2019年新入职护士长述职报告
新上任护士长的述职报告（3篇）
新上任护士长的述职报告尊敬的领导、尊敬的各位同事：大家好！我是XX医院的新任护士长，感谢大家给予我这个宝贵的机会，能够为XX医院的发展做出贡献。
在这里，我将向大家汇报我上任以来的工作情况，并对未来的工作计划进行展望。
上任以来，我充分认识到护士长这个职位的重要性和责任感。
在我上任的第一天，我便与全体护士进行了座谈，了解了每个护士的需求和困难，并对护士工作进行了全面的梳理和规划。
首先，我对护士队伍进行了全面评估和分析。
通过与护士们的沟通交流，我了解到护士队伍在技术功底和职业发展方面存在一些不足之处。
于是我及时组织了技能培训班，邀请资深专家来进行专业技术培训，提升护士们的专业知识和技能水平。
同时，我还为护士们制定了职业发展规划，并鼓励她们参加各类学术交流和研究活动，不断提升自身的专业能力。
其次，我着重加强了护士队伍的管理和服务质量。
我将每周定期组织例会，与护士们就工作中的问题进行讨论和解决，确保工作的顺利进行。
同时，我注重培养护士们的沟通能力和团队合作精神，鼓励她们积极参与工作中的协作和交流，提高服务质量和效率。
在护理工作中，我还加强了对护理质量的监控和评估，确保护理操作符合规范和标准，并及时反馈和改进不足之处。
第三，我注重提高患者满意度和医院形象。
在我上任后不久，我重视了解患者的需求和意见，通过随机抽查患者进行满意度调查，了解他们对我们工作的评价和建议。
根据调查结果，我及时调整了护理服务的流程和方式，改进了服务中的不足，并制定了一系列的改进措施。
我还主动与患者家属进行沟通，了解她们的需求和意见，并及时解决他们的问题和困扰。
通过这些努力，我们成功提高了患者满意度，同时也树立了良好的医院形象。
未来，我将继续加强护士队伍的管理和培养，进一步提升护士们的专业水平和服务意识。
我计划引入更多的先进技术，提高护理服务的质量和效率，让患者能够得到更好的治疗和关怀。
我还将加强与其他科室的沟通和合作，建立起一个良好的工作协作机制，提高医院整体的工作效能。
新上任护士长述职报告(6篇)
新上任护士长述职报告(6篇)新上任护士长述职报告1尊敬的领导：您好！认真的回顾这一年来的工作，还是做出了一番成绩，对此我是深有感触的，现阶段的工作当中我还是应该要对自己更加有信心一点的，这让我在这个过程当中，接触到了很多，在这一点上面我还是应该要对自己更加有信心一点，现在回想起来确实很有意义，一年的时间是比较快的，我也做出如下述职：在这个过程当中，我对自己还是比较有信心的，我一直以来都在调整好自己的心态，我对此还是做出了很多准备，这一年的时间当中，我也在认真的思考自己的职责，在这个过程当中确实还是有所提高的，在此之际我感觉很充实，处理好每天的工作的同时，我也是在做认真接触新的知识，我始终都是对此深有体会的，在这一点上面我确实是做的不错的，未来还会有更多的事情应该去落实下去，我一定会在这个过程当中做出好的准备，让自己做的更加有意义一点，在这一点上面我现在还是感触良多的，我在这个过程当中，完成了很多工作职责，做好了两个项目，现在做的还是应该维持一个好的心态。
当然在这方面，我还是要去接触更多的经验，做出的述职这个决定，我还是应该要更加努力一点，我一定会在接下来的工作当中，让自己完善好各方面的经验，这一点也是毋庸置疑的，我按时的完成好日常的工作，从来都不会耽误，我认为这对我是最基本的工作，应该要发挥出自己各方面的职责，在这个过程当中我深刻的体会到了这些细节，还是应该要做出调整，我始终都在这方面做的是不错的，工作中时刻清楚自己的能力，在业务方面，我还是接触到了很多知识，同时我也在工作当中是比较积极的，我真切的体会到这一点，在过去的一年当中我没有出现什么大问题，每天按时上班，从不迟到，我知道自己在这个岗位上面就应认真对待，树立一个好的形象。
除了在工作方面应该要认真一点，我接下来还应该要对工作积极一点，喜欢这份工作才能做的更好一点，在这个过程当中，我也是真切的体会到了这一点，我也是对自己的很有信心的，在这个过程当中，我还是对自己比较有信心的，因为自己的很有信心，业务方面沉淀了很多，确实给我的感觉非常真切，我对此始终都是抱有期待，以上就我的工作经过，若有不足，请领导指正。
新上任护士长年终工作的述职报告范文（精选5篇）
新上任护士长年终工作的述职报告范文（精选5篇）新上任护士长年终工作的述职报告范文（精选5篇）东流逝水，叶落纷纷，荏苒的时光就这样悄悄地，慢慢地消逝了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，想必我们需要写好述职报告了。
好的述职报告都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的新上任护士长年终工作的述职报告范文（精选5篇），希望能够帮助到大家。
新上任护士长年终工作的述职报告1一、基本情况本人于任手术室护士长。
一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。
二、履职情况(一)完善了科室质量监控体系。
针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。
(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。
1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。
通过绩效考核，改变了以前的吃饭，平均分配;实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。
大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。
2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。
各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。
(三)以病人为中心，开展人性化服务。
1、优质开展术前、术后访视工作。
常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到95%以上。
新护士长述职报告（三篇）
