中国旅游志愿者工作实施方案
开展志愿者服务活动方案范文（精选11篇）
开展志愿者服务活动方案开展志愿者服务活动方案范文（精选11篇）为了保障活动顺利、圆满进行，常常要根据具体情况预先制定活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
写活动方案需要注意哪些格式呢？下面是小编帮大家整理的开展志愿者服务活动方案范文，欢迎大家分享。
开展志愿者服务活动方案篇1一、指导思想以构建社会主义核心价值观为引领，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，广泛传播志愿服务理念，积极发挥文化志愿者服务社会、服务大众的作用，构建参与广泛、内容丰富、形式多样、机制健全的文化志愿服务体系，营造健康向善的良好社会风尚。
二、基本原则以培育和践行社会主义核心价值观，以满足群众文化需求为目的，充分调动社会力量积极参与支持文化志愿服务，针对群众文化需求，以农村、社区为重点服务区域，以未成年人、空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人为重点群体开展针对性服务，实现公共文化服务均等化。
建立健全文化志愿服务长效工作机制和活动运行机制，推动文化志愿服务常态化、规范化，推动文化志愿服务事业规范有序、持续健康发展。
三、活动内容1、开展“传递书香见证成长”公共图书馆志愿服务活动。
县图书馆要围绕图书馆业务工作，组织讲座培训、主题读书分享会、读书与成长、读者咨询、上网辅导、读书征文等各项服务年开展活动不少于10次。
（责任单位：图书馆）2、开展“感受艺术美丽心灵”美术馆志愿服务活动。
县美术馆举办书法、美术讲座，提高大众的审美水平和欣赏能力，吸引更多群众走进美术馆感受艺术的魅力，年开展活动次数不少于10次。
（责任单位：美术馆）3、开展“精彩生活幸福使者”文化馆主题培训活动。
文化馆根据市民的文化生活需求开展合唱、广场舞、民俗舞、声乐、美术等艺术门类的免费培训课程，全年开展活动次数不少于10次。
（责任单位：文化馆）4、大力开展专业志愿服务活动。
利用邀请、联合、组织等形式，开展专业志愿服务队进社区、进乡村、进学校志愿服务活动，不少于2次。
志愿活动的策划方案优秀6篇
志愿活动的策划方案优秀6篇一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目，无形之中也体现了一个人的能力，下面是我精心整理的《志愿活动的策划方案优秀6篇》，希望您能喜欢!志愿活动的策划方案篇1一、活动目的：通过为期一个月的活动，让孩子自己用眼睛去看，用耳朵去听，用心灵去感受，从而在自己的心中培植一种感恩的情感，无论对待父母或者老师，朋友或者对手，快乐或者悲伤，都能以一颗感恩的心去面对。
那么，他们就会明白，生活是一面镜子，你哭她也哭；你笑她也笑。
当你心存感恩，生活也将赐予你灿烂的阳光。
二、活动主题：“以孝理、讲孝德、践孝行”。
三、活动时间：20xx年12月四、主要内容及安排：（一）宣传发动阶段（12月的第一周）1、国旗下讲话，号召“做一个有孝德的人”，全员发动。
2、以“孝敬父母、尊敬长辈，培养孝心、学会感恩”为主题开设小星星广播站栏目，创设校园感恩氛围。
3、各班利用晨会、班队课引导孩子用实际行动争做“孝德之星”。
— 1—（二）全面实施阶段（12月的第二周至第四周）1、一、二年级学生读孝敬长辈的故事。
各班主任在12月10日班队活动课或周三中午读书时间安排。
2、三年级学生进行一次讲孝德故事比赛。
四年级学生进行一次以感恩节为主题的演讲比赛。
三、四年级先在班级里开展比赛，然后每班选出一名同学参加学校组织的比赛。
3、五、六年级学生开展一次以“学会感恩父母”为主题的手抄报制作比赛。
4、评选观海镇中心小学第三届学生“十佳孝德之星”。
每班推选一位“孝德之星”候选人，在12月26日上报校大队部。
