关于成立餐饮管理公司的几点工作思路
新开餐饮公司工作计划(精选4篇)

新开餐饮公司工作计划(精选4篇)新开餐饮公司篇1一、发展前景随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。
目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。
相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。
中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。
而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。
饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。
可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。
绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。
在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。
二、店面简介本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。
经营面积约为80平米左右。
主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。
早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。
品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。
午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。
而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。
本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
餐饮经营管理思路

餐饮经营管理思路引言餐饮业是一个竞争激烈且不断发展的行业。
在如今消费者需求多样化且不断变化的背景下,餐饮经营者需要不断创新和调整经营策略,以保持竞争力并为顾客提供卓越的餐饮体验。
本文将提出一些餐饮经营管理思路,帮助餐饮经营者在这个竞争激烈的市场中取得成功。
提供独特的餐饮体验在餐饮业中,提供独特的餐饮体验是非常重要的。
顾客不再仅仅追求食物的口感和品质,他们也希望在用餐过程中获得更多的乐趣和满足感。
餐饮经营者可以通过以下方式来提升餐饮体验:1. 营造舒适的用餐环境:创造一个宜人和舒适的用餐环境可以使顾客感到放松和愉快。
这包括布置温馨的装饰、提供舒适的座椅和音乐等等。
2. 注重服务质量:优质的服务可以留下深刻的印象,并使顾客感受到被重视和关心。
餐饮经营者可以培训员工提供个性化的服务,以满足顾客不同的需求和要求。
3. 创新菜单设计:餐饮经营者可以不断创新和调整菜单,提供独特和有创意的菜品,以吸引顾客的兴趣。
他们还可以考虑推出特定主题的菜单,以增加顾客的期待和好奇心。
建立稳固的供应链供应链管理在餐饮业中起着至关重要的作用。
一个稳定和高效的供应链可以确保食材的质量和供应的及时性,并最大程度地降低成本。
以下是一些建立稳固供应链的思路:1. 寻找可靠的供应商:选择可靠的供应商是建立稳固供应链的关键。
餐饮经营者应该选择那些能够提供高质量食材且及时供应的供应商,并建立长期合作关系。
2. 定期审查供应商:定期审查供应商的表现是非常重要的。
餐饮经营者应该定期检查供应商的质量和服务,并及时调整或更换不符合要求的供应商。