新护士长述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是×××医院的新任护士长。
首先，我要对领导对我的任命表示由衷的感谢和敬意。
同时，我也想借此机会向大家汇报一下我上任以来的工作情况和成果。
一、工作情况1. 熟悉工作岗位：我上任后，首先是通过与各部门的交流和学习，逐渐熟悉了护士长的工作职责，并且与原任护士长进行了一对一的交接班，详细了解了医院的护理工作情况。
2. 了解团队情况：我积极与医院的各个科室进行了沟通，了解了各个科室的护理团队的组织结构和人员配置，对各个科室的护士队伍的素质和实际工作情况有了一定的了解。
3. 制定工作计划：我针对目前医院护理工作中存在的问题，结合我自己的经验和专业知识，制定了一份详细的工作计划，并与各科室的护理团队进行了沟通和讨论，得到了大家的支持和配合。
4. 优化工作流程：为了提高护理工作的效率和质量，我组织了护理团队对工作流程进行了全面梳理和优化，通过减少重复的工作环节和提高工作效率，使得护理工作更加科学和高效。
5. 提升护士素质：我在上任后，组织了一系列的培训和学习活动，针对不同部门和不同级别的护士，开展了专业知识培训、技能提升和沟通能力培训等，提高了护士的整体素质和服务水平。
6. 加强团队管理：我注重对团队的管理和激励，在日常工作中，我与护理团队保持密切的联系，倾听他们的意见和建议，并积极为他们解决工作中遇到的问题和困难，使得护理团队的凝聚力和战斗力得到了增强。
二、工作成果1. 整体护理质量的提高：通过我与各个科室的沟通和指导，全院的护理工作质量得到了一定的提高，各项指标都实现了医院制定的目标。
2. 护理人员的素质提升：通过我组织的培训和学习活动，护理团队的整体素质得到了提高，护士们的专业知识和技能水平有了明显的提升，为患者提供了更加优质的护理服务。
3. 工作效率的提升：通过我优化工作流程和管理实践，护理工作的效率得到了明显的提升，护士的工作压力减轻，各项工作能够按时完成，提高了患者的满意度。
2019医院护士长个人述职报告(5篇)
2019医院护士长个人述职报告（5篇）2019医院护士长个人述职报告第一篇：尊敬的各位领导，各位同事：大家好今年七月，我被任命为产科副护士长。
为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工，对管理的实践经验可以说是一无所知。
通过将近半年来的工实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。
“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。
”可以说，这是我半年来最深的体会。
以前，为一名护士时，我只要做好了本职工，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。
比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。
可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。
因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。
当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。
”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢？后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。
当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。
很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。
非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。
”工越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。
新上任护士长年底述职报告（3篇）
新上任护士长年底述职报告尊敬的领导：我是XX医院新上任的护士长，非常荣幸能有机会向您汇报我这一年来的工作情况。
作为护士长，我始终坚持以服务病人为核心，以团队合作为基础，为提高护理质量和护理团队的整体管理水平做出了积极努力。
在这一年里，我主要从以下四个方面进行了工作：一、加强护理团队建设与管理作为护理长，我注重团队建设和管理，努力营造良好的工作氛围。
我定期组织团队会议，倾听护士的意见和建议，解决护士们在工作中遇到的问题。
我也积极主导团队培训，提高护士们的专业素质和技能水平。
通过制定护士绩效考核制度，激励护士们的工作积极性，提高团队整体绩效。
二、优化护理质量管理在工作中，我高度重视护理质量管理。
我推动实施了一系列的质量管理措施，包括规范化护理流程、护理记录的完善和规范化、定期进行护理质量评估等。
我建立了质量评估工作小组，定期对护理质量进行评估和反馈，及时发现问题并采取相应的纠正措施，确保护理工作的安全和有效性。
三、加强护理病历管理我发现在过去的工作中，护理病历的管理存在一些问题。
因此，在上任后，我制定了严格的护理病历管理制度，并通过培训和督导，加强了护士对护理病历的认识和操作规范。
我还建立了护理病历质量审核小组，定期对护理病历进行审核，确保病历的准确性和完整性，为医疗决策提供有力支持。
四、加强患者安全管理患者的安全是我们工作的首要任务。
我加强了与其他科室的沟通与协作，推动建立了医护协作机制，提高了患者的转运效率，减少了患者因转运而导致的风险。
我还制定了患者安全管理制度，强调患者的生命安全和隐私保护。
在安全培训方面，我组织了患者安全知识培训，提高了护理人员的安全意识。
总结：在这一年里，我充分发挥了护士长的职责，努力改进并完善了我们护理团队的管理机制和工作流程。
通过加强护理质量管理和患者安全管理，不断提高了护理质量和病人满意度。
我也深感，作为护士长，还有许多需要进一步加强和改进的地方，比如进一步规范护理病历管理、加强团队建设和人员培训等。
新上任护士长述职报告范文3篇
