中国联通通信网络运行维护规程应急通信设备分册
中国联通通信网络运行维护制度-接入网设备分册
运行维护规程接入网设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录第一章总则 -------------------------------------------------------------- 3第二章运行维护责任界面 ------------------------------------------------ 3第三章故障处理及上报--------------------------------------------------- 6第四章ADSL宽带接入设备的维护管理----------------------------------- 8第五章以太网宽带接入设备的维护管理--------------------------------- 11第六章光纤接入网设备的维护管理 ------------------------------------- 14第七章接入线路的维护管理 -------------------------------------------- 23第八章测量台的维护管理 ---------------------------------------------- 27第九章WLAN无线接入设备的维护管理-------------------------------- 29第十章网络设备运行维护质量管理 ------------------------------------- 34附录一：接入网设备系统中断的紧急故障处理流程框图 -------------------- 43附录二：宽带客户装移机流程 --------------------------------------------- 44附录三：宽带客户修障流程 ----------------------------------------------- 45附录四：中国联通接入网维护仪器仪表配置建议标准 ---------------------- 47附录五：用户线信号技术指标 --------------------------------------------- 48附录六：缩略语----------------------------------------------------------- 49第一章总则第1条接入网是由业务节点接口（SNI）和相关用户网络接口（UNI）之间的一系列传送实体所组成的，为传送电信业务提供所需承载能力的实施系统。
中国联通运行维护规程移动通信网络分册-核心网设备篇-数通设备
运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇——数通设备（试行）中国联通集团移动网络有限公司二零一零年六月目录第一章通则第二章运行维护组织体系及职责界面 (3)第一节维护组织机构及职责 (3)第二节维护界面划分 (4)第三章维护作业计划 (5)第四章故障管理 (6)第五章质量管理 (9)第六章仪器仪表和备品备件管理 (9)附录1：故障处理流程图 (11)附录2：故障上报简要书面报告 (12)附录3：故障上报表 (13)附表1：故障统计月报表 (14)附表2：数通设备作业计划大纲及执行记录表 (16)第一章通则第1条.中国联通移动网数通设备是中国联通移动网网元接入设备，由路由器、交换机、防火墙等设备组成，完成移动网元的IP组网，保证网络安全性。
第2条.本篇适用于移动网中的所有相关数通设备。
第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第3条.中国联通移动网络数通设备的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部统一领导下，各省分公司负责各自管辖范围内移动网络数通设备的维护管理工作。
第4条.总部运行维护部职责：1. 负责组织制定数通设备的维护管理规程，监督各省落实维护规定的情况，对各省的维护工作给予指导。
2. 协调解决数通设备维护、故障管理中存在的共性问题。
3. 负责组织数通设备的网络优化工作。
4. 负责制定数通设备网络组织、路由原则和全网业务的网络实施方案。
5. 负责数通设备的软件、硬件、资源管理等工作。
