新营销2020白皮书：变革与趋势
新零售的八大发展趋势及五新特点
新零售的八大发展趋势及五新特点此刻小卖家们老是偏向在研究流量、转化、直通车这方面的东西，想固然的以为阿里天天喊着的行业趋势跟自己没关系或关系不大，可实际关系大着。
作为小卖家，只有跟对趋势，才能事半功倍，不至于浪费了时间和精力。
以2021年为新零售元年，未来的商业形态将出现重利，消费的精准化，资产证券化等八大特征。
其实商业的本质很简单，就是给客户提供独有价值的服务或产品，同时实现收益。
取得收益的多少，只取决于提供价值的大小，和其他任何因素都无关。
商业正在愈来愈接近这个逻辑。
未来趋势主要表此刻以下八个方面，并进一步深化、升级。
泛零售领域未来8大趋势趋势1：结合“新零售”产生“新物种”从消费结构升级讲，重点领域和方向包括服务消费、信息消费、绿色消费、时尚消费、品质消费。
同时，“新零售”与重点消费领域跨界、融合生成“新物种”是必然趋势，也代表着新的消费域和消费模式的产生。
购物中心里的凯撒旅游体验店则不单单是开了个店铺，而是旅游业与零售空间的跨界体验;微整形、月子会馆、中医馆等医美健康与购物中心结合而成绩消费新生态;来跑吧进入购物中心结出全民体育跨界消费的新果实。
凡此各种，行业升级与“新零售”融合产生的消费“新物种”代表着未来发展的大机缘。
趋势2：“生活方式”既是先导亦包含最大能量消费领域首当其冲的升级方向当是“生活方式型”，同时由于生活方式与人的物质、精神关联的深度和广度，亦包含了未来发展的最大能量。
人的诉求是动态延续的，而人的生活方式是进化更新的，这是消费升级最大的源泉。
总之，生活方式能够覆盖商业的全维度空间，不但可以对传统品牌、空间、文化给予新的消费内涵，还可以创造新的消费生命。
趋势3：高性价比与极致情怀未来消费，将一改曾经的日常、琐碎，而极具炫耀之能事的奢侈消费也将低调从容起来。
与此相对应的，将是高性价比与极致情怀的消费畅行。
线上线下的产品在品质、功能、价钱上的区别均将消弭，消费者将从以往注重价钱的理性消费逐渐转化为注重服务的感性消费，以情感诉求成立品牌才能取得消费者的认同。
中国移动网络技术白皮书(2020年)
中国移动网络技术白皮书（2020年）目录一、网络技术发展之势 (4)二、网络技术发展之策 (6)(一)求解最大值问题（Maximization），追求极致网络 (6)1.性能提升 (6)2.能力增强 (7)(二)求解最小值问题（Minimization），追求极简网络 (9)1.简化制式 (9)2.节能降本 (9)3.降复杂度 (10)(三)求解化学方程式（Fusion），追求融合创新 (11)1.云网融合 (11)2.网智融合 (12)3.行业融通 (13)三、结束语 (16)缩略语列表 (17)一、网络技术发展之势伴随新一轮科技革命和产业变革进入爆发拐点，5G、云计算、人工智能等新一代信息技术已深度融入经济社会民生，造福于广大用户的日常生活。
加快推进5G 为代表的国家新基建战略，引领网络技术创新和网络基础设施建设，已成为支撑经济社会数字化、网络化、智能化转型的关键。
面向近中期网络技术发展，中国移动认为以下技术发展趋势值得关注：性能极致化：随着移动通信每十年一代的快速发展，产业各方共同努力不断提升通信网络速率、时延、可靠性等性能，延伸网络覆盖，提供差异化服务能力，以更好地满足万物互联多样化通信需求。
算网一体化：从云计算、边缘计算到泛在计算发展的大趋势下，通过无处不在的网络为用户提供各类个性化的算力服务。
算网一体化已经成为ICT发展趋势，云和网络正在打破彼此的界限，通过云边网端链五维协同，相互融合，形成可一键式订购和智能化调度的算网一体化服务。
平台原生化：在企业数字化转型、5G云化的浪潮下，产业融合速度加快、网络业务迭代周期缩短。
云原生理念及其相关技术提供了极致的弹性能力和故障自愈能力，获得业界认可。
未来云平台将向云原生演进，为电信网元及应用提供更加灵活、敏捷和便捷的开发和管理能力。
网络智能化：人工智能正在从感知智能向认知智能发展，其应用范围不断扩大。
人工智能的完善成熟促使其与网络的融合不再是简单的网络智能叠加，而是实现网络智能的内生化，切实提升网络运维效率和运营智能化水平，达到降本增效的实际效果。
2023-大数据白皮书2020年-1
大数据白皮书2020年大数据白皮书是当前国内最具权威性的大数据行业报告之一，每年发布的新版都引起业内外的广泛关注。