志愿活动的策划方案篇2一、活动背景秋末冬初的季节，校园卫生是个重要的问题，创造美好的环境，不仅有利于同学们的学习，更有利于对他们高尚情操的培养。
美化环境既是学校的事，更是学生自己的事，爱护校园环境是同学们的责任和义务。
二、活动目的此活动不仅可以丰富学生的课外生活，让同学们在活动中感知，在活动中交流，在活动中学习，而且可以为全校师生创造一个温馨、整洁、舒适的生活和学习环境。
中国文化和旅游志愿系统步骤
中国文化和旅游志愿系统是一个为志愿者提供文化和旅游服务机会的平台。
以下是参与该系统的步骤：
1. 注册：首先，你需要在中国文化和旅游志愿系统的官方网站上进行注册。
提供必要的个人信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。
2. 填写资料：在注册后，你需要填写个人资料，包括教育背景、工作经验、志愿服务经历等。
这些信息将有助于系统匹配适合你的志愿服务项目。
3. 浏览项目：一旦你完成了个人资料的填写，你可以浏览系统中的志愿服务项目。
这些项目包括文化遗产保护、旅游推广、博物馆导览等多个领域。
4. 选择项目：根据你的兴趣和能力，选择一个或多个志愿服务项目。
系统将提供详细的项目介绍和要求，帮助你做出选择。
5. 提交申请：一旦你确定了志愿服务项目，你需要提交申请。
填写申请表格，解释你为什么希望参与该项目，以及你的相关经验和技能。
6. 审核和确认：你的申请将由相关机构进行审核。
他们将根据你的资料和申请内容来评估你的适合度。
一旦通过审核，你将收到确认通知。
7. 参与培训：在参与志愿服务之前，你可能需要参加一些培训课程。
这些课程将帮助你了解相关的文化和旅游知识，以及志愿服务的原则和要求。
8. 开始服务：一旦完成培训，你就可以正式开始你的志愿服务了。
按照项目要求，履行你的义务，并与其他志愿者和相关工作人员进行合作。
9. 记录和评估：在志愿服务期间，你需要记录你的工作内容和所取得的成果。
系统可能会要求你提交志愿服务报告或评估表。
10. 获得认证：完成志愿服务后，你将获得相应的认证或证书，以表彰你的贡献和努力。
志愿服务队工作方案
志愿服务队工作方案志愿服务是社会文明进步的重要标志，是推动社会主义核心价值体系建设的重要力量。
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，推动志愿服务工作制度化、规范化、常态化，特制定本方案。
一、工作目标1.构建志愿服务长效机制，形成全社会积极参与志愿服务的良好氛围。
2.提升志愿服务质量，让志愿服务真正成为人民群众解决实际困难的有效途径。
3.培育志愿服务文化，让志愿服务成为传播社会主义核心价值观的重要载体。
二、组织架构1.成立志愿服务队领导小组，负责志愿服务队的全面工作。
2.设立志愿服务队办公室，负责日常工作的组织实施。
3.设立志愿服务队各分支机构，负责具体志愿服务项目的开展。
三、工作任务1.开展关爱他人志愿服务活动，主要包括扶贫帮困、敬老爱幼、助残帮残、支教助学等。
2.开展文明倡导志愿服务活动，主要包括文明交通、文明旅游、文明观赛、文明上网等。
3.开展环保节能志愿服务活动，主要包括环保宣传、节能减排、垃圾分类、植树造林等。
4.开展文化文艺志愿服务活动，主要包括文艺演出、文化讲座、书法绘画、摄影展览等。
5.开展科普教育志愿服务活动，主要包括科普宣传、科技培训、科普讲座、科普实验等。
四、工作措施1.加强志愿者队伍建设，开展志愿者招募、培训、考核、激励等工作。
2.制定志愿服务项目计划，明确项目目标、内容、时间、地点、责任人等。
3.落实志愿服务资金和物资保障，确保志愿服务工作的顺利开展。
4.建立志愿服务信息平台，实现志愿服务资源的共享和互联互通。
5.开展志愿服务宣传推广，提高志愿服务的知名度和影响力。
五、工作保障1.加强组织领导，确保志愿服务工作落到实处。