6. 组织制定全网数通设备的应急通信保障方案及应急演练，指导各省级分公司制定省内数通设备的应急方案。
7. 牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。
第5条.各省级分公司运行维护部门主要职责为：1. 贯彻总部数通设备维护管理规程，根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则，监督各地市分公司落实维护管理实施细则的的情况，对各地市的工作给予指导。
2. 负责省内数通设备的安全工作。
3. 组织制定省内数通设备应急预案。
中国联通通信网络运行维护规程--固定网络设备分册-同步网设备篇
运行维护规程固定网络设备分册同步网设备篇中国联合网络通信集团有限公司二零一零年七月目录第一章通则 (3)第二章同步网设备维护 (3)第一节同步定时链路的选取原则和管理 (3)第二节同步时钟设备的维护 (4)第三节定时链路的维护 (5)第四节网管系统的维护 (6)第五节配套设备的维护及仪表配置原则 (7)第三章故障管理 (7)第一节故障定义 (7)第二节故障处理 (8)第四章质量管理 (9)第一节一般规定 (9)第二节质量管理指标 (9)附录1：同步时钟设备技术指标 (11)附录2：数字同步网定时链路维护技术指标 (15)附录3：2048K BIT/S和2048KH Z接口要求 (17)附录4：SSM编码 (19)附录5：同步网节点输出信号性能指标ΔF/F的估算和判断 (20)附录6：专业原始记录、表格及报表 (21)附表1：监控系统通信链路月通阻率统计工作报告表 (21)附表2：定时链路闭塞情况统计表 (21)附表3：BITS输出端口使用情况表 (21)附表4：BITS输入端口使用情况表 (22)第十篇同步网设备第一章通则第1条数字同步网是通信网的支撑网之一，包括同步时钟设备、同步定时链路、同步网监控系统及配套设备。
第2条同步时钟设备由设在各地通信机房的全国基准时钟设备（PRC）、区域基准时钟设备（LPR）、综合定时供给设备（BITS、SSU）构成；同步设备定时输入链路、返回监测链路和定时输出信号链路统称同步定时链路；同步网监控系统包括全国监控网管、区域监控网管、终端、网管数据通信设备和网管数据通道；配套设备主要为同步专用DDF架。
第3条同步信号是网络资源的一种，必须经过上级主管部门批准后方可使用。
第二章同步网设备维护第一节同步定时链路的选取原则和管理第4条为确保数字同步网稳定可靠运行，必须选择各项指标符合要求的电路或系统来传定时信号。
同步定时链路传送定时信号的方式可分为三种：PDH专线、PDH业务码流及SDH线路码流（即STM-N）。
中国联通通信网络运行维护规程--应急通信设备分册
运行维护规程应急通信设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零一三年七月目录第一章总则 (1)第二章维护责任划分 (1)第三章维护工作基本制度 (2)第一节各级岗位责任制 (2)第二节值班与交接班制度 (3)第三节包机与包电路责任制 (4)第四节维护作业计划 (5)第五节网管监控系统管理制度 (5)第六节技术档案管理制度 (6)第七节仪表和工具管理制度 (7)第八节备品备件和材料管理制度 (8)第九节天线工作人员安全操作制度 (8)第四章设备管理 (8)第一节通则 (8)第二节设备管理 (9)第三节设备大修更新 (9)第四节配套、附属设备的维护 (9)第五章设备和电路的维护 (10)第一节通则 (10)第二节设备和电路故障处理 (10)第六章通信质量管理 (11)第一节通则 (11)第二节质量统计与分析 (11)第三节质量监督检查 (12)第四节质量考核、评定 (13)第七章机房管理和安全保密 (13)第一节机房管理一般要求及安全规定 (13)第二节保密规定 (14)第八章应急通信车辆管理 (14)第九章卫星通信系统拨测管理 (15)附表1：Ｋu频段车载卫星通信地球站 (16)附表2：窄带VSAT设备 (18)附表3：宽带VSAT设备 (189)附表4：海事卫星系统 (20)附表5：便携微波设备 (20)附表6：一点多址设备 (20)附表7：车载GSM/WCDMA移动电话系统 (211)附表8：短波自适应电台 (211)附表9：1000线程控交换系统 (222)附表10：柴油发电机组 (222)附表11：应急通信机房空调设备 (223)附表12：应急通信车 (233)附表13：便携式电台 (233)附表14：全球星 (244)附表15：红外光无线传输系统 (244)附表16：跳频微波 (244)附表17：宽带无线接入系统 (244)附表18：战备应急GSM通信系统 (244)附表19：应急平台会议电视系统 (255)附表20：动中通系统 (256)附表21：静中通系统 (257)附表22：终端指挥车系统 (259)附表23：卫星通信系统拨测记录表及全国区号表 (30)第一章总则第1条应急通信是国防交通和国家抢险救灾工作中的专业通信保障能力，是国家通信网络的重要组成部分，是保障紧急状态下各级党政领导机关和国民经济重要部门通信不中断的重要措施。
中国联通通信网络运行维护规程.-线路设备分册(正)
运行维护规程线路设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录第一章总则 4第二章线路设备组成和维护责任划分 5第一节线路设备的组成 5第二节维护责任的划分 6第三章线路设备维护工作基本制度 7第一节岗位责任制度 7第二节维护作业计划制度 7第三节应急预案保障制度 7第四节质量监督检查制度 7第五节技术档案和资料管理制度 9 第六节备品备件、仪器仪表及工器具的管理制度 10 第七节废旧料管理制度 11 第四章线路设备管理 11 第一节通则 11 第二节线路设备大修和改造管理 12 第三节线路设备委外代维管理 13 第四节联合建设的线路设备管理 13 第五节光缆线路设备质量考核评定 14 第六节电缆线路设备质量考核评定 14 第五章光缆线路设备割接管理 16 第一节通则 16 第二节割接分类 17 第三节割接的申请及审批 17 第四节割接申报材料 18 第五节割接的实施 19 第六节割接的取消及变更 19 第七节割接报告 20 第六章光缆线路设备维护 20 第一节通则 20 第二节路面维护 22 第三节架空光缆线路、水线和海缆的维护 24 第四节配套设备的维护 25第五节主要维护技术指标及周期 26 第六节光缆线路故障处理 27 第七章电缆线路设备维护 29 第一节通则 29 第二节电缆线路设备的维护 30 第三节配套设备的维护 33 第四节主要维护技术指标及周期 34 第五节电缆线路故障处理 36 第八章线路设备防护 37 第一节外力施工影响地段线路的防护 37 第二节线路设备的防护 38 第九章线路设备安全 40 第一节线路维护作业安全 40 第二节防火及车辆安全 41 附录 1 规范用词说明 42 附录 2 电缆线路设备原始资料编制方法 43 附录 3 本地网主要线路设备的编号方法 44 附录 4 线路的图例和符号 47 附录 5 线路维护用主要仪表、机具等的配备标准54 附录 6 光缆线路设备割接管理相关流程、表格 56 附录 7 线路与其他设施隔距 68 附录 8 接地电阻指标 71 附录 9 直埋光缆线路埋深表 72 附录 10 线路维修、测试、故障统计用表格清单及样张73第一章总则第 1 条中国联合网络通信集团有限公司（以下统称“中国联通”）的光、电缆线路设备及附属设施（以下简称“线路设备”）是中国联通公用通信网的重要组成部分。
中国联通通信网络运行维护规程-移动网络设备分册-无线网设备篇
运行维护规程移动通信网络分册无线网设备篇中国联通集团网络分公司二零一三年七月目录第一章通则 (3)第二章运行维护组织体系及职责界面 (3)第一节维护组织机构及职责 (3)第二节维护界面划分 (5)第三章设备维护管理 (6)第一节维护作业计划 (6)第二节维护基本要求 (7)第四章人员配置要求 (9)第五章故障管理 (9)第一节故障的定义 (9)第二节故障上报要求 (10)第六章质量管理 (11)第七章仪器仪表配备 (11)第八章技术改造项目管理要求 (12)附录 (12)第一章通则第1条为保证通信网络畅通，加强中国联通移动通信网无线设备的运行维护管理，适应市场和维护的需要，完善维护管理机制，特修订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。
第2条本规程为中国联通内部的技术性、规范性文件，对本规程的解释和修改权属于中国联合网络通信有限公司网络分公司运行维护部。
第3条本规程按照《中国联通网络运行维护规程》框架编制。
本规程自正式发布之日起执行。
原有管理规定与本规程相抵触的，以本规程为准。
