业务培训计划方案
业务培训班培训计划
业务培训班培训计划一、培训概述1. 培训目的本培训旨在提升员工的业务水平和工作能力，促进公司整体业务的发展，使员工能够更好地适应市场变化和公司发展需求。
2. 培训对象公司所有新员工和在职员工，特别是与业务相关的员工。
3. 培训周期本次培训为期两周，共计10天。
4. 培训内容本次培训将涵盖业务技能、市场开拓、客户管理、销售技巧等方面的知识和技能。
二、培训内容1. 业务基础知识培训内容：公司业务概况、产品知识、市场需求分析、竞争对手分析等。
具体安排：由公司业务主管进行业务概况的介绍和产品知识的培训，通过案例分析等形式进行市场需求和竞争对手的分析。
2. 销售技巧培训内容：销售流程、销售技巧、客户沟通技巧等。
具体安排：由销售主管进行销售流程和销售技巧的传授，同时安排一些角色扮演和沟通技巧的演练。
3. 客户管理培训内容：客户分析、客户满意度调查、客户关系维护等。
具体安排：由客户服务主管进行客户分析和满意度调查的培训，同时进行一些案例分析和讨论。
4. 市场开拓培训内容：市场调研、拓展客户资源、市场营销策略等。
具体安排：由市场部门负责人进行市场调研和营销策略的讲解，同时安排一些实地考察和实践操作。
5. 团队合作培训内容：团队合作意识和团队建设。
具体安排：安排团队拓展训练和团队合作游戏，增强员工的团队协作能力。
三、培训方式1. 理论讲授通过专业讲师的授课和公司领导的讲解，使员工了解相关知识和技能。
2. 实例分析通过实际案例的分析和讨论，让员工在实践中学习和掌握业务方法和技巧。
3. 角色扮演安排一些销售、客户管理等方面的角色扮演，让员工在实战中提升自身能力。
4. 实地考察安排一些实地考察和实践操作，让员工深入了解市场和行业情况。
四、培训评估1.考核方式设定培训考核标准，包括笔试、实操、案例分析等环节，对员工的学习情况进行考核。
2.考核内容考核内容包括业务知识掌握程度、销售技巧运用情况、客户管理能力、市场开拓能力等方面。
培训计划方案(精选10篇)
培训计划方案培训计划方案为了帮助员工提升技能和知识，提高工作效率和质量，公司决定制定一份全面的培训计划方案。
本方案将包括员工培训的目标、内容、方法、时间计划、费用预算等所有方面的内容。
同时，我们也将评估和监控培训效果，不断优化和改进培训计划，确保其最大化地发挥作用。
一、培训目标本次培训的目标是提升员工的专业技能和职业素养，增强团队合作能力和创新意识，提高工作效率和质量，从而进一步提升公司的综合实力和核心竞争力。
具体包括以下内容：1. 提高专业技能：通过各种形式的培训，让员工掌握核心业务流程和操作技能，增强对市场和客户需求的理解和洞察力，提高质量和效率。
2. 提升职业素养：通过职业理论培训和心理健康培训等，增强员工的职业道德、职业素养和工作态度，提高整体形象和企业形象。
3. 增强团队合作能力：通过团队建设和沟通培训等，提高员工之间的沟通和协作能力，增加企业的凝聚力，提高生产效率。
4. 培育创新意识：通过创新思维和创意激发等培训活动，开拓员工思路，设计出更多更创新的方案，从而进一步提高公司创新能力。
二、培训内容本次培训计划内容涵盖以下三个方面：1.业务流程培训：（1）产品知识：包括产品分类、特点、功能、规格、材质等各方面，让员工掌握产品知识，提高售前咨询服务的质量与效率；（2）销售技巧：指导员工了解客户需求、分析客户问题和提供最优解决方案的技巧和方法；（3）客户服务：告诉员工如何为客户提供高质量的售后服务，了解不同类型客户需求和服务差异化策略。
2.职业理论和心理健康培训：（1）职业道德和职业素养：讲授职业道德、职业操守和职业规范等知识，强化员工的职业素养和职业道德；（2）心理健康培训：介绍人体生理、心理和社会行为科学知识，指导员工拥有积极、乐观和稳定的心态，提高工作效率和自我管理能力。
3.团队建设和沟通培训：（1）团队建设：通过团队合作、沟通和协作，提高团队之间的信任和凝聚力，共同为公司目标而努力；（2）沟通技巧：指导员工如何进行有效的沟通，提高关系沟通与工作沟通能力，为公司顺畅的信息流通和工作推动提供支持。
三资业务培训计划方案
一、背景及目的为提高我国农村集体资金、资产、资源（以下简称“三资”）管理水平，加强农村集体资产管理，促进农村经济发展，助力乡村振兴战略实施，特制定本培训计划方案。
二、培训对象1. 各级农村集体经济组织负责人；2. 农村集体经济组织财务人员；3. 农村集体经济组织资产管理人员；4. 相关政府部门工作人员；5. 农村集体经济组织外部审计人员。
三、培训内容1. “三资”管理政策法规解读；2. 农村集体资产清产核资、评估、处置；3. 农村集体资金管理、使用和监督；4. 农村集体资产管理、使用和监督；5. 农村集体资源开发、利用和保护；6. 农村集体经济组织财务会计制度；7. 农村集体经济组织内部控制与风险管理；8. 农村集体经济组织审计监督；9. 农村集体经济组织信息化建设。
四、培训方式1. 邀请专家学者授课；2. 组织现场观摩、交流；3. 开展案例分析、讨论；4. 利用网络平台进行远程培训。
五、培训时间1. 培训周期：一年；2. 培训班次：每月举办一次；3. 每次培训时间：2-3天。
六、培训组织1. 主办单位：农业农村部、财政部、中国人民银行等相关部门；2. 承办单位：各级农业农村局、财政局、中国人民银行等相关部门；3. 协办单位：相关行业协会、研究机构等。
