创业年度总结和计划

创业年度总结和计划
创业年度总结和计划

创业年度总结和计划 今年以来, 在局领导的大力支持下, 在各科室的热情帮助下及科室同事的共同努力工作下, 创业科全年的工作顺利完成。 回顾过去的一年,无论从全民创业、大学生创业孵化园以及小微企业发展服务等方面,均 取得了好成绩,大学生创业工作取得突破性发展,全民创业数量和质量出现新高,促进小微企 业发展服务手段有所创新,创业科工作取得了良好成效。 一、基本情况(一)全民创业目标任务全部完成且明显提高。 截至 2015 年 12 月末,全市共培养小老板 2828 个,完成目标任务 1300 个的 217.53%,培 育小企业 762 个,完成目标任务 650 的 117.23%,创造新岗位 8562 个,完成目标任务 4000 个 的 214.05%,全民创业带动就业 13221 人,完成目标任务 12000 人的 108.92%,移民创业 105 人, 完成目标任务 100 人的 105%, 所有目标任务在 11 月末已提前完成, 且均比上年显著提高。 (二)小微企业和个体工商户发展进位明显。 截止 12 月末, 全市注册资金 300 万以下小微企业 6017 个, 比去年同期 5344 户增加 12.59%; 个体工商户 38544 个,比去年同期 32875 户增长 17.24%;小微企业及个体工商户带动就业人 数 18.63 万人, 比去年同期 16.40 万人增加 13.59%; 固定资产总额 48.797 亿, 比去年同期 42.083 亿元增加 15.95%;我市小微企业及个体工商户主要集中在加工制造业、批发零售业、住宿餐 饮业、农牧养殖业和居民服务业这五大行业中,其中,批发零售业 22169 户,加工制造业 3136 户,住宿餐饮业 9898 户,农牧养殖业 2090 户,居民服务等其它服务业 6268 户,分别占小微 企业及个体工商户总数的 50.89%、7.19%、22.72%、4.79%、14.38%。 我市小微企业和个体商户增长幅度明显,是我市民营经济发展重要力量。 (三)大学生创业孵化园孵化效果明显成绩突出。 截止 12 月末,园区共开展电子商务、SYB、中小企业企业管理、团队机动管理、大学生创 业就业政策讲座等培训 10 期,参加人数达到 650 人次;开展广场体验节、户外用品嘉年华、 快乐圣典、八分钟相亲派对、星海湖慈善化妆舞会等大型宣传推广活动 10 次;组织石嘴山银 行、中国银行、石银村镇银行为大学生创业者宣传融资政策,为 4 户大学生创业项目发放小额 担保贷款 25 万元;组织召开经营分析会 20 次;累计为园区 40 个项目提供了融资、小额担保 贷款、开业指导、注册登记、专利申请、网页设计等经营指导服务;对入园满三个月的 24 个 项目进行考核评定,有 11 个项目被评为优秀、5 个项目及格、8 个项目不合格;开展四期大学 生创业项目征集评选活动,共征集到 107 个项目,有 49 个项目经过公开评审后入园创业,带 动 106 人实现创业就业,截止 12 末,园内有创业项目 31 个,其中大学生创业项目 23 个,青年 创业项目 8 个,独立工作室入驻 19 个,入驻率达 95%;孵化区入驻 12 个项目,入住率达 60%。 园区共促成 162652 笔(单)业务,主营业务收入 1164.63 万元,净利润 291.35 万元,利 润率为 25.01%。 二、主要工作成绩(一)全力建设大学生创业孵化园,为大学生创业搭建“梦工厂。 自今年年初以来,创业科全力以赴做好大学生创业孵化园区建设工作。

由石嘴山市人力资源和社会保障局与石嘴山银行签订战略合作协议, 共同建设了我市首家 大学生创业孵化园。 园区面积 1130 平米,上下四层,分割为 21 间独立创业工作室、近百平米孵化区,另有服 务中心、仓库、培训室、休闲区等功能区域。 为大学生和青年提供集创业场地、政策支持、创业培训、创业服务为一体的综合性大学生 创业孵化平台。 通过制定“零租金入驻、“零费用使用办公设施等一系列优惠政策,鼓励和吸引大学生入 园创业,实现了创业者 “拎包入驻的零门槛创业途径。 同时还提供“一条龙创业孵化平台、“一体化创业培训平台、“一站式公共创业服务,扶 持和引导创业项目发展壮大。 园区建立服务管理中心,分管理服务和经营孵化二个部门,由四名工作人员专职承担,聘 请自治区级创业指导老师对创业项目进行扶持指导。 (二)公开征集大学生创业项目,为大学生创业园选取“高新尖新项目。 为了选取适合园区产业发展的项目,提高园区入驻项目层次,在全社会范围内公开征集入 园优秀创业项目。 利用广播、电视、报纸、短信、社区和商业中心电子屏、QQ、微信等信息媒体,发布项目 征集信息。 累计编印 20000 份《大学生创业园区》宣传册、宣传海报、优惠政策宣传单等资料在大武 口区、平罗县商业中心,以及 68 个街道、社区、宁夏理工学院发放,在中国联通中国移动发 布 10 万条短信通知,广开信息发布渠道,尽最大化让所有创业愿望的大学生都能知晓项目征 集信息。 组织自治区创业指导专家组成入园项目评审委员会,对所有申请入园项目进行公开评审, 通过参评人员现场介绍创业项目、项目实实际情况以及专家提问等综合指标,进行量化打分。 截止 12 月末,园区共举办四期入园项目评审会,共征集到 107 个项目,有 49 个项目符合 入园条件,主要涉及电子商务、信息软件、文化创意、销售服务、广告设计等 5 大类“高精尖 新项目。 (三)全面宣传创业优惠政策,为自主创业者营造创业“桃花园。 今年以来,创业科不断加大对全民创业优惠政策的宣传力度,创新宣传手段,开拓宣传渠 道,为创业者提供全方位政策宣传平台。 引导石嘴山电视台对 12 名创业者进行宣传报道,带领宁夏日报等 4 家自治区级新闻媒体 对大学生创业孵化园进行专题报道;在《中国劳动和社会保障报》、《中国就业》等报纸网站 上共发表全民创业和小微企业宣传文章 70 篇;制作了 314 个大学生创业优惠政策易拉宝宣传 架在各县区就业局、117 个社区、宁夏理工学院、宁夏展览馆、大学生创业孵化园等地方摆放; 编印制作了 2000 份《高校毕业生创业就业政策解答》、2000 份《关于实施大学生创业引领计 划的通知》宣传单、500 份《石嘴山市大学生创业孵化园区》宣传册、10000 张大学生创业孵 化园区名片,通过多种宣传方式不断加大全民创业和小微企业优惠政策宣传力度,让各类人群 知晓创业优惠政策,形成良好的创业舆-论基础,为创业者营造创业“桃花园。 (四)深入开展创业服务活动,为创业者提供“精细化服务。

