管理心理学考试试题A及答案
管理心理学试题及答案ccAA
管理心理学试题及答案ccAA一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 组织结构设计B. 员工行为与心理过程C. 产品市场分析D. 财务报告分析答案：B2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D3. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论强调通过科学方法研究和优化工作流程，以提高生产效率。
主要观点包括工作分析、工作设计、工作标准和工作激励等。
2. 描述弗洛姆的期望理论，并解释其在管理中的应用。
答案：弗洛姆的期望理论认为个体的行为是由期望、工具性和价值三个因素决定的。
在管理中，通过提高员工对成功的期望、增加完成任务的工具性以及提高工作的价值，可以激励员工更好地工作。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司员工经常加班，但效率并不高。
作为管理者，你如何运用管理心理学原理来提高员工的工作效率？答案：首先，可以通过工作满意度调查了解员工加班的原因。
其次，运用马斯洛的需求层次理论，确保员工的基本需求得到满足，如合理的工资和良好的工作环境。
再次，运用赫茨伯格的双因素理论，识别并消除不满意因素，同时增加激励因素，如工作成就和认可。
最后，通过培训和指导提高员工的工作技能和效率。
2. 描述一个团队中可能出现的群体思维现象，并提出预防和解决策略。
答案：群体思维是指团队成员为了保持一致而压制异议，导致决策质量下降。
预防策略包括鼓励多样性的观点、定期进行独立思考和批评性讨论。
解决策略包括在决策过程中引入外部专家、增加决策的透明度和公正性，以及培养团队成员的批判性思维能力。
结束语管理心理学不仅是一门科学，更是一种艺术。
通过理解员工的心理和行为，管理者可以更有效地激励团队，提高组织的整体绩效。
管理心理学a卷试题及答案
管理心理学a卷试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是什么？A. 组织结构B. 员工行为C. 组织文化D. 领导风格答案：B2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D3. 以下哪个理论是关于领导风格的？A. 双因素理论B. 期望理论C. 路径-目标理论D. 公平理论答案：C4. 以下哪个不是有效沟通的障碍？A. 语言差异B. 信息过载C. 情绪控制D. 信息共享答案：D5. 以下哪个理论强调了员工参与决策的重要性？A. 目标设定理论B. 社会学习理论C. 参与式管理理论D. 行为科学理论答案：C6. 组织变革中，哪个阶段是员工开始接受变革的？A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 探索阶段D. 接受阶段答案：D7. 以下哪个是团队发展的阶段？A. 形成B. 风暴C. 规范D. 所有选项都是答案：D8. 以下哪个是组织文化的功能？A. 激励员工B. 维持秩序C. 促进沟通D. 所有选项都是答案：D9. 以下哪个不是员工满意度的指标？A. 工作满意度B. 组织承诺C. 工作绩效D. 工作投入答案：C10. 以下哪个是组织行为学的研究领域？A. 个体行为B. 团队行为C. 组织行为D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述赫兹伯格的双因素理论。
答案：赫兹伯格的双因素理论认为，工作环境中存在两种因素影响员工的工作满意度：卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工作条件、薪酬等，它们是基本需求，如果缺失会导致不满意，但满足这些需求并不一定能提高满意度。
激励因素包括成就、认可、工作本身等，这些因素能够显著提高员工的工作满意度。
2. 描述期望理论的主要内容。
答案：期望理论是一种动机理论，它认为个体的行为动机是由期望、工具性和价值三个因素决定的。
期望是指个体相信自己能够完成任务的概率；工具性是指完成任务后获得奖励的可能性；价值是指奖励对个体的吸引力。
《管理心理学》测试题及答案
《管理心理学》测试题及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和（D）A.数理分析法B.判断法C.比较法D.实验法2.心理测验工具的可靠性或可信性程度是指（D）A o认知度B.可靠度C,效度D.信度3.所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是指（C）A.聊天B.交往C.感觉D.沟通4.在古典管理学家之中，被誉为"现代经营管理之父”的是（B）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克5.英国空想社会主义者罗伯特•欧文被后人称为（B）A.科学管理之父B.人事管理之父C.组织管理之父D.心理学之父6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（C）A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为（D）A形状知觉B运动知觉C时间知觉D空间知觉8.