头脑风暴法脑力激荡法
头脑风暴法
2024/7/29
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使用步骤
4. 将所有观点列出后，为了准确，请小组成员进行 核对分类。 分类方法用4M1E, 即人、机、物、法、环五大类。
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理解了吗？
Do you understand?
Yeah!
准备好了吗？
Are you ready?
Yeah!
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使用步骤
2. 让每一位小组成员一个接一个地陈述自己的 观点。
一直到没有观点时为止。
2024/7/295 使用步骤3. 将所陈述的每个观点记录下来。在讨论结束前不 对任何观点进行评论。
基本介绍
头脑风暴法
集思广益 人人参与
在较短时间内汇集广泛 的观点。基于这样一个 概念：“想拥有一个好 主意的最好方法是拥有 许多主意。”
头脑风暴法也叫脑力激 荡法
头脑风暴法往往能收集 一些隐藏的、有创造性 的好注意。
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基本介绍
当一个争论或问题能从“集思广益”中快速产 生收益时，使用此方法。
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适用于产生 a. 各种可能的原因 b. 各种可供选择的问题 c. 各种可行的解决方案
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基本介绍
时间：15分钟至1个小时
人数：1个团队，也可邀请有经验的 或专业人员参与。以3~~20人效果最 好。
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使用步骤
1. 团对队长清楚地阐述问题或要讨论的话题，确 保每个人都能理解。
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头脑风暴法----德尔菲法
德尔菲法的主要优点： 德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。 德尔菲法能发挥专家会议法的优点，
能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。
能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。
同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点： 权威人士的意见影响他人的意见； 有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见； 出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
5. 追求数量
头脑风暴会议的目标是获得尽可能多的设想，参加会议的每个人都要抓紧时间多思考，多 提设想.至于设想的质量问题，自可留到会后的设想处理阶段去解决.在某种意义上，设想的 质量和数量密切相关。
6．综合改善原则。探索取长补短和改进办法。
除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、 相互补充和相互完善，这是智力激励法能否成功的标准。
3．以量求质原则。追求数量。意见越多，产生好意见的可能性越大，这是获得高质量创造 性设想的条件。
4. 禁止批评
参加头脑风暴会议的每个人都不得对别人的设想提出批评意见，因为批评对创造性思维无 疑会产生抑制作用.同时，发言人的自我批评也在禁止之列.有些人习惯于用一些自谦之词， 这些自我批评性质的说法同样会破坏会场气氛，影响自由畅想.
3. 又称专家规定程序调查法。该方法主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的 方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。经过几 次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断 结果。
德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿 名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。 其过程可简单表示为：匿名征求专家意见-归纳、统计-匿名反馈-归纳、统计…若干轮后停止。
头脑风暴法--脑力激荡法(ppt30页)
兩種頭腦風暴會的優缺點比較
優點
缺點
非
結
•未經雕琢的見解
•難以主持
構 化
•很自然
頭