开展小微企业发展进位奖励,制定了《石嘴山市小微企业发展进位奖励工作方案》,组织 推荐了 36 家小微企业参评,通过各县区政府和市农牧局、工信局等部门推荐和审核,对注册 资金在 300 万以内、连续三年增长的 9 家小微企业给予 45 万元奖励,以此鼓励发展优秀小微 企业向中大型企业发展壮大;做好每季度的《小微企业基础信息统计表》,积极与市场监管理 局和各县区联系,准确统计全市小微企业发展基础数据,全面掌握我市小微企业发展情况。 落实 《自治区人力资源和社会保障厅财政厅关于普通高校毕业生到企业就业和自主创业财 政补贴问题的通知》,惠农区有 2 名大学生创业者符合条件,各获得 6000 元一次性创业补贴; 推荐二名创业者参加全国创业大赛宁夏初赛;开展高校毕业生创业就业论坛,邀请自治区、市 级等创业就业政策专家及大学生创业代表就当前高校毕业生创业就业热点问题进行讨论, 创业 指导专家现场与 60 多名大学生创业者、毕业大学生进行交流互动,回答了大学生提出的问题, 对大学生创业就业给予指导和建议。 为 143 名上门咨询政策和电话咨询政策人员建立《咨询政策人员信息登记表》,为其讲解 创业政策,登记咨询人员创业项目、创业存在的困难、年龄学历等信息;建立大学生创业孵化 园资料信息以及创业项目信息库,收集整理 108 个大学生创业项目基础信息,为有创业愿望的 大学生提供项目推介。 (五)开展创业能力提升培训,为创业者搭建“一体化培训平台。 为了提高大学生创业者创业能力,提升小微企业企业管理能力,依托大学生创业孵化园开 展了一系列创业培训、讲座、交流学习等活动。 开展 SYB、GYB、中小企业企业管理、团队机动管理、中小企业 CEO 管理等培训活动,以 此提高园区创业者企业管理能力;开展三期“微友汇讲座,提高创业者利用微信平台创业的知 识和技能;带领五名创业者参加义乌国际电子商务博览会,带领三名创业者参加自治区商务厅 举办的电子商务培训讲座;邀请西安电子科技大学博士生做电子商务创业讲座,邀请石嘴山银 行为大学生创业者讲解商业贷款、小额担保贷款知识和流程,让创业者充分了解到申请商业贷 款政策和风险;开展石嘴山市首届电子商务广场体验节、星海湖户外用品嘉年华、双 11 八分 钟相亲派、星海湖慈善嘉年华舞会等活动,通过参观和学习、培训和体验,不断提高创业者知 识和技能,为创业者提供一体化培训+实训平台。 三、存在的主要问题(一)全民创业的环境还不够优良。 我市整体经济环境和公共基础设施都不够完善和宽松, 创业者在公共创业服务、 融资信贷、 中介服务上满足不了实际需求,而且我市生产经营成本比其他土方还高,致使利润空间窄小, 极大的制约了小微企业和个体工商户发展。 (二)全民创业人才和技术匮乏。 由于政府缺少吸纳高精尖新项目和高技术人才的政策措施, 造成我市小微企业管理者和技 术人才匮乏,从事创业的人员综合素质普遍偏低,大多数创业者都是下岗失业人员和就业困难 人员,这也直接导致我市大多创业项目都是低成本、低技术的餐饮住宿商贸物流产业,而高精 尖新项目却少之又少。 (三)全民创业优惠政策扶持力度弱。 由于我市是重工业城市,目前政策仍然是偏向大项目、大产业,对小产业小企业发展不重 视,扶持政策少且力度弱,造成很多小微企业没有能力进行产业升级和技术更新,只能停留在

