护理行为规范

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护士行为规范十要十不准

护士行为规范十要十不准

护士行为规范十要十不准1.要遵守职业道德护士应当始终尊重患者的权益和隐私,并保持职业操守。

护士应当恪守执业标准,提供优质的护理服务。

2.要维护患者安全护士应当积极参与预防和控制医疗风险,并确保患者的安全。

护士应当严格遵循医疗操作规程,防止医疗事故的发生。

3.要保护患者隐私护士应当妥善保管患者信息,确保其隐私权不受侵犯。

护士应当在与患者交流时保持保密性,不得将患者信息泄露给他人。

4.要持续研究与提高护士应当积极参与继续教育和培训,不断研究新知识和技能。

护士应当主动关注并适应医疗领域的发展,提高自身专业水平。

5.要与团队合作护士应当积极与医疗团队合作,相互协作,共同达成患者的治疗目标。

护士应当遵循团队协作的原则,与其他医护人员进行有效沟通和协调。

6.要尊重患者权益护士应当尊重患者的自主决策权,充分尊重其意愿和价值观。

护士应当遵循医疗伦理,不得歧视患者或侵犯其权益。

7.要提供文明礼貌的服务护士应当以友善的态度对待患者,提供文明礼貌的护理服务。

护士应当主动倾听患者的需求和意见,并尽力满足其合理要求。

8.要正确使用医疗设备护士应当熟悉并正确使用各种医疗设备,确保患者的安全和舒适。

护士应当及时维护和保养医疗设备,确保其正常运转。

9.不准违反职业道德和法律护士不得利用职务之便谋取私利,不得从事违法活动。

护士不得滥用权力,不得虐待、虚假诊断或虚构病情。

10.不准隐瞒疾病或未经授权治疗护士不得隐瞒自身患有传染性疾病,不得从事医疗活动。

护士不得擅自进行医疗治疗,必须在授权范围内行医。

以上是对护士行为规范的十要十不准的简要描述,护士应当按照这些标准和要求履行自己的职责,为患者提供安全、高质量的护理服务。

护士行为规范

护士行为规范

护士行为规范一、引言护士作为医疗团队中重要的一员,承担着照顾患者和提供医疗服务的重要职责。

为了确保患者的安全和健康,护士需要遵守一系列行为规范。

本文将详细介绍护士行为规范的相关内容。

二、职业操守1. 尊重患者权益:护士应尊重患者的隐私、尊严和自主权,保护患者的隐私信息,不得泄露患者的个人隐私。

2. 保持专业形象:护士应穿着整洁、干净的工作服,保持良好的个人卫生习惯,不得穿戴过多饰品或化妆。

3. 保持职业道德:护士应遵守职业道德准则,不得参与医疗欺诈、虐待患者或其他违反道德的行为。

4. 维护职业声誉:护士应以专业、负责任的态度对待工作,不得从事与护理职业不符的行为,如与患者发生不正当关系等。