•鼓勵創造性
•外向型、強勢型成員易占 主導地位
腦 風
•易在他人的基礎上發揮
•當成員不思考而立刻發表 見解時易迷失主方向
暴
•快節奏
結 構 化
• 不易讓某個人主導整個 過程
• 難以等到一個人的倫次 • 慢節奏
頭
• 強迫性地參與
3、卡片法：每個與會者將提議寫在卡片上，再收集匯總。
三處方法中，卡片法效率較高；自由旋轉法容易營造熱 烈的氣氛，有利於激發與會人員的靈感。循環提議法較 有秩序，在實際應用時可根據實際情況選用不同的方式， 進行腦力激蕩。
頭腦風暴法的作用
用於產生大量觀點或可選方案的方法。與其他 方法相比，它激發更多的觀點和更好的建議
宣佈 主題
Brain 整理問 題，找出
Storming 重點問題
會後 評價
從明確問題到會後評價，頭腦風暴法有三個階段
明確闡述問題
主持人在看板 上記錄
小組成員提出 見解
會後評價
w 介紹問題
w 指定一人在看板記
w 如組員感到困惑， 錄所有見解
可做一簡單練習 w 鼓勵組員自由提出
見解
w 會後以鑒別的眼光討 論所有列出的見解
結構化的頭腦風暴會
對於團隊負責人或會議主持人提出的 問題，團隊成員一個接一個地提出自 己的見解。每人每次只能提一個。當 某個成員再也沒有新的主意時，可以 跳過。所有的主意都應記錄在白紙板 上。
這種方式的一個變種可以用於比較敏 感的主題。這種方式要求成員在規定 的時間內安靜地在小紙片上寫出自己 的主意。當時間到時，所有的小紙片 都交到主持人手上，並粘貼或寫到大 白板上。
新qc七大手法的概念
新qc七大手法的概念新qc七大手法主要有那几种呢，下面为你介绍:1.头脑风暴法（又称脑力激荡法、畅谈法、集思法 )采用不拘形式的会议的方式，引导各与会人员围绕某个中心，广开言路，激发灵感，毫无顾忌，畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思维的方法运用。
2.系统图将要实现的目的与需要采取的措施或手段系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻求最佳措施或手段.3.过程决策程序图(PDPC）为完成某个任务或到达某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，充分预测可能出现的障碍和结果,并相应提出多种应变计划的方法。
4.网络图把推进计画所必须的各项工作,按其时间顺序和从属关系安排和编制最佳日程计划,有效实施进度管理的方法.其工具為箭条图(又称矢线图），由甘特图(Gantt Chart）,计画评审法(PERT），关键路线法(CPM）发展而成，箭条图是PERT和CPM的结合.5。
矩阵图利用多维思考去逐步明确问题的方法.从问题的各种关系中找出成对要素，用矩阵的形式排列,用不同的符号标示出不同强弱的相互关系，从中确定关键点.寻求解决手段时，如目的能展开為一元性手段时，采用系统图较好；如有两重以上的目的时，其展开用矩阵图较好。
6。
亲和图针对某一问题充分收集各种经验知识、想法、意见等语言文字资料通过汇总,并按其相互亲和性归纳整理，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，利于问题解决.又称KJ法，或A型图解法。
7。
流程图将一个过程(如工艺过程、检验过程、质量改进过程)的步骤，用图的形式表示出来的一种图示技术。
可以用来描述现有的过程,也可用来设计一个新的过程。
一体化质量管理系统（IQMS）简介什么是质量?狭义地说，质量是符合使用者的需求，也就是产品质量。
广义地说，质量就是供应商符合客户的需求,也就是工作质量。
产品质量是怎么来的？为什么要提升质量？一、提升产品质量的需求首先是来源于内部。
企业为了消除潜在的质量风险或损失从而提升产品品牌形象、产品的竞争力、客户服务水平以及降低成本,那么就需要提高产品或服务质量。
头脑风暴(BS)法
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02 头脑风暴法的类型和特点
类型
简介
优点
非结 构化 的头 脑风 暴会
非结构化的或自由滚动式的头脑风暴 为团队成员提供了自由的提出见解和意见 的机会。这种方式鼓励成员任意地贡献出 尽可能多的主意，直至没有人再有新东西 可增加了
鼓励组员自由提 出见解
会后以鉴别的眼 光讨论所有列出 的见解
也可以让另一组 人来评价
主持人
控制流程 鼓励提出意见和讨论 驱使所有参与者参与 把干劲保持在高水平 不要作出判断
书记
写下意念 不要作出判断
专家
澄清问题 回答问题，补充资料 不要作出判断
参与人士
尽量提出意念 发问
不要作出判断
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►不易让某个人主导整个过程 ►强迫性地参与 ►易主持 ►允许成员有时间考虑
缺点
►难以主持 ►外向型成员易占主导地位 ►当成员不思考而立刻发表见解时 易迷失方向
►慢节奏 ►不易在他人的基础上再发挥 ►团队能量的某些损失
