终端营销提升之企业文化篇
企业文化创新促进企业市场营销能力的提高
企业文化创新促进企业市场营销能力的提高作者：孙铭来源：《中外企业家》 2017年第8期企业文化创新促进企业市场营销能力的提高文/孙铭近年来，随着市场经济的发展，油气行业也在面临着激烈的市场竞争，在复杂多变的形势面前，企业只有更新理念，改革营销方式才能提高自身的营销能力，这其中需要企业文化、经营理念等的优化创新，以优秀的企业文化促进市场营销能力的提高。
本文分析了企业文化创新的意义，并揭示了企业文化与市场营销能力之间的关系，同时，探究了如何通过文化创新来提高企业营销能力。
企业文化作为企业活的灵魂，是一个企业思想理念、价值追求、精神风貌等的象征，油气销售企业只有形成健康、向上的文化氛围才能真正形成一种正向的推动力，培养并提高企业的市场营销能力，从而增加企业的经济效益。
一、企业文化创新内涵与意义（一）企业文化创新的内涵企业文化是企业在经营管理过程中所形成的思想总和，企业文化是一个企业精神面貌、价值认同、思想信仰、处事作风等的综合体现，文化是一个企业活的灵魂，它广泛而深刻地渗透在企业的日常经营活动的始终，是一个企业、一个经济实体经营价值与精神面貌的集中反馈，是企业一种无形的软实力。
（二）企业文化创新的意义第一，提升企业实力与竞争力。
市场经济环境下，企业面临着复杂变幻的经济形势，在激烈的竞争环境面前，企业求得生存最根本是依靠自身的实力、竞争力，其中企业文化是一种无形的软实力，创造性的、顺应时代发展的企业文化能够提升企业实力，相反，迂腐、落后、不合时宜的文化信仰则将成为企业发展、进步的一种束缚和羁绊。
对于营销性油气企业来说，只有不断地审视自我，改进自身的文化信仰，使之符合形势发展、顺应客观市场形势变化，才能顺利地促进油气的营销，结合形势来创新企业文化，始终保持企业的先进性、时代性，形成属于自身的优势文化才能更好地适应市场的发展，也才能与时俱进。
文化作为一种无形的力量，时刻在引领着油气企业的运营模式、发展方向，先进的文化思想能够引导企业走向正确的经营方向，引领企业科学发展，不断地提升企业的实力与竞争力。
公司文化营销方案范文(三篇)
公司文化营销方案范文一、背景分析在当今竞争激烈的市场环境中，公司文化的建设和营销具有重要意义。
具有强烈的公司文化能够有效地塑造企业形象，提高员工士气和贡献度，吸引并留住优秀人才，增强企业的竞争力。
因此，制定一份有效的公司文化营销方案是公司发展的关键。
二、目标设定1. 树立良好的企业形象：通过公司文化的营销，打造具有吸引力和独特性的企业形象，成为行业的佼佼者。
2. 提高员工士气和贡献度：通过公司文化的营销，激励员工对企业的归属感和认同感，提高他们的工作积极性和贡献度。
3. 吸引并留住优秀人才：通过公司文化的营销，向外界展示公司的优势和特色，吸引优秀人才的加入，并通过良好的公司文化留住他们。
4. 增强企业的竞争力：通过公司文化的营销，塑造企业的独特优势，提升企业在市场上的竞争力。
三、实施策略1. 明确核心价值观念：明确并强调公司的核心价值观念，如诚信、创新、品质等，确保员工和外界都清楚公司的价值追求。
2. 制定行动计划：制定具体的行动计划，包括市场宣传、员工培训、活动策划等，确保公司文化的广泛传播和深入人心。
3. 加强内外宣传：通过公司网站、社交媒体、公众号等渠道，积极宣传公司文化，向外界展示公司的特色和优势。
4. 培养正面员工形象：通过员工培训和激励机制，培养员工的专业素养和团队合作精神，树立正面的员工形象。
5. 打造有吸引力的企业环境：投资建设符合公司文化的办公环境，如开放式办公室、休闲娱乐设施等，提升员工的工作满意度和忠诚度。
6. 组织有意义的活动：定期组织有意义的活动，如团队建设、员工培训、企业公益等，增强员工的凝聚力和归属感。
四、落地实施1. 制定具体时间表和责任人：制定详细的时间表，并明确责任人，确保营销方案的顺利实施。
2. 组建工作团队：组建一支专业的工作团队，负责制定和执行公司文化营销方案。
3. 监督和评估：定期对公司文化营销方案进行监督和评估，及时调整和优化方案。
4. 提供培训和支持：为员工提供必要的培训和支持，帮助他们理解和认同公司文化，并积极参与到文化建设中。
企业文化与企业市场营销
