企业管理2(计划与决策)剖析
管理学第二篇决策与计划
管理学第二篇决策与计划管理学中的决策与计划决策与计划是管理学中非常重要的概念。
管理者在组织中面临各种各样的决策和计划问题，并需要有效地进行决策和制定计划来达到组织的目标。
本文将介绍管理学中的决策与计划的概念、重要性以及如何进行有效的决策和计划。
决策的概念与重要性决策是指在各种可能的选择中进行选择的过程。
在管理学中，决策是管理者进行的一种重要活动，涉及到分析问题、制定目标、评估选择以及选择实施措施等方面。
决策的质量直接影响着组织的效益和发展。
决策的重要性在于它对组织的影响。
管理者的决策不仅会影响到个人的利益，还会影响到组织的目标实现。
好的决策可以帮助组织获取竞争优势，而不恰当的决策则可能导致组织的失败。
决策的过程和方法决策的过程通常包括以下几个步骤：1.问题定义：明确问题的性质和范围，确定需要解决的具体问题。
2.信息收集：收集与问题相关的信息和数据，进行分析和评估。
3.制定目标：根据问题和信息，明确决策的目标和要达到的效果。
4.生成备选方案：基于信息和目标，提出多个备选方案。
5.评估和选择：对备选方案进行评估，选择最佳方案。
6.实施方案：将选择的方案付诸实施，并监控执行过程。
7.反馈和调整：根据实施结果，进行反馈和调整，进一步优化决策。
在进行决策时，管理者可以采用多种方法。
常见的决策方法包括：•面向目标的决策方法：以组织的目标为导向，选择对于实现目标最有利的方案。
•基于数据的决策方法：通过收集和分析数据，做出决策。
•打孔卡决策方法：将问题和解决方案记录在打孔卡上，根据打孔卡上的信息做出决策。
•边际分析决策方法：通过分析各种备选方案的边际效益，选择边际效益最大的方案。
计划的概念与重要性计划是指为了达到某一目标而制定的行动方案。
在管理学中，计划是管理者用来指导组织活动和资源分配的重要工具。
有效的计划可以提高组织的效率和效益，确保组织的目标得以实现。
计划的重要性在于它对组织的组织与协调作用。
通过制定计划，管理者可以对组织的各项活动进行规划和协调，确保各项活动在时间、资源和质量等方面得到合理的安排和管理。
企业管理中的决策与战略规划
企业管理中的决策与战略规划随着市场竞争的日益激烈，企业管理中的决策与战略规划变得愈发重要。
而优秀的决策和战略规划对于企业的成功和发展至关重要。
本文将就企业管理中的决策和战略规划进行深入探讨。
决策是企业管理的核心活动，每个决策都会对企业的未来产生影响。
决策涉及到诸多因素，包括经济、市场、技术等。
在进行决策时，企业需要收集足够的信息，并进行综合分析。
决策者需要在不确定性和风险中作出选择，并制定相应的措施。
企业决策的目标是实现企业的长期可持续发展。
这需要决策者具备良好的战略眼光和判断力。
同时，决策者还需要具备积极的执行力和创新精神。
只有在决策过程中充分考虑企业内外部环境的各种因素，才能制定出切实可行的决策。
然而，只有决策是不够的，企业还需要进行战略规划。
战略规划是企业长期目标的制定和规划，为企业提供了明确的方向。
战略规划需要考虑市场需求、竞争格局、技术进步等多个因素。
在制定战略规划时，企业需要分析自身优势与劣势，并制定相应的发展战略。
战略规划是企业管理中的一项重要活动，它对企业的长期发展具有深远的影响。
战略规划不仅仅是制定目标和计划，更重要的是要落地执行。
企业管理者需要将战略规划与实际操作相结合，确保战略目标的达成。
决策与战略规划在企业管理中是相辅相成的。
良好的决策能为战略规划提供充足的支持和依据。
而战略规划能为决策提供明确的方向和目标。
只有两者相互配合，企业才能在竞争激烈的市场中获得优势。
在进行决策和战略规划时，企业需要关注内外部环境的变化。
市场是变化的，技术是发展的，所以企业的决策和战略规划也需要及时调整。
企业还需要密切关注竞争对手的动态，并采取灵活的决策和战略规划，以适应市场的变化。
为了有效地进行决策和战略规划，企业需要建立健全的管理体系。
管理体系的建设包括组织、流程、制度等方面。
只有在良好的管理体系下，企业才能高效地进行决策和战略规划。
总之，企业管理中的决策与战略规划是一项复杂而又至关重要的活动。
管理学计划与决策
管理学计划与决策简介管理学是研究管理活动的学科，包括组织、计划、领导、控制等方面。
管理学计划与决策是管理学中的重要内容，涉及到组织如何制定目标和达成目标的过程。
本文将围绕管理学计划与决策展开讨论，从理论到实践，探讨其在组织管理中的重要性和应用。
管理学计划概念管理学计划是指组织为实现特定目标所做的有序活动安排和确定。
通过计划，组织可以理清目标、确定资源需求、制定行动方案，以达成既定目标。