三、沟通与合作1. 善于沟通:护士应具备良好的沟通能力,与患者、家属和其他医疗团队成员保持良好的沟通,确保信息的准确传递。

2. 尊重多样性:护士应尊重患者和同事的文化差异,不歧视或偏见任何人,提供平等的护理服务。

3. 团队合作:护士应积极参与医疗团队的合作,与其他团队成员协调工作,共同为患者提供全面的护理服务。

四、安全与质量1. 遵守操作规程:护士应遵守医疗机构的操作规程和标准操作程序,确保操作的安全和准确性。

2. 安全用药:护士应正确使用药物,了解药物的剂量、途径和不良反应,确保患者用药的安全性。

3. 预防感染:护士应遵守感染控制的相关规定,正确使用个人防护装备,采取预防措施,减少感染的风险。

4. 质量改进:护士应参与质量改进活动,积极反馈问题和建议,提高护理服务的质量和安全性。

五、持续学习与发展1. 持续学习:护士应不断学习和更新护理知识和技能,跟随行业的发展,提高自身的专业水平。

2. 专业发展:护士应参与相关的培训和学术活动,获取专业证书和资格,提升自己的职业发展机会。

3. 学习资源:护士应利用各种学习资源,如学术期刊、在线学习平台等,不断扩展自己的知识储备。

六、总结护士行为规范是确保护理服务质量和安全的重要保障。

护理人员行为规范

护理人员行为规范

护理人员行为规范一、仪表仪容1.仪表端庄,行为得体、符合工作及安全要求。

2.发式:头发前不过眉,后不过肩,保持整洁。

3.面部:男性不留胡须,女性着淡妆。

4.手部:保持干净,不留长指甲,不涂指甲油。

5.服饰:(1)工作帽固定良好,无偏斜。

(2)护士服合身,整洁,内衣不外露;着夏装护士服时,应配肉色丝袜。

(3)佩戴胸卡于胸前左上方,姓名、照片无遮掩。

(4)穿白色软底鞋。

(5)工作期间禁戴首饰。

二、行为举止1、举止沉着稳重,动作敏捷果断,不在工作场所大声言谈、嬉笑、打闹。

2、走路、开关门窗、做各种治疗要轻柔有序,应尽量减轻对患者的影响。

3、回答患者询问应耐心礼貌,走路遇见患者应礼让患者先行。

4、上班期间不得勾肩搭背、交头接耳,不得接打私人电话,不得吃东西及看非业务书报。

5、站姿、坐姿正确,端治疗盘、拿病历、推治疗车均符合要求,下蹲姿势文雅,自然大方。

(1)站姿:端正,头微抬,目光平和,自信,两肩水平,上身挺直收腹,双手自然下垂在身体两侧或两手交叉轻放小腹处,左右手大拇指交叉,其余四指平放,两足靠拢,足间夹角呈15~20º左右,重心在足弓处。

(2)坐姿:端正,头微抬,目光平和,自信,两肩水平,上身挺直收腹,单手或双手把衣裙下端持平,轻轻坐下,臀部坐位占椅面1/2~2/3,两手轻握拳放在小腹前,两膝轻轻靠拢,两足自然踏地。

