快递服务承诺书(精选4篇)
承诺书-快递服务承诺书
承诺书-快递服务承诺书
尊敬的客户：
1. 快速投递：我们会尽最大努力在约定的时间内将您的包裹准时送达。
为确保准时送达，我们会优化路线规划和运输方式，保持与您的沟通，及时解决送件过程中的问题。
2. 包裹安全：我们将严格遵守国家快递安全管理规定，确保您的包裹在运输过程中保持完好无损。
我们会采取必要的包装措施，确保包裹在运输过程中不受任何损害。
3. 信息透明：我们将为您提供准确并及时的物流信息。
您可以通过我们的在线平台或客户服务人员查询包裹的实时状态，包括揽收、运输和派送等环节的具体进展。
4. 丢失赔偿：如果由于我们的过失导致您的包裹丢失或损坏，我们将按照国家相关规定进行赔偿。
您只需提供相关证明材料，并按照我们的指示进行相应的处理。
5. 易用便捷：我们致力于提供便捷的使用体验和充分的客户支持。
您可以通过我们的网站或方式应用下单、查询物流信息和提交问题等。
我们的客户服务团队将随时提供帮助和解答您的疑问。
我们承诺以诚信和专业的态度为您提供优质的快递服务。
如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时与我们联系。
我们将不断完善自身，提升服务质量，以满足您的期望。
感谢您选择并信任我们的快递服务！
快递公司名称。
快递行业快递服务承诺书
快递行业快递服务承诺书尊敬的客户：非常感谢您选择我们公司的快递服务。
为了保障您的权益，提高服务质量，我们特向您承诺以下内容：一、服务准则1. 我们将秉承“安全、准时、有序”的原则，为您提供高效的快递服务。
2. 快递员在派送过程中将尽力保证货物的完好无损，避免丢失和损坏。
3. 我们将遵守法律法规，保护您的个人信息，不泄露给任何第三方。
二、服务承诺1. 时效保证我们承诺，在正常情况下，会尽力保证您的包裹按照约定时间送达。
若因不可抗力因素导致延误，我们会第一时间通知您，并尽力协调解决。
2. 包裹安全保障我们将采取科学的包装和运输方式，保证您的包裹在运输过程中的安全。
如在运输过程中出现包裹损坏或丢失，我们将承担相应的赔偿责任。
3. 服务投诉处理如果您对我们的快递服务有任何不满或投诉，请及时与我们联系。
我们将尽快处理您的问题，并给予您一个满意的答复。
三、赔偿责任1. 包裹损坏赔偿如果您的包裹在我们的配送过程中出现损坏，我们将根据包裹的实际价值进行相应的赔偿。
您需要提供相应的证明材料，包括包裹照片、购买凭证等。
2. 包裹丢失赔偿如果您的包裹在我们的配送过程中遗失，我们将根据包裹的实际价值进行相应的赔偿。
您需要提供相应的证明材料，包括包裹照片、购买凭证等。
四、补充说明1. 与我们合作的快递员将戴着公司统一的工作服及工作牌，以保证您的识别和安全。
2. 对于贵重物品或易碎物品，我们将采取特殊的包装和保护措施，以确保其在运输过程中的安全。
总之，我们将始终以高度的责任感和专业精神为您提供优质的快递服务。
如果您对以上内容有任何疑问或要求，请随时与我们联系。
再次感谢您选择我们的快递服务！此致敬礼（公司名称）。
货物物流运输服务承诺(范本)
货物物流运输服务承诺（范本）（1）我公司保证满足xxxxxx有限公司的用车需求，并且保证不以任何理由拒绝xxxxxx有限公司的运输需求。
（2）我公司保证运输途中的货物安全，如运输过程中发生货差或灭失、货损，由我公司承担xxxxxx有限公司因此造成的货物损失及负担的对第三方损失的赔偿等。
（3）我公司具备相应软件，确保承运过程中车辆全程可跟踪、受控，整车运输的每车能提供实时定位。
运输在途有跟踪，能随时通报在途信息、通报路况等。
（4）我公司保证承运车辆按时到达送货地点与收货人完成交接。
若延迟到达须承担违约损失，迟到1-6小时偿付该次运费10%的违约金，迟到7-12小时偿付该次运费30%的违约金，迟到12小时以上偿付该次运费30%的违约金，并同时承担xxxxxx有限公司负担的对第三方损失的赔偿。
（5）我公司保证承运司机具有高速运输作业资质，否则我公司承担由此产生的一切后果。
在承运过程中，非xxxxxx有限公司原因造成人身损害的，xxxxxx有限公司不需承担任何责任。
（6）在xxxxxx有限公司厂内及客户厂内因我公司承运车辆、驾驶员过失产生的一切损失全部由我公司承担。
