电话销售的工作计划范文
电话销售工作计划范文(通用16篇)

电话销售工作计划范文(通用16篇)电话销售篇1认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项。
电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。
使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。
在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
介绍:电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。
借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的.推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
工作内容:1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户。
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
效率:在电话销售过程中,可以充分结合呼叫中心系统进行管理,呼叫中心员工工作时间及现场相对集中,管理人员可以通过QM有效监控员工的工作状态,控制员工情绪,提高座席的利用效率。
行销公司无法监控员工外出时的工作情况和效率及每通电话的沟通质量,多数公司单凭业绩来决定员工的优劣。
具体工作内容描述:1、以电话销售方式开发网络广告客户;2、完成公司下达的销售指标;3、认真完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程。
网络电话营销的工作内容主要以下个方面:1、资料查找;2、客户资料整理及打印;3、电话邀约;4、确定与记录每天的意向客户,并录入CRM系统;5、确定每天的拜访客户;6、约见面谈合作细则。
7、客户回访及跟进。
电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。
2024年电话销售个人工作计划范文(三篇)

2024年电话销售个人工作计划范文一、对于稳定的客户和长期合作的客户,应保持定期的沟通,适时提供小礼品或安排客户招待,以巩固与客户间的合作关系。
二、在维护现有客户的基础上,应积极利用各种媒体渠道获取新的客户信息。
三、提升业绩的关键在于不断强化业务学习,拓宽视野,丰富知识体系,将业务学习与技能交流相结合。
四、今年设定以下目标:1、每周至少新增同等数量的新客户。
2、定期进行电话销售工作复盘,一周一次小结,每月一次大结,及时识别并修正工作中的失误。
3、在拜访客户前,需深入了解客户状况及需求,做好充分准备,以避免可能的客户流失。
4、坚持诚实守信的经营原则,避免对客户隐瞒或欺骗,以建立长久的信任关系。
5、持续加强业务领域的学习,多阅读,利用网络资源查找相关资料,与同行交流,借鉴更佳的实践策略。
6、对所有客户保持一致的工作态度,但避免过于谦卑,以塑造良好的公司形象。
7、当客户遇到问题时,应主动提供帮助,解决问题。
以诚信为本,先做人,后做生意,赢得客户的信任,以更好地完成任务。
8、保持自信至关重要。
要时刻坚信自己的能力与价值,保持积极乐观的工作态度,以实现任务目标。
9、与公司同事保持良好的沟通,增强团队意识,多交流,多探讨,以提升业务技能。
10、为完成今年的销售目标,我将每月努力达成既定的销售任务,为公司创造更多利润。
2024年电话销售个人工作计划范文(二)时间荏苒,我已在电话营销领域辛勤耕耘近两个月,期间在上级的关怀和同事的协助下,工作表现显著提升。
尽管尚未完全达到个人设定的目标和领导的期望,但我坚信前景乐观,态度积极,充满信心。
然而,我也清晰地认识到自身存在的主要问题:1. 技能尚待磨砺,沟通策略有待优化。
在与客户交流过程中,策略灵活性不足,情绪紧张时可能出现口吃现象。
2. 工作状态波动较大,时而能与客户进行高效沟通,提升新单接通率,但有时又会陷入困惑,无法清晰表达。
3. 销售意识不足,长时间的交谈中,客户可能对我所推销的产品仍感模糊,仅是被动接收信息。
电话销售工作目标计划范文(四篇)

电话销售工作目标计划范文1.建立核实预期客户的标准2.使用该标准列出预期客户的名单3.了解每一期预期客户的财务状况和信誉度4.确定每次打电话的目的5.准备开场白和销售信息6.销售准备各种方式结束7.如销售成功准备快速跟进,如不成功,请求一次会面电话销售周计划范文1、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主;5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报6、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司7、以部门经理为主,避免越权附家具商场总经理助理岗位职责1、参与制定公司发展战略与年度经营计划;2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;4、组织召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;5、领导建立和完善家具防损质量管理制度,组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;10、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜。
总经理助理绩效考核重点:____公司计划完成情况____公司制度的执行情况____日常销售额4.市场推广与促销管理5.各部门日常绩效考核日常工作事项:____周工作计划执行稽查____公司制度执行稽查3.仓库管理执行稽查4.现场销售管理稽查5.货品防损与修补情况稽查____公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查7.总经理交办事项落实(1)销售量(2)回款情况(3)对客户拜访情况(4)销售费用(含个人差旅费用报表)(5)广告和促销活动效果(6)重点客户情况(7)新客户情况(8)异常客户或信誉不佳客户(9)待开发客户及其情况(10)竞争对手动态(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)(12)问题与合理化建议(13)本月客户开发计划电话销售计划怎么写1、信息搜集各相关行业平台进行信息搜集,如各铁路工程交易中心及公路铁路建设网,各省的交通厅以及付费平台信息等。
电话销售工作计划(通用15篇)

