疾控中心为民服务工作站服务流程图
国家基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程
基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程目录项目监督管理部门管理制度一、人才培养管理制度二、资金使用、管理情况监督检查制度三、基本公共卫生服务监督管理制度四、行政工作管理制度五、信息统计管理制度六、资金管理制度七、质量控制管理制度八、绩效考核管理制度项目实施机构内部运行管理制度九、信息收集、报告、管理制度十、健康档案管理制度十一、突发公共事件管理制度十二、公共卫生事件应急处理制度十三、传染病管理制度十四、疫情报告制度十五、免疫规划管理制度十六、健康教育管理制度十七、慢性非传染性疾病管理制度十八、儿童保健工作制度十九、孕产妇保健工作制度二十、精神卫生工作制度二十一、老年保健工作制度二十二、基本公共卫生健康管理团队制度基本公共卫生服务流程二十三、确定建档对象流程二十四、居民健康档案管理流程图二十五、健康教育服务流程图二十六、儿童体检服务流程图二十七、孕产妇保健服务流程图二十八、老年人体检服务流程图二十九、预防接种服务流程图三十、传染病报告和处理服务流程图三十一、高血压筛查流程图三十二、高血压随访流程图三十三、2型糖尿病患者管理服务流程图三十四、重性精神病患者服务流程图项目监督管理部门管理制度一、人才培养管理制度1.监督检查承担基本公共卫生服务机构人才培养规划、年度计划及组织实施情况。
2.监督检查承担基本公共卫生服务机构完成人员继续教育和岗位培训情况，及建立继续教育档案和获得的学分登记情况。
3.监督检查承担基本公共卫生服务机构每年度安排卫生技术人员到上级医院和预防保健机构进修学习，参加学术活动的计划及落实情况。
4.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业技术人员参加中医药知识与技能培训情况。
5.监督检查承担基本公共卫生服务机构本科及大中专毕业生参加规范化培训落实情况。
6.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业人员的继续教育及岗位培训专项基金的使用情况。
7.组织辖区内各承担基本公共卫生服务机构卫生技术人员统一进行培训、考核。
疫情上报流程图
疫情上报流程图疫情上报是一项重要的工作，它可以匡助政府和相关部门及时了解和掌握疫情的发展态势，以便采取相应的防控措施。
下面是疫情上报的标准格式流程图，详细描述了上报流程的各个环节和相关要求。
流程图如下：1. 采集疫情信息：- 按照规定，各级疾控中心、医疗机构、社区卫生服务中心等单位负责采集和汇总疫情信息。
- 采集的信息包括疫情发生地、发病人数、病情严重程度、疫情传播途径等。
2. 数据录入和整理：- 采集到的疫情信息需要进行数据录入和整理，确保数据的准确性和完整性。
- 数据录入人员应具备相关专业知识和技能，遵循规定的数据录入标准。
3. 数据审核和核实：- 审核人员对录入的数据进行审核和核实，确保数据的真实性和可靠性。
- 审核人员应具备专业的医学知识和数据分析能力，能够判断数据的合理性和一致性。
4. 数据汇总和分析：- 各级疾控中心和卫生部门负责将审核通过的数据进行汇总和分析。
- 汇总和分析的结果可以匡助决策者了解疫情的发展趋势和重点防控区域，为制定防控措施提供科学依据。
5. 上报疫情信息：- 汇总和分析完成后，疫情信息需要及时上报给上级部门和相关单位。
- 上报方式可以通过电子邮件、电话、在线平台等方式进行。
6. 疫情应急响应：- 上级部门和相关单位根据上报的疫情信息，及时启动疫情应急响应机制。
- 应急响应包括组织人员、物资调配，加强疫情监测和防控措施等。
7. 疫情通报和发布：- 上级部门负责将疫情信息进行通报和发布，向公众传达疫情防控的重要信息和措施。
