职场角色定位

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工作中的角色定位与发展

工作中的角色定位与发展

工作中的角色定位与发展在工作中,每个人都扮演着不同的角色,这些角色不仅仅是岗位职责的体现,更是对个人能力和发展的挑战。

正确的角色定位可以帮助我们更好地发展自己,实现职业目标。

本文将探讨工作中的角色定位与发展,帮助读者更好地认识自己在工作中的定位,规划个人发展路径。

一、员工角色作为员工,我们首先要扮演的角色就是履行好自己的岗位职责。

这包括按时完成工作任务,积极配合团队合作,遵守公司规章制度等。

在工作中,员工的表现直接关系到个人的职业发展和团队的整体业绩。

因此,作为员工,要时刻保持专业素养,不断提升自己的专业技能,适应公司的发展需求。

二、领导角色在工作中,一些人可能会担任领导的角色,领导不仅要履行好自己的岗位职责,还要具备领导能力,带领团队实现工作目标。

作为领导,需要具备良好的沟通能力、决策能力和团队管理能力,能够有效地调动团队成员的积极性,激励他们共同努力,实现团队的整体目标。

同时,领导还要不断学习和提升自己的领导能力,与时俱进,适应不同的工作环境和挑战。

三、团队成员角色除了员工和领导,工作中还有团队成员这一角色。

团队成员需要具备良好的团队合作精神,能够与团队其他成员协作,共同完成团队任务。

团队成员要尊重他人,理解和包容不同意见,能够有效地沟通和协调团队内部关系,保持团队的凝聚力和战斗力。

团队成员的发展离不开团队的支持和帮助,要时刻保持团队意识,为团队的成功贡献自己的力量。

四、创新者角色在现代社会,创新能力越来越受到重视,作为工作中的角色之一,创新者扮演着推动企业发展的重要角色。

创新者要有敏锐的洞察力和创造力,能够发现问题并提出解决方案,不断改进和创新工作方式和方法,为企业带来新的发展机遇。

创新者要不断学习和积累知识,保持对新事物的好奇心和探索精神,勇于尝试和创新,推动企业不断向前发展。

五、发展者角色作为工作中的角色之一,发展者扮演着引领团队发展的重要角色。

发展者要有远见和战略眼光,能够为团队规划发展方向和目标,指导团队成员实现个人职业发展和团队整体发展。

如何定位自己在职场中的角色与价值

如何定位自己在职场中的角色与价值

如何定位自己在职场中的角色与价值职场中的角色与价值于每个人而言都是至关重要的。

定位自己在职场中的角色与价值,不仅有助于个人的职业发展和成长,还对于提升个人的自信心和职业满意度有着积极的影响。

本文将探讨如何准确定位自己在职场中的角色与价值,以及在不同的职业阶段中如何有效发挥个人的价值。

1.了解自己的优势和兴趣要定位自己在职场中的角色与价值,首先需要清楚地了解自己的优势和兴趣。

通过认真思考和自我评估,找出自己在工作中表现出色的方面,这可能包括技能、知识、工作风格等。

将这些优势与个人的兴趣结合起来,可以更好地发挥自己的长处,并找到在职场中适合自己的角色。

2.认识组织需求除了了解自己的优势和兴趣,还需要认识到组织在职场中对不同角色和能力的需求。

研究所在行业或公司的发展趋势,了解岗位的职责和要求,进一步明确自己在团队中的位置和责任。

同时,学习掌握组织中其他重要职能的角色,这将有助于增加个人的全面性和适应性,为自己提供更多的成长机会。

3.不断学习和提升在职场中定位自己的角色与价值需要不断学习和提升。

职业发展是一个持续的过程,随着时间的推移,职场需求和环境也不断变化。

保持学习的态度,跟随行业的发展,持续提升自己的技能和知识水平,将有助于保持竞争力并适应职场变化。

同时,学习还可以开拓自己的眼界,了解其他角色和职能,有助于更好地理解职场中的不同利益相关者。

4.建立良好的人际关系在职场中,良好的人际关系对于定位自己的角色与价值至关重要。

与同事、上级和下属之间建立积极的合作关系,有助于更好地发挥个人的价值。

通过合作、分享和互助,可以使团队更加高效地工作,并且获得更多的工作机会和认可。

此外,与行业领导者和专业人士建立联系,可以从他们的经验和见解中获得启发和指导,进一步提升自己的职业能力。

5.自我营销与展现在定位自己的角色与价值时,自我营销和展现是不可忽视的一环。

要积极主动地展示自己的工作成果与能力,通过演讲、文章、项目展示等方式,在职场中展现出自己的价值和潜力。

职场定位如何在职场中找到适合自己的工作角色

职场定位如何在职场中找到适合自己的工作角色

职场定位如何在职场中找到适合自己的工作角色在职场中找到适合自己的工作角色是每个职业人士都面临的重要问题。

职场定位是指根据个人的特点、兴趣和能力,确定适合自己的职业方向和角色定位。

一个恰当的职业定位将有助于提升个人职业发展,增强工作动力和幸福感。

本文将探讨一些实用的方法和策略,帮助读者找到适合自己的工作角色。

1. 自我认知和分析在找到适合自己的工作角色之前,首先需要对自己进行全面的自我认知和分析。

这包括了解自己的兴趣爱好、价值观、性格特点、优势和劣势等方面。

可以通过参加心理测试、与他人进行深入讨论和反思等方式,来深入了解个人的特点和个性。

同时,也需要关注自己对不同类型的工作和职业的兴趣和适应程度,考虑自己对不同职业领域的认知和了解程度。

2. 职业探索和实践在深入了解自己的基础上,可以通过职业探索和实践来进一步确定自己的工作角色。

职业探索可以通过参观公司、参加招聘会、实习或兼职等方式进行。

在探索过程中,应注意观察和分析自己在不同工作环境中的表现和感受,从而找到适合自己的工作角色。

同时,在实践过程中也可以通过与他人的交流和反馈,了解自己在工作中的优势和潜力。

3. 寻找与个人特点匹配的职业领域每个人都有自己独特的个人特点和优势,这些特点与职业领域有着紧密的联系。

因此,寻找与个人特点匹配的职业领域是找到适合自己的工作角色的重要步骤。

比如,如果你擅长与人沟通,善于解决问题,你可以考虑寻找与人交往频繁、需要解决问题的职业;如果你喜欢独立思考,擅长逻辑推理,你可以考虑寻找需要进行思考和分析的职业领域。