(3)端治疗盘:双手持治疗盘,肘关节靠近躯干,呈90º。

(4)持病历夹:左手持夹,轻放在左胸前,右手轻托病历夹右下角或自然下垂。

1.工作期间使用普通话,语言文明,与患者沟通要通俗,避免使用医学术语。

2.对患者态度诚恳,解释耐心,实施首问负责制。

3.听到电话时应首先向对方问好,并自报科室、姓名。

4.坚持做到“四声”:来有问候声,问话有回答声,各种治疗有解释声,离开有道别声。

5.恰当运用沟通交流技巧。

护理部2020.6.1。

护士职业行为规范

护士职业行为规范

护士职业行为规范
护士职业行为规范
欢迎来到,下面是小编给大家整理的护士职业行为规范,希望对大家有帮助。

护士职业行为规范1
1.热爱本职、忠于职守、对工作极端负责,对患者极端热忱。

2.满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的.需要,使之处于最佳心理状态。

3.尊重病人权利,平等待人,做病人利益的忠实维护者。

4.审慎守密,不泄露医疗秘密和病人的隐私。

5.求实进取,对技术精益求精。

6.对同事以诚相待,互敬互让,通力合作。

7.举止端庄,文明礼貌,遵纪守章,助人为乐。

8.廉洁奉公,不接受病人馈赠,不言过其实,不弄虚作假。

9.爱护公物,勤俭节约。

10.以奉献为本,自尊自爱,自信自强。

护士职业行为规范2
一、热爱护理职业,忠于职守,履行岗位职责。

以病人为中心,对工作认真负责。

二、满足病人生理、心理、安全的需要,保持良好的护患沟通,促使病人处于配合治疗的最佳状态。

三、遵纪守法,廉洁奉公。

不接受病人及家属馈赠,诚实守信,不弄虚作假,爱护公物,勤俭节约。

四、对待同事以诚相待,互尊互助,团结协作,通力合作,促进病人康复医|学教|育网搜|集整理。

五、仪表端庄,举止得体,文明礼貌,自尊自爱,自信自强。

关爱和尊重病人,言行轻稳,热情体贴,助人为乐,解释耐心。

六、求实进取,精益求精,及时更新知识结构,不断提高护理技术水平,为病人提供优质护理服务。

七、慎独守密,平等待人,维护病人合法权益,不泄露医疗秘密和病人隐私。

八、工作严谨,实事求是,力求科学、准确、快捷、安全、果断。

护理人员行为规范

护理人员行为规范

护理人员行为规范一、遵守护理人员职业道德规范,遵守院规,仪表端庄,行为文明,工作态度端正,清廉正直,接待病人热情,接受意见虚心,解释工作耐心,护理工作细心,对病人一视同仁,慎言亲密,取信病人,敬业、爱业、钻研业务.二、着装1、护士工作时应着工作服,戴护士帽,佩带胸牌.2、保持着装整洁,不得粘贴胶布、别大头针,衣帽不得翻在工作服之外.裙下摆及大脚裤不外露于工作服外.3、保持鞋面清洁,不得穿拖鞋或响底鞋,鞋跟不得过高.夏天不穿深色长袜,颜色要协调.三、仪容1、提倡护士淡妆上岗,精神饱满,情结稳定、乐观,微笑服务.2、保持头发整洁,戴护士帽时长发应套在发网内或卷到头上,短发不能过肩,前发不能过多披散在前额,禁染彩色头发或挑染.3、保持手的洁净,不得留长指甲,上班时间不得佩带耳环、戒指、手镯等.四、举止1、护士举止的基本要求1工作期间必须举止端庄、谈吐文明、态度和蔼、姿态良好.2保持良好的站、坐、行姿态.站立时:挺胸、收腹、下颌内收,两眼平视,两腿并拢,双手自然下垂或在体前交叉.坐位时:上身端正挺直,两肩放松,下颌内收,颈挺直,胸部挺起,使背部和大腿成一直角,双膝并拢.双手自然放在双膝上,或放在椅子扶手上,谈话时,可以侧坐,此时上身与脚同时向一侧,把双膝靠紧后收.行走时:抬头、挺胸、收腹、立腰,下颌微收,双眼目视前方,面带微笑,足尖内前,双臂自然摆动, 步态轻盈、稳健,步幅适中、匀速直线前进.3工作环境中,不得袖手、背手和将手插在衣袋,不得嘻笑、打闹、搭肩或在护士站吃东西.4参加院内学习、集会,要按规定时间到会,遵守会场秩序,不穿工作服到会场,保持良好坐姿,不开小会,不随意讲话.2、护理操作时的举止要求1在病房巡视中,不靠、坐病床,不吃病人的东西,不与病人或家属开玩笑.2病人出院要主动征求意见,并热情相送.请走好,一路平安,多保重.3做各种治疗护理时,需端盘或推治疗车,按有关操作规范执行.4尊重病人的知情权,但同时要注意保护性医疗制度,不讲不利于病人治疗的话.5做治疗和护理时不能只呼床号,而应呼叫床号和姓名.6做治疗和护理结束时,应帮助病人整理衣物,拉下衣袖等,整理好床铺,收拾好用物.。

护理人员的行为规范

护理人员的行为规范

护理人员的行为规范
一、忠于职守、患者第一
热爱护理专业,尊重患者的生命价值和人格,尊重患者平等就医的权利。

一视同仁,任何情况下,不以各种手段轻视和侮辱患者。

二、勤奋学习、精益求精、勤奋学习、对技术精益求精,及时更新知识结构,不断拓展医护专业知识,积极运用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识,做好护理工作。

三、热情体贴、认真负责
热情做好基础护理和生活护理,注意运用语言激励、给患者以精神上的安慰和支持,帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好心理状况。

