作 C易发生意外 D无睡眠障碍 9.不属于重建医患关系原则的选项是（） A坚持以人为本，促进经济社会可持续发展 B确立满足人民群众日益增长的健康需求原则 C努力创新、完善医患关系原则 D利于现代医学健康发展原则 10.“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”，面对这样的问题，应该怎样合理解决（）A任何时候都应根据适应症选择检查，并让患者知情 B应根据患者的需要来选择 C应告诉患者每种检查的局限性 D根据患者的经济情况选择必要的 11.不是患者及家属需要（） A特别尊重需要 B高质量生存需要 C关爱和归属需要 D合理支出需要 12.关于沟通的作用错误的是（） A促进人的成长 B满足人的生理需要 C帮助学习 D发展人际关系 13.关于内科疾病特征描述错误的是（） A病程较长，疾病常有反复 B病情复杂多变，症状不典型 C疗效见效快，无需长期服药 D内科多种疾病并存现象
医患沟通学考试选择题
? ? 1.近年来医患关系紧张的直接原因是 ?A A经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞B医患双方自身全面认知的不足 C医学事业的进步与发展 D现代医学模式的转变? ? ? ? ? 2.患方的权利不包括 ?C A享有合理限度的医疗自由 B知情权和同意 C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定 D隐私权? ? ? ? ? 3.沟通的策略错误的是 ?B A讲究礼貌言行 B借鉴师生关系 C赏识患者转归 D给予美好期望? ? ? ? ? 4.不是健康俱乐部的特征的是 ?B A服务公益性 B对象专一性 C对象普遍性 D活动经常性? ?? ? ? ? 5.肾脏病人常具有的身心特点是 ?D A抵触 B焦虑 C多疑 D恐惧? ? ? ?? ? ? ? 6.医方需要患者的主要信息有（） ?D A经济能力 B教育背景 C新人配合 D预后转归? ?
? ? 7.肿瘤疾病的特征不正确的是 ?D A恶性肿瘤分布面广，危害性大 B恶性肿瘤为广谱性疾病，多学科参与 C恶性肿瘤治疗效果不确定，治疗费用高昂 D治疗方法复杂，有统一的治疗规范? ? ?? ? ? 8.当代社会心理学研究大致包括的问题中错误的是 ?D A大社会群体中的社会心理现象 B个体社会心理的研究 C社会心理学的实际应用 D群体外部的动态? ? ?? ? ? 9.志愿者服务弘扬的是 ()精神 ?A A奉献、友爱、互助、团结 B奉献、友爱、互助、进步 C奉献、友爱、互助、创新 D无私、友爱、互助、团结? ? ? ? 10.不属于精神分裂病人的特点的是 ?D A不愿住院接受治疗 B对治疗极度不合作 C易发生意外 D无睡眠障碍? ? ? ? ? ? 11.不属于重建医患关系原则的选项是 ?A A坚持以人为本，促进经济社会可持续发展 B确立满足人民群众日益增长的健康需求原则 C努力创新、完善医患关系原则 D利于现代医学健康发展原则? ? ? ? ? 12.“花了这么多钱，一点问题都没查出来，真不值”，面对这样的问题，应该怎样合理解决 ?A A任何时候都应根据适应症选择检查，并让患者知情 B应根据患者的需要来选择 C应告诉患者每种检查的局限性 D根据患者的经济情况选择必要的? ?
