部门经理个人工作总结5篇
部门经理工作总结报告(8篇)
部门经理工作总结报告时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。
在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。
财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门，而销售部门向来是个充满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：1、业务人员每月的日常费用报销。
2、每月终端推广员打款。
3、代理商激活奖励的复核。
司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。
在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算。
这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。
部门经理工作总结报告（二）回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
部门经理年终工作总结范文（5篇）
部门经理年终工作总结范文一、万事开头难。
每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。
所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。
从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。
这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。
沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。
三、做事的条理性。
助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。
轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。
我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强。
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。
五、超前意识。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。
做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。
助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。
总之，这个暑假我算是没有白过吧。
所有的一切尽有自己体会。
部门经理年终工作总结范文（二）进佳洋公司已经有一年多了。
虽然有时候做的比较累，但是我觉得生活得特别充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。
回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉变化真的是特别大。
____月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特别熟悉，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。
新上任部门经理月总结7篇
新上任部门经理月总结7篇篇1一、工作总结作为新上任的部门经理，我在本月的工作中取得了以下成果和亮点：1. 团队建设：通过优化团队结构，明确团队成员职责，提高了整体团队协作效率。
加强了团队成员之间的沟通和交流，营造了积极向上的工作氛围。
2. 流程优化：对部门内部流程进行了全面梳理和优化，简化了审批流程，提高了工作效率。
同时，引入了新的管理工具和方法，进一步提升了管理效能。
3. 业务拓展：在本月内，成功拓展了两项新业务，为部门带来了新的增长点。
通过市场调研和客户需求分析，制定了针对性的销售策略，取得了显著的销售成果。
4. 客户关系管理：加强了与客户的沟通和联系，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
通过定期拜访和回访客户，建立了长期稳定的客户关系。
二、工作亮点在本月的工作中，我注重创新和实效，以下是一些亮点：1. 引入了新的团队管理理念和方法，如敏捷开发和精益管理，使团队成员能够更快地响应市场变化和客户需求。
2. 通过数据分析和业务洞察，发现了潜在的市场机会和客户需求，为部门的业务拓展提供了有力支持。
3. 加强了与兄弟部门的协同合作，形成了良好的跨部门沟通和协作机制，推动了公司整体业务的发展。
三、工作不足与改进措施在工作中，我也意识到了一些不足和需要改进的地方：1. 流程优化方面，虽然已经取得了显著成果，但仍有进一步优化的空间。
我将继续关注流程执行中的问题，并及时调整和优化流程设计。
2. 在团队管理方面，部分成员的工作积极性和创新能力有待提高。
我将加强与成员的沟通和激励，激发团队成员的潜力。
3. 在业务拓展方面，虽然本月成功拓展了两项新业务，但仍有更多市场机会等待挖掘。
我将继续加强市场调研和客户需求分析，制定更有针对性的销售策略。
四、未来工作计划与展望针对以上不足和改进措施，我制定了以下未来工作计划和目标：1. 在流程优化方面，我将持续关注流程执行中的问题，并调整和优化流程设计，以提高工作效率和质量。
人力资源部门经理工作总结范文5篇
人力资源部门经理工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，作为人力资源部门经理，我肩负着公司人力资源管理的重任。