第4条本规程适用于中国联合网络通信有限公司网络分公司（以下简称“中国联通”，中国联通各级机构分别简称为“总部”、“省公司”、“地市分公司”）运行的移动网络无线网设备（含GSM网及WCDMA网）。
维护的物理实体（以下简称“无线设备”）范围包括：1、GSM网BSC、码型转换器（TC）、PCU、BTS（含用于室外覆盖的微蜂窝、BBU＋RRU 等）、OMC-R、天馈系统及塔桅等；2、WCDMA网RNC、ATM汇聚设备（TN）、NODE B（含用于室外覆盖的微蜂窝、BBU＋RRU 等）、OMC-R、天馈系统及塔桅等；第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第5条中国联通移动无线网设备的维护管理按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，在总部统一领导下，各省公司负责各自管辖范围内移动无线网设备的维护管理工作。
第6条总部运行维护部主要职责为：1、负责制定中国联通移动无线网的维护管理规程，监督、考核各省对于维护管理规程的落实情况，对各省的维护工作给予指导。
(完整word版)中国联通通信网络运行维护规程--固定网络设备分册-IDC维护篇
运行维护规程网络设备分册IDC维护篇中国联合网络通信集团有限公司二零一零年七月目录第六篇IDC维护 (3)第一章通则 (3)第二章职责界面和工作要求 (3)第一节维护部门职责界面 (3)第二节专业运行维护责任界面 (4)第三节维护人员工作要求 (5)第三章维护管理 (6)第一节网络设备维护管理 (6)第二节安全管理 (7)第三节故障管理 (10)第四章资源管理 (11)第一节客户资源维护管理基本规定 (11)第二节客户资源管理 (11)第五章质量管理 (12)第六章维护作业计划 (12)第七章运行维护指标 (14)第六篇IDC维护第一章通则第1条IDC又称互联网数据中心，IDC是指以IDC平台的各级节点机房设施、相关网络资源和技术支撑能力为依托，为政府、企业、互联网服务提供商（ISP）、互联网内容提供商（ICP）、以及移动增值业务提供商（SP）、移动增值业务内容提供商（CP）等客户提供的包括主机托管、带宽出租、虚拟主机等资源出租类业务，及客户设备代维、网络监测及统计、缓存加速、负载均衡、网络系统安全、数据存储备份、异地容灾、远程维护及应用外包、网站镜像、服务品质保证（SLA）等服务类业务，和向其他ISP提供端口批发业务、IP-TRANSIT业务。
第2条本规程是IDC运行维护工作的基本规章制度，是IDC运维人员日常工作的依据，也是对各级网络运维部门授权的IDC代维单位的基本工作要求。
第二章职责界面和工作要求第一节维护部门职责界面第3条IDC网管生产部门主要职责是：1.落实、细化各级网络运维部门下达的IDC维护规程，编制本单位IDC维护管理实施细则；2.根据各级网络运维部门下达的运行指标及KPI指标，对本维护单位运行指标和KPI指标进行合理的分解，全面完成各级网络运维部门下达的各项维护考核指标和KPI指标，并对指标的完成情况汇总；3.按照各级网络运维部门全网运行维护作业计划项目和要求，组织编写运行维护作业实施计划，并按照各级网络运维部门的要求上报；负责维护作业计划指导书的编制和修订；负责组织本维护单位实施网络运维部门下达的网络运行维护作业计划，负责保证维护作业计划的全面完成，并督促、汇总、分析维护作业计划的完成情况，解决维护作业计划执行中发现的问题；4.对IDC网络运行情况进行综合分析、汇总，对存在的问题找出其质量指标变化或达不到使用要求的原因，提出并采取预防质量下降或改善运行质量的相应解决措施。
中国联通通信网络运行维护规程--网管及运维支撑系统分册
运行维护规程网管及运维支撑系统分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录第一章通则 (3)第二章运行维护组织体系及职责界面 (4)第一节维护组织机构及职责 (4)第二节维护界面划分 (6)第三章基本维护要求 (6)第四章维护作业计划 (9)第五章故障管理 (10)第六章质量管理 (12)附录1 总部网管及支撑系统故障处理流程 (14)附录2 省级分公司网管及支撑系统故障处理流程 (16)附录3 中国联通网管及支撑系统作业计划 (17)第一章通则第1条.中国联通网管及运维支撑系统（以下简称网管及支撑系统）是为中国联通通信网络的运行维护及管理提供支撑的系统，可以实现为集中维护、集中管理、集中监控提供系统平台，满足各业务层面不同的网管应用需求。