企业文化与企业市场营销一、引言企业文化和企业市场营销是现代企业发展不可或缺的两个方面。
企业文化代表了企业的核心价值观和行为准则，而企业市场营销则是推广企业产品与服务，达到销售和市场份额的一系列策略和技术。
本文将探讨企业文化与企业市场营销之间的关联，以及如何通过建立积极的企业文化来增强市场营销的效果。
二、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部的共同信念、价值观和行为方式，它塑造了企业的形象，并影响着员工的行为和态度。
一个积极健康的企业文化具备以下特征：明确的目标和愿景、共同价值观和信念、员工的参与和奖励机制。
企业文化具有重要的意义，它可以：1.塑造企业形象和品牌认知：企业文化可以帮助企业树立独特的形象和品牌认知，从而区别于竞争对手。
2.激励员工：企业文化可以激励员工，激发他们的工作热情和创造力，提高员工的工作效率和满意度。
3.增强企业声誉：积极的企业文化有助于企业树立良好的声誉，吸引更多的人才和顾客合作。
三、企业市场营销的定义和重要性企业市场营销是指企业为推广产品与服务，达到销售和市场份额的一系列策略和技术。
它包括市场调研、广告宣传、销售推广等各个环节。
企业市场营销的重要性主要体现在以下几个方面：1.提高销售额和市场份额：有效的市场营销策略可以吸引更多的潜在客户并促使他们购买产品或服务，从而提高企业的销售额和市场份额。
2.强化品牌意识和品牌认知：市场营销可以帮助企业树立积极的品牌形象，提高品牌知名度和认知度。
3.与客户建立长期关系：通过市场营销策略，企业可以与客户建立紧密的联系和长期的合作关系，增进客户的忠诚度。
四、企业文化对企业市场营销的影响企业文化与企业市场营销之间存在着密切的关系，企业文化可以对企业市场营销产生积极或消极的影响。
1.形象塑造和品牌认知：一个积极健康的企业文化可以为企业树立积极的形象和品牌认知，提高产品或服务的吸引力和竞争力。
2.员工参与与创新：企业文化鼓励员工的参与和创新，激发他们的工作积极性和创造力，为市场营销策略的制定和执行提供更多的有益建议和想法。
2023年营销工作总结：文化营销,提升品牌文化魅力
2023年营销工作总结：文化营销，提升品牌文化魅力2023年营销工作总结：文化营销，提升品牌文化魅力随着社会的发展和人们消费观念的变化，品牌营销已经从单纯的产品销售转变为一种更为广泛和复杂的领域。
要想在市场竞争中获得优势，品牌需要不断提升自身的文化魅力。
本文将围绕2023年的文化营销进行探讨，分析如何通过文化营销提升品牌的魅力和影响力。
一、文化营销的定义与特点文化营销是指品牌利用文化元素，以提升品牌文化魅力为目的，运用多种营销手段，让消费者在感知和认知品牌的同时，感受品牌的文化内涵和情感价值，进而加深消费者对品牌的认知和好感度，并最终在消费决策时选择该品牌。
文化营销的特点主要有以下几个方面：1.文化元素必须与品牌定位相符，保证文化营销的效果与品牌的长期发展目标相一致。
2.文化营销需要顺应消费者的兴趣和文化消费需求，并通过与消费者的互动和沟通，实现品牌与消费者的情感共鸣。
3.文化营销需要在传递品牌文化价值的同时，满足消费者的消费欲望，体现产品或服务的独特性与价值。
4.文化营销需要注意营销手段的多样性，包括通过广告、活动、产品设计等各种方式推广文化元素。
二、文化营销的意义1.文化营销可以增强品牌的品牌认知度。
随着品牌竞争的日益激烈，在面向消费者的市场竞争中，提升品牌的认知度和知名度是关键。
而通过引入符合品牌定位和文化元素的文化营销策略，可以提高品牌的关注度、知名度和消费者的接受度，加深消费者对品牌的认知度。
2.文化营销可以提升品牌的差异化竞争力。
同质化竞争已经无法带来显著的销售增长。
只有拥有高品质的产品和独特的品牌文化才能在竞争中获得优势。
因此，品牌需要不断的突出独特品牌文化，增强品牌的强烈辨识度，提升品牌的差异化竞争力。
3.文化营销可以打造品牌口碑和忠诚度。
通过品牌文化与消费者感情的共鸣，消费者对品牌的认知、评价和态度会产生重要影响。
品牌文化营销策略能够培养消费者对品牌的情感认同感，增加品牌信赖度和忠诚度，从而进一步提升品牌的声誉和口碑。
打造以客户为中心的企业文化
