2017年业扩报装技术工作总结

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业扩报装专业个人工作总结

业扩报装专业个人工作总结

业扩报装专业个人工作总结
在业扩报装专业工作已经有一段时间了,通过这段时间的工作,我对自己的工
作有了一些总结和反思。

在这个专业领域,我深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方,同时也有了一些成绩和收获。

首先,我意识到在业扩报装专业工作中,要时刻保持对新技术、新材料的学习
和研究。

随着科技的不断发展,新的技术和材料层出不穷,作为业扩报装专业的从业者,要不断更新自己的知识和技能,才能适应市场的需求和发展的趋势。

其次,我发现在业扩报装专业工作中,团队合作是至关重要的。

作为一个专业
团队,每个人的工作都是相互关联的,需要密切合作才能完成任务。

在工作中,我学会了倾听他人的意见,与同事们进行有效的沟通,共同解决问题,使工作更加顺利。

另外,我也意识到在业扩报装专业工作中,要时刻保持对工作的热情和责任心。

只有对工作充满热情,才能更好地完成任务,提高工作效率。

同时,要有责任心,对每一个工作细节都要严格把关,确保工作的质量。

总的来说,通过这段时间的业扩报装专业工作,我不仅学到了很多专业知识和
技能,也对自己的工作有了更深刻的认识和理解。

我会继续努力学习,不断提升自己的能力,为业扩报装专业的发展做出更大的贡献。

同时,我也会继续保持对工作的热情和责任心,与同事们共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。

业扩报装专业个人工作总结

业扩报装专业个人工作总结

业扩报装专业个人工作总结
在业扩报装专业工作中,我深感责任重大,使命光荣。

在过去的一段时间里,
我不断努力学习,提升自身的专业技能和素养,为公司的发展贡献自己的一份力量。

在这里,我将对自己的工作进行总结,希望能够得到大家的指导和支持。

首先,我在业扩报装专业工作中,深刻理解了责任和使命。

作为业扩报装专业
人员,我们的工作不仅仅是为客户提供服务,更是为了保障电力设施的安全和稳定运行。

因此,我时刻铭记着责任重大,使命光荣的工作宗旨,努力做好每一个细节,确保工作的质量和效率。

其次,我在业扩报装专业工作中,注重团队合作和沟通。

在工作中,我始终坚
持团队合作的理念,积极与同事沟通交流,共同解决问题,共同提高工作效率。

我深知团队的力量是无穷的,只有团结一致,才能够取得更好的成绩。

另外,我在业扩报装专业工作中,注重学习和提升自身素质。

我不断学习新知识,不断提高自己的专业技能,不断提升自己的综合素质。

我相信只有不断学习和提升,才能够适应时代的发展,才能够更好地为客户提供优质的服务。

总的来说,我在业扩报装专业工作中,不断总结经验,不断提高自身素质,不
断追求卓越。

我将继续努力,为公司的发展贡献自己的一份力量,为客户提供更好的服务。

同时,我也希望得到大家的指导和支持,共同进步,共同发展。

让我们携手并进,共创美好未来!。

电力业扩报装技术总结(精选3篇)

电力业扩报装技术总结(精选3篇)

电力业扩报装技术总结(精选3篇)电力业扩报装技术总结篇1一安全方面防止事故发生,保证人身安全是电力部门首要的工作。

我在跟随师傅对设备进行的多次操作及维护工作中,始终坚持贯彻执行安全第一,预防为主,综合治理的方针,严格执行电力安全工作规程,认真分析安全工作中各类难点,针对各个工作任务的特点,有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。

