图书馆物业服务项目资料及服务要求

合集下载

图书馆物业管理与保洁服务

图书馆物业管理与保洁服务

图书馆物业管理与保洁服务随着社会的发展和科技的进步,图书馆作为知识传播的重要场所,其管理和服务水平日益受到人们的。

物业管理与保洁服务作为图书馆运营的重要环节,对于营造一个舒适、整洁、安全的阅读环境具有至关重要的作用。

一、图书馆物业管理图书馆物业管理主要包括设备管理、安全管理、环境管理等方面。

设备管理主要是对图书馆内的各种设备进行维护和管理,确保其正常运行,为读者提供良好的阅读体验。

安全管理主要是指对图书馆进行24小时的安全监控,防止意外事件的发生,确保读者的安全。

环境管理则主要是对图书馆内的环境进行维护,为读者提供一个舒适、整洁的阅读环境。

在物业管理中,我们应坚持以人为本的原则,以优质的服务满足读者的需求。

例如,对于设备管理,我们要及时处理读者在使用过程中遇到的问题,确保设备的正常运行;对于安全管理,我们要做好监控和巡查工作,防止意外事件的发生;对于环境管理,我们要做好清洁和绿化工作,为读者提供一个舒适、整洁的阅读环境。

二、图书馆保洁服务保洁服务是图书馆物业管理的重要组成部分,它直接关系到图书馆的整体形象和读者的阅读体验。

保洁工作不仅仅是对图书馆进行简单的清洁,还包括对图书馆进行消毒、灭菌、除臭等工作,以保持图书馆内的卫生和整洁。

在进行保洁服务时,我们要注意以下几点:我们要根据读者的需求和图书馆的实际情况,制定合理的保洁计划,确保保洁工作的及时性和有效性;我们要注意保洁人员的个人卫生和防护措施,确保他们在工作中不会对读者造成影响;我们要注意保洁用品的选择和使用,避免对图书馆内的环境和读者造成影响。

三、总结图书馆作为知识传播的重要场所,其管理和服务水平直接关系到读者的阅读体验和知识获取。

物业管理与保洁服务作为图书馆运营的重要环节,对于营造一个舒适、整洁、安全的阅读环境具有至关重要的作用。

因此,我们要加强图书馆的物业管理,提高保洁服务水平,为读者提供一个更加舒适、整洁、安全的阅读环境。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方将其所管理的物业保洁服务外包给乙方的事宜,经友好协商,达成以下协议:(1)对甲方所辖物业区域进行日常保洁,包括但不限于公共区域、走廊、楼梯、卫生间、垃圾桶等;(3)根据甲方要求进行专项清洁,如地毯清洗、玻璃清洁等;(4)提供清洁用品和设备,并负责日常维护和保养。

图书馆物业管理与保洁服务【精选文档】

图书馆物业管理与保洁服务【精选文档】

图书馆物业管理与保洁服务一、项目内容1、图书馆全馆室内、室外的卫生保洁;2、图书馆值班管理;3、图书馆照明、空调、门禁(包括查证件、查书)等设备设施的开关及相关工作的处理;4、图书馆电梯的日常管理,包括保洁、接听电话,及时通知电梯维保单位排除故障。

二、物业人员要求1、基本要求:值班管理员为非退休人员,保洁员为非退休人员,身体健康,无不良嗜好及不良记录。

2、工作态度(1)工作期间保洁人员须统一着装、佩戴标志;(2)工作期间须文明、礼让,不得与读者或其他人员发生冲突;(3)须遵守图书馆工作规范,不得无故制造噪音、摔打工具设备或行为粗鲁;(4)物业人员接受读者监督,遇投诉须由物业公司负责处罚;3、耗材责任(1)物业人员服装由物业公司提供;(2)保卫人员所需工具、计算机等由图书馆提供;(3)保洁所需清洁工具、清洁用耗材、垃圾袋等由物业公司提供;(4)饮水间及卫生间上下水管件、暖通等耗材、零部件、垃圾桶由图书馆提供;(5)本项未明确的耗材由物业公司提供。

4、其他事项(1)在清扫卫生间及可能会有人通过的区域时须用提示牌提示;(2)大型活动、天气变化、工程施工等情况时,应增加保洁力量,及时设置警示牌;(3)图书馆物业人员工作由图书馆办公室及各个楼层工作人员进行评价和监督。