2.落实相关政策，为志愿服务工作提供有力保障。
3.加强考核评价，激发志愿者的工作积极性和创造力。
4.积极与社会各界合作，共同推动志愿服务工作的发展。
六、工作展望1.深入推进志愿服务工作，使其成为社会治理的重要力量。
2.广泛开展国际交流与合作，提升中国志愿服务的国际影响力。
志愿西部活动策划方案
志愿西部活动策划方案一、活动概述为了加强志愿者服务能力，推动中国志愿服务事业的发展，我们计划组织一次志愿者前往西部地区的活动。
通过此次活动，志愿者将深入西部地区，了解当地的发展需求，开展志愿服务工作，推动当地的经济发展和社会进步。
二、活动目标1. 加强志愿者服务能力：通过参与西部地区的志愿服务活动，提高志愿者对社会问题的认识，增强他们的服务能力和责任感。
2. 推动西部地区的发展：通过志愿服务活动，为西部地区提供有意义的服务，助推当地经济的发展和社会进步。
3. 增强团队合作能力：通过此次志愿者活动，加强志愿者之间的团队合作能力和凝聚力，提高团队的整体素质和能力。
4. 宣传志愿服务理念：通过此次活动，向更多的人传播志愿服务理念，鼓励更多的人参与志愿服务，推动志愿服务事业的发展。
三、活动内容1. 预备阶段：a. 确定活动时间和地点：根据志愿者的实际情况，确定活动的时间和地点，以便志愿者可以提前做好准备。
b. 筹备活动资金：通过募捐、赞助等方式筹集活动所需的资金，保证活动的顺利开展。
c. 培训志愿者：为所有参与此次活动的志愿者提供相关培训，使他们具备基本的志愿服务能力。
2. 实施阶段：a. 进行本地社区服务：志愿者将在西部地区选择一个社区，为当地居民提供一些帮助。
这包括但不限于义务教育辅导、环境保护、卫生健康宣传等。
b. 参观当地发展项目：了解西部地区的发展情况，可以参观一些当地的发展项目，了解其发展经验和挑战。
c. 交流座谈会：与当地政府、社区领导以及志愿服务组织进行交流，分享志愿服务经验，探讨志愿服务的发展方向。
d. 宣传志愿服务理念：通过媒体、社交平台等渠道，向更多的人宣传志愿服务理念，鼓励更多的人参与志愿服务。
3. 结束阶段：a. 撰写活动总结报告：对整个活动进行总结，撰写活动总结报告，记录活动过程和成效。
b. 答谢志愿者：对此次活动中表现出色的志愿者进行答谢，以鼓励志愿者的参与和支持。
c. 发布活动成果：通过媒体、社交平台等渠道，发布此次活动的成果，吸引更多的人参与志愿服务。
文化和旅游部办公厅关于公布2021年文化和旅游领域学雷锋志愿服务先进典型名单的通知
文化和旅游部办公厅关于公布2021年文化和旅游领域学雷锋志愿服务先进典型名单的通知文章属性•【制定机关】文化和旅游部•【公布日期】2021.11.22•【文号】办公共发〔2021〕206号•【施行日期】2021.11.22•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】文化正文文化和旅游部办公厅关于公布2021年文化和旅游领域学雷锋志愿服务先进典型名单的通知办公共发〔2021〕206号各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局，文化和旅游部各直属单位：为推动文化和旅游志愿服务工作，按照《文化和旅游部中央文明办关于印发〈2021年文化和旅游志愿服务工作方案〉的通知》和《中共中央宣传部中央文明办等18部门关于开展2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动的通知》要求，我部组织开展了2021年文化和旅游学雷锋志愿服务先进典型宣传推选工作，共评选出最美志愿者20位、最佳志愿服务组织30个、最佳志愿服务项目30个、最美志愿服务社区20个。
