【酒店行业】地毯清洁、保养标准.doc
地毯清洗保洁标准
地毯清洗保洁标准
1. 日常保洁：
-吸尘清洁：地毯应定期吸尘，以去除尘土、灰尘和杂物。
频率取决于地毯的使用频率，通常每周至少一次。
-避免污染：防止食物、液体或污垢污染地毯，立即清理任何意外溢出物。
-地毯摆放：每隔一段时间，可以旋转或移动家具，以避免地毯出现不均匀磨损。
2. 定期清洁：
-深层清洁：地毯应定期进行深层清洁，使用吸尘器的旋转刷、蒸汽清洗机或干洗机等专业设备。
频率取决于地毯类型，通常每6至12个月进行一次。
-除尘螨虫：如果有家庭成员对尘螨过敏，可以考虑使用除尘螨设备，定期清洁或更换过滤器。
-污点和污渍处理：处理地毯上的污点和污渍，使用合适的清洁剂和方法，以防止永久性损害。
3. 特殊地毯类型的清洁标准：
-羊毛地毯：使用温和的洗涤剂和冷水，避免搓擦。
尽量避免太阳直射，以防止退色。
-绒毯：避免刷毛或使用粗糙的工具，以防止损坏绒毯纤维。
-深色地毯：使用无色或低泡沫的清洁剂，以防止留下明显的水渍或残留物。
4. 专业清洁服务：
-如果地毯非常脏或有难以清理的污渍，应考虑聘请专业的地毯清洁服务，他们具有专业知识和设备来处理各种地毯问题。
5. 定期检查：
-定期检查地毯的磨损和损坏，及时修复或更换磨损严重的区域，以延长地毯的使用寿命。
酒店月度清洁保养计划
酒店月度清洁保养计划彻底的清洁保养应在每日上午09：00-下午2：00基本无客人时进行。
一、地毯清洁周期表人员流动密度普通区域频密区域非常频密区域吸尘七天一次三天一次每天一次以上清洁每月一次半月一次每周一次抽洗半年一次每月一次半月一次二、周期清洁安排表1、每季度一次的清洁保养工作（1）座椅的坐垫，靠背与扶手的清洗。
（2）帷帘与软墙体的清洗。
2、每月一次的清洁保养工作（1）对软面家具进行吸尘，如灰尘堆积得很快，则应根据需要及时吸尘。
（2）对灯座及各种装饰性摆设进行清洁、打蜡，使用减少灰尘堆积。
（3）各类墙面、走廓铁艺进行清洁。
（4）吊灯和吸顶灯的清洁。
（5）金属、石料或木制家具的清洁、打蜡。
3、所有区域天花板的清洁保养工作每月第一周星期一、星期四分两次集体完成4、大理石地面的清洁保养工作每月10、20、30日各一次5、每周一、周四的清洁保养工作（1）墙面以及墙面挂件、贴物除尘除印迹。
（2）玻璃刮洗。
（3）房内所有设施设备摆件等除尘除污除印迹。
（4）房内卫生间彻底清洁。
（5）设施设备摆件等物件底部彻底清洁。
（6）边角、死角彻底清洁。
（7）前后门岗、通道地面彻底冲洗；杂物整理。
6、每日清洁保养工作（1）各种墙面除尘除污擦印迹至少一次。
（2）各玻璃镜面、镜墙至少擦拭一次。
（3）电视机、计算机外壳、键盘、显示器、水龙头、开关面板等擦拭至少一次。
（4）各台面、柜面至少一次。
（5）门窗内外面、把手至少一次。
（6）非常频密区域(电梯、休息大厅、高频房及走廊、男宾一更)等吸尘至少一次。
7、地垫的清洁保养工作（1）每隔2小时清洁一次，视污迹程度及客流量情况增减清洁次数。
（2）随时清洁地垫上的污迹及香口胶。
（3）每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净，用湿地拖拖干净地面。
（4）后岗每日更换地垫外包布至少一次。
（5）每周更换冲洗地垫一次。
8、公区卫生间的清洁保养工作（1）每日清洁至少两次；（2）彻底大清洁为每周一、周四各一次；（3）卫生要求每隔两小时清理一次。
正确地毯清洁保养方法
正确地毯清洁保养方法地毯是我们家庭装饰的重要组成部分，经常走动的地方往往会容易沾染灰尘、污渍等。
正确地清洁和保养地毯，不仅可以延长使用寿命，还可以提供更加健康的居住环境。
下面将介绍几种正确的地毯清洁保养方法。
1. 常规清扫地毯的常规清扫是地毯保养的基础，可以使用扫帚、吸尘器等工具来去除表面的灰尘和杂物。
建议每天进行一次常规清扫，尤其是在经常走动的通道和门口，以防止灰尘积聚，减少砂粒等颗粒对地毯纤维的磨损。
2. 定期深层清洁除了常规清扫，地毯还需要定期进行深层清洁，以去除深层的污渍和细菌。
有两种主要的深层清洁方法：湿洗和干洗。
2.1 湿洗法湿洗法是将清洁剂和水混合，通过喷洒在地毯上并使用刷子进行搓洗的方法。
清洁剂可以选择专业的地毯清洁剂，也可以使用少量的中性清洁剂。
在湿洗之前，需要先在不起眼的地方进行试洗，以确保清洁剂不会对地毯造成损害。