3. 管理库存:合理管理库存可以避免食材浪费和过期的问题。
餐饮经营者应该根据顾客需求和销售情况合理安排采购量,并确保食材的存储和使用符合卫生和安全标准。
积极利用市场推广手段在竞争激烈的餐饮市场中,积极利用市场推广手段可以帮助餐饮经营者吸引更多的顾客并提高知名度。
以下是一些市场推广的思路:1. 品牌建设:建立一个强大的品牌形象可以使餐饮业脱颖而出。
餐饮公司管理思路与方案

餐饮公司管理思路与方案
一、菜品质量
1.坚持采购新鲜、高质量的食材,保证菜品新鲜、美味。
2.建立菜品质量标准,确保每一道菜品都能达到预期的标准。
3.定期进行菜品评估,收集顾客反馈,持续改进菜品质量。
二、服务质量
1.培训员工,提供专业、友好的服务,满足顾客需求。
2.定期对员工进行服务态度培训,提升服务水平。
3.设立顾客满意度调查,对服务质量进行定期评估。
三、环境卫生
1.保持餐厅环境整洁、卫生,为顾客提供舒适的用餐环境。
2.定期进行设备维护,确保设施设备正常运行。
3.制定卫生管理制度,严格执行卫生规定,确保食品安全。
四、成本控制
1.制定合理的采购计划,控制食材成本。
2.优化厨房布局,提高工作效率,降低人工成本。
3.定期进行成本核算,分析成本构成,提出降低成本的措施。
五、营销策略
1.制定有针对性的营销策略,吸引顾客。
2.利用社交媒体、线上平台等渠道进行宣传推广。
3.开展会员制度,提供积分兑换、优惠券等福利,增加顾客忠诚度。
六、员工培训
1.设立完善的培训体系,对新员工进行系统培训。
2.定期开展技能提升培训,提高员工的专业技能。
3.加强团队建设,提高员工之间的协作能力。
七、供应链管理
1.选择可靠的供应商,建立长期合作关系。
2.建立科学的库存管理制度,避免食材浪费。
3.对供应商进行定期评估,确保供应链的稳定性。
八、创新发展
1.关注餐饮行业发展趋势,及时调整经营策略。
2.引入新菜品、新服务,满足市场变化需求。
餐饮行业经营管理的经验和建议

餐饮行业经营管理的经验和建议概述餐饮行业是一个竞争激烈且具有挑战性的行业。
成功经营一家餐厅或食品服务业务需要综合考虑多个方面,包括产品质量、服务水平、市场营销、人力资源管理等。
本文旨在提供一些关于餐饮行业经营管理的实用经验和建议,帮助您在这个行业中取得成功。
1. 定位与目标客户群体•确定您的目标客户群体,例如商务人士、家庭顾客还是青少年。
•根据目标客户群体来确定菜单选择、装修风格和价格策略。
2. 产品质量与创新•提供新鲜、健康且美味的食品,确保顾客满意度。
•定期检查原材料供应商的质量,保证食材安全和品质稳定。
•根据市场变化及时修正菜单,并进行创新以吸引更多顾客。
3. 优质服务与员工培训•培训员工提供高水平的服务,从接待到服务态度。
•建立良好的顾客关系,并重视顾客反馈及时改进。
•加强员工培训,提升团队的专业水平和综合素质。
4. 强化市场推广与品牌建设•制定有效的市场推广策略,例如打折促销、会员制度等。
•运用社交媒体平台宣传自己的餐厅,并与顾客互动和分享信息。
•建立独特的品牌形象,使其能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
5. 成本控制与财务管理•严格控制成本,包括食材采购、用电用水等各项费用支出。
•精确核算每个菜品的成本,并根据销售情况进行调整。
•做好财务管理,定期分析并优化财务报表。
6. 管理团队与人力资源•组建一支高效的管理团队,分工明确,各司其职。
•吸引并保留优秀的员工,实施激励机制以增强员工积极性和忠诚度。
•提供良好的职业发展机会,培养内部人才以满足发展需求。
结语餐饮行业经营管理需要细致考虑各个方面,包括定位与目标客户群体、产品质量与创新、优质服务与员工培训、市场推广与品牌建设、成本控制与财务管理以及管理团队与人力资源。
深入研究并贯彻上述经验和建议,将帮助您在竞争激烈的餐饮行业获得成功。
餐饮管理运营思路与方案