打造以客户为中心的企业文化在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想立于不败之地，就必须建立以客户为中心的企业文化。
客户是企业存在的根本，他们的满意度直接决定了企业的发展和生存。
因此，打造以客户为中心的企业文化已经成为企业发展的必然选择。
本文将探讨如何打造以客户为中心的企业文化，以及这种文化对企业的重要性。
首先，要打造以客户为中心的企业文化，企业需要树立“客户至上”的理念。
这意味着将客户的需求和利益放在首位，全员员工都要以满足客户需求为己任。
无论是生产、销售还是售后服务，都要以提升客户满意度为目标，不断优化产品和服务，确保客户得到最好的体验。
其次，企业需要建立健全的客户服务体系。
这包括建立完善的客户信息管理系统，及时了解客户需求和反馈；建立高效的客户投诉处理机制，及时解决客户问题，提升客户满意度；建立客户关怀体系，定期与客户沟通互动，建立长期稳定的合作关系。
只有通过健全的客户服务体系，企业才能更好地服务客户，提升客户忠诚度。
此外，企业还需要注重员工培训和激励机制。
员工是企业的第一顾客，只有员工满意了，才能更好地服务外部客户。
因此，企业需要为员工提供专业的培训，提升他们的服务意识和专业能力；同时建立激励机制，激励员工为客户提供更优质的服务。
只有员工具备了良好的服务意识和专业能力，才能更好地服务客户，提升客户满意度。
最后，企业需要不断优化和创新。
客户需求是不断变化的，企业需要不断优化产品和服务，满足客户不同层次的需求。
同时，企业还需要不断创新，引领行业发展潮流，为客户提供更具竞争力的产品和服务。
只有不断优化和创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，打造以客户为中心的企业文化是企业发展的必然选择。
只有树立“客户至上”的理念，建立健全的客户服务体系，注重员工培训和激励机制，不断优化和创新，企业才能赢得客户的信任和支持，实现可持续发展。
让我们共同努力，打造以客户为中心的企业文化，为企业的长远发展注入新的活力和动力。
如何提升企业文化(两篇)2024
引言:企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为准则以及员工之间的相互关系和沟通方式等方面的总和。
一个良好的企业文化能够激励员工，促进团队合作，提高工作效率，增强企业的竞争力。
因此，提升企业文化是每个企业都应该关注的重要议题。
概述:在上一篇文章中，我们已经探讨了一些关于如何提升企业文化的方法和步骤。
本文将继续以此为基础，进一步探讨如何提升企业文化的更多方法和实践。
正文:1. 建立明确的企业价值观念：1.1 定义核心价值观：企业应该明确核心价值观，即企业所追求的最重要的价值观念，如诚信、责任、创新等。
这些核心价值观应该融入到企业的日常运营和决策中。
1.2 培养共同认同：通过培训、沟通和激励机制，促使员工对企业的核心价值观形成共同的认同和理解，使其成为企业文化的基石。
2. 建立积极的工作环境和团队合作：2.1 创造和谐的工作氛围：企业应该注重员工的工作环境和福利待遇，提供舒适的办公场所、健康的工作环境和良好的工作条件，以及合理的薪酬和福利制度，从而激发员工的工作热情和积极性。
2.2 强化团队合作：通过组织团队建设活动、设立团队目标和奖励机制等方式，促进员工之间的协作和团队合作，培养良好的团队精神。
3. 加强沟通与信息共享：3.1 建立多元化的沟通渠道：企业应该设立多种沟通渠道，如员工反馈机制、定期会议、内部通讯等，以便员工能够及时与管理层进行沟通和交流。
3.2 促进信息共享：企业应该鼓励员工分享信息、经验和知识，建立起一个开放的知识共享平台，以促进团队之间的学习和成长。
4. 培养员工敬业精神和专业素养：4.1 建立正向激励机制：通过设立奖励机制和晋升通道，鼓励员工不断提升自己的敬业精神和专业素养，持续学习和成长。
4.2 培训与发展：提供员工培训与发展机会，让员工具备专业技能，提高工作能力和素质，从而更好地适应企业发展的需求。
5. 建立与员工相互关联的企业文化：5.1 倡导员工参与决策：企业应该积极倡导员工参与决策，鼓励他们就企业的发展、问题解决等方面发表意见，并充分考虑员工的反馈。
企业文化的营销价值
