管理学第一套试卷96分
王凤彬管理学第1套试卷
管理学试卷（1）闭卷分钟201 —201 学年第学期期末考试年级专业：专业班级：姓名：学号：一、名词解释（每小题5分，共3题）15% 1．总体战略2. 统一指挥原则3. 学习型组织二、单项选择（每小题1分，共15题）15%1. 企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。
为此,信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料,但因为速度太慢,许多客户另觅他处购货。
该项信用审核工作可以说是( )。
A.重效率、轻效果B.轻效率、重有效性C.重效果、轻效率D.效率和效果都不重视2. 职能职权通常较多地是由( )行使。
A.直线人员B.专业人员C.最高层人员D.中低层人员3. X公司原是一家军工企业,具有雄厚的技术实力,但老产品的市场潜力不大,总裁决定进行战略调整。
公司的人力资源部也因此行动起来,他们期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为了更好地完成这一工作,其中最重要的计划前提是( )。
A.提高人力资源部工作人员的水平B.了解其他同行公司的发展情况C.加强人力资源部与其他部门的沟通D.了解和把握公司的发展方向和与之相适应的任务目标4.玛丽在某快餐店做了两年服务员,最近被提升为领班。
她很想在新的岗位上取得成功,故去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受,维护权威,尊重管理阶层。
可见,玛丽朋友所提出的( )建议涉及人际技能。
A.第一和第二点B.第一和第三点C.第二和第三点D.第一点5.管理者在视察中发现一位员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。
这是一种( )。
A.反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令6.航行于波涛汹涌的大海上的船只依靠舵手对航向的不断修正,才能平安到达目的地。
管理学 试卷1 参考答案
参考答案
一、选择题（每题1分，共30分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
答案
C
D
C
B
A
B
C
C
D
B
B
C
D
A
D
题号
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
答案
D
B
A
B
B
C
B
B
D
A3分，共15分）
1、领导：领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
2、滚动计划法：一种定期修订未来计划的方法。在滚动计划中，采用远粗近细的方法，也就是把近期的详细计划和远期的粗略计划结合在一起，在近期计划完成后，再根据执行结果的情况和新的环境变化逐步细化并修正远期的计划。
3、目标管理：目标管理就是组织的领导层根据组织的需要，确定未来一定时期内所要达到的总目标，然后再将总目标层层分解落实，以至于组织中的各级各类人员，包括每个职工都有自己明确的目标和措施，并以此作为考核工作的依据。
2、组织设计的基本原则和依据有哪些？
参考答案：企业组织结构设计的原则包括：（1）专业化分工原则（2）统一指挥原则（3）适当的控制/管理幅度原则（4）权责对等原则（5）柔性经济原则。
3、简述管理幅度与管理层次之间的关系，及影响管理幅度的因素。
参考答案：在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次之间呈反比的关系。管理幅度的影响因素有：上级与下级的素质和能力；工作内容和性质；工作条件；工作环境的稳定程度和授权程度。
管理学大一基础试题及答案
管理学大一基础试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学是一门研究什么的学科？A. 研究如何制造产品的学科B. 研究如何提高员工满意度的学科C. 研究组织资源的协调和利用的学科D. 研究如何进行市场销售的学科答案：C2. 管理的四大基本职能是什么？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、反馈D. 组织、领导、控制、反馈答案：A3. 以下哪个不是泰勒的科学管理理论的特点？A. 工作标准化B. 工作简化C. 强调员工的主动性D. 强调效率答案：C4. 以下哪个理论不属于现代管理理论？A. 系统理论B. 人际关系运动C. 科学管理理论D. 权变理论答案：C5. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 竞争功能答案：D...（此处省略其他选择题，以保持篇幅适中）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的计划职能。
答案：管理的计划职能是指管理者在组织活动中对未来的行动进行预先的考虑和安排。
它包括确定目标、制定战略、制定计划和程序，以及对资源进行分配。
计划是管理的起点，是组织实现目标的基础。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和工作控制。
泰勒认为通过科学的方法可以确定工作的“最佳方式”，并通过标准化和专业化提高工作效率。
3. 解释什么是组织结构，并简述其对组织的影响。