而2020年新版的大数据白皮书，更是备受瞩目。
以下将从三个方面分步骤阐述其主要观点与特征。
一、新版本特征2020年大数据白皮书是一份面向全行业、关注最新发展趋势的大数据行业报告，其主要特征如下：1.立足新发展阶段：白皮书将“数据+智能”作为新时代大数据发展的主题，提出了“数据价值练就的产业链”、“数据能力为基础的经济体系”等新概念。
2.关注普惠：白皮书将大数据与社会民生结合，提出了网络扶贫、社区大数据平台等公益项目，助力普惠大数据应用。
3.全面覆盖：白皮书涵盖了大数据应用领域的各个方面，从互联网+、智慧城市、商业、金融等多个领域进行了深入剖析。
二、主要观点1.加强数据治理：白皮书认为，大数据时代需要加强对数据的治理，以规范数据流通、利用和保护。
同时，白皮书也提出了政府、行业和社会三方面建立数据治理机制，并用 AI、区块链等技术实现数据的“公正、透明、可信”。
2.智能驱动业务变革：白皮书认为，智能技术将是未来业务变革的主要驱动力之一。
其应用场景不断增加，能够提升企业效率和竞争力。
但同时，智能应用也面临数据隐私、AI不透明等问题，需要不断探索解决之道。
3.跨界合作共创价值：白皮书认为，大数据发展过程中需要各领域的跨界合作，共同探索新型媒体，以及金融、教育、医疗等领域数据开放整合，加强数字经济的战略合作。
三、存在的问题与未来展望1.界定数据边界：随着史上最大规模的数据泄露案件频繁发生，大数据白皮书2020也提出了数据隐私保护的问题。
未来将如何划定数据边界、建立安全保障机制，一直是业内关注的难题。
2.开放共享数据：白皮书2020认为数据是最基本的生产要素之一，其开放共享对于发展智能经济发挥着重要作用。
但数据的开放程度、共享方式、商业模式等还面临各种挑战，如何解决将是未来发展亟待解决的问题。
3.跨界合作机制建立：大数据的发展需要良好的生态环境和政策支持，跨界合作机制也是必需的。
新零售概念及发展趋势
新零售概念及发展趋势新零售是近年来最具话题性的概念之一，它不仅仅是一种商业模式，更是未来零售行业的创新方向。
在新零售领域，诸如阿里巴巴、京东、苏宁易购等互联网巨头已经成为标志性的代表，引领着国内新零售市场的发展方向。
本文将探讨新零售概念的背景、特点以及发展趋势。
一、新零售概念的背景新零售概念的出现源于O2O（Online to Offline）的概念，它是一种将线上和线下融合的商业模式。
O2O的兴起，可以追溯到近些年来移动互联网、物联网等技术的发展带来的便利。
利用O2O模式，消费者可以在线上获取到线下门店的商品信息，并直接在线上购买产品，随后选择门店自提或上门配送。
这种模式可以满足消费者便捷、快捷购物的需求，同时也为实体门店增加了新的销售渠道。
O2O的兴起，被认为是新零售概念诞生的契机。
除了技术的进步，新零售概念的诞生还与新的消费观念有关。
随着消费者对品质和服务的要求不断提高，传统的零售业已经无法满足消费者的需求。
而新零售则借助了互联网技术、大数据分析、移动支付等新技术以及新物流系统，将线上与线下融合起来，实现跨界整合和多渠道销售，提高了消费者购物的体验和便捷性，也推动了商家的销售和发展。
二、新零售概念的特点新零售概念的核心是“融合”，融合了线上与线下、融合了不同产品、渠道和资源。
总的来说，新零售概念的特点主要有以下几点：1. 强调用户体验在新零售的商业模式中，关注用户体验是至关重要的一环。
新零售商家可以通过大数据分析、精准定向、个性化推荐等手段，为用户提供更优质、更个性的购买体验。
他们的在线下搭建多个销售渠道，以便顺畅地接触消费者。
2. 多元化销售渠道新零售商家充分利用线下门店、网站、APP等多个销售平台和销售渠道，比如通过微信购物等不同方式实现多元化销售，拓宽营销渠道来精准达到市场目标。
3. 以人工智能为核心技术人工智能是新零售领域最为重要的技术之一。
通过分析用户数据，实现精准的数据推荐，可以提高销售量和用户满意度。
2020中国保险中介市场生态白皮书
本报告基础数据来源 于3大调查问卷，调 研期间历时4个月， 受访者来自于中国18 个省、4个直辖市、3 个自治区的69个城市 的45家保险机构的营 销团队。调研共回收 有效问卷12,687份。
08
2020中国保险中
27%
73%
男性 女性
(a) 保险营销员的性别分布
图3.1 保险营销员的个人特征
三、2020中国保险营销员调查 15
