精品案例_数据修改导致切换差案例
案例-切换问题优化
切换问题优化案例摘要：切换是LTE系统中一个重要事件，对于保持终端的移动性起到重要作用。
在数据网中，切换失败可能影响不是很大，但是在VoLTE网络中，切换失败就意味着可能掉话。
关键字：切换掉话【故障现象】：1、车辆在北一环与魏武大道交口附近路段行驶，UE连接BZ-市区-城北精神病医院-HFTA-439139-0，RSRP值基本在-100dBm以下，覆盖不好2、车辆在汤陵南路由西向东行驶，UE连接BZ-市区-金色国际城-HFTA-439133-3，RSRP 值基本在-100dBm以下，无法切换至距离较近的BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-53、BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-54、BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-55，导致此路段覆盖不好3、车辆在交通路路由西向东行驶，UE连接BZ-市区-谯陵派出所-HFTA-439083-0，RSRP值基本在-100dBm左右，无法切换至距离较近的BZ-市区-老方圆-HFMA-439163-53、BZ-市区-木兰小区南-HFTA-439377-52，导致此路段覆盖不好4、车辆在汤王大道由南向北行驶，UE连接在TDD小区（频点：41140，PCI:39），RSRP值基本在-105dBm以下，SINR也较差，无法及时切换至距离较近的FDD小区，导致此路段覆盖不好【原因分析】：1、后台查询发现BZ-市区-城北精神病医院-HFTA-439139-0与周边L1800小区有邻区关系，但是由于是异频切换，触发机制采用A2+A4事件，未达到触发门限。
2、后台查询发现BZ-市区-金色国际城-HFTA-439133-3与BZ-市区-汤陵公园-HFTA-439132-53有邻区关系，但是由于是异频切换，触发机制采用A2+A4事件。
3、后台查询发现BZ-市区-谯陵派出所-HFTA-439083-0与周边L1800有邻区关系，但是由于是异频切换，触发机制采用A2+A4事件，未达到触发门限。
案例中建五局切换成功率低分析
中建五局切换成功率低分析1 现象描述中建五局_46041 切换成功率一直很低，其19点切换尝试查过2200次，成功次数不足1500次，切换成功率低于80%，严重影响用户的通话质量并为掉话埋下了很大的隐患。
2 解决办法1）修改优选频段模式band_preference_mode 由5-->23 详细分析从小区基本信息到小区的硬件及参数设置详细的分析处理过程3.1 小区属性和地理位置3.2 小区性能统计2月4日11~22点切换性能统计：CE LLRE CORD_TIME 切换成功率切换成功次数切换尝试次数切换返回次数切出成功率切入成功率小区内切换尝试次数BSC 内切换成功率BSC 内切换成功次BSC 间切换成功次数数46041 2-4 11:00:00 0.80 1785 2241 449 0.80 0.78 0 0.96 219 1566 46041 2-4 12:00:00 0.81 1439 1774 332 0.81 0.80 0 0.96 214 1225 46041 2-4 13:00:00 0.82 1467 1796 324 0.82 0.80 0 0.96 182 1285 46041 2-4 14:00:00 0.82 1622 1972 339 0.82 0.81 0 0.95 437 1185 46041 2-4 15:00:00 0.85 1878 2201 320 0.85 0.83 0 0.98 525 1353 46041 2-4 16:00:00 0.84 1825 2164 330 0.84 0.82 0 0.98 300 1525 46041 2-4 17:00:00 0.83 2120 2541 412 0.83 0.81 0 0.95 245 1875 46041 2-4 18:00:00 0.77 1739 2257 507 0.77 0.75 0 0.97 421 1318 46041 2-4 19:00:00 0.80 1847 2306 452 0.80 0.78 0 0.97 535 1312 46041 2-4 20:00:00 0.86 1812 2102 281 0.86 0.85 0 0.97 332 1480 46041 2-4 21:00:00 0.76 1691 2224 532 0.76 0.74 0 0.96 219 1472 46041 2-4 22:00:00 0.75 1136 1512 373 0.75 0.67 0 0.98 140 996开启中建五局的切换统计；查看其与目标小区具体统计（2月4日11~22点）BSC_S BTS_S CE LL_S BSC_D BTS_D