答案：组织结构是指组织内部的分工和协作方式，包括部门划分、层级设置、职权分配等。
组织结构对组织的运作效率、员工的工作满意度和组织的整体目标实现都有重要影响。
三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述现代管理理论的发展趋势。
答案：现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面：一是从单一的管理理论向综合的管理理论发展；二是从注重组织内部管理向注重组织与环境的互动发展；三是从重视硬性管理向重视软性管理，如企业文化、组织氛围等；四是从重视结果管理向重视过程管理发展。
大一管理学试题及答案
大一管理学试题及答案管理学是研究组织和组织管理的学科，它涵盖了组织行为、战略规划、人力资源管理、运营管理等多个领域。
本文将围绕大一管理学课程的核心知识点，设计一套典型的试题及答案，以供参考和学习之用。
一、选择题1. 管理的主要功能包括以下哪些方面？A. 计划、组织、领导、控制B. 协调、沟通、决策、执行C. 规划、组织、指挥、监督D. 策划、实施、检查、改进答案：A. 计划、组织、领导、控制二、填空题1. 科学管理理论的创始人是______，他的理论强调通过时间和动作研究来提高工作效率。
2. 双因素理论是由心理学家______提出的，他认为工作满意感和工作不满意感是由不同的因素决定的。
答案：1. 泰勒2. 赫茨伯格三、判断题1. 有效的沟通必须确保信息的发送者和接收者对信息的理解完全一致。
（）2. 管理的层次结构从上到下依次为战略层、战术层和操作层。
（）答案：1. 正确2. 错误（应为操作层、战术层和战略层）四、简答题1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 描述马斯洛的需求层次理论，并说明其在管理实践中的应用。
答案：1. 泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来分析工作过程，制定最佳的工作方法，并对工人进行培训和激励，以达到提高生产效率的目的。
泰勒认为，通过时间和动作研究，可以确定完成任务的最有效步骤，从而实现劳动标准化。
2. 马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在管理实践中，这一理论可以帮助管理者更好地理解员工的需求，并通过满足这些需求来激励员工，提高员工的工作满意度和生产效率。
五、案例分析题某公司近期业绩下滑，员工士气低落。
作为公司的管理者，你如何运用管理学知识来分析问题并提出解决方案？答案：首先，需要运用SWOT分析法来识别公司面临的内部优势和劣势，以及外部机会和威胁。
其次，可以通过改善组织结构和优化流程来提高效率。
大一管理学考试题目与答案
1、何谓管理？指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2、你认为管理学是一门什么性质的学科，应从哪些方面入手学好管理学？性质：是一门科学性与艺术性相结合的学科1、准确地理解管理学的基本概念和基本原理，明确它们的应用范围；能灵活地运用基本方法，分析和解决社会实践中的管理问题。
2、明确管理学基本理论的整体逻辑体系，并用这一体系去思考一个个现实的问题，培养学生的辩证思维能力。
3、课后要尽量去阅读相关书籍，开阔自己的学术视野和思维空间。
“读书破万卷，下笔如有神”很有道理。
4、管理就在我们身边，掌握这么一门应用性很强的学科，不应满足于思考题、讨论题的完成，更重要的是去实践。
3、何谓管理职能？管理的职能就是管理的职责和功能，即探讨“管理者做什么”的问题。
管理职能有：决策与计划、组织、领导、控制、创新。
3、何谓管理幅度？管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
4、古典管理理论的代表人物是谁？泰罗法约尔韦伯5、管理的性质有哪些？管理既具有同社会化生产相联系的自然属性，也具有同生产关系、社会制度相关联系的社会属性。
从管理活动过程的要求看，管理既具有科学性又具有艺术性。
6、“科学管理理论”的创始人是谁？泰罗7、简述泰勒科学管理理论的主要内容一、工作定额；二、标准化；三、能力与工作像适应；四、差别计件工资制；五、计划职能与执行职能相分离。
9、管理的基本特征有哪些？一、管理最基本的任务是实现有效的社会协作二、管理最基本的形式是组织三、管理最主要的内容是处理人际关系四、管理发展的主要动力是变革与创新10、管理的核心是什么？实现组织目标11、何谓技术技能？指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
12、何谓领导者？指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担当一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人或集体。
大一管理学考试题及答案