餐饮管理运营思路与方案餐饮管理运营思路与方案:提升餐厅经营效益的关键餐饮业是一个竞争激烈的行业,如何提升餐厅的经营效益成为了每个餐厅管理者必须面对的问题。
本文将从餐饮管理运营的角度出发,提出多种提升餐厅经营效益的方案和思路。
一、餐饮管理运营的概念及特点餐饮管理运营是指对餐厅经营的全面规划、组织、实施和控制。
其特点包括经济性、社会性、文化性和政治性等方面,并要求餐厅管理者具备市场观念、食品安全意识和团队合作精神等素质。
二、餐饮管理运营的目标餐饮管理运营的目标是提高餐厅经营效益,具体包括:1.提高餐厅的营业额和利润,实现餐厅的稳定经营。
2.提升餐厅的品牌形象,增加消费者对餐厅的信任度和忠诚度。
3.优化餐厅的服务质量,提高顾客满意度,促进口碑传播。
三、提升餐厅经营效益的思路和方案1.科学制定餐厅的经营策略餐厅的经营策略包括市场定位、产品定位、价位定位、促销策略等方面。
餐厅管理者要结合当地市场情况和顾客需求,科学制定餐厅的经营策略,以满足消费者需求和提高餐厅的营业额和利润。
2.优化餐厅的服务流程和服务质量餐厅服务流程主要包括顾客到店、点菜、上菜、结账等环节。
餐厅管理者要优化这些流程,提高服务效率和服务质量,让顾客在用餐过程中感受到愉悦和舒适,增加顾客的回头率。
3.提高餐厅的产品质量和创新力餐厅的产品质量和创新力是吸引顾客和提高餐厅经营效益的关键。
餐厅管理者要从原材料采购到烹饪和摆盘环节,注重细节,提高产品质量。
同时,餐厅管理者也需要不断创新菜品,提供新颖、健康、美味的菜品,吸引消费者。
4.加强餐厅的品牌推广和营销餐厅品牌推广和营销是提高餐厅知名度和吸引力的关键。
餐厅管理者可以通过线上线下多种渠道进行品牌推广和营销,如开展线上推广活动、制作优秀的宣传视频、参加各种社区活动等,提升餐厅的知名度和美誉度。
5.关注顾客反馈,不断改进和完善顾客反馈是餐厅经营的重要参考依据。
餐厅管理者要及时关注顾客反馈,对餐厅的产品、服务、环境等方面进行改进和完善,以提高顾客满意度和回头率。
餐饮经营思路和方案

餐饮经营思路和方案1. 引言餐饮业是一个竞争激烈的行业,为了在市场中脱颖而出并取得成功,餐饮经营者需要有独特的思路和创新的方案。
本文将探讨一些餐饮经营的思路和方案,帮助经营者在竞争激烈的市场中取得优势。
2. 客户需求分析餐饮业的核心是满足客户的需求。
因此,经营者首先需要了解客户的需求,以便提供他们喜欢的餐饮产品和服务。
可以通过以下几种方式进行客户需求分析:•客户调研:通过问卷调查、个别面谈等方式,了解客户对于餐饮产品口味、价格、环境、服务等方面的需求。
•竞争对手分析:对竞争对手进行细致的分析,了解他们的优势和不足,并通过比较找到自己的竞争优势。
•数据分析:通过收集餐饮销售数据,分析客户消费行为和喜好,为经营者提供有价值的信息。
3. 品牌建设和差异化在餐饮业中建立一个独特的品牌是非常重要的。
一个好的品牌能够帮助经营者获得更多的关注和忠诚度。
以下是一些品牌建设的思路和方案:•定位清晰:确定餐饮店的特色和定位,例如提供特色菜品、独特的装修风格或特殊的服务。
•品牌故事:将餐饮店的故事和背景融入到品牌中,吸引顾客的关注并建立情感连接。
•员工培训:提供高质量的服务是品牌建设的关键。
为员工提供培训,让他们能够提供优质的服务,增加客户体验和满意度。
•社交媒体推广:利用社交媒体平台,建立品牌形象和传播店铺信息,吸引更多顾客。
4. 产品创新和菜单设计餐饮产品的创新是经营成功的关键之一。
以下是一些产品创新和菜单设计的思路和方案:•季节化菜单:根据不同季节的特点和客户需求,调整菜单。
例如,在夏季增加清凉爽口的菜品,冬季增加营养丰富的暖心菜。
•餐饮搭配:提供套餐或推荐搭配,使顾客在选择菜品时更加方便和快捷。
•地方特色菜品:根据所处地域的特点,提供具有地方特色的菜品,吸引顾客。
•健康餐饮:注意健康饮食的概念,提供健康、营养均衡的菜品,满足健康意识不断增强的现代顾客需求。