人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，这就是知觉的A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大指的是（B）A首因效应B近因效应C晕轮效应D.心理定势现象10.能力结构有多种不同的学说，其中"智力的三维结构学说”的代表人物是（C）A.斯皮尔曼B.塞斯登C・基尔福特D.力口德纳IL心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论,即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布。
临界状态的IQ分布在（B）A.70以下B.70-79C.80-120D.120以上12.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为孤僻、迟缓、情绪旭佥深刻、善于觉察事物的细节、具有内倾性的气质类型是（D）A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.建立友好和亲密人际关系的欲望是（C）A权力需要B.生理需要C归属需要D成就需要14.弗鲁姆提出的激励理论是（C）A.需要层次论B.成就需要理论C.期望激励理论D.双因素理论15.对激励问题的研究，着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是（B）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论16.卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。
CCAA《管理心理学》考试题及答案
CCAA 《管理心理学》本章节合格分数： 3 分1. 管理心理学的研究内容包括（）（ 1 分）[多选题]1. 个体心理2. 群体心理3. 领导心理4. 组织心理2. 管理是协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。
（）（ 1 分）[判断题]1. 正确2. 错误3. 研究人员用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法，指的是（）（ 1 分）[ 单选题]1. 测验法2. 谈话法3. 实验法4. 案例法4. 问卷法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出，以一问一答的方式进行调查。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误本章节合格分数： 3 分1. 人类大脑包含着一连串永不停歇的“反馈回路”，这些回路共同形成了一台驱动思想和行为的引擎，分为四个阶段是（）（ 1 分）[单选题]1. 联系—结果—行动—事实2. 事实—联系—结果—行动3. 行动—事实—联系—结果4. 事实—联系—行动—结果2. 记忆的遗忘过程是不均匀的，不是每天忘掉平均数量的内容，而是在记忆完毕且停止复习的时候开始遗忘，其遗忘特点是（）（1 分）[ 单选题]1. 先慢后快2. 越来越快3. 先快后慢4. 越来越慢3. 影响审核人员沟通效果的要素主要有（）（ 1 分）[多选题]1. 审核认证人员2. 审核认证内容3. 沟通渠道4. 审核对象4. 反射脑是人类独有的身份标志，它运转的速度很慢，需要持续地投入注意力（）（ 1 分）[判断题]1. 正确2. 错误5. “二八”法则是指20% 的活动创造80% 的价值。
（）（1 分）[ 判断题]1. 正确2. 错误6. 相比于机械记忆，有意义的内容可以更快速被记住。
（）（ 1 分）[判断题]1. 正确2. 错误本章节合格分数： 2 分1. 领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准、常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误2. 管理是一种特殊的领导，其范围要小于领导的范围，同时领导者的人数要多于管理者。
ccaa管理心理学考试答案
ccaa管理心理学考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学的研究对象是什么？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 双因素理论是由哪位心理学家提出的？A. 弗洛伊德B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 麦克莱兰答案：C4. 领导风格的分类中，哪种风格强调任务完成？A. 民主式B. 放任式C. 权威式D. 参与式答案：C5. 组织变革的阻力主要来源于？A. 组织结构B. 组织文化C. 员工态度D. 所有以上选项答案：D6. 期望理论是由哪位心理学家提出的？A. 弗鲁姆B. 赫兹伯格C. 麦克莱兰D. 马斯洛答案：A7. 