低产业上。 四、2015 年工作思路(一)全面落实和实施大学生引领计划。 通过开展创业培训、创业大赛、创业项目推介、座谈交流学习等活动,增强大学生创业意 识和创业能力,完善大学生创业的政策制度和服务体系,使政府激励创业、社会支持创业、大 学生勇于创业的机制基本形成,推动大学生自主创业的规模、数量不断提高。 (二)提高促进小微企业发展服务手段。 扩大小微企业发展进位奖励范围和金额,选取和奖励更多发展明显小微企业和个体工商 户。 继续做好小微企业季报统计制度,全面真实掌握小微企业发展数据和信息。 (三)开展以电子商务为主题的创业培训。 依托大学生创业孵化园开展电子商务创业培训, 定期开展以电子商务为主题的创业能力培 训+实训等活动,为全市培育电子商务创业人才。 (四)完善创业孵化示范园区(基地)服务体系。 做好全市大学生创业孵化园认定验收工作;招聘第三方管理机构进行管理和运营,规范全 市创业园区功能建设和服务体系,建设规范化、标准化、产业化创业园区和基地;做好创业园 区二期工程建设和功能设计,做好二期创业工程的功能定位和项目征集入驻等工作。 创业协会工作总结 2017-01-08 9:45 | #2 楼华南农业大学创业协会成立于 2015 年,如今 已经 5 岁了。 如果说前期年是协会的创建、酝酿阶段,那么现在,则是协会的展望发展阶段。 以前的“轻实践,重理论发展模式可能已经不太符合现在的协会发展速度和发展环境,所 以当我听到子杨会长这届对协会的规章制度、实战理念和协会的价值观进行一定的更改,同时 在保持以往届“家文化传承发展, 我想我们协会全体成员一定会一起努力开创协会发展的新纪 元。 本学期,创业协会在校团委、社团联合会、协会指导老师的具体指导和支持下,在协会 全体成员共同努力以及各兄弟协会的支持下。 积极进取,勇于不断创新,成功开展社团招新 面试 会员大会 全干会活动。 的确工作中也出现了很多的不足之处,没有绝对完美但是我们尽量要做到完美,我相信我 们协会会不断进步,一起激-情着向前方迈着整齐的步伐,为了我们的目标,我们坚持我们协 会最终会取得良好的发展。 为了更好的总结经验,指导今后的工作开展,现将上学期的工作总结具体如下:一、协会 的工作情况(一)、开学初,我们协会进行了成员招新并通过面试的方式对新加入成员进行了一 定的考核, 并最终确定了一批有激-情、 有头脑的协会骨干以及思想积极、 有激-情的协会成员。 (二)、紧紧接着召开协会骨干第一次会员大会,会议传达了本学期的工作计划以及我们协 会的规章制度。 会议上协会成员骨干都做了自我介绍, 大家一起探讨了协会以及各部门本学期工作安排和 创业协会理论知识学习活动各部门工作安排。 (三)、9 月 28 日举办第五次全体干事大会,各个部门组织才艺表演自我介绍,说实在 最后的结果可能强差人意,暴露出许许多多的不足。

客观方面是由于当天学校各大社团都想赶在国庆前举办会员大会或全干会和部分干事提 前放假回家所以导致干事们到场人数分散或不齐。 同时社团本身也存在一定因素,比如说 会长团和理事部分人员到场人数明显不够,导致 小的们没有表现出足够的凝聚力和“打成一片的家文化体现。 协会存在的问题及原因:主观上:(一)、上学期协会没有一个清晰地章程和管理制度, 以及对协会发展模式没有一个清晰地定论。 没有建立一个清晰的章程、管理制度、协会精神。 (二)、协会成员素质有待考究,加入协会目标不明确,参与活动积极性不高。 部分协会成员加入社团目标不明确, 协会成员对协会的性质和协会的发展思路不够了解和 认识。 另外协会成员自身素质参差不齐,在一些理论活动和协会会议中表现不够积极,主要表现 在协会开展一些学习活动时,协会成员迟到和缺勤现象比较严重。 (三)、学期工作计划没有一个很好的定位,究竟是为了培养创业理论知识或究竟是为了 锻炼大家实践能力或整顿协会结构,建立一个健全的制度、协会文化、协会价值观或加强校外 纵向联系。 如此感觉走的很累很糊涂,不够专注。 (四)协会骨干成员在发言和演讲方面有一定的不足,以致有时在活动现场有些冷场,没 有精辟的语言解说陈词,以后从会长开始到协会成员培养一批有一定口才和应变能力的人才。 (五)、开展活动时协会各部门工作协调的不是很有效率,工作主要是让协会几个骨干负 责,工作不能合理分配下去,工作完成起来有点吃力,因为工作不能发挥更多成员的才能以致 在成员积极性上没有起到很好的调动作用。 客观上:(一)、开展活动时活动场地不易申请,从社联口中探出他们比较乐意帮住些学 术性讲座和学习活动, 但由于我们协会本身会跟社会上的商业目的利润挂钩这样的限制对活动 工作开展造成了严重的拖滞问题。 (二) 、 学校在对待在校大学生开展商业性性质的实践活动和创业方面的活动限制的太多。 (三)、由于协会是一个年轻并正处于成长期的一个社团组织,在与校外商家关系网和资 金资源方面不是很足够,因此在开展实践性活动中有着不少困难。 改进的措施:(一)、协会应该加强培养一批有思想、激-情、有口才、宣传性的多样化 人才,为协会开展工作打好基础。 (二)、针对部分协会成员对协会活动参与的不积极,应该首先做思想工作,让他们了解 协会的性质和发展思路。 强调:协会不仅是给在校大(三)、创业协会博客网站的建设,从界面、格局、内容、功能、 连接等更多层面进行了修整。 争取在有限的资源条件下为我们创业协会做出更有影响力的宣传。 创业协会是一个年轻有激-情的社团,现在处于一个非常关键的发展时期,我们会认真总 结经验,分析以前工作的不足与缺陷,发扬与继承本协会的优势,更加努力工作。 新的开始意味者新的起点,新的机遇,新的挑战,所有创协人一定要再接再厉,为创协更 好的发展而努力。

我们有理由相信,创协将往一个阳光灿烂的明天发展!“激-情迎接挑战,创业成就梦想 华南农业大学创业协会 2015 年 10 月 6 日



政务服务中心—窗口工作人员工作总结说课材料

政务服务中心 窗口工作人员工作总结 自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。 一、努力学习,全面提高自身素质。 我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。 作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。 二、依法办事,把好行政许可关 本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。 为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。对申

