维修业务通-系统简介
汉中金来特科技有限公司家电行业软件方案书
汉中金来特科技有限公司家电行业软件方案书使用行业：电脑IT、数码电子、仪表仪器、机电设备、工程机械、医疗器械等行业厂商售后服务部门、授权维修服务网点及专业维修服务企业软件简介：本软件是专为售后维修服务管理而设计的，集客户关系、机器档案、维修安装管理、送修管理、业务回访、配件进销存及财务一体化功能。
加上来电和短信管理，售后服务变得更轻松。
软件特点：完善的客户管理体系：详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。
从客户服务、客户反馈到客户关怀，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客户满意度和忠诚度流程化的服务管理：本系统采用标准的售后服务管理流程，从服务受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束，整个过程业务相关单据数据自动生成统计，可随时查询，以便对服务实施进行监控，完善服务质量管理。
来电管理功能：结合来电管理设备，可以对所有来电情况进行监控，自动记录来电号码并录音。
客户来电时自动弹出来电管理窗口，并显示相关联的客户信息、客户机器档案、维修保养历史记录以及产品销售记录，也可直接转入服务管理平台进行服务受理登记。
网上报修和工单处理：通过在公司网站部署WEB报修系统，可以与维修业务通系统服务器实现无缝连接，客户可以直接在网上在线提交报修和查询维修进度，同时在外工程师也可以通WEB系统进行工单处理，相应数据与维修业务通系统实时同步。
主要功能列表：常用信息：产品类别产品型号常见故障服务项目工单状态货运方式收支项目收支账户仓库信息系统管理：权限管理用户管理数据备份数据恢复数据导入数据清理客户管理：客户分类客户资料机器档案维修保养合同客户拜访跟踪客户回访管理厂商管理：厂商资料备件往来产品送修管理对账与结算服务管理：报修登记维修报价维修派工完工检测服务结算维修查询安装派工安装施工完工验收业务结算安装查询定期保养维护工单状态查询采购管理：采购申请采购开单采购退货采购查询销售管理：销售报价销售开单销售退货销售查询仓库管理：产品资料库存查询良品库管理废品库管理员工库管理出库入库仓库调拨组装拆卸库存盘点机器租借员工领用业务查询账款管理：往来账款现金银行收支管理费用报销收支流水业务查询来电管理：来电受理来电跟踪来电报修来电报装来电查询记事管理办公管理：资产管理考勤管理薪资管理文档管理内部通信货品收发工作任务员工知识库决策分析：综合类统计工单类统计业务类统计库存类统计客户类统计账款类统计业绩类统计修品类统计智能提醒：维修合同到期提醒保养合同到期提醒机器过保修期提醒服务包到期提醒预约业务到期提醒超期未处理业务提醒超期应收应付提醒物品库存警戒提醒特色功能：[1]内置所见即所得的强大的报表编辑器，一改管理软件报表格式无法编辑、自由度不够的弊端[2]来电号码监视，通过来电号码识别老客户，调出历史业务(来电显示说明)，用户也可以根据需要配置电话录音设备[3]短消息在线发送，无须投入额外成本搭建短消息平台[4]自定义业务面板，自定义显示表格[5]灵活的员工提成公式，可以根据业务的各个指标进行提成核算[6]所有数据均可excel数据导出、导入[7]完备的权限管理，100多个权限可供分配[8]操作日志记录每笔业务的关键操作[9]数据智能多重备份，充分保证数据安全[10]提高高效的组合查询、首拼音字母查询增值功能及配套产品：网上报修：（WEB报修系统）客户通过网站来报修及查询维修进度，技术员远程处理工单来电管理：（来电显示盒）实现来电管理、来电识别、电话录音短信管理：：（短信猫）实现短信群发、接收、单发。
某软件维修业务操作实务
操作手册名目维修业务维修业务介绍-----------------------------------------------------------------------------------------------------------第3页第一章前台治理-------------------------------------------------------------------------------------------------------第4页第一节新车接待-------------------------------------------------------------------------------------------------第5页第二节已有车辆档案车辆接待-------------------------------------------------------------------------------第7页第三节返修车辆处理-------------------------------------------------------------------------------------------第8页第四节维修预约及转工单业务-------------------------------------------------------------------------------第10页第五节报价单及转工单业务----------------------------------------------------------------------------------第11页第六节预交订金的维修业务----------------------------------------------------------------------------------第12页第七节维修完工、结算------------------------------------------------------------------------------------------第14页第八节维修收银-------------------------------------------------------------------------------------------------第16页第九节维修出厂-------------