产品介绍技巧

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产品介绍的五大写作技巧

产品介绍的五大写作技巧

产品介绍的五大写作技巧一、明确目标受众,抓住核心需求在撰写产品介绍时,首先要明确目标受众是谁,了解他们的需求和关注点。

只有抓住核心需求,才能更好地吸引读者的注意力。

可以通过市场调研、顾客反馈等方式收集数据,了解受众的喜好和需求,从而有针对性地撰写产品介绍。

二、突出产品特点,强调差异化竞争优势产品介绍要突出产品的特点,强调其与竞品的差异化优势,使读者对产品产生兴趣。

可以通过列举产品的独特功能、独特设计等方面,以及产品与竞争对手不同的特点来展示产品的优势。

这样可以吸引读者的关注,获得其对产品的认可。

三、采用简明扼要的语言,避免使用专业术语在产品介绍中,应该采用简明扼要的语言,避免使用过多的专业术语。

要用简单易懂的语言解释产品的功能和特点,让读者能够迅速理解。

如果使用过多的专业术语,可能会导致读者困惑,无法真正了解产品的价值。

因此,使用简单明了的语言,能够更好地吸引读者的兴趣。

四、采用生动有趣的形象语言,增加亲和力在产品介绍中,可以采用生动有趣的形象语言,增加产品的亲和力。

例如,可以用一些生动的比喻、形象的描写等方式来描述产品的功能和特点,让读者能够形象地感受到产品的价值。

这样能够增加读者对产品的兴趣和好感,提高产品的吸引力。

五、提供客观真实的证据,增加可信度在产品介绍中,要提供客观真实的证据,来证明产品的性能和价值。

可以引用用户的评价、专家的推荐、行业的认可等证明材料,来增加产品的可信度。

这样可以让读者更加相信产品的好处和优势,增加其购买的决心和信心。

以上就是产品介绍的五大写作技巧,通过明确目标受众、突出产品特点、采用简明扼要的语言、采用生动有趣的形象语言,以及提供客观真实的证据,可以更好地吸引读者的注意力,增加产品的竞争优势,提高销售效果。

