组织社会学及其决策分析
组织社会学全
• 波普诺：人们长期以来为达到某一特定 目标而结成的群体。组织就是精心设计的 以达到某种特定目标的社会群体，俱乐部、 学校、教堂、医院、监狱、公司和政府机 构均为组织。
• 吉登斯：一个组织是以公务关系为基础， 为完成特定目标的一大群人的结合。
• 霍尔：组织是有相对明确的边界、规范的 秩序（规则）、权威阶层（等级）、沟通 系统及成员协调系统（程序）的集合体， 这一集合体有一定的连续性，他存在于环 境之中，从事的活动往往与多个目标有关， 活动对组织成员、组织本身及社会产生效 果。
与其他学科研究组织的差异： • 政治学：强调组织的权力进程和决策过程，关注政
党与行政组织 • 经济学：研究的“经济人”视角，研究稀缺资源的
获取和分配，并关注生产力和效率问题，关注的是 工业组织。 • 心理学：则对人的感性认识、理性认知和行为动机 的差异感兴趣。 • 人类学：对不同文化价值如何影响组织运作及其成 员议题感兴趣。 • 社会学：兴趣广泛，主要是社会人的视角。对等级 秩序、规范与情绪对行为的影响、组织的合法性、 组织与环境的关系等。
• 相较起来，涂尔干比较明确地指出一个社 会学的研究方法：社会学的角度应该是从 群体的层次来研究群体（社会）现象。
什么是社会学的角度？
• 「什么是社会学的研究角度」是个悬念， 但答案却很明显：我们并没有一个统一的 社会学研究框架；我们关注的是具体的理 论以及它们的观点和角度。
• 社会学领域中缺乏一个占统治位置的中心 理论，这个状况也有一个好处：它为在这 领域中从事研究的学者留下了一个非常大 的想象和创造的空间。
3、目标：（是否存在独立的组织目标？） 4、技术：（从事和拥有为其工作所用的技术） 5、环境：（物质、文化、科技和社会环境）
组织社会学提纲
一、什么是组织组织五要素：社会结构、参与者、目标、技术、环境社会结构：分为规范结构和行为结构。
二者相互关联但并不相同。
集体都有这样的特性：即有制约参与者的规范结构，也有与共同的活动、互动和感知网络或模式相关联的行动结构。
参与者：即社会行动者，正是参与者的努力、遵循和不顺从构建和决定了组织的结构。
社会行动者一方面保证持续性即结构的再生产，另一方面也带来变化即创新和改革。
目标：组织是一个有机体，目标是有效存续。
目标也可被暂时定义为参与者力图通过其行为活动而达成的目的。
技术：强调组织的技术意味着要把该组织当成一个完成某类工作的地方。
一个利用能量处理物质的地方和一个输入转化为输出的机制。
组织的技术通常部分地植根于机器和机械设备，同时又包含了参与者的知识和技能。
环境：每个组织都存在于某一特定的并且必须适应的物质、科技、文化和社会环境之中。
二、组织研究的三个视角1、理性系统的界定组织是意图寻求具体目标并且结构形式化程度较高的社会集合体。
这一定义不仅着眼于组织的独有特性，还关注其规范结构。
2、自然系统的界定组织是一个集合体，参与者寻求着多种利益，无论是不同的还是相同的。
但他们也认识到组织作为一项重要资源永久存在下去的价值。
在参与者之间发展起来的非正式结构为理解组织行动提供了比正式结构更为丰富和精确的指导。
3、开放系统的界定组织是参与者之间不断变化的关系相互联系、相互依赖的活动体系，该体系植根于其运行的环境之中，既依赖于与环境的交换，同时又由环境建构。
第一个定义把组织视为寻求特定目标的、高度形式化的集合体。
第二个定义把组织视为由一致或冲突而产生的、但始终寻求生存的社会体系。
第三个定义把组织视为在环境的巨大影响下，有着不同利益关系的参与者的联合。
三、组织与环境的关系环境可分为技术环境和制度环境或内部环境和外部环境技术环境：组织为实现目标必须和环境发生交换。
组织结构应同外部的技术要求和内部的工作系统紧密联系。
在描述组织与环境交换时，有的强调环境是资源的储备，有的则认为环境是信息的源泉。
《组织社会学》案例分析
案例分析：小组协作方式通过案例可知，该机床厂自推行目标管理之后，企业经营管理得到了改善，企业内部潜力得到了充分挖掘，企业的应变能力随之增强，企业素质也行应得到了提高，并且取得了较好的经济效益。
