管理信息系统复习题汇总
管理信息系统总复习题及答案
管理信息系统总复习题及答案一、选择题1. 管理信息系统属于以下哪一类系统？A. 事务处理系统B. 管理报告系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪项不是管理信息系统的基本功能？A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据删除答案：D3. 管理信息系统的目的是为了提高组织的以下哪个方面？A. 效率B. 效益C. 竞争力D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪个不是管理信息系统的关键成功因素？A. 技术支持B. 用户参与C. 组织文化D. 系统性能答案：D二、填空题5. 管理信息系统的主要目的是实现信息的______、______和______。
答案：准确性、及时性、有效性6. 管理信息系统主要包括______、______和______三个层次。
答案：操作层、战术层、战略层7. 数据仓库的三个主要特点是______、______和______。
答案：面向主题、集成性、稳定性三、判断题8. 管理信息系统只能用于企业内部管理，不能用于外部决策。
（）答案：错误9. 管理信息系统可以帮助企业提高核心竞争力。
（）答案：正确10. 管理信息系统的实施过程中，用户参与非常重要。
（）答案：正确四、简答题11. 请简述管理信息系统的定义及作用。
答案：管理信息系统是一个以计算机技术为基础，用于支持组织内部管理决策的信息系统。
它通过收集、存储、处理和传递信息，为组织提供决策支持，提高组织的效率和效益，增强组织的竞争力。
12. 请简述管理信息系统的分类。
答案：管理信息系统主要分为以下几类：（1）事务处理系统（TPS）：用于处理日常事务，如订单处理、库存管理等。
（2）管理报告系统（MRS）：用于生成各种管理报表，如财务报表、销售报表等。
（3）决策支持系统（DSS）：用于辅助决策者进行决策，如市场分析、预测等。
（4）专家系统（ES）：模拟专家的决策过程，为用户提供决策建议。
五、论述题13. 论述管理信息系统实施的关键成功因素。
管理信息系统复习题及参考答案
《管理信息系统》课程复习资料一、单项选择题：1.信息 [ ]A.形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的基础D.具有完全性2.企业资源计划（ERP）的核心是 [ ]A.MRPB.MRP2C.JITD.CAM3.MIS环境中最重要的因素之一，决定管理信息系统应用目标和规模的是 [ ]A.组织规模B.管理规范化程度C.生产过程的特征D.组织的系统性4.在数据库系统中，数据存取的最小单位是 [ ]A.字节B.数据项C.记录D.文件5.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为的阶段有 [ ]A.三个B.四个C.五个D.六个6.表格分配图是 [ ]A.数据流程调查使用的工具B.编程工具C.系统设计工具D.管理业务调查使用的工具7.系统分析的首要任务是 [ ]A.尽量使用户接受分析人员的观点B.正确评价当前系统C.彻底了解管理方法D.弄清用户要求8.为了便于系统重构，模块划分应 [ ]A.大些B.适当C.尽量大D.尽量小9.信息系统诸多评价目标或指标中，有些较为重要，其中最重要的是 [ ]A.直接的经济效益指标B.可靠性性能指标C.信息资源开发利用程度D.对企业变革所起的重要性10.信息流是物质流的 [ ]A.定义B.运动结果C.表现和描述D.假设11.数据资料中含信息量的大小，是由 [ ]A.数据资料中数据的多少来确定B.数据资料的多少来确定C.消除不确定程度来确定D.数据资料的可靠程度来确定12.下面的系统中，哪一个是实时系统？ [ ]A.办公室自动化系统B.航空订票系统C.计算机辅助设计系统D.计算机激光排版系统13.MIS 战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括 [ ]A.制定规划B.规定进度C.研究资料D.明确问题14.系统分析的首要任务是 [ ]A.培训用户B.评价现有管理模式C.调查用户需求D.分析现有数据15.判断表由以下几方面内容组成 [ ]A.条件、决策规则和应采取的行动B.决策问题、决策规则、判断方法C.环境描述、判断方法、判断规则D.方案序号、判断规则、计算方法16.信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。
管理信息系统考试复习题及答案
管理信息系统考试复习题及答案1、管理信息系统开发方法有哪几种，说明每种开发方法的根本思想。
〔1〕结构化生命周期法:用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原那么，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计〔2〕快速原型法:在较短时间内建立一个实验性的、简单的信息系统原型,依据用户提出的评价意见对简易原型进行修改补充和完善，直至用户和开发者都比拟满意为止〔3〕面向对象法:使用对象、类、继承、封装、消息等根本概念来进行软件开发。
2、结构化生命周期法包括哪些阶段？各阶段的主要任务是什么？①可行性分析②信息系统规划③信息系统分析④信息系统设计⑤信息系统实施⑥系统运行管理与评价3、快速原型法的开发步骤和应用前提是什么？〔1〕步骤〔2〕应用前提:? 开发用户需求不清，管理及业务处理不稳定，需求常常变化 ? 规模小，不太复杂? 有比拟成熟借鉴经验的系统开发 ? 适用于开发信息系统最终用户界面 4、面向对象系统开发方法的优点是什么？? 加强了对问题域和系统责任的理解 ? 改良与分析有关的各类人员之间的交流 ? 对需求的变化具有较强的适应性〔封装性〕 ? 支持软件复用〔类的完整性和独立性〕5、试述可行性分析中\可行\的含义及可行性分析的主要内容〔1〕可行性包括可能性和必要性〔2〕可行性分析的主要内容为：经济可行性，技术可行性，以及管理上的可行性。
7、什么是数据？什么是信息？二者之间的主要区别表达在哪里？举例说明。
〔1〕数据是用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号〔2〕信息是经过加工处理的对人们有用的数据，通常可以在某种程度上影响接收者的行为。