------------------------------------------------------------------------------------第16页第二章车间治理-------------------------------------------------------------------------------------------------------第17页第一节维修派工-------------------------------------------------------------------------------------------------第18页第二节维修加项-------------------------------------------------------------------------------------------------第19页第三节总检完工-------------------------------------------------------------------------------------------------第20页第三章财务治理-------------------------------------------------------------------------------------------------------第27页第一节维修挂账处理-------------------------------------------------------------------------------------------第27页第二节收维修欠款----------------------------------------------------------------------------------------------第28页第三节维修应收帐查询----------------------------------------------------------------------------------------第29页第四章索赔治理-------------------------------------------------------------------------------------------------------第32页第五章回访治理------------------------------------------------------------------------------------------------------第40页第一节回访咨询题定义-------------------------------------------------------------------------------------------第40页第二节维修回访-------------------------------------------------------------------------------------------------第42页第六章根底资料-------------------------------------------------------------------------------------------------------第44页第一节维修工程定义-------------------------------------------------------------------------------------------第44页第二节套餐工程定义-------------------------------------------------------------------------------------------第45页第三节维修客户档案-------------------------------------------------------------------------------------------第46页第四节维修车辆档案-------------------------------------------------------------------------------------------第47页第五节其他维修费用-------------------------------------------------------------------------------------------第47页第七章业务查询-------------------------------------------------------------------------------------------------------第48页第一节工单查询-----------------------------------------------------------------------------------------------第48页第二节维修工时查询-----------------------------------------------------------------------------------------第49页维修业务简介维修来访客户的客户资料及车辆档案的登记维修车辆的故障现象及维修措施、需求配件的登记维修车辆维修工程的派工，制订估量完工时刻车间派工，维修加项，检查，完工维修餐套治理前台与车间实时沟通，维修加项客户确认库房依据维修托付单发料依据估量交车时刻提早1/3交车前提醒维修预交订金完工车辆结算及收银处理维修欠款收取原厂，保险索赔治理出厂车辆的回访治理出厂车辆的保养工程提醒治理返修单处理维修客户档案、车辆档案、工程工时、车类、品牌、车型等根底资料维护第一章前台治理具体业务和功能维修预约新车接待已有车辆档案车辆接待会员免费活动接待转工单业务整车销售附件安装提取维修完工、结算维修出厂第一节新车接待A、功能介绍来访客户资料、车辆档案登记及修改确定车辆故障现象、维修措施、需求配件B、操作对象：负责维修接待的前台接待人员C、使用该功能的时刻与条件进行来访客户接待后，依据接待过程中所填写的单据(用户的来访跟踪临时单据)内容，可使用该功能进行系统中来访客户资料、车辆档案登记保持D、操作步骤维修接车进进【维修业务】-→【维修接待】点击【新增】，输进车牌号后回车点击确定输进来访客户资料、车辆档案等资料输进维修工程〔或套餐提取套餐工程〕及需求配件保持确认图形界面及操作结果如以如下面图所示：图1-1-1图1-1-2兰色字段局部为必填项，如“地区〞字段，因为“地区〞字段将作为区域统计决策的依据，对贵公司决策层分析市场分布有重要关怀，因此操纵为必须填写。