七、培训保障1. 培训经费：由各级财政部门予以保障；2. 培训师资：邀请国内知名专家学者、实务操作高手担任；3. 培训场地：利用各级农业农村局、财政局、中国人民银行等相关部门的培训基地；4. 培训资料：提供培训教材、参考资料等。
八、培训效果评估1. 培训结束后，对参训人员进行考核，考核合格者颁发培训证书；2. 定期对培训效果进行评估，对培训内容和方式进行调整优化；3. 建立培训档案，跟踪参训人员工作表现，对优秀学员给予表彰。
九、实施步骤1. 制定培训计划方案；2. 宣传动员，组织报名；3. 邀请专家学者、实务操作高手授课；4. 开展现场观摩、交流、案例分析、讨论等活动；5. 考核评估，颁发培训证书；6. 跟踪参训人员工作表现，总结经验，持续改进。
业务培训计划5篇
业务培训计划5篇培训计划的周到制定可以帮助培训者充分准备培训所需的教材和教具，注重创业精神的培训计划可以激发员工的创业热情和创业能力，以下是作者精心为您推荐的业务培训计划5篇，供大家参考。
业务培训计划篇1为了进一步提高我院护理质量，配合#年二级医院等级评审工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定#年护理业务培训学习计划：一、学习目的1.规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。
2.紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。
通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。
二、“三基四严”培训的内容与安排培训方法：1．全院护士自学各项基础护理操作流程。
2．护理部定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。
3．科室每月组织1次业务查房，每周组织1次业务学习（包括小讲课、专题讲座、各种规范和制度的`学习等）。
4、实施“三基”考核两级负责制，医院由护理部负责，科室主要由护士长负责。
学习内容：（1）根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。
（2）学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟练实践操作，定期考核。
（3）从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的预防及用药知识等内容进行学习。
考核方法：1．护理部每年组织2次全院性基础理论考核，1次法律法规知识考核。
2．护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。
3.科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。
4.急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。
业务学习培训工作计划（精选19篇）
业务学习培训工作计划（精选19篇）业务学习篇1为了进一步加强全体医护人员的业务水平，不断提高服务能力和服务水平，更好地为残疾患者提供优质的康复服务，根据工作实际和业务需求，特制定业务学习培训计划。
一、学习目的：规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床医疗护理的基础知识和基本理论。
二、业务培训计划与安排(一)培训学习方法：1、医务科结合工作实际和业务需求，发放相关业务书籍和资料，全院医生护士自学各项基础医疗、护理操作规程。
2、不定期邀请省内外专家来我院授课，对全院医护技人员实行分层次培训。
3、根据外出培训人员学习内容，医务科组织相关人员传达学习。
4、科室制定学习计划，每月自学“三基”，另组织不少于一次的科内学习交流，包括小型讲座、科内查房、院外培训交流经验等。
5、根据卫生厅、省残联的要求，在我院网站及时上传相关文件精神，各部室通过网站学习专栏下载学习。
(二)学习内容：1、根据各科专业特点，开展各种形式的业务学习活动，以学习“三基”为基础。
2、学习《侵权责任法》、《执业医师法》、《处方管理办法》、《传染病防治法》等相关法律法规知识，医务科提供学习材料。
3、卫生部、卫生厅及省残联下发的涉及我院业务的最新医护知识。
(三)考核方法：1、各部室制定本科室学习培训计划并认真实施。
要求有培训计划、培训讲义和学习记录笔记，医务科监督检查，保证学习效果。
2、中心组织每季度进行一次学习考试，考试结果按照《规章制定》实施，考核结果纳入年终考核内容。
业务学习培训工作计划篇2为了提高医务人员整体素质和医疗水平，规范我院医务人员的医疗行为，保证医疗安全，经院办公会研究决定，制定20xx年医院业务培训学习工作计划。
一、学习对象：全院职工二、培训方法：1.集中学习与自学相结合：①“三基”知识以自学为主。
②医院每月组织集中培训学习一次：包括小讲课、教学查房、病历讨论等。
③每两月组织全院专题讲座一次。
2.采取派出去请进来的学习方式，以不断更新新理论，吸收新技术、新方法、开创医疗技术新局面。
业务培训方案（通用5篇）