具体操作步骤如下：1. 将清洁剂按照使用说明稀释成适当的浓度。
2. 使用喷洒器均匀地将清洁剂喷洒在地毯上。
3. 使用刷子沿着纤维的方向轻柔搓洗，注意不要过度用力。
4. 等待清洁剂充分溶化和作用，一般需要10-15分钟。
5. 使用湿水和海绵清洁剂残留，不要过度浸湿地毯。
6. 用吸尘器将地毯表面的水分尽可能吸干。
7. 将地毯晾干，避免阳光直接照射。
2.2 干洗法干洗法是使用预先包装的干洗粉或异物来清洁地毯，然后通过吸尘器将粉尘吸走的方法。
这种方法比较适合严重污染的地毯，而且相对来说操作简单。
具体操作步骤如下：1. 将干洗粉均匀地撒在地毯上，按照说明使用适量的干洗粉。
2. 使用刷子将干洗粉均匀地刷到地毯纤维中。
3. 等待干洗粉在地毯上起作用，一般需要15-20分钟。
4. 使用吸尘器将地毯上的干洗粉彻底吸走。
5. 清洁吸尘器的过滤器和收集器，以免繁植细菌。
3. 处理污渍污渍是地毯上常见的问题，正确处理污渍能够有效避免地毯的损坏。
3.1 液体污渍液体污渍需要尽快处理，以防止其渗透到地毯纤维中，建议使用一块干净且吸水性能好的布来吸取污渍。
酒店地毯清洁管理制度
一、目的为保障酒店地毯的清洁与卫生，延长地毯使用寿命，提升酒店形象，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有地毯的清洁与保养工作。
三、职责分工1. 客房部：负责客房区域地毯的日常清洁与保养。
2. 公共区域保洁部：负责酒店公共区域地毯的日常清洁与保养。
3. 设施设备部：负责地毯清洁设备的维护与保养。
四、管理制度1. 日常护理（1）客房部与公共区域保洁部应每天对地毯进行吸尘，确保地毯表面无灰尘。
（2）保洁员在吸尘时要倒退着吸尘，以免绒毛被踩倒。
（3）工作车装有橡胶的轮子，碾压在地毯上，会留下一条黑瘪，要经常地擦拭车轮，并及时擦拭地毯上的黑痕，可避免染在地毯上的黑痕积多。
2. 中度清理（1）定期检查地毯，对较脏区域进行局部除渍处理。
（2）使用干泡机进行地毯清洁，将干泡机水箱内注满干净清水，配好干泡地毯清洁剂。
（3）开机清洗地毯，摆动操纵杆，按横向重叠路线由里至外清洗。
（4）用地毯毛梳对地毯毛进行逆向梳理，使毛竖起，清洁地毯上的毛发、果物等。
3. 定期深度清洗（1）根据实际情况，每季度对地毯进行一次深度清洗。
（2）深度清洗前，需对地毯进行彻底吸尘，清除表面灰尘。
（3）使用专业地毯清洗设备，对地毯进行浸泡、清洗、抽吸等工序。
（4）清洗完毕后，用地毯毛梳对地毯毛进行逆向梳理，使毛竖起。
4. 污渍处理（1）一旦发现地毯出现污渍，应立即进行局部清洗。
（2）根据污渍类型，选择合适的清洁剂进行处理。
（3）处理过程中，注意不要让污渍扩散。
5. 保养措施（1）定期对地毯进行保养，延长地毯使用寿命。
（2）避免地毯受到强烈阳光直射，以免造成地毯褪色。
（3）保持地毯干燥，避免潮湿环境。
五、监督检查1. 客房部与公共区域保洁部应定期对地毯清洁工作进行自查。
2. 设施设备部负责对地毯清洁设备进行检查，确保设备正常运行。
3. 酒店管理部门定期对地毯清洁工作进行抽查，确保清洁质量。
六、奖惩1. 对认真执行本制度，工作表现突出的员工给予奖励。
酒店地毯的清洁保养
酒店地毯的清洁保养酒店地毯由于具有美观、舒适、安全、保温和降低噪音等诸多特性，因而成为酒店常用的地面材料之一。
尤其是在酒店对客服务区，使用比例大，一般来说酒店会根据投资额的大小，不同营业区域的特性要求以及是否便于清洁保养等选择不同材质、色泽、图案、弹性、密度及耐磨度以此体现酒店的星级档次，方便管理。
地毯在酒店设施设备保养中的重要性。
从1997年国家旅游局《涉外饭店星级评先报告》中的第三部分设施设备的维修保养及清洁评定标准中可以看出“地面”（以客房区域为例）的项目评定标准是：平整、无破损、无卷边、无变形、无污渍、无异味、光亮，此项配比高达40分，占客房清洁卫生检查总分（133分）的30.07%。
由此可见维护保养及清洁保养在酒店设施保养中的重要性。
根据专家测算，地毯在酒店分布率达到了60%，地毯的平局更新周期为5-8年，但事实上国内酒店运行不到二年。
至多四年地毯就已变得面目全非，从而影响酒店形象和清洁卫生质量，如更新，则增加酒店营业成本。
如何做好酒店地毯的清洁保养（分三大步骤）先讲地毯的种类及特性：羊毛地毯（由羊毛、蚕丝构成）。
