山东大学考研10-11一《管理学》B卷
山东大学行政管理考研初试真题
山东大学行政管理考研初试真题山东大学、山东大学威海分校硕士研究生考试真题真正的初审问题科目代码：620专业综合一、811行政管理学620专业综合一级（含管理学约占80分、政治学约占70分）参考书包括：罗宾斯等人，管理学（第七版），中文翻译，中国人民大学出版社，2022，孙冠红，胡宇春，任俊峰，政治学导论，复旦大学出版社，20222021年一、名词解释1、pert分析2、结构功能主义3、政党制度二、简答题1.有些人认为管理是万能的，而另一些人认为管理只是象征性的。
你怎么看？2.组织沟通的三种类型4、权利、权威与暴力的联系与区别5、威权政体的特征6.政治文化发展的原因是什么？第三，讨论问题1、管理者应如何进行控制？2.如何根据组织层面进行战略管理？2021年一、名词解释1行为主义政治学2政治改革3组织绩效4项目管理5司法审查权6体制外政党二、简答题1.政治权力有效性的表现2。
民主的文化基础3、用swot分析组织的公司层战略4、请对比一下理性与有限理性决策5、简述非言语沟通的重要作用6、群体决策的弊端三、论述题1.国家与社会的关系及其原因2、关于企业社会责任的两种观点，你如何看待，为什么3、试论述不同控制类型的特点以及其管理适用性二千零二十一一、名词解释题1新类别2公民社会3创业4反馈控制5政治系统理论6利益集团2。
简短回答问题1、当今国际政治新冲突形势的特征/冷战后世界民族问题的政治性凸显了什么2、阿尔蒙德发展中国家的发展战略3、简述亚当斯的公平理论4.如何提高管理伦理/组织改革中的个人阻力5、领导者怎样在组织中改进领导6、如何认识组织的增长战略方式三、论述题1.讨论两党制和多党制的优缺点2、如何认识组织设计中的影响因素3.沟通障碍及解决方案2021年一、术语解释（5分x6）1。
非正式组织2。
组织绩效3。
司法审查4。
两党制5。
政治人类学6。
国家主权2。
简短回答（10分x6）1。
组织文化的七个维度2。
山东大学管理学考研真题2011-2019含5套答案
2011年山东大学管理学真题参考答案一、名词解释（每小题3分，共15分）1．西蒙2．头脑风暴法3．职位权力4．正强化5．激励因素二、简答题（每小题10分，共60分）1．简述管理者扮演的角色和管理者所需的技能。
2．如何理解决策的原则是“满意原则”而不是“最优原则”？3．简述领导的权变理论的主要内容，影响领导方式的因素有哪些？4．简述经验管理学派的主要内容。
5．虚拟组织的特点有哪些？6．简述管理道德观的内容。
三、论述（请从下列三个问题中选择两个回答，每小题25分，共50分）1．工作设计的影响因素和原则有哪些？结合实际谈谈如何进行工作设计。
2．联系实际说一下目标管理的过程，要成功实施目标管理需要注意哪些因素？3．谈谈技术创新中“先发制人”和“后发制人”的优缺点。
四、案例分析题（25分）【案例信息】动力工业公司是一个生产多种产品的汽车替换零件制造商，由于执行积极合并的政策，发展很快。
董事长约翰·拉弗蒂认为公司的成长是健康的，公司之所以能以罕见的速度迅速扩大，其主要原因在于：公司的经营是在高度分权的基础上进行的。
由于它是一个合并了一些公司的康采恩企业，拉弗蒂鼓励所属公司的经理们要仍像在参加动力工业公司以前那样继续经营。
现在，公司正在谈判同中央电子公司的合并问题。
这个公司生产广泛系列的电子元件，其中许多用于国防和宇宙工业。
中央电子公司对动力工业公司发生兴趣，是由于动力工业公司能提供该公司在发展一种高功能变压器的最终阶段和建立生产新产品的工厂方面所急需的资金。
可是中央电子公司的创办人和总经理罗莎·瓦斯克丝认识到同另一个公司合并的潜在危险：她将失去对她自己企业的控制，并沦为一个大公司的雇工地位。
但拉弗蒂不断向瓦斯克丝保证，动力工业公司是在高度分权基础上经营管理的，并描述他们的分权的概念如下：“我们希望你，作为一个子公司的总经理，像过去一样照常进行管理。
你的企业是成功的，这就没有理由说，作为动力工业公司的一部分，不能成功地继续经营、销售、生产，以及产品开发等主要职能。
山东大学管理学试题答案
管理学简答题1. 管理层次与管理宽度有关。
较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽意味着较多的层次。
这样，按照管理宽度的大小及管理层次的多少，就可成两种结构：扁平结构和直式结构。
所谓扁平结构，是管理层次少而管理宽度大的结构；而直式结构的情则相反。
2. 扁平式结构又称横向结构，是指管理层次少而管理幅度大的结构。
优点是1缩短基层与上层组织之间的距离，密切上下级关系。
2信息沟通渠道短捷，信息纵向流通快，降低管理费，调动积极性使其有较强的责任感，成就感。
3上级可以更好的选择和培训有潜力的下级人员。
缺点是：上级难以监督下级人员，加重同级间相互沟通联络的困难。
直式结构又称高耸式结构，是指管理幅度小而管理层次多的机构。
优点：分工明确、管理严密，上级对下级可以具体的指导和监督，并且给下级提供较多晋升机会。
缺点：增加管理费用和各部门之间的协调工作，并且信息沟通速度慢，造成效率下降。
同时层次过多使上层对下曾控制变得困难，影响系统整体优势的发挥，还会影响到下级人员主动性和创造性地发挥。
3. 矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。
这种组织结构形式多用于项目管理。
优点：具有灵活性的特点、充分调动项目的资源、统一协调与平衡、提高公司高层管理者对项目的信任；缺点：多重领导、项目经理与职能经理的权力的不均衡、对项目经理的能力要求较高。