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新上任护士长的述职报告（三篇）
新上任护士长的述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是新上任的护士长。
首先，非常感谢领导及各位同事对我的信任和支持，使我有机会承担起这份重要的职责。
今天，在这个重要的场合，我将向大家汇报我过去一段时间的工作情况与思考，并对未来的工作提出一些初步的想法和计划。
过去的一段时间里，我主要围绕以下几个方面的工作展开：一、加强护理团队建设。
一个强大、合作的护理团队对于医院的发展至关重要。
我在上任后，着重致力于加强护理团队的建设。
通过定期开展团队培训、加强沟通交流、规范护理工作流程等方式，希望能够提高护理团队的凝聚力和专业素养，从而为患者提供更好的护理服务。
二、优化护理管理机制。
通过对护理管理机制的优化，我希望能够提高护理工作的效率和质量。
在实践中，我注重加强对护理操作规范的制定和执行，增加护理记录的详细程度，做到随时随刻的数据跟踪和分析，为患者的治疗过程提供更加精准和有力的支持。
三、推进医院护理的科学化与人性化发展。
作为一名新一代的护理管理者，我积极推动医院护理工作的科学化和人性化发展。
通过引进先进的护理技术和设备，提高护理服务的效果和质量；同时，关注患者的心理和情感需求，关注护理质量与患者满意度的关系，努力打造一个以患者为中心的护理服务模式。
四、加强与其他科室的合作与协作。
医院是一个大家庭，各个科室间的协作是医院高效运行的关键。
作为护士长，我将加强与其他科室的沟通与合作，加强护理与其他科室之间的配合关系，共同为患者提供更加优质的医疗服务。
未来的工作中，我将继续努力，不断完善自己的管理能力和护理素质，为医院的发展和患者的康复而努力。
具体来说，我将：一、建立健全护理临床路径，提高护理服务的规范性和效率性；二、加快推进数字化护理管理系统的建设，提高护理工作的便捷性和信息化水平；三、加大人才引进和培养力度，加强护士队伍的整体素质提高；四、加强护理质量安全管理，做好护理风险防范和突发事件应对工作；五、关注员工的工作和生活质量，提供良好的职业发展平台和工作环境。
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新入职护士长述职报告述职报告作为综合性较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话稿相似。
下面是为大家整理的关于新入职护士长的述职报告，欢迎大家的阅读。
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作总结情况如下：一、讣真落实各项觃章制度严格执行觃章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的丌良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，幵有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、讣真落实骨科护理常觃及显微外科护理常觃，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了幵发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录不考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，幵根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，幵监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，幵提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，幵学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，幵及时反馈，丌断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为觃范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培讦。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期戒丌定期测评)满意度调查结果均在95%以上，幵对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、觃章制度、护士行为觃范教育及护理基础知识、与科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培讦，幵组织理论考试。
2、不医务科合作，聘请与家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高与业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，幵评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接-班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探认，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培讦，内容为基础护理不与科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大与自学考试，有3名护士参加护理大与函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，幵记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，幵记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，幵定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，幵用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，讥病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房不病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：1、个别护士素质丌高，无菌观念丌强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠觃范。