（7）运输保险：运输保险由我公司负责承保，我司保证为所有运输货物购买保险。
若发生肇事，我公司将立即把该票压缩机的货值电汇至招标人账户。
定损后，按实际损失金额多退少补。
（8）车辆进招标人厂内或者客户基地、仓库等，遵守各单位对外来人员和车辆的正常的管理要求。
（9）我公司承诺中标后不将业务转包、分包给第三方。
特此承诺。
投标人名称：（公章）xxxxxx运输有限公司法定代表人或被授权人签字或盖章：日期：xxxx年xx月xx日。
快递服务售后服务承诺书
快递服务售后服务承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择使用本公司的快递服务。
为了让您享受到更优质的售后服务，我们特此向您承诺以下内容：一、服务宗旨本公司始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，努力为每一位客户提供安全、快捷、可靠的快递服务。
我们将严格遵守国家相关法律法规和行业标准，秉承诚信经营理念，以维护客户权益为己任。
二、服务内容1. 快件收寄承诺：我们承诺为您提供快捷准时的快件收寄服务。
无论您处于城市还是农村地区，我们将全力确保您的包裹准时送达目的地。
在特殊情况下，如天灾、政府管制等不可抗力因素影响时，我们会与您沟通，并尽力提供解决方案。
2. 快递查询承诺：为了让客户及时获得快件信息，我们提供多种快递查询方式，包括在线查询、短信通知等。
您可以通过输入运单号或手机号等方式查询快递进度，随时掌握包裹的位置和状态。
3. 售后服务承诺：我们的售后服务团队将全天候为您提供支持。
无论您遇到包裹破损、延误等问题，只需拨打我们的客户服务热线，我们将及时为您处理，并妥善解决您的问题。
我们承诺在遵守相关规定的前提下，为您提供适当的补偿或赔偿。
三、服务流程1. 快递下单：您可以通过我们的官方网站、手机APP或拨打客户服务热线等方式下单。
在下单过程中，请您提供准确的寄件人和收件人信息，以确保包裹顺利送达。
2. 快递揽收：我们会指派专业的快递员及时上门揽收您的包裹，并在操作过程中认真核对相关信息，以避免包裹错寄或丢失的情况发生。
3. 快递配送：我们将按照您选择的配送方式进行投递，并确保在合理的时间内将包裹送达目的地。
在配送过程中，我们会加强对包裹的保护，以防止包裹破损或误送。
4. 快递签收：当您的包裹送达目的地时，我们将要求收件人进行签收确认。
请您在签收时仔细核对包裹的数量和外观，如发现任何问题，请及时联系我们的售后服务团队。
四、服务保障1. 快件安全保障：我们将采取有效的措施，确保您的快件在运输过程中得到安全保护。
每一位快递员都会严格遵守操作规范，提高包裹的安全性。
快递服务承诺书范本
快递服务承诺书范本一、服务准则作为快递服务提供商，我们维护以下服务准则，以确保客户获得尽可能好的服务质量。
1.服务优先原则：我们始终把服务放在第一位，秉承“客户至上”的原则，承诺为每一位客户提供最优质、高效、便捷的服务。
2.时效保障：我们将为每一份快递承诺准确送达时间，包括但不限于上门、揽收、转运、分拨、派送等环节。
您可以在任何时间通过在线跟踪工具跟踪快递进度。
3.安全保障：我们保证送达的每一份快递都经过专业保护，确保送达的快递完好无缺，没有丢失、损坏、混迹的现象。
4.服务满意度：我们提供顾客满意保障服务，如果您的快递因为我们的原因品质出现了差错，我们将以最快的时间给予您满意的解决方案。
5.隐私保护：我们将保证客户的个人信息不外泄，不会将客户信息向未授权的第三方泄露。
二、服务内容我们承诺为每一位客户提供以下服务：1.上门取件：我们将为您提供全程上门取件服务，为您节约时间，消除后顾之忧。
2.专业包装：我们将照顾每一包快递的包装，以确保您的快递不会在运输过程中受到任何损失。
3.快递运输：我们将使用专业的运输方式，确保您的快递最快最安全的送达目的地。
4.定时派送：我们将按照您的要求定时派送，确保您的快递在最短的时间内送达指定地点。
三、服务承诺我们承诺遵守以下服务承诺，如果我们不能按照以下承诺提供服务，我们将在最短时间内为您提供解决方案。
1.在规定的时间内送达快递：我们将根据所在地区不同，确保在规定时间内送达您的快递，如未能按时送达，我们将按照所在地区的条款向您进行赔偿。