在撰写产品介绍时,我们可以根据这些技巧来进行创作,从而创造出更具吸引力和说服力的产品介绍。

产品介绍销售技巧

产品介绍销售技巧

产品介绍销售技巧随着市场竞争的日益激烈,产品介绍成为了销售过程中至关重要的一环。

好的产品介绍能够吸引顾客的注意力,提升销售业绩。

本文将分享一些有效的产品介绍销售技巧,帮助销售人员提高销售能力。

1.了解产品特点在进行产品介绍之前,销售人员首先应该熟悉自己所销售的产品特点。

了解产品的功能、优势、价格以及与竞争产品的比较优势等信息,能够帮助销售人员更好地进行销售。

2.定位目标顾客每个产品都有自己的目标顾客群体。

销售人员应该了解产品的定位,明确目标顾客的需求和特点。

只有了解目标顾客的需求,才能更好地针对性地进行产品介绍,提高销售转化率。

3.个性化定制产品介绍每个顾客都是独一无二的个体,销售人员应该将产品介绍个性化定制给每个顾客。

通过与顾客的沟通了解他们的需求和痛点,销售人员可以突出产品的特点和优势,直击顾客的内心需求,提高销售效果。

4.使用简洁明了的语言产品介绍要避免使用过于专业化的术语和复杂的句子,尽量使用简洁明了的语言。

顾客更容易理解简单明了的表述,而不是被专业术语和复杂的句子搞得一头雾水。

使用生动的例子和具体的数字来说明产品的优势,可以更好地吸引顾客的注意力。

5.突出产品的差异化竞争优势在市场竞争激烈的环境中,突出产品的差异化竞争优势尤为重要。

销售人员要深入了解竞争对手的产品,并找出自己产品的独特之处。

在产品介绍中强调产品的独特功能和独特优势,能够吸引顾客的兴趣,提高销售成功率。

6.让顾客参与进来产品介绍应该是一个互动的过程,销售人员应该让顾客参与其中。

可以通过提问的方式,引导顾客思考问题,并与其交流。

通过让顾客参与进来,销售人员能够更好地了解顾客的需求,同时提高顾客对产品的兴趣和认知。

7.提供明确的经济效益在进行产品介绍时,销售人员应该清晰地向顾客阐述产品的经济效益。

例如,产品能够提高工作效率、节省成本、增加利润等。

顾客往往更关心产品能够给他们带来的经济效益,因此清晰地阐述产品的经济效益,能够提高销售的成功率。

产品介绍技巧有哪些

产品介绍技巧有哪些

产品介绍技巧有哪些
产品介绍技巧包括以下几点:
1. 突出产品的特点:在介绍产品时,要着重突出产品的独特之处,强调其与同类产品的区别。

2. 使用生动的语言:使用形象、生动的语言描述产品,可以激发听众的兴趣,增强他们对产品的印象。

3. 引用实例:引用实例可以更好地说明产品的效果和用途,增强产品的可信度。

4. 强调产品的优势:在介绍产品时,要着重强调产品的优势,如品质、价格、服务等,以吸引消费者的关注。

5. 引导消费者:在介绍产品时,要积极引导消费者,让他们了解产品的使用方法和注意事项,以增加他们的购买信心。

6. 针对消费者的需求:在介绍产品时,要针对消费者的需求进行讲解,让他们感受到产品能够满足他们的需求。

7. 配合演示:在介绍产品时,可以配合演示,让消费者更直观地了解产品的特点和功能。

8. 回答问题:在介绍产品时,要准备好回答消费者可能提出的问题,这有助于增强消费者对产品的信任感。

9. 强调品牌价值:在介绍产品时,要强调品牌的价值,让消费者对品牌产生信任和认可。

10. 提供良好的售后服务:在介绍产品时,要强调售后服务的重要性,让消费者感受到购买该产品可以得到良好的售后保障。

产品介绍话术大全

产品介绍话术大全

产品介绍话术大全一个高明的寿险推销员,在介绍寿险产品时,不是着重介绍它的性能和功用,而是在大力渲染风险随时随地的存在、鼓噪风险随时随地的发生和保险的意义和作用。

下面是小编为大家收集关于产品介绍话术大全,欢迎借鉴参考。

产品介绍话术的技巧1、推销员在产品介绍时要多用比喻词,尽量生动形象,栩栩如生。

2、推销员介绍产品时在要越简单越好,简单明了,干净利索。

3、推销员介绍产品时要通俗易懂,明明白白,切切实实。

4、推销员介绍产品时要有创意,有浓厚的吸引力,让人产生兴趣。

5、推销员介绍产品时要充满自信心,有诚实可信感。

6、推销员介绍产品时要语气和蔼,语言生动。

产品介绍怎么说?1、推销员:什么是保险?保险就是城市当中的消防队,大厦当中的防火墙,轮船上的救生艇,汽车上的备用胎,摩托车手的头盔,保险是未来的保障和需求,是生活当中的必备品,保险是一份责任、一份爱心,一份保障,一份投资,这就是保险。

2、推销员:什么是分红保险?分红保险就是你作为客户你就是保险公司的股东,享受保险公司的经营成果,年年分红,岁岁派息,直到终身,同时它又能给你提供风险保障的一个工具,这就是分红保险。

3、推销员:什么是医疗保险?医疗保险就是您作为客户您生病的时候,有人给您报销医疗费用,同时又能根据您住院的天数给你一笔可观的住院津贴,以弥补您住院所造成的间接损失,体现保险公司的爱心,这就是医疗保险。

4、推销员:什么是大病保险?所谓重大疾病保险,就是客户在患有重大疾病,急需大笔资金挽救生命的时候,保险公司会雪中送炭,及时送上一笔医疗救助金,使客户度过燃眉之急,这便是重大疾病保险。

5、推销员:什么是意外保险?就是顾客您在受到意外伤害时,需要治疗时,保险公司给您报销医疗费用,假若客户造成残疾,保险公司会另外付上一笔赔偿金,假若客户造成意外身故时,保险公司会及时的赔付一笔意外身故金,以解决逝者的后顾之忧,这便是我们的意外保险。