(4)保洁人员和值班人员工作分工明确,专人专岗,保洁人员与值班人员在工作上不允许相互交差、相互替代。

三、保洁范围保洁责任范围包括图书馆室内、室外地面、墙面、顶面、玻璃以及各区域内的所有固定、移动家具设备设置(特别说明的除外)。

具体如下:1、室内**情况2、室外**情况四、各区域附着物说明(1)室内外保洁均含相应区域的地面、墙面、顶面、门、窗及玻璃、照明灯具、电扇、空调及空调管线、暖气管道及暖气片等固定附着物;(2)室内外保洁均含桌椅、书架、藏书柜、图书、计算机、门禁闸机、读报机、咨询台、公示栏、指示牌等所有可移动设施;(3)开水房、卫生间等区域的保洁含其中所有设备设施;(4)天井保洁含其中的所有设施的保洁;(5)保洁应负责图书馆各处植物的维护保养;(6)图书馆可能会新增加的设备设施自动包含在物业保洁范围;(7)其他未明事宜由图书馆负责解释.五、保洁要求及质量标准保洁的基本要求为室内外及附着物无污迹、无垃圾、无蛛网、无异味、整洁有序并能全天保持。

图书馆物业服务规范

图书馆物业服务规范

图书馆物业服务规范1范围本文件规定了图书馆物业服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、服务保障、应急管理、服务质量评价与改进。

本文件适用于图书馆物业服务管理工作。

2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。

其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T8321.10农药合理使用准则(十)GB/T20647.9社区服务指南第9部分:物业服务GB/T29179消防应急救援作业规程CJJ/T287园林绿化养护标准JGJ/T245房屋白蚁预防技术规程NY/T1276农药安全使用规范总则WH/T71图书馆参考咨询服务规范WS/T621院前急救机构与医院急诊科患者病情交接单DB4401/T95公共图书馆服务质量规范DB44/T1048物业服务应急管理规范DB44/T1315物业服务档案管理规范3术语和定义GB/T20647.9界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1物业服务property service由业主和物业服务组织按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施、设备和相关场地进行管理、维修、养护,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

[来源:GB/T20647.9—2006,3.1]3.2图书馆物业服务企业library property service enterprise具有独立的法人资格并依法取得物业服务资质的从事图书馆物业服务活动的组织。

3.3参考咨询reference service图书馆员向公众利用文献和寻求只是、信息方面提供帮助的服务。

它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向公众提供事实、数据和文献信息线索。

[来源:DB4401/T95—2020,3.6]4基本要求4.1图书馆物业服务企业4.1.1应按照相关的规定,具有从事相应物业服务资质。

4.1.2应签订合法、规范的物业服务合同,明确双方的责任。

现代图书馆物业管理方案

现代图书馆物业管理方案

现代图书馆物业管理方案一、综述随着现代社会的不断发展,图书馆作为一个重要的文化设施,其物业管理也变得愈加重要。

图书馆物业管理不仅要满足文化服务的需求,更要考虑到各种管理问题,包括财务管理、人力资源管理、设备设施管理等方面。

本文将提出一份现代图书馆物业管理方案,以帮助图书馆更好地管理其物业资源。

二、物业管理目标现代图书馆物业管理的主要目标是提供优质的文化、教育和娱乐服务,并确保持续发展。

具体包括:1. 提高图书馆的服务水平,满足读者的需求,促进文化传承和交流;2. 确保图书馆的设备设施处于良好状态,满足日常使用需求;3. 设立有效的管理机制,提高工作效率,节约资源;4. 保障图书馆的安全与环境卫生。

三、管理机构设置现代图书馆物业管理应设立专门的管理机构,以负责图书馆的运营管理和物业保养。

管理机构包括:1. 图书馆物业管理委员会:负责制定物业管理政策、规划和预算,监督管理工作的实施;2. 物业管理办公室:具体负责日常的物业管理工作,包括设备设施的维护和修缮;3. 安全保卫部门:负责保障图书馆的安全,及时应对各种突发事件;4. 环境卫生部门:负责维护图书馆的环境卫生,确保读者有一个洁净舒适的学习环境。

四、管理制度建设现代图书馆物业管理需要建立一套完善的管理制度,以规范管理流程,提高管理效率。

具体包括:1. 财务管理制度:包括资产管理、预算编制、经费管理等方面,确保物业管理的资金来源和使用得以有效管理;2. 人力资源管理制度:包括员工招募、培训、考核和激励机制,提高员工的工作积极性和工作效率;3. 设备设施管理制度:包括设备设施的保养、维修、更新等方面,确保设备设施的正常运转;4. 安全保卫管理制度:包括安全检查、安全培训、应急预案等方面,确保图书馆的安全;5. 环境卫生管理制度:包括环境卫生的定期清洁、消毒、保养等方面,确保图书馆的环境卫生。