新《环境保护法》考试试题及答案
新《环境保护法》考试试题 部门：姓名：分数： 一、单选题：（每题2分，共40分） 1.以环境的构成要素为标准进行分类，环境可分为：（） A.农业环境、工业环境、生活环境等 B.大气环境、水环境、土壤环境等 C.城市环境、区域环境、流域环境等 D.人工环境、生态环境、生活环境等 2.直接体现预防为主原则的环境法基本制度是：（） A.排污收费制度 B.限期治理制度 C.“三同时”制度 D.环境事故报告制度 3.根据环境质量影响评价制度，大中型开发建设项目必须编制：（） A.环境影响报告书 B.环境影响报告表 C.环境保护方案 D.环境污染防治方案 4.破坏环境民事责任的归责原则是：（） A.过错责任原则 B.无过错责任原则 C.公平责任原则 D.危险责任原则 5.防止环境污染和其他公害主要针对的是：（） A.大气污染 B.水污染 C.自然界中的灾害性事故 D.人类活动对环境造成的污染与损害
6.国家对直接从地下或者江河、湖泊取水的，实行（）制度。 A．征收水资源费 B．取水许可证 C．节约用水 D．合理开发利用 7.排污费的（）部分可适当用于补助环境保护部门监测仪器设备的购置和环境保护部门自身建设等业务支出。 A．20％ B．80％ C．50％ D．40％ 8.企业事业单位和其他生产经营者违法排放污染物，受到罚款处罚，被责令改正，拒不改正的，依法作出处罚决定的行政机关可以自责令改正之日的次日起，按照原处罚数额按（）连续处罚。 A.季度 B.月 C.日 D.年 9.编制有关开发利用规划，建设对环境有影响的项目，应当依法进行（）。 A.环境监察 B.环境影响评价 C.环境检查 D.安全验收评价 10.公民应当增强环境保护意识，采取（）的生活方式，自觉履行环境保护义务。 A.自给自足 B.节约低碳 C.奢华 D.铺张 11.《环境保护法》第四十七规定，在发生或者可能发生突发环境事件时，企业事业单位应当立即采取措施处理，及时通报可能受到危害的单位和居民，并向（）和有关部门报告。 A.地方政府 B.安全监督管理部门
医患关系案例分析——以“温岭杀医事件”为例
医患关系案例分析——以―温岭杀医事件‖为例 摘要：医患关系是医生和患者双方在整个医疗过程中形成的一种特殊人际关系，也是反应一个社会和谐程度的一个指标，而和谐的医患关系要求医患双方就围绕着如何恢复健康这一主题进行互相信任，互相配合的交往。但近年来，随着民众意识、社会环境的改变，我国的医患关系也正在逐渐发生变化。不断恶化的医患关系已然成为当下社会发展的一种阻力，正确认识医患关系的现状，研究其背后原因，提出并建立和谐的新的医患关系就成了当下社会亟需解决的重点所在。本文以―温岭杀医事件‖为案例，分析医患关系的现状、研究其背后成因以及影响和制约医患关系和谐发展的几种因素，试图来找到一条比较适合的途径，来促进我国医患关系朝着正确的方向发展。 关键词：医患关系；危机管理；政府；媒体；社会 The case study of Doctor-Patient Relationship - Analysis of the "wenling medical violence" Abstract: Doctor-patient relationship is a special kind of relationships throughout the medical process, also reflecting the degree of a harmonious society. And it requires a mutual trust and communication on the theme of Patient rehabilitation. But in recent years, as the development of public awareness and the social environment, the doctor-patient relationship in our country is also different from the past. The development of society is troubled by the worsened Doctor-patient relationship conditions. So, it is the problem to be solved that keeping a right understanding of the previous Doctor-patient relationship and figure out the reasons behind the phenomena to establish a harmonious relationship between doctors and patients. This study aimed to explore the quality of the doctor—patient relationship and