这说明，目标管理在企业运行中至关重要。
那目标管理如何具体实施，这也将成为组织所要探究的问题。
对此，本人将从以下几个方面去阐述。
一、首先，我们应注意目标制定的原则。
根据案例可知，该厂按照目标管理的原则，把目标管理分为三个阶段进行。
分别是目标制定阶段，目标实施阶段、目标成果评定阶段。
第一个阶段是目标制定阶段，一般来说，组织目标的制定应遵循以下三项原则，互惠原则、评估原则、选择原则。
（一）互惠原则，即目标对所有参与者都有利，那在案例中应表现为，该厂的目标既要有利于服务对象，还有有利于该厂的员工，同时还要有利于该厂的决策层以及领导层。
（二）评估原则，即运用能够进行测量的技术特征以评估目标的实现程度。
那该厂的目标制定一定不能过于笼统和抽象，目标的实现程度应该是可以衡量的。
例如可以将总目标设定成应生产多少件产品，员工出勤率应达到多少等。
（三）选择原则，即组织在确定目标时应遵循选择最优目标的科学程序。
例如该厂将目标细分为三个步骤，分别是总目标的制订、部门目标的制订、目标的进一步分解和落实。
全厂首先是制定一个总的目标，然后各个部门又根据总的目标制定部门目标，通过层层分解，层层落实，部门到个人这样一个过程，最终使得总目标落实到了每一个人身上。
二、其次，在目标管理中，我们还要注意目标实施的方法。
目标实施也是该厂目标管理的第二个阶段。
该厂在目标实施过程中，主要抓住了以下三项工作：自我检查、自我控制和自我管理、加强经济考核、重视信息反馈工作。
（一）加强自我检查、自我控制和自我管理。
由于该厂每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人们会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。
社会学视角下的社会决策问题
社会学视角下的社会决策问题社会决策是一个国家或组织面临的一个重要问题，它涉及到政府与社会各阶层之间的关系，是一个十分复杂的话题。
在社会学的视角下，我们可以从多个方面来思考社会决策问题。
一、社会决策的过程与影响社会决策的制定过程通常包括议程设置、政策制定、实施和评估等多个阶段。
在这个过程中，政府与各利益相关方会根据自己的利益状况和政策目标权衡各种因素，不同的利益关系会影响政策制定的结果。
而社会决策还会对社会各方面产生深远影响。
从经济角度来看，政策的制定与实施将会对经济发展、就业、财政和资源分配等方面产生影响。
在社会和文化层面上，决策的制定和实施则会对社区的凝聚力、文化适应性、社会保障等产生影响。
二、社会决策的主体、过程以及效果分析在现代社会中，政府并不是唯一的决策主体，除政府之外，各种组织(包括企业、社会团体和民间组织)、专业人士和公众也会在社会决策中发挥重要的作用。
因此，在社会决策的过程中，不仅需要政府加强对社会各层面各方面利益主体的沟通和协调，也需要更多的社会组织和公众能参与到这个过程中来。
除此之外，当政策的制定和实施与特定政治、经济、文化、社会利益相关时，将会在社会中引起不同程度的效果。
为了使一项政策取得最佳效果，决策主体应以维护社会稳定、促进社会公正为出发点，关注全社会的长远利益和多元性。
三、社会决策的合法性与权威性在所有的社会决策过程中，根据法律的规定是必不可少的。
制定与实施政策需要符合国家的法律法规、社会协议和道义规范，这能确保政策的合法性和权威性，并使其更具可执行性和广泛的接受度。
在社会决策的过程中，应该增强公开、透明、受众参与力度，以保障政策制定与实施的规范性、效率性和合理性，并且维护公平公正的民主价值和人权。
四、全社会的动态参与社会决策问题的解决，离不开全社会的参与，而全社会的反馈和监管的强度也会对政策制定和实施产生重要影响。
社会各阶层和各领域的重大事件，也是影响政策制定和实施的重要因素。
《组织社会学》课件
公共部门现代化。
组织社会学在非营利组织中的应用
组织发展与战略规划
志愿者管理