除此之外,还认真学习班组组织的日常安全学习,细心体会,并认真讨论分析安全事故案例,从中吸取经验教训,防止安全责任事故的再次发生。

1、基础理论的提高在大学里面,我们所学习的更多的是理论上的东西,而对现实的实物、实例了解较少。

理论联系实际方面做的不够,理论与实际相脱节,这对深入学习是不利的,是所谓的闭门造车,没有实践的指导,理论不会得到很高提升。

而来到景洪电厂之后,以前理论的东西得到了实物的指导,使原本模糊的概念变得清晰。

突出表现在对发电机转子、定子、水轮机,励磁系统、调速系统、水工建筑等的结构有很深感性认识。

2、专业技能的提高在运行期间,我跟随班组师傅首先从如何巡检设备开始学习,在巡检过程中要注意哪些事项及如何使用巡检仪,在师傅们的带领下,我们慢慢地开始学习监盘及一些简单的操作,在监盘过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断机组故障及故障处理,在每次运行值守期间,师兄都要对我们提出问题,争取在每个八小时中学会一项简单的操作。

值班期间,一定要做好事故预想,一定要掌握当前全厂设备的状况,对存在缺陷的设备要加强监视。

在on-call期间,我们主要学习了如何写操作票、如何办理各种工作票,在机组检修时候,随同师傅做好检修机组的安全措施,在检修工作结束后,学习如何恢复安全措施。

这些工作,无一不需要我们认真对待、仔细检查,只有这样,才能保证机组的安全稳定运行。

运行期间我多次参加了机组的开、停机操作,对开停机的流程及需要检查注意的事项有了一定程度的认识。

在维护期间,在师傅的指导下我学会了看电气二次图,了解了励磁系统和调速器的基本工作原理,学习了一些电气控制器与plc基本原理及应用。

业扩报装工作总结

业扩报装工作总结

业扩报装工作总结篇一:关于业扩报装工作的思考关于业扩报装工作的思考业扩报装工作是整个营销管理工作的入口环节,业扩报装工作的好坏直接影响今后营销管理工作的规范。

近几年来,虽然在各级领导的重视下业扩报装工作有了很大的提高,但笔者人认为业扩报装工作还需进一步的规范。

问题一:业扩报装人员与施工单位工作协调不到位1、无供用电合同客户的出现施工单位单一的只管施工进度,不管《供用电合同》是否签定。

就直接装表送电。

在法律上没有确定供用电关系,但已经存在事实供用电关系。

如果一旦发生电力安全事故或者经济纠纷,作为电力企业将会很被动,不可避免蒙受损失。

问题二:业扩报装人员责任心与业务素质问题1、无法律资格客户的出现业扩报装人员没有对客户证明材料进行详细审查,引起部分客户钻我们管理中的漏洞,在报装时提供假证明材料,随时都有可能出现用电不交费,直接逃跑的现象。

到时候这个损失就只能是我们供电企业承担了。

2、供电方案答复时间过长一是由于我们报装人员对客户的宣传力度不够,造成部分客户要用电时不知道如何去向供电企业进行用电报装,客户无法确定报装容量,至使供电方案迟迟无法确定。

二是由于我们报装人员责任心篇二:业扩报装培训总结业扩报装培训总结20XX年11月18日-23日,根据领导安排本人参加了省公司业扩报装岗位第二期培训班。

本次业扩报装培训是为深入贯彻落实国家电网公司“三集五大”战略部署,进一步加强业扩报装管理,切实规范业扩报装工作,确保公司“农电整体素质三年提升工程”扎实推进而举办的。

培训主要从以下个层面对学员进行系统专业知识培训。

培训课程包括:大营销体系宣贯、《河南省供用电条例》宣贯、电力法律法规、受电工程市场信息与监管系统、业扩管理标准、电费电价、分布式光伏发电管理、业扩报装基础知识等。

此次培训更加侧重于专业知识与技能的传授与培养,这对我们员工立足自身岗位,进一步融入企业提出了更高的要求,同时感谢公司为我们全面提升工作能力和专业素质创造了一个良好的学习平台。

工作总结范文精选:业扩报装技术工作总结范文

工作总结范文精选:业扩报装技术工作总结范文

业扩报装技术工作总结范文一.电力业扩报装概述电力业扩报装工作的具体流程,首先是受理用户的用电申请,根据用户提出的具体要求并结合当下供电网络的具体情况制定合理的供电方案,做到安全,经济;其次组织人力,材料进行设计施工并办理一些相关的业务;最后,要力求做好从用户申请到实际供电这样整个过程中每一步。