〔3〕信息不随载荷它的物理载体而改变，数据那么不然，它在计算机化的信息系统中往往和计算机系统有关8、信息系统开展的诺兰6阶段模型的后4个阶段是？9、系统分析的主要工作内容.? 对现行系统功能要求和性能要求进行调查和分析 ? 进行数据分析，建立数据库逻辑模型 ? 进行功能分析，确定新系统逻辑结构 ? 明确处理方式，提出系统分析总结报告 10、系统设计要提交那些文档资料。
（完整版）管理信息系统题库（8套）及答案（8套）
（完整版）管理信息系统题库（8套）及答案（8套）《管理信息系统》试题库1⼀、填空题1. 信息系统包括系统和系统两个⽅⾯。
系统对输⼊数据进⾏处理，获得新的数据；⽽系统则不改变信息本⾝的内容，作⽤是把信息从⼀处传到另⼀处。
2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3. 数据通常按四个层次进⾏组织。
这四个层次是：数据项、、⽂件和。
4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
⽽数据的组织，指的是对相关记录进⾏逻辑上的编排。
5. 数据模型有层次数据模型、和等⼏种。
⼆、选择题1.下列系统开发的各阶段中难度最⼤的是 ( )A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的⼀种是：（）A、完备性检验B、准确性检验C、⼀致性检验D、⽆冗余性检验4.⽂件系统中最⼩的数据存取单位是( )A、数据项B、记录C、⽂件D、数据库5.某公司把库存物资出⼊库和出⼊库财务记账处理综合成⼀个应⽤⼦系统，这种⼦系统是将（）A、供销职能和⽣产职能关联在⼀起B、供销职能和财务职能关联在⼀起C、财务职能和⽣产职能关联在⼀起D、供销职能和市场职能关联在⼀起6. 下列关于结构化⽅法和原型法的描述错误的是( )A、结构化开发⽅法是以系统⼯程的思想和⼯程化的⽅法进⾏开发B、对于运算量⼤、逻辑性较强的程序模块可采⽤原型法来构造模型C、结构化⽅法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件⽀撑环境⽐结构化⽅法⾼7.可⾏性分析的内容包括( )A、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性、决策上的可⾏性、技术上的可⾏性、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性B．C、经济上的可⾏性、技术上的可⾏性、管理上的可⾏性D、经济上的可⾏性、业务上的可⾏性、管理上的可⾏性8. 数据库系统的核⼼是（）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9. 某企业建⽴了⽣产、销售、⼈事等从基层到⾼层的MIS，这种MIS的结构为( )A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10. 绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语⾔属于第( )代计算机语⾔。
管理信息系统总复习题及答案_（精华）
《管理信息系统》总复习题及参考答案一．填空题（1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
（2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。
（3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。
（4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。
（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。
（6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。
（7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。
（8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。
（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。
（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。
（11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。
（12）企业系统规划法（BSP）和关键成功因素法(CSF) 是MIS战略规划的常用方法。
（13）B SP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。
（14）开发管理信息系统的具体方法很多。
通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。
（15）用结构化系统开发方法开发MIS可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。
（16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。
（17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。
（18）详细调查应遵循用户参与的原则。
（19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。
（20）管理业务流程调查可以用业务流程图和表格分配图来描述。
管理信息系统复习题汇总
复习一、名词解释题(5道，15分）1 系统系统是处于一定的环境中，为达到某种目的,由相互联系和相互作用的若干组成部分组成的有机整体.2 信息系统信息系统是以加工处理信息为主的系统，它由人，硬件，软件和数据资源组成,目的是及时，正确地收集，处理，储存，传输和提供信息。
3 管理信息系统广义的管理信息系统是存在于任何组织内部，为管理决策服务的信息收集,加工,存储，传输，检索和输出系统，即任何组织和单位都存在的一个管理信息系统。
狭义的管理信息系统是指按照系统思想建立起来的以计算机为工具，为管理决策服务的信息系统.4 数据处理数据处理是指把来自科学研究,生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，加工成满足用户使用要求的数据.5 数据项数据项是组成数据系统的有意义的最小单位，其作用是描述一个处理对象的某些属性.6 结构化开发方法也称系统开发生命周期法，是指用系统工程的思想和工程化的方法,按照用户至上的原则，自顶向下整体性分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。