现将名单公布如下：一、最美志愿者（20个）霍白上海市愚园路“红色印迹”宣讲团团长唐瑶四川省广安市邓小平图书馆读者志愿服务分队负责人沈建佳新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州特克斯县关心下一代工作委员会副主任宋安平陕西省安康市藏一角博物馆“安康儿童版画教育活动基地宋安平工作室”负责人乌力吉孟克内蒙古自治区西乌珠穆沁旗乌兰牧骑志愿者张甡故宫博物院志愿者服务队志愿者李来香山西省图书馆“我是你的眼”文化助盲志愿服务团队志愿者吾更贡布西藏自治区山南市扎囊县文化志愿者廖建隆广东省梅州市文化馆志愿者XXX勇江苏省高邮市红星志愿者协会负责人张德久安徽省宿州市埇桥区栏杆镇姜楼农家书屋志愿者陈朝霞天津博物馆志愿者安素娟河北省石家庄市行唐民间传统文化保护和传承志愿者易平云南省博物馆志愿者大队志愿者高宏吉吉林省吉林市文化志愿者协会常务副会长郭悦山东省德州市齐河县文化馆齐艺志愿者服务队志愿者郝士福重庆艺员管理培训中心文艺志愿者艺术团团长曾广文湖南图书馆文化志愿者王瑞莉江西省九江市濂溪区虞家河乡志愿者服务队志愿者李世珍宁夏回族自治区银川市兴庆区富宁街办事处老战士艺术团团长二、最佳志愿服务组织（30个）浙江省杭州市临平区群星滚灯艺术团北京市文化志愿者服务中心云南陆军讲武堂历史博物馆文化志愿服务队湖北省武汉文旅志愿者服务总队辽宁省沈阳故宫博物馆志愿者团队上海市中共四大纪念馆“力量之源”志愿服务总队广东省中山市文化和旅游志愿者总队湖南省怀化市文化馆文化志愿服务分队内蒙古自治区苏尼特右旗草原文艺轻骑兵志愿服务队四川省图书馆文化志愿服务支队天津自然博物馆志愿者团队江苏省苏州少年儿童图书馆“悦悦姐姐”团队山西省朔州市应县人民文化馆文化志愿者服务队河北省沧州市图书馆志愿者江西省上饶市万年县红万年艺术团山东省青岛市文化馆群文辅导团广西壮族自治区北海市少年儿童图书馆志愿服务队福建艺术职业学院志愿服务队重庆自然博物馆志愿服务队西藏自治区林芝市波密县艺术团陕西省图书馆兰台志愿者服务站新疆维吾尔自治区天山天池志愿服务队黑龙江省黑河市美罗艺术团安徽省芜湖市文化馆好人馆志愿服务队甘肃省白银市会宁县梁钶暖春爱心助学公益文化发展中心河南省周口市西华县“百车千场”文化志愿服务团贵州省毕节市图书馆志愿服务队海南省图书馆文化志愿者团队吉林省长春市群众文化志愿者协会宁夏回族自治区银川市文化艺术馆志愿服务队三、最佳志愿服务项目（30个）江苏省南京市金陵图书馆“朗读者”公益助盲志愿服务项目中华古籍普查志愿服务行动·山西行“乐遗计划”——甘肃省世界遗产可持续旅游及青少年文化培育志愿服务项目中国国家博物馆“四史”宣讲志愿服务项目天津市平津战役纪念馆红色文化志愿宣讲项目“以文化为桥梁助力民族团结”——上海市静安区文化援疆行动“文化服务零距离”——新疆维吾尔自治区哈密市流动博物馆浙江省宁波市鄞州区“鄞州晚七点”城市公共文化公益项目湖北省十堰市竹溪县李军经典100悦读志愿服务项目中国美术馆馆藏经典作品志愿导赏项目山东省曲阜市百姓儒学文化志愿服务项目广东省深圳市宝安区“福永街道企业文化服务联盟”构建政企合作服务新模式四川省成都博物馆“巴蜀千年·薪火相传”文化讲解服务项目河北省秦皇岛图书馆“我是你的眼，带你看世界”文化助盲志愿服务项目辽宁省北票市文化馆“轻骑兵携手城乡”文化志愿服务福建省艺术普及志愿服务（福建省艺术馆）湖南省长沙市雨花区“和+共享图书馆”公益文化志愿服务项目内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区图书馆“棉花糖姐姐讲故事”儿童阅读推广志愿服务陕西省图书馆“文化助残”视障文化观影服务宁夏回族自治区中卫市中宁县文化馆“杞花开”扶贫扶智河南省郑州市文化馆“点亮繁星、益路同行”关爱心智障人士志愿服务项目广西壮族自治区玉林市博白县民间文化艺术保护传承和展演中心“送文艺下乡”活动重庆市北碚区兼善文化课堂安徽省阜阳市太和县文化馆“太和清音”进校园志愿服务新疆生产建设兵团石河子大学“天山的呼唤”传承兵团精神志愿服务项