做好电力业扩报装工作有很大的意义,首先这项工作为电力企业和用户之间架起一座桥梁,为两者的直接交流提供了一个机会。

在沟通过程中可以使用户对于电力企业也扩报装工作的具体流程有详细的了解,在以后业扩报装工作的开展中可以得到用户的积极配合。

同样电力企业通过积极承担这一社会责任有利于自身形象的提高,具有较大的社会效益。

电力企业在办理相关业务时还会获得用户的许多信息比如用电量,用电用途等一系列信息,这些对于电力企业在今后的发展有一定的参考意义。

同样在业扩报装工作中存在的问题和不足得到积极的反馈,对于业扩报装工作效率的提高有极大的帮助,有利于加快电力企业信息化系统建设的步伐。

二.电力业扩报装模块设计2.1电力业扩报装影响因素随着市场经济的迅猛发展,对电力的需求也随之增加,在这种趋势下电力业扩报装业务量得到空前的提升,面对庞大的业务量,电力业报装系统面临严峻的挑战。

我国的电力业扩报装系统还不是很成熟,在电力业扩报的速度上无法满足要求,工作效率较低,严重阻碍了电力业的发展。

其中,主要影响电力业扩报装进程的是业务受理系统的不完善,使供电得用户与业务受理人员出现分歧,延长了业务处理的周期;其次,电力业工作开展步骤较为繁琐,需要经过审批,验收等一系列复杂的过程,减慢了电力业扩报的速度。

2.2扩报装的改进设计为了加快电力业扩报装的工作速度,提高工作效率,需要优化扩报装管理流程,细化每一环节的具体操作,每个部分能同时进行,做到精益求精。

下图为扩报装的工作流程分解图:三.发展也扩包装工作的策略电力业扩报装工作存在的一些问题,一是用户在办理用电申请过程中对于需要准备的材料和具体的办理流程不熟悉,难免会出现遗漏问题,这样就会导致用户感到整个的过程繁琐,会对电力部门的办公质量有一个不好的印象。

业扩报装员个人工作总结

业扩报装员个人工作总结

业扩报装员个人工作总结我认为作为业扩报装员,我的工作总结可以分为以下几个方面:技术能力:在过去的日常工作中,我不断提升自己的技术能力,学习了业扩报装的相关知识和操作技巧。