大一管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 人B. 组织C. 资源D. 环境答案：B2. 管理的四项基本职能不包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？（）A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 人际关系答案：D4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？（）A. 霍桑实验B. 人际关系理论C. 系统理论D. 双因素理论答案：C5. 以下哪个不是管理决策的类型？（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C6. 以下哪个不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 娱乐功能答案：D7. 以下哪个不是领导理论的分类？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 道德理论答案：D8. 以下哪个不是控制的基本过程？（）A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D9. 以下哪个不是管理沟通的原则？（）A. 明确性原则B. 及时性原则C. 保密性原则答案：D10. 以下哪个不是管理信息系统的功能？（）A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本原理？（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理答案：ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 弹性原则答案：ABCD3. 以下哪些是决策的类型？（）A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案：ABCD4. 以下哪些是领导权力的来源？（）A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD5. 以下哪些是组织变革的类型？（）A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学i基础考试题及答案
管理学i基础考试题及答案管理学基础考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 确定组织目标并制定实现目标的策略C. 对员工进行监督和指导D. 对组织资源进行分配答案：B2. 下列哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的自我激励B. 工作条件的改善C. 工作效率的最大化D. 员工的满意度答案：C4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D5. 在组织结构中，直线与参谋的关系是：A. 直线领导参谋B. 参谋领导直线C. 直线与参谋相互独立D. 直线与参谋相互协作答案：D6. 以下哪项不属于SWOT分析的内容？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D7. 决策过程中的“评估”阶段是指：A. 确定决策目标B. 识别问题C. 评估备选方案D. 选择最佳方案答案：C8. 以下哪项不是有效的组织文化特征？A. 明确的价值观B. 员工的积极参与C. 严格的等级制度D. 鼓励创新和变革答案：C9. 组织变革的类型不包括：A. 技术变革B. 人员变革C. 战略变革D. 环境变革答案：D10. 以下哪项不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 避免团队冲突D. 促进团队成员之间的相互信任答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理学中的“组织”职能的含义及其重要性。
答案：组织职能是指将组织的目标、任务、资源和人员进行有效配置的过程。
它包括组织结构的设计、部门划分、职责分配等。
组织职能的重要性在于它能够确保资源得到合理利用，提高工作效率，促进组织目标的实现。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析、工作设计、时间研究、工作标准、激励机制等。
管理学基础1试题及答案
管理学基础1试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”指的是什么？A. 组织活动B. 领导活动C. 决策活动D. 目标设定和实现目标的行动方案2. 以下哪项不是管理的四大基本职能之一？A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么？A. 员工的满意度B. 工作效率的提升C. 组织结构的重要性D. 领导风格的影响4. 以下哪项是组织文化的核心？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略5. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求二、判断题（每题1分，共10分）6. 管理的本质是协调人际关系。
（）7. 管理的目的是提高效率和效益。
（）8. 管理学是一门应用科学，不涉及理论研究。
（）9. 管理的基本原则是权变原则。
（）10. 组织结构的设计应符合组织目标和战略。
（）三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述管理的五大基本职能。
12. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
13. 解释什么是组织文化，并简述其对组织的影响。