业务培训方案（通用5篇）业务篇1为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将20__的如下：一、培训的总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理本事、创新本事和执行本事。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造本事。
4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行的本事。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。
3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。
20__年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训资料与方式1、组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情景进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。
(附培训课程安排表)2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
3、新员工入厂培训。
20__年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。
每项培训年不得低于8个学时;经过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。
4、在岗职工培训。
要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。
政务服务业务培训计划及实施方案
一、背景及目标随着我国政务服务体系不断完善，对政务服务工作人员的业务能力和服务水平提出了更高要求。
为提升政务服务效能，提高群众满意度，特制定本培训计划及实施方案。
一、培训目标1. 提升政务服务工作人员的业务知识和操作技能；2. 加强政务服务工作人员的服务意识和服务礼仪；3. 提高政务服务工作人员的沟通协调能力和团队协作精神；4. 促进政务服务工作规范化、标准化、高效化。
二、培训对象全县各级政务服务窗口工作人员、行政审批人员、乡镇便民服务中心工作人员等。
三、培训内容1. 政务服务相关法律法规及政策解读；2. 一体化政务服务平台操作与应用；3. 行政审批事项办理流程及规范；4. 服务礼仪与沟通技巧；5. 基层政务服务工作创新与实践；6. “一件事一次办”集成服务业务培训；7. 网上办事能力提升培训。
四、培训方式1. 集中授课：邀请专家学者、业务骨干进行专题讲座；2. 案例分析：通过实际案例分析，提高参训人员解决问题的能力；3. 互动交流：组织参训人员进行分组讨论，分享工作经验；4. 实操演练：设置模拟场景，让参训人员实际操作，提高业务水平。
五、培训时间1. 培训时间：2024年1月至12月；2. 每月至少组织一次集中培训，每次培训时间不少于半天。
六、实施方案1. 制定培训计划：明确培训内容、时间、地点、对象及培训方式；2. 组织师资力量：邀请专家学者、业务骨干担任培训讲师；3. 宣传动员：通过内部通知、宣传栏等形式，广泛宣传培训计划，提高参训人员的积极性；4. 考核评估：对参训人员进行考核评估，确保培训效果；5. 落实跟踪：对培训效果进行跟踪调查，持续改进培训工作。
七、保障措施1. 保障经费：确保培训经费的落实，为培训工作提供有力保障；2. 优化培训场地：提供宽敞、舒适的培训场地，确保培训效果；3. 提供培训资料：为参训人员提供相关培训资料，方便学习和复习；4. 加强培训管理：建立健全培训管理制度，确保培训工作有序进行。
业务助理年度培训计划
业务助理年度培训计划
根据公司年度培训计划安排，为了帮助业务助理提升工作能力和专业知识，制定了以下培训安排：
1. 专业知识培训
为业务助理提供相关行业知识和专业技能培训，包括市场营销、客户服务、沟通技巧等方面的学习。
2. 软技能培训
组织业务助理参加沟通技巧、时间管理、团队合作等软技能培训课程，提升工作效率和团队合作能力。
3. 行业发展趋势
邀请行业专家进行行业前景和发展趋势的讲座，帮助业务助理了解行业动向和发展方向。
4. 实战演练
通过模拟案例和角色扮演等方式，让业务助理能够在实战中提升解决问题的能力和应对变化的能力。
5. 学习交流
组织业务助理参加外部培训课程和行业交流会议，与同行业从业者进行学习和交流，开拓视野，获取更广阔的职业发展机遇。
以上培训计划旨在帮助业务助理不断提升自身的工作技能和知识水平，为公司的发展贡献更多的价值。
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业务培训计划方案随着信息技术的发展，电子化金融服务的需求日益增加，拓展网上银行业务是现代银行业发展的必然趋势。
下面是有20XX银行柜员，欢迎参阅。
20XX银行柜员范文1为认真贯彻落实“两会”精神，走全面、协调、持续发展之路，树立人才资源是第一资源的理念，进一步提高分行干部队伍整体素质，根据总行培训规划和分行党委“人才兴行”战略的有关要求，结合我分行实际，特制定如下培训计划。