2.快递包装问题：我们将对每一份快递进行包装，以避免在运输过程中受到任何损失，保证快递的完整性，如果您的快递出现包装问题，我们将为您提供补救措施。
3.快递服务质量问题：我们将提供客户满意度保障服务，如果快递因我们的原因品质出现差错，我们将快速处理并提供您满意的解决方案。
4.运输期间紧急情况处理：如果运输期间出现紧急情况，我们将第一时间积极处理，并在后续工作中采取相应措施，以避免影响您的快递事务。
快递公司服务承诺书
快递公司服务承诺书本文旨在明确快递公司的服务承诺，以提高服务质量、加强对快递服务的监管。
以下为快递公司的服务承诺：一、服务时间1.我们承诺按照所选快递服务的服务标准，如24小时、48小时等，保证快递包裹在承诺时间内完成投递。
2.在遇到特殊情况需要延长服务时间时，我们将提前告知用户，并与用户协商达成一致意见。
二、包裹安全1.我们承诺在收寄过程中，严格把关包装完好，避免在运输过程中出现包裹破损、丢失等情况。
2.如果在运输过程中出现包裹破损、丢失等情况，我们将第一时间通知用户，并积极协商解决问题。
三、投递服务1.我们承诺在投递包裹前，进行准确的收寄和信息录入，保证信息的真实准确。
2.投递时，配送员将积极与用户沟通，提供良好的配送服务。
3.如用户未能及时收到包裹，我们将尝试多次配送，直至成功为止。
四、客户服务1.我们承诺提供优质的客户服务，客服人员将尽力解答用户的疑问，并提供专业的快递咨询服务。
2.如遇包裹破损、丢失等情况，我们将提供及时的客户服务，积极协商并处理问题，确保用户合法权益。
五、投诉处理1.我们承诺建立健全的投诉处理机制，接收并处理用户的投诉。
2.如遇到投诉情况，我们将指派专人负责调查处理，并向用户提供处理结果。
六、价值保险1.我们承诺为用户提供价值保险服务，确保包裹的安全运输。
2.如遇到包裹破损、丢失等情况，我们将根据用户购买的价值保险进行理赔。
七、信息公开1.我们承诺公开并完整地提供快递服务的收寄、配送等信息。
2.用户可在官网或APP上查询包裹的最新状态，以及费用明细等信息。
综上所述，我们将始终秉持诚信、公正、透明的服务理念，为用户提供高质量的快递服务，做到服务有保障，用户有信心。
快递员服务质量承诺书
快递员服务质量承诺书尊敬的客户：您好！我是一名快递员，深知服务质量对于您的重要性。
为了给您提供更优质、更可靠、更满意的快递服务，我郑重地作出以下承诺：一、准时揽收与派送1、我会严格按照与您约定的时间上门揽收快递，确保不迟到、不拖延。
如果因为特殊情况无法按时到达，我会提前与您联系并说明原因，重新协商揽收时间。
2、在派送快递时，我会尽最大努力在承诺的时效内将包裹送达您指定的地点。
如遇不可抗力因素导致派送延误，我会及时通知您，并积极采取措施解决问题。
二、包裹保管与运输1、在揽收和运输过程中，我会妥善保管您的包裹，确保其不受损坏、丢失或被私自开封。
2、严格遵守快递运输的规范和要求，合理摆放和固定包裹，避免在运输途中发生碰撞和挤压。
三、准确无误的信息处理1、认真核对您提供的快递信息，包括收件人姓名、地址、电话等，确保准确无误。
2、在快递面单上清晰、准确地填写相关信息，避免因字迹模糊或错误导致派送延误或错误。
四、礼貌热情的服务态度1、无论是在揽收还是派送过程中，我都会以礼貌、热情、耐心的态度与您沟通交流。
2、对于您提出的问题和需求，我会认真倾听并积极给予回应和帮助。
五、保护您的隐私1、严格遵守职业道德和法律法规，对您的个人信息和快递内容予以保密，绝不泄露给任何第三方。
2、尊重您的隐私权利，不随意查看或传播包裹内的物品信息。
六、积极处理问题与投诉1、如果您对我的服务有任何不满意或提出投诉，我会虚心接受，并以积极的态度解决问题。
2、在接到您的投诉后，我会在第一时间与您取得联系，了解具体情况，并尽快给出解决方案，确保您的权益得到保障。
七、持续学习与提升1、不断学习快递行业的新知识、新技能，提高自己的业务水平和服务能力。
2、关注客户需求的变化，不断改进自己的服务方式和方法，以更好地满足您的期望。
为了实现以上承诺，我会时刻保持敬业精神和责任感，用心对待每一个快递任务。
我深知，只有提供优质的服务，才能赢得您的信任和支持。
快递准时配送保证承诺书
快递准时配送保证承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的快递服务！为了确保您的物品能够准时且安全地送达目的地，我们严格遵守以下保证承诺：
