社群运营方法思维导图
社群营销 项目三 玩转社群运营
1.设计社群标识
2.培养社群文化
秋叶PPT 逻辑思维 大熊会 樊登读书
打造社群个性化标签
建立的社群是什么样的风格？ 是文艺的、逻辑的、浪漫的、热闹 的、情怀的，明确了社群个性化标 签，才能以此为核心，给人留下深 刻的印象，但标签不能是单一的， 而是多元的。
2.社群的生命周期
社群依据产品生命周期进行复制 产
协调产品设计、生产、销售之间的关系，充分进行市场调查工作，确保 品
产品符合市场需求、具备优势竞争能力。这一时间段为了使企业抓住最佳的 处
产品上市机会。 于 进 入 期
2.社群的生命周期
市场对产品与品牌已经熟悉，且产品具备一定的知名度，品牌影响力也
处
于
开拓出更具活力的目标消费群体。
衰
退
期
2.社群的生命周期 依据社群生命周期来进行复制
（2）活动前准备
宝玩社群此次分享的话题是 “互动游戏”，可以提前针对此 话题是否会引发大家讨论进行 小范围的评估，也可以让大家 提交不同的话题，由话题主持 人选择。
1.社群分享
（3）活动通知
确定了分享时间，就应该提 前3-7天在群里多发布几次消息， 提醒群成员按时参加，否则会 有很多人会因为工作缘故，而 错过活动通知。
如宝玩社群，通过文字加视 频的形式，提前对明星导师进 行了统一、全面的介绍，如图 所示。
1.社群分享
（6）场内互动
不管是哪种分享模式，都 有可能出现冷场的情况，因此 分享者或主持人要提前设置互 动诱导点，并提前安排一些群 成员在需要时暖场。
互联网营销思维思维导图-简单高清脑图_知犀思维导图思维导图-简单高清脑图_知犀
持续盈利的公司 （扩大，更多盈利）
找到新的流量渠道 稳定的获取流量 稳定的客户关系
第一周（3-4个营销内容）
以一个月为最长单位开展营销计划 （做少点，变量精简点）
第二周（2个营销渠道＋投放测试） 第三周（回收数据调优）
第四周（验证内容＋渠道组合）
见面沟通
由重到轻的转化方式
电话沟通 线上沟通
产品转化
根据不同产品类型，如何设置合适的转换路径
营销3种结果
互联网营销工作的终极验证：留客率
互联网营销思维
获得有效流量的前期准备工作
根据不同产品阶段，确定营销目标 （定位、目的、数据回收）
找到营销内容方向（找到产品核心卖点和用户需求）
未盈利的公司 （验证生意模型，盈利）
找到流量获取渠道（以自己业务实际情况来选择合适渠道） 验证营销转化率
获取种子用户（形成密度造成口碑营销）
共鸣话题
定性验证（以投入的花费跟业务逻辑是否通畅）
根据用户调查结果有针对性制作
关注的产品、衣食住行等 日常工作难题
双微、KOL合作、各大垂直内容、视频网站、第三方推广软件平台等
投放渠道10%
根据公司产品或营销实际情况来精准投放
把少数渠道做专精，再来考虑做其他渠道
数据反馈20%
注意：流量的转化跟产品数据有关，产品承载流量、达不到推广要求，流量留不下来 以最终要达成对产品或营销目标有利的转化来重点分析
A/B测试思维
觉得用户需要这个功能，广告很有创意
喊“用户思维”口号，做的事情还是从个人角度出发
误区（以个人经验角度思考）
宏观的数据套用在业务上
用户调查得出数据报告表 （注意：调查数据并不一定是用户最终需求想法）
社群运营技巧培训讲座PPT模板
传统的社群裂变主要玩法分为两种，一是 让进群的用户拉人，拉满10人获得奖励， 二是通过群满多少人的方法来抽取奖励。 两种结合起来使用，帮助社群裂变快速拉 新，但注意的是，奖品必须到店领取。
线上买一送一
拼团
砍价
赠品
这种主要是在社群里抛出活动，比如说拼团、砍价等活动。让用户参与买一送一特价商品活动， 每天限量用一些高价商品带低价，这个适合客单价比较低的商品品类管是线上线下