通过运用组织社会学的知识，非营利组织可以更有 效地管理和激励志愿者，提高志愿服务质量。
非营利组织利用组织社会学的理论，可以更 好地规划组织发展方向，提高组织效率。
资源动员与社会网络构建
非营利组织可以利用组织社会学的理论，更 好地动员资源和社会网络，扩大组织影响力 。
组织社会学在企业管理中的应用
01
02
03
组织结构优化
组织社会学帮助企业分析 内部结构，优化组织设计 ，提高管理效率。
员工关系管理
运用组织社会学的理论， 企业可以更好地处理员工 之间的冲突，建立和谐的 工作环境。
战略决策制定
通过组织社会学的视角， 企业可以更全面地分析内 外环境，制定出更有效的 战略决策。
组织社会学在公共管理中的应用
政策制定与执行
01
公共管理机构运用组织社会学理论，能够更好地理解政策执行
过程中的障碍，优化政策效果。
公共部门人力资源管理
02
通过借鉴组织社会学的理论，公共部门可以更有效地管理和激
励员工，提高公共服务质量。
公共部门改革
03
组织社会学为公共部门改革提供理论支持和方法论指导，推动
组织绩效的管理方法
目标管理
通过设定明确、可衡量的目标，使员工了解组织期望，并据此制定个人工作计划。
关键绩效指标（KPI）
选取对组织成功至关重要的少数几个指标，用于监控和评估组织绩效。
平衡计分卡
从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度评估组织绩效。
360度反馈
通过上级、下级、同事等多方面的反馈，全面了解员工绩效表现。
《组织社会学十讲》apa引用
《组织社会学十讲》是一本经典的社会学著作，它对组织社会学的基本概念、理论和研究方法进行了系统的阐述。
本文将从十个方面对该书进行精炼的概括和介绍，帮助读者更好地理解和掌握组织社会学的核心内容。
1.组织社会学的基本概念在《组织社会学十讲》中，作者对组织社会学的基本概念进行了清晰的阐述。
根据APA格式，引用部分请参考以下格式：(作者,出版年).书名.出版地:出版社.引用例如：(张三,2010).《组织社会学十讲》.上海:上海人民出版社。
2.组织社会学的理论流派该书详细介绍了组织社会学的理论流派，包括古典理论、结构功能主义、符号互动主义等，系统地梳理了这些理论对组织社会学的贡献。
3.组织社会学的研究方法《组织社会学十讲》还系统地介绍了组织社会学的研究方法，包括田野调查、访谈、问卷调查等，为读者提供了丰富的研究思路和方法。
4.组织社会学与组织管理的关系该书还对组织社会学与组织管理的关系进行了深入探讨，阐明了二者之间的内在通联和相互影响。
5.组织变革与创新《组织社会学十讲》对组织变革与创新进行了系统的分析和阐述，为读者揭示了组织变革的内在机制和创新的重要意义。
6.组织文化与组织认同该书还对组织文化与组织认同进行了深入浅出的阐述，揭示了组织文化对于组织认同和凝聚力的重要作用。
7.权力与决策《组织社会学十讲》对组织中的权力结构和决策过程进行了系统的分析和阐述，为读者提供了深入的思考和理解。
8.组织变革与领导力该书还系统地分析了组织变革与领导力的关系，揭示了领导力在组织变革中的重要作用和影响。
9.组织社会学与全球化《组织社会学十讲》还对全球化对组织社会学的影响进行了精辟的阐述和分析，深刻揭示了全球化背景下组织社会学的新特点和新趋势。
10.未来发展趋势该书还对组织社会学的未来发展趋势进行了前瞻性的探讨，为读者揭示了组织社会学的发展方向和重要意义。
《组织社会学十讲》作为一本经典的社会学著作，系统地阐述了组织社会学的基本概念、理论流派、研究方法和重要内容，为读者提供了全面和深入的理解和掌握。
法国组织社会学的成长历程
下维护组织的利益 • 3）运用权威的个人同样要遵循这个客观规律 • 4）只有组织成员才需要遵循法规 • 5）不是服从于权威者，而是服从于赋予其权威地位的客观规则。
• 代表人物：默顿
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默顿对科层制反功能的思考
