航班控制指令

RC：航班号/日期（查看压票情况）
RC：航班号/日期/C （退出被压票）（若用此操作需小心，有可能造成不匹配）
OVTB 航班号/日期/IGX （退出被压票）（推荐这种办法）
MS：航班号/日期/SZX/S (查昨今明三天其他航空公司卖票情况)
TM：航班号/日期/航班目的地/H/PID号（本机）----只限当天航班(可以提取其他航空公司准确销售人数) FLP：航班号/日期/航段（读取航班舱位销售情况）
甩飞航班可以用FLP:J/航班号/日期查看所有航段的销售情况
FLR：航班号/日期（查询航班的订座和出票情况）
RO日期/航班号（查看航班摆舱情况)
IM：S/航班号/日期/航段/Y座位数（调整座位布局）扩舱/收舱
IM：L/航班号/日期/航段/舱位数目(调整子舱位位数)
IM：I/航班号/日期/航段/舱位S（吸收）R（还原）
IM：N/航班号/日期/航段/舱位S（做成Q状态）R（还原）
ACRT：OFFICE号（有A显示，表示正在工作）
MSG：PID号/1 电报内容自由格式（发电报）
AV：J/航班号/起始日期/终止日期（查看机型变更跟舱位开放情况）
DC：日期/航段/航班号/OFFICE号（检查重复订座）
PROCESS （打开Q提出DCQ）
FVP：A/日期/到达城市/航空公司（查看到港的VIP名单）
FVP：O/日期/到达城市/航空公司（查看离港VIP名单）
DIH：航班号/日期（查看航班变更历史记录）
AS：航班号/舱位/日期/航段/AS/CIE （使航空公司系统与代理人系统匹配）
BSR PRF/航班号/日期（查每天销售情况）
RB：起始日期/终止日期/D/航段（查询几天的销售情况）
也可以使用RB 日期航段
CLW：航班号/日期(NO 所有的HL的票)
MLXZ：航班号/日期/航段（提取被取消航班旅客名单）
FTKT：航班号/日期/航段（计算当天各家航空公司客座率）
MLB/航班号/日期/航段（提取旅客名单）
如果要看出票代理的OFFICE号可以MLB/航班号/日期/航段/O/1E
如果只要看PNR的话可以MLB/PNR/航班号/日期/航段/O/1E
MLU5/航班号/日期/航段（提取航班儿童旅客名单）
MLG/PNR/航班号/日期/航段（提取航班团队名单）
MLBNG/PNR/航班号/日期/航段（提取航班非团队旅客名单）
MLNR/航班号/日期/航段（提取不是RR状态的旅客名单）
MLR/航班号/日期/航段（提取RR状态的旅客明名单）
MLZX/航班号/日期/航段（提取已经取消航班的所以旅客名单）
MLS1/航班号/日期/航段（提取GOSHOW旅客名单）
MLS2/航班号/日期/航段（提取NOSHOW旅客名单）
MLM/航班号/日期/航段（提取特殊餐食旅客名单）
MLS5/航班号/日期/航段（提取轮椅旅客名单）
ML：L99/航班号/日期/航段（提取当天出票的旅客名单）
MLT3/航班号/日期（提起假RR记录)
SS+航班号+舱位+日期+航段+NN人数（预定航班相当于AV+SD指令不过比AV方便）TN:N/航班号/日期/中转地/F 从其他航班中转到此航班的中转旅客
TN：N/航班号/日期/中转地/T 从该航班中转到其他航班的中转旅客
BSR：PRF/航班号/日期/航段查询航班销售进度
K票KK NO票NO。

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航班订座与分控基本指令

航班订座与分控基本指令中国民航的两种订座系统；CRS：Computer Reservation SystemICS： Control System第一节订座基本指令1、DA：用来显示某终端上的各工作区的使用情况。

格式：DA：PIDPID为电脑终端号，缺省表示本终端。

DAA* 10701 19MAR 0911 12 HKK001B AVAILC AVAILD AVAILE UNAVAILPID = 10159 HARDCOPY = 9811TIME= 0912 DATE = 19MAR HOST = CAAC AIRLINE =H4 SYSTEM = CAAC00 APPLICATION =1 ABCDE：表示不同的工作区域*：表示该工作区正被使用A区中内容分别为：工作号、进号日期、进号时间、工作号级别、OFFICE号AVAIL：表示该区域为可用区域；如果不可用，用UNAVAIL表示，如，E区PID：本终端的终端号HARDCOPY：本终端系统打印机的终端号HOST：表示是中国民航订座系统的终端AIRLINE：所属航空公司；显示1E时，表示该终端为CRS。

SYSTEM：CAAC00表示为ICS，CAAC01表示为CRS。

2、SI：工作人员在终端上输入工作号信息进入系统。

格式：SI：工作方式/工作号/保密号/级别/部门号如：SI：F/10701/12345A/12F：表示进入系统后，输出为全屏显示级别：当工作号有多种级别时，才需要输入部门号：当工作号对应多个部门号时，才需要输入3、SO：使工作号退出所占有的工作区。

4、AO：用于暂时放弃对工作区的控制。

5、AI：重新进入暂时放弃的系统工作区，对应于用AO退出的工作区。

格式： AI：工作区/工作号/保密号6、AN：用于改变工作号的保密号。

格式：AN：旧密码/新密码密码最多有6个数字、1个字母组成。

7、CO：提供简单的四则运算功能。

格式：CO：运算表达式8、页显示功能。

机票指令

一、基本操作指令：1. DA——用来显示某终端上各工作区的使用情况。

格式：DA输入注解：pid为终端的PID号，缺省时意指本终端。

通过该指令可以查到某终端上有无进工作号，进入时间，工作号号码。

2. SI——进入工作号格式：工作号/保密号3．AN——改保密号格式：旧密码/新密码4．SO——退出工作号格式：SO5．CD——用三字码查城市名格式：CD城市三字码6．CNTD——a）用城市/机场名查对应三字码：b）用航空公司代码查对应航空公司；c）用航空公司名查对应代码。