在这一年里，我带领部门团队积极应对挑战，取得了一系列成果。
本报告将对我过去一年的工作进行详细总结，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 招聘与人才队伍建设在过去的一年里，我们部门成功招聘了一批高素质的员工，为公司的发展注入了新的活力。
我们优化了招聘流程，提高了招聘效率，降低了招聘成本。
同时，我们还加强了内部人才培养和激励机制，提高了员工的忠诚度和工作积极性。
2. 培训与发展我们组织了一系列培训课程，包括技能培训、管理培训以及职业发展指导等。
这些培训活动不仅提高了员工的工作能力，还提升了员工的职业素养和团队协作精神。
此外，我们还为员工提供了多元化的职业发展机会，鼓励员工不断学习和成长。
3. 绩效管理我们建立了完善的绩效管理体系，通过设定明确的绩效目标、定期评估和调整，使员工的工作成果与公司战略目标保持一致。
我们还积极推行激励机制，对优秀员工进行表彰和奖励，激发员工的工作热情和创造力。
4. 薪酬福利管理我们根据市场情况和公司战略，调整薪酬福利政策，以吸引和留住优秀人才。
我们建立了公平、透明的薪酬福利体系，确保员工的付出得到应有的回报。
5. 劳动关系管理我们积极协调和处理劳动纠纷，维护公司和员工的合法权益。
我们加强劳动法规的宣传和普及，提高员工的法律意识，构建和谐稳定的劳动关系。
三、遇到的问题及解决方案1. 人才流失问题面对人才流失问题，我们加强了员工关怀和沟通，了解员工的需求和困惑，及时解决问题。
我们还优化了薪酬福利政策，提高员工的满意度和忠诚度。
2. 招聘难度问题针对招聘难度问题，我们扩大了招聘渠道，加强与高校、职业培训机构等的合作，提高公司知名度和吸引力。
我们还优化了招聘流程，提高招聘效率。
四、经验教训与反思过去的一年里，我深刻认识到人力资源管理的重要性。
我们需要不断学习和掌握人力资源管理的最新理念和方法，以适应公司的发展需求。
人力资源部门经理个人总结范文5篇
人力资源部门经理个人总结范文5篇篇1尊敬的领导：作为人力资源部门经理，我负责领导和管理公司的人力资源团队，确保公司的人才需求得到满足，同时优化人力资源配置，提高整体运营效率。
在此，我向您提交我的个人工作总结，以回顾过去一段时间的工作成果和经验教训。
一、人才引进与培养在人才引进方面，我们通过多种渠道广泛宣传公司的发展前景和人才需求，吸引了大量优秀人才的关注。
通过校园招聘、社会招聘以及内部推荐等多种方式，我们成功引进了一批高素质、专业对口的优秀人才，为公司注入了新鲜血液。
同时，我们还与多所高校建立了合作关系，为公司的长远发展储备了后备力量。
在人才培养方面，我们注重员工的职业发展需求，通过制定个性化的培训计划，帮助员工提升技能和素质。
我们还鼓励员工参加各类外部培训和学习活动，提供学习资源和资金支持，让员工在不断学习的过程中，实现自我价值的提升。
二、绩效管理与激励我们建立了完善的绩效管理体系，通过设定明确的绩效目标和考核标准，对员工的工作表现进行定期评估。
评估结果与员工的薪酬、晋升和奖励紧密挂钩，激励员工积极工作、追求卓越。
同时，我们还注重绩效反馈机制的建立，及时与员工沟通绩效评估结果，帮助员工查找不足、改进工作方法。
在激励措施方面，我们不仅提供具有竞争力的薪资待遇，还设立了丰富的奖励机制。
对于表现突出的员工，我们给予额外的奖金、晋升机会以及团队建设活动等奖励，激发员工的工作热情和积极性。
三、员工关系与企业文化我们始终关注员工的成长和发展，积极营造和谐、融洽的员工关系。
通过定期的员工座谈会、团队聚餐以及员工关怀活动等措施，我们加强了与员工之间的沟通和互动，让员工感受到公司的温暖和关怀。
同时，我们还注重企业文化的培育和传承，通过举办各类文化活动和团建活动，增强员工的凝聚力和归属感。
在企业文化建设方面，我们注重传承公司的核心价值观和创新理念。
通过内部宣传、培训以及榜样力量等途径，我们将企业文化深深根植于员工心中，成为推动公司持续发展的强大动力。
部门经理工作总结范文推荐6篇
部门经理工作总结范文推荐6篇部门经理工作总结范文推荐 1(一)主要指标完成情况1、全年完成工程立项36个，其中xx年项目32个，xx年结转项目4个，2、完成小型工程勘线、施工164项，其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项(二)xx年主要工作完成情况xx年我通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。
1、狠抓落实，规范管理再上新台阶。
xx年，我始终以省公司计划建设部的客户工程管理办法为依据，利用pms\erp两个系统做好工程的阶段管理，不管是项目评估、现场管理、后期管理都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作。
全面落实预算管理，尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展项目清查工作，提高了资金的使用效率。
2、树立全局意识，及时完成领导交办的工作。
虽然按照分工我是负责西北区的线路施工管理，但是公司或部门内有其他任务时，我总是以全局观提醒自己，时刻不忘自己是一个共产党员。
尤其是上一年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关档案、资料，做好了维护工作的衔接，完成了号线资料普查的后续工作，通过基础资料的健全提高了整个部门的工作效率，装维员工的工作积极性不断提高，保证了公司各项工作的顺利开展。
3、加强员工培训，夯实技术基础提高服务技能。
年初在积极推进号线资源清查的同时，我们客响中心对代维公司的员工情况进行了摸底，考虑到装维人员的实际情况，我参与组织了第二届装维人员技术比武，通过培训和比武，极大的激发了装维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好了技术力量上的准备，同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用，从而避免了技术资料前清后乱的现象发生。