电话销售工作计划(通用15篇)电话销售工作计划1为了能够更好地做电话营销,提高电话营销的效果,现制定计划如下:一、与客户经常保持联系对于那些老客户、固定客户,要经常保持联系,在有时间条件的情况下,送一些小礼物或者宴请客户,以稳定与客户的关系。
二、获得新客户在维护好老客户的同时,还要不断地从各种媒体中获得更多的新客户,以便更好地开展工作。
三、不断加强学习要想拥有一个好的业绩,就需要不断加强业务学习,开拓视野、丰富知识,采取多样化的形式,把学业务和交流技能充分结合起来。
四、为了能够实现目标,对自己的要求如下:1:每周要增加__个以上的新客户,还要有挖掘到__个潜在客户。
2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成__到__万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上是我的电话营销工作计划,在执行过程中若遇到困难,我会向领导请示,向同事学习,共同克服困难,为公司的发展做出最大的贡献。
电话销售工作计划2一、主要工作情况1.电话初次拜访客户75家。
2.电话有效客户10家。
电话销售工作计划范文十一篇

电话销售工作计划范文十一篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作范文、党团范文、演讲范文、心得体会、合同范本、条据书信、礼仪范文、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work sample essays, party and youth group sample essays, speech sample essays, personal experiences, contract sample essays, normative letters, etiquette sample essays, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!电话销售工作计划范文十一篇电话销售工作计划范文篇1销售回顾:公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。
2024年电话销售工作计划范文(4篇)

2024年电话销售工作计划范文一、概述电话销售作为一种重要的销售方式,在现代商业环境中扮演着举足轻重的角色。
在2024年,我将继续扎实地开展电话销售工作,以提高销售额和客户满意度为目标。
本文将围绕以下几个方面来制定电话销售工作计划:销售目标、客户管理、销售策略、人员培训和评估体系。
二、销售目标1. 销售额目标:在2024年,我将制定年度销售额目标,并将其划分为季度和月度销售目标。
根据公司的战略计划和市场预测,我将设定合理且具有挑战性的销售目标,以确保公司在竞争激烈的市场中保持竞争力。
2. 客户增长目标:我将继续扩大客户群体,特别是重点客户和高潜力客户。
通过市场调研和数据分析,我将制定相应的客户开发计划,并加强客户关系维护,提高客户忠诚度。
3. 销售效率目标:为了提高销售效率,我将引入更高效的销售工具和系统,并优化销售流程。
同时,通过培训和知识分享,提高销售团队的专业知识和技能,以更好地应对不同类型的客户需求。
三、客户管理1. 客户分类:我将根据不同类型的客户,将其分为潜在客户、重点客户和老客户,并制定相应的销售策略。
潜在客户是指有潜在需求但未与公司建立业务关系的客户。
重点客户是公司最重要的客户,对公司业绩和发展至关重要。
老客户是与公司已建立业务关系的客户,需要持续关怀和维护。
2. 客户开发:针对潜在客户和重点客户,我将结合市场调研和数据分析,制定相应的开发计划。
通过电话销售、产品演示等方式,引导客户了解公司产品的亮点和优势,促成订单的产生。
对于老客户,我将加强客户关系维护,提供更好的售后服务,以推动客户再次购买或推荐他人购买。
3. 客户满意度:客户满意度是衡量公司销售工作质量的重要指标。
我将积极收集客户反馈,及时解决客户问题,并关注客户的体验和感受。
通过提高客户满意度,促进客户的持续消费和口碑传播。
四、销售策略1. 拓展渠道:除了电话销售,我还将探索其他销售渠道,如电子商务平台、社交媒体等。
我将了解客户的购买习惯和喜好,并根据市场需求调整销售策略,以满足客户多元化的购买需求。
电话销售工作计划(五篇)

电话销售工作计划为了能够更好地完成本年的电话销售目标,特制订以下工作计划:1.每周要增加____个以上的新客户,还要有____到____个潜在客户。
2.做好电话销售,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10.为了今年的销售任务每月我要努力完成____到____万元的任务额,为公司创造更多利润。
电话销售工作计划(二)三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。
可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。
到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。
但是自己必须要迈过这个门槛。
说实话当时我是把自己看成____上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。
在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。
2024年电话销售业务员个人工作计划模版(四篇)