45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10%
5% 0%
33.16%
39.87%
26.97%
高中及以下
大专
(b) 保险营销员的学历分布
本科及以上
60% 50% 40% 30% 20% 10%
● 学历提升，向省会城市集聚
北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中 心成立于2011年，一直秉承“专业·创新·融 合”的理念与宗旨，充分发挥北京大学的教育与 科研优势，积极推动风险管理与保险领域的理论 和实务研究。研究中心成立以来，多次与国内大 型金融机构展开合作，通过构建开放、专业的交 流平台，实现学界与业界的跨界融合，进而为风 险管理与保险领域的发展提供具有前瞻性的理论 与实践指引。项目参与人员有：RMIRC主任、北 京大学博士生导师雎岚副教授，RMIRC学术主 任、北京大学博士生导师涂志勇副教授，RMIRC 成员、博士研究生李健、周映君和马千惠等。
一、前言 07
研报告，这些信息为中国寿险行业的持续健康发 展提供了重要的指引与依据。2018年IRDC与北京 大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心合作， 希望为行业的进一步成长提供更专业与完善的服 务。保险行销集团参与此项目的人员有：集团董 事长梁天龙先生，IRDC陈嘉虎院长，集团战略 长凃开元先生，集团国际事业部总经理殷淑明女 士，集团国际事业部总编辑翟志强先生、主编赖 春香女士、采编梁思敏女士、李上彬先生，集团 IT部徐军先生等。
2023短视频内容营销趋势白皮书
2023短视频内容营销趋势白皮书本白皮书旨在介绍2023年短视频内容营销的趋势和背景。
短视频已成为一种越来越受欢迎的数字媒体形式，为品牌和营销者提供了全新的机遇和挑战。
随着社交媒体和移动互联网的迅猛发展，短视频平台如抖音、快手等越来越受到用户的青睐。
这些平台提供了快速、吸引人的视觉内容，能够在短时间内传达信息，并与观众建立情感联系。
本白皮书将分析2023年短视频内容营销的几个主要趋势。
这包括个性化内容制作、用户参与式营销、跨平台整合以及短视频的商业化发展等。
我们将探讨这些趋势的原因、优势和挑战，并提供相关的策略和建议，帮助品牌和营销者在短视频领域取得成功。
本白皮书是基于市场调研和行业专家观点的综合分析，旨在为行业从业者和短视频内容营销的相关人士提供决策参考。
我们的目标是帮助读者了解短视频内容营销的最新趋势，并以简单和实用的策略在这个领域取得成功。
我们意识到，短视频市场的变化速度非常快，本白皮书只能提供2023年的短视频内容营销趋势预测。
然而，我们将尽力确保所提供的信息和分析是准确、客观的，以帮助读者做出明智的决策。
在阅读本白皮书时，请您记住，市场和技术的变革是不可预测的，我们鼓励读者通过进一步的研究和咨询专业人士来获取更准确的信息。
感谢您选择阅读本《2023短视频内容营销趋势白皮书》，希望本文能为您带来有价值的见解和启发。
本白皮书旨在概述2023年短视频内容营销的主要趋势和发展方向。
个性化内容定制：随着用户数量的不断增长，短视频平台将更加注重个性化内容的定制。
通过分析用户偏好和行为数据，平台将能够精确推送符合用户兴趣和需求的短视频内容，提高用户黏性和活跃度。
创意营销形式：为了吸引用户的注意力和促进品牌传播，在2023年，短视频平台将越来越注重创意营销形式的创新。
品牌将与内容创作者合作，开发独特的、有创意的营销内容，以增强用户的参与度和品牌认知度。
品牌合作和赞助：短视频平台将成为品牌与内容创作者合作的重要平台。
中国营销传播市场白皮书
序言
中国营销传播市场正在经历一场巨大的变革。互联网、社交媒体以及信息技术的崛起，对 营销传播市场产生了颠覆性的影响。传统产业链的重新塑造，交易代理渠道的逐步弱化， 以及广告主与消费者拉近距离后的直接交流，使传统媒体不再掌握主导话语权。爆发式增 长的媒介接触点数量，以及信息传播的扁平化与透明化，带动了企业营销需求的变化。总 体来看，推动中国营销传播市场变革的宏观要素有三大力量: 1. 经济转型推力: 中国将向消费型社会转型，而在这个转型过程中，作为营销传播市场的主 要客户，服务业和消费品行业将受益并且得到快速的发展。 2. 技术革新助力: 在互联网以及移动互联网爆发的大环境之下，数字媒体影响力超过传统媒 体。传统的报刊、电视等媒体的影响力逐渐衰弱并持续弱化，消费者购物需求的产生、购 物信息搜寻与交易都越发地依赖数字媒体。 3. 消费水平支撑力: 中高收入群体不断壮大，区域间人均消费力水平不断接近，并伴随着收 入提升、住房消费的理性回归和社保 后将成为 2025 年最重要的营销对象群体。