请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。 三、恪尽职守、提升效能服务 政务服务中心是代表政府的形象,而窗口是代表全局的行政许可职能。在服务上尽量做到热情、周到,做到业务娴熟,并对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑义的地方,能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时,使用普通话应答;遇服务对象文化程度有限不会填写表格时,能主动指导或代笔;服务对象离开时,能做到主动起身告别,服务过程中没有出现使用服务忌语的现象;接听电话时,能做到主动问好,未出现使用不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业,严谨务实;做到与单位内部团结协调共同推动工作;积极为群众想方设法解决疑难问题,工作作风扎实,一直以来没有与服务对象争执与不愉快现象,没有履职不到位而受到投诉举报。 四、今后的努力方向 通过一直来的学习和工作,虽然取得一点成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中要:加强学习,努力提高自身素质。深入学习科学发展观、邓小平理论,深刻领会“三个代表”的精神实质,重新审阅自己的思想,树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为民服务的头等大事。学习政治,增强政治敏锐性;学习上级政策,把握好正确发展方向;学习业务知识,提高决策水平;转变工作作风,端正窗口工作思想;把不断改进工作作风作为推动工作落实的重要手段。

2020年业务经理年度工作总结范文 二篇

2020年业务经理年度工作总结范文二篇 时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2020年就过去了,在担任xx支行这一年的业务经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2020年工作情况汇报如下: 一、工作总结 担任业务经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。 与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。 从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。 在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。2020年,累计发放贷款xxx余万元,按时清收贷款xxx万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

二、存在的问题 在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。 1、学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。 2、对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 3、进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。 三、今后努力地方向 在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。 2020年业务经理年度工作总结范文 一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想

2020年公司年度工作总结报告范文五篇

2020年公司年度工作总结报告范文五篇 2020年公司年度工作总结报告1 牛耕绿野千仓满,虎啸青山万里春。千山万水,我们昂扬走过;千辛万难,我们沉着应对,过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。20__年集团虽经历__风暴的洗礼,但我们在巨大危机和困难的挑战下,抓住了机遇,生存了下来。过去的20__年,源于全体集团员工的辛勤努力与工作奉献,源于集团下属企业的不懈努力,集团公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。载风雨兼程,载同舟共济,集团走过了年艰苦创业的辉煌历程。回首过去的,意气风发,朝气蓬勃的人以自己的一腔热血书写着集团的一个又一个辉煌。 一、过去一年工作的回顾 20__年,集团公司全年工作的总体要求是:“一个中心”,抓住组织优化、业务整合“两条主线”,努力提升企业的学习、创新、执行“三个能力”。固本强基,改革创新,保证安全稳定,全面提升核心竞争力,推进企业科学、协调、可持续发展,确保全年各项任务目标的全面完成。 集团总体经营情况,全年实现主营业务收入___万元,实现主营利润总额___万元,比20__年实际增长_%。 各子公司的经营情况,全年实现主营业务收入__万元,实现主营利润总额__万元,比20__年实际增长%。 二、集团内部管理状况 1.完善管理机制,调整管理队伍,20__年集团公司根据新的经营战略

和管理规划,在年初对管理队伍进行了调整。完善了各投资项目的公司治理机构,改选了董事会并对部分章程进行了完善。同时公司还选派部分管理人员参与投资项目的管理。 2.建立健全各项管理制度,加强遵守规章制度的督促和检查,今年在原制度的基础上,各职能部门建立、健全了各项管理制度,行政部门制订了新的《行政管理制度》、《集团保密管理规定》等,财务部门制度了《财务管理制度》并组织全体员工学习贯彻,将各项制度落到实处,20__年在行政总监的直接领导下加强了对各部门及子公司遵守规章制度的督促和检查,使各项制度能够真正得以执行。 3.建立信息化管理平台,加强集团内部管理,从20__年开始集团实行周报管理制度,使各位员工能够对自己的工作按轻重缓急处理并做到有计划、有步骤地执行,各部门管理人员也能够有效地对本部门进行管理,掌握本部门员工的工作强度和进度。同时今年还开设了各项工作的专题栏目,使与各工作专题相关的工作人员能够清楚了解工作进展情况,发表自己的意见和建议。另外今年企业管理模块的设立更为各投资项目的管理带来了便利,使得集团与各子公司及参控股公司信息交流、收集、传达更为便捷。为企业管理有效实行提供了信息化的管理平台。 4.加强财务预算,严格审计制度,去年,在行政总监的主持下,各职能部门根据企业经营情况为下属公司制定了切实可行的《20__年度任务考核指标》,充分调动了各子公司的积极性,新成立的审计部克服压力,对,等公司进行了审计,同时还与资金部、财务部一起对公司

创业孵化园工作总结

创业孵化园工作总结 XXX创业孵化基地由XXX、XXX、XXX共同建设成立的,是一个为以地方新兴文化产业“XXX”为主的企业提供可租用场地、政府扶持、共用支援服务的商业发展服务生态园。根据基地“半年完成基地设施及配套,一年内投入使用,二年初显成效,三年形成良性循环。”的原则,现将一年来的工作总结如下: 一、加强基地的组织领导 为了更好的给创业孵化基地入驻户提供服务,基地成立了管理服务公司,由管理服务公司负责孵化基地的日常管理,对进驻单位进行指导。 1、每季度不少于一次的走访,了解入驻户的生产经营情况; 2、为入驻户解决创业初期的房屋装修、人员招聘、外协配套等各类问题; 3、对入驻户的服务,各项扶持政策的指导和咨询,协助办理工商注册、税务登记、银行开户等手续。 4、做好孵化基地的培训服务工作,开展了XXX方面的一系列的培训。 二、加强基地人员的自身建设 1、加强创业孵化基地的队伍建设,开展了各类学习培训,提高了全体工作人员的业务素质和工作水平,进一步提高全体工作人员的服务质量和办事效率。 2、抓好廉政建设和文明创建工作,配合做好文明城市创建工作,做好孵化基地区的环境整治和已损坏公共设施的修复工作。 三、抓好基地的发展 1、基地原有入驻户XX户,由于各种因素,今年的招商工作面临不少实际困难。面对不利形势,我们积极拓展渠道,全力做好基地招租工作,大力引进需要入驻的商户。到目前为止,又新增XX户入驻户。 2、根据入驻户的意见、建议结合XXX的环境整治工作,我们对孵化基地所在的区域自然村等地按照“XXXXXX”原则进行了村庄环境整治的改造。(包 括古式门窗套、古式花窗格改造、木质空调外机壳改造、店广告牌改造、木桥、门楼修缮等) 现在创业孵化基地已入住30多户,提供了近200个就业岗位,成了一条产业链,有效地解决了本村部分失地农民的就业问题,使得周边群众得到了实惠。同时充分发挥了以XXX