5. 服务质量提升优质的服务是吸引和保持顾客的重要因素。
餐饮管理方案和思路(8篇范例)

餐饮管理方案和思路(8篇范例)餐饮管理方案和思路篇1一、促销和市场渗透前期宣传:小规模的进行宣传(发传单,各大网站)后期宣传:大规模,高强度,投入较大,重视已有的顾客关系管理,借此进行口碑营销,定期具体活动的策划和组织,如新品品鉴会,新春酒会等借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识,对于节假日,开展有针对的促销活动(如海报发传单--)。
二、财务状况分析1、运营阶段的成本主要包括:员工、物料采购费用、场地租用费用、税金、水电燃料费、杂项开支等。
2、每日经营财务预算及分析:据预算分析及调查,可初步确定2-3个月以后,并大致估算每日总营业额约元,收益率15%,半年以后每日营业额约3000元收益率35%。
三、营销组合策略有形化营销策略:由于我们餐厅经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销策略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的[承诺营销“进行产品宣传,通过传单、海报、促销活动等方式向消费者进行宣传。
技巧化营销策略:做出持续计划将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的信息反馈系统实现营销承诺。
1、顾客反馈表:在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
2、将顾客满意进行到底:树立[顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由专人负责对顾客进行服务跟踪。
四、重视搞好系列的企业活动本餐厅将通过一系列的活动,处理各方面的关系为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。
1、与员工建立团结,信任一致的.合作关系,在员工之间搭建起平等便捷的沟通方式,通过提供物资奖励,集体就餐和等活动增加员工的凝聚力和工作积极。
2、社区群众关系,为保充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护社区环境。
尊重顾客的合法权利,提供优质菜品和服务,正确处理顾客的要求与建议。
餐饮公司工作计划5篇

餐饮公司工作计划5篇餐饮公司工作计划篇1一、会所餐饮部发展战略1、部门定位餐饮部作为私人会所重要的组成部分,它的每一个环节深深影响着整个会所,所以它必须是完美的。
它必须具备最流畅、最亲切的“管家式服务”,并提供最高档、最时尚、最健康的菜肴,配备最全面的酒水饮料和器皿。
因为它的高档、神秘,让许多会员流连忘怀,让众多非会员想往,它的出品一直在餐饮界处于领先状态。
2、竞争对手分析目前还没有出现真正的对手,但我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。
通过不定期的考察,了解它们最新的动态,作出最英明的决策。
3、价格定位努力打造“宁波第一贵”餐饮,通过各方面的调整,服务的增加,菜肴的研发,应该是可以达到的。
届时在年底把烫金的“宁波第一贵”五个字挂在会所进来的墙上,以此在促进我们各项服务,又为会员增添信任感,为餐饮以后的发展埋下了伏笔。
4、会所餐饮部的亮点服务我们拥有:最专业的谭家菜高级厨师最高档最齐全的葡萄酒品种最专业的雪茄房最具特色和私密性的餐饮包厢最流行的中国名菜最亲切的管家式服务最高雅的会员活动公司只要真正想打造一个顶级私人会所,就必须拥有一支优秀的团队,丰富而又时常更新的亮点服务,和优越的福利待遇作为保障。
二、会所餐饮部管理模式1、总体考核和管理制度管理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构,减少众多复杂环节,更大更快的发挥执行力,提高工作效率。