7 系统开发的生命周期用结构化系统开发方法开发一个系统，可将整个开发过程划分为若干个首尾相连接的阶段，每个阶段内部又包含若干前后关联的工作步骤，一般称之为系统开发的生命周期。
8 原型法是指由系统分析设计人员与用户合作，在短期内定义用户基本需求的基础上，开发出的一个只具备基本功能,实验性的，简易的应用软件.8 U/C矩阵也称作功能/数据类矩阵.将数据类作为列，用功能与数据类交叉点上的符号C表示这类数据由相应的功能产生,用交叉点上的U表示这类功能使用相应的数据类，空着不填表示功能与数据无关.10 BSP方法BSP方法是企业系统规划法。
它是基于用信息支持企业运行的思想,首先是自上而下的识别系统目标，识别企业的过程，识别数据,然后再自下而上的设计系统目标，最后把企业的目标转化为管理信息系统规划的全过程。
11 企业流程企业流程是指为了完成企业的目标或任务而进行的一系列逻辑相关的业务活动12 企业流程重组是对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以求获取企业经营方面的巨大业绩13 业务流程图业务流程图是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
管理信息系统复习题全带答案
管理信息系统复习题全带答案Pleasure Group OfficeT985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18管理信息系统复习题一、单项选择题1.上报给公司的月计划完成情况月报属于（B ）A.战略级信息B.战术级信息C.作业级信息D.公司级信息2.指挥和控制物质流动的是（C ）A.工作流B.业务流C.信息流D.资金流3.数据物理组织的基本形式是（A ）A.顺序组织和索引组织B.顺序组织和随机组织C.索引组织和直接组织D.顺序组织和直接组织4.诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段,其中数据处理发展最快的阶段是（B ）A.初装阶段B.蔓延阶段C.集成阶段D.数据管理阶段5.在生命周期法中,完成新系统逻辑设计工作的阶段是（A ）A.系统分析阶段B.系统设计阶段C.系统实施阶段D.系统运行阶段6.可行性分析中,属于系统基本情况调查范围的是（A ）A.组织机构B.工作效率C.管理目标D.人力资源C矩阵的主要作用是（D ）A.划分子系统B.描述系统功能C.描述系统业务之间的关系D.描述系统功能、数据之间的关系8.对数据流程图和业务流程图来说,只有业务流程图含有的内容为（D ）A.数据流向B.系统外部实体C.数据处理D.系统中的人员9.系统分析的首要任务是（B ）A.可行性分析B.进行系统调查C.明确用户需求D.确定开发方法10.将一般数据模型转换成所选用的DBMS能支持的数据模型的设计,称为数据库的（A ）A.概念结构设计B.系统结构设计C.逻辑结构设计D.物理结构设计11.在数据处理过程中暂时存放数据的文件称为（B ）A.处理文件B.工作文件C.周转文件D.后备文件12.在系统流程图中符号▽表示（C ）A.人工操作B.脱机操作C.脱机存储D.手工输入13.表达信息系统各功能之间数据传送关系的流程图称为（B ）A.功能结构图B.信息系统流程图C.模块结构图D.数据流程图14.程序不仅应在正常情况下正确地工作,而且在意外情况下也便于处理,这是程序的（B ）A.可维护性B.可靠性C.可理解性D.效率15.在新旧系统转换时,难度最大的转换是（D ）A.数据的转换B.机器的转换C.程序的转换D.人工的转换16.战略信息系统的主要目标是（D ）A.计算经营成本B.最大压缩库存C.支持管理控制D.扩展业务领域17.信息系统流程图反映了数据之间( A )关系.A.输入数据、中间数据、输出信息B. 输入数据、处理数据、输出信息C.输入数据、结果数据、输出信息D. 输入数据、关系数据、输出信息18.系统物理配置方案设计依据不包含系统的（ B ）A.吞吐量B.数据类型C.可靠性D.处理方式19.选择应用软件是应考虑软件是否（ D ）.A.满足用户的需求B.具有足够的灵活性C.能够获得长期和稳定的技术支持D.以上都应考虑20.企业资源计划（ERP）的核心是（A）Ⅱ21.管理的基本职能是（D ）P13A.统筹职能,协调职能,服务职能,决策职能B.规划职能,控制职能,决策职能,监督职能C.控制职能,计划职能,协调职能,领导职能D.计划职能,组织职能,领导职能,控制职能22.属于结构化系统分析工具的图形工具是（ D）A.数据关系图B.数据字典C.决策树D.实体联系图23.数据流程图的组成是（ C）A.数据实体,数据存储B.实体,数据流,处理C.外部实体,数据流,处理,存储D.实体,存储,流向24.下面哪个不是数据字典的内容（A ）A.程序B.处理逻辑C.数据结构D.外部实体25.下列工作哪个不属于管理信息系统实施阶段的内容（ B）A.模块划分,程序设计,人员培训B.选择计算机设备,输出设计,程序调试C.可行性分析,系统评价,系统转换D.程序设计,设备购买,数据准备与录入26.系统分析的具体工作应该包括（ A）A.详细调查B.数据结构设计C.数据结构及算法D.用户程序设计27.下面哪个属于数据分析的内容（B ）A.数据的输入、输出结果分析B.数据查询要求分析C.数据视图分析D.数据源分析28.信息报告系统的特点是（ B）A、能提供决策时所需要的一切数据资料B、按事先规定的要求提供管理报告C、按随机输入的要求进行策略分析D、在决策过程中提供最佳选择方案29.管理信息系统的特点是（ C）A、数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向操作人员B、数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策,面向高层管理人员C、数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理和决策D、应用数学模型,有预测和决策能力,应用人工智能,面向管理人员30.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将（B ）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起31.信息资源包括（ C）A、信息、物资、货币B、信息、信息生产者、设备C、信息、信息生产者、信息技术D、信息技术、信息生产者、货币32.