格式：CNTD：T/城市名称格式：CNTD：D/航空公司代码（全部或部分）格式：CNTD：M/航空公司名（全部或部分）格式：CNTD：N/国家名称（英文名）7．CO——用来进行简单的四则运算的指令格式：CO：运算表达式。

“+-*/”分别代表加、乘、除8．HELP——用来查询系统指令的使用功能格式：HELP：指令名称例：HELP：DA9．页显示功能指令：PF 显示第一页PB 显示上一页PG重复显示当前页PN 显示下一页PL 显示最后一页10.查询天气的指令：WF：城市三字代码三、旅客订座记录一）PNR的组成：1.名称及姓名组（GN/NM）2.航段组（SD/SA/SN/ES）3.联系组（CT）＋出票方式（SP/QP/AP）4.时限组（TKTL）5.旅客信息组/特殊服务组（SSR）SSR FOID ZH HK/NI1233456/PN6.其他服务情况组（OSI）\7.备注组（RMK）(二）修改PNR:1. 分离（SP）2. 修改行动代码3. 修改出票时间4. 其他项目的修改及取消（XE）(三)PNR中各项指令具体格式：NM座位数旅客姓名SD航班序号舱位等级行动代号座位数其中行动代号包括三种形式：HK（未确认状态）RR（座位已证实）LL（申请或候补座位）SN-----航空公司两字码舱位OPEN航段的城市对代码[例]SN：ZH/Y/SHASZX 注：“/”也可以用空格代替ES——并入航段指令。

指令

1. SI指令：工作人员进入系统；格式：SI: 工作方式/工作号/保密号/级别/工作区/部门号例如：SI:918/123456A/12/PEK0992. SO指令：工作人员退出系统；3.SY指令:航班状态显示；（显示航班某登机地点及到各经停站的值机情况、订座情况）格式：SY: FLIGHT/DATE/CITY,OPTDATE与CITY项不输入时表示当前城市与当日，OPT为可选项目，输入Z 表示分区显示，输入S表示分舱位显示；例如：SY:CA1501/PEK , S4. SE指令：客舱座位图显示；格式：SE: FLIGHT/CLASS/SEGMENT ,priorities直达航班，SEGMENT项可不用输入；CLASS项用“*”表示所有舱位；priorities表示用户定义的座位。

例如：SE:CA1501/*5. PD指令：旅客名单显示（显示航班某一航段或始发站、经停站的旅客信息）；格式: PD：FLIGHT/DATE/CLASS/SEGMENT , itemsitems为可选项，可输入旅客的类型代码；如GRP：团体旅客、CHD：儿童、FF：常旅客、WCH：担架旅客等。

例如：PD:CA1501/21SEP/Y , SPML6. PR指令：提取旅客记录（提取当前或者历史的旅客值机记录；格式：PR:FLIGHT/DATE/CLASS/ORIGIN,PSGRPSGR表示旅客标志，可输入旅客姓名（前面加1）、前面显示的序号、旅客的登机号BN、候补号SB、座位号SN等.例如：PR:CA1501/21SEP/F/PEK , 1LINAPR: CA1501/* , BN357. SB指令：显示候补旅客名单；主要显示以下四种旅客：a.需要通知的旅客b.过境的PAD旅客c.本地的PAD旅客d.本地候补旅客格式：SB:FLIGHT/DATE/CLASS/ORIGIN/DEST, OPTIONS例如：SB: CA1301/*/PEK8. FT指令：设置缺省航班；（值机员进入所办航班）格式：FT:FLIGHT/DATE例如：FT: CA13019. RN、RL指令：设置缺省航班后，显示旅客信息；格式：RN:旅客姓名或者RL:旅客订座记录编号例如：FT:CA1301RN:LIQIANG或者FT:CA1301RL:4FDC10. PA指令：接收旅客；（用于给旅客办理值机手续）该指令的功能有：a. 接收旅客或将其列为候补；b.给未到且未办值机手续的旅客保留座位；c.将未办值机手续的旅客办到另一个航班；d.当输入中含有BAG或AVIH时，自动打印登机牌；格式：通过屏幕中序号接收旅客PA: entry-nbr，items sepentry-nbr :前面显示的序号；ITEMS：与旅客控制有关的项目，例如INF、GRP、EXBG、行李件数与重量等；SEP：分隔符；例如：可以在PD、SB、PR后使用序号识别PA: 3, 1/20PA: 2,1/15PA: 1—8，10/100 接收团体旅客也可以在RL、RN后，使用序号识别PA: 1, FFCA/108738498PA: 1, M1, 1/10, WCHRPA: 1, M1, 1/10，INF1WANGLIPA: 1, CHD1, 1/9PA：1，M1，1/5，WCHR 接收轮椅旅客例1、一男性旅客10月25日HU719三亚飞广州，托运行李2件15公斤，请接收他。