6、推销员:什么是养老保险?养老保险就是您每个月花一笔小钱,养一个孝顺的儿子,从现在开始,您花20年供养它,这个“儿子”即不会惹您生气,也不会让您烦心,而且又会您特别的孝心,它有以下保证,第一在您退休之前,您若发生意外,如伤残、死亡、它会及时地给您一笔高额的风险保障金,第二您不幸生病,每天它还会给您送钱,同时给您解决医疗费用,第三如果您不幸驾鹤仙去,它会为您照顾您心爱的孩子,您年迈的父母,为您完成最后的心愿,第四如果您到了退休年龄,每月它会给您退休工资,而且根据您生存的年限,工资还实行上涨,直到终身,终身时另外会给您一笔抚恤金,让您没有遗憾。

向顾客介绍产品的7个技巧

向顾客介绍产品的7个技巧

向顾客介绍产品的7个技巧向顾客介绍产品是每个销售人员必须掌握的技能之一。

通过巧妙地介绍产品,可以让顾客更好地了解产品特点和优势,提高销售转化率。

以下是七个技巧,可帮助销售人员更好地向顾客介绍产品。

1. 了解顾客需求在向顾客介绍产品之前,首先要了解他们的需求和期望。

通过与顾客交流,了解他们的需求和痛点,并根据这些信息选择最适合的产品进行推荐。

2. 突出产品特点在介绍产品时,应该突出其独特的特点和优势。

例如,如果是一款智能手机,可以强调其高像素摄像头、长续航能力、智能语音识别等功能。

3. 使用简单易懂的语言避免使用专业术语或复杂的语言来描述产品。

应该使用简单易懂的语言来让顾客更好地理解产品特点和优势。

4. 提供实际案例提供实际案例可以帮助顾客更好地理解产品特点和优势。

例如,在介绍一款保险产品时,可以分享一个实际赔付案例来说明其保障能力。

5. 回答顾客疑虑在介绍产品时,可能会出现一些顾客的疑虑和问题。

销售人员应该耐心地回答这些问题,解决顾客的疑虑,增强顾客对产品的信心。

6. 比较其他产品在向顾客介绍产品时,可以与其他同类产品进行比较。

通过比较,可以让顾客更好地了解产品的优势和劣势,并做出更明智的购买决策。

7. 提供试用机会有些产品可能需要亲身体验才能更好地了解其特点和优势。

因此,在向顾客介绍产品时,可以提供试用机会或演示服务,让顾客更好地了解产品特点和使用方法。

总结起来,向顾客介绍产品需要掌握多种技巧。

通过了解顾客需求、突出产品特点、使用简单易懂的语言、提供实际案例、回答顾客疑虑、比较其他产品以及提供试用机会等技巧,可以帮助销售人员更好地向顾客介绍产品并提高销售转化率。