五、管理流程优化现代图书馆物业管理要实现工作的精细化、规范化和信息化,需要优化管理流程。

图书馆物业服务标准化方案

图书馆物业服务标准化方案

图书馆物业服务标准化方案图书馆是为读者提供阅读和借阅服务的公共场所,物业服务的标准化对于图书馆的日常运营和读者体验至关重要。

下面是一个图书馆物业服务标准化方案的简要概述。

1. 建立服务准则:制定图书馆物业服务的准则和规范,包括服务态度、服务内容、服务时间等方面的要求。

准则要明确宣传和传达给员工,并确保他们理解和遵守。

2. 培训员工:为图书馆物业服务的员工提供必要的培训,包括服务技能和服务行为的培训。

培训内容应包括礼貌待人、耐心倾听、解答问题、处理纠纷等方面的知识和技能。

3. 设立服务办公室:为图书馆物业服务设立一个专门的服务办公室,提供物业服务的咨询和申诉处置。

服务办公室应有专职人员,能够快速、有效地解决读者的问题和需求,并及时反馈相关部门。

4. 定期维护设施:对图书馆的设施进行定期维护和保养,确保设施的正常运行和良好的使用状态。

设施维护工作包括灯光、空调、卫生间、电梯等方面的检查和维护。

5. 提供舒适的环境:保持图书馆内的环境整洁、安静、舒适。

定期清扫和消毒卫生间、检查和更换办公家具、提供充足的阅览座位和书架等,确保读者能在良好的阅读环境中学习和放松。

6. 提供便利的设施:提供便利的设施和服务,满足读者的多样化需求。

例如提供自动售书机、自助还书机、自助打印机等,方便读者的借阅、还书、打印和复印等操作。

7. 推行预约借阅服务:为读者提供预约借阅服务,减少等待时间,提高服务效率。

通过网上预约系统或电话预约系统等进行书籍的预约和借阅,读者可以提前知道书籍的到货时间并进行取阅。

8. 及时响应问题和投诉:建立读者问题和投诉反馈机制,及时处理并解决读者的问题和投诉。

设立投诉专线或邮件,设立投诉箱,鼓励读者提出建议和意见,并积极改进和反馈。

9. 进行定期满意度调查:定期对读者的满意度进行调查,了解读者的需求和意见,并根据调查结果改进图书馆的物业服务。

调查结果应及时公布并采取措施改善。

10. 强化安全防范措施:加强图书馆的安全防范措施,确保读者的人身安全和财产安全。

图书馆物业管理方方案

图书馆物业管理方方案

图书馆物业管理方方案1.建立科学的物业管理体系图书馆作为一个知识传播的场所,需要有一套科学的物业管理体系来保障其正常运作。

首先,应建立完善的管理机构,明确管理职责和工作流程。

例如,设立图书馆管理委员会,负责图书馆整体规划和管理工作;设立不同的管理部门,分工明确;设立物业管理部门,负责图书馆日常维护和保洁工作等。

其次,应建立健全的物业管理制度,如设立管理规章制度和服务流程,明确各项管理工作的标准和要求。

2.加强设施设备管理图书馆的设施设备是保障其正常运转的基础。

因此,应加强对设施设备的管理,保证其正常使用和维护。

首先,应定期对设施设备进行检查和维修,确保设备的正常运转;其次,应建立设备维护记录,记录设备的使用情况和维修记录,及时发现和解决设备故障;最后,应加强设备保养工作,确保设备的寿命和性能。

3.完善安全管理措施图书馆作为一个公共场所,安全管理至关重要。

应设立安全管理部门,负责安全管理工作。

首先,应制定安全管理规章制度,对图书馆的安全管理工作进行规范和制度化;其次,应定期进行安全演练和应急演练,提高员工对突发事件的处理能力和反应速度;最后,应安装安全设备,如火灾报警系统、防盗设备等,以保障读者和员工的人身财产安全。