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一、营销传播市场三大力量
1.1 经济转型推力 经济增速期放缓迈向消费型社会 改革开放以来，中国经济经历了近 30 年高达两位数的增长。然而，随着人口红利、制度红 利的渐行渐远，“投资”和“出口”这两驾 GDP 马车再也无力拉动经济如此快速的增长。2007 年，中国经济发展来到了拐点，增速在达到近百分之 15 的历史性高峰后转向了中长期趋 缓。劳动力成本及资源成本优势的丧失将导致未来 GDP 增速进一步下降。此降速所伴随而 之的效应可从日本、韩国的发展经验中得到借鉴。在越过经济长期增速最高点之后，GDP 增长率进入下降通道，可能出现经济下滑、资产泡沫破裂等现象。 从社会的经济结构角度来看，过去的中国是储蓄型社会。储蓄、投资在 GDP 中占巨大份 额。而日韩经验表明，越过经济拐点后，社会将向消费社会逐步转型。日本和韩国在越过 经济拐点后，GDP 中消费占比显著上升，中国未来也存在极大的可能遵循这一趋势。 究其原因，在拐点之前，社会处于人口红利期，劳动力、原材料充足，经济主要靠投资、 出口拉动；然而经历拐点后，经济结构转型、人口老龄化导致投资出口下降，而消费成为 经济新的增长引擎。因此，借鉴日韩的发展历史可以预期，中国将向消费型社会转型，而 在这个转型过程中，服务业和消费品行业作为营销传播市场的主要客户，将受益并且得到 快速发展。 服务和消费品行业驱动营销传播市场 比较消费社会转型期各个行业的增速可以发现，未来十年各行业发展速度差异较大。服务 和消费品行业的增速高于 GDP，机械制造、能源化工等重工业的增速慢于 GDP，而农 业、房地产等行业的增速则与 GDP 同步。 在居民满足衣食住行基本需求后，对娱乐休闲、金融、旅游等服务产品的消费将提升，随 着人们健康意识的增强与社会老龄化趋势加剧，医疗保健需求将大为提升。而服务业和消 费品行业恰恰是营销传播市场的主要客户。从 2013 年数据可以看出，日化、饮料、医疗 保健、食品前四名行业的营销投入在整体市场中共占到百分之 50 以上。而在营销传播市场 前十五名的投放占比中，服务业和消费品行业加总起来更高达百分之 74。因此，对营销需 求高的行业正处于快速增长期，更加刺激了营销传播市场发展的脚步。
IMT-2020(5G)推进组-5G概念白皮书
本白皮书从5G愿景与需求出发，分析归纳了5G主要技术场 景、关键挑战和适用关键技术，提取了关键能力与核心技术特征 并形成5G概念，在此基础上，结合标准与产业趋势，提出了5G 适合的技术路线。
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IMT-2020(5G)推进组 5G概念白皮书
的会话控制、移动性管理和服务质量保证，并构建面向业务的网 络能力开放接口，从而满足业务的差异化需求并提升业务的部署 效率。转发云基于通用的硬件平台，在控制云高效的网络控制和 资源调度下基于“三朵云”的新型5G网络架构是移动网络未来的发展方 向，但实际网络发展在满足未来新业务和新场景需求的同时，也 要充分考虑现有移动网络的演进途径。5G网络架构的发展会存在 局部变化到全网变革的中间阶段，通信技术与IT技术的融合会从 核心网向无线接入网逐步延伸，最终形成网络架构的整体演变。
低功耗大连接和低时延高可靠场景主要面向物联网业务，是 5G新拓展的场景，重点解决传统移动通信无法很好支持地物联网 及垂直行业应用。
• 低功耗大连接场景主要面向智慧城市、环境监测、智能农 业、森林防火等以传感和数据采集为目标的应用场景，具 有小数据包、低功耗、海量连接等特点。这类终端分布范 围广、数量众多，不仅要求网络具备超千亿连接的支持能 力，满足100万/km2连接数密度指标要求，而且还要保证 终端的超低功耗和超低成本。
