德芙企业介绍
Dove德芙系统分析
Dove德芙系统分析一、整体介绍1.企业背景：爱芬食品（北京）有限公司美国玛氏公司在华独资企业对于世界各地成千上百万的消费者来说，“玛氏”的名字等同于质量、价值和欢乐。
我们是全球糖果巧克力类产品和宠物类产品的领导者，拥有德芙®(DOVE®)、M&M’s®、士力架®(SNICKERS®)、彩虹®糖(SKITTLES®)、玛氏®条(MARS®)、特趣®(TWIX®)、宝路®(PEDIGREE®)、伟嘉(WHISKAS®)等一系列国际知名品牌，主要业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物护理类、主食、饮料和电子产品的制造和营销。
公司全球年销售额超过150亿美元，全球同事总数近40,000名，产品行销100多个国家和地区。
更令人惊叹的是，尽管拥有很大的业务，玛氏公司仍然是一家私人（家族）拥有的跨国公司，这使得我们成为全球最大的家族企业之一。
其中，糖果巧克力类产品和宠物类产品销量分别位居全球同类产品首位。
主要业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。
其中，糖果巧克力类产品和宠物类产品销量分别位居全球同类产品首位。
目前全球有三分之一的宠物每天在食用我们的宝路狗粮和伟嘉猫粮。
玛氏公司与中国的联系可以追溯到七十年代，从那时起，我们便开始在中国采购原材料用于生产糖果和宠物食品。
如今，爱芬食品（北京）有限公司作为玛氏在中国的独资公司，以其众多的国际知名品牌，如德芙巧克力、M&Ms 巧克力、士力架巧克力、彩虹糖、宝路狗粮、伟嘉猫粮，在市场上树立起自己的形象。
1983年，我们开始通过分销商在中国市场上销售糖果产品。
1990年，作为最大的赞助商之一，玛氏公司以M&Ms(品牌赞助了第十一届亚运会。
这次赞助活动使我们与中国消费者建立起了深厚的关系和友谊，使M&Ms(成为中国最受欢迎的糖果品牌之一。
STP分析——德芙巧克力
增强你的免疫力；快速补充能量 ；赶走灰色心情 ；不会导致血脂升高。
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④行为系统细分
A、巧克力是美味的食物之一，调查显示女性比较爱吃巧克力，因此是 巧克力的经常购买者。
B、15—24岁人群是自身消费的主要群体，他们为低年龄段的购买者。
3、对目标市场的选择主要为两个群体，一是情侣，二是女性。 16-28岁的，出于恋爱期注重浪漫品质的情侣会较多的购买巧克力。 而一些年轻女性对巧克力尤其偏爱，因此是一个巨大的目标市场。
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P—— Positioning（产品定位 ）
广告策略：德芙巧克力的广告将视觉与味觉的诱惑带来最高点，宛如体验 一场美好的巧克力盛宴，这就是德芙想呈现给观众的巧克力体验与全新的 感觉。 德芙巧克力经典广告词: 1、牛奶香浓，丝般感受。 2、心随心动，愉悦丝滑，愉悦随时随地，享受心随时随地的愉悦。 3、德芙，纵享丝滑。
①人口统计细分
女性对巧克力的偏好大于男 性, 年轻女性购买巧克力的 倾向相当明显。孩子是巧克 力的消费群中及其重要的环 节。35岁以下的购买者自己 消费巧克力的比例很高。尤 其15-24岁的人群为自身消 费的主要群体，而35岁以上 的消费者购买产品绝大多数 是为孩子购买。特别是3544岁的人群，这一比例高达 86.3%。
价格策略：德芙在中国采取的是统一定价，是一个跨国的大企业，拥有很 强的规模和资金实力，作为进入中国市场的龙头企业，“玛氏”认为在中国 市场保持统一价格，有利于公司和产品在市场上保持一致形象，且有利企 业制定统一的市场策略，便于公司总部对整个营销活动的控制。