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03 头脑风暴法的实施
流程
确认要讨论 的问题
组织人员
Brain Storming
头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家
A•F•奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，目的是通过找到新 的和异想天开的方法来解决问题。
头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法
（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方 法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。
集脑会商法名词解释
集脑会商法名词解释集脑会商法，又称头脑风暴法、脑力激荡法，是一种通过小型会议的组织形式，诱发集体智慧，相互启发灵感，最终产生创造性思维和最佳的广告创意的程序法。
这种方法通过汇集一群人的智慧和创意，以产生新的想法和解决方案，通常用于团队建设、创新思考和问题解决等场合。
在集脑会商法中，参与者可以自由地提出自己的想法和观点，不受任何限制和评价。
通过鼓励自由思考和想象力，这种方法有助于激发新的创意和灵感，从而产生更好的解决方案。
其应用范围很广，可以用于解决各种问题，如产品设计、市场营销、产品创新等。
●集脑会商法的优点：1.激发创新思维：集脑会商法鼓励自由思考和想象力，能够激发新的创意和灵感，产生具有创新性和实际可行性的解决方案。
2.发挥集体智慧：集脑会商法通过汇集一群人的智慧和创意，可以充分发挥集体智慧，产生更全面、客观和有见地的想法和解决方案。
3.提高团队协作能力：集脑会商法通常需要团队协作，能够提高团队成员之间的沟通和协作能力，增强团队凝聚力。
4.促进问题解决：集脑会商法通过集思广益，能够更快地找到问题的解决方案，提高问题解决效率。
●集脑会商法的缺点：1.时间成本高：集脑会商法需要较多的时间和精力进行准备和组织，特别是对于大型团队来说，可能需要更长的时间来达成共识。
2.容易产生意见分歧：由于集脑会商法鼓励自由思考和提出不同观点，因此容易产生意见分歧和争议，需要耗费时间和精力进行协调和解决。
3.需要专业的组织者：集脑会商法需要专业的组织者来主持会议，以确保会议的顺利进行和达成预期的效果。
4.适用范围有限：集脑会商法适用于需要发挥集体智慧和创造力的场合，但对于一些需要独立深入思考或涉及个人隐私的问题，可能不太适用。
头脑风暴法
以量求质 鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的 设想来保证质量较高的设想的存在，设想多 多益善，不必顾虑构思内容的好坏
“搭便车”，见解无专利 鼓励盗用别人的构思，借题发挥，根据别人 的构思联想另一个构思，利用一个灵感引发 另外一个灵感，或者把别人的构思加以修改。
1、运用头脑风暴法，首先应有主题； 2、不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一； 3、问题太大时，要细分成几个小问题； 4、创造力强，分析力亦要强，要有幽默感； 5、头脑风暴要在45到60分钟内完成；
【默写式头脑风暴法】 默写式智力激励法，又称“635”法。根据德意志民族善于沉思的性格，以及由于多数人争着发言易使点子遗漏的缺点创 立的用书面畅述的方法。具体操作方法： 召开由6人参加的会议，主持人在会上阐明议题，发给与会者每人3张卡片。在第一个5分钟内，每人针对议题在3张卡 片上各写上一个点子，然后传给右邻；第二个5分钟内，每人从传来的卡片上得到启发，再在3张卡片上各写出一个点子，之 后再传给右邻。这样继续下去，经过半小时可传递6次，共得6*3*6=108个点子。由于这种方法是6人参加，每人3张卡片，每 次5分钟，因此得名"635"法。
头脑风暴简介
头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A•F•奥斯本于 1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，目的是通过找到新的和异想天开的解 决问题的方法来解决问题。
头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风 暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造பைடு நூலகம்，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者 提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。
脑力激荡法 brainstorm