计算机集成制造系统主要组成为（B ）A、管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B、管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C、管理信息系统、决策支持系统和专家系统D、管理信息系统、执行信息系统和专家系统33.使用光符号识别方法输入数据的方式是（ D）A、电子数据交换B、传统的数据输入方式C、交互式输入方式D、源数据自动化输入方式34.绘制系统流程图的基础是（ A）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图35.系统分析报告的主要作用是（C ）A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据解决的是(A )A.半结构化问题和非结构化问题B.结构化问题和半结构化问题C.非结构化问题D.结构化问题37. 在系统设计中应遵循的原则是(B ).A.系统性、灵活性、可靠性、方法性B.系统性、灵活性、可靠性、经济性C.系统性、灵活性、可靠性、实用性D.系统性、灵活性、可靠性、专用性38.下面的系统中,哪一个是实时系统(B )A.办公室自动化系统B.航空订票系统C.商场POS系统D.计算机激光排版系统39.对一个企业供、销、存管理信息系统而言,以下各部门哪一个是外部实体(B )A.仓库B.计划科C.供应科D.销售科40.最适合应用原型法开发的系统是(A ).A.用户需求较难定义的、规模较小的系统B.用户需求较明确、规模较大的系统C.数据关系较复杂、数据量大的系统D.运算关系复杂、运算工作量大的系统41.信息是客观世界各种事物变化和特征的反映,下述正确的说法是（C ）A.气温变化属于生物信息B.遗传密码属于自然信息C.财务报表属于管理信息D.生产报表属于科技信息42.关于信息和知识的特征,正确的说法是（ D ）A.关于客观事实的知识是可以全部得到的B.信息不可能转换为物质C.信息的价值与时间无关D.信息也有等级可分43.以下不属于数据库系统特点的是（ B ）A.数据存储的一致性B.数据处理的正确性C.数据的独立性D.数据的安全性44.在商店销售商品的数据模型中,商店与商品这两个记录型间的联系是（B ）A. 1∶1B. 1∶nC. n∶1D. m∶n45.为了使收集的信息能够便于计算机处理,必须将数据（ C ）A.格式化B.规范化C.代码化D.标准化46.下列关于DSS支持管理决策的描述,正确的是（）A.只支持管理的高层决策B.只支持战略层和战术层的管理决策C.只支持战术管理层的决策D.能够支持所有管理层的决策47.管理信息系统学科的三要素是（）A.工程的观点、数学的方法和计算机的应用B.工程的观点、系统的方法和计算机的应用C.系统的观点、数学的方法和计算机的应用D.系统的观点、工程的方法和数学模型的应用48.建设MIS的必要性取决于（ C ）A.领导的迫切性B.技术人员的需求C.管理需求的迫切性D.上级主管部门的要求49.系统分析阶段工作的顺序为（ C ）A.详细调查→系统化分析→可行性分析B.系统化分析→详细调查→可行性分析C.详细调查→可行性分析→系统化分析D.可行性分析→详细调查→系统化分析40.在管理模型中,投入产出模型属于（ C ）A.库存管理模型B.作业计划模型C.生产计划模型D.统计分析模型41.下列关于信息系统环境的描述中,不正确的是（ C ）A.环境是对系统产生影响因素的集合B.环境包括在系统之中C.环境就是管理系统D.系统的输入来自环境42.信息不具有以下哪个特性（ C ）A.事实性B.时效性C.完全性D.等级性43.系统的特征不包括（ D ）A.整体性B.目的性C.相关性D.隐蔽性44.以下哪些不是企业流程设计考虑的原则（ C ）A.取消不必要的信息处理环节B.取消不增值的管理环节C.取消事前监督D.减少不必要的审计等活动45.信息系统的处理流程图是（ B ）A.数据流程图的概括和细化B.系统流程图的展开和具体化C.业务流程图的抽象和细化D.功能结构图的展开和具体化46．诺兰模型把信息系统发展过程归纳为六个阶段,其中数据处理发展最快的阶段是( B)A.初装阶段B.蔓延阶段C.集成阶段D.数据管理阶段47.在系统转换时,最困难的转换是（D ）A.数据的转换B.程序的转换C.硬件的转换D.人工的转换48.不属于MIS应用系统维护的是（ B ）A.程序的维护B.操作系统的维护C.数据文件的维护D.代码的维护的核心是（ A ）A.物料需求计划B.客户关系管理C.制造资源计划D.计算机集成制造50.智能决策支持系统在结构上比原来的决策支持系统增加了（ D ）A.知识库和方法库B.方法库和推理机C.推理机和模型库D.知识库和推理机51.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程,即（ A ）A.非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B.非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C.非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D.非结构化决策、过程性决策和结构化决策52.程序设计语言的发展通常可分为三个阶段,按顺序分别是（ A）A.机器语言、汇编语言、高级语言B.汇编语言、机器语言、高级语言C.机器语言、高级语言、汇编语言D.机器语言、汇编语言、VB语言53.一个合理的模块划分应该是内部联系（C ）A. 弱B. 强C. 独立D. 简单54.系统开发过程中的第一个正式文档是（）A. 系统说明书B. 评审报告C. 开发合同D. 可行性报告55.决策支持系统主要是（C ）的决策A. 结构化B. 管理C. 半结构化D. 经济56. DSS是指（C ）A. 专家系统B. 地理信息系统C. 决策支持系统D. 经理信息系统57. MRP-Ⅱ是在什么的基础上发展起来的：（D ）A. 企业资源计划B. 办公自动化C. MPSD. 物料需求计划58. C/S是一种重要的网络计算机模式,其含义是：（ A ）A. 客户/服务器模式B. 文件/服务器模式C. 分时/共享模式D. 济览器/服务器模式59.总体规划阶段的最终结果是（ B ）A. 系统分析报告B.系统设计说明书C. 可行性报告D. 用户操作手册60. 下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（D ）A. 由分解到抽象B. 自顶向下,由细到粗,逐步抽象C. 自下而,由抽象到具体D. 自顶向下,由粗到细,逐步求精61.