小故事 大营销

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营销的小故事

营销的小故事

营销的小故事故事一,星巴克的杯子。

在星巴克,每一杯咖啡都有一个杯子,但你有没有想过,这个杯子对于星巴克来说意味着什么?其实,星巴克的杯子不仅仅是一个装咖啡的容器,它更是一种品牌形象的传播工具。

星巴克的杯子上印有品牌标识和精美的图案,每一次提着这个杯子走在街上的顾客,都在无形中成为了星巴克的移动广告。

这种随处可见的品牌曝光,无疑对于星巴克的营销起到了巨大的推动作用。

故事二,可口可乐的故事。

可口可乐是全球知名的饮料品牌,它的成功离不开它独特的营销方式。

可口可乐在营销中善于运用情感营销,通过广告和活动让消费者产生共鸣和情感连接。

比如,可口可乐的圣诞广告总是能够触动人心,让人们在圣诞季节选择可口可乐作为节日饮料。

这种情感营销让可口可乐成为了消费者心中的首选品牌,也为其带来了巨大的商业成功。

故事三,小米的口碑营销。

小米作为一家新兴的科技公司,没有庞大的广告预算,但它却凭借口碑营销迅速崛起。

小米的产品口碑极佳,消费者之间的口口相传让小米的产品迅速走红。

小米善于利用社交媒体和用户评价,通过用户的真实反馈来增强产品的可信度和吸引力。

这种口碑营销不仅让小米的产品受到消费者的追捧,也让小米在市场竞争中占据了一席之地。

故事四,亚马逊的个性化推荐。

亚马逊是全球最大的电商平台之一,它的成功离不开个性化推荐的营销策略。

亚马逊通过大数据分析和智能算法,能够为每位用户推荐最符合其兴趣和需求的商品,让用户感到亲切和被重视。

这种个性化推荐不仅提升了用户的购物体验,也为亚马逊带来了更高的销售额和用户忠诚度。

故事五,苹果的产品包装。

苹果作为世界顶级科技品牌,它的产品包装也是一种营销的艺术。

苹果的产品包装简洁大方,充满了现代感和高端感,让消费者在第一时间就能感受到产品的品质和价值。

这种精致的产品包装不仅提升了产品的吸引力,也增强了消费者对苹果品牌的信任和认可。

以上这些小故事,或许在我们生活中并不起眼,但它们却蕴含着深刻的营销智慧。

通过这些故事,我们可以看到不同行业、不同企业在营销中的精彩表现,也可以从中汲取营销的灵感和启示。

成功营销案例故事5个

成功营销案例故事5个

成功营销案例故事5个营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。

以下是店铺为大家整理的关于成功营销案例故事,欢迎阅读!成功营销案例故事1:在美国肯塔基州的一个小镇上,有一家格调高雅的餐厅。

店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清,门可罗雀。

一个星期二的傍晚,店主人闲来无事,随便翻阅了当地的电话簿,他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人,与美国当时的一位名人同名同姓。

这个偶然的发现,使他计上心来。

他当即打电话给这位约翰·韦恩,说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的,他可以免费获得该餐厅的双份晚餐,时间是下星期二晚上8点,欢迎偕夫人一起来。

约翰·韦恩欣然应邀。

第二天,这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报,上面写着:“欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。

”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。

到了星期二,来客大增,创造了该餐厅有史以来的最高记录,大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。

到了晚上8点,店里扩音机开始广播:“各位女士、各位先生,约翰·韦恩光临本店,让我们一起欢迎他和他的夫人!”霎时,餐厅内鸦雀无声,众人目光一齐投向大门,谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民,身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。

人们开始一愣,当明白了这是怎么一回事之后,便迸发出了欢笑声。

客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座,并要求与他们合影留念。

此后,店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人,请他们星期二来晚餐,并出示海报,普告乡亲。

于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题,为生意清淡的星期二带来高潮。

店主人没花一分钱,歪打正着,应归功于他大胆的创见。

成功营销案例故事2:那时候我已经做了竞价几年,因此代理公司请我们这些客户去郊游,说白了就是出去玩,去的地方倒没什么特别,就是在附近的一些小山村,先爬山,完了后去村里吃饭。