企业文化的营销价值随着市场的不断发展，消费者对于企业的要求越来越高。
企业只有满足消费者的需求，才能在市场上获得一席之地。
而要满足消费者的需求，企业文化的营销价值不可忽视。
企业文化是企业的灵魂，是企业构建品牌形象的重要基础。
下面，我们将就企业文化的营销价值进行讨论。
一、提高品牌知名度企业文化能够提高企业的品牌知名度，强化品牌形象。
在企业文化的构建过程中，企业会制定自己的核心价值观、理念等，并在企业的各个方面贯彻执行。
文化的一致性将使消费者对企业有更多的认同感，从而更容易记住品牌。
通过企业文化的营销，企业可以将自己的核心价值观、理念等打造成品牌文化，增加品牌的认同度和口碑，提高品牌知名度。
二、增强品牌竞争力企业文化是企业的核心竞争力之一。
一个良好的企业文化可以激发员工的工作热情、提高员工的工作积极性，进而提高企业的生产效率和产品质量。
同时，企业文化也能吸引人才的加入，为企业提供持续的竞争力。
通过企业文化的营销，企业可以将自己的企业文化优势传达给消费者和其他利益相关者，提高品牌的竞争力。
三、培养忠诚消费者忠诚消费者是企业持续发展的重要基础。
企业文化能够为企业树立良好的形象和信誉，树立品牌的名声，让消费者对企业产生信任感，从而形成忠诚度。
通过企业文化的营销，企业可以让消费者更加了解企业文化，增进消费者对企业的信任度和忠诚度，提高客户续约率，从而获得更多的利润。
四、提高企业品牌价值企业文化是企业品牌的根基，企业文化能够为企业的品牌价值提供有力的支持。
通过企业文化的营销，企业可以让消费者更好地了解企业的企业文化，树立消费者对企业品牌的美誉度和价值认知，进而提高企业品牌价值。
五、促进企业可持续发展企业文化的发展和建设是企业长期发展的关键。
企业文化建设可以让企业的员工更加凝聚向心力、团结合作，增强企业的创新和发展能力，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
同时，企业文化建设也是一项长期的过程，只有不断推进才能实现企业的可持续发展。
营销策略中企业文化的作用与价值
营销策略中企业文化的作用与价值随着企业市场竞争日趋白热化，越来越多的企业开始意识到，仅仅追求经济效益和营销目标已经不足以维持企业的长期发展。
因此，越来越多的企业开始引入企业文化，将企业文化作为其管理和发展的重要组成部分。
企业文化不仅是企业内部文化的体现，也是企业外部形象的展示，其在营销策略中扮演着重要的角色。
一、企业文化的定义企业文化是指一种企业内在的、与企业经营活动有关的思想、价值观、道德原则、规范和行为方式等。
这些元素共同构成企业内在的精神力量和行为规范，是企业行为和管理的指导原则。
企业文化是企业在长期经营过程中积累和形成的一种深层次、潜移默化的文化风貌。
二、企业文化的作用1.塑造企业形象企业文化是企业形象的重要组成部分，是展示企业文化特色的媒介和载体。
企业文化通过全方位的呈现，为消费者传达企业使命与价值观，增加消费者对企业的信任感和忠诚度。
具有独特企业文化的企业常常很容易被消费者所认同，并在市场上获得更高的关注度和市场份额。
2.提升企业核心竞争力企业文化不仅反映了企业的精神面貌，也是企业核心竞争力的体现。
企业通过对员工的培养和经营理念的创新，构建出符合市场需求的企业文化，从而提高企业在市场中的竞争力。
企业文化能够让员工更好地理解企业的使命与价值观，并通过行为规范对员工进行指导，从而减少矛盾和摩擦，形成机制灵活、运转高效、协调一致的企业文化氛围。
3.促进员工团结一致优秀的企业文化可以极大地调动员工积极性和创造力，强化员工对企业的认同感和归属感。
企业文化通过对员工价值观、职业道德、价值观念等重要方面的引导和影响，使员工形成高度一致的精神面貌和情感共鸣，进而形成有向心力的组织氛围。
这样的组织氛围带来的最直接的效果是员工的凝聚力变得更强，从而进一步促进员工忠诚和敬业。
三、营销策略中企业文化的价值企业文化是企业的价值观、生产理念与文化传统的有机结合，是企业最核心、最宝贵的财富。
企业文化可以为营销策略提供指导和支持，有助于企业提高市场竞争力、增强企业的品牌影响力、加强与消费者的沟通与互动等价值。
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一、企业简介