目青海省西宁市文化馆“红色文艺下基层百年党情暖民心”红色文艺轻骑兵文化惠民巡演活动贵州省六盘水市图书馆“新布客”绘本故事夜间课堂云南省文化馆特殊群体艺术普及项目海南省博物馆“传承之声”——海南历史文化传播志愿服务项目吉林省长春市图书馆“长春星火阅读计划”领读者志愿服务项目四、最美志愿服务社区（20个）广东省东莞市南城街道白马社区湖南省郴州市北湖区燕泉街道阳光苑社区西藏自治区拉萨市城关区八廓街道八廓社区山东省临沂市罗庄区盛庄街道十里堡社区河南省郑州市金水区凤凰台街道建业城市花园社区上海市虹口区嘉兴路街道浙江省衢州市柯城区沟溪乡余东村江苏省南京市江宁区东山街道章村社区北京市门头沟区大峪街道绿岛家园社区云南省大理州漾濞县苍山西镇仁民街社区陕西省延安市宝塔区桥沟街道向阳社区内蒙古自治区巴彦淖尔市临河区金川街道江林社区山西省阳泉市矿区桥头街道段南沟社区湖北省黄石市下陆区新下陆街道新星社区重庆市江北区复盛镇祥韵社区宁夏自治区中卫市沙坡头区文昌镇东花园社区河北省廊坊市开发区耀华街道憩园社区甘肃省张掖市临泽县沙河镇东关街社区福建省宁德市周宁县狮城镇中兴社区安徽省蚌埠市高新区文竹苑社区特此通知。
山西美丽中国我是行动者实施方案
山西美丽中国我是行动者实施方案一、背景介绍山西位于中国的黄河中游，拥有着丰富多样的自然和人文资源。
然而，由于长期以来的不合理开发和环境污染，山西的美丽形象受到了严重的破坏。
为了恢复山西的原貌，保护山西的生态环境和人文遗产，我们提出了“山西美丽中国我是行动者”实施方案。
二、目标和意义1. 目标：通过积极参与环境保护和生态恢复的行动，实现山西的美丽中国建设，使其成为生态友好型、文化繁荣的地区。
2. 意义：- 保护山西的自然生态系统，维护生物多样性和生态平衡。
- 恢复山西的传统文化和古建筑，保护人类非物质文化遗产。
- 增强居民对环境保护的意识，促进绿色生活方式的普及。
- 增加旅游业收入，提升山西的国际知名度。
三、实施方案1. 加强环境保护：- 加大生态保护力度，建立自然保护区和生态修复工程，保护野生动植物的栖息地。
- 推广可持续发展理念，促进绿色产业发展，减少对环境的负面影响。
- 强化环境监管，打击违法排污和非法开采行为。
2. 保护文化遗产：- 加强对古建筑的保护和修缮，恢复传统建筑的原貌。
- 组织文化遗产巡展和演出活动，提高居民和游客对山西传统文化的认同感。
- 设立文化遗产保护基金，用于文化遗产的保护和研究。
3. 增强环保意识：- 加强环保教育，普及环境保护知识，提高居民的环保意识和责任感。
- 发起环保公益活动，组织志愿者参与环保行动，如清理垃圾和植树造林等。
4. 发展旅游业：- 改善旅游基础设施，提升旅游服务质量和游客体验。
- 推出具有山西特色的旅游产品，挖掘山西的旅游资源潜力。
- 加强旅游宣传，提升山西的知名度和吸引力。
四、实施策略1. 政府主导：加大政策支持力度，出台相关法规和标准，建立健全的管理体系。
2. 多部门合作：建立跨部门合作机制，形成合力，共同推进“山西美丽中国”事业。
3. 社会参与：吸引社会力量参与行动，动员广大市民、学校、企事业单位的积极参与。
4. 国际合作：借助国际合作平台，吸引国际资金和技术支持，提升国际影响力。
文化和旅游部、中央文明办关于印发《2021年文化和旅游志愿服务工作方案》的通知
文化和旅游部、中央文明办关于印发《2021年文化和旅游志愿服务工作方案》的通知文章属性•【制定机关】文化和旅游部,中央文明办•【公布日期】2021.04.06•【文号】文旅公共发〔2021〕30号•【施行日期】2021.04.06•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】文化正文文化和旅游部中央文明办关于印发《2021年文化和旅游志愿服务工作方案》的通知文旅公共发〔2021〕30号各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局）、文明办，新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局、文明办，本部志愿服务工作相关直属单位：现将《2021年文化和旅游志愿服务工作方案》印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