但这次经历给了我很大的感触,到现在仍然记得,只是没有将它落在纸上,就怕很多人的真实评论破坏了我心中当初的那种美好。

经典营销小故事

经典营销小故事

经典营销小故事经典营销小故事,短小精悍,蕴含着丰富的营销思想。

推荐收藏,慢慢消化。

下面是店铺为大家准备的经典营销小故事,希望大家喜欢!经典营销小故事篇一有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名。

他已经给牙医卖过一支牙刷。

给面包师卖过一个面包,给瞎子卖过一台电视机,但他的朋友对他说:“只有卖给驼鹿一个防毒面具,你才算是一个优秀的推销员。

”于是,这位推销员不远千里来到了北方,那里是一片只有驼鹿居住的森林,“您好!”他对遇到的第一只驼鹿说,“您一定需要一个防毒面具。

”“这里的空气这样清新,我要它干什么!”驼鹿说,“现在每个人都有一个防毒面具.”“真遗憾,可我并不需要.”“您稍候,”推销员说,“您已经需要一个了”说着他便开始在鸵鹿居住的林地中央建造一座工厂。

“你真是发疯了!”他的朋友说。

“不然。

我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。

”当工厂建成后,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出,不久驼鹿便来到推销员处对他说:“现在我需要一个防毒面具了。

”“这正是我想的。

”推销员说着便卖给了驼鹿一个。

“真是个好东西啊!”推销员兴奋他说。

“别的驼鹿现在也需要防毒面具,你还有吗?“你真走运,我还有成千上万个。

”“可是你的工厂里生产什么呢?"驼鹿好奇地问。

“防毒面具。

”推销员简洁地回答。

经典营销小故事篇二一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。

老板问他:“你以前做过销售员吗?”他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。

”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。

等下班的时候,我会来看一下。

”一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。

但是年轻人还是熬到了5点,差不多该下班了。

老板真的来了,问他说:“你今天做了几单买卖”“一单,”年轻人回答说。

“只有一单?”老板很吃惊地说:“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。

你卖了多少钱?”“300,000美元,”年轻人回答道。

销售的小故事大道理

销售的小故事大道理

销售的小故事大道理1、把梳子卖给和尚说起故事营销案例,小马识途营销顾问第一个想到的就是“把梳子卖给和尚”这个经典营销故事。

有四个营销员到庙里找和尚推销梳子。

第一位一把都没卖成功,因为和尚说没头发,不需要梳子;第二位卖了十多把,他告诉和尚头皮要经常梳梳,可以活络血脉,有益健康;第三位卖了百十把,他跟老和尚讲,庙堂前面放些梳子,香客磕完头烧完香可以梳梳头,会感到这个庙关心香客,下次还会再来;第四位卖好几千把,而且还有订货,他跟老和尚说,在梳子上刻上“积善梳”,说可保佑对方,谁来送谁,保证庙里香火更旺。

该故事告诉我们,零增长不等于零需求,有大量潜在消费需求处于睡眠状态,营销者面对原有的消费市场,应随机应变,转换思维,树立市场创新意识。

2、扩大牙膏开口职场营销故事“扩大牙膏开口”又可以说是“牙膏开口扩大1毫米”,为十大经典营销故事之一。

某品牌的牙膏,包装精美,品质优良,备受顾客喜爱,连续10年营业额保持10%-20%的增幅。

可到了第11年,销售业绩却停滞不前。

不久后公司总经理召开会议,商讨对策,提出谁能有好销售方法,就奖励10万元。

员工们提出了无数的建议,当总经理看到一个年轻人的创意建议后,立刻给了他10万元,并拍板第二年按年轻人的创意去实施,牙膏的销售额果然翻了一番。

年轻人的创意很简单:就是将现有的牙膏开口扩大1毫米。

该小故事告诉我们,面对生活中的变化,如果坚持既有的思维方法,很容易陷入瓶颈。

主动打破常规,说不定能“柳暗花明又一村”。

3、卖住宅在英国,有位孤独的老人,无儿无女,又体弱多病,他决定搬到养老院去。

于是他宣布卖掉现在的住宅,购买者闻讯蜂拥而至。

住宅底价8万英镑,但人们很快就将它炒到10万英镑了,并且价格还在上涨。

这时,有位衣着朴素的年轻人来到老者身边说道:“先生,虽然我只有1万英镑。

可是,如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活在这里,和我一起喝茶,读报,散步,天天都开开心心、快快乐乐的。