eTerm指令总结

Eterm全部操作系统注册1.进入系统：>$$OPEN TIP C32.输入工作号 >SI：工作号/密码/级别3.查看PID状态 >DA4.退出系统 >SO5.临时退出 >AO6.恢复临时退出 >AI：工作区/工作号/密码7.修改密码 >AN：旧密码/新密码8.随时查看SIGN-IN信息 >SIIF:9.指令使用帮助 >HELP: 指令10.屏幕向上一页 >PB11.屏幕向下一页 >PN12.最前页 >PF13.最后页 >PL14.清屏指令 >CP15.重复显示当前页 >PG16.一屏显示所有内容 >PN117.查看可销售某航空公司客票权限：DDI: (航空公司代号前显示#则可以销售如： #JR)查询（未包含国外航班查询）1.航班座位可利用及相关情况显示 >AV: 选择项（P、A、E）/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)/经停标识（D，N）/座位等级※座位可利用情况标识：A 可利用座位数在9或9个以上；1～9 可利用座位个数数字显示；L 没有座位（只能候补）；Q 只能申请（需向其他航空公司申请且待答复）；C 航班完全关闭；X 航班取消（不允许候补或申请）；S 限制销售；N 表示无位1.1直接看到航班所有座位情况 >AV: H/城市对/日期1.2在已有AV下查询回程航班 >AV:RA/日期1.3已有AV下查询“*”子舱位 >AV:C/航班序号1.4查询其他某天 >AV:+天数1.5查询当天航班 >AV: 城市对/“.”“+”“–”1.6指定日期某航班的所有舱位 >AV：航班号/日期1.7显示直达航班 >AV：城市对/日期/D1.8显示无经停航班 >AV：城市对/日期/N2. 最早有座位航班查询 >FV: 选择项（P、A、E）/城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标识/ 舱位（仅限中国民航航班信息）3. 航班飞行周期的查询 >SK: 选择项（P、A、E）/城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位 (显示指定时间和前后三天共一周时间)4. 指定日期内所有固定航班查询 >DS:选择项（P、A、E）/城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位5. 航班经停点和起降时间,机型的显示指令 >FF: 航班号/日期6. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后， >DSG: 航班序号7. 票价信息查询（国内段） >FD: 起止城市/日期/承运人/选项已有AV中查询 >FD: 序号建立PNR一、航段组1)直接建立航段组 SS>SS：航班号/舱位/日期/航段/行动代码/订座数/起飞时间到达时间行动代码 NN ：座位申请；LL：座位候补；ＲＲ：准备直接出票（可省）2)间接建立航段组 SD 先使用>AV查询，>SD：航班序号/舱位等级/日期/行动代码/订座数3)不定期航段（OPEN航段）的建立 SN>SN：航空公司代码／舱位／日期／城市对4)到达情况不明航段（ARNK段）的建立 SA （也成为地面运输）>SA：（航班／舱位）／（日期）／起止城市／状态代码状态代码ＤＫ／ＫＫ／ＫＬ／ＴＫ／ＨＫ／ＧＫ／ＰＫ：占位状态ＬＬ／ＤＷ／ＵＳ／ＴＬ／ＨＬ／ＧＬ／ＰＬ：候补状态ＮＮ／ＵＵ／ＴＮ／ＨＮ：申请状态ＸＸ／ＨＸ／ＮＯ／ＵＣ／ＵＮ：删除状态5)旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序 CS>CS 2/1二、姓名组成人及儿童 >NM:该姓名的订座总数/旅客姓名（特殊旅客代码）婴儿 >XN:IN/婴儿姓名INF（婴儿出生年月）/ 婴儿跟随旅客代号1)英文/拼音姓名的输入 >NM：1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入 >NM：2ZHANG/JIAN/QIANG （只适用于英文字母）3)中文姓名的输入 >NM：1杨振振 1马永4)无人陪伴儿童姓名输入 >NM：1马晓涌(UM4)5)儿童等其他特殊旅客 >NM：1马晓涌CHD6)带一个婴儿的成人输入姓名 >NM：1马永 >XN：IN/马晓涌INF(MAR01)P17)团队旅客PNR建立 >GN：团队订座人数/团名12CHANGYOU※姓名组的修改＞旅客姓名序号／所需修改的旅客人数旅客姓名（特殊旅客代码）三、联系组CT （代理人联系信息、旅客联系信息）>CT：城市代码/自由格式文本/旅客标识如>CT：城市/T 电话；电话/P#；T 电话/P#四、出票组TK TL >TK:类型（TL，T）/时间/日期/出票部门/旅客标识五、特殊服务组>SSR:服务类型代码/航空公司代码/行动代号需要该项服务的人数/航段/自由格式文本/旅客标识需要该项服务的航段序号1、证件信息输入1) 国内旅客 >SSR：FOID 承运人HK/证件代码及号码/Pn （证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件）2) 国际旅客 >SSR PSPT 承运人护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn 注：下划线部分为必输项2、常旅客信息输入 >SSR：FQTV 承运人 HK/公司代码卡号/Pn3、特殊服务申请a)特殊餐食申请 >SSR：餐食代码 YY NN1/城市对航班号舱位航班起飞日期/文本/Pn/Snb)儿童申请 >SSR:CHLD YY NN1 儿童出生日期/Pn>SSR:UMNR YY NN1/(城市对航班号舱位航班起飞日期)/文本/Pn/Snc)婴儿 (不占座) >SSR: INFT 航空公司代码 NN1/ 婴儿姓名/BABY 出生日期（DDMMMYY)/ 旅客序号/ 航段序号(占座) >SSR: INFT航空公司代码NN1/BABY 出生日期(DDMMMYY)OCCUPYING SEAT /旅客序号常用特殊服务代码：机位申请NSSA：无烟靠走廊的座位NSSW：无烟靠窗的座位具 NSST：无烟座位SMSA：吸烟靠走廊的座位 SMSW：吸烟靠窗的座位 SMST：吸烟座位特殊餐食AVML：亚洲素食BLML：流食 CHML：儿童餐DBML：糖尿病患者餐FPML：水果拼盘 SFML：海洋餐 HFML：高纤维餐 HNML：印度餐BBML：婴儿餐KSML：犹太教餐 LCML：低卡路里餐LFML：低胆固醇、低脂肪餐LSML：无盐餐MOML：穆斯林餐 VLML：素食（含糖、鸡蛋） VGML：素食（无糖）其他PETC：宠物（需要详细说明) XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮 FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)BIKE：自行车（须说明数量) MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)SLPR：机舱内床铺（不包括担架) SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸) DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) STCR：担架旅客DEPU：被驱逐处境（无人陪伴) UMNR：无人陪伴儿童4、其他特殊服务组5、付款方式组 FP >FP:CASH,CNY 现金>FP:CHECK,CNY 或>FP:CHEQUE,CNY 支票>FP:CHECK,CNY/CA8635-20 航空公司要求代理人输入的特殊代码 >FP:CC/卡号信用卡>FP:MS/卡号杂费证>FP:IN/CASH,CNY 婴儿票6、签注信息组 EI >EI:自由格式内容7、旅游代码组 TC >TC:F/自由格式内容(一般按照航空公司要求输入)8、票价计算组 FC单程>FC:始发城市或机场三字代码两字代码到达城市或机场三字代码该航段票价及票价类别整个PNR中航程的票价及货币代号+END结束标志联程>FC:始发城市或机场三字代码两字代码到达城市或机场三字代码第一航段票价及票价类别两字代码到达城市或机场三字代码第二航段票价及票价类别整个PNR中全航程的票价及货币代号+END结束标志9、票价组国内客票>FN:FCNYxxxx.xx/SCNYxxxx.xx/Cx.xx国际客票>FN:FCNYxxxx.xx/SCNYxxxx.xx/Cx.xx/TCNYx.xxXX/TCNYx.xxXX/TCNYxxx.xxXT 