4. X理论：X 理论认为人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有人管理的。
一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作，因此对大多数人来说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥，并利用惩罚以进行威胁。
一般人都胸无大志，满足于平平稳稳的完成工作，而不喜欢具有压迫感的创造性的工作。
Y理论：Y理论认为管理者必须清楚员工个人的特性与环境特性之间的关系；他认为人并非天生好逸恶劳，若在适当激励下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。
管理学山大本科考试题库及答案
管理学山大本科考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯2. 以下哪一项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导3. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度4. 以下哪一项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则5. 管理中的“权变理论”主张：A. 管理应有一套固定模式B. 管理应根据具体情况灵活调整C. 管理应由高层领导全权负责D. 管理应由员工自我管理...（此处省略16题，共20题）二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些因素属于组织环境分析的范畴？A. 政治法律因素B. 经济因素C. 社会文化因素D. 技术因素2. 以下哪些是决策过程中常见的问题？A. 信息不足B. 目标冲突C. 资源限制D. 风险评估...（此处省略4题，共5题）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 描述组织结构的三种基本形式，并简述其特点。
3. 解释什么是“SWOT分析”，并简述其在管理决策中的应用。
4. 简述马斯洛的需求层次理论。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司面临激烈的市场竞争，需要进行组织变革以提高效率和竞争力。
请分析该公司可能采取的变革策略，并讨论这些策略的潜在影响。
2. 某跨国公司在不同国家设立了分支机构，但发现不同国家的员工对公司文化接受程度不同。
请分析可能的原因，并提出改善公司文化融合的策略。
五、论述题（每题30分，共30分）1. 论述现代管理理论的发展趋势，并结合实际案例说明其在企业管理实践中的应用。
结束语：本试题库旨在帮助学生全面复习管理学知识，通过不同类型的题目检验学生对管理学理论的掌握程度和应用能力。
希望同学们能够通过练习这些题目，加深对管理学的理解，提高解决实际问题的能力。
【资格考试】2019最新整理-山东大学管理学考研试题
——参考范本——
【资格考试】2019最新整理-山东大学管理学考研试题
______年______月______日
____________________部门
名词解释
亚当斯密技术技能麦金瑟7s 期望理论创新
简答
简要评述梅奥人群关系理论
为什么说管理既是一门科学又是一种艺术
简述塑造组织文化过程中，选择价值标准有什么前提
什么是盈利比率，常用的比率有哪些？
如何进行有效的批评
论述
如何划分职权？为什么组织中不同职权之间经常存在矛盾？如何配置组织中的职权？
联系实际说明为什么科学的计划流程能提高计划的有效性？
应具备的素质及合理的领导班子结构，经济全球化对提出了那些新的要求？。
2022年山东大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年山东大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员3、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解4、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化5、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织6、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯8、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、管理技能12、有限理性决策13、利益相关者14、组织发展15、职位权力16、组织结构17、SWOT分析18、团队结构三、简答题19、简述工作团队的类型及其具体特征。
2022年山东大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年山东大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力5、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化6、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作7、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