也都可以通用。
对于客单价要求也不高，不管 是单价几十块钱的食品类，还 是价格几百上千的课程都可以。
秒杀
1折起
但用户参与完之后需 要在群里给到反馈， 以此刺激用户更多的 的参与活动。
感谢大家的聆听！
本模板有完整的逻辑框架，内容详实，稍作修改可直接使用
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分层级管理
导流
我们可以通过社交电商平台的用户分析模型，将 中层用户导流到公司个人IP号上，这些号，由公 司统一管理。
每一个拿号的伙伴都是（用户运营岗）的职位， 在初始阶段，不要着急建群，这样群就会很快的 死掉。
六个阶段
社群运营的核心
如果你是做C端运营，那就是让更多的用户信 任群主，如果你是做B端运营，即让更多的用 户使用产品。但不管怎么说，社群中一定要有 一个互联链接的纽带。这个纽带可以是产品、 知识、个人IP等，因为纽带的存在会给你和群 里人，群里人和群里人增加一种更为稳定的关 系。
核心 所在
因此社群运营简单来 说，核心就是把拥有 相同价值观（需求） 的客户留存，使其具
有粘性。
社群运营的玩法——运营方法详解和要点
02
如何建立社群
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做好社群运营的八个思路及方法
做好社群运营的八个思路及方法一、明确社群定位社群运营的第一步，就是要明确社群的定位。
无论是线上还是线下社群，都需要明确社群的目标、定位以及受众群体。
在明确社群定位的基础上，我们才能更好地制定运营策略，并更好地吸引目标用户。
二、培养社群氛围社群运营需要注重培养社群氛围。
一个好的社群氛围可以让用户更加愿意参与到社群中来，增加用户的粘性。
要培养社群氛围，可以通过举办线上线下活动、定期举办话题讨论、设置专属的社群规则等方法来增加社群的活跃度。
三、提供有价值的内容在社群运营中，提供有价值的内容是非常重要的。
而所谓的有价值的内容，并不是简单地转发一些文章或者是图文，而是要根据用户的需求，提供一些专业的知识、实用的技能和私人经验。
只有提供了有价值的内容，才能吸引更多的用户参与到社群中来。
四、建立用户互动建立用户互动是社群运营中非常重要的一环。
用户之间的互动可以拉近彼此的关系，增加社群的凝聚力。
而要建立用户互动，就需要社群管理员不断地引导用户参与到互动中来，可以设置一些话题讨论、投票活动、共享活动等方法来增加用户之间的互动。
五、定期活动策划定期的活动策划是社群运营中必不可少的一环。
社群管理员可以通过定期举办线上或者线下的活动，增加社群的活跃度，吸引更多的用户参与进来。
而且，在活动中也可以增加用户之间的互动，增加用户的参与感，从而提高社群的凝聚力。
六、关注用户反馈社群运营中，关注用户反馈也是非常重要的。
用户的反馈可以帮助社群管理员了解用户的需求，了解社群目前存在的问题，从而及时调整社群运营策略。
关注用户反馈也能增强用户的参与感和认同感，使用户更加愿意留在社群中。
七、打造个人品牌社群运营不仅仅是为了社群本身，还可以通过社群运营来打造个人品牌。
社群管理员可以通过在社群中共享自己的专业知识或者是个人经验，从而提升自己在社群中的认知度和影响力。
八、持续优化社群运营策略社群运营是一个持续优化的过程，社群管理员需要不断地总结经验，优化社群运营策略。
《社群》思维导图笔记
对互联网从业者来说，想必对社群这个词语并不陌生。
例如知识星球、小红书就是鲜明的社群案例。
品牌方将一群有共同爱好、共同需求的人链接在一起，组成一个小圈子。