2021年窗口工作人员工作总结

作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。今天给大家为您整理了窗口工作人员工作总结,希望对大家有所帮助。 窗口工作人员工作总结范文一 做好自己的事,其实并不容易。我们大多数人在工作岗位上其实都是很平凡的人,空喊大口号为经济发展,我要如何、如何,那是很简单的事件,但是我认为要真的想为泰州作贡献,就必须踏踏实实的做好每一天的事。 一、勤学勤思,不断增强服务大局的意识。城市在发展,社会在进步,只有学而不断,才能解放思想,与时俱进,才能有新的理念、新的思维、新的眼光,增强发展意识,树立全局观念,从大局利益出发,站在全市的角度、发展的角度考虑问题,审视泰州经济建设和社会发展,以强烈的发展意识、开放意识和机遇意识,推进管理创新。 二、换位思考,切实强化体察民情的意识。作为办证窗口的一名工作人员,每天直接接触广大的群众,群众是直接的承受者,感触最深,他们的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的。人一生能买几次房,对于普通老百姓来国土部门办土地证,是第一次也可能是最后一次。我们还有什么理由不让他们满意而来,开心而归呢。虽然有的前来办事的人难免有些误解,发发牢骚,但是我们也应该耐心倾听,有则改之,无则加勉,我们不需要争什么,换位思考一下,也许什么都能理解,所以,我们认认真真地接待好每一位来办事的群众、勤勤恳恳地办理好手头上的每一份卷宗,不让差错在我这些发生,不让材料在我这里耽搁。 三、以人为本,全面确立服务为民的意识。全心全意为人民服务,就要贯彻“以人为本”的服务理念,坚持实事求是、求真务实,树立工作岗位的需要,就是我们的服务,群众的需要就是我们的工作的服务理念。为群众和企业办实事,解决实际困难。能解决的要及时解决,不能解决的要做好解释和沟通工作,让广大人民群众了解我们的工作。要增强使命意识,培养机关工作的荣誉感、责任感。要严格遵守机关工作纪律,树立良好的机关工作形象。 窗口工作人员的一言一行直接代表着国土部门的形象,我们要时刻注意规范自已的言行举止,不断改进和提高服务质量和服务水平,努力为国土部门树形象、赢口碑,为泰州经济发展贡献出自已的一份力量。 窗口工作人员工作总结范文二 关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结 一、对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其

2019业务助理年度工作总结范文5篇

2019业务助理年度工作总结范文5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 精选业务助理年度工作总结篇一 时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。 在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。 走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。 半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力

维护这些B2B网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。 当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘----报价----得到订单,签订合同----公司内部下单投料----生产部生产设备----发货----调试----售后服务,每一个环节都至关重要。 当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。

2021年创业公司年终工作总结

创业公司年终工作总结 创业公司年终工作总结范本 是我们对过去的工作情况精选分析研究,找出不足之处,便于我们改正缺点提升自己。下面是收集的创业公司年终工作总结范本,欢迎阅读参考! 在已经度过的20XX年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力资源部工作也是在公司 ___的 ___下,取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。 一、20XX年人力资源工作总述 20XX年公司人力资源管理与 ___在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与 ___、人力资源管理信息化和人力资源管理建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理 ___与创新。 二、人力资源基本情况

截至20XX年12月31日员工数143人,其中办公室8人,财务部5人,售后部14人,采购部15人,销售中心40人, ___部20人,人力资源部3人,储运部26人,计划运输部12人。在所有人中,正副总经理3人,财务经理1人,办公室主任1人,部门经理8人,部门主管4人。员工126人,主管以上管理人员占总人数的11、9%,员工占总人数的88、1%。 三、基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系 根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20XX年当中。除了完善原有人力资源外,根据和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与 ___水平。 四、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作

服务窗口个人工作总结窗口工作总结4篇

服务窗口个人工作总结窗口工作总结4 篇 本文目录窗口工作总结银行 窗口服务工作总结卫生窗口年度工作总结行政审批窗口度工作总结 和工作打算按照分行党委的工作要求,及分行工会全年的工作 安排,依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》,xx年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的 服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的 服务工作情况做一总结。 一、总体情况 首先,为加强窗口服务工作的监督检查力度,分行在配备了专 职服务督导人员,并按月进行常规明查的基础上,年初,还有偿外 聘了专业的服务监督机构,对我行各窗口单位的日常服务状况及服 务质量进行了暗访,从而,确保了全年考评结果的客观性和真实性。 其次,为尽快提高我行窗口员工,特别是近年新录用员工的临 柜业务素质,真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务,去 年四月,我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行,共同 整理、编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子,分发到 各经营机构,做到每名柜台员工人手一册,并在之后的服务检查中,将员工对业务知识的掌握和熟练程度,作为一项重要的考核内容。 第三,为了在服务考核中切实做到奖优罚劣,进而,为分行党 委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据,自去年年初起, 根据每月的服务检查资料,我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗 口员工服务档案”,对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。 这样,不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解,丰富了服 务考评资料,而且,也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。 第四,xx年全年,我部对全辖11个经营机构所属的近50个储 蓄网点的服务工作,共组织了近300次的督导和检查,检查采取明 查暗访相互交叉的方式进行,每月网点服务检查的覆盖面近100%。 全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会8次,对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结,肯定长处,指出 不足,在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中, 发挥了督促和推动作用。 二、值得肯定的几个方面

2019年业务员个人年度工作总结范文

2019 年业务员个人年度工作总结范文 一、2xx-x 年销售情况 2xx-x 年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx 牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx 年度老板给销售部定下**** 万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额**** 万元,产销率95%,货款回收率98%。 二、加强业务培训,提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx 市xx-xx 科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。 20XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。 三、构建营销网络,培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏

将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx 本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态,把握市场信息。 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉,迎接新的挑战。 回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xx-x 年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx 年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。 福牛迎春,祝我们xx-xx 科技有限公司在2xx-x 年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。 转眼间,我进入xx 行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎 么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20XX 年,我

《最新梳理》初创公司年终总结

《最新梳理》初创公司年终总结 XX年,xxxx电器有限公司党支部在日常工作中,把“四个有利于”(引领企业发展方向,推进企业科学发展,营造生动活泼、健康向上、催人奋进的良好氛围,调动全体员工积极性、创造性和工作热情,实现文明和谐、幸福xx目标)和“四个解决”(员工日常工作生活中的思想问题,生产经营过程中的棘手问题,影响安全生产、产品质量和节约增效中的瓶颈问题,制约企业发展的环境问题)作为党建工作的出发点和落脚点,收到了明显效果,得到了各级党委,组织部门和公司董事会及员工的认可。 一、生产经营指标超额完成。党支部把党建工作贯穿于企业生产经营全过程,把思想政治工作落实到各部门、车间、班组和每个员工,充分调动了全体员工的积极性和工作热情,为完成生产任务奠定了坚实的工作和思想基础。党支部组织带领全体员工围绕公司年度生产经营目标任务认认真真、扎扎实实、吃苦耐劳、忘我工作。通过大家齐心协力、攻坚克难,苦干实干,保证了XX年度各项目标任务的实现。

XX年度完成工业总产值,销售收入和税收分别比XX年度增长x%,x%和x%,人均为国家创造财富x万元。公司总经理贾永康在XX年工作报告中指出,“xx公司取得近几年最好业绩,党支部工作和党员作用功不可没”。 二、安全质量无大事故。党支部根据公司生产经营这个中心,紧紧抓住安全生产和产品质量这两个关键点,做到工作主动、关口前移、预防为主,协助相关部门建立健全和充实完善各项制度,加大监督检查力度,把安全生产和产品质量工作做实、做细,使安全、质量四个字成为每个管理者和员工的“紧箍咒”。由于普遍重视、措施有力、整改到位,全年没有发生大的安全质量事故,安全小事故比XX年下降x%,产品质量三包索xx比XX年降低x%。 三、创建党建文化品牌――现代企业、红色传承。党支部始终把传承党的优良传统和作风作为党建工作之魂,并将信念坚定、勤奋好学、身先士卒、求真务实、学习雷锋、精诚团结和倡导幸福等内容运用到日常工作中和灌输到员工头脑中,使公司党建氛围日益浓厚,党员党性修养日益提高,党建工作引领企业发展的作用发挥日益凸显。企业先进的生存理念、自觉的创造意识和无私奉献精神得到有效提高和发扬。 党建文化品牌――现代企业,红色传承对党员先进性作用发挥和员工素质整体提升起到重要作用。现代企业、红色传承党建文化品牌被×

创业孵化园工作总结

XXX创业孵化基地由XXX、XXX、XXX共同建设成立的,是一个为以地方新兴文化产业“XXX为主的企业提供可租用场地、政府扶持、共用支援服务的商业发展服务生态园。 根据基地“半年完成基地设施及配套,一年内投入使用,二年初显成效,三年形成良性循环。 的原则,现将一年来的工作总结如下:一、加强基地的组织领导为了更好的给创业孵化基地入驻户提供服务,基地成立了管理服务公司,由管理服务公司负责孵化基地的日常管理,对进驻单位进行指导。 1、每季度不少于一次的走访,了解入驻户的生产经营情况; 2、为入驻户解决创业初期的房屋装修、人员招聘、外协配套等各类问题; 3、对入驻户的服务,各项扶持政策的指导和咨询,协助办理工商注册、税务登记、银行开户等手续。 4、做好孵化基地的培训服务工作,开展了XXX方面的一系列的培训。 二、加强基地人员的自身建设1、加强创业孵化基地的队伍建设,开展了各类学习培训,提高了全体工作人员的业务素质和工作水平,进一步提高全体工作人员的服务质量和办事效率。 2、抓好廉政建设和文明创建工作,配合做好文明城市创建工作,做好孵化基地区的环境整治和已损坏公共设施的修复工作。 三、抓好基地的发展1、基地原有入驻户XX户,由于各种因素,今年的招商工作面临不少实际困难。

面对不利形势,我们积极拓展渠道,全力做好基地招租工作,大力引进需要入驻的商户。 到目前为止,又新增XX户入驻户。 2、根据入驻户的意见、建议结合XXX的环境整治工作,我们对孵化基地所在的区域自然村等地按照“XXXXXX原则进行了村庄环境整治的改造。 (包括古式门窗套、古式花窗格改造、木质空调外机壳改造、店广告牌改造、木桥、门楼修缮等)现在创业孵化基地已入住30多户,提供了近200个就业岗位,成了一条产业链,有效地解决了本村部分失地农民的就业问题,使得周边群众得到了实惠。 同时充分发挥了以XXX为龙头的一系列产品优势,另一方面,也大大带动了XXX、XXX、XXX产品及果产的发展,接待游客量从前几年的五六十万人次增加到如今近300万人次。 XXX创业孵化基地2012年10月31日附:书写年终总结黄金秘笈年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一:篇幅要够长辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这“总结的分量。 如有字数限制还好,可以照“封顶值去写。 如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可“弹无虚发。 否则闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在