特此通知。
文化和旅游部中央文明办2021年4月6日2021年文化和旅游志愿服务工作方案为认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，落实《中华人民共和国公共文化服务保障法》和《志愿服务条例》，以庆祝中国共产党成立100周年为主题，推动志愿服务在弘扬革命精神、促进民族团结、推进乡村振兴、助力经济复苏、建设新时代文明实践中心、推动公共文化设施学雷锋活动和景区文明旅游中发挥积极作用，现就开展2021年文化和旅游志愿服务工作提出以下方案。
一、工作思路坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以庆祝建党100周年为主题，结合党史学习教育，在抓好常态化疫情防控的前提下，采取切实可行措施，动员各类文化机构、旅游景区、社会团体等广泛开展文化和旅游志愿服务，以革命老区、民族地区、边疆地区、脱贫地区为重点服务区域，面向以老年人、残疾人、未成年人、农民工等特殊群体为重点的广大群众，开展贴合实际、形式多样的志愿服务活动，努力营造全社会向上向善、互帮互助的良好风尚。
二、工作任务（一）深入实施“春雨工程”“阳光工程”“圆梦工程”和学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选等重点志愿服务项目，推动文化和旅游志愿服务品牌化1.组织实施“春雨工程”——全国文化和旅游志愿服务行动计划。
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中国旅游志愿者工作实施方案
一、宗旨意义
志愿服务是社会文明进步的重要标志。
旅游志愿服务以满足旅游者的旅游活动需求，提高旅游行业综合服务质量为目标，在文明引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、应急救援等领域提供公益服务，是志愿服务的重要力量，是中国旅游事业的重要组成部分。
中国旅游志愿者秉承奉献真诚、帮助他人、服务社会的原则，践行志愿精神、传播优秀旅游文化，弘扬社会文明，为进一步提升公民旅游文明素质，提高全民道德素养、培养和践行社会主义核心价值观贡献力量。
二、工作原则
统筹兼顾、规范实施。
由国家旅游局对旅游志愿服务活动进行顶层设计，统一组织领导、管理制度、规范标准、形象标识和信息系统。
分类指导、分级负责。
旅游志愿者组织实行属地管理、分级负责。
地方旅游主管部门根据文明旅游引导、景区游览讲解、旅游服务质量监督、旅游咨询服务、旅游应急救援服务等志愿服务功能，进行专业分类指导。
因地制宜、自主创新。
地方旅游主管部门应结合实际，在志愿者管理、激励机制上积极创新，摸索经验，管好、用好、保护好志愿者队伍。
整合资源、凝聚合力。
各级旅游主管部门应结合实际争取政府、企业和其他社会力量的支持，为旅游志愿服务工作营造“多措并举、多元共济、多方激励”良好社会氛围。
三、工作目标
中国旅游志愿者队伍建设的总体目标是：建立健全旅游志愿者法规、政策、制度体系，畅通志愿者参与旅游志愿服务的渠道，夯实志愿者参与旅游志愿服务的基础，营造人人愿为、人人能为、时时可为的旅游志愿者发展环境，使中国旅游志愿者队伍的数量、质量与发展环境适应旅游产业发展的需要。
——队伍规模不断扩大。
到2015年底，全国注册旅游志愿者达到10万人左右。
用三年左右的时间达到20万人规模。
——能力素质不断提升。