- 通报和发布的内容应准确、及时，避免造成不必要的恐慌和混乱。
8. 疫情跟踪和监测：- 疫情上报工作并不止于一次，随着疫情的发展，需要进行持续的跟踪和监测。
- 各级疾控中心和卫生部门应加强对疫情的监测和预警，及时调整防控策略。
9. 上报流程评估和改进：- 完成一轮疫情上报后，应对上报流程进行评估和改进，总结经验和教训，提高上报工作的效率和质量。
以上是疫情上报的标准格式流程图，每一个环节都有明确的要求和责任人，以确保疫情信息的准确性和及时性。
疾控机构和疫苗接种单位监督检查工作程序
药品监督管理局疾控机构和疫苗接种单位监督检查工作程序一、目的依法依规组织开展省内疾控机构和疫苗接种单位监督检查工作，规范疫苗接种使用环节监督检查程序，明确工作职责和工作要求，保证监督检查工作的公平、公开、公正，确保疫苗质量安全。
二、适用范围适用于XX省各级药品监督管理部门对疾病预防控制机构及疫苗接种单位监督检查工作各环节的管理。
包括监督检查组织及实施、问题处理、检查相关资料移交及档案管理。
三、工作职责（一）省药品监督管理局负责组织全省各级药品监管部门开展对疾控中心及疫苗接种单位的疫苗质量监管工作以及开展疫苗信息化追溯管理落实情况进行指导。
（二）各市药品监督管理部门负责本行政区域疫苗流通环节质量监督管理工作，查处违法违规行为。
承担省市级疾控中心疫苗质量的监管，按要求将监督检查中发现的问题及时上报省局，并通报同级卫生健康部门。
督促各县（区）药品监督管理部门开展疫苗信息化追溯监管体系的上传工作。
发生疫苗质量安全事件时，负责做好事件处置及案件查办工作。
负责对县（区）局开展疫苗质量监管工作的指导。
（三）各县（区）药品监督管理部门负责本行政区域疫苗流通环节质量监督管理工作，查处违法违规行为。
承担县（区）级疾病预防控制中心以及疫苗接种单位的疫苗质量监管工作，按要求将监督检查中发现的问题及时上报市局，并通报同级卫生健康部门。
落实开展疫苗信息化追溯管理工作。
发生疫苗质量安全事件时，负责做好事件处置及案件查办工作。
四、工作内容（一）各市局年初要制定年度疫苗疾控预防机构及接种单位监督检查工作计划并指导实施。
各市、县局按照《中华人民共和国疫苗管理法》《疫苗储存和运输管理规范》《药品流通监督管理办法》等疫苗流通相关文件的规定和省药监局制定的年度疫苗监督检查方案，对本行政区域内疾病预防控制机构、接种单位开展监督检查工作，依职责制订检查计划，依法依规进行结果处置和行政处罚。
1、每年对辖区内疾病预防控制机构和接种单位开展全覆盖检查。
基本公共卫生服务各项管理制度及流程图
基本公共卫生服务各项管理制度及流程图XXX的基本公共卫生服务项目包括多项管理制度和流程图。
其中，项目监督管理部门制定了人才培养、资金使用、基本公共卫生服务、行政工作、信息统计、资金管理、质量控制和绩效考核等多项管理制度。
此外，项目实施机构内部也有许多流程图，如确定建档对象、居民健康档案管理、健康教育服务、儿童体检服务、孕产妇保健服务、老年人体检服务、预防接种服务、传染病报告和处理服务、高血压筛查和随访、2型糖尿病患者管理服务和重性精神病患者服务等。
在项目监督管理部门的管理制度中，人才培养管理制度包括监督检查基本公共卫生服务机构人才培养规划、年度计划和实施情况，完成人员继续教育和岗位培训情况，建立继续教育档案和获得的学分登记情况，安排卫生技术人员到上级医院和预防保健机构进修研究、参加学术活动的计划和落实情况，以及专业技术人员参加中医药知识和技能培训情况，本科及大中专毕业生参加规范化培训落实情况等。
通过这些监督检查，可以确保基本公共卫生服务机构的人才队伍得到充分培养和发展。
除此之外，项目实施机构内部的流程图也非常重要。
这些流程图包括确定建档对象、居民健康档案管理、健康教育服务、儿童体检服务、孕产妇保健服务、老年人体检服务、预防接种服务、传染病报告和处理服务、高血压筛查和随访、2型糖尿病患者管理服务和重性精神病患者服务等。