10、自动生成FN/FC/FP项PAT国内BSP客票 >PAT:选项 >PAT:A 选项国际客票 >QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项： >DFSQa)手工票号输入 TKT>TKT/783-2203752149/P1b)选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号c)打票预览 TKTV>TKTV: 打票机序号d)票号自动传输 STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号e)DZ 打印PNR中所有人的客票>DZ:1 仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1,INF 仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL 打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF 打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL构成PNR的其他组项1、其他服务情况组OSI >OSI：航空公司代码自由格式文本/ 旅客标识2、备注组 RMK 手工加入 >RMK：自由格式文本/ 旅客标识自动加入 >RMK：航空公司代码/航空公司相对应的记录编号3、邮寄地址组 MA4、开帐地址组 BA5、选择处理组 OPPNR提取,修改,封口,取消一、PNR提取1)根据记录编号提取PNR >RT:记录编号2)根据旅客姓名提取PNR >RT:旅客姓名/航班号/日期/航段（可省略）3)根据旅客名单提取 >ML:选择项/航班号/座位等级/日期/航段或 >RT:序号4)提取完整PNR ① >RT:C/记录编号② >RT:记录编号，RT:C5)提取PNR的历史部分 >RT:U x(x为数字，表示第几次封口)6)返回到PNR的现行部分 >RT:A7)团体旅客订座记录提取 >RT:N/记录编号② >RT:记录编号，RT:N8)提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT9)提取所有团体PNR记录 >ML G/CA1321/7OCT10)提取所有订妥座位的记录 >ML B/CA1321/7OCT11)提取所有未证实座位的记录 >ML U/CA1321/7OCT12)提取所有非团体PNR记录 >ML NG/CA1321/7OCT13)航空公司记录的提取和转换 >RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期> RRT：OK二、国内航空公司记录的提取和转换 >RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>RRT: OK（@OK）三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改，取消1)旅客姓名修改＞旅客姓名序号／所需修改的旅客人数旅客姓名（特殊旅客代码）2)删除姓名组以外的内容 >XE 序号3)取消 PNR >XEPNR@五、记录封口@正常封口 >@或\使用@K封口 >@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分使用@I封口 >@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间Q信箱处理Q代号(信箱种类)KK座位证实回复电报SR特殊服务电报TL出票时限RP各部门的联系SC航班变更{未经允许,不得随意提取} RE旅客重复订座TC机票更改GQ综合1.显示信箱种类和信件数量>QT : 信箱/工作号2.信箱开始处理指令>QS: ①信箱②工作号③信箱/工作号3.信箱延迟处理指令>QD:4.信箱释放指令>QN:5.重新显示当前信箱指令>QR :6.信箱转移指令>QC : 信箱的种类/部门代号/优先权选择(P) / E7.信箱发送指令>QE：RP自由格式内容信箱的种类/部门代号/PNR/日期/时间/优先级控制8.结束信箱处理>QD: E >QN: E翻页指令: 存Q翻页QD不存Q翻页QN存Q退出QDE不存Q退出QNE公共信息查询及辅助功能一、查询中文信息（初登陆系统的公告中）YI1)显示所有静态信息的目录 >YI2)显示不含副标题的公告 >YI标题3)显示有副标题的公告 >YI I/某标题一、24小时城市天气预报WF >WF：城市三字代码二、机场转机信息查询 DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市/机场三字代码 >CNTD：T/城市名称（BEIJING）2)查询城市名称 >CD：三字代码（PEK）3)查询一个国家所有城市 >CNTD：A/CN4)查询国家全称 >CNTD：C/ 国家两字代码（CN）5)查询国家两字码 >CNTD：N/ 国家全称（CHINA）6)查询航空公司信息 >CNTD：D/航空公司两字代码（CA）7)查询航空公司两字代码 >CNTD：M/航空公司名称（AIR CHINA）8)查询三字代码 >CNTD：A/城市名称前几个字母四、计算CO1)四则运算 >CO：四则运算表达式2)计算两城市的时差 >CO：T/ 城市对3)显示某城市时间的GMT标准时间 >CO：T/城市代码/日期/时间4)英里换算成公里 >CO：K/英里数5)公里换算成英里 >CO：M/公里数五、日期查询 >DATE:日期/天数/天数…1)显示当前日期和星期几 >DATE：2)显示10天，90天后的日期 >DATE：10/903)显示2014年1月1日的前2天，及后20天的日期 >DATE：1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间 >TIME: 城市/日期/时间/城市/城市2)北京时间2014年1月1日零点的巴黎时间 >TIME：1JAN14/0000/CDG3)纽约时间2014年1月1日零点的北京、巴黎时间 >TIME：NYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算 >CV: 符号（+，-）、数字、单位（英里MI，公里KM，摄氏度C，华氏度F，英镑LB，千克KG1)100公里换算成英里 >CV 100KM2)100英里换算成公里 >CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度 >CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度 >CV 95F5)10英镑转化为公斤 >CV 10LB6)10公斤转化为英镑－磅 >CV 10KG八、翻页功能1.屏幕向上一页 >PB2.屏幕向下一页 >PN3.最前页 >PF4.最后页 >PL5.重复显示当前页 >PG6.一屏显示所有内容 >PN：1九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息 >TIM：TIFV2)查询健康检疫信息 >TIM：TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息 >TIM：TIFA4)查询与出入境有关的信息 >TIM ：TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能 >TIM：TIHELP6)显示TIM中有关规则 >TIM：TIRULES7)显示综合旅游信息新闻 >TIM：TINEWS8)显示下一页 >TIPN9)显示上一页 >TIPBBSP打票1.显示打票机工作状态 >DI：打票机序号2.建立打票机控制 >EC: 打票机序号3. 输入正确票号的流程 >XO: 打票机序号 >TN: 打票机序号X /起始票号检查位-结束票号 >TO: 打票机序号4.清除积票的流程 >DI: 打票机序号 >TE:1/X >DQ: 打票机序号 >TE: 打票机序号/U5. 将积压客票打印出来的流程 >DI: 打票机序号 (检查积票情况和票号) >XO: 打票机序号 >TO: 打票机序号以上全部为本票操作指令。