产品介绍的技巧

产品介绍的技巧

产品介绍的技巧产品介绍是企业推广产品和促进销售的重要环节,因此需要运用一些技巧来吸引消费者的注意和促使他们购买。

以下是一些产品介绍的技巧,帮助您成功推销产品。

1. 清晰明了的产品描述:在介绍产品时,确保使用简单明了的语言解释产品的特点和功能。

避免使用复杂的行业术语,使消费者可以轻松理解产品的优点和价值。

使用图表或示意图等可视化工具,有助于更加清晰地展示产品的功能和特征。

2. 突出产品的独特卖点:在竞争激烈的市场中,消费者对于产品的独特性非常感兴趣。

在产品介绍中,强调产品的独特卖点,即与其他竞争对手相比具有独特的功能、创新的设计或高性能等优势。

突出产品的个性,有助于吸引消费者的眼球和兴趣。

3. 使用具体的案例和故事:人们更容易记住和接受具体的案例和故事,而不是抽象的概念和数据。

在产品介绍中,结合真实的案例和故事,描述产品在实际使用中的效果和好处。

这样能够更加生动地展示产品的价值,并增加消费者对产品的信任和认可。

4. 强调产品的优势和好处:消费者关注的是产品能带给他们什么好处和解决什么问题。

在产品介绍中,强调产品的优势和好处是非常关键的。

通过列举产品所能解决的问题和带来的益处,使消费者能够清楚地认识到购买该产品的价值。

5. 提供可靠的证据:消费者在购买产品之前通常需要了解产品的可靠性和质量。

在产品介绍中,提供可靠的证据,如用户满意度调查结果、专业人士的推荐以及产品测试数据等。

这些证据可以增强消费者对产品的信心,提高购买的决策性。

6. 多媒体展示:在今天的数字化时代,使用多媒体工具来展示产品是非常有效的。

使用图片、视频和音频等多媒体内容,可以更好地展示产品的外观、功能和使用方法。

这样消费者可以更好地了解产品,并且对其产生更直观的印象。

7. 建立产品品牌形象:品牌形象是消费者购买决策中的关键因素之一,因此在产品介绍中建立产品的品牌形象非常重要。

通过使用适当的语言和设计,确保产品介绍与品牌价值观和定位一致。

吸引眼球的产品介绍技巧

吸引眼球的产品介绍技巧

吸引眼球的产品介绍技巧产品介绍是企业向消费者展示自己产品的重要环节,而一个吸引眼球的产品介绍可以帮助企业吸引更多的目标客户。

在当今竞争激烈的市场中,如何通过产品介绍让自己的产品脱颖而出成为一个关键问题。

以下是一些吸引眼球的产品介绍技巧,帮助企业无论是线上还是线下展示产品时能够吸引消费者的注意力。

一、突出产品独特性产品独特性是吸引消费者的关键。

通过强调产品的特点和优势,让消费者明白为什么选择这个产品会是个明智的决策。

可以着重介绍产品的创新技术、独特设计或特殊功能等。

同时,通过比较竞争对手的产品,突出自家产品的优势,让消费者意识到你的产品相对于其他类似产品的价值。

为了更加生动形象地表达产品的独特性,可以使用图片、视频和动画等多种形式进行展示。

二、创造情感共鸣人们在购买产品时往往受到情感的驱动。

因此,在产品介绍中创造情感共鸣是非常有效的吸引眼球的方法。

可以通过讲述真实的故事,展示产品对用户生活的积极影响,让消费者产生共鸣。

这可以是一个真实客户的感人故事,也可以是展示产品使用场景的故事。

此外,在文字和视觉元素上使用积极、愉悦的情感色彩也能够吸引消费者,并增加购买的动机。

三、采用引人入胜的标题和短语好的标题和短语能够在短时间内吸引消费者的注意力。

一个吸引眼球的产品介绍需要有一个有趣、引人入胜的标题,能够立即吸引目标客户的兴趣。

可以使用巧妙的双关语、引人猎奇的问题或独特的描述来制作标题。

此外,在产品介绍文本中,使用简洁、有力的短语来概括产品优势和特点,可以帮助消费者迅速了解产品的价值。

四、展示产品的实际效果和证据消费者更加倾向于相信实际的效果和证据,而不是空洞的承诺。

为了吸引眼球,产品介绍中最好使用一些真实的案例、数据和测试结果来证明产品的可靠性和实用性。

这些证据可以是客户的反馈、满意度调查结果、实验室测试数据等。

此外,可以使用图片、视频和使用者的真实感受来展示产品的实际效果,让消费者更有信心购买。

五、提供额外的价值和福利为了吸引消费者的注意力,可以在产品介绍中提供额外的价值和福利。

产品介绍的技巧 对比技巧

产品介绍的技巧 对比技巧

产品介绍的技巧对比技巧产品介绍是销售过程中至关重要的一环,它的质量直接影响到消费者对产品的了解和购买意愿。

对于销售人员来说,掌握一些技巧能够使产品介绍更加生动、有说服力和易于理解。

以下是一些常见的产品介绍技巧,供参考:1. 强调产品特点产品特点是消费者选择产品的关键因素之一,销售人员在介绍产品时应重点强调产品的独特之处。

例如,产品的功能、性能、设计、材料等方面,可以通过简明扼要的语言将这些特点传达给消费者,使其对产品有更深入的了解。