重要性管理学计划是组织成功的基石。
它能够帮助组织有效利用资源、提高工作效率、减少不确定性，从而增强组织的竞争力。
步骤1.设定目标：确定组织的长期和短期目标，明确目标的可行性和可操作性。
2.分析现状：了解组织内外环境，明确资源现状和潜在机会与挑战。
3.制定计划：根据目标和现状，制定可行的计划方案，包括时间表、资源分配和责任分工等。
4.实施计划：组织执行计划，监督实施过程，及时调整、修正计划以应对变化。
5.评估结果：对计划实施结果进行评估，总结经验教训，为未来计划提供参考依据。
管理学决策概念管理学决策是指在面对多种选择时，做出最佳选择的过程。
决策者需要根据信息和情境作出决断，以保证组织达成目标。
决策类型1.规范决策：基于既定规则和程序做出的决策，常用于日常操作和标准化环境。
2.非规范决策：面对复杂、模糊、多变情况下的决策，需要更多的创造性思维和判断力。
决策过程1.定义问题：明确决策的目的和范围，界定问题的关键点。
2.信息搜集：收集数据、情报等信息，分析问题背景和可能的解决方案。
3.方案制定：根据信息和分析结果，制定备选方案。
4.评估方案：对备选方案进行评估，考虑风险、效益等因素。
5.做出决策：决策者选择最佳方案，并制定实施计划。
6.跟踪与评估：实施决策后，监测结果，评估决策的有效性，及时调整。
管理学计划与决策的关系管理学计划与决策是相辅相成的关系。
计划为决策提供方向和依据，决策则是在计划框架下做出具体选择的实践过程。
在组织管理中，计划与决策相互作用，促进组织的发展和进步。
管理学基础问题解答( 第二篇 计划与决策)
管理学基础问题解答（第二篇计划与决策）（ 2004年10月11日）第3章计划1．简述计划工作的基本特征。
2．计划的种类有哪些？1．简述计划工作的基本特征。
（1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。
首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。
（2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。
因此,计划职能在管理职能中居首要地位。
具有主导性特征。
（3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。
（4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。
在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。
2．计划的种类有哪些？根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。
按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。
按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。
第4章目标管理1．企业目标的特征是什么？2．确定企业目标的原则是什么？3．目标管理具有哪些特点？4．目标管理的实施过程。
5．如何评价目标管理制度？1．企业目标的特征是什么？企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。
其主要特征为：（1）目标是企业经营思想的集中体现。
（2）目标具有多重性。
（3）目标具有层次性。
（4）目标具有变动性。
2．确定企业目标的原则是什么？（1）现实性原则。
目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。
（2）关键性原则。
企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。
实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。
企业管理中的决策分析与问题解决
企业管理中的决策分析与问题解决在企业管理中，决策分析与问题解决是非常关键的一环。
无论是大型企业还是小型企业，领导者都需要在不同的情况下做出各种决策，以解决问题或推动企业发展。
然而，面临各种各样的选择，如何进行决策分析并找到最佳解决方案，并不是一件容易的事情。
首先，决策分析需要对问题进行全面的了解和分析。
这意味着领导者需要收集和整理大量的信息，包括市场趋势、竞争对手、客户反馈等。