CE LL_D 切入成功次数切入尝试次数切入成功率切出成功次数切出尝试次数切出成功率CSMBSC704 4 46041 CSMBSC742 3 13582 4443 7904 56.21 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 8 58811 5 7 71.43 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 17 13301 221 222 99.55 218 257 84.82 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 8 58812 6222 7099 87.65 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 20 56412 1562 1776 87.95 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 7 53093 18 19 94.74 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 4 46043 2267 2292 98.91 2595 2674 97.05 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 7 53092 35 36 97.22 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 4 46042 1314 1549 84.83 590 600 98.33 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 12 46922 3208 3249 98.74 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 4 46044 485 512 94.73 366 369 99.19 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 6 1873 1093 1094 99.91 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 7 53091 3 3 100 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 11 47032 1 1 100 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 12 46921 2 2 100 CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 3 21901 0 0 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC742 14 11481 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC742 10 8031 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 19 8961 0 0 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC741 5 19781 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 19 8963 0 0 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 18 47023 1 1 100 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 5 47501 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 7 1422 0 0 0 0CSMBSC704 4 46041 CSMBSC704 7 1423 0 0 0 0 从上面详细的换统计可以看出中建五局_46041切换低主要是由于46041与13582之间的切换低造成的，其11~22点共切换尝试7904次，仅成功4443次，成功率仅56%。
经典案例-VoLTE基于业务的切换与MLB参数互斥导致VoLTE异频语音切换成功率差