团队发展的五个阶段中，哪个阶段成员开始相互信任？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案：C8. 组织文化的功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能答案：D9. 根据公平理论，员工的满意度与什么有关？A. 个人投入与回报B. 个人投入与同事的回报C. 个人投入与组织的回报D. 个人投入与市场的回报答案：B10. 组织中的非正式群体对正式组织的影响是什么？A. 总是消极的B. 总是积极的C. 可以是积极的也可以是消极的D. 没有影响答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理心理学的主要研究内容包括哪些？A. 员工的动机B. 员工的态度C. 员工的满意度D. 组织的结构答案：A、B、C2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬福利D. 同事关系答案：A、B、C、D3. 有效的团队沟通包括哪些要素？A. 明确的目标B. 有效的反馈C. 适当的非语言沟通D. 团队成员的积极参与答案：A、B、C、D4. 组织变革的推动力包括哪些？A. 外部环境的变化B. 内部环境的变化C. 组织领导的决策D. 员工的期望答案：A、B、C5. 以下哪些是有效的领导行为？A. 以身作则B. 授权赋能C. 忽视员工的需求D. 鼓励创新答案：A、B、D三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。
CCAA管理心理学考试题及答案
CCAA管理心理学考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理心理学的研究对象是（）。
A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 个体心理、群体心理和组织心理答案：D2. 管理心理学的学科性质是（）。
A. 基础学科B. 应用学科C. 边缘学科D. 交叉学科答案：D3. 管理心理学的研究方法包括（）。
A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 以上都是答案：D4. 霍桑实验揭示了（）对工作效率的影响。
A. 工作条件B. 人际关系C. 工作态度D. 以上都是答案：D5. 马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（）。
A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D. 自我实现需要答案：D6. 双因素理论中，激励因素是指（）。
A. 工作条件B. 人际关系C. 工作本身D. 工作态度答案：C7. 赫兹伯格的双因素理论将工作因素分为（）。
A. 激励因素和保健因素B. 内在因素和外在因素C. 物质因素和精神因素D. 个体因素和群体因素答案：A8. 期望理论中，激励水平取决于（）。
A. 期望B. 工具性C. 价值D. 以上都是答案：D9. 目标设置理论认为，目标的（）对员工的激励作用最大。
A. 明确性B. 难度C. 可接受性D. 以上都是答案：D10. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 管理心理学的主要研究内容包括（）。
A. 个体心理与行为B. 群体心理与行为C. 组织心理与行为D. 领导心理与行为答案：ABCD2. 影响个体行为的因素包括（）。
A. 生物因素B. 心理因素C. 社会因素D. 环境因素答案：ABCD3. 群体决策的优点包括（）。
A. 增加信息量B. 提高决策质量C. 增强决策的可接受性D. 减少决策风险答案：ABCD4. 有效的沟通应具备的特点包括（）。
A. 明确性B. 及时性C. 准确性D. 完整性答案：ABCD5. 组织变革的阻力包括（）。
CCAA《管理心理学》考试题及答案
CCAA《管理心理学》本章节合格分数：3分1. 管理心理学的研究内容包括（）（1分）[多选题]1. 个体心理2. 群体心理3. 领导心理4. 组织心理2. 管理是协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误3. 研究人员用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法，指的是（）（1分）[单选题]1. 测验法2. 谈话法3. 实验法4. 案例法4. 问卷法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出，以一问一答的方式进行调查。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误本章节合格分数：3分1. 人类大脑包含着一连串永不停歇的“反馈回路”，这些回路共同形成了一台驱动思想和行为的引擎，分为四个阶段是（）（1分）[单选题]1. 联系—结果—行动—事实2. 事实—联系—结果—行动3. 行动—事实—联系—结果4. 事实—联系—行动—结果2. 记忆的遗忘过程是不均匀的，不是每天忘掉平均数量的内容，而是在记忆完毕且停止复习的时候开始遗忘，其遗忘特点是（）（1分）[单选题]1. 先慢后快2. 越来越快3. 先快后慢4. 越来越慢3. 影响审核人员沟通效果的要素主要有（）（1分）[多选题]1. 审核认证人员2. 审核认证内容3. 沟通渠道4. 审核对象4. 反射脑是人类独有的身份标志，它运转的速度很慢，需要持续地投入注意力。