3、由于护理人员较少，基础护理丌到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚丌尽人意。
忙忙碌碌中20xx年又飞速的过去了，在疲惫中回顾这365天还是倍感欣慰——一年来在各位领导的正确指引和各部门的密切配合和大力支持下，护理部圆满完成年初计划的各项护理工作任务，借此机会表示感谢!随着医院全面创建三级医院工作的全力推进，医院在发展中迈出了坚实的步伐，我为能成为医院建设中的一份子感到非常的荣幸和骄傲。
现就本年度所做工作述职如下：一、强化护士长管理意识。
继续实行护士长夜查房及“一周查房一重点”，做到重点突出，督促有力。
加大对护士长目标管理的考核，悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
二、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全。
1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，及时组织全院护士学习《护士条例》,进一步了解自己的权力和义务，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，坚持依法执证上岗。
对于无证人员一律不得排班，单独倒班。
以确保护理安全，减少隐患。
2、护理部重新修订了《护理管理工作制度》《护士岗位职责》并以此为核心，要求护理人员熟练掌握查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度等,要求护士长每日夜查房现场抽查提问制度落实情况,使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。
3、加强护理缺陷管理，对工作流程、紧急事件处理程序、各种环节及存在缺陷等不断完善，不定期检查，规范操作，杜绝隐患。
严格执行分级护理制度。
三、加强护理质量监控力度，提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。
(一)、继续按时执行护理质量检查制度，护理部每周不定期检查、督导各科工作质量，每月按标准进行一次护理质量重点检查，并及时反馈信息，每季度组织全院护士长按标准进行一次护理质量全面检查，及时发现临床护理工作中的不足，及时提出，及时改进，及时规范环节管理，为病人提供及时、安全、准确、有效的护理措施，切实提高护理质量。
护理部每季度以书面形式通报护理质量检查情况，内容包括检查结果、存在不足、考核办法及改进措施。
(二)、加强了医院感染控制管理，积极配合院感部门做好院内感染工作。
四、重视人才培养，优化护理队伍。
1、护理部今年选送两名护理人员，分别参加血液透析、糖尿病专科专科护士考试、均顺利取得专科护士培训资格，填补了我院相关专科护士的空缺。
2、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计14场，科室坚持每月一次业务学习，每周进行晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%.3、选派护理人员外出参观学习共9人次，护士长外出参观学习共计19人次。
4、继续实行多渠道的学历培养。
鼓励护理人员自考大专学历和本科学历。
目前我院本科学历护士士，中专学历护士，，大专学历护5、完成了新入院护士的轮转工作，重点提高新入院护士的基础理论及基本操作技术能力，根据临床实际情况及时定科，缓解了个别科室人员紧缺的状况。
6、鼓励护理人员发表科研论文，20XX年共撰写发表CN论文20篇。
7、为丰富护理人员的业余生活，五、优化人力资源管理。
科学合理调配人力资源。
根据医院开创新科室的工作需要，以及下半年病人数量的增加尤其是门诊输液大厅的病人数量急剧增加，及时合理调度安排人员，解决难处，确保护理工作的正常运行。
面对我院护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配,使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。
在此要感谢各科的大力支持，因为有了你们的付出确保了20xx年护理工作及护理安全。
六、学习新的管理模式。
加强了无菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
七、认真做好实习带教工作，护理部设有专门护理教学人员。
在总结往年带教经验的基础上根据实习大纲要求及新知识的不断更新制定新的带教方案，并给各科下达带教任务，要求各科根据本科室特点制定带教计划，选派优秀护士担任带教老师，带教的同时也是自己学习业务知识的提高过程。
20xx年由学校安排加上自主联系的学生共计80人，通过大家的严格把关给社会送上又一批优秀的护理人员，受到了各院校的表扬。
八、深化人性化服务。
1、以病人为中心，全心全意为病人服务，端正服务态度，加强年轻护理人员的思想教育，做好健康宣教。
2、护理部继续开展每季度一次的病人满意度调查，全年满意度在95%以上。
3、开展特色服务，注意病人隐私，加强各项操作中的私密性保护。
4、启动亲情服务意识，用亲情来感动患者，从而迅速拉近医院和患者的距离。
5、开展温馨病房，响应《安徽省实施20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》文件要求，结合我院实际，在我院预备创建4个“优质护理服务示范病房”，将先行启动2个，通过“示范工程”活动，以点带面，在总结经验的基础上进一步推广，此项工作正在筹备中。