2. 指出产品的优势在介绍产品特点的基础上,销售人员应该能够清晰地指出产品的优势。

这些优势可以是与竞争对手相比的价格优势、质量优势、服务优势等。

通过对比,消费者可以更好地了解产品的价值,增加购买决策的可信度。

3. 使用具体的案例和数据为了使产品介绍更具有说服力,销售人员可以运用一些具体的案例和数据。

这些案例可以是真实的用户故事,讲述他们使用产品所获得的好处和满意度。

同时,一些数据可以加深消费者对产品性能的认知,例如产品的市场占有率、销售记录等。

4. 制作生动的演示和示范产品介绍可以通过生动的演示和示范来加强效果。

销售人员可以通过展示产品的实物、视频或者模型来说明产品的使用方法和效果。

合适的演示和示范能够让消费者更直观地感受到产品的价值,增加购买的欲望。

5. 用简单易懂的语言进行说明避免使用过于专业化或者难以理解的术语,产品介绍应该用通俗易懂的语言进行说明。

销售人员要时刻关注听众的背景水平和理解能力,选择恰当的表达方式,以确保消费者能够准确理解产品的特点和优势。

6. 掌握对比技巧对比是一种常用的产品介绍技巧,通过与竞争对手进行对比,可以突出产品的优势和差异。

销售人员可以将产品与同类产品进行对比,比较其价格、性能、功能等方面的差异,并强调自己产品的优势。

同时,也要充分了解竞争对手的产品,以便能够有效对比。

7. 用问答方式进行交流通过问答的方式进行产品介绍有助于引起消费者的兴趣和参与感。

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销售技巧之----产品说明的技巧与客户面谈,必然要涉及产品说明。

运用恰当的技巧说明产品的特性、品质将有助于和客户达成协议。

要将产品功能转化为顾客利益每一位客户在做出最后购买决定之前,都会有一个重要的问题,那就是:"它对我什么好处?"客户不是因为你的产品好才买,而最根本的是因为它有好处才购买。

因此,销售员在说明产品的时候,不仅要说明产品的功能,更要说明它对客户的好处,即将产品功能转化为客户的利益。

在转化的过程中,销售人员要有创意性并要以客户的眼光来看待产品。

产品所具有的效用(1)象征地位的效用:如在销售高档产品时可用"这种产品最适合您的身份和地位"等言词来刺激对方的购买欲。

(2)享受的效用如"它能听音乐、看影碟、玩游戏、上网、学习等"。

(3)提高效率的效用:如"有了它,可减少您的时间和精力,可把节省的时间用来做其它的工作"。

(4)经济的效用:如"使用它可节省您的成本"。

(5)替代其它产品效用:如"那款产品太贵了,不如您买这款,同样可以满足您的要求"(6)满足虚荣心的效用:如"为了不使产品过时,多花点钱值得"。

(7)增加收益的效用:如客户使用产品是为了创收,销售人员可针对客户的心理,给对方提供具体数字,以表示使用该产品前后,对方损失及收益的情形。

总而言之,任何产品都对客户有着相当大的潜在利益,所以功能向利益的转化大有潜力。

怎样完成转化只有产品的功能给客户的冲击力最小,只有待产品功能转化为个人利益时,才能发挥作用。

因此销售人员除了自己首先完成这种转化外,还要积极帮助客户完成这种转化。

销售员可把产品的功能按三步法转化为买主的利益:第一步:列出产品的功能(至少五项);第二步:判断此功能能为客户做些什么;第三步:向客户解说此产品如何利于使用。

向用户介绍产品关键点:使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处又是您现在正需要的?向用户介绍产品的一般步骤:先介绍某类产品的功能,再介绍本产品的特点,接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来,最后解答一些技术问题与售后服务问题。

在向用户介绍产品中,最难处是判断用户的关注点或利益点。

一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言:“望、闻、问、切”来向用户和消费者推销产品。

望:观察客户,一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;闻:听客户的叙述,必须给客户表白的时间,耐心的听,高质量的听,客户没有耐心为你多讲几遍,重要的地方反复强调,有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求,这就更需要闻的艺术;问:客户只知道他目前需要购买东西解决问题,却不知买什么与怎样做,这就需推销员担当策划师的角色,为他提供全面、准确、最适合的策划方案,如何做好这个策划,就需要多了解客户需求,不然,只能提供最好的,却不一定能提供最适合的;切:实际考察客户的状况,从真实中了解。