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德芙品牌分析
德芙品牌的认知分析
• 1.德芙巧克力采用欧美风格设计，让顾客感觉到 好的品质和格调，非常精美，其产品的丝滑口感 和香甜口味,适中的价格，使消费者对于德芙巧克 力的良好的产品品质有很好的感知。但是后来出 现的德芙巧克力质量事件使其产品品质认知感有 所下降。 • 2.德芙命名寓意深刻，品牌Dove有“Do You Love Me”的美好涵义，抓住消费者的心理，有亲 切感。德芙产品经常成为情人节和表达爱的礼物 首选之一。德芙品牌在塑造品牌形象上很有品质 感，使得品牌整体的质感提升。
品牌联想的资产价值
• 德芙的品牌联想有助于品牌认知，扩大品 牌知名度。人们看到品牌宣传的质感和广 告中口含的德芙幸福满满的女主脚，产生 对幸福感追求的联想，是其他品牌无法超 越的顾客心理诉求，也为德芙提供了最具 说服力的购买理由。因而由品牌联想中得 到的资产价值是品牌价值中最重要的组成 部分。
THE END
德芙产品分析
• 市场上的巧克力种类繁多，德芙能够成为中国市场 上的领导品牌在于它注重发挥自己产品的优势 • （1）德芙巧克力采用欧美风格设计，让顾客感觉 到好的品质和格调，非常精美。 • （2）命名寓意深刻，抓住消费者的心里，有亲切 感。 • （3）味道香甜可口，深得消费者的喜欢和信赖 • （4）零售价格在40元到200元不等，适合不同阶 层的消费群体。 • （5）注重广告的宣传效果，始终强调产品自身的 口感效果，感受口齿留香的感觉，广告既温情又感 人。
谢谢观赏
品牌利益联想
并且德芙巧克力的广告语“牛奶香浓，丝 般感受”，“此刻尽丝滑”及德芙巧克力 的许多广告宣传片和德芙广告女主角都成 为经典，深入人心。 • 并且其广告宣传始终强调产品自身的口感 效果，感受口齿留香的感觉，又重视对情 感的渲染，抓住消费者的情感需求，对广 告主角的选择也很有品质感，广告既温情 又感人。
德芙品牌识别与品牌识别模型
德芙品牌识别与品牌识别模型一、引言德芙（Dove）是一家国际知名的巧克力品牌，由美国跨国公司马氏（Mars）旗下的品牌之一。
德芙以其独特的巧克力制作工艺和高品质的产品而享誉全球。
品牌识别是一项重要的市场营销策略，通过建立和维护品牌识别模型，企业可以在市场上树立良好的品牌形象，提升消费者对品牌的认知和忠诚度。
本文旨在详细介绍德芙品牌识别的相关内容，并提出一种品牌识别模型。
二、德芙品牌识别1. 品牌概述德芙品牌成立于1939年，起初以制作牛奶巧克力为主，后逐渐拓展产品线，包括黑巧克力、水果巧克力等。
德芙以其独特的制作工艺和天然优质原料，生产出口感细腻、口味浓郁的巧克力产品，深受消费者喜爱。
2. 品牌标志德芙的品牌标志是一个简洁而富有识别度的图案，由一个飞翔的鸽子和品牌名称“Dove”组成。
鸽子象征着和平、纯洁和关爱，与德芙品牌的形象相契合。
品牌名称“Dove”使用了简洁的字体，给人以亲近、温暖的感觉。
3. 品牌口号德芙的品牌口号是“为真实美而生”，强调品牌致力于传递真实、自然的美的理念。
这一口号与德芙产品的特点相呼应，体现了品牌对消费者的关心和尊重。
4. 品牌形象德芙品牌形象以自然、温暖、关爱为核心价值观，通过产品包装、广告宣传等方式传递给消费者。
德芙巧克力以其独特的口感和优质的原料，满足了消费者对美味和品质的需求，同时强调对身体和心灵的滋养。
三、德芙品牌识别模型1. 品牌识别模型的目标德芙品牌识别模型的目标是通过一系列的市场营销活动，使消费者在众多巧克力品牌中迅速识别出德芙品牌，并与品牌形象和价值观产生共鸣，从而提高品牌忠诚度和购买意愿。
2. 品牌识别模型的要素（1）品牌标志：德芙的品牌标志是品牌识别的核心要素之一。
通过在产品包装、广告等渠道广泛使用品牌标志，消费者可以迅速识别出德芙品牌。
（2）品牌口号：品牌口号是品牌识别的重要组成部分。