（）（1分）[判断题]正确2. 错误5. “二八”法则是指20%的活动创造80%的价值。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误6. 相比于机械记忆，有意义的内容可以更快速被记住。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误本章节合格分数：2分1. 领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准、常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。
（）（1分）[判断题]1. 正确2. 错误2. 管理是一种特殊的领导，其范围要小于领导的范围，同时领导者的人数要多于管理者。
管理心理学测试题目及答案
管理心理学测试题目及答案一、选择题1. 管理心理学研究的是：A. 组织与员工之间的关系B. 组织内部的人力资源管理C. 管理者的个人心理状态D. 公司整体的经营策略答案：A. 组织与员工之间的关系2. 管理心理学的主要研究内容包括：A. 领导与沟通B. 绩效评估与奖惩C. 员工激励与满意度D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确3. 以下哪个是管理心理学的核心理论？A. 动机理论B. 团队建设理论C. 奖励理论D. 情绪管理理论答案：A. 动机理论二、判断题1. 管理心理学研究对提高组织效能和员工满意度有积极影响。
答案：正确2. 管理者的领导风格对员工绩效评估没有影响。
答案：错误3. 在组织中，员工的个人动机不会对工作表现产生影响。
答案：错误三、简答题1. 请简要解释动机理论在管理心理学中的应用。
答案：动机理论研究员工行为背后的动机和驱动力，通过激发员工的内在动机，促使其更加投入工作，提高工作绩效。
管理者可通过了解员工的动机需求，制定相应的激励措施，提高员工的工作动力，从而达到组织目标。
2. 请列举两种管理者可以使用的员工激励方式。
答案：- 绩效奖励：根据员工的工作绩效，给予相应的奖励，如奖金、晋升机会等。
- 赞扬与认可：通过口头或书面形式表扬员工工作表现，给予肯定和鼓励。
四、案例分析题某公司的销售部门近期销售额一直下滑，员工士气低落。
请针对这一情况，提出合适的管理心理学解决方案。
答案：针对销售部门的问题，可以采取以下管理心理学解决方案：- 建立目标导向的激励机制：制定明确的销售目标，并与员工一同设定个人目标，为员工提供挑战性的任务，激发其工作动力和创造力。
- 提供培训和发展机会：通过提供销售培训、技能提升等机会，增强员工的工作能力和信心，提高销售表现。
此外，还可以组织团队建设活动，加强员工之间的合作与沟通。
- 实施有效的反馈与奖励机制：及时给予员工正面反馈和奖励，对优秀的销售业绩进行公开表扬和奖励，鼓励员工积极投入工作。
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《管理心理学》试卷Ａ答题时间100分钟
班级:________ 姓名: _________ 班级序号: _________ 成绩: _________
题号一二三四总分得分
阅卷人
一、选择题(2*9=18)
1、管理的核心是( )
A 财的管理
B 物的管理C人的管理D时间的管理
2、在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化
的快慢和均衡程度等稳定的动力特征是( )
A性格B气质C能力D意志
3、“Ｘ理论”是对( )假设作了概括.
A“经济人”B“社会人”C“自我实现的人”D“复杂人”
4、重效率而不重效能是( )的典型特征
A视时间为主宰B视时间为敌人C视时间为神秘物D视时间为奴隶。
5、在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是( )
A.韦伯
B.法约尔
C.泰罗
D.古利克
6、个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时
的一种消极的情绪状态称为()
A.挫折
B.公平
C.期望
D.强化
7、下列哪一种不属于过程激励型理论( )
A弗鲁姆的期望理论B豪斯的路径---目标理论
C亚当斯的公平理论D海德的归因理论.
8、通过惩罚他人的不合心意的行为来影响他人行为的能力称为( )
A强制权力B奖赏权力C合法权力D参照权力
9、下列哪一项不属于组织设计的趋势( )
A组织结构扁平化B组织结构柔性化C组织界限明晰化D组织运营信息化
二、简答题(５*7=35)
１、马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括哪五个层次.
２、什么是组织结构,其维度有哪些
３、如何才能制订出理想的目标.
４、什么是领导者的素质,领导者的素质应包括哪些方面.