汽车维修系统系统说明
三操作指南3.1系统管理员必读3.1.1服务器开机打开服务器电源开关启动服务器，输入登录密码，进入Windows 2000 server 系统界面，服务器会陆续启动SQL server 和大智慧配套软件“软件狗”。
启动完成后，在任务栏会出现二个图标表示启动成功。
一般服务器启动五分钟后系统就能开始运行。
3.1.2服务器关机一天工作结束，关闭所有工作站后，进入服务器单击“开始”→“关机（U）”→“确定”。
完成服务器关机操作。
3.1.3客户端的运行和关闭服务器运行成功后，各个工作站点双击桌面大智慧汽车管理维修系统图标即可进入系统。
关闭系统步骤：在系统主界面点击退出系统主界面。
然后→系统操作→关闭系统。
3.1.4增加工作人员1、在任何一个工作站以管理员身份登陆系统。
2、进入基础资料→人事资料设定。
3、点击“新增”按钮→依次填写“代码”→“姓名”→“性别”→选择是否系统用户（选择“是”则可以登陆系统，选择“否”则不可以登陆）→选择“工作部门”→勾选“工作属性”→点击“保存”按钮完成添加工作人员。
注：新增加的系统工作人员密码为空，更改密码需要在登陆时点击“更改密码”来实现。
修改密码步骤：输入原密码→填入新密码→重复输入新密码→点击“确认”。
附录：工作人员属性列表1、以管理员身份登陆系统。
2、进入基础资料→人事资料设定。
3、在公司员工列表中选择要进行注销的员工资料。
（被选中前方会有黑色五角星）4、点击功能键。
5、系统提示：是否要注销代码为【***】,姓名为：【***】人事资料。
选择“是”则进行注销，选择“否”则取消注销。
注：1、注销后该用户无没登陆到系统当中。
2、无法对其进行派工、工时分配和配件领用等。
3、一般是对离职人员的系统处理方式。
3.1.6恢复注销系统人员1、以系统管理员身份登陆系统。
2、进入基础资料→人事资料设定。
3、在功能界面上点击“显示注销人事资料”按钮。
（点击后按钮呈凹陷状）4、点击工具栏上的查询按钮，公司员工列表中将会出现被注销后的员工资料。
汽车维修信息管理系统用户操作手册
车辆快修综合业务系统用户手册2013年11月Powerd By 北京华鑫杰瑞计算机系统工程有限公司目录一、维修业务1.1委托修理单------------------------------------------------------------------------------------------31.2派工单------------------------------------------------------------------------------------------------41.3维修领料单------------------------------------------------------------------------------------------51.4修车拍照-------------------------- ------------------------------------------------------------------ 61.5财务结算单---------------------------------------------------------- --------------------------------8二、配件业务2.1订货单------------------------------------------------------------------------------------------------92.2订货入库---------------------------------------------------------------------------------------------102.3采购入库---------------------------------------------------------------------------------------------112.4工具入库---------------------------------------------------------------------------------------------132.5入库退货单------------------------------------------------------------------------------------------142.6客户订单---------------------------------------------------------------------------------------------152.7订货销售---------------------------------------------------------------------------------------------162.8销售单------------------------------------------------------------------------------------------------182.9工具领用管理---------------------------------------------------------------------------------------192