经典案例-VoLTE基于业务的切换与MLB参数互斥导致VoLTE异频语⾳切换成功率差VoLTE基于业务的切换与MLB参数互斥导致VoLTE异频语⾳切换成功率差1 问题现象及描述经PRS性能平台监控发现⽆锡电信运营商全⽹VOLTE指标异频语⾳切换成功率连续多天出现偏低现象，经该指标Counter计算均是eNodeB间语⾳业务异频切换出失败【5⽉10号开始，6⽉15号后⽇益严重】，发现指标异常TOP⼩区存在不固定性，分布在全⽹各区域，导致VOLTE⽤户语⾳体验感知差，客户对该现象⼗分关注！问题dian分布各区域，主要集中于⽆锡市区2问题排查2.1告警排查查询基站告警，⽆异常告警。
2.2操作排查核查指标异常前后操作记录，异常时间点前后操作仅有多频组⽹策略。
依次是连⽚Volte试点区域、为滨湖、江阴、全⽹L800M；多频组⽹策略操作执⾏后L800M负荷呈增长趋势。
3问题分析及定位3.1KPI分析针对异频语⾳切换异常TOP点展开分析：⽆锡市北塘区北塘_渔乡楼4F_室分_52于5⽉18号异频语⾳切换指标出现异常，根据话统统计，切换失败原因为基于X2接⼝的语⾳业务异频切换；查看邻区对切换，北塘_渔乡楼4F_室分_52⼩区到WXL8HTB北塘_柯兰公寓_19⼩区的切换准备失败次数较多；且向基站标识282680⼩区WXL8HTB北塘_柯兰公寓_19切换失败次数较多。
通过⼩区切换⼊性能指标分析，主要是“负载触发准⼊失败导致⼩区模式内切换接⼊准备失败次数”导致，发⽣在L800M上；源⼩区接收到⽬标⼩区回复切换准备失败消息导致⼩区eNodeB间X2接⼝切换出准备失败，如下：→负载触发准⼊失败导致⼩区模式内切换⼊准备失败现场复测发现该站点基于业务分层切换全部失败（上报A1、A4事件，但不发⽣切换）且L800M柯兰公寓⼩区，PRB利⽤率⼀直居⾼；⼀直处于MLB⾼负载状态。
L.InterFreq.HighLoad.Dur.Cell：异频负载平衡中⼩区处于⾼负载状态的时长(秒)获取其它异频语⾳切换成功率偏低TOP⼩区，具备同样异常现象天级粒度：15分钟粒度：负荷情况（⽬标⼩区L800M）282709-WXL8HTB崇安_华通⼤厦_19负荷偏⾼289503-南长_开源路_17负荷偏⾼3.2信令分析分析TOP⼩区信令发现，切换失败时的切换请求原因值为handover-optimisation，准备失败原因为⽬标侧⽆可⽤资源。
关于光衰导致LTE eNodeB内切换成功率低优化案例
光衰导致LTE eNodeB内切换成功率低优化案例一、现象描述：在处理KPI TOP小区时发现L800M新建站崔庄2小区切换成功率突然恶化，并导致全网切换成功率指标恶化严重，该小区切换成功率基本保持在98.9%左右，而在7月18日时指标突然恶化至81,0%左右，且切换失败次数在7月19日时达到切换失败6619次，e NodeB内切换成功率更是低至7%，急需分析排查造成异常的原因。
指标如下：指标趋势图如下：二、分析思路1、排查设备硬件故障、基站告警原因；2、核查切换参数配置是否正确；3、核查是否因PCI冲突或MOD3干扰引起；4、核查邻区配置是否有错；5、光路隐性故障；三、分析过程1、经后台查询，208204_16崔庄2小区无告警，设备工作状态正常，X2告警不影响，因冗余邻区导致，已删除，排除设备原因，如下：2、经后台查询切换参数配置，无明显异常，排除切换参数配置原因；3、经后台指标分析，改站点1、2小区eNodoB切换失败次数较多，怀疑为PCI冲突导致，结合MAPINFO，对此站点位置进行PCI核查，发现无PCI冲突，核查该站点邻区配置是否存在PCI冲突情况，经核查无相同PCI，排除PCI冲突原因，；4、对该站点BBU至RRU端光路进行收发光检测发现，该站点BBU发光正常，但2小区RRU收光较弱，怀疑为BBU端至BUU端光衰大，但未导致小区退服，通知代维对该站点BBU至RRU光路进行排查，代维现场进行收发光检测发现的确存在光衰大问题，督促代维对该站点光路进行排查故障后，该站点2小区切换成功率恢复到正常水平；最终定位为BBU至RRU光路隐性故障导致该小区切换成功率差；现场排查：经现场代维排查发现，该站点光纤安装摆放位置不合理，现场进行整改。
四、优化建议当后台KPI指标波动异常时，排除了基站告警问题、参数配置问题等原因，还需对基站隐性故障及光路隐性故障进行排查，除了排查告警、参数等问题还需对设备隐性故障进行排查，从而加快解决问题，恢复指标。
精品案例_IP地址配置错误导致VoLTE切换失败
IP地址配置错误导致VoLTE切换失败目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)2.1邻区核查 (4)2.2干扰/告警排查 (5)2.3 信令跟踪排查 (6)2.4 参数核查 (7)三、解决措施 (8)四、优化总结 (8)IP地址配置错误导致VoLTE切换失败【摘要】VoLTE即Voice over LTE，它是一种IP数据传输技术，全部业务承载于4G网络上，相较2G、3G语音通话，语音质量能提高40%左右。
在日常维护过程中，发现VOLTE切换异常，通过参数、信令排查等手段，保证业务的正常进行。