德芙的品牌口号“为真实美而生”强调了品牌的核心价值观，并与消费者的需求产生共鸣。
德芙巧克力的SWOT分析
德芙巧克力的SWOT分析姓名：彭妍班级：20132231学号：2013223114德芙巧克力的SWOT分析德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一，是玛氏食品公司旗下的巧克力品牌名称。
品牌名称源自一家1956年所成立的芝加哥糖果商店，1985年开始进入全美市场。
1986年被玛氏食品收购。
1989年进入中国，于1993年进入中国大陆市场，1995年成为中国巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。
德芙巧克力、玫瑰鲜花和胡庄玫瑰花球，早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。
德芙巧克力品种丰富，包括果仁巧克力、丝滑牛奶巧克力、榛仁葡萄干巧克力、杏仁牛奶巧克力、摩卡榛仁巧克力、榛子酱夹心巧克力等。
德芙巧克力已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品。
一、德芙巧克力的优势（Strength）1.金融资源德芙在金融资源上占有一定的优势，德芙是爱芬食品（北京）有限公司巧克力工厂生产，由世界上最大的巧克力和糖果公司美国玛氏公司投资的，在资金方面占有了绝对的优势。
可以不断地投入很大资源进行产品研发，为消费者提供优质、美味的食品。
2.人力资源德芙巧克力在人力资源方面，其企业人才具有较高的知识结构、技能、决策能力、团队使命感、奉献精神、团队工作能力。
它的用人理念，延揽天下适用之才。
尊重知识、尊重人才、尊重个性，为每一位员工提供可持续发展的机会和空间，全力塑造有理想、有激情、富创新精神且具战斗力的优秀团队，努力实现公司战略目标。
视员工为财富，视人才为资本，不断打造企业的核心竞争力，并以良好的薪酬福利体制、激励机制、考核机制和竞争机制，力求营造一个公平竞争的环境，让每一位员工都能在大家庭中创造自我，实现自我价值。
这些实物资源都给德芙巧克力增添了竞争优势。
3.先进的技术德芙巧克力拥有自己的生产技术。
采用了国际先进的研发、小试生产、试验和分析检测仪器。
德芙企业战略管理
金帝
吉百利
五、营销战略
四、内部环境分析
有型：已经拥有 了十分雄厚的物 质基础，丰富的 人力资源。 无形：先进的生 产技术，长期以 来树立的品牌形 象，已经深深的 刻在消费者心中 先进的技术：德芙先 进的技术使得产品在 口感，营养方面深得 消费者喜爱。 营销能力：德芙的目 标顾客的广告策略非 常成功，使得德芙的 销量始终保持领先地 位，为企业带来巨大 利润。 生产管理能力：对 大众实行规模化， 对情侣实行特色化， 使得德芙在经营管 理方面不仅十分成 功而且有特色。财 务能力：多年的成 功经营，企业早就 具备强大的财务能 力，对于维系老顾 客与开发新顾客都 提供坚实的基础
四、STP分析
五、战略目标
“节日经济”的营销方式
利用巧克力的情侣文化营销，企业可以 利用的市场法则是第一法则和抢先法则 树立售点信心获取售点支持形成销售增长 进一步提高市场占有力，在销售中有一个 大的突破
五、战略目标
主要竞争对手的分析
金帝巧克力是金帝公司的主要产品，在中国市场 有着很高的知名度，市场占有率居全国第二。 “金帝巧克力，只给最爱的人”作为一款中端巧 克力，它在价格上比德芙的优势明显，知名度也 很高，因此，对德芙也是很大的威胁。 吉百利是英国伯明翰老牌糖果制造商，创立于1824年， 是目前全球最大的糖果公司,第二大口香糖公司，也是唯 一一家同时拥有巧克力、糖果及口香糖产品的公司吉百 利是一家国际性公司。主要生产吉百利巧克力、怡口莲 太妃糖、天宝粒粒糖。魄力口香糖、荷氏系列、及维果 C系列。糖果在很大程度上替代了人们对巧克力的消费， 因此吉百利成为德芙最主要的竞争对手之一。