系统设计的内容不包括（B）A 代码设计 B程序设计 C输入设计 D数据库设计62.管理信息按信息作用分不包括（）A 决策信息 B作业信息 C控制信息 D内部信息63.不属于偌兰阶段模型（C）A初装 B蔓延 C 更新 D控制64.信息系统能为管理的（D ）主要职能提供支持.A 计划 B组织 C 控制 D以上全部65.数据字典的建立是在（B ）A系统实施阶段 B系统分析阶段 C系统评价阶段 D系统设计阶段66.属于内部信息（）A计划指令信息 B法律信息 C 资源供应信息 D潜在市场信息67.属于控制信息（）A考核评价作业岗位信息 B动态统计数据 C基层报表 D人力要素信息68.管理信息的概念结构中四大部件不包括（）A信息源 B信息用户 C信息传递器 D信息处理器69.结构化生命周期法的主要缺点之一是（A）.A系统开发周期长 B缺乏标准、规范C用户参与程度低 D主要工作集中在实施阶段70.系统实施工作包括（B）A代码设计 B程序设计 C业务流程分析 D系统分析二、填空题1.在信息系统中应注意人和机器的合理分工,因为人在信息处理中能够根据___掌握的情况经验___和大量的___知识___进行模糊推理并善于处理各种人与人之间的关系.2.为了对数据进行有效的管理,把数据按照便于计算机处理的形式组织起来,这项工作被定义为___数据的转换___.3.将记录按层次关系建立起来的数据组织形式是___层次模型___组织.4.建立和设计管理信息系统必须重视计算机和___人___的关系.5.管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系是管理信息系统的___总体结构___.6.在决策支持系统的结构中,直接与用户发生关联的是__人机对话____子系统.7.可行性分析包括的内容是经济可行性、_管理__上的可行性和___技术___上的可行性8.不包括在本系统中,但对本系统产生影响较大的因素的集合,称为系统的_外部实体环境.9.数据流程图的特性是__抽象____性和__概括___性.10.代码是代表事物名称、属性、状态等的_符号_,设计代码前首先要对处理对象进行_识别__.11.助忆码是用_文字___、__数字____或将它们结合起来进行描述的一种可以通过联想帮助记忆的代码.12..智能决策支持系统是将___人工智能_技术引入决策支持系统而形成的一种智能型___DSS___系统.13.系统分析结束时,应当提供____系统分析报告____交上级审查.14.数据流程图是描述__信息系统逻辑模型___的主要工具.15.选择计算机设备是系统__物理配置方案___设计阶段的主要工作内容之一.16.在数据库系统中,数据控制功能包括保证数据的__安全性___、完整性和并发性三个内容.17.两台相同或相类使计算机组合起来做同样的工作,称为____并行____系统.18.数据存储分析主要包括存储数据的内容和____格式____的关系.19.数据处理的方式可分为成批处理和___联机实时____处理方式两种.20.为了提高软件开发的效率与质量,在___编写程序__时应采用面向对象程序设计方法.21.管理信息系统的目的在于 ___辅助决策___ .22.管理信息系统是一门__多学科交叉形成的边缘学科__ ,其理论体系尚处于___发展__和__完善__的过程中.23.数据结构分为数据的____逻辑结构_______和____物理结构____.24.根据模型应用的不同目的,可以将模型分为____概念模型____和____数据模型____.25.详细调查主要针对现行系统的___手工系统_____和___管理信息系统_____进行的.26.管理信息系统的结构矩阵,纵向概括了基于管理_____任务的系统层次______结构；横向概括了基于管理_____职能系统______结构.27.逻辑方案反映了系统分析的_____任务____和对新系统的____设计____.28.数据流程是系统中的信息处理的____方法____和____过程_____的统一.29.企业流程是指为完成___企业目标____或__任务___而进行的一系列跨越时空的在___逻辑上__相关的业务活动.30.系统评价的主要依据是系统现场实际测试数据和日常___运行___记录.三、名词解释1.信息 :关于客观事实的可通讯的知识.2.数据 :是记录客观事物的、可鉴别的符号3.数据字典 :对数据流程图中的各个元素作出详细的说明4.关键成功因素法（CSF法）就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再绕过这些关键因素来确定系统的需求,并进行规划.5.信息资源的三个基本要素信息、信息技术和信息生产者6.数据结构是计算机信息处理中的一个重要概念,包括数据的存储结构及结构上的运算或操作.7.数据流 :由一个或一组固定的数据项或数据结构组成8.外部实体 :是指本系统之外的人或单位,它们和本系统有信息传递关系.9.数据存储 :指通过数据文件、文件或账本等存储数据10.程序效率:是指程序能否有效地利用计算机资源程序效率是程序运行快慢和使用内存空间的大小的占有率/是程序运行好坏的重要标志.11.管理信息是什么系统：由人和计算机网络集成,能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统.主要功能包括经营管理、资产管理、生产管理、行政管理和系统维护等.12.管理上的可行性指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件13.数据处理的目的把数据转换为便于观察分析、传递或进一步处理的形式；从大量的原始数据中抽取部分数据,推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据；利用计算机科学地保存和管理经过处理的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源.14.在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在高度集中,能将组织中的数据和信息集中起来,进行快速处理,统一使用.15.模块化设计简单地说就是程序的编写不是开始就逐条录入计算机语句和指令,而是首先用主程序、子程序、子过程等框架把的主要结构和流程描述出来,并定义和调试好各个框架之间的输入、输出链接关系,逐步求精的结果是得到一系列以功能块为单位的算法描述,以功能块为单位进行程序设计,实现其求解算法的方法称为模块化.16.数据流程是系统中的信息处理的方法和管理的统一17.