５、简述流程再造的指导思想、基本原则和策略。
６、简述群体与团队的关系。
７、什么是组织文化，员工是怎样学习组织文化的？
三、论述题（20分）
１、试述如何对人力资本进行激励与约束(20分)
四、案例题（27分）
案例一(２*6=1２)
三个20世纪60年代名牌大学的大学生，毕业后各奔前程，少有来往，
某天在党校学习时不期而遇，想不到由于工作的需要，他们都被推上了领导
岗位，分别在三个局担任局长工作。
B约A、C两位老同学星期回到家一叙。
老同学聚会，自然而然地谈起了各自走马上任后的情况。
A说，他上任后做的第一件事是，分头召集机关处室负责人的座谈会，
通过这种座谈形式，让大家了解自己，也使自己熟悉各处室负责人，从而对局内的整个情况有个大概了解。
B与A的情况不同，他选择的第一件事是，
与局领导班子的其他成员逐个谈心，向他们了解局里的情况，同时也谈了自己新上任的一些想法，借以沟通思想，使彼此有所了解，为今后顺利开展工
作打下了基础。
C走马上任后的第一件事是，通过多种渠道，采取各种形式，广泛地开
展调查研究，在较短的时间内，基本上掌握了该局的历史、现状，以及当前
面临的问题，同时与上下左右沟通了思想，建立了感情，密切了相互之间的
联系。
A与B两人对C的做法很感兴趣，C接着说，他上任后的第二件事是，要求全局各处室，群策群力，拿出“两制一规范”的方案。
所谓“两制”，就是岗位责任制、奖惩制；所谓“一规范”，就是职位分类规范。
C亲自挂帅抓这项工作，他与各处室领导密切配合，分工合作，出主意，想办法，制
定了岗位责任制，奖惩制，职位分类规范。
使大家明确，局机关是为基层服
务的，通过“两制一规范”的制定，使局机关全体成员各司其职，各负其责，减少了扯皮现象，克服了官僚主义，提高了工作效率，做到优胜劣汰，奖罚
分明。
这样，逐步建立起一支素质好，技术过硬，清正廉洁，效率高，有实
绩的干部队伍。
C上任后的第三件事是，提议创办一张（快讯）小报，他与
大家一起讨论办报方针和信息输入、信息输出渠道等事宜，通过讨论使小报编辑人员明确，这是一张信息快报，要求编辑人员把从国外书报杂志中看到
的有关新技术、新知识、新书目及时传递，其中，涉及到经济、科技、规划、管理等新动向的信息，要及时反映给局领导。
C谈完后，三个老同学展开了热烈的讨论。
请根据上述情况，回答下列问题。
1．A、B、C三位局长上任后，A、B两人通过接触领导，C通过各种形式广泛调查研究开始各自上任后的第一件事，你认为哪种方式最好？
（）
A．A局长的方式。
B．B局长的方式。
C．C局长的方式。
D．没有最好，关键在于适合本单位的具体情况。
2．根据你的认识，A和B借鉴C的经验，上任后应该做的第件事是什么？（）
A．广泛开展调查研究，了解情况，沟通思想。
B．制定配套的规章制度，严格管理。
C．办一份通信小报，加强沟通。
D．不分先后，全面铺开，同时进行。
3．总结C的经验，你认为下列表述哪一条最难确？（）A.严字当头，快字领先，狠抓落实。
B．摸清情况，制定措施，加强沟通。
C．以身作则，严于律己，宽以待人。
D．从调查研究入手，以整顿和改革开路，大抓信息建设。
4.从管理知识和实际经验看，你认为C上任后做的三件事哪一件是最根
本的？（）
A.抓调查研究。
B．抓制度建设。
C．抓信息沟通。
D．抓身体力行。
5．A B、C三位局长之所以都被推上局级领导岗位，不是偶然的。
从上
述案例提供的信息分析，你认为下述原因哪一条更重要？（）A. 他们都是名牌大学毕业生。
B．他们年龄合适，有实际工作经验，工作努力。
C．他们工作有思路，都注重沟通。
D．他们有敬业精神，注重学习，包括学习别人的领导工作经验。
6．如果你参加三位局长的讨论，从领导的职能出发，你认为C在其所做的三件事之后还应该做的一项工作是什么？（）
A决策。
B．用人。
C．沟通。
D．激励。