4. 发挥自己的优势和特长找到适合自己的工作角色之后,需要发挥自己的优势和特长,实现个人的职业发展目标。

这包括不断提升自己的专业技能和知识,培养自己的领导力和团队合作能力,不断挑战自己,寻找自我突破的机会。

同时,也需要关注行业的发展趋势和变化,适时调整自己的职业角色和定位。

5. 持续学习和成长职场是一个竞争激烈、变化迅速的环境,在职场中找到适合自己的工作角色只是一个起点,还需要持续学习和成长。

职场角色定位的重要性及如何有效执行

职场角色定位的重要性及如何有效执行

职场角色定位的重要性及如何有效执行职场角色定位是指在职场中明确自己的角色和职责,以便更好地与他人合作、提高工作效率和实现个人发展。

在一个组织中,每个人都扮演着不同的职场角色,这些角色相互依赖、协作,共同促进组织的发展。

本文将探讨职场角色定位的重要性,并提供一些如何有效执行角色定位的方法。

职场角色定位的重要性:1. 高效协作:明确职场角色可以提高协作效率。

当每个人都了解自己在团队中的角色和职责时,团队成员可以更好地分工合作,减少冲突和误解。

每个人在团队中扮演的不同角色将有助于整体目标的实现。

2. 管理任务:职场角色定位有助于管理任务和责任。

明确的职责界定可以帮助个人和团队更好地分配工作,防止重复劳动和混乱。

每个人清楚自己的职责,并能够专注于自己的领域,提高工作效率。

3. 个人发展:通过明确的职场角色,个人可以更好地了解自己的优势和劣势,并为自己的发展做出合理的规划。

职场角色定位可以帮助个人发现自己的潜力和目标,并在实现个人目标的过程中提供指导。

如何有效执行职场角色定位:1. 自我认知:首先,个人需要进行自我评估和认知,了解自己的技能、兴趣和价值观。

这有助于确定最适合自己的职场角色,并制定相关发展计划。

2. 目标设置:根据自身的优势和发展方向,制定个人发展目标,并与上级或导师进行讨论和确认。

明确的目标有助于指导个人努力,同时也使团队和组织能够更好地理解和协调个人的工作。

3. 学习和提升:积极学习和提升自身的技能和知识,以适应所扮演的职场角色。

无论是通过参加培训课程、学习新技术,还是与优秀的同事交流经验,持续学习和提升对于有效执行职场角色至关重要。

4. 沟通和合作:与团队成员和上级保持良好的沟通和合作是有效执行职场角色的关键。

及时与他人交流、协商,并积极参与团队活动,使自己的工作更加有针对性和高效率。

5. 自我评估和反思:定期进行自我评估和反思,了解自己在角色定位方面的表现,并及时调整和改进。

反思有助于加深自我认知,识别问题并寻求解决方案,以提高角色定位的有效性。

如何在职场中明确自己的定位与角色

如何在职场中明确自己的定位与角色

如何在职场中明确自己的定位与角色在职场中,每个人都会面临一个非常重要的问题,那就是如何明确自己的定位与角色。

一个人在职场中的位置和作用是非常关键的,因为这关系到一个人在职场中的发展和成功。

如何在职场中明确自己的定位与角色,下面有几个建议。

一、了解自己的优势在职场中,了解自己的优势非常重要。

优势就是自己所擅长的领域和能力,这是一个人在职场中和别人区分开的地方。

了解自己的优势可以帮助一个人确定自己在职场中的定位和角色。

要了解自己的优势,首先要深入了解自己。

每个人都有自己的特点和优势,需要通过自我评估和他人反馈来发现和认识自己的优势。

可以通过向老师、同事、家人和朋友询问,也可以通过自我评估来了解自己的优势。

二、积极参与公司活动在公司中,每一个人都有机会参与公司活动,比如培训、会议和社交活动。

参与公司活动,不仅可以展示自己的能力和业务水平,还可以增进与同事之间的联系和了解。

通过积极参与公司活动,可以让其他人对自己有更深入的了解。

在公司活动中,可以展示自己的领导力和团队协作能力,也可以展示自己的业务技能和专业知识。