4、大力开展了安全月活动。
深入贯彻落实省、市公司下达的精神,以“安全第一，预防为主”的方针，加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，坚持月安全会议和单项工程开工前安全提醒制度，切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务，进一步提高了施工单位的科学防范意识，确保xx年无一起安全事故发生，在工程施工中，严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服。
旅游部经理个人工作总结5篇
旅游部经理个人工作总结5篇篇1在过去的一年中，作为旅游部经理，我带领团队共同经历了许多挑战与机遇。
在公司的正确领导下，以及各部门的积极配合下，我们取得了不错的成绩。
在此，我向公司领导及各部门同事总结汇报如下：一、工作成绩在过去的一年中，我们旅游部围绕公司的总体目标，积极拓展业务，加强团队建设，取得了以下主要成绩：1. 业务拓展：我们成功开发了多个新旅游项目，包括XX景区、XX度假村等，为公司带来了新的利润增长点。
同时，我们积极推广现有旅游产品，扩大市场份额，提高了公司在旅游行业的知名度。
2. 团队建设：我们注重团队成员的培训和学习，定期组织内部培训和交流活动，提高了团队成员的专业素养和业务能力。
同时，我们积极营造良好的团队氛围，增强了团队的凝聚力和战斗力。
3. 客户满意度：我们始终坚持以客户为中心的服务理念，注重客户需求和反馈，不断改进和优化旅游产品和服务。
在客户满意度调查中，我们取得了较高的评分和好评。
二、存在的问题在工作中，我们也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：1. 市场营销力度不足：我们在市场营销方面还有待加强，需要更加积极地宣传和推广旅游产品，提高公司的品牌知名度和市场份额。
2. 产品创新不够：虽然我们成功开发了一些新旅游项目，但整体来看，我们在产品创新方面还有很大的提升空间，需要不断推出更具吸引力的旅游产品。
3. 团队成员素质参差不齐：虽然我们注重团队成员的培训和学习，但整体来看，我们的团队成员素质还有待提高，需要更加专业和优秀的人才加入我们的团队。
三、下一步工作计划针对以上存在的问题和不足，我们将制定以下工作计划和措施：1. 加强市场营销力度：我们将加大对旅游产品的宣传和推广力度，利用各种渠道和媒体进行宣传，提高公司的品牌知名度和市场份额。
2. 推动产品创新：我们将加大对旅游产品的研发和创新力度，推出更具吸引力的旅游产品，满足不同客户的需求。
同时，我们将加强与相关行业的合作与交流，借鉴先进经验和做法，推动公司产品创新。
经理个人工作总结模板5篇
经理个人工作总结模板5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为某公司的部门经理，负责带领团队完成公司的各项任务。
我们部门的主要职责是负责公司的市场营销工作，我们的目标是提高公司的品牌知名度和销售额。
二、工作重点与完成情况1. 品牌建设：我们通过市场调研，确定了公司的品牌定位，并制定了相应的品牌建设策略。
在团队的努力下，公司的品牌知名度得到了显著提高，市场影响力也得到了扩大。
2. 营销策划：我们根据市场需求和公司实际情况，制定了一系列营销策划方案。
这些方案包括促销活动、产品推广等，旨在提高公司的销售额和市场占有率。
通过实施这些方案，公司的销售额得到了稳步增长。
3. 团队建设：我们注重团队成员的培训和成长，定期组织团队成员进行学习和交流。
通过不断的努力，我们的团队成员逐渐成长为业务骨干，为公司的长期发展奠定了基础。
三、工作亮点与成果1. 创新营销策略：我们针对市场需求，提出了一系列创新的营销策略，如社交媒体营销、内容营销等。
这些策略不仅提高了公司的销售额，还为公司带来了更多的潜在客户。
2. 团队凝聚力提升：通过团队建设和沟通机制的完善，我们的团队成员之间的合作更加紧密，凝聚力得到了显著提升。
这种团队合作的氛围为我们的工作带来了更多的动力和效率。
3. 客户满意度提高：我们注重客户的需求和反馈，及时调整我们的产品和服务。
通过不断的努力，客户的满意度得到了显著提高，为我们带来了更多的回头客和口碑宣传。
四、工作不足与改进1. 市场调研不够深入：我们在进行市场调研时，可能还不够深入和全面，导致我们有时无法准确把握市场的变化和需求。
今后我们将进一步加强市场调研工作，提高我们的市场敏锐度。
2. 团队成员技能提升缓慢：尽管我们注重团队成员的培训和成长，但部分成员的技能提升速度还不够快，无法完全适应市场的变化和公司的需求。
我们将继续加强团队成员的技能培训和学习资源投入，提高团队的整体实力。
3. 营销策略创新不足：虽然我们提出了一些创新的营销策略并取得了不错的成果，但还有很大的提升空间。
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部门经理个人工作总结5篇精选部门经理个人工作总结 (一)回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。
公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。
通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。
作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。
由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。
根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。