通过搜集数据和信息，领导者可以更好地了解当前的问题和挑战，并做出正确的决策。
其次，决策分析需要根据收集的数据和信息进行有效的分析。
领导者可以利用各种工具和技术，如统计分析、风险评估和成本效益分析等，来帮助他们更好地理解问题，并预测不同决策对企业的影响。
通过深入分析，领导者可以更准确地评估各种选择的风险和收益，并更好地解决问题。
在进行决策分析的过程中，领导者还需要考虑到公司的目标和价值观。
企业的目标和价值观是企业长远发展的基石，任何决策都应与之保持一致。
领导者需要在制定决策时确保其符合企业的战略目标，并能够推动企业朝着正确的方向发展。
当决策分析完成后，领导者需要评估不同方案的可行性和风险。
这包括考虑资源的利用情况、市场环境的变化以及竞争对手的反应等。
通过综合考虑各种因素，领导者可以选择最合适的决策方案，并制定实施计划。
然而，决策分析并不是问题解决的终点，领导者需要有效地落实和监控决策的执行。
这意味着他们需要与团队成员进行有效的沟通，并确保每个人都理解并参与到决策的实施中。
领导者还需要制定合适的措施来监控决策的执行情况，并及时进行调整和改进。
除了决策分析，问题解决也是企业管理中重要的一环。
企业面临各种各样的问题，如供应链中断、客户抱怨以及员工冲突等。
在解决这些问题时，领导者需要运用创造性思维和解决问题的技能，以找到最佳的解决方案。
首先，领导者需要对问题进行全面的分析和诊断。
他们需要了解问题的根本原因，并找出潜在的解决方案。
这可能涉及到与团队成员和相关部门的沟通，以获取更多的信息和洞察力。
企业管理中的决策和计划
解：设变动费用率为X， 则： 200=（15-5）/（18%-X-3%） （18%-X-3%）*200=10
18%-X-3%=5% 得：X=10% 盈亏平衡时销售额为 Q=15/（18%-10%-3%）=300（万元） 目标利润为20万元时的销售额为： Q=（15+20）/（18%-10%-3%） =700（万元）
该企业产品未来的市场前景有三种可能， 即销路好的可能性为0.4，销路一般的可 能性0.4，销路差的可能性为0.2。具体资 料见下表。试根据以下资料，用决策树 法优选方案。
（投 方案 万 资
未来每年的收益值（万元）
元 额 销路好（0.4） 销路一般（0.4） 销路差（0.2） ）
方案一 200 100
1、提出问题 企业经营问题，是指企业在经营活 动中已经达到的状况与应当达到或希望 达到的状况之间的差距。
2、确定目标 在找到问题之后，就要确定经营目 标，没有目标就没有决策。企业的经营 目标要十分具体、明确，可以定量化， 而且有具体的衡量实现程度的标准。同 时，还有求目标能层层分解，以便层层 落实。
3、全面性 计划涉及到组织内各个 层次、各个部门以至全体成员。组织内 高层、中层和基层的任何管理活动都需 要进行计划，组织内各层管理人员都会 不同程度地参与计划的活动。
4、效能性 计划就是要使整个企业 组织的活动达到有序性、有效性；计划 以提高企业经济效益和管理工作效率为 中心；计划的制定和执行使企业能以最 少的耗费实现预定的目标。
10-300 =500(万元） 方案三期望值 =（70 × 0.4+40 × 0.4+30 × 0.2) × 10-
150
（3）方案优选 方案二期望值为500万元，大于方案
一和方案三的期望值。故方案二为最优 方案。
第二章 企业计划与决策《企业管理》PPT课件
甘特图是由甘特发明的，又称线条图、展开图、横线工作法， 实际上是一种常用的日程工作计划进度图表。它以纵轴表示计 划项目，横轴表示时间刻度，适用于具体实施计划的管理，操 作简便。绘制的关键字段一般包括序号、工作项目、时间刻度、 责任人和备注等，视具体计划而定（举例如图2-5所示）。其 特点是清楚地展示了工作的日程计划进程。
（一）决策的合理性标准
什么是有效的决策？什么是正确的抉择？其判断标准是什么？ 除了根据决策实施的效果判断以外，在方案抉择阶段还有没有 更直接的判决标准？对此，有3种代表性的观点:
• 1.“最优”标准:第一种观点是由科学管理的创始人泰罗首先 提出的，并为运筹学家和管理科学家所一贯坚持的“最优”标 准。
➢ （1）简单易行。无须掌握高深的定量分析方法，基层管理者 很容易掌握这种方法。
➢ （2）可能迅速确定计划的重点。设计网络计划图即可清楚地 获悉计划中的关键作业，便于管理者对它们进行监督、控制。
三 计划工作的方法和技术
（四）鱼刺图
鱼刺图原来是在全面质量管理中所运用的一种因果分析图，专 门用于分析质量问题的原因，也可用于具体的项目计划图表， 具有简单明了、便于实施的特点。