”老人听到这样的话,立马把房子卖给了他。

营销案例100例小故事

营销案例100例小故事

营销案例100例小故事1. 一家小型餐馆的成功营销案例。

在一个偏僻的小镇上,有一家小型餐馆,由一对年轻夫妇经营。

刚开始的时候,餐馆生意并不是很好,因为周围竞争对手众多,而且位置不太显眼。

但是,这对夫妇并没有气馁,他们开始尝试各种营销手段来吸引顾客。

首先,他们利用社交媒体平台,发布精美的菜品照片和优惠活动,吸引了不少年轻人的关注。

其次,他们在周边小区派发宣传单,并开展了一些小型活动,比如举办美食分享会和厨艺比赛。

最后,他们还与当地的美食评比活动合作,获得了一些奖项,提升了餐馆的知名度。

通过这些努力,餐馆的生意逐渐好转,顾客也越来越多。

这个小餐馆的成功案例告诉我们,只要有创意和毅力,即使在竞争激烈的市场中,也能取得成功。

2. 一家家具店的营销策略。

一家家具店在新店开业时,为了吸引更多的顾客,采取了一系列营销策略。

首先,他们在开业前进行了大规模的宣传,利用传单、广告牌和社交媒体,宣传店铺的特色产品和优惠活动。

其次,他们举办了一场家具展销会,吸引了众多顾客前来选购。

最后,他们还与当地的设计师合作,举办了一场家居设计分享会,吸引了不少对家居装饰感兴趣的顾客。

这些营销策略让这家家具店在新店开业时取得了不错的业绩,也为店铺的长期发展奠定了良好的基础。

3. 一家小型服装店的创新营销。

一家小型服装店在市场上竞争激烈,为了突出自己的特色,他们采取了一些创新的营销策略。

首先,他们在店铺外墙上贴满了时尚的服装搭配图片,吸引了不少路人的目光。

其次,他们利用社交媒体平台,发布了一些时尚搭配的视频,吸引了一大批年轻顾客。

最后,他们还举办了一场时尚秀,邀请了一些知名的模特和设计师,吸引了不少时尚爱好者前来观赏。

这些创新的营销策略让这家小型服装店在市场上脱颖而出,赢得了不少顾客的青睐,也为店铺的未来发展打下了坚实的基础。

4. 一家美容院的口碑营销。

一家美容院在经营初期,为了提升知名度和美誉度,采取了口碑营销的策略。

首先,他们提供了高质量的美容服务,让顾客感到满意。

经典销售案例小故事(通用22个)

经典销售案例小故事(通用22个)

经典销售案例小故事(通用22个)经典销售案例小故事 1乔·吉拉德的故事乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车,并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录,被人们誉为世界上最伟大的推销员。

你想知道它推销成功的密码吗?以下是对乔·吉拉德故事的介绍,可供参考!记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅,说她想在这儿看着车打发一会儿时间。

闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的`福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。

她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。

”“生日快乐!夫人。

”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车也是白色的。

”我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。

我把花送给那位妇女:“祝您长寿!尊敬的夫人。

”显然她很受感动,眼框都湿了。

“已经很久没人给我送礼物了。

”她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。

其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。

现在想想,不买福特也一样。

”最后她在我这儿买了一辆雪佛莱,并开了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。

只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了我的营销产品。

经典销售案例小故事 2卖木梳给和尚木梳是用来梳头发的,和尚是没有头发的,怎么才能让和尚买木梳?这是一家公司在招聘业务主管时的一道面试题。

以下是对这个销售小故事的'详细介绍,可供参考!一家大公司扩大经营招业务主管,报名者云集,招聘主事者见状灵机一动,相马不如赛马,决定让应聘者把木梳卖给和尚。

以10天为限,卖的多者胜出。

绝大多数应聘者愤怒,说:出家人要木梳何用?这不是那人开玩笑嘛,最后只有三个人应试。

成功销售案例小故事18个

成功销售案例小故事18个

成功销售案例小故事18个成功销售案例小故事篇1:模仿一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。