（五）企业荣誉 广东省著名商标、广东省优秀民营企
业、 广东省高新技术企业、 2000年度 “光彩之星”企业、2001家电售后服务消 费者满意品牌、中国驰名商标、国家免检 产品、中国名牌产品、全国五一劳动奖章 （观看录像：售后服务十佳）
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讨论：
为什么要了解企业概况，它对我们的 销售工作会有什么帮助？
2、服务意识
1）服务顾客是我们的天职。 2）一次服务令顾客满意。 3）提供增值服务。
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五、成为一个优秀的营销人员
（一）塑造促销心态 1、做事先做人，推销产品先推销自己。
销售的三种境界：精通“术”；完善体现 “法”；“道”。
分析：1、作为步步高的一员，对自己的企业了解是最基本的 要求，是必须的； 2、与顾客沟兑时增强说服力。如果员工对自己的企业 都不了解，如何让顾客信服你的产品、你的人呢？ 3、在与其它品牌功能、价格相差无几的情况下，用我们 企业规模、市场地位等来与对手进行对比，从而打动顾客。 4、公司的规模大说明我们实力雄厚，可以给顾客提供技 术含量更高、性能更稳定 的产品；说明我们可以给顾客提 供更加完善、更加贴心的服务。
（ 作中国的“松下”公司！）
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三、企业理念
3、企业信念 顾客、员工、经销商和股东是企业的最大资产
对顾客—步步高提供品质优良的产品与服务 对员工—步步高提供稳定的收入和良好的发展机会 对经销商—步步高提供合理公平的销售制度，互信、 互利，共同成长 对股东—步步高使其投入的股本有相当的 回报， 共存共荣
热烈欢迎前来参加 培训的销售精英们！
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终端营销素质提升之
企业文化篇
东莞市步步高视听电子有限公司销部培训组
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先想想看：
1、你是否对公司及产品怀有高度的信心， 并且能够理直气壮地向顾客传达？
2、你对自己从事这份工作是否满怀信心？ 3、你是怎样认识这份工作的？ 4、你是否对“成为一个优秀的终端营销人
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四、终端营销人员的使命
讨论：作为终端的营销人员，您觉得自己的 使命是什么呢？
使命：满足顾客的需求， 享受服务的乐趣！
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四、终端营销人员的使命
这里面包涵有两层意思： 1、顾客导向
1）顾客在哪里？ 2）顾客是谁？ 3）顾客的需求是什么？ 4）如何更有竞争性地满足顾客的需求？ 5）顾客的抱怨是对我们提高服务水平的最好帮助。
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三、企业理念
5、企业精神
诚：诚就是要为顾客提供质量过硬的产品和诚实 可靠的服务。 本份 段总：“得人心者得市场，如何得人心？唯有本 份。” 五心：即平常心、进取心、耐心、责任心和爱心。 说到不如做到，要做就做最好
理解：对产品品质和服务品质的追求精神。 对企业发展，个人理想的坚信和至高追求。
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二、总经理简介
1、个人小传
姓名：段永平 生日：1961年3月10日 籍贯：江西南昌 最推崇的格言：成功=99%的汗水+1%的灵感 最推崇的原则：本分 著名论调：敢为天下后 爱好：打高尔夫球、下围棋 座右铭：世间自有公道，付出总有回报
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二、总经理简介
2、主要经历：