优点：华贵、柔软、保温、安全、隔音。
缺点：吸潮、易霉、易生虫、价格贵且难以保养。
混纺地毯（由羊毛、麻、棉构成），广泛使用，在纯羊毛纤维中加入了一定量的纤维。
人造纤维（由尼龙、混衫构成）：优点：防潮、耐磨、价格便宜、易清洗。
缺点：易吸附灰尘、质地硬、弹性差、易返污。
采取预防性维护措施（地毯污渍80%来室处，受环境、天气、人流量的影响为：在酒店入口铺设防尘地垫、堵住污染源头）。
在酒店重要交接处铺设防尘、防滑地垫，防污污渍带入服务区域。
在人流密集处摆放垃圾桶、果皮箱。
及时清理烟桶、及时对地垫吸尘，定期清洗烟桶、地垫。
2、制定并实施保养计划。
（一）日常保养1、每天吸尘：是保养地毯最基本、最有效和最经济的一种方法（吸尘频率：客房及走廊每天1次；餐厅每次就餐后1次；夜总会包厢等原则每天1次；大堂吧、西餐、电梯根据人流量每天2-3次）。
地毯维护保养制度
地毯维护保养制度
（一）对楼面服务人员的规定
1、服务人员服务操作过程中，应避免将水、饮酒、汤汁、污渍、蜡油等泼洒到地毯上。
如不小心泼洒，应及时清除。
2、如服务人员故意将水、饮酒、汤汁、污渍、蜡油污渍等泼洒到地毯上，一经发现，罚款50元/次。
3、如因漏水、洒水或地毯洗涤后，必须打开门窗使通风良好，从而使地毯干燥。
4、搬动桌椅时应将桌椅搬起移动，禁止直接拖动，将地毯划伤。
如有违反，罚款50元/次。
5、禁止员工在有地毯的包房内休息、开会、擦家私。
违者罚款20元/次。
（二）对保洁人员的规定
1、应保证各个区域的入口、走廊、过道等处清洁无尘，避免灰尘污染地毯。
2、应对做客的包房进行吸尘、污渍处理。
违者罚款20元/次。
3、地毯除尘时应保持顺毛方向，违者罚款20元/次。
4、地毯每半个月清洗一次，清洗时应加强监督检查，保证地毯清洗干净整洁。
（三）对客人失误的处理
1、如客人酒醉呕吐，应赔偿清洗费100-300元不等。
2、如客人不小心将地毯烧坏，应赔偿破损费300元以上。
地毯的清理与保养的方法
地毯的清理与保养的方法
地毯的清理与保养对于保持地毯的美观、舒适和耐用非常重要。
以下是一些建议和方法，以帮助您清理和保养地毯：
1. 定期除尘：使用吸尘器清洁地毯，确保吸尘器的吸头适合地毯材质。
通常每周吸尘一次即可。
2. 深层清洁：根据地毯的使用情况，定期进行深层清洁。
可以聘请专业的地毯清洁公司，或使用地毯清洁剂进行局部清洗。
3. 污渍处理：一旦发现地毯上有污渍，立即用干净的白布或纸巾吸干污渍，避免污渍渗入地毯纤维。
然后，用适合的地毯清洁剂进行清洗。
4. 防潮防霉：确保地毯处于干燥环境，避免潮湿导致地毯发霉或产生异味。
在潮湿气候地区，可使用除湿器帮助控制室内湿度。
5. 翻转和调换位置：定期将地毯翻转或调换位置，使磨损均匀分布。
一般每半年至一年翻转或调换位置一次。
6. 地毯垫的使用：在地毯上铺设地毯垫，可以保护地毯表面，减少磨损和污渍。
7. 避免阳光直射：避免地毯长时间在阳光下直射，以免造成地毯褪色或纤维脆化。
8. 专业养护：某些地毯（尤其是羊毛地毯）需要定期进行专业养护，以保持地毯的品质和耐用性。
请按照地毯生产商的建议进行养护。
注意：清理和保养地毯时，务必遵循地毯生产商提供的建议和指南。
使用地毯清洁剂前，请先在地毯的隐蔽部位进行测试，确保不会对地毯造成损坏。
酒店客房地毯清洗规定
酒店客房地毯清洗规定随着酒店客房的使用频率不断增加，地毯也会随之累积大量的污垢和细菌，对消费者的健康带来潜在威胁。
因此对酒店客房的地毯进行定期的清洗、消毒是非常必要的。
接下来，就来详细介绍一下酒店客房地毯清洗规定。
1、清洗时间在酒店客房内，地毯的清洗时间必须保持经常性，根据不同酒店要求，普遍的要求是每半年至少进行一次的深度清洁。
对于高频使用的地毯，最好每三个月进行一次彻底清洗和消毒。
2、清洗方式地毯的清洗主要分为以下两种方式：干洗和湿洗2.1、干洗干洗是指在清洗过程中不使用水，通常是应用地毯清洗机进行的。
干洗的好处是可以快速干燥，可以有效地清洁地毯的表面，可以预防地毯出现异味。
2.2、湿洗湿洗是指使用水和清洗剂清洗地毯，一般需要等待清洗后地毯彻底干燥，这种方式会比较耗费时间和成本。
但湿洗可以更彻底地清洗地毯，杀死更多的细菌和虫卵等。
3、清洗剂选择正常的清洗剂肯定是不能随便选的。
酒店客房地毯的清洗剂应该是低毒低刺激性、低腐蚀性的，以保证对客人健康的安全。