数据处理的目的把数据转换为便于观察分析、传递或进一步处理的形式；从大量的原始数据中抽取部分数据,推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据；利用计算机科学地保存和管理经过处理的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源.18.代码是代表事物名称、属性、状态等的符号19.系统实施包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入、系统切换和评价20.CIO的汉字含义或21.企业流程重组企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动.22.企业系统规划法（BSP法）是一种能够帮助规划人员依据企业目标制订出MIS战略规划的结构化方法23.类在现实世界中有许多内部状况和外部行为相似的对象,由这些对象构成的集合就是类.24.原型法本着系统开发人员对用户需求的理解,先快速实现一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统.原型,原始的类型或形体构型,其他类型或形体构型由它演化而来.25.封装性面向对象开发方法中,程序和数据是封装在一起的,对象作为一个实体,其操作隐藏在方法中,其状态由对象的属性来描述,并只通过对象中的方法来改变,从外界无法得知.26.功能过程分解将系统过程按照功能的层属关系分解,将复杂过程简单化.27.模块化设计思想是为系统集成商或系统设备制造商提供简化的功能模块,节约他们的生产付出时间从而创造效益.28.模块化程序设计应注意模块的独立性；模块的大小划分要适当；模块的功能要简单；共享的功能要简单29.管理信息管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的,能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度,并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料.30.系统评价的主要依据依据日常运行记录和现场实际测试数据四、简答题1.系统实施主要内容包括哪些物理系统的实施,程序设计与调试,项目管理,人员培训,数据准备和录入,系统转换和评价2.在建设管理信息系统之前应做好的基础工作包括哪些方面的内容为确保管理信息系统的开发更有效,在系统开发前应充分做好准确工作,主要包括：(1)借鉴同类系统的开发经验；(2)选择适合本企业实际的开发方式；(3)确定系统目标、开发策略和投资金额；(4)收集和整理基础数据.3.简述系统分析报告中新系统逻辑模型部分的主要内容.新系统的业务流程、新系统的数据流程、新系统的逻辑结构、新系统中数据资源的分布、新系统中的管理模型4.简述系统总体设计的主要内容.设备配置、通信网络的选择和设计、数据库管理系统的选择5.简述实施MIS项目管理的重要性.项目管理技术可以使管理人员事先对可能发生的情况做出预测,在问题发生之前进行控制和调整,从而使项目管理工作由被动的事后解决变为主动的事前控制,使项目开发工作少出错,少走弯路,使管理工作不再被动.6.管理信息系统包括哪些主要的信息系统销售与市场子系统生产子系统物资供应子系统财务与会计子系统人事子系统高层管理子系统信息处理子系统7.写出管理信息系统的四个特点分别是什么是一个为管理决策服务的信息系统是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统是一个人机结合的系统是多学科交叉的边缘学科是一个需要与先进的管理方法和手段想结合的信息系统8.数据库的主要特征有哪些数据集中控制数据共享数据独立性减少数据冗余数据结构化统一的数据保护功能9.数据分析的主要内容有哪些数据流程分析,数据属性分析,数据存储分析,数据查询分析,10.评价管理信息系统的三类指标分别是什么1、系统性能指标,2、直接经济效益指标,3、间接经济效益指标11.简述系统分析有哪些步骤、最后完成的是什么设计、形成什么报告步骤,1问题识别,2可行性分析3详细调查4系统化分析完成系统的逻辑方案设计形成系统分析报告12.简述系统设计的主要工作有哪些、在设计中应遵循哪些原则系统设计的主要工作,1总体设计2代码设计和设计规范的制定3系统物理配置方案设计4数据存储设计5计算机处理过程设计遵循哪些原则,1系统性2灵活性3可靠性4经济性13.简述在制定MIS战略规划时使用BSP法主要解决什么问题1确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序2 对数据进行统一规划,管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致14.在系统实施阶段的任务包括什么 P1731物理系统的实施,2程序设计,3系统调试及系统的切换,4运行和维护, 5系统的评价.15.简述程序和系统调试的目的是什么 P178目的是发现程序和系统中可能存在的错误并及时予以纠正.16.面向对象分析和设计的主要成果分别是什么P198 P200找出并规定了一组根据系统的各项要求而行动和相互作用的问题领域的对象,并建立了问题域模型,,把分析阶段确定出来的对象和类配置起来实现呢系统功能,并建立了系统体系结构17.采用面向对象的方法进行设计,一般用到哪几种模型主要步骤是什么 P200模型：类图,对象图,用例图,状态图,时序图,活动图,协作图,组件图与配置图步骤：1,识别接口对象和控制对象2,系统结构设计。
管理信息系统复习资料(有答案)
管理信息系统复习资料一、选择题1．当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（ c ）A．管理信息系统阶段B．决策支持系统阶段C．电子数据处理阶段D．数据综合处理阶段2．系统结构化分析和设计的要点是（A）A．由顶向下B．由底向上C．集中D．分散平等3．企业系统规划法的基本概念是（A）A．自上而下地进行系统规划，自下而上地付诸实施B．自下而上地进行系统规划，自上而下地付诸实施C．自上而下地进行系统规划，由总到分地付诸实施D．由总到分地进行系统规划，自上而下地付诸实施4．在医院，患者与医生的关系是属于（ D ）A．1:1 B．1:n C．n:1 D．m:n5．U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。
表中内容表达了（ C ）A．模块与数据的关系B．模块与数据项的关系C．数据类与功能的关系D．数据项与记录的关系6．委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。