its association with its fac tors through making an intensive study of the ― Wenling medical violence‖ to find a suitable way to promote our doctor-patient relationship moving on to the next stage. Keywords: the doctor–patient relationship; Crisis Management ; Government; The Media; public opinion 一、绪论 所谓―医闹‖，即指的是发生医疗纠纷或者可能发生医疗纠纷的人以医疗纠纷
如何构建和谐的医患关系
如何构建和谐的医患关系 —刘春梅 医院服务过程是医患情感交流的过程，医院的责任和义务就是通过服务过程解除患者的心理负担，增强战胜疾病的信心和预防疾病的能力。加强医患情感文化建设，用情感的力量吸引患者、感染患者、调动患者，力求做到服务环境温馨化、服务流程人性化、服务项目透明化、医患沟通亲情化。在医患双方的共同努力下，促进医患关系的融洽和谐，这是构建和谐医患关系的精髓。多年来，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得一定成效。但是，医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的问题。我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。 一、医患关系现状及存在问题的主要原因 医患关系从总体上看，是基本和谐之中存在着局部的不和谐，和谐是主流，不和谐是支流。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。既有体制、机制上的问题，也有思想观念方面
的问题，还有管理监督不力等原因，主要原因有以下几个方面： （一）医患之间缺乏信任，是造成医患矛盾的一个重要原因。医患之间缺乏信任、理解，不能换位思考。部分医务人员不能设身处地替患者着想，而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解，不了解医学的复杂性。 （二）医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。有统计表明：在已经发生的医疗纠纷中，由于医患沟通不够，医患关系不和谐导致的纠纷约占总量的三分之二。 （三）在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况。治病、救人原是一体的，但有些医生却只重视“病”不重视人；在有些医疗机构，医疗活动只强调依*仪器设备，忽视医生与患者的交流。 （四）患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》，但发生医疗事故之后，光是事故鉴定费用就高达几千元，患者维护权益成本太高，要想通过正常渠道维护权益，实际上仍是件很难的事情。
医患沟通题库
医患沟通题库 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
一．单选题 1．以下哪项不是医患沟通定义中狭义的“患者”（） A.患者本人 B.患者的相关利益人 C.患者的家属亲友 D.除“医”以外的社会人群 2．以下哪一项不是爱丁堡宣言倡导的把医生培养成为（）A.忠实的倾听者 B. 有技术的临床医生 C.仔细的观察者 D. 敏锐的交谈者 3．以下哪一项不符合医学职业精神（） A.医生利益让位于病人的健康利益 B.关爱生命 C.发展医学科学可否认病人利益第一 D.没有东西方之分 4．下列哪项是各科疾病患者共有的身心特征（） A.焦虑 B.不易接受终身服药的现实 C.恐惧 D.敏感 5．医疗行为中，“医”方的义务有（） A.做适当检查的义务 B.遵守规章制度和操作规范 C.对医疗事故或传染病等及时报告 D.以上均正确 6．医事法律责任的分类不包含（） A.行政责任 B.民事责任 C.行为责任 D.刑事责任 7．医患沟通过的基本模式不包括（） A.医方示善 B.医方倾听 C.医生礼貌 D.医患合作
8．医学生与患者沟通不足主要是（） A.人文素质欠缺 B.对沟通的重要性认识不足 C.缺乏必要的沟通技巧 D.知识面不够宽 9．医患纠纷的分类方式有（） A.以纠纷原因分类 B.以损害结果的性质分类 C.以医学分科分类 D.以上均正确 10．医患纠纷处理中，双方意见不能达成一致时所选择的途径是（） A.民事诉讼 B.刑事诉讼 C.双方协商 D.行政协调 ②1．以下哪项是医患沟通定义中广义的“患者”（） A.患者本人 B.患者相关单位利益人 C.患者的家属亲友 D.除“医”以外的社会人群 2．以下哪项是医患沟通学的宗旨（） A.树立现代人文精神 B.掌握医患沟通规律和应用技能 C.实施医学模式的渐变与转型 D.以上都是 3．以下哪项是现代医学的含义（） A. 医学研究、医护伤病、预防保健、医学教育 B.以人类共同健康利益为准则 C. 维护身心健康、提高生存质量、延长生命时间 D.以上都是 4．以下哪一项不符合医学职业精神（）
