金融营销的现状与发展策略分析

2016 年第 9 期
营销
金融营销的现状与发展策略分析
■ 黄秋娟
（福建省三明学院，福建 三明 ３６５００４）
【摘 要】现代金融市场竞争激烈，金融企业若要在如此激烈的竞争下存 有一席之地，必须要进行金融营销的发展，而就现阶段看来，国内的金融 营销仍处于发展的阶段。有效的实行金融营销，将会为金融企业带来全 新的生机。所以对现代金融企业而言，寻求适合的金融营销手段是首要 任务，但是现阶段显然还存在诸多不足之处。本文就国内金融营销的现 状展开了一系列的分析，并对未来金融营销的发展提出了合理化建议。 【关键词】金融营销；发展现状；解决措施
（一）改善传统营销观念 改善营销理念可以以以下几个角度为出发点：１、确定用户市场。金 融机构的资源是有限的，而每个用户的需求也是不同的，所以要对每一个 金融产品进行细化，并进行市场定位。２、明确用户需求。金融营销理念主 要需要转变的是被动式的思维，需要充分的以客户需求为主导，明确用户 的需求方向，根据其方向创新适合的产品。３、以客户的利益服务为先。以 用户需求为导向，需要进入机构的所有部门充分的考量客户的利益［４］。 （二）推动金融创新发展 金融行业传统的业务能够获取的利益空间较少，而资产的收益也逐 渐呈下降趋势，在如此环境下，金融营销需要做出的是金融服务的创新， 不断的开发全新的金融产品，提升市场竞争力，如此才可以提升金融营销 的主动性。现阶段金融产品的创新都集中于中间业务，所以金融机构可 以根据功能上的差异、用户需求的差异、利益兼顾等原则，全面的创新高 科技、高收益的中间业务，而中间业务也不能够只局限于代收代付业务， 需要向更高层次发展，着重用户的理财、资产评估、投资顾问等方向。 （三）有效的实现价格优势 经济市场发展速度不断提升，市场营销的产品定价制度也需要加重 关注。产品的定价是否科学，将影响到金融营销的效果［５］。金融机构需要 考虑产品的性质，产品使用周期，但是同时也要考虑到其他产品的分销渠 道。以成本控制与竞争导向等科学的制定产品价格，提升金融行业的市 场竞争力。同时在不同利率与收费的行使过程中，金融部门需要注重关 注成本、竞争、市场需求等因素的变化，及时的做出应对措施。 （四）促进营销组合形成 促销行为是营销者为了引起用户的关注与刺激购买欲望，而进行的 说服行为，其主要功能是实现营销目标［６］。金融企业需要根据不同产品的 特性，适当的使用广告、认为推销、营业推广等，促销方式进行整合，引导 用户加深对金融产品的认识，刺激其购买欲望，进而营销用户的购买行 为。在进行广告宣传时，金融机构需要充分的考量自身企业的市场定位， 依据所促销产品的特点，有针对性的进行促销活动。进行人为推广时，推 销人员需要具备绝对的专业知识与推销技巧，需要清楚的向用户解释产 品的优势，提升客户的兴趣，达到推销目的。
三、金融营销的发展策略
金融营销是金融行业以金融市场为主导地位的，以市场需求为基础， 经由多种营销手段，以金融服务为产品想用户进行的营销行为。金融营 销是一种全新的模式，首先要做的是改善传统的金融管理观念，主要源于 传统的观念已经不再适合现代金融营销的发展，所以改善金融行业的观 念是主要途径，其次是制定科学合理的金融营销方案，需要结合市场需 求，与企业发展现状，通过科学的手段进行。文中所论述的是金融营销现 阶段的发展状态，以及不足之处等等。
二、金融营销现状
（一）市场营销认知不足 现阶段金融领域的营销状态，主要是营销的意识不够充足，金融市场 的营销，不仅是产品自身价值的竞争，更是营销观念的竞争。营销观念渗 透至整个金融行业的营销活动中，需要以市场为导向，以客户需求为基 础，以产品效益为目的进行经营。现阶段部分金融企业中尚延续着传统 的观念，甚至有部分人认为营销是推销得错误观念，单纯的认为营销是营 销部门的工作，导致企业各部门之间缺少营销的沟通。同时也有部分金 融业管理者认为，营销只是广告与促销。 （二）金融营销主创品牌不足 随着市场经济的不断发展与冲击，金融市场也受到了触动，对营销产 业进行了创新，增加了不少金融产品，但是在这些新增设的产品中，大多 存在模仿与复制，不具备真正意义的创新，没有专属于自己的特色产品， 很难树立企业的品牌产品，而现代营销市场主要的优势便是品牌优势，而 金融企业间缺少创新品牌产品，将先知道金融企业的营销发展［２］。 （三）价格作为营销主要手段未有发挥成效 价格是提升竞争优势的最有力手段，是营销组合中的主要因素，但是 由于受到国内发展状况的限制，现阶段并没有真正的发挥其优势。在我 国存、贷款利率并不具有主流市场，而其中也存在大量的免费服务项目， 迫使金融企业只能够针对属于中间业务与表外业务的服务项目，实行收 费标准，而即便是将部分产品进行付费，也不能够有太多的价格调节空 间。所以因为种种因素导致，价格因素并不能在金融营销市场得到实际的 发挥。 （四）营销整合能力不足 产品的促销活动主要包括广告、人为推广、营业推广、公共关系等，现
一、金融营销的概述
（一）金融营销概念 金融营销所指的是金融行业以金融市场为主体，充分的利用企业自 身的资源优势，结合不同的营销手段，将一些金融领域中可以进行盈利的 服务作为产品，引导或者推荐给用户群体，在符合用户所需的过程中，实 现自身的营销目的［１］。所以金融营销其实就是以金融商品为主要产品， 以金融市场为主要营销市场，进行的营销行为。 （二）金融营销特点 金融营销也同样拥有其他行业营销的特点，只是由于金融业自身的 特殊性，所以其特点也具有其特殊性。金融行业所提供的产品不同于普 通行业，而就这些特殊性而言，金融营销在实际的实施中，需要有特殊需 要注意的地方。其具体表现为：１、金融产品的相似性。金融产品的技术方 面较低，性质上大多相同，比较容易被同行业复制，因此各金融企业之间 所提供的产品与服务大多相似。２、产品的增殖性。金融机构所提供的产 品，主要以盈利投资理财为主，所以用户选择的目的都是局域未来的增以印刷广告、视频广告、橱窗广告等 为主，广告形式逐渐向多元化发展，但是其实质都是被动的通知形式，而 主动性的推广与强化提醒的广告较少［３］。在人为的推广方向上，内容较为 单一，所进行推广的都是存款产品，所应对的客户群体较少，所以在一定 意义上讲是浪费了有力的资源，却没有发挥效果。