.10销售退货单-----------------------------------------------------------------------------------------202.11工具归还管理--------------------------------------------------------------------------------------22三、库存管理3.1库存管理---------------------------------------------------------------------------------------------23四、客户关系管理4.1用户档案---------------------------------------------------------------------------------------------34五、系统管理5.1初始化------------------------------------------------------------------------------------------------375.2用户管理---------------------------------------------------------------------------------------------385.3角色权限管理---------------------------------------------------------------------------------------395.4手机端同步到本系统------------------------------------------------------------------------------405.5修改密码-------------------------------------------------------------------------------------------一、维修业务1.1委托修理单功能描述：需要修理那些项目，需要什么配件，及修理以外的代办业务，以及客户所委托的相关修车业务在此开单确定，并打印出委托修理单让车主签字确认后，可开始维修。
001维修管理系统--介绍
《中国家电维修网》维修管理系统介绍2008年4月行业现状家电维修行业是一个新兴行业，曾经多少辉煌，多少人来加入这一行，现在由于家电的价格战导致了维修业的利润空间压缩，加上技术的不断飞速发展，因为跟不上技术，资料缺少，再加上游击者的冲击，有多少离开这一行业???对于游击修理者，给我们有固定营业场所场所的冲击很大，他们换个管座收8.00还可赚5.00，而我们扣除工资、税收、房租等相关费用，收30.00也不一定能赚，但由于他们的构成都是一些原来只接受过一般培训及自己开不了店的人群，为了生存只有以游击为生，但技术，设备投入几乎为零，因此除了常规故障一般很难解决，因此难于取得顾客信任，仅服务于贪便宜、贪方便的顾客。
随着现在的发展他们更难适应社会的需求，最终必将退出这一行业。
对于行业发展，希望各位眼光放远，要不断的加强技术、设备、服务上的投入，以一颗热情的心来对待每一件事，以发展的眼光来看未来。
社会在进步，电子在发展,随着更多的电子产品进入千家万户，维修(护)总需要我们，现在电子维修技术人员己相当缺乏，只要我们紧跟技术进步，学好技术，总有一天会进入高薪阶层，现己初现锋芒。
加强自身素质的培养，我们的行业技术含量相当高，为何得不到社会的尊重呢?因为素质，对于维修技师来说文凭不重要，但文化很重要，现高中以上文化程度从事本行业工作很少，因此不能及时的对应于现实社会的发展，把我们的行业仍定位于修修补补的状态，厂家没认为我们存在的重要，对于保费，扣、罚、骗、赖时有发生，合同以单方面存在，我们没有选择及协商的余地，为什么？？大家应该听过斯坦门茨故事了吧！。
维修中心的基本条件1、营业面积不能小于100平方2、配备2台以上的电脑3、配置必要的检测仪器/设备4、有专职信息员5、有比较容易记忆的电话号码6、投入广告宣传7、装修营业场所8、选择维修管理系统⊙如果你现在还把信息用手工+台帐管理，那么你落后了⊙如果你现在用电脑管理，那么你进步了⊙如果你现在用软件管理，那么你发展了⊙如果你现在系统管理，那么你成功了成功就这么简单，为什么大家都认为我们维修行业发不了财，是因为你没信心，更加因为你没有得到顾客、厂家、甚至社会的认可与尊重。
大智慧汽车维修管理系统最新功能简介(2010版)
DZH®DMS-ASC应用软件产品（2010版）最新功能说明上海大智慧公司售后服务管理系统项目组目录一、客户服务.................................................................................................................................1、车辆流失情况分析 (2)2、短信发送管理................................................................................. 错误！未定义书签。
3、短信发送及回复短信查询............................................................... 错误！未定义书签。
4、客户跟踪管理................................................................................. 错误！未定义书签。
5、客户关怀中心 (8)6、维修建议......................................................................................... 错误！未定义书签。
7、员工绩效......................................................................................... 错误！未定义书签。