提前作好每周、每月、每季的工作计划,充分的准备是成功的基础。
考核上全部转换成数字化考核,上到营业额指标,下到每日员工评分表,既清楚又简单地了解到问题的根源部分,能快速解决任何问题。
每季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功,带来激情,我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。
2、前厅管理上采用标准酒店化管理,落台和储物柜按照五常法管理,服务上实行“管家式服务”,让每位员工掌握各类技能,随时提供一站式服务,服务到底。
3、厨房管理上全面实行五常法管理制度和每日盘存制度,加大菜肴创新力度,努力打造最时尚、健康的高档菜品。
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关于成立餐饮管理公司的工作思路一、成立餐饮管理公司的目的:公司工作以科学发展观为指导,以价值思维为引领,以集团公司战略为导向,以优质服务为基础,以强化经营为核心,以队伍建设为保障,精心打造物业服务、酒店管理的业务平台,积极开展系统内闲置土地资源的盘活、利用和相关项目开发,不断提升服务品质,提高经营管理水平、市场竞争能力和项目开发能力,努力把公司发展成为一流的服务型、经营型企业。
1、餐饮管理公司的基本概念餐饮管理公司是掌握管理技能和独特技术、运用品牌、专利和服务优势,开展餐饮运营的经济组织。
餐饮管理公司的内涵有两种:一种是自有实体经营,策划、管理下属餐饮企业;另一种是为其它餐饮企业提供咨询、培训和委托管理服务。
2、餐饮管理公司的业务职能①搜集整理和组织研发餐饮管理技术,总结归纳餐饮运营规律,出版餐饮管理类图书和各类数码产品;②创新烹饪技术,研发经典饮食,整理和申报专利产品;③运营商标和专利产品,开展餐饮连锁经营业务;④指导餐饮企业,开展合法经营;⑤广泛开展餐饮管理和技术技能的培训;⑥运营自身专业技能人才的人脉优势,开展厨房管理和餐饮企业整合管理业务;⑦为餐饮企业提供管理和烹饪的咨询服务;⑧为深陷经营危机和信任危机的企业,提供同行业交流与互助服务。
3、餐饮管理公司的组织机构餐饮管理公司的组织机构一般采用职能部制,只有开展连锁经营业务的公司,采取事业部制。
①总经理办公室。
是餐饮管理公司的管理核心,负责策划、组织、调配、协调企业的人力和资源,制定工作计划,开展经营业务。
②财务部。
负责公司的财务管理工作,稽核业务收入进账状况,编制会计报表,如实反映公司运营的基本情况,分析运营状态,为管理层决策提供依据。
③企划部。
为所服务的企业和部门,设计企业整体识别系统,制定营销规划,策划营销活动,建立媒体关系,展示企业形象,提炼并推广企业文化内涵。
制定广告发布计划和媒体策略,策划广告活动。
④管理部。
制定企业管理制度和运营程序,指导并规范有关企业和部门,开展正常的企业管理工作,监督、考核企业的运营状态和未来趋势,根据绩效考核结果,给予表彰或惩罚。
⑤培训部。
根据企业的整体需要,开展爱岗敬业、礼貌礼仪、仪容仪表、技能技巧、店史店貌以及管理技术培训等。
⑥研发部。
研究竞争对手和当前市场流行菜品的设计理念和制作配方,按规定时间,策划、创新招牌菜和应季菜,组织厨师开展创新菜评比活动。
⑦后勤部。
负责公司的物品、车辆、设施、环境的使用和保养。
处理好环保、工商、市政、消防、公安、执法等部门的关系。
⑧人力资源部。
负责公司人员的招聘、建档、使用事务。
开展管理人员能力评估工作。
制定公司工资福利的架构建设,平衡与同行业平均收入水平的比例关系。
⑨营业部。
按照公司的整体战略规划,分析客户需求,挖掘潜在客户,建立业务关系,反馈服务效果,系统开展营销活动。
4、餐饮管理公司的运营理念①以顾客需求为导向;②以效益优先为导向;③以市场占有为导向;④以品牌建立为导向。