通过参与公司活动,可以让自己在团队中的地位得到提升,帮助自己更好地明确职场中的定位和角色。

三、培养个人品牌在现代职场,个人品牌已经成为一个非常重要的概念。

个人品牌就是一个人在职场中的形象和声誉,是一个人在职场中的身份和地位的象征。

要培养个人品牌,需要注重自己的形象和表现。

比如,在职场中时刻保持良好的言行举止,与同事交往时保持友好和谦虚的态度,尊重他人的权利和意见。

同时,在业务领域中保持深入研究和高水平的表现,不断提高自己的技能和能力水平。

通过培养个人品牌,可以让自己在职场中更具有影响力和话语权,也可以让自己的职业生涯更成功和领先。

四、不断学习和提升自己在职场中,一个人的发展和成功需要不断的学习和提升自己。

要明确自己在职场中的定位和角色,需要不断学习和提高自己的能力和技能水平。

在现代职场中,业务竞争非常激烈。

职场定位找到适合自己的工作角色实现事业的最大化

职场定位找到适合自己的工作角色实现事业的最大化

职场定位找到适合自己的工作角色实现事业的最大化在现代职场中,一个人的成功与否往往取决于他/她是否找到了适合自己的工作角色。

职场定位是一个人在工作中明确自己的定位和责任,寻找到能够发挥自己能力和潜力的领域,并将其最大化。

本文将探讨如何找到适合自己的工作角色,实现事业的最大化。

1. 自我认知职场定位的第一步是深入了解自己。

你需要了解自己的兴趣、价值观、技能和能力。

通过自我评估和反思,你可以了解自己的优势和劣势,并找到适合自己的工作角色。

2. 职业目标在确定适合自己的工作角色之前,你需要明确自己的职业目标。

你希望在职场中取得什么样的成就?你的长期目标是什么?这将帮助你找到适合自己的工作角色并为实现事业的最大化制定计划。

3. 实习与实践为了更好地了解不同的工作角色,你可以通过实习或者参与相关项目来积累实践经验。

实践将让你更加了解各个角色的职责和工作方式,并帮助你找到适合自己的工作角色。

4. 寻找导师找到一个经验丰富且乐于分享经验的导师是非常重要的。

导师可以为你提供指导和建议,帮助你寻找适合自己的工作角色,并在事业发展过程中给予支持和鼓励。

5. 培养自己的技能为了在适合自己的工作角色中取得成功,你需要不断地培养和提升自己的技能。

通过学习、培训和不断实践,你可以提高自己在特定领域的专业能力,并增加自己的竞争力。

6. 寻找适合自己的公司文化公司文化对于一个人的职场定位和工作满意度至关重要。

寻找拥有与自己价值观相符合的公司文化的组织,将帮助你更好地发挥自己的潜力并实现事业的最大化。

7. 接受挑战职场中的挑战是必不可少的。

通过接受挑战,你可以锻炼自己的能力,挖掘潜力,并找到适合自己的工作角色。

不要害怕失败,而是要从失败中吸取教训,并继续前行。

8. 持续学习和成长职场是一个不断变化和发展的环境。

要想实现事业的最大化,你需要保持持续学习和成长的心态。

通过不断学习新知识和适应职场的变化,你可以不断超越自我,并在工作中发挥更大的作用。

职场定位如何准确定位自己在职场的角色

职场定位如何准确定位自己在职场的角色

职场定位如何准确定位自己在职场的角色职场是一个充满竞争与挑战的地方,每个人都希望能够在职场中找到自己的位置,并发挥自己的优势。

然而,职场定位并不是一件容易的事情,需要我们对自己有清晰的认知,并了解职场中不同角色的特点与要求。

本文将探讨如何准确地定位自己在职场中的角色,以便更好地发展和成长。

1. 了解自己的个人特质与优势在准确定位自己在职场的角色之前,首先需要了解自己的个人特质与优势。

这可以从自我评估和反思开始。

我们可以思考以下几个问题:自己在工作中擅长的领域是什么?自己具备哪些独特的技能或知识?自己的性格特点是什么?自己喜欢与人合作还是更适合独立工作?这些问题的回答将帮助我们了解自己的特点与优势,为职场定位提供有力的支持。