通过不断的实践和学习,我已经具备了独立操作设备和处理常见问题的能力,能够高效地完成工作任务。

团队合作:在团队中,我积极参与协作和交流,与同事之间相互帮助和支持。

在团队中,我负责的任务能够顺利完成,与同事的配合也十分默契。

解决问题能力:在实际工作中,我不仅能够快速发现问题和隐患,还能够积极主动地寻找解决方案,保证工作任务的正常进行。

在解决问题的过程中,我也积累了丰富的经验,对于类似问题的处理也更加得心应手。

服务态度:在与用户的交流和沟通中,我一直本着“用户至上”的态度,积极主动地解答用户的疑问,为用户提供专业的服务。

通过不断的客户满意度调查,我也得到了不少用户的赞赏和表扬。

总的来说,我认为自己在业扩报装员这个岗位上已经取得了不少成绩,但也意识到自己还有许多需要提升的地方。

在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的专业能力,为公司的发展贡献更多的价值。

作为一名业扩报装员,我深知自己的责任重大,需要不断提升自己的能力和素质,才能更好地胜任工作。

因此,我一直保持着饱满的工作热情和不断精益求精的态度。

首先,我深入学习并掌握了业扩报装的相关知识和操作技巧。

在日常工作中,我经常参与相关培训和学习,不断充实自己的专业知识和技能。

通过对业扩报装相关规定和标准的深入学习,我更加熟悉了行业的发展动态和政策规定,也对业务操作和技术流程有了更加清晰的认识。

在技术能力方面,我通过多次实际操作和训练,已经能够熟练掌握各种业扩设备的使用方法和维护技巧,较为熟练地应对各类常见故障和问题。

同时,我也在实践中不断总结经验,不断提高自己的快速解决问题的能力。

通过技术能力的提升,我能够更加高效地完成报装任务,为公司创造更大的价值。

在团队合作方面,我在工作中始终建立了良好的人际关系,与同事们保持着良好的沟通和合作,能够积极主动地发现问题并提出解决方案。

电力业扩报装个人总结

电力业扩报装个人总结

电力业扩报装个人总结电力业扩报装个人总结我国面对国际人才竞争,应不断提高专业技术人才的科学素养和创新能力,抓紧培养各类专业技术人才队伍,大力培养青年技术人才。

接下来要给大家分享的是电力业扩报装个人总结,欢迎大家的借鉴阅读!电力业扩报装个人总结范文一我于xxx年参加工作,曾从事表计校验、用电检查等工作,现任经营部副部长,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。

在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相结合,专业技术水平有了明显提高,现将我个人工作情况汇报一、加强标准设备管理,确保量值传递的准确性。

我们常说计量表计是电力企业经营活动中的“秤杆子”,那末标准计量设备则是校准“秤杆子”的工具,对电力企业具有非同一般的重要性。

我局共有标准设备19套,为保证这些设备稳定健康运行,我主持建立了标准计量设备台帐,明确专人管理,定期送检,避免超期服役。

对性能不太稳定的便携式单相表校验台,我们每年由生产厂家维护一次,不定期与其它标准做比对,出现问题及时解决,以免造成严重后果。

20xx年我们共送检标准设备12套,由于工作到位、措施得力,送检合格率达100%,深受电研所领导的好评。

二、搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益。

通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。

我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。

表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。

这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。

为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。

20xx年,我们共校验电表4741块,电流互感器4814块,超出计划任务56.7%,为全局降损节能提供了技术支持。

电力业扩报装个人工作总结

电力业扩报装个人工作总结

电力业扩报装个人工作总结在过去的一年中,我作为电力业务扩报装的工程师,我有幸参与了多个项目的设计和实施工作。

现在,我想对过去一年的工作进行总结,分享我对工作的认识和经验的反思。

首先,在项目设计方面,我深入研究了相关标准和规范,采用优化的设计方案,充分考虑了设备的安全性和可靠性,确保了项目的顺利进行。

通过与同事和专家的交流和讨论,我不断提升了自己的专业能力,提高了项目设计的质量和效率。

其次,在项目实施方面,我积极参与了现场的施工和调试工作,与施工人员密切配合,及时解决了项目中遇到的各种问题和难题,保证了工程的顺利进行。

在实施过程中,我始终坚持“安全第一”的原则,严格执行相关安全规定,确保了施工现场的安全和秩序。

此外,在与客户的沟通和协调中,我不断提高了自己的沟通能力和协调能力,及时解决了客户提出的各种需求和问题,赢得了客户的信任和好评。

我深知客户满意是企业发展的根本,因此在工作中始终把客户的需求和满意度放在首位。

最后,通过这一年的工作,我深刻认识到了团队合作的重要性。

在项目中,我与同事密切合作,相互支持,共同努力,取得了良好的成绩。

我也学会了如何有效地分配任务,激励团队成员,提高团队的凝聚力和执行力。

总的来说,过去一年的工作让我收获颇丰,我不仅在专业知识和技能上得到了提升,也在与人相处和团队管理方面取得了很大进步。

我会继续努力学习和提升自己,为更好地服务企业和客户做出更大的贡献。

在过去一年中,我作为电力业扩报装的工程师,参与了多个项目的设计和实施工作。

在这个过程中,我积累了丰富的经验和知识,并逐渐提升了自己在项目管理和团队合作方面的能力。

首先,我意识到了电力行业的复杂性和特殊性,尤其是在扩报装项目中需要考虑到电力设备的可靠性和安全性。

我深入研究了相关的标准和规范,不断学习新技术、新产品,提高了自己的专业水平。

在项目设计过程中,我能够根据客户的实际需求和场地情况,提出了切实可行并符合规范要求的设计方案。

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2017年业扩报装技术工作总结业扩报装技术工作总结【1】一.电力业扩报装概述电力业扩报装工作的具体流程,首先是受理用户的用电申请,根据用户提出的具体要求并结合当下供电网络的具体情况制定合理的供电方案,做到安全,经济;其次组织人力,材料进行设计施工并办理一些相关的业务;最后,要力求做好从用户申请到实际供电这样整个过程中每一步。