一、准时配送保证
我们承诺按照您所选择的配送方式，在约定的时间内准时送达您的包裹。
无论是24小时快递、次日达还是其他快递服务，我们将竭尽全力保证物品按时送达。
二、货物安全保证
我们将确保您的物品在运输过程中得到妥善保护。
我们配备了专业的包装团队，他们会根据不同类型的物品选择合适的包装方式，以确保物品在运输途中不受损坏。
三、信息及时反馈保证
我们将提供物流追踪服务，保证您能够实时掌握包裹的运输情况。
您可以通过我们的官方网站或者客服热线随时查询物流信息，了解包裹的实时位置和预计送达时间。
四、投诉及时处理保证
如果您对我们的服务有任何建议或者意见，您可以随时联系我们的客服团队。
我们会尽快处理您的问题，并及时给予回复。
五、异常情况处理保证
尽管我们一直致力于确保您的物品顺利送达，但在极少数情况下，由于不可抗力因素，比如恶劣天气、交通拥堵等原因，可能会导致配送延误。
对于这些不可避免的情况，我们将尽快与您联系，并提供合理的解决方案，以及相应的赔偿回馈。
作为一家专业的快递公司，我们深知快速、安全、可靠的配送服务对您的重要性。
我们将不遗余力地提供优质的快递服务，以满足您的需求。
特此承诺，如有违背以上保证承诺的情况发生，我们将承担相应的责任，并依法赔偿您的损失。
感谢您对我们的信任和支持！我们将持续改进服务质量，为您提供更好的快递体验。
此致，
快递公司名称。
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快递服务承诺书（精选4篇）快递服务承诺书（精选4篇）在不断进步的时代，承诺书对我们的作用越来越大，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。
那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编帮大家整理的快递服务承诺书（精选4篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
快递服务承诺书1 为进一步加强邮政行业安全管理，防止快递服务安全事故的发生，贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定，本企业承诺做好如下安全工作：第一条，企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全管理的第一责任人，对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安全全面负责。
第二条，建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应对突发事件的应急预案，建立安全管理网络，层层分解安全责任，实施安全管理工作责任制，安全责任落实到人，并在经营场所明示。
第三条，对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训，认真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定，并做好台帐记录。
对新进员工，先培训教育，后上岗。
保证从业人员具备安全知识，熟悉有关安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
第四条，制订与快递作业内容相适应的安全保护措施，配备必要的安全保护设施。
第五条落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次，发现隐患及时消除，并及时上报隐患整改治理情况。
第六条，按照“谁经营、谁负责”的原则，建立健全并严格执行收寄验视制度，本企业员工收寄快件时，应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类，确认系国家规定的非禁寄物品后，方可收寄；对用户拒绝验视的，做到一律不予收寄。
第七条，自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监管，防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖袭击和从事各类违法犯罪活动。