客户的表白、回答都不一定是正确的,适当的时候,业务员需要实地考察客户的状况,比如装修,可能就需上门观察后再为其定装修方案。

5、不要给对方说“不”技巧有些推销新手常不知道怎样开口说话,好不容易敲开顾客的门,硬邦邦的说:“请问你对**产品感兴趣吗?”,“你买不买**商品?”等,得到的回答显然是一句很简短的“不”或“不要”。

然后呢?又搭不上腔了。

那么到底有没有让对方说“不”的办法?美国有种科学催眠术:就是在开始时,首先提出一些让对方不得不回答“是”的问题,这样多次回答就可以在真正催眠时,使客户形成想回答“是”的心理状态。

推销员的开场白也是一样。

首先提出一些接近事实的问题,让对方不得不回答“是”。

这是一种与顾客接触的最佳方法,非常有利于销售成功。

“推销出容易被别人接受的话题,是说服别人的基本方法!”所以对陌生的顾客,最好先谈一些商品以外的问题,谈得投机了,再进入正题,这样让人容易接受。

还有一种简单的方法是:时时赞美顾客,如:观念、精力、成绩……让顾客有一种满足感、成就感,逐步达到催眠的效果。

产品介绍技巧根据销售对象,确定介绍的侧重点,也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。

(1)向经销商介绍产品关键点:该产品怎么实现客户多赚钱?怎么样长久地赚钱?所以通常在向经销商介绍产品时,先简单告诉产品是干什么用的,主要的用户或者消费群是什么?接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样?再接着围绕流通环节的几价差展开说明?最后再来介绍一些售后服务方面的事项。

经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。

其中价差又分为直接价差与间接价差。

直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时,其它产品产品的价差。

实际销售过程中,很多人不敢见经销商,还没有向经销商介绍完产品,就被赶出来。

主要就是没有把握这个关键点。

有的业务员一上来就向经销商报价,一听“这么贵,卖不出去!”马上陷入了僵局,不知道怎么往下说了。

其实你按照以上的关键点思路可以这么说:“价格贵不影响我们做生意,只要您可以获得一定的价差,还是可以买出去的。

”你还可以接着说:“**老板这里也有一些价格较高的产品,不也卖的很好吗?我们关注的是销量,你关注的是价差。

”“我借你渠道,你借我产品,大家共赚钱嘛!”(2)向用户介绍产品关键点:使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处又是您现在正需要的?向用户介绍产品的一般步骤:先介绍某类产品的功能,再介绍本产品的特点,接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来,最后解答一些技术问题与售后服务问题。

在向用户介绍产品中,最难处是判断用户的关注点或利益点。

一个好的业务员应该具备:“望、闻、问、切”来向用户和消费者销售产品。

望:观察客户,一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;闻:听客户的叙述,必须给客户表白的时间,耐心的听,高质量的听,客户没有耐心为你多讲几遍,重要的地方反复强调,有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求,这就更需要闻的艺术;问:客户只知道他目前需要购买东西解决问题,却不知买什么与怎样做,这就需业务员担当策划师的角色,为他提供全面、准确、最适合的策划方案,如何做好这个策划,就需要多了解客户需求,不然,只能提供最好的,却不一定能提供最适合的;切:实际考察客户的状况,从真实中了解。

客户的表白、回答都不一定是正确的,适当的时候,业务员需要实地考察客户的状况,比如装修,可能就需上门观察后再为其定装修方案。

成功的产品说明技巧(转)作者:蝶梦凤舞提交日期:2008-11-6 11:09:00您熟悉如何将产品的特性转换成特殊利益的技巧后,基本上您已能把握住解说产品的关键点。

成功的产品说明技巧,能让客户认识他的问题,同时认同您提供的产品或服务能解决他的问题或满足他的需求。

一、什么是产品说明一般而言,正式的产品说明是指销售人员完成事实调查后,向潜在客户说明他提供的产品及服务能带给潜在客户何种利益,期望客户能购买。

您从上一个专题中已知道如何把产品的特性,转换成对客户别具意义的特殊利益,只有特殊利益才能打动客户,让客户产生“想要”的欲望;没有想要的欲望产生,就不会有购买的行为发生。