5、餐饮管理公司的运营①做好经营案例的归纳整理工作。
②做好知名度和美誉度的推广工作。
③寻找自身的核心竞争力。
④建立切实可行的盈利模式。
6、餐饮管理公司运营的注意事项第一、依法开展餐饮管理工作。
餐饮管理牵扯面广,人员复杂,学好法律是开展经营工作的前提。
不懂法,不守法,在法治社会的环境下无法生存。
餐饮管理需要多方合作,界定好各方的权利和义务,可以有效减少合作的纠纷和诉讼。
第二、搞好餐饮管理公司的自身建设。
餐饮管理公司是为下属部门和其他相关企业服务的。
规范他人之前,应首先规范自己,一丝不苟,严格要求,增强合作伙伴的理解和信任。
第三、开展义务餐饮管理知识的普及活动。
通过参加各种论坛、沙龙和讲座,增进客户和企业之间的了解,探究客户需求,解答客户疑问,与客户之间,建立良好的合作关系。
二、餐饮文化主要体现在哪些方面?餐饮文化是一个广泛的概念,人们对于吃的目的、吃的效果、吃的观念、吃的情趣、吃的礼仪,都属于餐饮文化范畴,它贯穿于企业经营和饮食活动的全过程,体现在各个方面、各个环节之中,一般来说,主要有以下一些内容。
1、菜品文化。
这是饮食文化的基础,人们享受饮食文化,要通过食物这个载体去实现。
我国饮食文化源远流长,历史上早有“八大菜系”之说,各派菜系覆盖范围比较广。
2、餐厅文化。
这是一种环境文化,餐厅的装饰、布置、风格、情调、都会给客人留下深刻印象,而且是第一印象。
3、服务文化。
这是一种形象文化- 人的形象文化。
服务员是代表企业为客人服务的“大使”她们的装束打扮、服务动作、神态气质都反映企业的形象。
4、营销文化。
这是一种企业文化。
它体现企业的经营理念、宗旨、特点以及营销策略、方式等等,是企业包装和推销自己、赢得市场的重要手段。
以上几个方面都有其丰富的内涵,需要认真深入地研究开发。
其实,饮食文化内容并不止这些,像酒文化、茶文化也属于饮食文化。
我们仅从以上几个领域就可以看出,饮食文化品位的升华,可以提高企业的知名度,增加客源。
文化品位的提高,可以相应地甚至超额地提高产品和服务的附加值,为企业带来更大的效益。
三、餐饮管理公司的企业文化(市场定位、我们的目标)企业文化是指企业成员内部共同遵循的价值观和规范的集合,从而赋予成员一种信念,向他们提供组织的行为准则,并且向外界的接触影响企业外部公众的理念、行为的集合。
企业文化所覆盖的范围很广,可以企业内部延伸到与内部员工相接触的外部公众。
众所周知;餐饮服务企业比起其他生产型企业来讲,更多的是通过员工的服务来完成产品(菜品)的销售,那么,企业文化的建设对于餐饮企业来讲,有着更为重要的作用。
企业文化分为对内的内部文化和对外的公共关系两大部分。
1、企业内部的文化对餐饮经营管理的作用。
在企业内部形成建立浓厚的学习氛围和友好的竞争气氛,通过大文化的影响,来调动我们每一个个体的服务积极性,当然,是一个持续渐进的过程。
对于餐饮企业,员工工作的积极性在很大程度上决定了生产效率;在提供合理薪酬的前提下,适当的针对员工开展一些文化活动,加强凝聚力,谁都喜欢在一个具有良好氛围的团体里工作、生活,如此一来,可以把员工的流动性降到最低。
如何树立良性的企业文化。
企业文化对于餐饮企业内部员工的作用更多的是一种习惯的影响,和一种良好氛围的养成。
不要幻想企业文化能够为企业的团队短时间之内产生怎样的改变,也不要漠视良性的企业文化对企业的影响力。
企业文化是一种很微妙的东西,看上去有,但是是什么,却很难明确的说出来。
第一步:树立良好的企业价值观。
企业,作为一个团体,是社会的组成部分,一群人在一起创造,那么,就会产生一种群体的价值观,在基于道德伦理的基础上产生一种大的价值取舍方向,这就是企业价值观。
良好成熟的价值观是形成企业文化的基础。
企业价值观的形成于企业内部的人员关系又很大的联系,例如,那些人在这个群体中处于领导地位、主流地位?这是企业价值观的基石,只有这些人才是影响企业价值观的主要力量。