具有专业特长的旅游志愿者不断增多，能开展特色、专业服务的志愿服务组织不断涌现，志愿者的服务知识不断丰富，服务技能不断增强，服务方法不断完善。
——发展环境不断改善。
旅游志愿者招募、注册、培训、管理、考核、评价、激励、保障等方面政策制度不断健全，志愿服务网络进一步拓展，志愿服务组织布局更加合理、治理更加科学、作用更加突出。
——服务效益不断增强。
志愿服务时间逐步增加，志愿服务领域不断拓宽，志愿服务更加规范、科学，志愿者和服务对象满意度不断提高，志愿服务开展对于提升旅游者文明素质提升、提高旅游服务质量提高的成效更加明显。
四、工作内容
（一）建立一套组织管理体系
1.建立国家、省、市三级志愿者管理指导机构
在国家、省、市三级旅游主管部门建立旅游志愿者工作
委员会，按照协调机构模式运行。
委员会由行业管理、旅游公共服务、旅游应急救援、旅游教育培训相关职能部门负责人组成，负责旅游志愿者队伍组建、旅游志愿服务工作体系培育等工作。
待条件成熟后,按照社团模式建立中国旅游志愿者联合会。
2.以城市为单位建立旅游志愿者队伍
原则上在市一级成立旅游志愿者总队，负责人称总队长，并按照文明旅游引导、景区游览讲解、旅游服务质量监督等专业类别设立支队，负责人称支队长。
国家、省两级可独立设立旅游服务质量监督志愿者队伍。
（二）建立一系列管理保障激励制度
1.制定《中国旅游志愿服务管理暂行办法》
《中国旅游志愿服务管理办法》是开展旅游志愿服务的基础性法律文件。
《办法》应包括总则、组织、招募、管理、培训与激励、保障和附则等部分，从而将旅游志愿服务工作纳入制度化、正规化轨道。
2.建立中国旅游志愿者管理激励制度
旅游志愿者的激励采用星级制度。
各地根据志愿者服务累计时间评定志愿者星级。
各级旅游主管部门应鼓励各类旅游企业对注册旅游志愿者和星级志愿者在旅游活动中给予
各种优惠、减免待遇；鼓励旅游主管部门和旅游企业对于志愿者群体中的旅游业从业人员、旅游院校师生等，在职业资格等级晋升、评奖评优、招聘任用等方面给予倾斜。
3.建立一批志愿服务标准体系
各级旅游主管部门应着力开展旅游志愿服务标准化体系建设。
在志愿服务活动管理方面，制定志愿服务组织、项目、财务管理等方面的评估标准。
在志愿服务组织管理方面、就人员配置、运作机制制定标准规范；在志愿服务项目管理方面，就项目发布、志愿者招募、资源准备、后勤保障、应急预案、项目评价等方面制定标准。
（三）建立一套文化及形象系统
建立“中国旅游志愿者”文化体系及视觉识别系统（VI），包括誓词、口号、LOGO、文字、服装等。
旅游志愿者参加旅游志愿活动需着规定服装，正确规范使用VI系统。
（四）建立一个电子信息服务管理平台
国家旅游局开发全国旅游志愿者管理服务信息化平台，各级旅游志愿者组织纳入统一信息化平台管理，创新志愿服务记录手段，促进志愿服务供需有效对接。
各级旅游主管部门和旅游志愿者组织享有不同平台管理及信息发布权限。
（五）建立一批旅游志愿服务工作站
各地旅游部门选择部分重要旅游景区，旅游特色商业街区，机场、火车站、旅游集散中心等游客集散场所建立旅游志愿服务工作站。
工作站应配备相应设施设备，保障旅游志愿服务顺利进行。
五、保障措施
（一）加强组织领导
成立全国旅游志愿服务工作领导小组，国家旅游局局长任组长，分管行业监督管理工作的副局长任副组长。
监督管理司、综合协调司、规划财务司、人事司主要负责人为成员。
各级旅游主管部门应落实志愿服务活动相应管理机构和人员。
（二）加大经费投入
旅游志愿者经费来源主要包括：政府购买和资助、社会捐助以及其他形式。
各地要将旅游志愿者队伍建设和志愿服务工作经费纳入财政预算，建立政府购买、资助旅游志愿服务制度。
鼓励企事业单位、公益慈善组织和公民个人对志愿服务活动进行资助。
在旅游志愿服务过程中，可通过广告展露等方式进行一定的商业合作。
（三）加强宣传推广
充分发挥报刊、广播、电视等传统媒体和博客、论坛、。