第八条，一旦发现可疑寄递物品或其他安全事件，将根据事件的危害程度，启动相关应急预案，先行做好处置工作，最大程度地预防或减轻突发事件造成的危害，并及时向邮政管理部门及其他有关部门报告。
如违反上述承诺，本企业愿意接受相应的行政处罚，并承担相应的法律责任。
承诺单位：（盖章）法人代表：（签字）承诺日期：二0xx年xx月xx日（本承诺书一式两份，一份报省邮政管理局，一份留企业备存。
）快递服务承诺书2责任单位（公章）：为落实邮路寄递物品安全责任和《快递服务》标准，确保20xx年快递业务旺季期间寄递物品安全和服务质量，特签订安全生产、服务质量保证书。
一、加强寄递物品安全工作组织领导。
成立快递旺季服务和安全保障工作领导小组，制定应急预案，积极配合政府相关部门开展工作。
二、坚决贯彻落实《邮政法》，依法合规经营，禁止出现私拆、隐匿、毁弃、扣件和违法提供用户使用邮政服务、快递业务信息等违法违规行为。
三、认真执行国家邮政局关于《禁限寄物品指导目录及处理办法（试行）》、《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等一系列文件规定，严格落实收寄验视制度。
四、严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指导规范》规定，加强业务技能培训，提高员工素质，杜绝出现“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象。
五、加强内控管理，设立安全生产和服务质量管理部门，明确工作职责，配备专职安全生产和服务质量管理人员。
六、建立健全安全生产和服务质量管理制度（11项安全管理制度、13项服务管理制度），加大企业安全和服务设施建设资金、技术投入，做到安全基础设施完善，运行正常；服务设施全网标准统一、制式统一、技术先进、功能齐全、配置科学。
七、旺季期间定期组织开展安全生产检查和服务质量测评，采取多种形式对安全生产和服务质量进行检查，加强安全生产和服务质量考核，及时整改消除隐患。
八、旺季期间定期召开安全生产和服务质量分析会，根据当前形势，研究解决安全生产和服务质量工作中出现的问题，制定改进措施，并组织落实。
九、加强安全生产和服务质量培训，在安全生产政策法规、安全技术、服务质量等方面，有计划、有步骤地组织教育培训，全面提高各类从业人员的综合素质。
十、加强应急管理，落实24小时应急值班、突发事件信息报告和应急处置工作制度，保证第一时间及时处置寄递渠道发现的禁寄物品和突发事件。
十一、落实“谁经营、谁负责,谁主管、谁负责”的原则，对于本单位因工作疏忽造成安全事故和重大服务质量事件，本单位愿承担一切经济与法律责任。
本保证书一式二份，一份责任单位留存，一份由当地邮政管理局存档。
责任单位负责人签字：xx年xx月xx日快递服务承诺书3 为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广大旅客承诺如下：一、立足本职，从我做起。
自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心服务”：一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；三是提醒服务，安全行车，让旅客感觉放心，四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。
二、诚信经营、优质服务。
在经营中严格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑服务，在服务过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的询问；车站检票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，避免漏乘。
三、安全生产、人人有责。
我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车安全。