山东大学管理学历年考研真题部分
1999年《管理学》试题一、名词解释（3*5）正式沟通目标管理组织计划效率激励二、简述（9*5） 1、简述泰罗科学管理理论的主要内容 2、简述影响管理宽度的主要因素 3、简述控制工作的基本原理 4、简述科学的决策程序5、简述人员配备的基本过程三、论述（任选2题 20*2=40）1、试述影响组织结构设计的主要因素及常见的组织结构模式（五种）2、试述“以人为中心”管理理念的产生的历史必然性及其在管理实践中的指导意义3、试述现代管理的基本原理及相应原则2000年《管理学》试题一、名词解释（3*5）计划工作法约尔反馈控制非程序化决策价值原则二、简答题(9*5)1、法约尔一般管理理论的主要内容是什么？法约尔与泰罗的管理思想有何差异？2、期望理论的内容是什么？据此理论应如何激发员工的工作积极性？3、简述部分划分的方法4、简述系统原理及其相应原则5、如何实现有效激励？三、论述题（任选2题 20*2）1、试述当代各种管理学派的主要观点，并分析评价其历史地位及对管理的影响。
2、试述组织中职权的类型，并举例说明在实际工作中应如何处理好直线人员、职能人员和参谋人员三者之间的关系。
3、试述影响领导效能的主要因素，并联系实际谈谈如何提高领导效能。
2001年《管理学》试题一、名词解释（5*3）计划柔性管理组织结构前馈控制组织文化二、简述（9*5）1、权变管理学派的主要思想是什么？2、简述决策的类型3、在管理中应如何合理的运用职能职权？4、简述职务分析在组织管理中的作用5、简述沟通的类型及特点四、论述（第一题必答，2.3任选一提）1、评述内容型激励理论和过程型激励理论，并联系实际论述如何对员工进行有效的激励（25分）2、试论述部门划分的原则及常见的部门划分的方法（15分）3、跨文化管理移植的特点是什么？如何有效地进行跨文化管理的移植？2002年《管理学》试题一、名词解释(3*5)亚当.斯密勒温的领导理论人本原理计划评审技术彼得原理二、简述(5*7)1．简述人员考评的内容及相互关系 2．如何正确认识计划工作中的“弹性原则”（举例说明）3．简述组织生命周期理论 4．如何进行工作设计 5．简述领导权变理论的主要内容三、论述（任选2题 25*2=50）1、试以历史和发展的观点，分析和说明传统的以等级制为主要特征的组织结构向现代非等级制方向发展的历史必然性2、职业发展有几个阶段，如何认识职业定位的模式理论及职业发展的维度？分析自己的职业定位，并制定一份职业发展规划3、常用的激励方法有哪些？说明其理论根源并举例说明其实践意义2003年《管理学》试题一、名词解释公平理论动态/人本原理全面绩效管理事业部制晕轮效应哈罗的.孔茨计划评审技术二、简答1、系统管理学派2、领导权变3、招聘的方法过程4、管理环境分析5、跨文化管理移植三、论述1、目标管理2、沟通过程、障碍及改善3、组织变革的原因2004年《管理学》试题一．名词解释（6*2.5）1．管理创新 2．组织文化 3．斯金那 4．明茨伯格 5.组织结构 6.非程序决策二．简答（6*10）1．怎样正确运用职能职权 2．新组织结构学派 3．有效控制系统特征4．勒温领导风格理论 5．扁平式和直式结构 6．简述双因素理论的内容三．论述（3*25）1．当代管理理论 2．内容型激励理论 3．简述组织发展趋势2005年《管理学》试题一.名词解释（15分）预算控制冲突麦格雷戈头脑风暴法麦金瑟 7S二.简答题（60分）1.组织文化的功能是什么？2.人类需要的特点是什么？3.如何进行组织结构设计？4.伦理与法律的相比有什么特点/伦理及法律与效益的关系？5.熊彼得的创新理论是什么？6.行为决策理论的内容？三.论述（任选其中2题，每题25分）1.如何提高自己的领导艺术？2.组织的职位空缺时应通过那几种渠道进行补缺？各有什么样的利弊？3.企业组织计划和组织流程再造的特点及过程，包含那几部分？四.材料试题（25）由ABC三位大学生，10年后都升为单位的负责人，且同时参加了党校培训课，在谈及自己上任后的做的第一件事情的时候，他们各有说法:A的方法是:召集单位上的领导班子成员进行集体的座谈，倾听他们的看法。
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（B卷）（本试卷共6页）
10，会计10，信管，人管10，营销10，国贸10，金融10
1、对于高层管理者而言，最重要的管理技能是（ C ）
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.协调技能
2、“科学管理理论”的创始人是（ D ）。
A. 福特
B.巴贝奇
C.甘特
D.泰罗
3、根据计划的明确性，可以把计划分类为（ C ）。
A.长期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划
D.程序性计划和非程序性计划
4企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）
A.日常程序性决策
B.短期操作性决策
C.局部程序性决策
D.长远全局性决策
5、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组
织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）
A.职能