浅谈如何构建和谐医患关系
浅谈如何构建和谐医患关系 近年来，随着经济社会的发展，作为社会关系中的重要构成，医患关系正越来越成为人们关注的焦点。在构建和谐社会之风劲吹的今天，如何营造一种和谐的医患关系，已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。笔者结合自己工作实际，就如何构建和谐医患关系的思考谈几点认识。 1、增进医患信任。医患之间本应是和谐的关系，医护人员对患者悉心诊治，患者放心地把自己的生命健康寄托于医生。作为利用专业知识为病人服务的医护人员，只有面对病人对他的信任，才能使出自己的看家本领，才有信心去挑战高难度的治疗手段；作为怀着期待和希望的患者，只有交付出自己的信任，才能更好地配合医生的诊治，以取得理想的治疗效果。同时，构建相互信任的医患关系，需要双方的换位思考，增进相互理解，随着医学模式的转化，医生在诊治上更需要了解患者心理需要和心理问题，重视心理指导和心理治疗；另一方面，医生工作劳累，竞争激烈，还要承受一定职业风险，加之患者和社会对医务人员要求愈来愈高，医生也希望患者和家属从心理上理解和支持他们的工作，建立融洽的人际关系。 2、加强医患沟通。医患沟通是建立和谐关系的前提。医患沟通，是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的健康需要而进行的，它使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。良好的医患沟通有助于医务人员调整自己和患者的医学观念，也有助于医患相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。由于社会分工的不同，决定了医疗活动中医患角色的不对称，特别在医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显。同样，社会文化背景不同的患者，对医疗活动的理解和医疗服务的需求，也存在着差异，这些优劣势和差异要求影响了医患沟通。为此，作为医务人员应当及时了解并满足患者被理解、受重视、受尊重的需求，同时也应掌握患者对医疗服务的期望、每个医疗环节中的疑虑、对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等，了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度。
医患关系沟通选择题及答案
第二学期选修课《医患沟通学》考查复习题及答案 《医患沟通学》考查试题共出50题，每题2分，网络答题，近2天出通知（通过学习委员QQ群） 选择题及答案：(共141题) 1、建立医患沟通学的是由于A、B、C、E。 A、现代社会迫切需要医患沟通 B、开辟研究医患关系并解决医患矛盾的学术新园地 C、现代医学自身发展有其内在要求 D、提高教师的人文素养 E、培养适合现代医学模式的人才 2、医患矛盾的直接原因是经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞，而根本原因则是医患对C 。 A．医方的思想观念和职业行为形成以“利”为主导的医患观念。 B．而患者和社会仍坚守着以“义”为主导的医患理念。 C．人自身全面认知的不足 D．新闻媒体的不实报道 E．法制的不建全 3、实现现代医学模式，需要有 E 、 B 、 C 、 D 的医学卫生人才。
A、临床经验 B、现代思维 C、现代知识 D、现代技能 E、现代观念 4、医患沟通学主要是以医学和多门社会学科及相关边缘学科的基本理论和原理为指导，研究现代医学与现代医患关系的客观实际和变化规律，医患沟通学的研究内容有 A、B、D、 A、医患沟通学的基础理论 B、医患沟通学基本的原理 C、医患沟通的规律 D、医患沟通学的分类（科）原则和方法 E、医患沟通的经验 5、医患沟通是医学结合多门人文社会学科而成的综合学问，是科学、伦理、情感及法规等合成应用的艺术，医患沟通有一定的技巧性。医患沟通是多学科的综合学问，是处理好医患关系的关键。医患沟通必须从 A、B、C、D 、上整体构建。 A、思想观念、 B、知识结构、 C、机制制度 D、法规
医患关系的面试题及参考答案.doc