我们坚持“满意从我做起”，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光彩”的`服务举措，落实到具体的服务岗位中，落实到文明创建中，力求创造安全、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。
以上承诺，请社会各界和广大旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。
如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。
投诉举报电话：xxx所属公司：承诺人：二〇xx年十二月二十五日快递服务承诺书 4 为了认真贯彻落实文件精神，确保旺季期间全市寄递渠道安全畅通，依据《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》等法律法规，结合我市邮政行业实际，组织我市各企业签订本承诺书：一、签约企业要认真组织学习《邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》和国家邮政局、省邮政管理局制定的有关做好快递业务旺季服务安全保障工作的规章制度，充分认清快递服务是关系到亿万人民群众切身利益，是关系到社会和谐与民生的大问题。
各企业要用《邮政法》和相关规章制度统一思想，规范服务行为，确保快递旺季期间的服务质量和寄递安全。
二、加强组织领导。
签约企业成立“快递旺季服务安全保障工作领导小组”，主要负责人负总责，主管运营、网络、服务质量、信息等业务部门负责人为成员。
明确分工，落实责任，任务到人，各负其责。
三、签约企业要根据自身的实际情况，预测和把握业务流量信息，在加强预测分析基础上，认真制订快递旺季人力、设备、运输、收派、加班薪资等具体措施，确保各个网点公司（收派点）特别是分拨中心的快件不积压、延误，确保服务质量不降低，为广大人民群众提供迅速、准确、安全、方便的良好服务。
四、签约企业要制定预备金制度，以足够资金支撑快递业务旺季服务工作，用于生产旺季招聘员工，应急运输车辆，加班薪酬等，确保旺季生产正常运行。
五、依法建立服务网点停业、歇业情况报告制度。
签约企业确保全程全网的安全与通畅，凡全国网络不歇业的省内各企业网点一律不得停止营业和投递，若服务网点、处理中心和网络，由于突发特殊原因需要停业或歇业的，要及时向德州市邮政管理局报告，经批准同意之后方可停业或歇业，但事先必须妥善衔接和处理好快件，除不可抗拒的原因外，不以任何理由积压和延误快件。
六、确保信息畅通。
在快递服务旺季期间，签约企业要建立24小时值班制度。
落实工作内容、值班人员、联系方式，注意全网的信息收集、监测和分析，一旦发现问题，要按规定向德州市邮政管理局报告，及时沟通协调解决。
七、建立应急管理机制。
签约企业遵照邮政业应急预案管理规定，建立快递业务旺季期间突发事件应急响应机制。
一旦发生突发性的紧急事件，及时启动应急响应机制，采取有效措施，控制事态的发展，并及时向德州市邮政管理局及有关部门如实报告。
八、高度重视安全工作。
签约企业严格落实国家邮政局、国家公安部、国家安全部各项安全管理规定，严格执行收寄验视制度，加强车辆安全管理，快件处理场地安排人员值班守卫，做好防火、防盗等工作，切实保障寄递安全。
认真做好对疑难问题和安全隐患问题的排查疏导工作，对出现不稳定苗头，要采取果断措施给予解决。
若企业不能及时解决的安全问题，要立即与市邮政监管、交通运输、公安机关、国家安全机关等有关部门联系解决，集中力量做好应对工作。
九、维护全网统一性，树立全程全网意识。
全市快递行业企业要结合自身实际情况，保证本企业网络运行畅通无阻。
十、本承诺书一式两份，双方各持一份，签约企业盖章后方可生效。
十一、签约企业若违反以上承诺书，德州市邮政管理局将依据有关法律法规，对企业及有关负责人给予严肃处理。
签约公司（盖章）德州市邮政管理局（盖章）企业负责人（或代理人）签字：主要负责人签字：【快递服务承诺书（精选4篇）】相关文章：1.快递服务安全的承诺书2.快递服务安全承诺书范文3.快递公司服务承诺书3篇4.快递服务质量承诺书范文五篇5.快递服务安全的承诺书范文6.快递服务安全承诺书范本7.2018关于快递行业服务标语8.快捷快递的服务口号。