对业务量（产量、销售量、销售额）、成本、利润三者关系进行综合分析， 来预测利润、控制成本的一种分析方法，是企业决策的常用方法。 盈亏平衡点常用所对应的产（销）量来表示，也可用销售收入表示。其计 算公式如下： • 盈亏平衡点产（销）量=固定成本÷（单位售价-单位变动成本） • 盈亏平衡点销售收入= 盈亏平衡点产（销）量×单位售价
• 2.“满意”标准:第二种代表性观点是西蒙提出的满意标准。 • 3.“合理性”标准:还有一种有代表性的观点是美国管理学家
孔茨提出的合理性标准。
企业战略管理的决策分析
企业战略管理的决策分析一、企业战略管理概述企业战略管理是指企业在经营过程中，通过确定企业的战略目标、制定战略方案和实施战略计划，从而提高企业的竞争力和发展水平。
企业战略管理的核心是决策分析，它是制定企业战略的基础。
二、企业战略管理的决策分析步骤1. 环境分析环境分析是企业战略管理的第一步，它包括了外部环境和内部环境两个方面。
外部环境主要包括政治、经济、社会、技术等方面。
内部环境主要包括企业的人力资源、财务状况、生产制造等方面。
企业需要对这些因素进行全面评估，以便明确其优势和劣势，为制定战略做出科学决策。
2. 竞争力分析竞争力分析是企业战略管理的第二步，它主要是考虑企业在市场中的竞争力，如企业的产品质量、售后服务、品牌价值等。
企业需要评估其与竞争对手在上述方面的优劣势，并针对性地进行改善，提升企业的竞争力。
3. 制定战略方案制定战略方案是企业战略管理的第三步，它是企业在经过前两步的分析基础上，制定企业战略的重要环节。
企业需要充分考虑其自身优势和劣势以及市场需求和竞争对手的情况，制定可操作的战略方案。
战略方案需结合企业的业务发展情况、人力资源和财务现状，以及市场发展变化情况等因素综合考虑，从而保证战略的可行性和成功率。
4. 实施战略计划实施战略计划是企业战略管理的最后一步，它是企业将战略方案真正运用到企业经营过程中的具体行动。
在实施中，企业需要对于组织架构、人力资源的分配和调整，以及资金投入、生产制造等方面进行合理布局和调整，从而保证战略计划的成功实施。
企业还需要不断调整和优化战略计划，以适应市场变化和企业发展的需要。
三、企业战略管理的决策分析方法1. SWOT分析SWOT分析是一种常用的企业战略管理分析方法，它主要通过对企业的内部优势、劣势以及外部机会和威胁进行分析，以确定企业战略的方向和目标，帮助企业制定适当的战略方案。
2. PESTEL分析PESTEL分析是对企业外部环境进行分析的一种方法。
它可以帮助企业了解外部环境对企业发展的影响，包括政治、经济、社会、技术、环境以及法律等因素，为构建企业的战略提供分析数据。
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1
62
1
2010 66
2
132
4
2011 70
3
210
9
合计 414
0
96
28
2021/3/8
解：设ŷ =a+bt ∑t = 0
∑y t b= ∑t2
=
96 28
= 3.428
∑y a= n
=
414 7
= 59.143
∴ ŷ = 59.143 + 3.428 t
试预测2013年的客运量，设 t = 5
（3）移动平均法
一 x t-1 +x t-2 +x t-3 +x t-4
X= 4
2021/3/8
3、季节系数法
年度 2005 2006 2007 2008 合计 季 季度
季度
(季度) 平均 系数
一 20 30 20 40 110 27.5 0.21
二 20 40 30 50 140 35.0 0.27
客货运输、机车车辆、劳动工资、物资供应、 设备运用与修理、成本计划、财务计划
3、按计划范围分：
铁路总公司计划、铁路局计划、基层站段计划、 车间及班组计划
2021/3/8
三、铁路运输企业计划主要指标
1、旅客运输计划
旅客发送人数、旅客运送人数、旅客周转量
2、货物运输计划
货物发送吨数、货物运送吨数、货物周转量
ŷ = 59.143 + 3.428×5 = 76.283 (万人)
2021/3/8
2021/3/8
第三节 决策概念与方法
一、 决策的概念与作用
1、定义：
从多种 可行方案
方法、准则 选择、决定
一个比较 合理和方案
“决策就是管理，管理就是决策。” “决策贯穿了管理的全过程” ----- 西蒙教授
2021/3/8
按 总体分析
范 围
分类分析
短期预测
பைடு நூலகம்
按 时
中期预测
间 长期预测
按 定性预测
方 法
定量预测
2021/3/8
3、预测的程序
确定预测对象与目标 收集整理信息资料 进行预测 得出预测结果
否