2. 确定职业发展目标在明确自己的特点与优势后,我们需要进一步确定职业发展目标。

职场中的角色有很多种,如领导者、专家、企划者、执行者等。

在选择并确定自己的角色时,需要考虑自己的兴趣、适应能力和个人目标。

例如,如果自己对领导和管理感兴趣,并且具备良好的人际交往能力和组织协调能力,那么可以选择成为一个领导者的角色。

如果自己对专业知识和技能有深入的研究,并乐于分享给他人,那么可以选择成为一个专家的角色。

总之,职业发展目标应该与个人特点和兴趣相吻合,同时也要考虑到职场中的需求和机遇。

3. 学习与提升确定了职业发展目标后,我们需要不断学习和提升自己,以适应职场的变化和需求。

这包括学习与发展相关的专业知识和技能,培养良好的自我管理和团队合作能力,以及提升自身的领导力和沟通能力。

只有不断学习和提升自己,我们才能在职场中保持竞争力,并更好地发挥自己的作用。

4. 寻找合适的机会和平台在职场定位中,机会和平台起着重要的作用。

我们需要积极主动地寻找适合自己的机会和平台,以展示自己的能力和才华,并获得更多的发展机遇。

这可以通过参加行业内的培训和研讨会,加入专业协会或社团,参与项目或团队合作等方式来实现。

如何在职场中定位自己的角色

如何在职场中定位自己的角色

如何在职场中定位自己的角色职场角色定位的重要性及影响在当今竞争激烈的职场中,如何更好地定位自己的角色成为了每个职场人士必须面对的问题。

一个明确的职场角色定位不仅能够帮助我们更好地理解自己在组织中的地位和责任,还能够在职业生涯中指导我们作出明智的决策,进而提升个人的职业发展。

本文将探讨如何在职场中定位自己的角色,并给出一些建议。

1. 自我认知与职业规划在职场中定位自己的角色首先要进行自我认知,了解自己的优势、弱点、兴趣和价值观。

只有对自己有清晰的认识,才能形成自己对职业的规划和目标。

因此,建议职场人士可以通过自我评估、心理咨询等方式来开展自我认知的工作,进而明确自己的职业规划。

2. 熟悉组织文化及目标在职场中定位自己的角色,需要了解所在组织的文化特点以及目标定位。

一方面,熟悉组织的文化特点有助于我们更好地适应组织的工作环境,理解组织的价值观和行为准则,进而与组织更好地融合。

另一方面,了解组织的目标定位,可以帮助我们明确组织对各个职能角色的需求,进而选择适合自己的角色。

3. 发挥个人优势,突出个人特长在职场中定位自己的角色,需要根据自身的优势,选择适合自己的职能角色。

例如,某些人具有较好的人际交往能力和团队合作精神,适合充当团队的组织者和协调者;而有些人则更擅长分析问题和解决矛盾,适合担任决策者和问题解决者的角色。

因此,职场人士应该发挥自己的个人优势,并突出自己的特长,才能更好地在职场中定位自己的角色。

4. 学习与成长职场中的角色定位是一个持续发展的过程。

我们必须不断学习和成长,以适应职场的变化和需求。

可以通过参加培训、交流学习等途径来提升自己的专业能力和综合素质。

同时,要保持开放的心态,乐于接受新的挑战和机会,并适时调整自己的角色定位,以适应职场发展的需求。