医患关系的面试题及参考答案(2) 一个病人在医院做了心脏支架手术，不辞而别，医生好心在媒体上宣传，请病人回来，因为医生说光做手术不吃药有很大的危险，很多人认为医生是为了收费，这个现象你怎么看? 答案 首先，病人不辞而别肯定有难言之隐，可能是由于医疗费太昂贵，做完手术后已经没钱继续支付，所以不得不停止治疗;也可能是该病人认为自己已经康复，无须继续治疗，但是医院表示暂时不能出院，所以无奈之下才选择不辞而别。 其次，医生在媒体上进行宣传，请病人回来，主要还是替病人着想，希望他能够更好地接受治疗。那么，医生的举动遭到了社会上的一些误解，这也侧面反映了某些医院的确存在着高收费、乱收费的现象，才导致人们形成了这种看法，这严重影响了社会和谐与人民群众的利益，应该加强监督和管理，同时相关部门应该制定更合理、更完善的医疗制度。 在我看来，无论病人是出于什么原因而离开，都是应该得到理解的。同时，我们也不能仅凭主观臆断就把医生的举动定义为不怀好意，既然医生要通过媒体公开寻找病人，至少证明医生已经接受了媒体的监督，因此我们应该从现实角度来看待问题，而不是肓目地批评。 由此也可以想到，每名机关单位工作人员都有义务和责任维护党和政府的形象，工作中要防微杜渐，时刻警醒自己，不做任何有损人民利益的事。因为人民群众对我们的看法关系着党和政府的命运，一些群众对我们失去了信任，我们就要付出巨大的代价才能扭转局面。 因此，无论任何职业，只要与人民利益息息相关，我们就应该恪尽职守，全心全意为人民群众办好每一件事。 医患关系的面试题及参考答案(六) 医患纠纷难解决，如果出现解决医患关系问题的第三方公司，协调私了，有人说加快解决，有人说这会促发更多问题。对于这个问题你怎么看? 答案 当前社会，医患关系紧张。医患矛盾、医患对立、甚至是医患冲突的新闻时有见诸报端。面对医患纠纷的难题，有人提出了建立专业的第三方公司来解决医患纠纷，我认为该方案有以下几点好处： 一、专业化。医患纠纷相比较其他矛盾来说，其医学专业化是其最大的特色。第三方公司作为专门的解决医患关系的公司，具有了相当的医学专业化知识，
和谐医患关系演讲稿 医患关系演讲稿
和谐医患关系演讲稿医患关系演讲稿医患关系演讲稿(一) 人吃五谷杂粮，怎能不生病。我们在座的每个医护人员，都是普普通通的人，也都有成为患者的时候，而大家的本行都是受人敬爱、被人嘱托的医护人员，所以，我个人觉得，要我们这群穿着洁白大褂的医护人员来思考“假如我是个患者”这样的问题，是真正的对现在所存在的紧张的医患关系进行的一次好的思考和理解，是一种站在自己的职场位置思考我们每天要面对的患者的一个良好认识。 着名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员，或者更广泛地说，医学团体的社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。 假如我是个患者，那往往我对医学知识的获得和认知，将大多数都来自我的医生和护士。面对一个我陌生的领域。我希望我的医生能耐心的告诉我这个病究竟是怎样，需要采取怎样的治疗手段，以及这种治疗手段带来的各方面的影响又是什么。 我觉得作为一个患者来讲，最重要的就是知情权，有的时候出于心理承受能力的考虑，患者的家属也是应该具有最基本的知情权的。假如我是患者，我希望我的医生，哪怕每天都要接待上百个患者，也希望他们本着为病人身体负责的态度，对每个病患都能有自己的耐心诊治和准确的治疗方案。对于我们医生来讲，每天要面对的是一大堆病人，但是又是哪一个不是怀着诚挚的、 惶恐的心，把我们的医生当做救命稻草，当大慈大悲万能的观世音菩萨，对自己的生命质量怀着最真的诚心。 一则有趣的民间传说可作为注脚。唐朝药王孙思邈外出采药，遇一只母虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎被一长骨
卡住了喉咙，是来拦路求医。孙思邈为其将异物取出，虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。这个故事起码说明了两个道理:第一，即使是吃人的猛虎患病，医生也应本着仁义之心为它治疗，何况生了病的人呢;第二，即使是吃人的猛虎对于为它解除病痛的医生也怀有感恩之心，有礼貌地回应。从某种意义上说，相互尊重、相互配合、相互依存正是医患关系的最基本特点。 假如我作为广大患者中的一员，我也希望我们患者能对医生怀着一颗感恩的心，能对于医生的治疗方案和治疗手段采用一颗感恩的心，将心比心，都站在自己的对立的一面多想想，也就能尽可能减少现在正在热议的“医患关系”。要是每个人对治疗稍有不满，都带人过来打砸抢，那给我们看病诊断的医生的人身安全怎么保证,什么是和谐，和谐不能以牺牲我们医护人员的安全为代价。他们农民的命是命，咱们医务工作者的命不是命吗, 如果每次都以我们的退让告终，以后医院就是一个没有公信力的地方了，每个人都可以随意质疑我们的诊断。 前段时间热播的反映当代医患关系的电视剧《心术》相信很 多人都看过了，编剧六六瞄准的就是这个敏感的医疗题材，她是更深一层走入医生的世界，从这部剧的态度来看，医生很辛苦，病人也不轻松，医患关系的紧张不能仅仅靠他们二者之间完成调和，这还需要国家的更多投入，说到底，还是有朝一日的全民医保才能真正缓解这种矛盾，医生和病人都不用去为生病发愁，那时候大家都会更加专注于病情，而不是医疗费用的问题。 好了，我的演讲结束了，我希望用《心术》里的一段话和我们大家共勉: 一个预备成为医生的人，首先要有一颗仁心，然后才去训练他的仁术。心术不正的人，是很难成大器的。作为医生，仁心固然重要，但仁心大于仁术，怕也不会是好医生。