二、会员 .................................................................................................... 错误！未定义书签。
维修业务通系统简介
03 系统技术架构
系统技术架构
• 维修业务通系统是一款针对维修行业开发的综合管理系统，旨在提供全面的业务解决方案，涵盖工单管理、客户管理、库 存管理、财务管理等多个方面。下面将对系统的技术架构进行详细介绍。
04 系统优势与价值
系统优势与价值
• 维修业务通系统是一款专为维修企业设计的管理软件，旨在 提高维修工作效率，降低运营成本，并增强企业竞争力。下 面将分别介绍系统的优势与价值。
维修业务通系统简介
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目录
• 系统概述 • 系统功能介绍 • 系统技术架构 • 系统优势与价值 • 系统实施与培训
01 系统概述
系统背景
市场需求
随着维修服务市场的不断扩大， 传统的管理方式已经无法满足高 效、准确的需求，急需一套维修 业务管理系统来提高工作效率。
技术发展
随着互联网和移动技术的发展， 实现线上线下的维修业务管理和 服务成为可能，为维修业务通系 统的开发提供了技术基础。
系统目标
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提高维修效率
通过系统化、标准化的管 理方式，优化维修流程， 降低维修时间，提高工作 效率。
提升服务质量
通过客户关系管理、服务 质量监控等功能，提升客 户满意度，提高服务质量 。
实现业务数据化
通过系统收集、分析业务 数据，为维修企业的决策 提供依据，实现企业数字 化转型。
系统特点
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全面的业务管理
涵盖维修接单、派工、维修过 程管理、结算等全流程业务管
理，实现业务无缝衔接。
强大的数据分析
通过对接企业内部、外部数据 源，进行数据挖掘和分析，为
企业决策提供数据支持。
机动车修理业治安管理信息系统-客户端操作手册
机修业客户端介绍说明客户端上车辆维修要完成的几步操作:1.车辆信息登记(厂牌型号,车主姓名,车身颜色,号牌种类,车牌号,发动机号,车架号,送修人姓名, 送修人证件类型, 送修人证件号, 送修人联系电话等.)2.车辆业务登记(维修类型,维修原因,维修项目等)3.取车登记(取车人姓名, 取车人证件类型, 取车人证件号, 取车人联系电话等)客户端上从业人员登记操作:星号的都要登记。
方可完成登记。
4.如果当天无车辆登记，要做无车申报下午5点到11点半开放该功能。
5.如果遇到意外原因，如停电，网络问题等，要及时联系客服，做故障申报。
公司客服电话：3一．登入系统第一步：在机动车修理厂电脑桌面上找到“机动车综合管理信息系统”或IE图标。
第二步：双击上述图标，打开系统（若双击IE图标，请输入网址：）第三步：①、企业在刷卡机上刷用户管理卡②、企业输入密码（默认密码为：123456）第四步：进入系统主界面界面左侧为功能区：点击菜单选择需要的操作。
包含车辆信息登记、从业人员登记、企业监督检查登记等主要功能界面中间为显示/操作区：点击功能菜单后，显示功能菜单的操作编辑界面界面右侧为消息区：显示系统消息二、机动车车辆信息登记(1)基本信息登记登记车辆的信息，保存在数据库中。
方便日后查询和修改。
进行车辆信息登记，需要完成4个步骤的操作，分别依次为：车辆基本信息、车辆交接信息、业务信息登记、取车登记。
单击“车辆信息登记”，弹出车辆信息登记窗体。
车辆信息登记界面带*号的为必填项目，带下拉标记的项目可按实际选择信息内容，其他信息可按行驶证登记或直接查验结果填写。
内容填写完毕确认无误后，点击’下一步’保存,进入‘车辆交接信息登记’。
(2)交接信息登记在登记界面中，第二项为“车辆交接信息登记”，主要填写车辆送车人的相关信息，点击打开读卡器，刷身份证自动填写，如不是本人，应手动填写送车人的信息，如下图。
如果录入信息不完整，则系统会给出相应提示。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
维修业务通-系统简介
五.如何开始－建立系统用户信息,分配权限
录入配件目录信息，完成配件的入库工 作，建立配件库存。对于一些重要的历史客 户信息，可以在客户目录中建立客户信息。
对于多用户使用的情况，可以设置权限控 制。点击“维护”－“用户管理”即可建立 用户的帐号信息，必须要注意的是，必须建 立至少一个超级用户。
•零备件库存管理 •客户关系管理 •员工考勤 •薪资管理 •维修维护合同管理 •商品销售 •客户回访 •帐款管理 •周转机管理 •办公用品借用管理
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三.系统特点
•客户投诉跟踪 •维修知识库 •来电监视 •报表设计 •短消息等。
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三.系统特点
软件具有强大的可定制、可伸缩性，用户可以根据自己的企业需要 做相关设置以满足自己的个性需求。管理员还可以通过100多个权限控 制对每个用户分配不同的权限。设计的“技术员”视图，使得可以限制技术 员只能查询、操作自己的业务。该软件支持对业务资料的模糊查询、组合 查询、汉字首拼音字母查询；支持条码管理；支持用户对关键报表（如 派工单）的自定义修改。
软件会在您系统启动和结束时分别自动压缩 数据库、备份数据库。系统提供了100多个权限， 让您的敏感数据得到有效的保护。
100多个权限任意分配
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五.如何开始
对于单机版，下载后安装后即可使用。对于网络版，需要先建立 SQL Server 2000数据库服务器后才可以使用。对于网络版的安装可 以参考网络版安装包下的说明。
系统初始化完成后，进行一 些必要的设置。包括：系统设置、 基础数据录入。在树型目录下， 选择“基本设置”，依次对下面的 子目录进行设置。