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IMT-2020(5G)推进组 5G概念白皮书 综合5G关键能力与核心技术，5G概念可由“标志性能力指 标”和“一组关键技术”来共同定义。其中，标志性能力指标为 “Gbps用户体验速率”，一组关键技术包括大规模天线阵列、超 密集组网、新型多址、全频谱接入和新型网络架构。
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．新营销2020
变革与趋势
目
录7新营销2020：变革与趋势目录
序言：飞跃新营销
1前言
3研究背景
4研究团队
5特别鸣谢丨深访对象6第一部分 新环境
11一、经济和人口新常态：营销进入“增量获客”和“存量活客”的双轮时代
13二、互联网新常态：2C 外向，2B 内化，营销底层的技术构建发生
14三、传播新常态：媒体平台化与内容碎片化的聚散博弈
15四、渠道新常态：多元化、社交化、智能化的结点运营16第二部分 新理念
17一、新营销，新思维
19二、新营销，新要素
22三、新营销，新目标
26四、新营销，新运营31第三部分 新现象
41新现象之一：DTC（Direct To Consumer）
43一、DTC 回归
43二、DTC 的传播运营：以社交媒体为主阵地
45三、DTC 的销售运营：掌控渠道，持续复购
48四、DTC 的社群和体验运营，增强消费者粘性
49
目录8
新营销2020：变革与趋势新现象之二：营销工具化53
一、营销工具化的趋势53
二、营销工具化的领域55
三、营销工具化的实现路径63新现象之三：营销内容的精细化运营67
一、营销内容的资产化68
二、营销内容的动态化运营71新现象之四：人立方77
一、“人立方”正在新营销中发挥重要作用77
二、以“宣传的人”强化传播力78
三、以“裂变的人”提升扩散力80
四、以“渠道的人”深化销售力83新现象之五：渠道社交化91
一、渠道社交化——渠道与社交的融合91
二、开拓渠道的社交化能力，实现对消费者的运营92
三、激发社交的渠道化能力，实现高效卖货93新现象之六：营销终端化99
一、智能终端蕴藏巨大的营销潜能99
二、智能终端的营销功能101
三、营销终端化的实现路径105第四部分 新角色109欧莱雅：国际美妆品牌的数字化布局111
一、专业化、社会化的内容战略111
二、升级技术实力，优化服务与体验115
三、自主提升数据力，驱动营销116
四、长期运营C+B 两类消费者116
目
录9新营销2020：变革与趋势
完美日记：DTC 的中国样板
119一、内容运营：打造全域影响力吸引目标消费者
119二、打造客服IP“小完子”，直接运营消费者
121三、体验：提供线下门店新体验
123BarkBox：基于DTC 的宠物用户订阅电商品牌
125一、社交传播扩大品牌声量，积累良好口碑
126二、订阅模式为主的产品设计与销售
129三、直接运营提供更完善的消费体验
132快手：打造“社交+”短视频营销平台
135一、社交+人：构建“人立方”体系，实现传播销售一体
135二、社交+内容：流量型+客户专属内容，提升社交势能
137三、社交+结点：多种结点实现高效转化
138埃森哲互动：体验营销代理商
140一、体验营销的打造
141二、体验业务内力的强化
144亚马逊：打通线上线下的新零售布局
145一、线上电商数据优化线下选品，提升客单价及转化率
145二、线下零售智能化，传递更强体验
147三、线下店面成为线上电商的延伸，提供更迅速的O2O 物流服务
147四、线上电商嵌入新终端，覆盖新场景
148孩子王：母婴领域的全数字化服务商
150一、数字化赋能营销战略规划与执行
150二、全链路的渠道布局与运营
151三、精细化运营会员，促进复购与增值
153四、以育儿顾问为核心，为消费者提供伴随式服务
154Oracle Marketing Cloud：弹性、灵活的营销云生态
155一、结合既有优势，快速布局营销云生态
155二、覆盖全程、弹性、灵活的营销云体系156
目录10
新营销2020：变革与趋势Salesforce：构建营销全流程的云工具生态
163一、产品：构建营销全流程的工具生态体系
164二、整合数据，提升智能服务能力
166Khoros：社交营销管理工具
168一、社交营销管理的先行者
168二、帮助企业整合社交媒体账号，实现高效管理
169三、助力企业运营自有社交渠道，打造有粘性的用户社区171后记173。