eterm系统简单指令

在指令后加上D，只显示所有直飞航班城市名查询三字代码CNTD T/BEIJING三字代码查城市名CD JD通过二字代码查询航空公司名称CNTD D/JD提取票号DETR:TN/票号提取证件号DETR:NI/身份证号通过票号查票价DETR:TN/票号,S通过票号查身份证DETR:TN/票号,F通过身份证号查票号DETR NI/身份证号通过票号查历史记录DETR:TN/票号,H（DETR:NI/身份证号）查航段价格FD起点至终点查询一周航班指令SK:SZXPEK328查询航班指令：查询当日航班AVH/SZXPEK查询明日航班AVH/SZXPEK+按日期查询航班AVH/SZXPEK30mar按航空公司查询航班AVH/SZXPEK/CZ按起飞时间查询航班AVH/SZXPEK/1000A表示有9张以上，S表示锁定，Q表示可以申请查询票价指令：通过航班查询票价FD:1(航班序号)直接查询票价FD:SZXPPEK/CZ（指定的航空公司）查询航班的经停点指令：FF:CZ3561/150CT查询一次显示不完的指令：查询下一页PN（F9）最后一页PL查询前一页PB (F8)查询当前页PG1第二节订票指令及操作方法：1、控制、预定位实例：查询航班AVH/SZXPEK15OCT/D输入指定航班订位SD1（航班序号）Y（订座舱位）/2（订座人数）输入旅客姓名NM1XXX小回车旅客联系电话CT小回车出票时限TKTL1500/18OCT/SZX638小回车封口输入\或@输入形成订座记录编号码由五位英文或数字组成2、申请位订座实例：（因所需订座的舱位无位，须向控制室申请座位）指定航班订位SD2Y/LL3输入申请团SD2Y/1 GN：人数+公司名称其它步骤与控制订位一致3、儿童订位方法：儿童订位须在姓名后注儿童代码CHD如：NM1吴时光CHD4、婴儿不单独占位，故无需订位：婴儿出票须跟随成人一并出票。

婴儿代码INF5、提取订座记录：（1）RT订位记录编号（2）如忘记订座记录编码：RT+姓（拼音）+/航班号+/日期(3)知航空公司编码提代理人编号：RRT：V/编码/航班号/日期（大记录转小记录）6、订座记录修改方法：1、1、旅客姓名修改：修改姓名：1/1（需修改旅客姓名序号）XXX输入（需在未产生订座记录编号情况下）封口输入7、取消订座记录（PNR）：1、1、取消一人实例：XEP1（此人在记录里的序号）输入2、2、取消单项：XE3（须取消在记录里的序号）输入3、3、全部取消：XEPNR@输入8、分离PNR：SP1（此人在记录里的序号）输入9、清屏指令：CP或CTRL+A第四章打票实例第一节打印客票实例1、HK状态记录打票实例：（单人单程）提取订座记录RT订座记录输入改变订座状态2RR回车取消出票时限XE5（时限栏序号）输入票价栏FN FCNY1550。