脑力激荡法（Brainstorming)，又称头脑风暴法，1941美国奥斯本(Dr.Alex F.Osborn)所创。
利用创造性想法为手段，集体思考，使大家发挥最大的想象力。
根据一个灵感激发另一个灵感的方式，产生创造性思想，并从中选择最佳解决问题的途径。
不可批评与会中人的创意，以免妨碍他人创造性之思想。
脑力激荡法从20世纪到50年代开始流行，常用在决策的早期阶段，以解决组织中的新问题或重大问题。
脑力激荡法一般只产生方案，而不进行决策。
编辑本段德国西门子 6-3-5 （六人一组- 每人3个想法–经过五轮）来源Brainstorming最先的涵意是：「精神病患者的头脑错乱状态」。
如众所知，精神病患者最大的特徵，在言语与肢体行为随心所欲表现，而无视於他人的存在，此固然不合乎社会行为礼节的规范，然而从创造思考源流的启导与引发的目标来看，摆脱世俗礼教与旧观念的束缚，以期望构想(idea)能无拘无束的涌现，是有所必要的，此乃脑力激荡术精义所在。
编辑本段运用范围脑力激荡术(brainstorming)是指一群人或一个人运用脑力，做创造性思考(creative thinking)，在短暂的时间内对某项问题的解决，提出大量构想的技巧。
脑力激荡术可资运用的问题范围非常广，大至政治和社会问题的解决，尖端科技的创新，小至家庭或个人琐碎事疑难的排除，物品改良均可使用脑力激荡术策略。
事实上，不少的研究显示脑力激荡术训练可以增进创造思考能力。
编辑本段实施方式其实施的方式有集体思考与个别思考两种。
集体思考式的脑力激荡术形式上与一般会议相似，一组人运用开会方式，由一位主席主椅，两位秘书将所有提的构想书写呈现在会议人员面前，以期激荡出创造性问题解决方案。
脑力激荡法的具体操作如下：1、召集有关人员参加的人员可以是同一行业的专家，也可以是不同行业的人员，甚至可以是毫不相关的人员。
人数在7-10人之间为好。
2、选择一个合格的召集人主持脑力激荡法的召集人应该具备下列条件：（1）了解召集的目的；（2）掌握脑力激荡法的原则；（3）善于引导大家思考和发表观点；（4）自己不发表倾向性观点；（5）善于阻止相互间的评价和批评。
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沒有遵守基本規則。 沒有將所出的主意寫在白紙板上讓所有成員都看得到。
場地的大小
•較集中的封閉空間（15平方米） •裝飾簡單 •足夠的白板，可以記錄 •有水喝
人員的組成
•5－10人 不獨斷 •有激情 •能控制場面和進度 •會戴2頂帽子，一頂帽子充當主持人，一頂帽子 充當參與者 •有引導能力
樹中的某一個節點） • 預測實施解決問題方案時可能遇到的阻礙 • 可利用BBS聊天室進行Brain Storming（在網
上copy一個Homepage)
用於解決問題樹中的某一個節點
？ 提出某個問題
•不要離題太遠 •不要太深入
Brain Storming 的流程
確認要討 論的問題
準備 會場
組織 人員
所出的主意一起記錄在白板 紙上。
所出的主意一個一個地記錄 在白板紙上。
當團隊的主意已出盡後，主持人可以用提問的方式來產生更多的主意。
第七步 當完成以上步驟後，主持人可以要求澄清先前的主意。
這些步驟完成後，結束頭腦風暴法，用其他的分析工具來正式評價這些觀點的質量和有效性
頭腦風暴的提示
清楚地定義頭腦風暴會的目標。 在產生主意時不要評價或批評成員所出的主意。 要求數量不求質量。 將所出的主意確切地寫下來，不要重新組詞。 當完成出主意階段的工作後，給予充分的時間用於說明主意。 堅持頭腦風暴的基本規則。如果有成員違反規則，主持人應 重申規則。
關聯事項
頭腦風暴法會議特點
變通會議特點
參與人員
盡可能多的對新討論的問題 感興趣的人員
特定人員
會議座位安排 隨意安排座位，無尊卑之別
根據職位安排座位
會議發言人 會議導向
對待提議的態度
所有與會人員
以所有與會人員想法為導向
鼓勵所有與會人自由提議， 在提議階段不對任何提議加 以評價
人數人員 以領導或個別人員提案為導向
技巧
•引導技巧 •隨時記錄，不漏 •打斷循環，從一點開始討論 •思維發散，但主題不發散 •鼓勵發言 •禁止評論 •限制時間（10－60分鐘）
也可以讓另一組人來 評價
頭腦風暴法的實施步驟
第一步 確定頭腦風暴會的目的或目標。將問題或題目寫在白紙板上。
第二步 確定使用哪一種頭腦風暴會的形式（結構化的還是非結構化的）。
第三步 與團隊回顧頭腦風暴會的基本規則。
非結構化的頭腦風暴
結構化的頭腦風暴
第四步
個人任意地說出想法。
個人輪流地說出想法。
第五步 第六步
Brain Storming 頭腦風暴法
(腦力激蕩法)
頭腦風暴法
頭腦風暴法又叫腦力激蕩法，是一種以會議形式，在短時 間內產生眾多主意的團隊合作方法。它是上世紀三十年代 由美國一家廣告公司的老闆所發明，也是六西格瑪管理法 的標準工具之一。 頭腦風暴法會議與普通會議的比較 頭腦風暴法會議與傳統意義上的會議無論形式、內容均存 在明顯差異，如下表所示：
戰略規劃
…….