六、活动方案具体实施
损益预测
项目 一、产品销售收入 行 1 本期数 2000万 本期累计 2000万
德芙品牌识别与品牌识别模型
德芙品牌识别与品牌识别模型【德芙品牌识别与品牌识别模型】一、引言德芙（Dove）是一家享誉全球的著名巧克力品牌，由美国跨国公司马氏（Mars）旗下的子公司制造和销售。
德芙以其独特的口感和高品质的巧克力产品而受到消费者的喜爱。
为了进一步提升品牌的知名度和市场竞争力，德芙希望通过品牌识别与品牌识别模型的建立，更好地传达品牌形象和价值观。
二、品牌识别品牌识别是指通过一系列的视觉元素，如商标、标志、颜色、字体等，使消费者能够迅速识别出该品牌的产品或服务。
对于德芙品牌来说，品牌识别的目标是让消费者能够在市场上识别出德芙的巧克力产品，并与其他品牌进行区分。
1. 商标和标志德芙的商标和标志是品牌识别的核心元素之一。
德芙的商标采用了简洁而优雅的设计，由字母"D"和蝴蝶的形象组成。
这个标志既传达了德芙品牌的名称，又展示了品牌的温柔和优雅。
商标的颜色主要以蓝色和金色为主，蓝色代表着品牌的可靠性和信任，金色则象征着品牌的高质量和高端形象。
2. 标志的应用德芙的商标和标志广泛应用于品牌的包装、广告宣传、产品展示等方面。
在产品包装上，德芙的商标通常位于巧克力包装的正面，以确保消费者能够迅速识别出该产品是德芙的。
在广告宣传中，德芙的标志经常出现在电视广告、户外广告和网络媒体等渠道，以增强品牌的曝光度和认知度。
3. 品牌声音除了视觉元素，德芙还通过品牌声音来加强品牌识别。
德芙的品牌声音主要是指品牌的口号和品牌音乐。
德芙的口号是“一颗爱的心，一片巧克力”，强调了品牌与爱和温柔的关联。
品牌音乐则以柔和的音调和优美的旋律为特点，使消费者在听到音乐时能够联想到德芙的品牌形象。
三、品牌识别模型品牌识别模型是指通过对消费者的行为和反馈数据进行分析和建模，以了解消费者对品牌的认知和态度，并据此制定相应的市场营销策略。
德芙希望通过品牌识别模型的建立，更好地了解消费者的需求和偏好，从而提供更加个性化和精准的产品和服务。
1. 数据收集为了建立品牌识别模型，德芙需要收集大量的消费者数据。
德芙的产品供应链
德芙的下一步棋战略：
巧克力在中国发展历史很短，整个产业的发展与发达市场 相比处于滞后状态。刚刚过去的10年和未来的10年，差 异不会太大。 在日常生活中，其实很多时刻、机会、场合，巧克力都可 以带来很多不同形式的享受。这个思路在过去的10年中一 直是德芙品牌传播的重点，未来10年它 仍然会是。未来 这个市场肯定会越来越多元化，也许德芙不一定能够保持 40％的份额，但是当消费者的需求越来越丰富的时候，德 芙可能需要利用更多的品牌，包括更多的产品形式，来把
德芙的产品
德芙的营销策略：
目前，世界排名前20位的重量级巧克力企业已经全部进入 中国市场，在各个超市中可见的进口或合 资巧克力品牌 有70余种，进口巧克力品牌的不断加入，加速了中国巧克 力市场向国际化竞争演变的进程。近年随着外资品牌逐渐 抢占市场，部分地区仅德芙品牌的 市场占有率就超过了 一半以上。 进口、合资品牌因为品牌强势和产品领先，销售势头强劲， 占据了主导地位;而国产品牌则表现不佳，无论从高空的 品牌传播、广告投放还是地面的产品铺市、市场生动化和 销售促进等与外资品牌相比，都有相当大的差距。作为国 外品牌，德芙迄今为止占据了中国市场40％左右的份额。 然而，做到这一点并不容易，“中国市场地理面积很大， 人口众多，要有效地把13亿消费者跟一个品牌联系起来， 确实是非常艰巨也需要很长时间的一个任 务。”魏炜介 绍，巧克力品类在国外的发展历史已经超过了百年，在中 国市场发展仅十几年。“这样一个历史发展本身造就了整 个市场发展上的差距。
这个品类变得更加丰富
。ห้องสมุดไป่ตู้