这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打了一个楔子,然后在锯,古哦了一会儿有把楔子拔出来,在打进一个新地方。

一只猴子做在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。

这个人干累了,就躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。

猴子疼的大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。

最后被人用绳子捆了起来。

【成功销售案例小故事的启示】日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。

我国许多企业生产的产品也是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD 等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。

成功销售案例小故事篇2:医驼背有个自称专治驼背的医生,招牌上写着“无论驼得像弓一样,像虾一样,像饭锅一样,经我医治,着手便好”有个驼背信以为真,就请他医治。

他拿了两块木板,不给驼背开药方,也不给他吃药,把一块木板放在身上,叫驼背趴在上面,用另一块木板压在驼背的身上,然后用绳子绑紧。

接着,便自己跳上板去,拼命乱踩一番。

驼背连声呼叫求救,他也不理会,结果,驼背算是给弄直了,人也“呜呼哀哉”了。

驼背的儿子和这个医生评理,这医生却说:“我只管把他的驼背弄直,哪管他的死活!”【成功销售案例小故事的启示】顾客的需求是多样的,顾客的偏好也是多样的,企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销。

许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题,当顾客购买使用后却不见效果、想评理却找不到人诉说了。

成功销售案例小故事篇3:巧妙的批评卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统的宝座。

经典销售案例小故事

经典销售案例小故事

经典销售案例小故事经典销售案例小故事销售是商业中最为重要的一环,一个企业的销售能力决定了其能否取得成功。

而经典销售案例小故事,不仅能够拓展销售思路、提高销售技巧,还能启迪人们的学习和思考。

下面,我们来看看一些经典的销售案例小故事。

1. 从银行卡到信用卡一位销售小姐曾有一位较年长的客人,他对银行卡的理解仅限于储蓄和取款,没有听说过信用卡。

于是,这位销售小姐就想方设法向他介绍信用卡的优点。

在她的精心指导和详细介绍下,这位客人终于领悟了信用卡代表的信用和信任,还向销售小姐感慨:“真想早点遇见你们,省了我很多麻烦。

”这个故事告诉我们:销售需要考虑到客户的需求和心理,找出他们的痛点,然后再向他们介绍产品。

2. 快递员的智慧有一家快递公司,它的当家快递员十分富有智慧。

当他遇到一个客户要寄送价值连城的画作时,他很清楚,这是个很敏感的职责,市场上信誉有待提高,因为顾客信任他,他担任了这个职责。

他用了焦点又适当的、亲切的沟通,和良好的态度去比对这个画作的寄件信息,同时还贴心的建议客户多附加一个保险,让他感受到了客户的好评和友谊。

这个故事告诉我们,作为一名销售人员,我们不能只是停留在提供服务的表面,需要尽可能地了解客户的实际需求,了解市场上的形势和客户情况,提高自己的专业水平。

3. 促销策略有一次,一位地摊小贩想要卖出他的馒头,但怎么也卖不动。

他最后想出一个独特的办法,他把馒头改成了玫瑰形状,在馒头上粘贴了华丽的彩贴,经过几次尝试,终于成功了。

销售额大增。

顾客对这种创意和新品种非常感兴趣,效果明显。

这个故事告诉我们:在推销过程中,需要用心思考如何吸引客户,并让他们感觉自己真的需要这个产品。

要大胆尝试创新,不断更新营销策略。

4. 交流技巧有一家汽车行销售员超级拥有销售天赋,他认为,交流技巧是帮助顾客做出决定的最重要因素。

每当顾客进入店内时,他会在较明显的位置安装一些放大镜,这样顾客可以清晰地看到汽车的配置和性能信息,并且在交流过程中,他始终注重与客户建立真诚的关系,努力为顾客尽一份微薄之力这个故事告诉我们:在销售的过程中,销售人员需要有良好的交流技巧,注重与顾客建立真诚的关系,才能使客户产生购买的决心。

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小故事大营销“一传十、十传百”,当小故事以几何级数的速度扩大其传播范围时,公司产品的知名度也将在短时间内迅速铺开。