指令

1. 婴儿姓名输入指令: >XN: IN/婴儿姓名INF (出生的月份年份)/P n2. 申请婴儿配额：>SSR INFT MU NN1 姓/名出生年月日/Pn/Sn3. 航班信息查询指令: >A V城市对/日期/MU/D4. 翻页指令: >PN5. 返回前页: >PB6. 查询经停点: >FF: 航班号/日期7. 删除航段: >XE序列号8. 更换舱位: >XE航段序号, 舱位(如: >XE3, F)9. 查询指定航班座位可利用情况: >ROC/航班号/航班日期10. 查询航班飞行周期: >SK: 城市对/日期/航空公司代码11. 查询所有国内明折明扣航段票价: >FD: 城市对/日期/航空公司代码12. 查询国内航段特殊票价: >NFD: 城市对/日期/航空公司代码13. 姓名组输入: >NM1测试一1测试二>NM1张三INF (婴儿)>NM1张三VIP>NM1张三(UM年龄)>NM1张三CHD (儿童)14. 联系组输入: >CT95530; >OSI_MU_CTCM手机号码/Pn (乘机人); >OSI MU CTCT手机号码(联系人或代理人)15. 票号组输入: >TKTL保留时限/日期/SHA808 (预订)>TKT781-xxxxxxxx (改期)16.证件号码输入: >SSR FOID MU HK/NI证件号码/Pn17.常旅客卡号输入: >SSR FQTV MU HK/MU620000000/Pn18.封口指令: >\19.强封指令: >\KI20.还原指令: >I21.调取PNR: RTPNR号22.特殊服务组输入: >SSR 特殊服务四字代码MU NN1/Pn/Sn23.当以上指令特殊餐食代码无法输入时: >SSR SPML MU NN1餐食代码/Pn/Sn24.国内票价计算指令: >PA T: A (自动计算) >PA T:25.航段组建立指令: >SD: 航段序号舱位/定座数量(如: >SD1Y/2 >SD2B/RR1)26.直接建立航段指令: >SS: 航班号/舱位/航班日期/城市对/RR127.缺口航段建立指令: >SA: 城市对28.OPEN航段建立指令: >SN: 航空公司二字代码/舱位/城市对29.删除指令: >XE序号(删除指定内容)>XEPNR\ (删除整个PNR)30.同航班舱位变更指令: >XE序号, 新舱位31.国内儿童票票价计算指令: >PA T:A*CH32.儿童身份证件输入指令: >SSR CHLD MU HK1/出生日期(日月年)/Pn33.婴儿不占座, 证件类型用RMK输入: >RMK证件号码/出生日期(日月年)34.国内婴儿票票价计算指令: >PA T:*IN35.锁定航段: >SEL:T/航段前序列号36.取消锁定航段: >SEL: X/航段序号37.按票号提取电子客票记录: >DETR: TN/票号38.按身份证号或护照提取电子客票记录: >DETR: NI/身份证号39.按旅客姓名提取电子客票记录: >DETR: NM/旅客姓名40.查看行程单编号, 查看与机票关联的证件号: >DETR: TN/票号, F41.提取客票历史记录并用于判断客票有效期: >DETR: TN/票号, H42.提取过期的电子客票信息: >DETR: TN/票号, P43.提取旅游代码信息: >DETR: TN/票号, S44.计算日期指令: >DA TE:日期+/-天数45.申请机上座位指令: >ADM:航段序号46.计算功能: >CO四则运算表达式47.查询指定航班客座率指令: >FLP:航班号/航班日期48.合并航段指令: >ES49.航段顺序调整: >CS:调整前航段序号/调整后航段序号50.PNR分离指令: >SP:旅客序号51.根据三字代码查询城市: >CD:三字代码52.查询某城市/机场三字代码: >CNTD:T/城市名53.查询国家二字代码: >CNTD:N/国家名称54.根据国家二字码查询国家全称: >CNTD:C/国家二字代码55.查询航空公司二字代码: >CNTD:M/航空公司名称56.根据航空公司二字代码查询全称: >CNTD:D/航空公司二字代码57.票号输入: >OSI MU TKNM 票号NE关联项输入: >SSR TKNE MU HK1 票号/Pn/Sn59.换开OI项输入: >OI:781-0000000000#1000 (对应航段变更)60.免费改期RMK项: >RMK 95530/PSGR RQ CHG 原航班号/舱位/日期TO 新航班号/舱位/日期MS/MR XX61.收费改期RMK项: >RMK 95530/PSGR RQ CHG 原航班号/舱位/日期TO 新航班号/舱位/日期CNYXXX/EACH MS/MR XX62.收费升舱RMK项: >RMK 95530/PSGR RQ UPG 原航班号/舱位/日期TO 新航班号/舱位/日期CNYXXX AND CHG CNYXXX TTLCNYXXX/EACH MS/MR XX63.查询公布运价: >XS FSD 城市对/日期/MU/*OW (*RT)/S64.查询运价规则且在FSD之后使用: >XS FSN运价基础前序列号65.查询运价规则索引目录: >XS FSN运价基础前序列号//I66.查询限制条件: >XS FSN运价基础前序列号//1667.查询外航定座舱位: >XS FXS序号/始发地#C承运人中转地#C承运人目的地68.查询指定路线, 用在FSD之后: >XS FSL序列号69.查询比例运价: >XS FXH序列号70.国际折扣票价查询指令: >XS FSD 城市对/日期/MU<CH (儿童票价)>XS FSD 城市对/日期/MU<IN (婴儿票价)>XS FSD 城市对/日期/MU<SD (学生票价)>XS FSD 城市对/日期/MU<SC (海员票价)71.单程票价税查询: >XS FSP 机场三字代码(>XS FSP SHAJFK)72.来回程票价税查询: >XS FSP PVGLAXPVG73.缺口程票价税查询: >XS FSP PVGLAX//JFKPVG74.显示运价横式, 用在FSP或QTE之后: >XS FSQ序列号75.显示运价规则, 用在FSP或QTE之后: >XS FSG序列号76.显示所有运价的计算根据, 用在FSP或QTE之后: >XS FSU序列号77.核实订座舱位是否正确, 用在FSP或QTE之后: >XS FSS序列号78.查询税款信息: >XS FXT/国家代码/税种代码(>XS FXT/CN/CN)79.按城市代码查询税款信息: >XS FXT/城市三字代码80.计算逾重行李费: >XS FSH 城市对/所超公斤数81.货币换算指令: >XS FSC XXX 换算前币种/换算后币种(>XS FSC 100USD/CNY)82.国际航线证件组输入指令:1)所有国际航线必须项: >SSR DOCS MU HK1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别(F/M)/证件有效期限/姓/名/P12)中美、中加航线必输项:>SSR DOCO MU HK1 出生地/类型(V)/签证号码/签发地区/签证日期/签证有效国家或州/I (婴儿标识)/Pn>SSR DOCA MU HK1 R/国家/详细地址/城市/所在省市/信息/邮编/I婴儿标识/Pn>SSR DOCA MU HK1 D/国家/详细地址/城市/所在省市/信息/邮编/I婴儿标识/Pn83.儿童证件指令输入: >SSR CHLD MU HK1/出生日期/Pn84.国际客票填开指令(运价四要素): >DFSQ: >DFSQ:A (自动填开)85.国际客票免费变更, 在关联票号之前需在PNR中输入:>MCOB:TN/票号/A/航段序号/781000000000086.取消MCOB指令: >MCOB:TN/票号/D/航段序号/78100000000087.查询外航承运段的客票状态: >DETR:TN/票号, D外航二字代码88.预订外航承运舱位: >SD航班序号舱位/ON订座数量89.获得航段控制权: >DETR:C航段序号90.推送控制权: ETIE 票号(票号中不加横杠)/票面航段序号/A-承运人91.国际票价计算指令: >QTE:/MU >QTE:CH/MU >QTE:IN/MU92.国际客票自动换开指令: >TRI:票号93.国际翻页功能: >XS FSPN (向后翻页) >XS FSPL (向前翻页)。