四、互尊互助、团结协作
同事间相互尊重、互帮互助,主动与医、技、工等人员团结、协调完成各项医疗任务。

五、仪表端庄、慎独守密
仪表端庄、言行轻稳,服装整洁、主动热情;单独操作时,不论有无监督,不做有损于患者利益的事,为患者保护隐私。

护理人员文明用语及行为规范

护理人员文明用语及行为规范

护理人员文明用语及行为规范一、文明用语规范1.尊称患者:护士应该尊称患者,使用适当的称呼,如先生、女士、小朋友等,避免使用不尊重或侮辱性的语言。

2.温和友善的交流:与患者交流时,护士应保持温和友善的口吻,使用亲切的语言和肢体语言,以增强与患者的沟通和信任。

3.清晰明了的语言:护士在解释医疗事项、给予指导和教育患者时,应使用简单明了的语言,避免使用专业术语或难以理解的词汇。

4.避免负面评价:护士应避免对患者进行负面评价,不论是在患者面前或背后,尊重每个患者的个人尊严和隐私。

5.听取患者意见:护士应尊重患者的意见和权利,鼓励他们提出问题和疑虑,并积极地回应和解决。

二、行为规范1.建立专业形象:护士在工作中应穿着整洁、干净的工作服,保持好个人卫生,以树立良好的职业形象。

2.保护患者隐私:护士应妥善保护患者的隐私,尊重患者的权利和个人空间。

不得将患者的私人信息泄露给未经授权的人员。

3.做好交接班:护士在交班时应详细、准确地向接班同事交代患者的情况,包括诊断、治疗计划、特殊需求等,确保患者连续性护理的质量和安全。

4.端正态度:护士在面对患者时应保持专业、耐心和理解的态度,不论患者的性别、年龄、国籍、疾病状况如何,都要给予平等和全面的关注和帮助。

5.知情同意:护士在进行任何治疗或护理操作之前,应与患者或其家属明确沟通,获得知情同意,并解释操作内容、风险和预期效果。

6.安全控制:护士应遵循相应的安全控制措施,如正确佩戴手套、口罩、隔离衣等,以确保患者和自身的安全。

7.注重卫生:护士应遵守手卫生和个人卫生的规范,保持洁净的工作环境和设备,防止感染传播。

总之,护理人员的文明用语及行为规范对于提高护理质量、确保患者安全和满意度非常重要。

护士应时刻保持专业、友善和关爱的态度,尊重患者的隐私和意见,做到言行一致,树立良好的形象。

通过遵循这些规范,护士能够为患者提供优质的护理服务,并为他们带来舒适和安心的体验。

护士行为规范

护士行为规范

护士行为规范一、仪表仪容规范(一)着装:干净、整洁、合体、规范。

1.工作时一律着护士服,带护士帽,穿护士鞋、肉色或白色袜。

2.夏季着短袖护士服时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外,穿着裙装时穿肉色丝袜,内衣不外露护士服。

3.护士服、护士帽和护士鞋清洁无破损。

4.工作服口袋不得装过多物品。

5.佩戴胸卡,信息准确,不得乱粘贴异物。

(二)仪表:仪表端庄,淡妆上岗,统一佩戴宝石蓝颜色的头花,不散发,发不过肩,刘海不过眉,不留齐刘海,不佩戴首饰,指甲不过指端,不染指甲。

(三)举止:1.精神饱满,举止文雅,姿态端庄,不得勾肩搭背,不得歪歪扭扭的站和坐。

2.在就诊者面前不得接打与就诊者无关的电话,不得用手机上网打游戏、购物、聊天等任何私人行为。

3.不在工作场所吃零食、聊天,不看与工作无关的书刊杂志。

4.不得在工作时间接收个人快递。

5.工作中做到“四轻”:说话轻、走路轻、关门轻、操作轻,以保持病区安静。

二、护理工作规范用语(一)总体要求:1.主动与患者交谈,消除其不良情绪,使患者建立积极的就医状态。

2.热情接待各类患者,耐心、细致地解答患者或家属提出的问题,直至患者或家属满意。

3.为住院患者讲解的内容包括住院须知,探视、陪伴制度,医院有关规章制度,操作、检查注意事项,疾病的康复知识,心理护理,出院指导等。

4.执行各项操作均需履行告知义务。

5.对沟通交流障碍的患者,护士应使用手势、表情、眼神等非语言性沟通方式或书面语言进行有效沟通。

6.工作中执行以下规范用语。

进门前先叩门,热情,主动,大方,微笑,多用“咱”和“咱们”,避免命令式的口气,操作前告知,操作中关怀,操作后感谢。

(二)迎接新病人(尽可能床边办理)1.关键词:问好、亲切、告知、一致性。

2.流程加语言:起立迎接(您好!请问有需要帮助吗?您请坐)→自我介绍(我是您的责任护士xxx)→核对姓名、年龄、医保类别→环境介绍(陪同一一指引)→引入病房:与病友相识、介绍用品→人员介绍(本病区护士长xxx,主任xxx,您的管床医生xxx,责任护士xxx)→制度介绍(陪护、探视、查房、物品保管、一日清单、物品准备、饮食等)。