本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（ B ）A．可自行解决B．相当困难C．比较容易D．不必关心7．应用软件系统维护的类型有：完善性维护、适应性维护、改正性维护和（ C ）A．安全性维护B．可靠性维护C．预防性维护D．技术性维护8．描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ C ）A．业务流程图B．组织机构图C．数据流程图D．系统流程图9．最适合应用原型法开发的系统是（ B ）A．数据关系较复杂、数据量大的系统B．用户需求较难定义的、规模较小的系统C．用户需求较明确、规模较大的系统D．运算关系复杂、运算工作量大的10．子系统划分方法中最好的方法是（ B ）A．功能划分B．顺序划分C．数据划分D．过程划分11．在系统生命周期中，花费费用和人力投入最多的阶段是（A）A．系统分析与设计B．系统研制与调试C．用户培训D．系统切换12．识别企业过程的三种主要资源不包括（A）A．资金/技术资源B．产品/服务资源C．计划和控制资源D．支持性资源13．如果某个关系中的所有的属性都是不可分割的属性，且关系中的所有非主属性的取值都依赖于主属性，但存在部分传递依赖。
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复习一、名词解释题（5道，15分）1系统系统是处于一定的环境中，为达到某种目的，由相互联系和相互作用的若干组成部分组成的有机整体。
2信息系统信息系统是以加工处理信息为主的系统，它由人，硬件，软件和数据资源组成，目的是及时，正确地收集，处理，储存，传输和提供信息。
3管理信息系统广义的管理信息系统是存在于任何组织内部，为管理决策服务的信息收集，加工，存储，传输，检索和输出系统，即任何组织和单位都存在的一个管理信息系统。
狭义的管理信息系统是指按照系统思想建立起来的以计算机为工具，为管理决策服务的信息系统。
4数据处理数据处理是指把来自科学研究，生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，用一定的设备和手段，加工成满足用户使用要求的数据。
5数据项数据项是组成数据系统的有意义的最小单位，其作用是描述一个处理对象的某些属性。
6结构化开发方法也称系统开发生命周期法，是指用系统工程的思想和工程化的方法，按照用户至上的原则，自顶向下整体性分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。
7系统开发的生命周期用结构化系统开发方法开发一个系统，可将整个开发过程划分为若干个首尾相连接的阶段，每个阶段内部又包含若干前后关联的工作步骤，一般称之为系统开发的生命周期。
8原型法是指由系统分析设计人员与用户合作，在短期内定义用户基本需求的基础上，开发出的一个只具备基本功能，实验性的，简易的应用软件。
8U/C矩阵也称作功能/数据类矩阵。
将数据类作为列，用功能与数据类交叉点上的符号C表示这类数据由相应的功能产生，用交叉点上的U表示这类功能使用相应的数据类，空着不填表示功能与数据无关。
10BSP方法BSP方法是企业系统规划法。
它是基于用信息支持企业运行的思想，首先是自上而下的识别系统目标，识别企业的过程，识别数据，然后再自下而上的设计系统目标，最后把企业的目标转化为管理信息系统规划的全过程。
11企业流程企业流程是指为了完成企业的目标或任务而进行的一系列逻辑相关的业务活动12企业流程重组是对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以求获取企业经营方面的巨大业绩13业务流程图业务流程图是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
14数据流程图DFDDFD是描述新系统数据输入、数据输出、数据存储及数据处理之间关系的一种强有利的工具，同时也是与用户进行紧密配合的有效媒介。
15数据字典数据字典是关于数据信息的集合，是在数据流图的基础上，对其中出现的每个数据流、加工、文件和数据项、外部项进行定义的工具16模块化所谓模块化，就是将系统划分为子系统，子系统划分为若干模块，大模块划分为小模块的过程。
17代码代码是客观实体或属性的一种表示符号。
在管理信息系统中，代码是人与计算机的共同语言，起着沟通人与计算机的作用。
18系统维护是指新的系统运行以后，为了改正错误或者满足新的需要而修正系统的过程19系统转换是指用新的信息系统代替原有系统的一系列过程，其最终目的是将信息系统完全移交用户使用。
二、选择题（10道，20分）1信息和数据的关系是（D）。
A.信息是数据的载体B.数据决定于信息C.信息和数据的含义是相同的D.数据是信息的表达形式2下列不属于信息的特性的是（A）。
A.信息形成知识B.真实性C.层次性D.时效性3信息系统是一个人造系统，它由（B）组成。
A.人、计算机、程序B.人、计算机硬件、软件和数据资源C.人、数据资源D.计算机硬件、软件和数据资源4管理信息系统是一个（D）A.网络系统B.计算机系统C.操作系统D.人机系统5对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（D）几个主要的信息处理部分。
A.财务管理B.信息管理C.人力资源管理D.战略管理6管理信息系统学科的三要素是（C）A.计算机技术、管理理论和管理方法B.管理方法、运筹学和计算机工具C.系统的观点、数学方法和计算机应用D.计算机技术、通信技术和管理工具7管理信息系统概念的正确描述之一是(C)。
A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统8当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（C）。
A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段9信息的第一个基本性质是（D）。
A．共享性B．增值性C．转换性D．事实性10比较常见的电子商务模式B2C（或称B TO C）是指（B）A、消费者之间的直接电子商务B、企业与直接个人消费者间的电子商务C、企业与企业之间的电子商务D、以上都不对11业务信息主要提供给企业的（C）人员使用。
A.高级管理B.中级管理C.基层管理D.其他12某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为(C)A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构13在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（C）。