4.优化服务流程图书馆的服务是其存在的意义,因此应优化服务流程,提高服务效率和质量。

首先,应建立完善的读者服务体系,包括图书借阅、阅读咨询、信息检索等服务内容;其次,应加强员工培训,提高员工素质和服务意识,使员工能够为读者提供更加专业和周到的服务;最后,应引入现代化的技术手段,如自动借还书机、智能感应系统等,提高服务效率和读者体验。

5.加强环境卫生管理图书馆的环境卫生是影响读者体验和图书馆形象的重要因素。

应加强环境卫生管理,确保图书馆的环境整洁和卫生。

首先,应设立环境卫生部门,加强环境卫生的保洁工作;其次,应加强环境卫生监督和检查,定期对图书馆的环境卫生进行检查和评估;最后,应加强读者教育,提倡读者自觉保持环境卫生,并建立环境卫生奖惩制度,激励读者积极参与环境卫生维护。

图书馆的物业管理方案

图书馆的物业管理方案

图书馆的物业管理方案一、前言图书馆是社会文化事业的重要组成部分,是人们学习、阅读、文化交流的场所。

图书馆的物业管理工作是保障图书馆正常运转的基础,对于提高图书馆服务质量、保障读者权益、保护馆藏书籍起着至关重要的作用。

本方案旨在对图书馆的物业管理工作进行规范有效的管理,确保图书馆设施设备的正常运行,提高图书馆的服务水平和读者满意度。

二、管理机构图书馆物业管理工作由图书馆管理领导班子负责,设立物业管理部门。

物业管理部门下设物业管理人员,直接负责图书馆日常的物业管理工作。

三、管理目标1. 确保图书馆设施设备的正常运行,保障图书馆读者的使用体验;2. 提高服务水平,提升图书馆的知名度和影响力;3. 保障图书馆馆藏书籍的安全和完整性,提供良好的阅读环境。

四、管理内容1. 设施设备管理(1)建立设施设备档案,包括设备名称、规格、数量、安装时间等信息;(2)定期检修设备,发现问题及时维修,确保设备的正常运转;(3)建立完善的设施设备维护保养制度,定期进行保养维修工作;(4)购置合适的设施设备,根据图书馆需要及时更新设备,提高设备的效率和性能。

2. 环境卫生管理(1)定期对图书馆环境进行清洁消毒,保持室内外环境整洁卫生;(2)做好垃圾分类处理工作,保证环境卫生;(3)提供舒适的阅读环境,定期更换空气清新剂、组织香氛等。

3. 安全管理(1)制定安全管理制度和操作规程,明确安全工作责任人;(2)加强设施设备安全检查,定期排查隐患,及时处理安全问题;(3)组织开展防火、防盗、防水等安全培训,增强员工安全意识。

4. 馆藏书籍管理(1)建立馆藏书籍档案,包括书籍名称、数量、分类等信息;(2)严格执行书籍借阅制度,保证书籍的安全性和完整性;(3)做好书籍的防火、防潮、防虫等工作,确保书籍的质量稳定。

五、管理措施1. 加强物业管理人员培训,提高员工管理水平和技能;2. 定期组织物业管理人员学习交流,更新管理知识,提高管理水平;3. 制定物业管理绩效评价标准,评估物业管理工作效果;4. 建立健全的信息反馈机制,及时收集图书馆使用情况和读者意见,对图书馆物业管理工作进行调整和改进。