5. 良好的人际关系在职场中,人际关系的处理是定位角色的重要一环。

建立良好的人际关系能够帮助我们更好地融入团队,形成积极的工作氛围。

而对于不同的职业角色定位,我们还需要建立与上级、同事和下属的良好沟通和协作关系。

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* 做下属的敲上司门的时候,一定要观察,要看看上司所处的环境、当时的心情。

上司心情不好的时候,不要找上司讨论问题。

如果必须讨论,要<a name=baidusnap0></a>学会</B>感染他的情绪、管理他的情绪。

有时候你的观点可能说服了上司,你可能赢了上司,但结果也只会是赢了观点,输了人情。

* 点评:通过上述案例,我们可以看出,在与上司讨论问题时,不要与上司发生正面的争论;上司不高兴时,要学会</B>委婉。

* 很多下属在给上司提出建议后,上司如果不采纳,结果事情做错了,下属就会幸灾乐祸,或者一抱膀子,没有工作的积极性了。

这都不是好的下属。

一个好的下属应该这样:向上司提了意见,上司采纳了,不喜形于色;上司没有采纳,也不灰心丧气,更不要在事实证明上司做错后幸灾乐祸。

* 事实上这三种人都不是执行型的人,照章办事不行,据理力争也不好,阳奉阴违说明品德有问题。

* * 点评:从表面上看“拧十圈倒半圈”和“拧九圈半”只是物理上的差别、受力的差别,事实上是观念的差别、思维的差别、意识的差别。

既然说明书上说了拧十圈,倒半圈,肯定有它的合理性,是我们的员工聪明过头了。

所以说太聪明的员工不是执行型的员工,常常是聪明反被聪明误。

* * 面对同样的现实,如果我们用不同的心态、不同的态度去对待它时,就会产生不同的结果。

当接到上司的任务和命令的时候,如果你是为了达成结果,你就会想办法;如果你是为了完成任务,你就会找借口。

* * 对一个下属来说,最重要的是要培养执行型的习惯。

认真是第一的,聪明是第二的。

毛泽东说,“世界上最怕的就是认真二字”,只有认真才能把事情做好。

* ? 一个职业人仅有职业的能力,没有职业的道德,也就是说工作态度消极,那就是我们通常意义上的人才。

? 既有能力,又有态度了,这叫人财。

? 如果工作态度好,就是说职业道德好,尽管能力低一点,企业和上司也愿意提升你、给你机会,让你在新的职位上学习提高,所以这种人叫人材,即可塑之材。

?既没有道德,又没有技能,这叫人裁。

所以职业人既要有职业的道德,还要有职业的技能,这两点不可少。

此外,还要对自己的职业生涯有规划,也就是说要成为一个职业化的人才。

* 职场角色定位职场角色认知 1.经营层?2.管理层?3.督导层 ?4.执行层 ? 地位:金领,总经理 ? 作用:要三分管今天,七分管明天,要做一个全才 ? 地位:白领,部门经理 ? 作用:做好今天,考虑明天,要有所创新,要做专家 ? 地位:灰领,班组长 ? 作用:做好每个小时,考虑在八个小时之内,要做一个全才 ? 地位:蓝领,员工 ? 作用:做好每一分钟,考虑在每个小时,要精益求精,一丝不苟地做好产品,要做多能型员工。