对于商家来说，通过社群可以非常便捷的完成产品的售前信息传达、售中问题解答以及售后服务和用户裂变等多个环节；对于用户来说，通过社群可以高效的了解产品、丰富知识，拓展认知，同时更能结交一群志同道合的朋友，共同拓展更广阔的的天地。
那么到底如何运营好社群？本文将用思维导图的方式，为你详细剖析这本畅销书《社群》，它将告诉你答案！《社群》是相关研究工作者撰写的个人学习方法论，这本书将教会我们如何有效地做好社群，如何利用这门知识帮助我们进行品牌营销，达到裂变、变现等目的？让我们赶紧一起通过下文的思维导图，来详细了解下吧。
注：本图由导图社区用户@美眉绘制第一章：思维导图之《社群》定位首先我们要了解的是什么是社群？社群的定位以及运营社群的目标是什么？在这一章中，作者告诉我们社群是通过线上社群、线下活动通过链接客户形成的小圈子，社群成员可以相互交流、资源共享，共同成长。
第二章：思维导图之《社群》结构所谓社群的结构，就是社群的组成部分。
一般的社群由群主、管理员、群成员组成。
运营者在运营社群的时候也会设置进群的门槛，比如制定群成员的付费制度，费用用于线上运营人力、物力成本，以及线下付费活动等。
第三章：思维导图之《社群》输出在社群输出这一方面，作者主要和我们分享了六大方向的内容，分别是通过线上分享课程（邀请大咖分享）、线下落地活动（分享会、主题活动等）、课程笔记（课件PPT）、互推机制（社群用户之前互推）、互助机制（社群用户之间互助）、资源共享（人脉、产品、渠道共享等）。
第四章：思维导图之《社群》运营这是本书最后一个章节的内容，也是运营者最需要掌握的细节。
其包括制定社群成员入群仪式、群规制定、群成员退出机制、话题策划、引导付费机制、组织会员聚会等方面的内容。
一个社群的优质与否也可以通过这些方面来进行判断哦，想知道具体是怎么操作的吗？赶紧学习下方为大家准备的思维导图吧。
社群运营全流程
社群运营的四个模块
社群定位
l 目标用户是谁 l 目标用户属性 l 用户关注什么 l 进群什么目的 l 我建群的目的
社群管理
l 群规群名设置 l 社群管理角色 l 社群玩法设计 l 社群价值输出 l 社群管理工具
引流及裂变
l 微信粉丝分类 l 平台粉丝导流 l 全网平台引流 l 裂变流程设计 l 裂变海报文案
老乡群
英语学习的知识星球
明星的粉丝群
制图 | 袁欣（yuanxin651617）
什么是社群？
社群应该具备的三要素
明确的共同目标
学习成长 链接资源 拓展人脉
......
制图 | 袁欣（yuanxin651617）
相同的属性标签
爱美的女性 考研的学生 新媒体从业人员
......
明确的运营制度
社群的规则 价值的输出
社群运营·实战训练营
课程时间：3月13日-3月19日
社群管理
做高质量的社群
Day 06
March 18th
制图 | 袁欣（yuanxin651617）
正确看待社群的生命周期和活跃度
1. 任何社群都有自己的生命周期，没有永远活跃、永不衰亡的社群 2. 不是所有的社群都需要活跃度，不同的社群有其各自不同的使命 3. 活跃度不是衡量一个社群运营质量的唯一标准，也不是唯一目的
制图 | 袁欣（yuanxin651617）
社群运营·实战训练营
课程时间：3月13日-3月19日
社群定位
要做一个什么样的社群
Day 02
March 14th
什么是社群 | 建群目的 | 用户是谁 | 用户属性 | 进群目的
社群运营的十个关键技巧
社群运营的十个关键技巧社群运营是现代互联网时代中一个重要且不可或缺的领域。
在一个充满信息和交流的环境中，有效地进行社群运营可以帮助企业建立良好的品牌形象，增加用户黏性，并提高销售和用户忠诚度。
下面将介绍十个关键的社群运营技巧，帮助您提升社群的活跃度和效益。
技巧一：明确社群定位一个成功的社群需要有清晰明确的定位。