产品说明就是您有系统地透过一连串需求确认、特性、优点及特殊利益的陈述,引起客户产生购买的欲望。

1、产品说明的目的:•提醒客户对现状问题点的重视。

•让客户了解能获得那些改善。

•让客户产生想要的欲望。

•让客户认牟坊蚍瘢芙饩鏊奈侍饧奥闼男枨蟆?BR> 2、成功产品说明的特征•能毫无遗漏地说出您对客户解决问题及现状改善的效果。

•能让客户相信您能做到您所说的。

•让客户感受到您的热诚,并愿意站在客户的立场,帮助客户解决问题。

二、产品说明的技巧1、产品说明的二个原则成功的产品介绍,要把握住下列二个原则:原则1:遵循“特性→优点→特殊利益”的陈述原则。

原则2:遵循“指出问题或指出改善现状→提供解决问题的对策或改善现状的对策→描绘客户采用后的利益”的陈述顺序。

2、产品说明的步骤:步骤①:开场白。

需掌握技巧:•问候;•感谢聆听及相关人员对调查的协助;•引起注意及兴趣。

步骤②:依调查的资料,陈述客户目前的状况,指出客户目前期望解决的问题点或期望得到满足的需求。

需掌握技巧:•用闭锁式询问,确认客户的问题点及期望改善点。

步骤③:以客户对各项需求的关心度,有重点的介绍产品的特性→优点→特殊利益。

需掌握技巧:•产品特性转换成特殊利益的技巧。

步骤④:预先化解异议,如从客户方面、竞争者方面可能造成的异议。

需掌握技巧:•预先异议的处理技巧。

步骤⑤:异议处理。

需掌握技巧:•异议处理技巧。

步骤⑥:要求订单。

需掌握技巧:•缔结的技巧。

3、其它注意点•维持良好的产品说明气氛;•选择恰当的时机做产品说明;•产品说明中不要逞能与客户辩论;•预先想好销售商谈;•运用销售辅助物,如:投影片、幻灯片、产品名录、企业简介、对销售有帮助的报刊、杂志的报导及其它任何有助于销售的辅助物三段论法产品说明的三段论首先是陈述产品的事实状况,其次是对这些事实中具有的性质加以解释说明,最后再加以阐述它的利益及带给客户的利益。

熟悉这种介绍产品的三段论法,能让您的产品说明变得非常有说明力。

产品说明三段论法,看起来非常简单,实际上能把产品介绍得很成功的销售人员,都是经过长期的练习,才养成有效的三段式说明习惯。

接下来,我们将把这三个步骤,逐一详细说明如下:1、事实陈述所谓事实状况意指产品的原材料、设计、颜色、规格等,用眼睛能观察到的事实状况,也可以说明产品的一些特征。

产品本身所有的事实状况或特征,不管您如何说明,都很难激起客户的购买欲望。

例如当我们销售一把六角形手柄的槌子时,若我们对客户说:“这把槌子的手柄是六角形,因此是好的槌子”“不错吧!请买一把!”像这样只停留在介绍产品的性质上是很难把产品销售出去的。

2、解释说明:因此,为什么六角形手柄的槌子就好呢?这点您要详细地说明出来,经过解释说明的阐述后,构成产品的每个性质或特征,具有的意义或功能,就能很清楚的让客户了解。

例如刚才六角形手柄槌子的例子,您能将手柄为六角形的特征转换成“因为手柄是六角形,握起来较牢”等等较有意义的话语。

3、客户利益接着的最后步骤,要说明利益这部份,也就是在我们向客户陈述了事实及解释——六角形手槌,握得较牢后,接下来要强调究竟握得较牢会带给客户哪些利益?哪些好处?例如这个例子可强调握得较牢,客户订钉子能钉得较准,不会把钉子打歪,同时也较能使得上力,不易疲劳。

以上就是三段论式的产品说明,或是利益的部份能和您在实战指南中发掘出来的潜在客户关心的利益点一致,您就能称为一位利益销售者,这是迈向顶尖销售员的唯一之路。

三段论式的产品说明手法,有二个重点。

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