6-12 人小組
產品開發 與革新
组织
人力资源
頭腦風暴法的類型和特點
團隊使用的頭腦風暴會有幾種變形。但大致可以分為以下兩中類型。
非結構化的頭腦風暴會
非結構化的或自由滾動式的頭腦風暴為 團隊成員提供了自由的提出見解和意見 的機會。這種方式鼓勵成員任意地貢獻 出盡可能多的主意，直至沒有人再有新 東西可增加了。
結構化的頭腦風暴會
對於團隊負責人或會議主持人提出的 問題，團隊成員一個接一個地提出自 己的見解。每人每次只能提一個。當 某個成員再也沒有新的主意時，可以 跳過。所有的主意都應記錄在白紙板 上。
這種方式的一個變種可以用於比較敏 感的主題。這種方式要求成員在規定 的時間內安靜地在小紙片上寫出自己 的主意。當時間到時，所有的小紙片 都交到主持人手上，並粘貼或寫到大 白板上。
• 嘗試充分運用所有員工的創造力 • 思維共振的方法 • 維持批判精神的群體決策方法 • 可以打破群體思維的方法 • 保證了群體決策創造性的方法 • 提高決策質量的方法 • 要求參加者具有較高的聯想思維
產生大量的可選擇方案後，我們就有更好的 機會發掘更多的觀點來幫助我們解決問題
頭腦風暴法的使用
• 個人使用 • 小組使用 • 在制定因果表時預估可能的原因 • 產生可能的解決問題的答案（常用於解決問題
只允許少數提議存在，常對 提議加以評價
提議記錄
記錄所有提議
只記錄會議決議
會議結果
集思廣益，結果一般為最優 或較優方案
不一定得出最優方案
頭腦風暴法是鼓勵在小組中進行創造性思維的最常用方法
頭腦風暴法的作用：
•想出許許多多主意 •列出一長串創造性 解決辦法， 從中選出有希望的方案 •克服創造性思考時受到的限制
宣佈 主題
Brain 整理問 題，找出
Storming 重點問題
會後 評價
從明確問題到會後評價，頭腦風暴法有三個階段
明確闡述問題
主持人在看板 上記錄
小組成員提出 見解
會後評價
介紹問題
指定一人在看板記
如組員感到困惑， 錄所有見解
可做一簡單練習 鼓勵組員自由提出
見解
會後以鑒別的眼光討 論所有列出的見解
3、卡片法：每個與會者將提議寫在卡片上，再收集匯總。
三處方法中，卡片法效率較高；自由旋轉法容易營造熱 烈的氣氛，有利於激發與會人員的靈感。循環提議法較 有秩序，在實際應用時可根據實際情況選用不同的方式， 進行腦力激蕩。
頭腦風暴法的作用
• 用於產生大量觀點或可選方案的方法。與其他 方法相比，它激發更多的觀點和更好的建議
• 難以等到一個人的倫次
• 慢節奏
• 不易在他人的基礎上再 發揮
• 團隊能量的某些損失
根據不同的情況採取不同的方法！
Also may be classified as the below:
1、循環提議法：即與會人員依次提出自己的想法，由專 人記錄在白板上。
2、自由旋轉法：不分次序，所有與會人員自由發言，提 出自己的想法，由專人記錄在白板上。
兩種頭腦風暴會的優缺點比較
非結構化頭腦風暴 結構化頭腦風暴
優點
•未經雕琢的見解 •很自然 •鼓勵創造性 •易在他人的基礎上發揮 •快節奏
缺點
•難以主持 •外向型、強勢型成員易占 主導地位 •當成員不思考而立刻發表 見解時易迷失主方向
• 不易讓某個人主導整個 過程
• 強迫性地參與
• 易主持
• 允許成員有時間考慮