职场角色认知 1.经营层? 2.管理层? 3.督导层 ? 4.执行层 ? 地位:金领,总经理 ? 作用:要三分管今天,七分管明天,要做一个全才 ? 地位:白领,部门经理 ? 作用:做好今天,考虑明天,要有所创新,要做专家 ? 地位:灰领,班组长 ? 作用:做好每个小时,考虑在八个小时之内,要做一个全才 ? 地位:蓝领,员工 ? 作用:做好每一分钟,考虑在每个小时,要精益求精,一丝不苟地做好产品,要做多能型员工。

职场角色认知的准则你的职权基础是来自于上司的委托或任命你是上司的代表,你的言行是一种职务行为服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)在职权范围内做事(不要错位)时刻谨记下属产生的原因――帮手、替身管理上司――Why? How?没有上司的支持,下属的工作寸步难行上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配上司也是人,是人就有喜怒哀乐让上司知道:主动汇报工作进度让上司轻松:努力学习、了解上司的语言让上司省事:同样的错误不犯三次让上司有效:主动帮助别人§对沟通理解的误区: ? 沟通不是太难的事,我们每天不都是在沟通吗? ? 我告诉他了,所以,我和他已经沟通了。

? 只有当我想要沟通的时候,才会有沟通。

? 双方达成协议就是一次良好的沟通,良好的沟通是使别人接受自己的观点。

沟通的原理:从信息的发出者,到信息的接收者,并且获取理解的过程。

沟通有三个环节,第一个环节叫表达,第二个环节叫倾听,第三个重要的环节叫反馈。

表达反馈倾听沟通中的注意事项 ? 沟通的角色 ? 专业与非专业 ? 生活与工作背景 ? 地位环境 ? 习惯 ? 沟通的态度 ? 父母型――我行,你不行主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的。

? 成人型――我行,你也行客观的、理性的、平等的、双向的、主动性。

? 儿童型――我不行,你行弱势的、服从的、被动的,观点不敢发表。

? 沟通的方式 ? 口头方式 ? 书面方式 ? 非语言方式 ? 电子媒介高效沟通的基本步骤 ? 步骤一:事前准备 ? 步骤二:确认需求 ? 步骤三:阐述观点 ? 步骤四:处理异议 ? 步骤五:达成协议 ? 步骤六:共同实施案例分析(一)我国春秋战国时期,有一位著名医生叫扁鹊。

有一次,扁鹊拜见蔡恒公。

站了一会儿,他看看蔡恒公的脸色说:“国君,你的皮肤有病,不治怕要更加严重了。

”蔡恒公笑着说:“我没有病。

”扁鹊告辞走了以后,蔡恒公对他的臣下说:“医生就喜欢给没病的人治病。

”以夸耀自己的本事。

过了十几天,扁鹊又前去拜见蔡恒公,他仔细观察蔡恒公的脸色说:“国君,你的病已到了皮肉之间,不治会加重的。

”蔡恒公以为他在说一些不着边际的话,气得没有理他。

扁鹊走后,蔡恒公还是闷闷不乐。

再过十几天,蔡恒公出巡,扁鹊远远地望见恒公,转身就走。

恒公特意派人去问,扁鹊为什么不肯过来拜见。

扁鹊回答说:“皮肤上的病用药物贴于患处可以治好,在皮肉之间的病用针灸可以治好,在肠胃之间的病服用汤药可以治好。

如今病入骨髓,那生命就掌握在生命之神的手里了。

医生已经没有办法了,所以我不能再去拜见了”。

蔡恒公还是不相信。

五天之后,恒公浑身疼痛,连忙派人去找扁鹊,扁鹊已经逃到秦国躲了起来。

不久蔡恒公便病死了。

问题: 1、从沟通的观点来分析扁鹊劝治的失败原因。

2、从沟通角色、沟通态度、沟通方式等角度分析该案例。

上下级之间沟通需要示意图下属与上司沟通要注意以下三点:调气氛――就是要学会</B>赞美上司;搬梯子――要注重角色,甘做人梯,承认上司是对的,即我们要注重沟通的态度;带礼物――带给上司的不应该是问答题,而应该是选择题;不应该是单选题,而应该是多选题。