14. 阐述马斯洛的需求层次理论，并说明其在管理中的应用。
四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 某公司为了提高员工的工作效率，决定引入新的工作流程。
请分析在实施新流程的过程中，管理者需要考虑哪些因素？16. 某企业在扩张过程中，发现员工的士气不高，工作积极性下降。
请分析可能的原因，并提出解决方案。
五、论述题（共20分）17. 论述现代管理理论中对领导力的理解，并结合实际案例说明领导力在组织中的作用。
答案：一、选择题1. D2. D3. B4. C5. D二、判断题6. 正确7. 正确8. 错误9. 正确10. 正确三、简答题11. 管理的五大基本职能包括：计划、组织、领导、控制和创新。
12. 泰勒的科学管理理论主要强调通过科学的方法提高工作效率，包括工作分析、工作设计、工作标准和工作激励等。
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管理学第一套试卷
总分：100考试时间：100分钟
一、单项选择题
1、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）(答题答案：A)
A、人际角色
B、信息角色
C、决策角色
D、裁判角色
2、对于所有层次管理者的重要性大体相同的是（）(答题答案：B)
A、专业技能
B、人际技能
C、概念技能
D、操作技能
3、对于基层管理者而言，最重要的是应具有（）(答题答案：A)
A、专业技能
B、人际技能
C、概念技能
D、领导技能
4、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时，管理人员需要的技能主要是（）(答题答案：C)
A、诊断技能
B、人际技能
C、概念技能
D、专业技能
5、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）(答题答案：C)
A、概念技能，技术技能，人际技能
B、技术技能，概念技能，人际技能
C、概念技能，
人际技能，技术技能D、人际技能，技术技能，概念技能
6、“科学管理理论”的创始人是（）(答题答案：A)
A、泰罗
B、巴贝奇
C、甘特
D、福特
7、梅奥在人际关系理论中首次提出了，人是（）(答题答案：B)
A、经纪人
B、社会人
C、理性人
D、复杂人
8、泰罗提出的科学管理理论主要内容包括（）(答题答案：A)
A、工作定额原理
B、五项职能学说
C、六项经营活动
D、管理的十四项原则
9、法约尔一般管理理论的主要内容包括（）(答题答案：C)
A、工作定额原理
B、科学选人用人
C、企业经营六项活动
D、实行标准化
10、目标是计划的（）(答题答案：A)
A、起点
B、终点
C、过程
D、后期
二、多项选择题
1、管理的二重性是指（）(答题答案：AD)
A、自然属性
B、战略属性
C、长期属性
D、社会属性
E、全局属性
2、一切管理活动最基本的职能是（）(答题答案：ABCDE)
A、计划
B、组织
C、领导
D、协调
E、控制
3、梅奥人群关系学派的主要观点包括（）(答题答案：ABC)
A、企业的职工是社会人
B、职工的工作态度以及与周围人的关系是提高生产效率的关键
C、
企业中实际存在着一种“非正式组织” D、人的行为都是由一定的动机引起的E、企业应实行标准化
4、泰罗提出的科学管理理论主要内容包括（）(答题答案：ABCDE)
A、工作定额原理
B、科学选人用人
C、标准化原理
D、差别记件工资制
E、
计划职能与管理职能相分离
5、西方古典管理理论是指（）(答题答案：CD)
A、泰罗的科学管理理论
B、梅奥的人际关系论
C、法约尔的一般管理理论
D、韦伯
的科层组织理论E、哈默的企业再造理论
三、判断题
1、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色；信息角色和决策角色三大类。
(答题答案：A)
A、是
B、否
2、根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：专业技能、人际技能和概念技能。
(答题答案：A)
A、是
B、否
3、管理二重性指的是管理既具有自然属性，又具有科学性。
(答题答案：B)
A、是
B、否
4、管理是指管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效实现组织目标的过程。
(答题答案：A)
A、是
B、否
5、法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的工作：技术工作、商业工作、财务工作、安全职能、会计工作和管理工作。
(答题答案：A)
A、是
B、否
6、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一命令原则。
(答题答案：A)
A、是
B、否
7、梅奥人际关系学说的主要观点包括：企业的职工是“经济人”而不是“社会人”；企业中存在着非正式组织；生产效率主要取决于职工的工作态度以及与周围人的关系。
(答题答案：B)
A、是
B、否
8、法约尔提出的管理五项职能包括计划、决策、创新、指挥和控制等职能。
(答题答案：B)
A、是
B、否
9、作业计划是指由高层管理者制定的，是对组织全部活动所作的战略安排，通常具有长远性、单值性和较大的弹性。
(答题答案：B)
A、是
B、否
10、战略计划，是指由中层管理者制定的分阶段的目标。
(答题答案：B)
A、是
B、否。