图书馆物业管理服务方案

图书馆物业管理服务方案

图书馆物业管理服务方案一、前言图书馆是一个城市的文化支柱,为市民提供了获取知识和文化信息的重要场所。

图书馆的物业管理服务是保障图书馆正常运营和市民顺利使用的重要环节。

本文将从图书馆物业管理服务的基本理念、组织架构、工作内容和管理流程等方面,提出一套全面的物业管理服务方案。

二、基本理念1. 用户至上:图书馆的物业管理服务应以用户为中心,提供温馨、便捷、高效的服务,让用户感受到尊重和关怀。

2. 精细管理:图书馆物业管理服务应注重细节,确保设施设备的良好状态,保障图书馆的安全和舒适性。

3. 创新发展:图书馆物业管理服务要不断创新,引入新技术、新理念,提高服务质量和效率。

三、组织架构1. 图书馆物业管理服务中心:设立物业管理服务中心,统一管理图书馆的物业管理工作,负责制定工作计划、监督执行和评估效果。

2. 物业管理团队:设置专业的物业管理团队,包括设施设备维护、保洁、安保等多个工作小组,负责日常的物业管理工作。

4. 合作单位:与保洁公司、安保公司等专业服务单位建立合作关系,共同负责图书馆的物业管理服务。

四、工作内容1. 设施维护:定期检查、维护和保养图书馆的设施设备,确保设施正常运转。

2. 清洁卫生:每天进行清洁卫生工作,保持图书馆的整洁和卫生。

3. 安全保障:加强安全巡视,防范火灾、盗窃等安全隐患,确保图书馆的安全。

4. 服务指导:为用户提供咨询服务,解答用户疑问,协助用户使用图书馆设施设备。

5. 突发事件处理:及时处理图书馆内的突发事件,保障用户和设施的安全。

五、管理流程1. 工作计划:根据图书馆的特点和需求,制定物业管理服务的工作计划,明确工作目标和任务。

2. 每日例会:每天进行例会,对前一天工作进行总结,安排当天工作任务,确保工作的顺利进行。

3. 定期检查:定期对图书馆的设施设备进行检查,及时发现问题并处理。

4. 报告评估:定期向图书馆馆长和管理部门报告工作情况,接受评估和指导。

5. 问题反馈:接受用户的意见和建议,及时处理用户的投诉和问题,不断改进服务质量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

图书馆物业服务项目资料及服务要求
一.图书馆物业服务面积统计(图书馆物业管理总服务面积约21421平方米左右,以实地勘察为准。

)
二.对物业服务企业的要求
(一)总体要求
1、严格按照《河南财政税务高等专科学校图书馆保安保洁标准》及签订的合同,履行招标方要求的各类物业服务内容。

2、负责卫生工具以及物业管理、保洁用品的配备。

要求托管的设施设备运行完好率不低于99%;房屋公共部分完好率不低于95%;维修维护报修率达到100%。

3、积极配合、认真完成学校、图书馆重大活动期间交付的临时性保安保洁任务。

4、在合同履行期间内,中标服务企业与外界发生的一切债权、债务等纠纷以及由中标方责任造成的意外伤害事件、违法违纪事件责任由中标服务企业负责。

5、合同终止后,中标服务企业向招标方移交物业管理工具用房。

6、如中标服务企业未达到合同中规定的工作标准,或因中标服务企业原因出现师生意见较大、投诉率高、校领导批评的严重失误时,经确认无误,招标方除要求中标服务企业限期整改外,按规定给予经济处罚。

情节严重,经招标方两次书面通知,仍未整改的,招标方除按合同给予经济处罚外,有权终止合同。

7、因中标服务企业工作不当造成招标方损失的应承担赔偿责任。

(二)保安保洁人员要求
1、委派具有物业管理经理资质的人为图书馆保安保洁负责人。

2、员工上岗前必须经过专业培训,具备良好的政治素质和岗位服务技能和服务水平。

员工工作期间要统一着装,佩戴统一标志,仪表端庄、大方,衣着整洁,行为文明。

3、员工因病、因事请假,由中标服务企业自行调配人员,不能影响正常工作。

(三)保安保洁时间要求
1、每年按10.5个月计算;
2、每学年开学后,图书馆周一至周日正常开放期间,物业公司根据图书馆要求安排人员每天进行保安保洁;
3、国家法定节假日和寒暑假期间,只要图书馆正常开放,物业公司都要安排人员进行保安保洁,费用含在正常的物业服务费之中;
4、合同期限:2015年12月1日至2017年6月30日。

三. 河南财政税务高等专科学校图书馆保安保洁标准
(一)保洁服务范围及要求
物业公司应制定科学合理的物业管理制度和规范,确保为图书馆提供优质物业管理服务。

具体包括以下方面:
1、服务范围:
(1)物业公司给图书馆至少配备25名保洁员,实行分区保洁责任制。

负责图书馆及报告厅公共区域卫生保洁,包括大厅外台阶、大厅、书库、报刊阅览区、电子阅览室、3D视听室、团体研修室、读者培训室、自主学习区、地下车库、报告厅、洗手间、清洁间、残卫间、饮水间及楼梯、电梯、楼道、过道等处的地面、书架、桌椅、墙面、门窗、扶手、垃圾箱等清理工作。