也就是说,管理人员甚至企业的经营者是影响企业价值观的主要力量。
要想具有良好的企业价值观,需要企业管理人员的引导,即使是源自员工之间的次主流文化,也会因为管理人员的认可与否而决定其存在。
所以,这就需要一个先进的管理队伍,毕竟所有的管理、文化全部是基于员工的基础上的。
第二步:建立良好的管理队伍。
良好的管理队伍是形成优秀企业文化的保证,企业文化作为非制度化、强制性的一种影响力,需要有人去推动,这个推动人,管理人员是最合适不过的。
在我们的工作中,有很多事情是非常具有挑战性、具有难度的,那么,如何让我们的团队成员积极主动的完成这样的任务,保持高昂的斗志,就需要我们在管理当中积极的运用企业文化的影响力。
良好的管理队伍具有一下几个特点:1、团结。
团结就是力量。
2、服从社会伦理和社会主流文化。
也就是要吻合团队整体的价值取向。
3、要具有灵魂人物、领袖,号召性。
4、具有相当的业务技能,能够解决员工在业务中遇见的问题。
良好的管理团队需要了解企业的隐形文化,并将其提炼、升华,最终添加上管理者的意识,推广给企业内部的成员,进而使之成为一种群体的潜意识,推动团队的前进。
第三步:建立适合本土情况的薪酬体系。
首先让员工满意,之后才能够让我们的顾客满意。
员工首先是为了改善自己的经济状况才出来工作、其次才是社交、学习、以及自我实现。
所以,建立适合本土的薪酬体系是一切之根本。
精神文明建设和经济建设两手都要抓、两手都要硬。
第四步:提供有效的培训体系企业必须为员工提供培训,这是员工的权利,也是员工增加业务技能的必须途径。
有效的培训体系指的是能够真正起到培养员工的训练。
我们在培训过程中,很多时候容易走入单纯进行业务技能培训的误区,其实,作为我们餐饮行业,员工大多数是年轻人,工作过程也是一种成长的过程,如果单纯的进行业务技能培训,不仅容易使员工疲倦,而且长期枯燥的业务培训会使员工产生厌倦、抵触心理。
我得建议是在开业初期进行业务培训,后期,也就是正常营业后进行的培训主要以职业生涯规划、社交提高的方面为主要内容。
这样,真正的为员工的全面成长提供的培训的机会,而且在员工接触顾客和同事之间相处的时候也会更加成熟。
第五步:开展有效地文化生活。
开展文化生活在很多企业中都有实践,而且取得了很好的效果,对于增加凝聚力、提高战斗力的方面有很好的效果。
有效的文化生活的形式有:员工联谊会、演讲、郊游、生日会等等。
在开展文化生活的时候要注意围绕主题,有效地引导。
在员工内部文化生活活动中,建议开展主题活动。
按阶段根据员工的情况开展相应的主题活动,这样的文化生活活动也可以成为培训的辅助工具。
餐饮企业的企业文化建设,必须注重餐饮企业的特点、必须进行主题的和针对现有文化的提炼,而且需要行之有效的推广和保持,这样,餐饮企业文化就能够成为我们管理和经营之中的利器,有效的辅助我们的管理,也能够使我们的企业朝着好的方面不断前进。
企业文化建设是民营餐饮业发展的突破口随着经济的发展,现代民营餐饮业之间的竞争的日益激烈,而企业文化的竞争将成为餐饮业间新一轮竞争的重点;餐饮产品和服务的创新、餐饮业人本管理思想的定位,恰恰体现了企业文化的本质特征。
因此,企业文化建设是民营餐饮业发展的突破口。
市场经济体制的建立与完善,现代民营餐饮业之间的竞争日益激烈、而企业文化的竞争将成为餐饮业间新一轮竞争的重点。
餐饮产品和服务的创新、餐饮业人本管理思想的定位体现了企业文化的本质特征。
因此,企业文化建设是民营餐饮业发展的突破口。
一、企业文化的内涵与外延企业文化是在企业中长期形成的共同思想,作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。
对企业的发展形成巨大的推动或破坏作用,是现代社会发展的一种新型生产力。
企业文化的内涵包括企业精神、企业文化行为和企业文化素质三个方面的内容,企业精神是企业文化的核心、企业文化的外延是指企业的经营文化,管理文化和教育文化。