国际机票的常用指令

国际机票的常用指令日常工作流程登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息登录1.进入系统>$$OPEN TIPC32.输入工作号>SI：工作号/密码3.查看PID状态>DA4.退出系统>SO5.修改密码>AN：旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息>SIIF:7.指令使用帮助>HELP: 指令8.屏幕向上一页>PB9.屏幕向下一页>PN10.清屏指令>CP11.重复显示当前页>PG12.一屏显示所有内容>PN1返回目录查询1. 航班座位可利用显示>AV: H/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)2. 最早有座位航班查询>FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志/ 舱位3. 航班飞行周期的查询>SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令>FF: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后，>DSG: 航班序号返回目录--------------------------------------------------------------------------------信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报WF >WF 城市三字代码二、机场转机信息查询DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市三字代码>CNTD T/BEIJING2)查询城市名称>CD PEK3)查询一个国家所有城市>CNTD A/CN4)查询国家全称>CNTD C/CN5)查询国家两字码>CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息>CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码>CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算>CO 100+22)计算北京和巴黎的时差>CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间>CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里>CO K/英里数5)公里换算成英里>CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几>DATE2)显示10天，90天后的日期>DATE 10/903)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间>TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算CV1)100公里换算成英里>CV 100KM2)100英里换算成公里>CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度>CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度>CV 95F5)10英镑转化为公斤>CV 10LB6)10公斤转化为英镑－磅>CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录>YI2)显示不含副标题的公告>YI标题3)显示有副标题的公告>YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息>TIM TIFV2)查询健康检疫信息>TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息>TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息>TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能>TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则>TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻>TIM TINEWS8)显示下一页>TIPN9)显示上一页>TIPB返回目录--------------------------------------------------------------------------------建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组SS>SS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 14002)间接建立航段组SD>AV PEKCAN>SD 1Y13)OPEN航段的建立SN>SN YY/F/PEKCAN>SN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA >SA TSNPEK5) 旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序CS>CS 2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM 1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM 1马永>XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN 12CHANGYOU三、联系方式CT >CT PEK/1234567四、证件信息输入SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2) 国际旅客>SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注：下划线部分为必输项五、出票时限TKTL >TK:TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN 八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：>PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项：>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组EI 十三、旅游代码组TC (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览TKTV>TKTV: 打票机序号十五、票号自动传输STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL--------------------------------------------------------------------------------特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR: 航段序号/座位号三、里程输入>SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR 特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码：机位申请NSSA：无烟靠走廊的座位NSSW：无烟靠窗的座位NSST：无烟座位SMSA：吸烟靠走廊的座位SMSW：吸烟靠窗的座位SMST：吸烟座位特殊餐食AVML：亚洲素食BLML：流食CHML：儿童餐DBML：糖尿病患者餐FPML：水果拼盘SFML：海洋餐HFML：高纤维餐HNML：印度餐BBML：婴儿餐KSML：犹太教餐LCML：低卡路里餐LFML：低胆固醇、低脂肪餐LSML：无盐餐MOML：穆斯林餐VLML：素食（含糖、鸡蛋) VGML：素食（无糖)其他PETC：宠物（需要详细说明) BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE：自行车（须说明数量) SLPR：机舱内床铺（不包括担架)BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) DEPU：被驱逐处境（无人陪伴)XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR：担架旅客UMNR：无人陪伴儿童-------------------------------------------------------------------------------PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT 记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>XE 序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间--------------------------------------------------------------------------------公布运价的查询一、国内公布运价查询：1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价)2).运价限制条件信息查询PFN>PFN: 规则号/ 承运人或在FD的基础上>PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR: 运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息：>NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询：>NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412. 修改查询条件，快速重新查询票价：>NFC:13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询>NFL:/CA15. 显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例：某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。