这些流程图可以帮助基本公共卫生服务机构更好地开展各项服务工作，提高服务质量和效率。
总之，XXX的基本公共卫生服务项目涵盖了多项管理制度和流程图，这些制度和流程图对于保障基本公共卫生服务的质量和效率非常重要。
2.监督评估绩效考核结果，并提出整改意见，确保整改措施得以落实。
3.监督检查基层医疗卫生机构各岗位的绩效考核指标、考核办法及实施措施，以确保考核工作的公正性和科学性。
4.监督基层医疗卫生机构聘用人员的业务水平、工作绩效、职业道德和居民满意度考核的落实情况，以保证医疗卫生服务的质量和效益。
传染病及突发公共卫生事件的报告和处理流程图
1.病例报告与 管理
2.健康危害与 暴露人员管理
3.流行病学调 查与控制
4.防类管理的 传染病：2小时内
其他传染病：24小时 内
1.病例报告与管理 2.密切接触者管理 3.流行病学调查 4.疫点疫区处理 5.应急监测 6.应急接种与预防性 服药 7.健康宣教 8.落实其他防控措施
7. 突发公共卫生事件报告和处理流程图
发现
报告
处理
报告内容
各级各类医 疗卫生机构 负责报告发 现的突发公 共卫生事件 相关信息。 报告范围包 括可能构成 或已发生的 突发公共卫 生事件相关 信息
6.健康宣教
事件名称 事件类别 发生时间、地点 波及的地域范围及 人数 主要症状及体征 可能的原因 事件的发展趋势 下一步工作计划等
时限要求
1.2小时内以电话或传真等方式向属地卫 生行政部门指定的专业机构（通常为县 级疾控中心）报告
2.具备网络直报条件的，应同时进行网 络直报
3.不具备网络直报条件的，应采取最快 的通信方式将《突发公共卫生事件相关 信息报告卡》报送属地卫生行政部门指 定的专业机构
第十章
传染病及突发公共卫生事件的 报告和处理
7.传染病报告和处理流程图
发现
填卡、查错、 查重
报告
处理
传染病病例（实验室 诊断、临床诊断、疑 似病例、病原携带者）
有网络直报条件的机 构进行直报
没有网络直报条件的 机构，将卡片传真、 电话或邮寄给代报机 构
甲类及按甲类管理的 传染病：2小时内
慢病服务规范第三版
• 若不需紧急转诊，询问上次随访到此次随 访期间的症状。
• 测量体重、心率，计算体质指数 • 询问患者疾病情况和生活方式，包括心脑
血管疾病、糖尿病、吸烟、饮酒、运动、 摄盐情况等。 • 了解患者服药情况。
内蒙古基本公共卫生服务项目办公室
国家基本公共卫生服务规范（第三版）
随访形式 ➢预约门诊就诊 ➢电话追踪 ➢家庭访视
伤害预防和自救、 认知和情感等健康指导。
➢ 告知或预约下一次健康管理服务的时内间蒙。古基本公共卫生服务项目办公室
国家基本公共卫生服务规范（第三版）
二、服务内容
内蒙古基本公共卫生服务项目办公室
国家基本公共卫生服务规范（第三版）
填表说明-老年人生活自理能力评估表
内蒙古基本公共卫生服务项目办公室
国家基本公共卫生服务规范（第三版） 内蒙古基本公共卫生服务项目办公室
内蒙古基本公共卫生服务项目办公室
国家基本公共卫生服务规范（第三版）
二、服务内容—分类干预
• （1）血压控制满意、无药物不良反应、无新发并发症或原有并发症无加重的
患者，预约进行下一次随访时间。 • “血压控制满意”是指： • 一般高血压患者血压降至 140/90 mmHg 以下； • ≥ 65岁老年高血压患者的血压降至 150/90 mmHg 以下， • 如果能耐受，可进一步降至140/90 mmHg 以下； • 一般糖尿病或慢性肾脏病患者的血压目标可以在 140/90 mmHg基础上再适当
值。柯氏音不消失者，以第IV时相（变音）的读 数定为舒张压。
内蒙古基本公共卫生服务项目办公室
国家基本公共卫生服务规范（第三版）
血压测量注意事项:
安静休息5分钟，30分钟内禁止吸烟、饮茶和咖啡，同时排空膀胱。 第一次就诊应测量双臂血压。 快速充气，以恒定速率缓慢放气，每秒水银柱下降约2 mmHg。 重复测量应相隔2分钟。如两次测量的读数相差>5 mmHg，应测第
疾控中心检验流程图
H2S+靛基质－
H2S+靛基质+
尿素－KCN－
尿素－KCN－
赖氨（酸3+6℃±1℃）(40h～赖4氨8h酸) +
H2S－靛基质－
非如左述的各
尿素－KCN－ 赖氨（酸36+℃/－±1℃）(18h～2种4h)反应结果
体检查 检查
养检查
心
检验结果登记至登记本及体检表
（体检表） 在在体体检检表表上上填填写写检检查查结结论论及及办办证证建建议议
公
共 卫
办证室
生 科
（符合办证条件）
（不符合办证条件）
打印健康证
建议复查
（发放健康证）
体 （交两张正规照片） 领取健康证 检
人
员
若需复查
乙肝病毒表面抗原及 e 抗原检验流程图
9
水样中总大肠菌群检验流程图
生活饮用水及水源水
经常检验的出厂
（水源水若污染严重，可接种 1,0.1,0.01mL）
自来水
水样 10mL
（5 管）
10mL 双料 乳糖蛋白 胨培养液
水样 1mL
（5 管）
10mL 单料 乳糖蛋白 胨培养液
水样 1mL
水样 10mL
9mL 灭 菌 生
（5 管）
理盐水试管
读 取 OD 值 判 断结果
1
甲肝病毒 IgM 抗体检验流程图
被检血清 50μl
阴性对照 50μl 阳性对照 50μl
空白对照
（混匀封板） 洗板 5 次 拍干
（37℃30min）
除空白对照 孔外各加酶 结合物 50μl
预防接种服务流程图及要求规范
预防接种工作制度一、严格按《预防接种工作规范》、《疫苗流通和预防接种管理条例》要求开展预防接种工作，保证预防接种安全。
二、制定疫苗和注射器的使用计划，建立疫苗和注射器领发登记，做好疫苗和注射器管理。
三、开展冷链温度监测，做好冷链设备使用管理，要有温度监测记录登记。
四、发生预防接种异常反应，应按规定及时报告，协助有关部门开展免疫事故的调查、分析和处理工作。
五、开展预防接种宣传教育和有关咨询活动。
六、收集、汇总、报告与预防接种有关的基础资料。
七、做好流动儿童预防接种工作，按规定建卡、建证，及时给予接种或补种。
八、接受上级部门的监督、检查、指导。
预防接种服务流程图疑似预防接种异常反应处理工作制度一、为及时快速抢救个别严重过敏反应病例，预防接种门诊应摆设应急治疗床和应急处理药品橱柜，储备用于救治出现疑似预防接种异常反应儿童药品，包括(1：1 OOO 肾上腺素、地塞米松、氢化可的松、苯巴比妥、扑尔敏、维生素C等)，有条件的单位应配备氧气瓶(袋)和吸氧设备。
二、预防接种门诊工作人员在接种时要态度和蔼、动作轻柔，避免引发儿童心因性反应。
一旦发生严重过敏反应，应主动配合临床医生快速救治。
三、建立疑似预防接种异常反应病例登记本，专人负责登记报告工作。
四、责任报告人发现疑似预防接种异常反应后应填写“疑似预防接种异常反应登记表”，符合报告要求的疑似预防接种异常反应在48小时内向县疾控中心报告。
五、怀疑与预防接种有关的死亡、群体性反应、公众高度关注事件在2小时内逐级向区、市、省级和国家疾病预防控制机构报告；各级疾病预防控制机构及时向同级卫生行政部门报告；各级卫生行政部门及时向上一级卫生行政部门报告。
六、疑似预防接种异常反应由县级疾病预防控制机构组织专家进行调查诊断；死亡、严重残疾、群体性反应、对社会有重大影响的疑似预防接种异常反应，由设区的市或省级疾病预防控制机构组织专家进行调查诊断。
温馨提示预防接种注意事项预防接种前的注意事项：一、有以下情况者暂缓进行疫苗接种，情况缓解或痊愈后进行接种：1、接种部位有严重皮炎、牛皮癣、湿疹及化脓性皮肤病；2、发热>37．5℃者(发热可能有流感、麻疹等急性传染病的早期症状，此时接种可能会加重病情或发生偶合反应)；3、每天排便次数超过4次者，暂缓服用脊髓灰质炎疫苗(腹泻会使疫苗很快排泄，失去作用，腹泻还有可能是病毒所致，可能发生偶合反应)。