【关键字】VOLTE、VOLTE切换优化【业务类别】基础维护、参数核查、VOLTE用户感知一、问题描述核查9月9日TOP小区发现CZ-市区-北湖变电所-ZFTA-435179-53小区切换成功率仅为37.72%，全天切换失败次数为13422次，为切换质差TOP小区，针对该小区进行分析处理。
图一切换质差小区二、分析过程问题分析流程：2.1邻区核查提取CZ-市区-北湖变电所-ZFTA-435179-53小区邻区对切换指标发现CZ-市区-北湖变电所-ZFTA-435179-53切换向CZ-市区-滁州北大街-（微站）-ZFTA-435623-53、54小区全部失败，小区位置如下：图二问题小区地理位置图三切换对指标核查关于CZ-市区-滁州北大街-（微站）-ZFTA-435623相关指标，发现周围小区切向2该站点两个小区请求全部失败，且切换失败原因为“系统内每相邻关系目标小区无响应原因导致的切换出准备失败”，初步判断CZ-市区-滁州北大街-（微站）-ZFTA-435623存在问题导致周边小区切换差。
图四切换对指标22.2干扰/告警排查提取CZ-市区-滁州北大街-（微站）-ZFTA-435623两个小区干扰值，发现该站点无干扰，两个小区底噪均在-110dBm以下，且无故障告警发生：图五干扰指标图六告警2.3 信令跟踪排查对问题小区及周边站点进行S1/X2/UU口进行信令跟踪切换失败信令中，失败原因均为”S1切换源侧准备失败由于切换响应定时器超时”。
精品案例_小区参数配置错误导致异系统切换失败
小区参数配置错误导致异系统切换失败目录一、问题描述............................................................................................错误!未定义书签。
二、分析过程............................................................................................错误!未定义书签。
三、解决措施............................................................................................错误!未定义书签。
四、经验总结............................................................................................错误!未定义书签。
小区参数配置错误导致异系统切换失败【摘要】本次切换失败问题，主要原因为小区参数设置不合理导致，开关修改后恢复正常，同时也对全网新开通SA站点进行相关参数核查，保证SA站点业务感知。
随着5G SA站点即将试商用，部分友好用户体验和投诉需随时关注处理，对全网SA站点参数进行基线核查统一，提前处理规避SA站点商用隐患。
【关键字】大于2组不超过5组【业务类别】5G、参数优化一、问题描述1.1、问题现象华为NSA站点往中兴SA站点切换时发现，从中兴SA站点横岭PCI=31小区能够切换到华为NSA站点浍南西营PCI=259小区，然而从华为NSA站点浍南西营PCI=259小区到中兴SA站点PCI=31小区切换失败。
地理信息如下图所示：查看前台测试Event List事件列表，显示的结果如下如所示：华为NSA站点浍南西营PCI=259小区到中兴SA站点PCI=31小区切换失败，随即终端发起重建未成功，最终产生掉线。
TAC多定义导致切换失败案例
68.89
135
100
35
100
93
7
4600-352070-1
太隔LF1
73.2
153
121
32
121
112
9
从上表可知，SCELL向多个TCELL切换失败。
2、分析SCELL是执行切换失败还是准备切换是失败，从上表分析得知，多个SCELL主要是准备切换时失败较多，根据准备切换失败的可能原因进行逐步排查。
执行切换失败分析思路：
1、告警处理。针对（Scell->多个Tcell差）和（多个Scell->T cell差）两种切换异常，应首先通过指令al查看目标或源站点的即时告警、lga查看历史告警，检查小区是否存在影响切换成功率的相关硬件告警
2、干扰优化。针对多个Scell->Tcell切换差，在排除了目标小区告警因素后，需检查目标小区上行PUSCH底噪。当目标小区上行PUSCH底噪高于-105dBm时，则此切换异常可能为上行强干扰导致，需进行干扰排查并处理。
NAME
切换成功率（邻区对）
准备切换尝试数(邻区对)
准备切换成功数(邻区对)
准备切换失败数(邻区对)
执行切换尝试数(邻区对)
执行切换成功数(邻区对)
执行切换失败数(邻区对)
4600-864065-1
漕桥北LF3
74.11
5280
3959
1321
3959
3913
46
4600-890190-1
杨桥LF1
LF31G46C
太隔LF3
91.79
3220
125
497
14
2015/5/7
LF31I34B
切换失败分析方法和案例介绍
TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHere TypeDateHere切换日常优化检查项目&切换失败分析和案例介绍 NOKIA Tiger Team2007-3-27TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHere TypeDateHere目录1. 前言 (3)2. 切换参数及日常检查项目 (3)2.1 参数规范性检查 (3)2.2 单向切换关系检查 (7)2.3 邻区关系过多的小区检查 (13)2.4 同频同色码复用距离检查 (14)2.5 切换目标错误检查 (15)2.6 TRX参数之TSC检查 (16)2.7 邻小区同频同色码检查 (17)2.8 同站DCS1800与GSM900未加切换关系的检查 (18)2.9 同频切换关系的检查 (19)2.10 长期无切换次数的切换关系清理 (20)2.11 经纬度错误的检查 (20)2.12 定义过远的切换关系检查 (20)2.13 切换关系垃圾数据检查 (21)3. 切换失败分析的方法和思路 (21)3.1 切换类话务统计分析和处理总体原则 (21)3.2 案例分析 (24)3.2.1 (900)火星报业1 CI=50151切换失败分析 (24)3.2.2 (900)袁家岭友谊1CI=50071切入失败高 (27)3.2.3 (900)三胞大厦3 CI=10793切换失败分析 (27)3.2.4 (900)黄花回龙切入失败分析 (30)3.2.5 (900)青竹湖切换失败分析 (31)3.2.6 (1800)留芳宾馆18002 CI=18442切入失败分析 (33)3.2.7 (900)商务学院1CI=16441切换失败分析 (34)TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHere TypeDateHere1.前言切换参数是网络优化工作中涉及最多的参数之一；而切换失败是我们最常见的网络问题之一。
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数据修改导致切换差案例第1页, 共6页
目录
一、问题描述 (3)
二、分析过程 (4)
三、解决措施 (5)
四、经验总结 (6)
第2页, 共6页
数据修改导致切换差案例
一、问题描述
9月27日，商检大楼，欧尚超市及方兴假日出现S1切换指标劣化，查询目标小区均为共建共享基站水游城西北，并出现异常小区：
地市网络类型基站名称小区名称区域覆盖统计时间异常类型异常等级
达到门限告警时段预警时段
蚌埠市LTE BB-市区-长征路局
BB-蚌山区-方兴假日-ZFTA-439919-50市区2019-09-27S1切换成功率告警752蚌埠市LTE BB-市区-长征路局
BB-蚌山区-方兴假日-ZFTA-439919-52市区2019-09-27S1切换成功率告警861蚌埠市LTE BB-市区-中山街Z BB-禹会区-商检大楼-ZFTA-440085-53市区2019-09-27S1切换成功率告警1493蚌埠市LTE BB-市区-中山街Z BB-禹会区-商检大楼-ZFTA-440085-55市区2019-09-27S1切换成功率告警1475蚌埠市LTE BB-市区-中山街局
BB-禹会区-蚌埠欧尚超市-ZFTA-440067-53市区2019-09-27S1切换成功率告警761蚌埠市LTE BB-市区-中山街局
BB-禹会区-蚌埠欧尚超市-ZFTA-440067-55市区2019-09-27S1切换成功率告警761蚌埠市LTE BB-市区-中山街局
BB-禹会区-蚌埠欧尚超市-ZFTA-440067-54市区2019-09-27S1切换成功率告警761
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第4页, 共6页
二、分析过程
由指标可以看出，三个站点均为往共建共享站点水游城切换失败，
但
是查询24日切换正常，25,26日三个站点往水游城均无切换请求次数，27日突发切换失败，查询共建共享站点邻区添加正常，PLMN为460/01,但切换全部失败，根据以往处理与共享站切换经验，通常均配置为460/01，怀疑联通侧修改数据导致，询问联通网管，查询到27日9点存在修改记录，应该为督导侧整站删创数据，查询具体操作详情未查询到，只查询到站点告警清除的记录：
三、解决措施
将邻区重新删创，将PLMN修改为460/11，观察指标，指标恢复正常：
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四、经验总结
该问题由于联通侧单方面修改数据，但未告知我方导致，已告知联通侧，若日后修改成功及时告知我处，以便对应修改相关参数，减少异常小区的发生。
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