在终端推广上，德芙一直坚持“市场生动化”原则，这主 要体现在三个方面：分布面广—买得到；显而易见—看得 到；随手可及—拿得到。在终端 陈列和展示上，讲究对 消费者的第一印象，引起消费者的消费冲动和购买欲望。 在宣传方面，德芙充分利用了海报、挂旗、粘贴、塑料架 头牌、货架头牌、飘吊物、 陈列纸柜、德芙专用陈列架、 收银台货架、热点货架、散装货架等。在促销方面，德芙 寻求最好的促销陈列机会，极大地促进产品销售。一般德 芙都会选择最好的陈列地点—消费者主流通道、有足够的 空间；选择适当的品种—快销品种、应节产品;有准确清 晰的价格标签；区域陈列个性化—针对不同的节假日或者 不同层次的消费者，采取不同的陈列方式，迎合不同消费 层面的需求，调动消费者的购买欲望。
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DOVE公司简介
DOVE是世界最大宠物 食品和休闲食品制造商 美国跨国食品公司玛氏 （Mars）公司在中国 推出的系列产品之 一。
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马氏公司简介
玛氏食品（中国）有限公 司是一家私有制跨国公司， 美国玛氏公司在中国的独 资企业,目前在中国有两个 工厂。
含有可可豆 生日聚会、 使人愉悦 新年礼物
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DOVE 送礼
青春的我们 分享快乐 巧克力有利于 心脏健康 增 强免疫力
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DOVE的优势
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巧克不腻口
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DOVE的购买
性格活泼,开朗 ,不拘一格 多喜欢吃巧克 力/零食的人
DOVE
以上海、北京的 女性居多 20-24岁,偏女性 渴望爱情,喜欢受到 异性目光的关注
主要业务涉及糖果巧克力产品、主餐食品、宠物护理产品等领域， 产品行销100多个国家。宠物食品和糖果巧克力产品的销量在全球 同行业中处于领先地位。
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DOVE发展历史
1845 1989 1995
现在
牛奶香浓，丝般感受 牛奶香浓，
有关德芙产品
产品 宗旨 产品 场风 产品 宗旨 职工 作风
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DOVE的种类
德芙榛子巧克力 德芙奶香白巧克力 德芙香浓黑巧克力 德芙丝滑牛奶巧克力 德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力 德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力 德芙脆巧心 德芙星彩巧克力 德芙脆香米 （新出的两种，可可粒夹心和椰奶）
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DOVE的种类
牛
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质量第一 信誉至上 面向全国 走向世界
团结 勤奋 严谨 求实
自力更生、 自力更生、 艰苦奋斗、 艰苦奋斗、 勇于创新、 勇于创新、 不断登攀
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DOVE的故事
DOVE
德芙巧克力表达 “爱是恒久忍耐” Do you love me?