B.产品
C.地区
D.矩阵结构
6、提出期望理论的是( )。
A.马斯洛
B.卢因
C.弗鲁姆
D.亚当斯
7、以下哪一位学者提出了管理者的十种角色理论( )。
A．法约尔B．明茨伯格C．韦伯D．德鲁克
8、菲德勒提出的随机制宜理论意味着领导是一种过程，他认为对一个领导者的
工作最起影响作用的三个基本方面是（）。
A.职位权力、任务结构、上下级关系
B.职位权力、领导者品德、上下级关系
C.任务结构、领导者品德、上下级关系
D.职位权力、任务结构、领导者品德
9、( )提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A．法约尔B．韦伯C．亚当·斯密D．明茨博格
10、在组织规模一定时，管理幅度与管理层次( )。
A．没有什么必然联系B．负相关C．正相关D．无法确定
11、通过霍桑实验，我们可以判断，以下哪一个结论是不正确的（）
A.工人是“社会人”而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。
B.企业中除了正式组织之外，还存在着非正式组织。
C.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
D.工作环境与劳动效率之间有明显的正相关关系。
12、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）
A．组织职能 B．领导职能 C．计划职能 D．控制职能
13、根据双因素理论，工作环境应该属于（）
A．正强化因素 B．激励因素 C．负强化因素 D．保健因素
14、管理学中，做决策应该遵循的原则是什么？（）
A.最优化原则
B.成本最小化原则
C.满意原则
D.适中原则
15、司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其( )。
A．生理需要 B．社会需要 C．自尊需要 D．自我实现需要
16、2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于( )。
A．事前控制 B．事后控制 C．事中控制 D．反馈控制
17、中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑；10邑为一卒；10 卒为一乡，每乡设一乡师；3乡为一县，每县设一县师；10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接归中央指挥。
这种组织设计为何种形式，其管理层次多少? （）
A.直线职能制，管理层次为7
B.直线制，管理层次为7
C.直线职能制，管理层次为6
D. 直线制，管理层次为6
18、以下哪一些处于组织文化的核心层次（）
A.厂服、厂旗
B.规章制度
C.口号、标语
D.价值观念
19、人际关系学说的创始人是（）。
A 泰罗
B 法约尔
C 韦伯
D 梅奥 20、预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的哪一项职能的任务（ ） A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 二、简答题（共4小题，每小题5分，本题满分20分）。
2、计划工作的主要内容有哪些？ 3、彼得·圣吉认为，建立学习型组织需要的技能（修炼）主要有哪些？ 4、画出事业部制组织结构的简图，并说明其优缺点。
三、论述题（共2小题，每小题10分，本题满分20分）。
为组织中存在不同类型的职权，并且差别较大。
你认为组织中的职权有没有差别？如果没有差别，请说明为什么；如果有差别，都有哪些职权，含义是什么，有什么不同？
2、马克思认为，管理具有二重性。
请阐述：管理的二重性指的是什么，有什么重要意义？
四、案例分析题（共2小题，每小题10分，本题满分20分）。
（本小题10分） 某国有企业刚刚开展了一个新的项目，生产一种新型材料，但是项目开始不久就遇到了技术难题，研发部门的工程师们耗费了整整一个月，依然没有起色。
为了攻克这一项技术难关，该企业总经理决定调动所有部门、所有员工的力量。
为了提高员工的积极性，推出了以下激励方案：对于攻克该技术难关的员工，一次性给予奖金4万元，并在职称上直接提拔为高级工程师。
对于此项激励方案可能起到的效果，众说纷纭。
你认为，该方案对于以下三类员工中的哪一类最有效，为什么？请结合相关理论加以解释。
2、阅读下面的材料，回答后面的问题。
刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。
刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、提拔，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。
于是，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。
谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。
上级领导批评刘局长搞上有政策，下有对策。
刘局长辩解说，他是依据管理的例外原则，根据本单位的实际情况进行机构改革。
结合本例，回答问题：（1）组织结构设置应该遵循哪些原则？（2）在该案例中，刘局长违反了哪些组织设计的基本原则?（3）应该怎样正确理解权力运用过程中的例外原则?。