窗口工作人员年终总结六篇

窗口工作人员年终总结六篇 窗口工作人员年终总结(一) 努力提升行政服务水平年个人年终总结一年来,在市行政服务中心党组和市卫生局、卫生监督局的正确领导和亲切关怀下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始终坚持“依法行政、执法为民”原则,牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于广大行政相对人。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩,为打造和谐卫生窗口做出了积极贡献,现小结如下: 一、成绩与作法 (一)积极推进行政审批制度改革 为贯彻落实省委、省政府关于深入推进行政审批制度改革的有关精神,按照《湖北省人民政府办公厅关于推行行政审批“三集中”改革的通知》(鄂政办函[20xx]24号)等规范性文件要求,紧跟市委、市政府统一部署,积极推进我局卫生行政审批制度改革工作。首先是行政许可实行一个窗口对外。今年我们将过去多头管理、分散审批的所有行政许可审批项目统一进驻黄冈市行政服务中心卫生局窗口,实现了“统一受理、统一审核、统一送达”,最大限度地方便了行政相对人;其次是健全完善各项规章制度。结合工作实际制定并实行了卫生行政许可首问负责、一次性告知、限时办结、执法过错责任追究等规章制度,规范和监督承办人的工作行 为,切实保障了“依法许可、规范许可、公平许可”;再之是实行“急办件”制度。为方便单位和个人办理工商营业执照、税务登记,特别是对招商引资项目、重大项目和特殊项目申请办理卫生许可事项的当事人等实行“急办件”制度,在不违反相关法律、法规的情况下指定专人优先办理,开辟绿色通道,受到了行政相对人充分好评。 据不完全统计,全年共受理办结餐饮服务等卫生许可事项(新办、换证、变更、注销)330多件,医护人员执业注册等公共服务项目5600多人次,顺利完成了我局依法承担的各项审批、服务工作。 (二)不断强化政治业务学习力度

保险业务员年度个人工作总结范文

保险业务员年度个人工作总结范文 截止****年**月**日我负责的药店共有**家,其中**家为单店。 xx年我的具体工作情况:负责药店的销售及进货和回款 并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通,对于目标店员,经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请目标店员,好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司,并尽自己最大的努力去做好本职工作。 以上就是我xx年的具体工作内容,看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难,自从**年1**月接下**药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员,但可惜的是药店的销量平平,对此我对公司及各位领导深表歉意,因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人,没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出,但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员,经过这一年多的磨练,我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难,并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献! xx年工作计划如下: 1)积极努力的提高自己的销量, 2)制定更完善的拜访计划,严格按照拜访计划拜访药店。

3)在维护好现有药店的基础上,在公司的支持下尽力开发新的药店。 4)加强业务学习,开拓视野,丰富知识,并向其他优秀的业务员学习。 5)对xx年工作的细节要求: 1:一周一小结,每月一大结,总结工作上的失误并及时改正 2:去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求,这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。 3:与店员沟通要诚恳,答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司,如果在言行上轻浮不讲信用,会影响到店员对我甚至是对公司的不信任,以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。 4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 以上就是我这一年的工作计划,工作中遇到各种各样的困难,我会向领导请示,与同事探讨,努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

创业园年度工作总结

创业园年度工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验,我们看看下面的创业园年度工作总结吧! 创业园年度工作总结光阴荏苒,时光流逝,20**年转瞬间过去了。全体员工,在我们公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20**年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。展望20**年,相信我们公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20**年度工作总结汇报如下: 一、主要工作回顾: (一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平 企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,我们公司在*总的正确指导下,在*总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不

允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改善措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。 (二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务 加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20**年以来,我们公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。 1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。 2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。我们公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。20**年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混

创新创业服务中心工作总结暨工作计划

创新创业服务中心 2017年度工作总结 为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进2018年工作再上一个新台阶,现将2017年工作总结如下: 一、2017年度经营目标及完成情况 1、办公楼1-4月份入住企业均为政府机关单及枣园集团,分配在1-5楼,使用面积约2990.71平米,5月之后经政府招商引资,逐步开始进驻企业办公,截至11月,已经入住使用面积7615.09平米,占总面积的93.37%。2017年度应收取物业费150541.82元,代收租金1158014元。 2、公租房截至11月,入住2284.02平米,占总面积的75%。2017年度应收物业费18145.27元,代收租金139579元。 3、合计应收取物业费及代收租金1466280.09元(含免租及事业单位租金993099元),实际截至11月21日止到账429042.25元。具体明细见附表

4、水电费按照发生额如实分摊到各入住单位,在2017年物业公司将承担办公室及物业用房的楼层分摊,总的保持水电费不赚不亏原则。 二、日常工作 1、接管承接查验方面:在接管时对办公楼及公租房进行入户查验,对存在的问题一一做了详细的记载,对问题描述保存了影像资料,并汇总上报集团工程部,跟踪相关维修责任单位对存在的问题进行维修维护处理,保证房屋设施设备完好使用。 2、房屋设施设备修护维修方面:针对房屋及设施设备存在的问题,项目部及时组织维修人员进行维修处理,保证房屋完好及设施设备正常运行。 3、客户服务方面 根据园区或集团招商引资安排,及时接待入住企业,办理相关入住手续,签订相关合同,协助处理客户需要处理的问题,及时向企业收缴应付的相关费用。接受企业报修、咨询、投诉等处理工作。 4、交通秩序管理方面:因办公楼入住率升高,工作人员车辆达到上百辆,停车位远远不够,外加社会办事人员车辆停放,导致办公楼停放秩序出现混乱,乱停乱放,堵塞交通现象比较明显,经公司同意,对办公楼车辆进行了出入证制度,加强了车辆管理,

公司业务部年度工作总结范文

公司业务部年度工作总结范文 以下是为大家整理的关于公司业务部年度工作总结的文章,希望大家能够喜欢! 一年来,在公司领导的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结: 一、根据本职工作,这一年的工作情况 这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作。 行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司领导的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫

生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报。 在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。 二、在工作中出现过哪些错误,怎样改正的、分析原因及改正的方法 这一年在工作中出现了很多大大小小的错误,最常出现的是成交合同起草时,在钱数上大写数字上出现落下关键字,如:万或仟,小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要组织职员会,没有太多的时间做心理准备,有几次晨会开始了,才发现落东西在楼下了,还得自己或安排人下来取, 分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中,准备工作做的不够,工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,比如,让领导再仔细的审核一遍,发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好,领导指出来后,就像小燕子学习,像黄尧学习,像王亦然学习。总结改正错误的方法,有:1,靠领导的指正和朋友的帮助;2,认识到一句古话的重要,那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’,也就是说,发现自己所范的错误别人也有,那么自