(2)保洁人员早上7:30、下午13:30进馆工作,或中午11:30、下午17:00离馆时,必须经过二楼门禁系统,并分别到保安值班处签到上岗和离岗。

保洁人员交通工具停放到地下车库。

(3)未尽事宜,双方协商解决。

2、保洁标准:
(1)书库、报刊阅览区、电子阅览室、自主学习区、大厅等公共区域
a. 地面每天至少清扫2次,并在工作时间巡视保洁,保证无杂物、无积水、无痰迹、洁净、明亮。

b. 书架每周至少擦2次;每天擦阅览桌椅,清理和掸去休闲沙发上灰尘,保持干净、明亮;
c. 电子阅览室、3D视听室等室内有地毯的房间,每周至少用吸尘器保洁一次。

d. 窗户玻璃、窗台、楼梯扶手每天至少擦1次,要求无灰尘;楼道、墙壁,要求无积灰、无网状物;大厅外台阶上下要求无垃圾。

e. 密集书库、古籍阅览室、工具书室、书画室、自助图书馆室外机、地下车库等标注为“保持干净”的公共区域,要求每周至少保洁一次,并根据图书馆需要及时保洁。

f. 灯具、灯罩保持干净整洁,每学期开学应清洁一次。

g. 报告厅平时保持干净整洁,遇有活动应提前清扫一次,包括地面和主席台桌椅。

h. 图书馆内楼梯、电梯、走廊、公共通道及图书馆大楼周围的广场、步行道、景观道、环道、水系的保洁,每天清洁一次,并随时保洁,要求地面干净整洁,无果皮纸屑、无落叶,台阶干净、不长苔,垃圾清运到学校指定的垃圾中转站。

(2)洗手间、残疾人卫生间、清洁间
a. 洗手间每天至少清洗2次,并随时巡查保持清洁,保持洗手间干净、无异味。

b. 要求地面洁净、无积水、无污迹;门窗、墙壁无尘土、无污痕、无蜘蛛网、无乱张贴;洗手池内无污物污痕,台面整洁;镜面锃亮无污痕。

c. 便池无尿渍、无干便、无异味,定期用消毒液冲洗和消毒;便池隔板每日擦拭,无污迹;纸篓垃圾及时清理,不得超过三分之二。

d、及时清理垃圾筒、垃圾篓中的垃圾,要求垃圾桶外观干净明亮、无异味,并将垃圾及时清运到学校指定的垃圾中转站。

(3)饮水间
每天上岗后打开饮水机电源开关,擦净饮水机表面,清理台面和地面卫生,要求墙面和台面无污物污痕,地面无积水。

3、保洁人员要求:
(1) 男女不限,男职工55周岁以下,女职工50周岁以下,须经过专业培训后方能上岗,佩戴公司标志,统一着装。

(2)电工要求有上岗证。

(3)中央空调管理及值守人员上岗以前要接受中央空调厂家的培训,如果中途有人员变更,再次培训费由物业公司承担。

(二)安全保卫服务范围及要求
1、服务范围:
图书馆大楼内,均是安全保卫检查服务范围。

24小时均为值班时间。

2、保安职责:
(1)开启、关闭图书馆大门及门禁检查设备;
(2)一楼大厅、二楼大厅门禁检查设备的值守(早上7:30至晚上10:00),对进出图书馆人员进行证件检查、登记。

监督读者从门禁系统入口处刷卡进入图书馆。

读者通过门禁出口处,若门禁发出报警声,必须查明报警原因。

白班期间发现因夹带馆藏图书报警,可交由总服务台工作人员检查处理,晚班期间则需将该图书暂扣,并登记该读者的身份信息及图书的条形码号,第二天将登记信息和图书一并交由总服务台工作人员处理。

(3)馆内安全检查及巡视;晚上10:00闭馆,巡查整幢图书馆大楼,清查滞留人员,确保读者全部离馆,关闭水、电、门、窗、电梯、饮水机电源、消防设备等公共设施。

(4)负责图书馆大楼内所有物资器材的安全,每天定时对各楼层进行巡逻检查。

维护图书馆公共秩序,对扰乱公共秩序和毁坏公物的人和事进行劝阻和教育。

(5)发现安全隐患立即向图书馆安全员和值班员报告并及时处理,必要时上报物业公司和学校后勤服务公司相关领导解决;发生火情立刻拨打119,发现偷盗立即上报学校保卫处,并拨打110报警,同时保护好案发现场。

(6)严格遵守工作纪律,严禁擅离工作岗位或在值班期间从事与工作无关事情。

3、保安人员要求:
(1)限男性,50周岁以下,身体健康,五官端正,无明显生理缺陷,具备专业技能和上岗能力,佩戴保安标志及服装。

(2)至少配备3名保安人员。

相关文档
最新文档