——文/苗锡哲葛庆涛作者单位中国海洋大学管理学院从不重视品牌形象到普遍重视、非常重视,应该说是企业界的一大进步。

然而,进入信息爆炸的2l世纪,消费者面对纷杂的广告,或是感到茫然无措,或是对其视而不见,甚至更多的是对广告的反感,企业投人的广告费用越来越大,赢利能力却越来越弱,广告界借此也提醒:广告费用有一半在浪费,但企业不知道浪费了哪一半。

企业到底该怎么办?本文通过对当前品牌传播、宣传广告存在的弊端进行分析,结合ZIPPO等成功企业的实践经验,提出了故事营销的概念和应用模式,希望可以对企业的营销实践有一些启发。

一、广告的困惑1、传媒泛滥随着时代的发展,社会的进步,信息通道数量暴涨,上百个电视频道,众多的报刊杂志,丰富的网络世界,便捷的3GP手机媒体,航空、动车组、楼宇等个性化分众传媒,分散了消费者的眼球与时间,更分散了企业的资源。

2、信息爆炸企业都知道品牌的作用,都有较强的品牌意识,都要登上传媒,消费者每天都被大量的广告信息所包围,对每个品牌都有印象、或都很熟悉,但选择的时候仍然有很大的随机性,无从下手。

虽然如此,但企业又不能不作广告,因为不知名的产品肯定不在消费者选择之列。

3、投资无底洞上个世纪,媒体少、广告少,公司投入几百万做广告就能收到很好的效果,但如今,媒体丰富了,信息爆炸了,声音小的广告被淹没了,企业拼命追加广告投入,放大自己的声音。

上规模的现代企业都进行预算管理,广告预算不断在追加,即使投入几千万、甚至几个亿,似乎也没什么效果,其实,企业普遍是在执行广告预算而已,对广告效果缺乏关注或者无奈。

4、掩耳盗铃一些管理者对广告的传播效用评价只是片面追求各种媒体的覆盖率、收视率,甚至所谓的千人成本,而忽视传播对活动的配合、市场开发、市场占领的效果,更不考虑千元效果,只要看到电视上按时播放自己公司的广告或者报纸上刊登了自己的广告信息就自以为是广而告之了。

其实很多品牌并不缺乏知名度,甚至也不缺乏美誉度,而是广大消费者不知其所以然,也就是企业普遍缺乏对品牌(或企业或产品)的有效深度传播。

5、小品与广告“那是相当的”、“你太有才了!”、“好!”、“为什么呢?”等小品的经典台词广为流行,广告为什么不能如此广为流传呢?其实道理很简单,无论大人小孩没有不喜欢听故事的,而小品正因为讲述了一个个小故事而抓住了观众的心,那厂家是否也可以通过讲故事抓住消费者的眼球呢?二、故事营销的实践ZIPPO是世界排名第一的打火机制造商,至今没有任何打火机生产厂商能够撼动其霸主地位,这除了归功于其过硬的质量和出色的防伪设计以外,一个个扣人心弦的小故事也为其夯实基础。

被鱼吞人肚中的打火机完好无损、越南战场上为安东尼挡住子弹救其性命、靠ZIPPO的火焰发出求救信号、甚至用打火机可以煮熟一锅粥等一系列的小故事,让听众大为折服。

虽然ZIPPO打火机价格不菲,但因为其传奇的故事中反映的过硬的质量和丰富的情感,使其成为馈赠佳品,甚至成了一种身份的象征,所以ZIPPO不需要将大量的资金投人到广告中,更不需要搞什么“假日促销”,只要打出一个专柜,自然会有消费者上门。

可口可乐依靠传奇的故事代表美国民族精神,麦当劳、肯德基、万宝路、吉列、福特则依靠传奇的故事成为美国文化的象征,而惠普、微软、西科则代表了美国新文化。

海尔一系列的传奇故事征服了国人,走向世界,成就了海尔的辉煌。

牛根生每天忙于制造故事,一些文人跟在后面讲故事,这些故事让蒙牛迅速做大做强。

同样是古镇,传奇的故事使平遥更具神秘感。

总之,每个成功品牌的背后都有丰富的传奇故事,同样,丰富、传奇的故事成就了众多企业。

所谓故事营销就是企业利用演义后的企业相关事件、人物传奇经历、历史文化故事或者杜撰的传说故事,激起消费者的兴趣与共鸣并提高消费者对晶牌关键属性的认可度的一种营销方式。