基本常用指令

一．RO 航班的读出显示某一航班的具体信息格式：RO/航班号/日期或RO：航班号/日期或RO航班号/日期RO指令是对于指定航班的航班所有现在状态的显示读出。

以下指令：>RO：zh841/23MAY<xmit>显示结果请参考：以下分别介绍：表斗部分ZH9801 12MAR D 1 74E FA/CD/YSHKMTGXQZV CONTROL PEK101 LEG航班控制部门舱位布局航节可利用航班标识●LEG航节部分还可销售数锁订座位数座位布局表号T 航节最大开放数团体限制表号G 限制销售表号L AVS表号V已订妥座数团体座位开放数G 还可销售数状态电报表号M 舱位状态布局数订妥团体座位数 PCF表号PC LEG AV OPN MAX CAP T/B GT GRO GRS BLK LT LSS PT AT CT SMT INDF/ASHA AS 12 18 18 6 0 0 0 0 0 1 0 0 37 RDFPEK CR 5 18 18 13 0 0 0 0 0 1 0 0 37 CRC/DSHA AS 20 35 35 15 0 0 0 0 0 1 0 0 37 RDFPEK AS 12 35 35 23 0 0 0 0 0 1 0 0 37 CRY/SHKMTGXQZVSHA AS 72 243 243 171 0 0 41 0 0 1 0 0 37 RDFPEK AS 27 243 243 216 0 0 85 0 0 1 0 0 37 CRLEG中的IND项说明：R——已拍发完整的旅客名单报（IM：R）D——一次性拍发旅客增减报（IM：AC）F——按特殊表的定义拍发旅客增减报C——使用混合等级（IM：C）X——城市被取消（IM：X）E——航班已从该城市出发N——夜航航班L——紧急锁定（IM：E）A——航班特定修改（AH）●SEGMENT航段部分限制销售组合后，还可销售数已订妥座位数限制销售座位数团体订座数候补座位数限制销售表号航段舱位锁订座位数状态电报地址表号SEG CLS BKD GRS BLK WL LSV LSS LT SMT IND SHAFRA F 0 0 0 0 - - - AK A# 0 0 0 0 2 2 - AK C 3 0 0 0 - - - AK D# 0 0 0 0 2 2 - AK Y 0 0 0 0 - - - AK S 0 0 0 0 - - - AK H 3 0 0 0 50 466 - LAK K 2 0 0 0 70 419 - LAK M 0 0 0 0 180 327 - LAK T 27 0 0 4 180 152 - LAK G# 0 0 0 0 13 18 - LAK X# 0 0 0 0 5 5 - LAKQ 0 0 0 0 5 5 - AKSEGMENT项中的IND项的说明：A——告知航班更改标识（IM：A）K——禁止候补自动证实（IM：W）L——该级别为限制销售组合等级（IM：I）N——NOOP（IM：U）R——释放旅客信息（IM：R）P——永久申请航段（IM：N）M——该航段上有市场航线限制O——存在超订PNRC——等级被取消（IM：D）S——无效航段I——不规则运营航班二．AV/FV/SK 航班查询指令格式：AV:航段/日期/（航空公司）---查询航班座位情况FV:航段/日期---查询有座位最早航班SK:航段/日期/（航空公司）查询航班班期情况AV例子：Av:航段/日期/航空公司：只查询该航空公司该航段的所有的班期的所有舱位的的座位情况av:szxhfe/+/zh 20AUG(TUE) SZXHFE VIA ZH 1- ZH9991 SZXHFE 0850 1035 738 0^ EFL PL AL OL DX YL BQ MQ HQ KQ LQ JQ QQ ZQ GQ VQ WQ EQ TQ UL SL XL NL 2 ZH9971 SZXHFE 1210 1400 738 0^ EF1 P1 AS OS DXYA BQ MQ HQ KQ LQ JQ QQ ZQ GQ VQ WQ EQ TQ US SS XS NS 3 ZH9989 SZXHFE 1520 1710 319 0^ EF5 P3 AS O1 DX Y6 BQ MQ HQ KQ LQ JQ QQ ZQ GQ VQ WQ EQ TQ U6 SS X1 NS 4+ ZH9785 SZXHFE 1905 2050 738 0^ EF6 P1 A2 O2 DX YA BQ MQ HQ KQ LQ JQ QQ ZQ GQ VQ WQ EQ TQ UA SS X3 NS ** ** **PLEASE CHECK IN 40 MINUTES BEFORE DEPARTURE AT SZX Av:航段/日期：查询该航段上的所有公司的航班班期的座位情况av:szxhfe/+ 20AUG(TUE) SZXHFE 1- ZH9991 SZXHFE 0850 1035 738 0^ EFL PL AL OL DX YL BQ MQ HQ KQ LQ JQ QQ ZQ GQ VQ WQ EQ TQ UL SL XL NL 2 *CA3513 SZXHFE 0850 1035 738 0^ EFL YL BQ MQ HQ ZH9991 KQ LQ QQ GQ VQ EQ TQ UL SL 3 HU7745 SZXHFE 1055 1245 738 0^L EF1 ZQ PQ AQ YL BQ HQ KQ LQ MQ QQ XQ UQ EQ TQ VL WQ GQ OQ SQ 4 ZH9971 SZXHFE 1210 1400 738 0^ EF1 P1 AS OS DX YA BQ MQ HQ KQ LQ JQ QQ ZQ GQ VQ WQ EQ TQ US SS XS NS 5+ *CA3753 SZXHFE 1210 1400 738 0^ EF1 YA BQ MQ HQ ZH9971 KQ LQ QQ GQ VQ EQ TQ US SS 其中：0^：代表直飞，1^：代表甩飞。

中国民航ETERM指令

中国民航ETERM指令，Eterm命令，Eterm使用手册（3）附查询机场免税指令PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR >RT 记录编号2)根据旅客名单提取PNR >RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR >RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分>RT U5)返回到PNR的现行部分>RT A6)按照航班的旅客名单提取>ML C/CA1301/10DEC >RT 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换>RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>XE 序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间公布运价的查询一、国内公布运价查询：1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价)2).运价限制条件信息查询PFN>PFN: 规则号/ 承运人或在FD的基础上>PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR: 运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权)1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息：>NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询：>NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412. 修改查询条件，快速重新查询票价：>NFC:13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询>NFL:/CA15. 显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例：某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。