网管及支撑系统包括根据有关技术体制和技术规范以及网络维护工作需要开发建设的综合性网络管理系统。
第2条.中国联通网络网管及运维支撑系统包括：厂家OMC 系统、网管系统、网管私有DCN网络系统等。
网管系统是由总部统一部署建设或由省内根据需要自行建设的支撑系统，包括综合网管、电子运维管理系统、专业网管、信令监测、安全管理、拨测系统、直放站和室内分布网管系统、业务平台网管系统、业务平台集中监控系统、性能测试系统、综合话务分析系统、动力环境监控系统、安全监控系统、网络资源管理系统等。
第3条.网管及支撑系统专业维护的范围主要指通信网网管及支撑系统的软硬件及相关配套设备的维护，包括：网管及支撑系统主机硬件设备、系统软件（操作系统、数据库、中间件等）、应用软件及相关的网络设备（路由器、交换机、防火墙、拨号设备等）、存储备份设备（磁盘阵列、磁带库、光盘等）、安全设备（入侵检测设备、补丁服务器、防病毒服务器及软件、网管配套使用的VPN 接入设备等）、时间服务器、DDF/ODF 架及相关连接光电缆等。
第4条.为规范网管及支撑系统的维护管理，提高中国联通网管及支撑系统服务质量，确保网管及支撑系统各类设备的正常运行，保障网管系统数据质量和网元同步接入，提高维护队伍整体素质和水平，特制定本管理规程，作为中国联通网管及支撑系统的维护管理工作依据。
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中国联通通信网络运行维护规程--应急通信设备分册
运行维护规程应急通信设备分册
中国联合网络通信集团有限公司
二零零九年四月
目录
第一章总则 (1)
第二章维护责任划分 (1)
第三章维护工作基本制度 (2)
第一节各级岗位责任制 (2)
第二节值班与交接班制度 (3)
第三节包机与包电路责任制 (4)
第四节维护作业计划 (5)
第五节网管监控系统管理制度 (5)
第六节技术档案管理制度 (6)
第七节仪表和工具管理制度 (7)
第八节备品备件和材料管理制度 (7)
第九节天线工作人员安全操作制度 (8)
第四章设备管理 (8)
第一节通则 (8)
第二节设备管理 (9)
第三节设备大修更新 (9)
第四节配套、附属设备的维护 (9)
第五章设备和电路的维护 (10)
第一节通则 (10)
第二节设备和电路故障处理 (10)
第六章通信质量管理 (11)
第一节通则 (11)
第二节质量统计与分析 (11)
第三节质量监督检查 (12)
第四节质量考核、评定 (13)
第七章机房管理和安全保密 (13)
第一节机房管理一般要求及安全规定 (13)
第二节保密规定 (14)
第八章应急通信车辆管理 (14)
第九章卫星通信系统拨测管理 (15)
附表1：Ｋu频段车载卫星通信地球站 (16)
附表2：VSAT设备 (18)
附表3：海事卫星系统 (19)
附表4：便携微波设备 (19)
附表5：一点多址设备 (19)
附表6：数字特高频通信设备 (20)
附表7：车载GSM（900MHZ、1800MHZ）移动电话系统 (20)
附表8：短波自适应电台 (21)
附表9：1000线程控交换系统 (21)
附表10：柴油发电机组 (21)
1
附表11：应急通信机房空调设备 (22)
附表12：应急通信车 (22)
附表13：便携式电台 (23)
附表14：全球星 (23)
附表15：红外光无线传输系统 (23)
附表16：跳频微波 (23)
附表17：宽带无线接入系统 (23)
附表18：战备应急GSM通信系统 (24)
附表19：无线环路系统 (24)
附表20：会议电视系统 (24)
附表21：卫星通信系统拨测记录表及全国区号表 (25)
2
第一章总则
第1条应急通信是国防交通和国家抢险救灾工作中的专业通信保障能力，是国家通信网络的重要组成部分，是保障紧急状态下各级党政领导机关和国民经济重要部门通信不中断的重要措施。
第2条应急通信的主要任务：战时配合现有通信网为党政领导机关实施指挥提供通信保障；平时为抢险救灾、应付突发事件和重大国务活动、大型社会活动等提供应急通信手段；为通信网的改造、延伸等提供临时替代、支撑和补充；通过为国家经济建设及社会各界提供特殊通信服务，创造社会效益，并突显企业优势，树立企业品牌，为企业经营实现助力、推动、增效的作用。
第3条
1.