案例分析(二)一家公司为了奖励市场部的员工,制订了一项海南旅游计划,名额限定为10人。

可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级申请3个名额。

于是部门经理对上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就已经花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。

我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”问题: 1.经理与朱总沟通失败的原因在哪里? 2.如何才能使这次沟通“达标”?工作中与上司沟通的四种境况 ? 第一,我们要倾听,要听懂上司的话中话; ? 第二,我们听懂后要给上司一个反馈。

如何接受指示如何汇报工作 ? 第一,能事前汇报的事前汇报,不能事前汇报的事中汇报,不能事中汇报的还要事后汇报; ? 第二,上司关注的是什么?上司关注的是事情的结果,而做下属的都喜欢跟上司说过程,看看这件事我怎么做成的,在上司面前说一、二、三、四、五、六、七……上司根本没兴趣听,所以这种沟通没效果。

因此向上司汇报工作时,第一句话应该是目前这件事的结果怎么样,先把结果说出来。

把结果说完了,再征求上司的意见,看是否需要了解过程。

工作中与上司沟通的四种境况如何讨论问题 1、上司找下属讨论问题 2、下属找上司讨论问题 ? 不要说我还不知道,而应该说我马上去了解; ? 要询问上司,了解上司对办妥这件事的时间要求; ? 询问上司对这件事是否还有其他的交待。

? 要看一看当时的环境,要找一个恰当的环境。

在讨论问题的时候,带给上司的不要单单是问答题,而应该把这个问题的可选答案一并带给上司。

? 一定要避免和上司发生重大的争执。

如何发表异议首先要承认上司是对的,而自己的想法可能只是起到了补充作用。

如果上司采纳了自己的建议,也不要骄傲;如果上司不采纳自己的建议,就不要再坚持了。

当上司让自己发表建议的时候,可以任意地去说;但如果上司一旦决定了,作为下属就不要再说什么了。

有一个办公室主任,一天,他的上司写了一篇报告让他看。

这个办公室主任看了看说:王总啊,你看看这个报告里边有一段话是一个文人说的,这样应该用原文。

另外你表达的意思好像不太准确。

上司说:没问题的,这些都不是原则问题。

但这个办公室主任并不知趣,还对上司讲:引用古代人的话一定要引用原文。

上司有些不高兴地说:那你看着办吧。

问题: 1、如果是你,你会怎么做?案例分析(三)案例分析(四)张飞和东吴打仗,后来被士兵杀死了,刘备急于给张飞报仇,要出兵东吴。

诸葛亮知道,出兵东吴肯定要失败。

但是刘备的报仇心切,打不过也是要打的。

这时诸葛亮知道劝不住,就把所有的后方的事安排好以减少损失。

问题: 1、从这个案例中,你得到哪些启示?执行是什么? ? 照章办事。

就是对上司无条件地服从,不论对与错。

? 据理力争。

认为上司的安排有问题,跟上司去讨论、拍桌子,据理力争。

? 阳奉阴违。

就是当面一套,背后一套。

执行就是在目标和结果中间缺失的一个环节。

执行型人的特点执行型的人不是太聪明的人,而是对自己负责任的人。

这类人具有以下特点。

? 信守承诺; ? 结果导向; ? 永不<a name=baidusnap1></a><B style='color:black;background-color:#A0FFFF'>放弃</B>。

一次,一家国有企业从德国进口了一批设备,没用多长时间这个设备就出问题了。

当时我们的工程师还修不了,就把德国的工程师从德国请过来。

经过检查发现,原来是螺丝出问题了。

后来经过调查才知道,设备的说明书明确地写着:拧这个螺丝的时候,要正着拧十圈,倒半圈。

结果因为我们的员工太聪明,他认为正拧十圈,倒半圈,这不就是九圈半吗?于是他拧的时候拧到九圈半就不拧了,最终造成设备出现故障。

问题: 1、从这个案例中,你得到了哪些启示?案例分析(五)执行是达成结果而不是完成任务面对同样的现实,如果我们用不同的心态、不同的态度去对待它时,就会产生不同的结果。

当接到上司的任务和命令的时候,如果你是为了达成结果,你就会想办法;如果你是为了完成任务,你就会找借口。

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