先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，\xx又到xx花园、xx花园、xx 小区调查这些物业的租售情况。
就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。
切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。
落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。
努力学习房产专业知识和相关法律常识。
加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等.就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心.我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心.但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意.参考部门经理个人工作总结 (二)一、入职以来的工作总结首先非常感谢xxx公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多来，逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，认识到自身的工作经验不足，需要不断的加强学习，特别是对本行业上的专业知识，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。
并不断改进工作方法，努力在提高自身综合素质，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的能力，经过一年多的学习和锻炼，在公司领导和全体同事帮助下，充分发挥自身的潜能，自己在工作上取得一定的进步。
二、团队建设规划(一)、确立目标、应付挑战1、团队最重要的是有一个共同目标，目标管理是团队建设和管理的重要手段。
2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标，这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可，成为团队奋斗方向和共同的追求。
3、团队将共识转化为具体的目标，并使目标尽可能地便于记录，以便进行跟踪检查和反馈。
(二)、团队成员发挥各自特长，彼此加强沟通协作1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。
2、小团队的成员之间加强沟通协作，小团队与小团队之间加强沟通协作，这就形成了整个大团队建设的良性发展，双确保各种目标的最终实现。
(三)、加强员工素质建设和管理1、思想教育和管理，主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升，以及由思想引导的工作态度的提升。
2、道德教育和管理，主要是职业道德教育和职业操守监督管理。
3、行为规范教育和培养。
4、担保行业社会责任感的教育和培养。
(四)、加强团队成员培训教育1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的经营环境和管理要求。
2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的培训需求。
3、培训既要注重近期实效性，又要考虑长期性的员工潜能的开发。
4、建立职前培训制度，所有新进的员工均须进行职前培训，持合格证上岗。
5、培训内容包括:企业文化与管理模式的培训、担保专业知识的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。
三、部门市场营销规划1、制定出每个时间段的工作目标:目标是工作的方向，目标一经确立，但成为工作运行中支配的航标，所有工作行动都要围绕这一工作目标展开的，2、分析客户流失的原因:理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。
3、收集、分析客户信息:理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣传页的同时，更要多收集意向客户的详细信息，比如对本行业的认识及理财资金的预定等。
4、开展投资理财交流会:主动选择目标客户群，筛选出不同理财产品的有效客户，深度挖掘老客户，开发新客户，扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源，在短时间内使用多种手段接触客户，对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。
5、加大广告宣传力度:宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司官方的网站的内容强化)。
6、客户的维护:电话回访、上门拜访、节日问候、及时告知最新项目信息。
经典的部门经理个人工作总结 (三)时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xx-xx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。
看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于xx-x年xx月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。
对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。