A总线型B环型C星型D混合型14在局域网的解决方案中，最常用的联网技术是（A）。
A以太网B令牌环网C“FDDI”D ATM15在局域网的解决方案中，最常用的网络传输介质是（B）A光纤B双绞线C同轴电缆D微波16在数据库模型中，目前最常用的是（D）A层次模型B网状模型C面向对象的模型D关系模型17在数据组织的层次结构中，（D）是可存取的最小单位。
A表B数据项C数据库D记录18在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（D）。
A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n19在医院，患者与医生的关系是属于（D）。
A.1:1B.1:nC.n:1D.m:n20关于开发方法的观点正确的是(A)A.只有相对没有绝对的最好的B.面向对象是最好的C.它们之间可以相互取代D.原型化方法比较适合于对系统功能要求高，但界面不是很丰富的系统21系统开发的原型法的主要优点是（A）A、能更确切地获取用户需求B、能提高系统开发文档的规范性C、合理设计软件的模块结构D、能提高编程的效率22生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（C）。
A、阶段不明确B、无法对项目进行管理和控制C、开发周期长，难适应环境变化D、系统各部分不独立23最适合应用原型法开发的系统是（B）。
A.数据关系较复杂、数据量大的系统B.用户需求较难定义的、规模较小的系统C.用户需求较明确、规模较大的系统D.运算关系复杂、运算工作量大的24下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是(B)A结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C结构化方法要求严格区分开发阶段D原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高25充分发挥借鉴外部的产品和技术，并利用企业自己业务需求明确和开发力量的企业建立管理信息系统的方式是采用（C）。
A.自行开发B.委托开发C.合作开发D.市场购买26具备业务骨干且具有开发力量的企业要建立一个管理信息系统最好是采用（A）方式来建立企业自己的管理信息系统。
A.自行开发B.委托开发C.合作开发D..市场购买27在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（B）。
A.合作开发B.自行开发C.委托开发D.购买软件包28委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。
本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（B）。
A.可自行解决B.相当困难C.比较容易D.不必关心29在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：系统分析和(A)。
A.系统运行、评价B．系统调试C．编写程序D．系统设计30诺兰阶段把信息系统的成长过程划分为（D）阶段。
A.三个B.四个C.五个D.六个31计算机的作用主要用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数，这是诺兰模型中计算机应用的（A）。
A.初始阶段B.数据管理阶段C.普及阶段D.成熟阶段32在诺兰模型中，建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志。
（D）A．扩展阶段B．控制阶段C．整体化阶段D．数据管理阶段33诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（C）。
A.集成阶段B.成熟阶段C.控制阶段D.数据管理阶段34信息系统规划的主要方法不包括（D）。
A.战略集合转移法B.关键成功要素法C.企业系统规划法D.业务流程法35在以下系统规划方法中，（D）能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。
A价值链分析法B企业系统规划法C战略目标集转化D关键成功因素法36BSP法的优点在于能保证（A）独立于企业的组织机构。
A.信息系统B.数据类C.管理功能D.系统规划37（B）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
A.管理流程B.业务过程C.系统规划D.开发方法38识别企业过程的三种主要资源不包括（A）。
A.资金/技术资源B.产品/服务资源C.计划和控制资源D.支持性资源39U/C矩阵是用来进行（C）的方法。
A.系统开发B.系统分析C.子系统划分D.系统规划40U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。
表中内容表达了各（C）与（）的关系。
A.模块、数据B.模块、数据项C.数据类、功能D.数据项、记录41系统分析的首要任务是(D)。
A．尽量使用户接受分析人员的观点B．正确评价当前系统C．彻底了解管理方法D．弄清用户需求41开发MIS的系统分析阶段的任务是(A)。
A．完成新系统的逻辑设计B．完成新系统的功能分析C．完成新系统的物理设计D．完成新系统的数据分析42决策树和判定表是用来描述（B）。
A．系统的业务流程B．数据处理逻辑C．数据之间的关系D．系统的数据流程43数据流程图的组成不包括(D)。
A、数据存储B、外部实体C、处理D、输入44下面选项中哪一个不属于数据流程图的基本元素（A）。
A．数据结构B．数据存储C．数据流D．外部实体45数据流图(DFD)的基本符号有几种(B)A．3B．4C．5D．646数据字典描述的主要内容有（D）。
A．处理B．数据流、数据存储C．数据流、外部项、数据处理D．数据项、数据结构、数据流、数据存储、加工、外部项47系统分析报告的主要作用是(B)。
A．系统评价的依据B．系统设计的依据C．系统实施的依据D．系统规划的依据48对系统分析人员的要求是(C)。
A．熟悉计算机硬件和软件B．精通本行业管理业务C．精通本行业管理业务，并熟悉计算机D．精通计算机，并略知管理知识49绘制数据流程图指的是绘制(C)。
A．新系统的数据流程图B．原系统的数据流程图C．新系统和原系统的数据流程图D．与计算机处理有关部分的数据流程图50(D)的职责是研究企业对信息的需求；指导企业管理信息系统的开发；确定系统维护与修改方案。