故事营销的妙处在于故事本身所具有的自我传播效应(二次传播),是最有效的深度传播形式之一。

故事营销不能脱离企业发展战略、企业文化而随意传播,而故事营销中最核心的部分——生动趣味的小故事,则要紧密结合产品的属性并符合产品的定位,究竟如何才能编撰出恰到好处的故事呢?三、故事的创意实施故事营销的关键在于脍炙人口的传奇故事的来源与创意,按照故事的素材来源以及传播重点不同,可以分成四类途径:第一类,根据企业创始人的传奇经历改编的小故事这一类故事比较上进,容易为一些有志者所仰慕甚至向别人广为传诵 (二次传播)。

如肯德基创始人桑德斯上校65岁退休后开始推销自己的炸鸡秘方,两年的时间内被1009次拒绝,但是他始终毫不气馁,终于在第1010次有家餐厅同意采用他的炸鸡秘方,并且一炮打响,迅速成为快餐界的巨头之一。

第二类,围绕消费者在使用产品过程中发生的传奇经历等相关事件改编而来的小故事这一类故事的依据性较强,可信度较高,如ZIPPO打火机所广泛宣传的小故事就是如此,放在洗衣机中搅拌仍然能用、挡住致命的子弹而救了主人的命等小故事都是ZIPPO打火机在发展过程中与其使用者结下的不解之缘,而这些生动的小故事也使ZIPPO打火机声名大噪。

第三类,根据历史文化、名人与品牌相结合形成的品牌传说这类故事文化底蕴浓厚,适合于具有文化特色的产品,如陕西名酒“太白一壶藏”这一品牌的打造就充分表现了这一点。

据当地传说,达摩祖师在太白山修炼时,每天饮太白酒并创立醉拳,其中一个小徒弟抵不住酒香诱惑,偷偷将师傅的酒藏入一个小壶中,到后山饮用。

结果酒水不小心洒到泉水中,泉水立刻香气四溢,下游路人争相饮用。

这个小故事成了“太白一壶藏”的品牌之基,并在当地广为流传。

第四类,与产品的关键属性结合人为杜撰的传说故事这一类依据性不大,可信度相对较低,但神秘色彩较浓,如美国加州兰丽在开辟台湾市场时编了这样一则传说:皇宫里有一位名厨,因双手突然得了皮肤病离开皇宫,流浪到森林中的一个小村落,帮助一位老人牧羊。

他经常抚摸羊并帮老人剪羊毛,后来惊奇地发现手痊愈了,他再次应征御厨一举夺魁。

国王问他的手是如何治好的,他想了想说,大概是用手不断整理羊毛,无意中治愈,经科学家详细研究发现,羊毛中含有一种具有治疗皮肤病功能的自然油脂,由国王命名为‘兰丽’。

四、故事营销的一般流程故事营销作为一种辅助的营销手段,与传统的4P营销不属于同一体系,当然故事营销也脱离不了产品本身的质量保证,除此之外,故事营销应该有自己的一套运作模式。

首先,识别产品关键属性和目标市场。

不同的产品关注的属性不同,“故事”应该首先体现出产品的关键属性。

当然,产品的质量是最起码的保证,“故事”同时也要侧重于其他属性的宣传。

比如说酒文化强调的是一种氛围,一种感觉,文中提到的太白酒的系列之一“太白一壶藏”这个名字本身也是强调这种感觉,所谓李白斗酒诗百篇,借助李太白的传说,使“太白酒”的关键属性得以体现,而“藏”字蕴含着的历史典故,让人充满着对酒的渴望与好奇。