1983年毕业于浙江大学无线电系； 1983年至1986年工作于北京电子管厂； 1986年至1988年就读于中国人民大学经济系研究 生； 1989年至1992年8月任广东中山日华电子厂（小 霸王公司原名）厂长； 1992年至1995年8月任中山小霸王电子工业有限 公司总经理； 1995年9月至今工作于广东步步高电子工业有限 公司，任总经理；
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一、企业简介
（三）企业发展历程 1、员工人数 2、固定资产 3、市场地位
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一、企业简介
（四）质量保证体系
1996年通过ISO 9002认证 1998年实现无纸化办公 1998年推行MRP II 1998年推行5S运动 1999年通过ISO 9001认证 1999年AV厂推行TQM 2001年5月，公司全面推行TQM
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游戏：
《我的特异功能》
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一、企业简介
（一）企业基本概况 1、公司全称 2、成立时间 3、公司性质 4、企业规模
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一、企业简介
（二）企业产品结构 1、视听娱乐产品分公司 1997年4月组建、1997年7月更名 A厂产品、B厂产品 2、通信设备分公司 1995年10月组建、1997年8月更名 3、教育电子产品分公司 1995年9月成立
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三、企业理念简介
1、企业使命
步步高通过所提供的视听娱乐通信电子商品 及服务，提高广大中国家庭的生活水平。
“步步高”的寓意：步步高所生产制造的产 品，使广大中国家庭的生活水平“步步高”。
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三、企业理念
2、企业远景 以足够的最小发展速度成长，即保持
国民经济发展速度的五倍左右发展，成为 国内同类产品的前两名。
员”抱有坚定不移的信念和巨大的渴望？
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课程设计
一、企业简介 二、总经理简介 三、企业理念简介 四、终端营销人员的使命 五、成为一个成功的营销人员
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课程目的
一、加深终端人员对公司的了解，增强对公 司及产品的信心。
二、增强终端人员对公司的认同感，激发其 自豪感、荣誉感。
三、改变销售观念，强化服务及奉献意识， 提高终端的服务水平。
2000年至今在中欧国际工商学1院4读EMBA。
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二、总经理简介
3、个人荣誉 10年创造两个知名品牌（小霸王、步步高）
1994年被评为广东省十大杰出青年企业家、 全国优秀青年企业家 1999年以其“明晰的远见与创新能力”，
被 《Asia Week 》（亚洲周刊）评为亚洲
商业与金融业“千禧年行业领袖”之一
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三、企业理念
4、做企业的法则
焦点法则—集中优势力量，不轻易涉足不熟悉的产业，巩固企 业根基。集中优势兵力打歼灭战，即在一个企业中实现焦点化。 一个企业家应将80%的精力放在20%的事情上，这20%的事情能给 你带来80%效益。 信誉是本份—以诚为本。说话要算数，这是一种本份；对消费者 来说，诚信就是以良好的产品质量承诺加上完善的售后服务来 达到对顾客满意度的追求。 利益链的处理—处理好利益链的每一环，是大家都有钱赚。每一 个环节都不能忽视。 敢为天下后—更容易看清对手和市场，更容易看到差距，更容易 少走弯路，更容易集中优势兵力，快速切入，快速跟进，后来 居上。