做好电力业扩报装工作有很大的意义,首先这项工作为电力企业和用户之间架起一座桥梁,为两者的直接交流提供了一个机会。

在沟通过程中可以使用户对于电力企业也扩报装工作的具体流程有详细的了解,在以后业扩报装工作的开展中可以得到用户的积极配合。

同样电力企业通过积极承担这一社会责任有利于自身形象的提高,具有较大的社会效益。

电力企业在办理相关业务时还会获得用户的许多信息比如用电量,用电用途等一系列信息,这些对于电力企业在今后的发展有一定的参考意义。

同样在业扩报装工作中存在的问题和不足得到积极的反馈,对于业扩报装丄作效率的提高有极大的帮助,有利于加快电力企业信息化系统建设的步伐。

二.电力业扩报装模块设计电力业扩报装影响因素随着市场经济的迅猛发展,对电力的需求也随之增加,在这种趋势下电力业扩报装业务量得到空前的提升,面对庞大的业务量,电力业报装系统面临严峻的挑战。

我国的电力业扩报装系统还不是很成熟,在电力业扩报的速度上无法满足要求,工作效率较低,严重阻碍了电力业的发展。

其中,主要影响电力业扩报装进程的是业务受理系统的不完善,使供电得用户与业务受理人员出现分歧,延长了业务处理的周期;其次,电力业工作开展步骤较为繁琐,需要经过审批,验收等一系列复杂的过程,减慢了电力业扩报的速度。

扩报装的改进设讣为了加快电力业扩报装的工作速度,提高工作效率,需要优化扩报装管理流程,细化每一环节的具体操作,每个部分能同时进行,做到精益求精。

下图为扩报装的工作流程分解图:三•发展也扩包装工作的策略电力业扩报装工作存在的一些问题,一是用户在办理用电申请过程中对于需要准备的材料和具体的办理流程不熟悉,难免会出现遗漏问题,这样就会导致用户感到整个的过程繁琐,会对电力部门的办公质量有一个不好的印象。

再者由于一些工作人员在与用户的沟通中有一些未做到的地方,有时会出现业务办理错误的情况,同样沟通不到位会为以后工作的顺利展开有一定的阻碍。

二是效率低下,在用户用电申请到工程实施有一定的滞后性,业务受理人员与工程施工人员沟通不及时,工程施工人员与申请用户沟通不及时,都会迟缓业扩报装工作的进度,申请用户对于电力方案不了解,导致用户用电需求得不到满足。

三是对于工程的后期审核评价工作缺失,电力企业对于工程实施的过程不了解,对于工程完工后的检查不积极。

这样就无法对客户的疑问做出令人满意的回答,大大降低服务质量。

这样的消极作为同样会带来工程的质量问题,会对安全,控制成本方面造成极大的压力。

下面笔者针对以上问题提出以下解决问题的措施。

完善业扩报装工作操作,引入竞争机制电力业扩报装工作要严格按工作标准执行,要有统一的服务标准。

同时引入竞争机制,使客户对于业扩报装工作实施的整个过程有充分的参与,对于电力方案的设计,施工方案的具体实施,设备材料的采购有充分的自主权,对于国家,企业在业扩报装丄作方面的具体法律法规和相关政策有较深的了解,对于施工质量有充分的发言权。