不同的产品面向的消费群体也有所不同,ZIPPO打火机主要面向男士,以阳刚和坚强贯穿故事始终,“兰丽”主要面向女士则以母性和柔情为主要基调。

其次,搜集、改编相关故事。

故事营销成功的关键是挖掘、策划创意的故事具有传播性,这样才能确保营销的有效性。

如果是具有较长久历史的企业,最好是找一些真实的事情,像ZIPPO这种具有悠久历史的企业就可以采用公司在发展过程中所发生的真实的事情为原始素材。

相反如果是企业刚刚成立不久,则可以采用社会文化中的一些小故事小传说作为素材,毕竟“故事里的事,说是就是说不是就不是”。

找到了素材,故事的改编也需要费些力气,改编的故事不但要琅琅上口,还要引起购买欲望。

因此,故事要具备三大特性:1.传奇但不失真实。

故事一定要具有传奇性与趣味性,让消费者津津乐道,甚至以讲述故事为荣。

李维斯牛仔裤的小故事让人叹为观止:父女驾驶的汽车在公路上突然抛锚,他们面对滚烫的水箱束手无策。

这时,一个男青年脱掉他的牛仔裤,用牛仔裤垫住自己的手,拧开了滚烫的水箱,但发现水箱已经坏了,无法在公路上修理。

于是他用牛仔裤牵引着父女俩的坏车,此时年轻姑娘挣脱父亲的手坐到了男青年车上。

传奇浪漫色彩的相遇,只因一条牛仔裤成就了一段佳话,虽然带有传奇色彩,但李维斯牛仔裤过硬的质量让所有的消费者都有理由期盼这一浪漫情怀从天而降。

2.煽情却紧密相关。

故事要与品牌关键属性和公司文化具有相关性。

海尔以服务闻名全国就是依靠许多感人的故事,让人们真正感受到“真诚到永远”:一位老人买空调打车回家结果被出租车司机拉走,报纸报道无果后,海尔不但向老人赠送空调,而且自我反思,同时宣布将冰箱的星级服务推广到所有产品。

可以洗地瓜的洗衣机、业务员背着冰箱翻山越岭送到顾客手中、冒风雪寒冷为消费者及时安装空调送上温暖等等,一个个规范的服务、感人至深的小故事,都充分体现了海尔的服务文化。

3.精炼又引发共鸣。

故事要短小精悍,否则很容易使消费者失去继续读下去的兴趣。

要使消费者在兴趣没有消退之前读完全部经过,而上述提到的几个公司的例子都能在几分钟之内读完。

当然,简短并不是目的,关键要真正打动消费者,与消费者已经体验或者有可能体验到的切身经历相结合。

前面提到的例子中,兰丽侧重情感的诉求,而ZIPPO则与消费者切身的体验密切相关,这样的故事很容易引发消费者的共鸣,从而广为传播。

再次,宣传故事。

故事营销的另一关键因素在于能否使故事得到广泛的宣传,辛苦改编的故事如果不能传人消费者的耳中则显然是徒劳的。

上文提到过的“太白酒”,除了“一壶藏”系列有一个典故外,“太白酒”本身也有一个小典故,公司主页上介绍的关于太白酒来历的典故本是太白酒宣传其品质和口感的绝好素材,但其宣传效果并不明显,仅仅在网站上作了简短的说明,无怪乎在全国的影响并不太大。

公司在实行故事营销的过程中,要实现更好的宣传效果,可采用以下方法:如果目标顾客比较集中故事篇幅较长或是故事数量较多,可以采用寄送免费宣传资料的方式;如果是篇幅较小,娱乐性较强或者受众面较广则可以采用报刊登载的方式,甚至也可以采用广告短片的方式在电视中播映;也可以采用“1P理论”中提到的第三方买单的方式,与现在比较知名的在线视频网站(如土豆网、优酷网等)合作,绑定在视频之前播放,增加对新一代消费群的覆盖面。

最后,故事的自我蔓延。

公司宣传做好以后,一些“先驱者”会试用公司的产品,试用满意后在重复购买的同时还会向亲朋好友推荐,而推荐产品的同时又会讲述和产品相关的小故事,从而实现了“零成本复制”。

在这个环节中,公司显得有些力不从心,因为故事的自我蔓延主要是发生在消费者之间。

当然,公司也可以让自己的员工以消费者的身份进入到口碑传播的过程中,进行正面的宣传。

“一传十,十传百”,当小故事以几何级数的速度扩大其传播范围时,公司产品的知名度也将在短时间内迅速铺开。

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