一、指导思想分行干部教育培训工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的XX大和XX届五中全会精神，坚持科学的发展观，以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标，根据履行中央银行职责的需要，在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上，大力开展岗位任职资格培训，同时进一步更新教育培训观念，完善培训体系，努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。
二、工作重点（一）结合总行年度培训规划，按照干部管理权限，加大对党员领导干部，特别是中青年领导干部的培训力度，进一步提高各级领导干部的执政能力。
（二）大力开展全员岗位任职资格培训工作，同时根据总行的统一安排，组织好辖内岗位任职资格考试，并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。
进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。
（三）完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务，积极做好参训人员的推荐工作。
（四）加大英语、法律、计算机等方面的培训力度，大力培养高层次、复合型人才。
（五）建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制，积极鼓励干部自学成才，充分挖掘干部职工的学习潜力。
三、主要任务（一）领导干部培训1、举办两期党校主体班。
重点培训各中心支行（含北戴河休养院）新提拔处级干部及中青年后备干部，每期50人，主要借助于市委党校和总行党校的师资力量进行日常教学。
同时，根据教学需要，聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。
2、举办一期处级领导干部培训班。
围绕当前政治业务理论重点难点问题，七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习，聘请专家进行辅导。
3、举办2-3期县支行副职培训班。
针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容，对辖内县支行副职领导干部进行脱产学习。
（二）岗位任职资格培训。
人民银行系统岗位任职资格考试将从初开始进行公共科目的考试。
各单位可根据总分行制定的岗位任职资格培训考试实施方案，根据职工报考情况，设置各类公共科目和专业科目的培训，通过面授、网络等方式提前开展考前培训辅导工作。
（三）专业技能培训1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试，分别举办考前辅导培训。
2、继续利用省会中支培训资源，由各省会中支分别承办一期辖区的业务培训（石家庄中支承办培训、太原中支培训、呼和浩特中支承办支付结算业务培训）3、由分行统一组织对新入行人员进行岗前培训4、按照干部培训分级负责的原则，根据实际工作的需要，由分行各业务部门、各中心支行组织相关的业务培训班（四）复合型人才培养。
1、英语强化培训。
下半年在南开大学继续举办一期40人左右的英语强化班，培训结束后，组织学员参加全国bft 高级考试，进一步激发分行辖区干部学习外语的热情。
2、开展高级专业技术人员培训。
组织分行辖内具备高级专业技术职务的干部进行专项业务培训，通过系统学习以及与有关专家的讨论、交流，系统提高高素质干部的调研分析能力3、国际交流项目后备人员选拔。
按照总行国际交流项目和涉外培训项目的要求，对分行辖内综合素质和外语水平较高，专业知识过硬的干部进行笔试面试选拔，有计划地推荐后备人员参加总行的国际交流项目。
4、不定期举办大型讲座。
在开展基本业务技能培训的同时，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家在分行机关不定期进行讲座。
四、有关要求（一）领导重视，落实到位。
各单位干部培训工作人事部门牵头负责，单位领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立“培训是干部最大的福利”的现代培训理念，开展“有计划的培养”，明确培训责任人，积极落实，正确引导，在单位营造积极向上的学习氛围。
（二）培训计划切实可行。
各单位要结合自身特点，制定切实可行的培训计划，并根据不同培训对象、不同专业内容，制定周密详细的教学计划，并严格按计划实施培训。
确保培训效果、目标的实现，避免形式化。
（三）建立规范的培训评估体系。
改革以往人事部门单方面开展培训，缺乏对培训效果和手段客观评估的做法，统一定制满意度调查问卷，在各项培训结束之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议，对存在的问题和不足及时加以改进。
（四）严肃培训纪律，强化制约机制。
要杜绝少数干部将培训当作休息机会的看法，加强对参训学员的日常管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，严肃培训纪律，营造积极向上的学习气氛。
干部参加各类理论业务培训班结业后，要向本单位人事部门上交书面培训总结和体会。
要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩，对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育，情节严重的应通报所在单位。