使得业扩报装工作真正进入市场化的轨道,只要有市场竞争机制的引入,在加上严格的行业标准和国家的法律法规的制约,一定可以使业扩报装市场得到良好健康的发展。

同样将那些不合标准的设计施工单位从业扩报装市场中剔除出去,进一步净化业扩报装市场,同时提高业扩报装工作的质量,使这项工作得到社会的广泛认可。

建立客户经理负责制,推行'一对一'服务客户经理负责制即是一个客户经理对应一个客户,为客户提供全程的'一对一'服务。

以客户为中心,使所有的资源都服务于客户。

提高服务人员的专业水准和责任意识,客户经理要从方案设讣,电力方案选定,施工质量保证,工程验收,工程后期的服务全程进行跟踪,全程了解并及时和客户做沟通,及时解决用户的疑问,从而保证工程进度和质量。

通过这一制度可以将责任落实到个人,解决了服务条款承诺得不到落实的问题,解决工程管理混乱的问题。

客户经理的全程参与可以保证服务条款的具体落实,加强了与客户的沟通交流。

规范业扩报装匸作的管理做好现场勘探,设计检查,中间检查,作为业扩报装工作的重要组成,这三个步骤相辅相成,现场勘探可以对现场情况有一定的了解,这是方案设计的基础,提供了笫一手的资料。

为做出合理的设计方案打下坚实的基础。

制定一个经济,安全的电力方案是业扩报装工作的重要一步,为以后的施工指明了方向。

中间检查可以对工程的进度有准确的把握,在检查中发现的问题要及时的进行解决,这对于工程质量有一定的保证,也为工程的验收,后续出现问题的解决提供的基础。

工程验收及考核评价工程验收作为丄作的最后一步,验收工作人员应根据国家和行业的相关法律法规和规章制度严格把关,发现问题要及时,客观的通知客户和企业,施工单位要积极的拿出改进方案。

复检合格后才可以进行送电。

考核评价阶段是对工程的整个过程进行一个梳理,对于过程中出现的问题进行总结,对于此次工作中的不足进行分析,为以后的工作提供资料。

总结随着电力行业的发展,业扩报装工作也要符合时代的要求,业扩报装工作对于电力企业提高其经济效益和社会效益有积极帮助。

所以要对业扩报装业务进行科学合理的管理。

为企业创造出更多的利润,为广大的用户提供更好的服务。

参考文献[1]刁柏清.周尊国.电力改革环境下的客户关系管理[M].北京:中国电力出版社.[2]宋菁菁.基于大营销模式的电力企业业扩报装流程研究[D].华北电力大学,2012.业扩报装技术工作总结【2】摘要:为加强低压业扩报装管理,满足低压用电客户新装、增容、临时用电的需求,近年来,高青县供电公司按照上级有关文件精神,建立健全相关规章制度,优化低压业扩报装管理流程,从客户申请、现场勘查、验收、装表接电等诸多环节进行了全面规范,提高了服务质量和服务效率,营造了 "公平、公正、规范、透明”的服务环境,为公司树立了良好的社会形象,同时也取得了良好的经济效益。

1专业管理的U标企业发展对专业管理的要求国家电网公司提出建设"一强三优”现代公司,就是建设坚强电网,实现资产优良、服务优质和业绩优秀,以建设“一强三优”的现代公司作为各级供电企业的发展战略LI标。

随着社会主义新农村建设的稳步推进及地方经济的快速发展,农村小型加工、农灌、基建、畜牧养殖等低压用电项LI逐年增多,对供电需求和服务质量要求逐年提高。

因此,从以上可以看出企业发展对低压业扩管理的具体要求是:缩短报装周期,提高服务质量,规范服务行为,完善服务机制,提升服务能力,合理配置电力资源,促进电力企业与客户通力合作、和谐发展,最终实现企业与客户的双赢。

LI标描述规范低压业扩报装管理流程,加强流程监督管理。

通过集约化、标准化管理、电力营销业务应用系统技术支持、管理手段创新等方法,实行对低压业扩报装的全过程管理,实现业扩报装流程规范、手段创新、手续简约,服务高效。

低压业扩报装管理的范围负责对供电辖区内低压用电客户的统一管理,实现客户申请、现场勘查、供电方案答复、资质审查、工程验收、签订供用电合同、装表接电、资料归档等流程优化,缩短报装周期,提高服务质量和服务效率。