畅通；
2.
3.
4.
5.
第4条保证设备的电器性能、机械性能、维护技术指标及各项服务质量指标符合标准；保证设备完好、清洁，机房环境良好；合理调整设备，最大限度提高设备利用率；在保证通信质量的前提下，节约能源、器材和维护费用。
全国各通信保障应急单位（包括机动通信局、机动通信队、应急通信保障队维护管理的基本任务：保证应急通信系统的设备运行正
常，迅速而准确地排除各种故障，保障通信电路等，以下简称通信保障应急单位）必须遵照本规程的规定，开展应急通信技术维护工作；组织有关人员学习本规程，并经常检查本规程的执行情况；应急通信管理人员和维护人员必须认真执行本规程。
第5条本规程的解释和修改权属于集团公司。
第二章维护责任划分
第6条交换设备与传输或无线接入设备接口时，音频电路以音频配线架为界，跳线及音频配线架由交换专业负责维护；外侧电缆由传输或无线接入专业负责维护。
数字电路以光纤配线架（ODF）、数字配线架（DDF）为界，内侧及ODF架、DDF架由交换专业负责维护；外侧电缆及插头由传输或无线接入专业负责维护。
第7条应急通信组网时，除上述连接方式以外的其它连接方式，其维护责任段落的划分由设备所属相关单位商定。
第8条电力部门至各机房配电设备第一端子间的各种馈电线，由动力专业负责维护。
1
第三章维护工作基本制度
第一节
第9条
1.
2.
3.
4.
理；
5.
6.
7. 参与工程方案审定和工程验收，把好技术和工程质量关；有计划地安排维护人员进行技术培训、业务学习，不断提高业务水平和工作能力；组织制定应对各种突发事件的《通信保障应急预案》，并根据预案组织相应的演各级岗位责任制通信保障应急单位应设立维护工作的主要负责人，其主要职责是：认真贯彻上级的各项规定，完成设备的技术维护管理工作；组织对重大故障进行处理并及时上报，开好分析会；组织编报设备大修、更新计划，审查技术革新、技术改造方案；定期或不定期地检查运行安全及作业计划完成情况，做好预检，发现隐患及时处练，及时对预案进行修改和完善，保证预案的可操作性。
第10条
1. 各维护单位应设立设备维护负责人，其主要职责是：认真贯彻执行设备管理制度，负责应急通信设备的技术维护，保证设备工作正常、电路畅通，确保完成应急通信任务；
2. 按照本规程对设备维护项目和周期的规定，制定年度维护作业计划，并检查维护作业计划的执行情况；
3. 定期组织检查设备，对维护技术指标不符合要求的项目采取具体改进措施，保证各项指标和性能符合要求；
4.
5. 编制设备大修、更新计划，审查技术革新、改造方案；负责设备配置或硬件变更的管理工作及设备软件修改和系统数据修改的管理工作，并按规定履行相应的送审、验收和登记手续；
6. 负责设备重大故障和较复杂故障的处理，对出现的故障进行调查研究，并提出改进措施，对日常维护工作进行技术指导；。