2024年电话销售业务员个人工作计划模版自本人加入电话营销行业以来,已近两月。
在此期间,得益于领导的关怀与同事的支持,工作上取得了显著的进展。
尽管与个人目标及领导的期望尚存差距,但展望未来,我保持积极的心态和坚定的信心。
然而,问题亦不容忽视:1. 技能尚待提升,话术存在缺陷。
在与客户沟通时,我发现自己的方法不够灵活,急躁时甚至会出现口吃现象。
2. 工作状态波动较大。
例如,前几日状态良好时,与客户交流顺畅,新单接通率亦高;但至周三时,状态低迷,电话中不知所云,思维混乱。
3. 销售意识不强,与客户长时间交流后,对方往往仍不清楚我方的销售意图,仅将我视为消息来源。
4. 过分关注成败,急躁失度,常在不适宜的时机推销产品或过多赘述,引起客户反感。
5. 自我要求不够严格,业余时间未充分利用于自我提升,导致总体能力素质有待加强。
针对年度销售工作计划,我将客户信息细分为四大类:1. 对于老客户及固定客户,需持续保持联系,以稳定客户关系。
2. 目前正尝试多种工作方法,以寻找最适合自身、运用自如的策略。
3. 控制情绪与状态,力求保持稳定的工作状态,以维持良好表现。
4. 强化销售意识,增强目的性,有计划、有步骤地与客户交流,避免急躁,从容应对挑战。
5. 为取得优异业绩,需加强业务学习,拓宽视野,丰富知识,并将学习与交流技能相结合。
6. 与公司其他员工保持良好沟通,增强团队意识,通过多交流、多探讨,不断提升业务技能。
7. 定期总结工作,审视工作中的失误,并及时进行改正。
以上即为本人的工作计划。
面对工作中的各种挑战,我将向领导请示,与同事探讨,共同努力,以期为公司贡献最大的力量。
2024年电话销售业务员个人工作计划模版(二)一、销售工作策略与目标设定1.进行市场分析,结合市场容量与个人能力,客观且科学地设定销售目标。
初步拟定年度销售目标为____万元。
2.及时制定工作计划,包括月度计划与周度计划,并定期与业务团队成员进行会议沟通,确保各专业负责人能够及时跟进工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
电话销售的工作计划范文电话销售的工作计划范文1第一、沟通技能不具有。
天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。
语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。
客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。
确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会想到xx防伪的小周。
那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。
因此这点我得把眼光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。
确切报表就是天天辛劳劳作的种子,日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢。
领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。
而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。
那末也更加如鱼得水。
第四、开辟新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。
而自己今年开辟的新客户量未几,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的公道。
到达两不误的效果。
第五、当碰到不懂的专业或业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。
固然谁都愿意做一个聪明的人,所以一样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。
看公司领导和同事共同监视我。
一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。
而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通,工作上听上往天天坐在办公室里,打几个电话或qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,天天要跟不同的客户打交道,并且通过本身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除公司的报价外,更重要的是一个服务。
要让客户感觉到xx 防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就比如是在享受的进程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。
并且让意向强烈的客户能够想到,想到跟xx防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干,并且作为销售职员来讲要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。
对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。
那末相信客户量也会渐渐积累起来。
电话销售的工作计划范文2有好的计划才会有好的工作效率;为了让自己成长速度加快,在9月份对自己的工作做出以下计划:一、找回自我主动学习,加强业务能力。
1、找回我的激情、勇气和自信,以最好的工作状态去对待每一天的工作;2、每天开会主动对练话术,让自己的话术更加的熟练,加强与客户的沟通能力和自我学习能力;3、只有不段学习才会茁壮成长,所以每天向优秀的人员不断学习加强实力,有不明白的地方向他们及时请教;4、在非工作期间,多看看销售方面的教材并把好的话术和专业知识居为己有。
二、9月详细工作计划,完成工作目标。
1、以最好的工作状态,认真仔细的去拨打每一个资源,对积累到的客户进行长期服务,每天一短信。
两天一电话;2、仔细聆听客户所说的每一句话,从而挖掘客户的须求;3、平均每天拨打300个电话,要5个以上的QQ号并教3个以上的模拟盘;4、对每天和每周的新客户做出一个筛选,从中找出意向客户并加以跟踪;5、争取让意向客户开户入金操作,完成本月个人目标5万的业绩;6、对以有客户每天进行回访,而且要不断积累新的客户,为下一个月做好冲刺的准备。
为了让9月份业绩顺利达成,不拖团队后腿,我一定要更加的努力、并全力以赴的去对待我的工作;相信自己一定可以完成定下的目标。
希望团队和公司监督我。
电话销售的工作计划范文3xx的计划如下:一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成X到X万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
电话销售的工作计划范文420xx年就这样悄悄地走进了我们的视野,在新的一年里,希望通过更多的学习机会使得自己的能力能有更好的提升,业务有更广阔的发展,以下是明年的工作计划:一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
电话销售的工作计划范文51.对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。
相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。
目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场:将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:鸡汁和果汁在x年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理:1.人员定岗南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市常2.人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3.关键岗位定义,技能及能力要求终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4.培训给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
对于x年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。
电话销售的工作计划范文6一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。