在创建社群之前，确定您的受众群体、目标和核心主题。
只有通过明确定位，才能吸引到真正对您品牌或产品有兴趣的人，让社群有更高的活跃度和质量。
技巧二：优化社群平台选择适合您运营目标的社群平台是至关重要的。
无论是微信公众号、微博、知乎、还是QQ群等，都有各自的特点和用户群体。
了解不同平台的特点，并选择适合的平台搭建社群，可以提高社群的曝光率和用户粘性。
技巧三：提供有价值的内容社群的吸引力在于为用户提供有价值的内容。
通过分享有趣、实用和独特的内容，吸引用户的关注和参与，提升社群的互动性。
定期发布文章、图片、视频等多种形式的内容，并与用户进行积极的互动和讨论，为用户提供有价值的体验。
技巧四：积极互动社群运营不仅仅是单向的信息传递，更需要积极地与用户互动。
回复用户的评论、私信和提问，并及时解答用户的疑问，建立良好的沟通和互动关系。
通过与用户的互动，增强用户对社群及品牌的认同感，提高用户的忠诚度。
技巧五：定期活动定期举办社群活动是社群运营的重要组成部分。
通过线上或线下的活动，如抽奖、线上讲座、线下聚会等，可以提升社群用户的参与度和黏性。
活动的举办不仅可以吸引新用户的关注，还可以增强老用户对社群及品牌的忠诚度。
技巧六：关注数据分析通过对社群数据的分析，可以了解用户的兴趣、需求和行为习惯，从而做出更有针对性的社群运营策略。
关注社群的粉丝数量、互动度、留存率等指标，并根据数据做出相应的调整和优化，提高社群的效益和增长。
技巧七：合作联盟与其他社群、品牌或个人进行合作联盟，是扩大社群影响力和曝光度的有效手段。
通过与相关联盟合作，可以互相借力，共同宣传和推广，扩大社群的用户范围和关注度。
靠社群发家地PPT大神秋叶懂人性才能运营好社群
靠社群发家的PPT大神秋叶懂人性才能运营好社群非常高兴和大家聊下社群话题。
我是怎么利用业余时间做社群的？我想站在实战派的角度，不讲太多理论，和大家分享社群运营实战经验和认知。
我的判断也许都是错的，但都来自于一线运营体会。
所有做网络营销的人都会发现：从论坛、博客、微博、微信、社群，一波一波在跑，停不下来。
或许社群概念只有一年半的生命周期了。
为什么说“风口还是变局？”1998年，我开始接触互联网。
当时在广东读研，老板交给我一个很重要的任务：“我们的商品怎么卖到国外去？”我们用什么手段做营销呢？发垃圾邮件，研究如何更好地发垃圾邮件。
一直到今天，每当我邮箱收到一封垃圾邮件，我都会多看一眼：它太棒了，居然能够绕过所有的检查机制，还能到我邮箱。
从中能够得到很多很多关于如何做好文案的技巧。
2002年我开始做论坛，然后到了2004、05年开始知道博客，2007、08年我开始做SEO，到了2009、10年开始做微博，2013年跑到了微信。
现在我发现社群比较火，我已经开始做社群了。
有人说“下一个风口是网红”，所有做网络营销的人都会发现：一波一地在跑。
我内心的判断：社群概念还有一年半的生命周期，99%的社群都会死，谁能成为1%，才是我们真正要做的事情。
我从来不认为社群是一个解决方案。
所有做网络营销的人，最大的悲剧就是你刚刚以为你站在了风口，然后全世界的人都告诉你它不对了，不是它了。
记得三年前，很多人期望微博可以改变世界，然后是微信，现在又变成了社群。
到底社群概念是怎么来的？用户对你的好奇关注很难保持三个月。
于是纷纷导到微信群，然而，你只是拥有那些人而已，却很难使用，这就是社群吗？没有参与感的社群都是耍流氓。
2013年8月18号，出现了“微信公众账号”，所有人在想：要不要抓住这个风口？基本稍微脑袋瓜灵光一点的就提前开通了微信公众帐号。
2014年，所有讲新媒体营销的，都在告诉你如何通过微信公众号有效精准地找到你的潜在用户。