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五.如何开始－基本设置
除了基本设置里面的信息需要填写以外 ，各个功能模块也有些基本数据需要录入。 例如客户管理中的“客户类别”；修品管理 中的“修品外观”“修品类别”“修品品牌 ”“常见修品”；员工管理中的“员工信息 ”等等。可以在后续的实际用户过程中，对 这些数据做必要的补充编辑。
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四.功能结构
以维修业务为主线，涵盖了售后维修企 业所需要的基本功能。
维修业务采用流程化管理，分为：接修 登记－检测维修－取机结算－审核关闭等 几个步骤。
同时对于返厂维修、业务回访、零备件 销售等业务做了跟踪处理。
业务查询提供了多种方式的模糊查询， 支持首拼音字母查询，条件组合查询等。
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四.功能结构
系统提供了强大的客户资料管理、合同维修管 理、零备件库存管理，完全可以取代您现在使用 的客户关系管理软件和库存管理软件。因为软件 本身就就集成了强大的进销存和客户关系管理功 能。
对于库存不足的情况可以进行预警，对于需要申 购的备件，提供了备件申请功能。
对于签订了维修合同的情况，会在维修登记的时 自动识别合同，并根据合同条款结算、自动根据 维护合同产生保养任务。
网络版建议在局域网环境下使用，对于有条件的用户也可以在 互联网条件下架设数据库服务器，以实现远程应用。
只要是数据库服务器可以被远程终端访问就可实现远程联网使 用。对于没有自己独立IP的用户（如ADSL用户），可以通过动态 IP绑定到固定域名的方式实现（客户端配置固定域名）。相关技术 和服务请参考“花生壳”等软件。
软件安装好后，运行现实登陆框，初始用户名和密码都为空。直 接进入即可。
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五.如何开始－系统初始化
第一次进去后，您需要先做系统初始化。点击“维护”菜单， 选择“系统初始化”；初始化的目的是填写您的基本信息，清空软 件里面的残余数据。第一次初始化时，要全部选择数据初始化的数 据选项。
单机版：以Access为后台数据库，适用于规模不大的单机应用环境。 网络版：以SQL Server 2000为后台数据库，适用于规 模大,多客户
端的网络环境。
问：单机版本和网络版本是否有功能差异？ 答：功能基本相同，但是网络版有系统短消息功能，而单机版没有。
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一.软件版本
特别提示
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四.功能结构
员工管理集成了考勤、业务提成、薪资管理 等功能，技术员提成公式可以自由设置。
“投诉建议”和“物品借用”等模块，为您 进一步规范企业运作，提供了前所未有的方便。
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四.功能结构
软件强大的数据备份、数据压缩、用户管理
和用户权限管理为您的数据安全提供了充分保 障。
建立系统用户， 分配用户权限
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五.如何开始－建立备件、客户信息
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五.如何开始－进行业务处理
系统设置和基本信息的编辑、设置工作 完成后，就可以进行业务的处理了。软件 的维修业务处理采用流程化管理。例如一笔 维修业务，需要经过：维修登记、检测维 修、取机结算、审核关闭等流程处理。
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四.功能结构
软件提供的“备机管理”对于维修客户借用 备用机的情况做了很好的跟踪处理，同时设计 了备机的库存管理。
帐款功能中的“应收款跟踪”对维修结算或 者销售过程中的挂帐情况做了跟踪。对于不同 类别客户可以授予不同的挂帐额度。另外提供 了“收支流水”和“现金银行帐”管理功能。
软件提供了丰富的统计功能，便于您了解、 掌握企业业绩和运转状况。 统计功能通过饼图、 直方图、数据表、数据排行等多种形式对方方 面面的经营指标进行了全方位的体现。所有数 据都可以导出到Excel,可以直接打印。
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二.适用范围
该软件是为维修和售后服务管理而设计的，适用于： •电子电器 •仪器设备 •计算机及其外设 •办公设备 •汽车摩托车 •手机 •船艇
等企业的售后维修，并在相关行业有广泛的应用。
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三.系统特点
该软件以维修业务为主线，将维修分为：接修登记、检测 维修、取机结算、审核关闭、业务回访等五个阶段，流程 化管理，同时集成了强大的：
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2020/12/13
维修业务通-系统简介
目录
一.软件版本 二.适用范围 三.系统特点 四.功能结构 五.如何开始 六.主要流程 七.联系我们
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一.软件版本
当前版本：单机版 V1.9，网络版V1.9 均可到： 下载
更多业务处理相关帮助，请参考《维业务通用户手册》。
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六.主要流程
❖ 维修业务流程 ❖ 备件库存管理流程 ❖ 应收应付流程 ❖ 收支流水流程
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/13
维修业务通-系统简介