再次，清洗剂需要经过专业人员指导。
4、清洗频率酒店客房的清洗频率是受到地毯的使用频率及其材质的影响的。
开间酒店等商务酒店客房地毯发生频率很高，最好3个月或者1个半就要清洗一次。
豪华酒店客房的地毯脏了也比较难看出来，通常半年或以一年清洗一次即可。
5、清洗方法酒店客房地毯清洗的方法有很多种，下面介绍几种常见的方法：5.1、真空吸尘法：使用无抗菌和除尘功能的真空吸尘器，每天至少清洗一次地毯表面。
5.2、地毯干法清洗法：使用地毯清洁机，在不加水的情况下对地毯进行清洗。
5.3、深层湿法清洗法：先用正常的清洗剂加水充分混合成清洗用液体，然后喷洒在地上，使用刷子刷洗。
最后再用水清洗干净，再吸干净水。
6、清洗材料清洗地毯的专业工具有效保证地毯不受损伤，不会破坏地毯的质量。
在清洗时，需要配备相应的毛巾和其他物品。
总之，酒店客房地毯的清洗和消毒需要遵循相关的规定，在正确的时间选择正确的清洗方法和清洗剂，以保证地毯的质量和客人的健康安全。
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她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意，似乎满心的慈爱永远装不下，溢到嘴边。
流到眼角，纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发，像散上了金粉，闪着飘忽的光辉。
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11、太阳终于伸出纤纤玉指，将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸，挺拔的脊梁坦露在人们的面前，沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起，散开，成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏，那苍茫中显现出的点点殷红，那散落在群山峰顶神秘的吻痕，却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物，叫我们丝毫感受不到秋天的萧索，勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的，长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁；高粱仍旧那么苗条，满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵；那纵横原野的林带，编织着深绿浅黄的锦绣，抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于，心痛，心碎，心成灰。
终于选择，在月光下，被遗忘。
百转千回，早已物是人非；欲说还休，终于咫尺天涯；此去经年，你我终成陌路。
爱你，终是一朵花开至荼糜的悲伤，一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、世界这么大，能遇见，不容易。
心若向阳，何惧忧伤。
人只要生活在这个世界上，就有很多烦恼，痛苦或是快乐，取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者，便是屈服于痛苦的弱者。
再重的担子，笑着也是挑，哭着也是挑。
再不顺的生活，微笑着撑过去了，就是胜利。
15、孤独与喧嚣无关，摩肩接踵的人群，演绎着身外的花开花谢，没谁陪你挥别走远的流年。
孤独与忙碌迥异，滚滚红尘湮没了心境，可少了终点的奔波，人生终究一样的苍白。
当一个人成长以后，在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后，还能坚持自己的梦想，多么可贵。
16、生活除却一份过往和爱情外，还是需要几多的遐思。
人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的，过往是人生对所有走过岁月的见证；因为简单，才深悟生命之轻，轻若飞花，轻似落霞，轻如雨丝；因为简单，才洞悉心灵之静，静若夜空，静似幽谷，静如小溪。