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护理行为规范
护士行为是护士在专业活动中,通过言行举止和仪容仪表,所表现出来的一种思想,她是护士专业素质的一种体现,良好的护士行为能给病人带来温馨舒适,安全可信的感受,并未医院创造无声的价值。

(一)着装
1、护理人员工作时应着护士服、护士帽,佩戴工作牌。

2、保持服装整洁、搭配适当、工作牌完整,清洁。

夏季着裙装时,裙下摆
不得露出工作服外。

内衣领不得高于工作服领3公分。

工作牌如有破损
及时更换。

(二)仪容
1、淡妆上岗,微笑服务。

2、保持头发的整洁,不得披头散发,长发应统一套于发网内,短发不能过
肩,染发只能染与本人原发一致的颜色。

3、不得留长指甲和染指甲,工作期间不得佩戴耳环,项链及戒指等首饰,
除眼疾外不得佩戴有色眼镜。

(三)举止
1、工作期间必须举止端庄,谈吐文明,精神振奋,姿态良好。

2、保持良好的站姿、坐姿、行姿。

站立时,挺胸、收腹,两手在身体两侧自
然下垂或轻握双手与下腹部。

坐立时,上身端正挺直,两腿并拢后收,并
双手自然至于腿上。

行走时,不服清洁文件,自然大方。

3、工作环境中,不得背手和将手插入衣袋,不得搭肩挽臂或在护士站吃东西。

4、在病房巡视过程中不靠、不坐病床。

5、更换液体,需端治疗盘。

做各种治疗均推治疗车。

护理人员语言规范
一、基本要求:1、工作期间讲普通话。

2、文明用语耐心诚恳。

3、首问负责及时解答。

二、基本用语:请、您好、谢谢、对不起、请原谅、不客气、谢谢合作等
三、称呼:年长者称爷爷、奶奶、婆婆、阿姨、叔叔等;年幼者称小朋友、弟弟、
妹妹同辈可直接称呼姓名。

四、电话用语1、您好!我是消化科护士李红,请问您找谁?请稍等。

2、对不起,现在是查房时间,请您11点以后再打来好吗?
3、对不起,王医生去放射科了,请等一会再打来好吗?
五、入院接待用语:1、您好!很高兴认识您,我是护士李晓娟
2、请您先测体重。

3、您被安排在36床,我带您过去。

4、您的主管医生是王医生,责任护士是王丽,他们很快就
会来看您的。

5、您有什么要求,请告诉我们,我们将尽力满足您的要求。

六、出院用语
1、李老师,您好!明天您可以出院了,请告诉家人来办理出院手续。

2、这是您的出院手续,回家后注意休息,有任何不适请及时与我们联系,我
们的电话是………
3、祝您健康,请多保重
护理人员基本素质要求
同情敏锐冷静严肃开朗无私勤快求实
同情:急病人所急,想病人所想,具有救死扶伤的精神,以高度的同情心对待患者。

敏锐: 善于敏锐的观察和分析患者心神动态变化,不断的掌握和解除患者的精神压力,并满足其生理上的护理需要,动作轻巧敏捷,干净利落。

冷静: 情感稳定、果断而不慌乱,善于处理各种人际关系中的问题。

严肃: 严肃落实工作岗位,履行岗位责任制,严格执行各种操作规程,工作严肃认真、一丝不苟、仪表端庄、举止稳重、尊重患者人格,为患者保守秘密。

开朗: 以乐观开朗的愉快情绪对待患者,不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度,善于谅解别人,不计较得失。

无私: 对患者一视同仁,秉公办事,不徇私情,对损害患者利益的事勇于抵制。

勤快:勤动脑,钻研业务,精益求精,勤动手,为患者创造美好环境,勤巡视,深入病房及时了解病情,勤动口,积极开展健康宣教,认真做好心理护理。

求实:对待事物实事求是,执行医嘱准确及时,书面记录必须务实。

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