提供决策依据
2021/3/8
预测 方法
二、预测分析方法
(一)定性方法
1、专家预测法----德尔斐法
美国兰德公司发明的一种专家调查法。
2、决策的意义
（1）决策是管理的核心 （2）决策是管理工作的基础
决策的两个环节
决策研究：是智囊团的职责，即“谋” 决策行动：是领导者的职能，即“断”
2021/3/8
3、作用
(1)是企业经营成败的关键 (2)贯穿于企业管理的全过程 (3)可调动积极性和创造性 (4)是企业获得良好经济效益的根本保证
运用知识、经验 当资料不全面
综合分析能力
无先例，不易量化
预测 未来
预测的问题 用调查表
各位 专家
寄发、收集、汇总
2021/3/8
2、头脑风暴法----BS法
英国的心理学家奥斯本1957年提出的。
主持人提出 鼓励、启发、刺激 待解的问题 不允许批评
群体成员尽量多的 提出新颖的创意
认为：在相同的时间可产生两倍于独立思考时的 数量，从而获得大量的、新颖的方案和设想。
2021/3/8
2021/3/8
二、决策程序与原则
1、程序
提出 确定决策 收集 拟定多种 选择最优
问题 目标
资料
方案
方案
可
不可行
行
反馈
追踪 反馈
方案
检查
实施
2021/3/8
2021/3/8
2、决策的原则
• 预测原则 • 可行性原则 • 系统性原则 • 选优原则 • 反馈原则 • 外脑原则 • 实效原则
群体交流具有“预热效应”，启发与创造性思维。
2021/3/8
3、专业人员意见法
企业负责人召集各方面专业人员座谈或采用 书面的形式，各自发表个人的看法，然后进行汇 总整理，预测结果。
a + 4m + b X=
6
( 其中a为乐观值，b为悲观值，m为正常值)
2021/3/8
东方网7月21日消息：
汽车工业著名预测家马克斯·佩姆伯顿近 日发表最新报道预测说，到2020年中国汽车市 场将膨胀到1560万辆，2014年中国将以无可 阻挡之势超越日本而成为世界第二大汽车生产 国，到2020年中国甚至很可能赶超美国继而成 为世界最大的汽车生产国。虽然目前人们对中 国近来汽车产能过剩而忧心忡忡，但马克 斯·佩姆伯顿乐观的预测与其他知名预测公司 的预测不谋而合。
( ∑t=0 )
2021/3/8
经推算得出参数：
∑y a= n
∑y t b= ∑t2
0 1 2 3 4 5 6年
例题：某车站旅客发送人数资料
年份 人数 y
t
yt
t2
( 万人) 时间
2005 50
-3
-150 9
2006 52
-2
-104 4
2007 54
-1
-54
1
2008 60
0
0
0
2009 62
3、机车车辆运用计划
货车平均静载重、货物周转时间、装车数、列车 总重、机车总走行公里、总重吨公里
4、劳动工资计划
职工工人数资总额、平均工资、劳动生产率
2021/3/8
四、计划管理的工作程序
1、计划的编制 2、计划的实施
（1）分解指标，层层落实； （2）解读指标，明确任务； （3）编制作业计划，做好调度工作
三 30 50 30 40 150 37.5 0.29
四 30 20 20 50 120 30.0 0.23
合计 100 140 100 180 520 130.0 1.0
2021/3/8
季平均系数 = 各年同季的平均数÷总的年平均数
4、直线趋势预测法
设：ŷ = a + b t
(其中a、b为参数)
第二章 铁路企业计划与决策
第一节 铁路运输企业计划
一、铁路企业计划管理意义
1、是国民经济发展的客观要求 2、是铁路企业管理的重要职能 3、是铁路企业提高经济效益的需要 4、是铁路加强运输管理的需要
2021/3/8
二、铁路运输企业计划种类
1、按计划时间长短分：
长期、中期、年度计划、作业计划
2、按计划的内容分：
3、计划的检查
日常检查、定期检查、专项检查
4、计划的修订
2021/3/8
第二节 预测概念及方法
一、预测的概述
1、概念：
过去与现在 的有关资料
科学方法，手段 预测，测算
未来的 方向和趋势
预测是近似值(预计，推算) 有时会预测失误
2021/3/8
2、预测的种类：
社会预测
按 对
市场预测
象 技术预测
经济预测
2021/3/8
(二)定量分析法
以统计资料 假定趋势
计算出
为基础
建立数学模型 预测结果
1 、方法
简单平均法 加权平均法 移动平均法 季节系数法 直线趋势预测法
2021/3/8
2、公式与计算
（1）简单平均法 一 x1 +x2 +x3 +x4 +x5 X= 5
（2）加权平均法 一 x1f1 + x2f2 + x3 f3 + x4f4 + x5f5 X= f1 + f2 + f3 + f4 + f5