指标体系及LI标值完成工作的组织机构成立以公司分管经营副经理为组长的业扩报装管理领导小组,负责低压业扩报装管理的领导工作,由营销部、安监部、监察审计部、乡镇电管部负责人及各供电所长组成业扩报装管理工作小组,负责低压业扩报装管理的具体丄作。

岗位设置、岗位职责及岗位人员能力说明分管经营副经理低压业扩报装管理领导小组组长,负责监督、协调公司低压业扩报装总体管理工作,审批低压业扩报装管理标准,并指导监督工作小组完成相关工作。

营销部管理指导供电所完成低圧业扩报装工作,参与低压业扩报装监督检查丄作,结合营销专业管理特点,提出整改意见;审核供电所电力营销业务应用系统工作单信息,严格考核流程时限,对供电所营销人员进行专业技术指导。

安全监察部对低压电力客户安装的剩余电流保护器进行抽查试跳,对供电所安全管理人员进行专业技术指导,负责低压用电管理的安全技术培训。

监察审计部积极参与业扩报装专项监督检查工作,并结合行风建设、优质服务等专业特点,提出专项整改意见;对公司开展的低压用电跟踪服务、回访情况进行监督检查。

乡镇电管部组织相关部门参加公司开展的低压用电监督检查工作,汇总检查意见,对检查中存在的问题和缺陷,及时提出整改意见并下发整改通知书,要求供电所限期整改。

供电所受理低压客户用电申请,协助、指导客户办理用电业务,填写申请书、业务表单,审核客户提供的相关资料;负责低压客户供电方案的审定、答复;负责办理电力客户变更用电业务及处理讣量故障等工作;负责辖区内低压电力客户建档立户及用电资料的归档工作;负责辖区内低压新装用电、临时用电业务的供用电合同签约工作。

岗位人员能力说明1)经营副经理:熟悉《中华人民共和国电力法》、《供电营业规则》、《供电监管办法》等各项方针政策和法律法规。

掌握国家宏观经济政策及产业发展规划。

掌握营销、财务、企业管理、供电所管理等相关知识。

掌握各项现代企业管理手段并灵活运用。

负责相关部门的协调工作。

2)营销部人员:熟悉《中华人民共和国电力法》、《供电营业规则》等国家颁布的有关电力生产、经营、行业管理方面的方针、政策、规定。

熟悉有关与营销部有关的规程、制度;具有一定的营销管理经验;能够掌握使用电力营销业务应用系统、办公自动化、农电统计信息系统等系统。

3)安全监察部人员:作风正派、责任心强、坚持原则、秉公执法。

熟悉国家安全管理和监察政策及有关法令;了解电力设备的构造、原理及运行中的作用。

掌握国家标准、行业标准及公司有关安全的标准规定。

负责监督设施安全的技术状况及涉及人身安全的防护设施状况。

4)监察审计部人员:要坚持原则,秉公办案,不徇私情,敢于同一切违法违纪行为作斗争;坚持实事求是的原则,不主观臆断,不偏听偏信;掌握党的方针政策以及法律、法规和我公司供电营业服务的各项规章制度。

5)乡镇电管部人员:熟悉《中华人民共和国电力法》、《供电营业规则》等国家颁布的有关电力生产、经营行业管理方面的方针、政策、规定及公司的有关规章制度;熟悉供电所业务,能指导供电所人员正确填写基础资料、正确执行基本管理制度;能撰写供电所管理的工作汇报或总结。

6)供电所人员:熟悉国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁布的各项规章制度;熟悉业扩报装管理办法;掌握公司员工服务行为“十个不准”、供电服务“十项承诺”和营销管理的基本知识;熟悉辖区内电力设备运行情况,能够掌握使用电力营销业务应用系统、办公自动化、农电统计信息系统、电力需求侧管理分析系统等系统。

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