要将各单位对培训工作的重视程度和参培送培情况作为年终人事工作评比的重要内容。
通过健全制约机制，使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求，成为广大在职工作人员更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。
20XX银行柜员范文2银行员工培训计划，从现在开始，紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识，各级上下联动、各部门密切配合，形成培训一盘棋；强化培训需求调查和培训效果评估，强化培训规划、开发、组织和管理功能，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流三结合"的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。
主要措施：（一）完善培训组织与责任体系。
1、成立培训工作领导小组，决定全行培训政策和重点。
2、分管行长对辖内员工培训负责，运用多种方式及时与员工沟通，加强对辖内员工培训规划及发展指导，及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。
3、加强培训工作的考核力度，量化培训考核结果，将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。
（二）通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善，健全培训的支持保障体系，形成一套完整的教育培训制度，促进各项培训工作规范有序进行。
（三）继续以分层分级组织实施培训为基本模式，实施差别化培训项目。
按员工类别建立素质模型，并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。
对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员，细分岗位类别，通过科学的素质模型的建立，为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系，对各岗位培训课程，明确主干课程和非主干课程，并对每个课程确定对应的培训学分和要求，建立培训学分管理。
笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。
》》义乌人才网最新招聘信息（四）拓展培训渠道，创新培训方式，丰富培训手段，引入丰富多样的培训形式，提高培训的灵活性和适应性。
加强与高校及培训机构的合作，聘请专家教授和专业培训师，建立稳定的合作关系。
通过多种形式和渠道组织员工培训，扩大培训覆盖面，为员工学习先进的管理理念及相关业务知识，创建学习型组织创造良好条件。
（五）强化对培训效果的评估和反馈，提高培训项目开发、课程设计的科学有效性，加强培训的投入产出评估，对重点培训项目，做好培训前、培训中和培训后的全程评估。
培训前做好培训需求整体评估，培训对象知识、技能和工作态度评估等；培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等；培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。
对大部分培训项目还要实施学习评估，通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成，对重要培训项目还要实施行为评估，对学员培训后一段时期的工作表现进行评价，对投入巨大的培训项目，还要实施绩效评估，对培训效益进行综合测算。
（六）进一步加强培训的集中管理，统一规划，归口管理。
力口强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理，加大培训经费的投入，提高培训资源的使用效率。
20XX银行柜员范文320XX年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。
为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。
市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。
一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相结合的原则；专业素质与企业文化建设相结合的原则；全员培训与全面提高相结合的原则；按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训；二是提咼综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训；三是推动业务发展，突出展业培训；四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。
三、基本做法1、依靠本行教学力量切实搞好培训。
组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。