• 默顿对韦伯科层制理论的反思是 从反功能的问题开始的。
• 和韦伯关于科层制观点有所不同， 默顿从两个方面提出了自己的认 识：
• 第一，韦伯强调的是科层制行政 的调节和效率；默顿则重视科层 制在企图达到其目标时所碰到的 困难，这些困难因素韦伯没有思 考。
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科层制也有反功能？
• 在韦伯的科层制论述中，行政科层组织被当作最理性和理 想的组织形式。在这里，韦伯只是注意到了科层制的积极 功能或正功能，忽略了这种组织与制度形式可能会具有的 反功能。
• 对于科层制反功能的思考推动了组织社会学的发展，也构 成了组织社会学决策分析的一个提问起点。
• 韦伯发现，科层制组织的增长，是20世纪工业社会的一个 重要特征，和韦伯及其崇拜者主要关注科层制的积极作用 有所不同，一些研究者也意识到需要对此进行反思，科层 制是否会有反功能？
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• 《官僚现象》惊起的“水花” • 克罗齐耶对官僚制的反思为什么有影响： • 该书的思考使得法国人惊讶地看到了他们生活于
其中的社会竟然存在着无法想象的复杂性。 • 从此，组织社会学的研究在法国社会与学术界受
到广泛关注。 • 60年代末克罗齐耶在法国国家科学研究中心创立
了组织社会学所，使得法国组织决策分析在组织 社会学界产生了重要影响。 • 这个时候的组织社会学讨论重点几乎都是围绕科 层制的命题、公共行政的角色和作用，以及公共 行动的反常问题展开的。 • 插话：一个学派形成的基本要素有哪些？
组织社会学
名词解释1、组织社会学是指对专业组织（包括企业、机关）的结构、功能及其运转规律和问题的研究。
2、正式组织是指人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。
具体包括：第一，每一组织都有其确定的目标，组织内的每个人也有各自的目标；第二，组织有一定的独特心理结构，不同的组织有不同的结构；第三，每一个组织都有其特定的技术结构；第四，组织是一种有结构的整体活动。
3、组织目标就是组织努力争取达到和所希望的未来状态。
它是组织开展活动的依据和动力，代表着一个组织的未来和发展方向。
4、平衡性目标是指组织有意地作出了与它的客观环境相和谐的决策，采取了一种适应环境的战略。
5、改进性目标是指改进旧有的工作目标和以更高效率完成计划的愿望，由于现代社会环境变化迅速，组织为了适应环境变化得需要，常常会改进或树立新的目标。
6、目标管理是一种有效的管理技巧，它指组织上下级管理人员一起制定组织的共同目标，根据预期的愿望严格规定个人的职责范围，并用这个尺度作为组织经营的指导方针和评定个人所做贡献的标准。
7、组织设计有两方面含义：一是指设立某种组织的过程，既包括对新型组织的设立，也包括对原有组织结构的改造，主要从动态的角度考察组织设计；二是指一种设计方案或结果，这是一种静态的考察，主要表现形式是组织图式。
8、非正式群体是由一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会团体。
9、组织文化是指组织成员在长期的相互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系，它包括组织成员共用的人生观、思想意识、价值观念、理想、信念、期望、态度和行为准则的总和。
10、头脑风暴就是在决策环境中，对决策参与者不加任何限制，让头脑中的各种想法都能表达出来，从而形成科学决策地过程。
这种决策方法主要针对决策问题，如遵从压力，而制定的一种科学方法。
11、组织发展是指以人员优化和组织气氛协调为思路，通过组织层面的长期努力，改进和更新企业组织的过程，实现系统的组织变革，进行组织发展，往往要在一些专家的指导和帮助下，运用管理心理学和其他学科的理论和技术，以实现预定的组织变革计划和目标。