创业基地工作总结 个人工作总结

创业基地工作总结个人工作总结 在省中小企业局的关怀指导下,在县经贸局,县工商联(总商会)的热心扶持、帮助下,我辅导基地以“科学发展观”为工作指针,积极配合协助政府部门开展的“依靠科技、提高劳动者素质、管理创新转变、促进经济增长”的政策性推进工作,并积极开发创新培训项目,完成了各项相关服务企业工作。 一年来,我辅导基地继续保持认真、负责的工作态度,务实、创新的工作作风。通过不断沟通、实践、探索,以“以点带面”的服务策略,创立了“4个1”的服务模式:一个任务,打造成为企业成长路上的服务区; 一个咨询管理项目,确定以精细化管理为基地项目; 一个培训班,确定以班组长管理技能提升为基地班; 一个公开课,确定以员工成长和职业化修炼为辅导主题。今年,我基地主要完成的工作是:公开课20次、培训班10次、咨询项目3个,培训人次近500人。 一、做好政策推手、服务定位明确经济的增长靠企业,企业的发展靠人才,人才的成长靠教育培训。现在各级政府部门都十分重视企业人才的培养和人才队伍的建设,并分别作出相关指示,加强与社会培训机构合作,大力实施企业经营管理人员的培训,县领导也提出具体要求:举办精细化管理专题培训班,专家论坛讲座等各种形式,搭建各类平台,培养一批既能驾权传统经济,又能掌握新经济知识的企业管理人才。我基地作为省中小企业创业辅导基地,心感肩负责任:为了积极做好政策的推手,配合政府部门所提出的工作。我辅导基地十分明确地给自己服务宗旨定位,成为企业成长路上的服务区,向企业极其方便,更有效地提供企业所需要的服务项目。核心服务内容:开展企业管理咨询、开办各类技能管理提升班等。基地工作两手抓,一手成为政府的助手,一手成为企业的帮手,做到思想上重视、品质上提升、体系上完善。 二、创新服务,特色鲜明目前,培训机构层出不穷,培训项目名目繁多,搞得企业良莠难分,培训没商量,有些企业已经抱怨:花了很大的费用和时间,结论是“课堂里听的激动,走出有点冲动,回家后一动不动”。针对当前的培训现状,我基地力排这类叫卖式的大课堂培训,泛泛而谈的说教。坚持信奉“学而致用,因材施教”的培训理念,坚持主张实行小班化的教学,体验式训练,一招一式的培养,坚持主张“重视员工的职业道德教育,员工的职业化培养,坚持主张培训有模式,培训有计划、培训有体系,不可带有头痛医头、脚痛医脚、临时抱佛脚的错误心态。为了让我基地形成鲜明的培训特色,有五个突破传统培训理念:一、理念突破,变1对N为N对1的教学法,就是说,集中N名专家为一项问题编制方案,把脉问诊式讲授教学。二、主体上突破,成人教育不同于学生全日制读书,教学不以老师单一为主体,独唱变为大家唱,老师理念高度概括,知识打包提供,学员互动,头脑风暴。三、环境突破,环境可以成为无言的教育,走出传统的教室,走进模拟的车间,进行沙盘准演,身临其境,教学更直观形象。四、教学突破,传统教学的填鸭式教学,往往使听众疲倦,多采用情景法教学、体验式教学、互动法教学等。五、内容突破,娱乐形式不失为一种喜欢接受的学习方式,大家心情放松、气氛轻松、谈话毫无拘束,而激发灵感、经验交流。由县经贸局、县工商联(总商会)主办、**市企业家俱乐部协办,我公司承办的培训公开课已经开学20多次。得到企业的好评和支持,更让培训人员在活跃的气氛中学到最有用的知识。公开课为四个栏目:专家讲座、专题共享、自由话题、活动总结。

2011年度个人工作总结(社保窗口)

2011年度个人工作总结 回顾一年来的工作,在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我逐步熟悉了各项工作。在工作中,我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度,认真完成各项工作任务,履行好岗位职责,自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下: 一、加强思想建设,提高服务意识 认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神,深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动,针对社保窗口办件的特点,挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持原则,忠实地做好本职工作。 二、加强业务学习,不断提高自身综合素质 自劳动局从事社保工作以来,我虚心地向周围同事请教,力争在最短的时间内了解自己的工作内容,熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会,学习社保业务知识,利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献,全面熟悉业务,为融入全局工作做好充分准备,并努力做到将理论与实践融汇贯通。 三、兢兢业业,扎实做好本职工作 今年来,前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作;后7个月在窗口从事医保卡办理工作,我始终坚持着

热情周到、耐心细致,较好的完成了工作任务。 (一)热情周到,做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间,我不断告诉自己,要密切联系群众,倾听群众呼声,想群众所想,急群众所急,把人民群众的忧患冷暖记在心头,接听好每一通电话,答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个,对任何一位咨询者,都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到,得到了群众好评。 (二)耐心细致,做好医保卡办理工作。在窗口办件期间,我不断在服务上下功夫,树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识,做到态度热情、语言文明、行为得体,服从中心统一安排,树立窗口形象。针对前来办理医保的人员,我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册,确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误,便于查找和联系,共办理医保卡份,确保登记信息准确无误、规范有序。 (三)服务于民,深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人,耐心做好思想工作,鼓励其参保。既与群众拉近感情,缩短了距离,又使自己摆正了位置,坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来,满意而去。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都成长了不少,也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中,我将继续加强政治思想学习,加强业务知识学习,以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中,脚踏实地、认真负责地做好本职工作,争取早日入党,更好地为人民服务。

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