服装跟单员考核细则
跟单人员岗位职责及考核
跟单人员岗位职责及考核一、岗位职责1、熟悉工艺、色卡及印花绣花要求，弄清楚操作要求，根据工艺、色卡、参照样衣对加工工厂生产工艺质量进行辅导、检查，发现问题及时以书面形式反映给公司2、对首件样进行检查，并及时将加工工厂的首件样送有关人员封样，并将封样意见及时反馈给加工工厂，并督促加工工厂改正3、跟踪生产进度，确保准时交货4、参与试板样的打样，凡试板样不合理的部分及时以书面形式反映给相关人员5、认真检查好大货质量并填写好加工厂质量抽查报表，并及时送相关人员6、服从生产部的其它工作安排，参与试板样的缝制，检查试板样的质量，发现问题及时反馈二、考核1、不熟悉要求，跟踪不及时，检查不力造成批量性质量事故损失3000元以内，考核损失的5%；损失3000-10000元以内考核损失的10%；损失10000元以上，考核1000元并取消年终奖2、对加工工厂不能进行首件封样的考核100元/次3、不能掌握生产动态不能及时交货造成空运的考核100-500元/次4、不做试板样或试板样不准确的考核100元/次5、不填写质量抽查报表，考核100元/次6、不能服从领导安排的考核100元/次三、工资结算方法本公司执行综合工时工资制度，参照《吉旺公司工资、奖金构成及发放的有关规定》而制定以下工资结算方法1、绩效工资：（1）基本工资700元/月（2）延时工资：根据工作量大小及工作完成情况、工作结果而定，计算方法：以全月加工费结算，50元/万元（3）试板样按打样工资结算（4）出勤不足规定时间，按2元/小时扣发2、加班工时补助工资（1）按实际加班时间结算，按2元/小时计算（2）说明：不能按规定、规范操作，本人不能在规定时间内完成本职工作，不计发加班工资3、文明生产质量奖：250元/月（1）按规范操作，当月本人扣款200元以下，公司损失1000元以下的享受（2）服从公司统一安排和调度，工作勤奋、认真、表现良好的（3）出勤不足，按比例扣发（4）其它按《工资、奖金构成及发放的有关规定》执行4、夜班费按公司有关规定执行。
跟单员考核
跟单员工作职责1、根据公司规定流程接受客户订货，确认订单并进行跟踪，直至成品交付。
2、负责对自己服务客户需求样品的确认、跟踪和交付。
3、合理安排订单及交货计划？？4、对自行负责客户订单生产进度的及时跟进。
5、及时、准确安排发货并及时追踪发货时间。
6、负责处理客户的投诉，并及时将投诉情况反馈给本部门主管和品质部相关负责人员。
7、就负责客户订单向客户答疑，保证负责客户销售工作正常进展。
8、维护与客户的合作关系，保证负责客户销售工作正常进展。
9、负责完成上级领导交办的其他事项。
考核目标1、根据业务员的下单，及时将订单录入ERP系统，并核对无误。
（未填写上报的禁止接单）2、客户的订单必须在发货前24小时之内通知客户（未及时通知的扣50元）3、及时排好订单并做好安排交货的计划（未建立的扣50元，第二次检查仍未建立的加倍处罚）4、客户订单进度的及时跟进（因未能及时跟进造成出货延误的）5、负责处理客户的投诉，并及时将投诉情况反馈给本部门主管和品质部相关负责人员。
（未及时反馈）6、就负责客户订单向客户答疑，及时向客户传递公司的有关政策和制度。
（未予及时答疑，造成客户投诉的）7、工作态度端正，对内对外做好配合工作（在跟客户服务是态度不端正造成客户投诉，对内部相关人员态度恶劣的）8、合理安排工作：（1）当日的工作当日做完。
（2）工作安排要在规定的时间内完成）9、对跟单人员下单错误而造成损失（主要责任是跟单员的，将承担损失金额）10、未能及时下单，造成交货期延误的，导致客户口头或书面投诉的。
11、未及时下单，造成交货延迟，导致客户索赔或货款打折，造成公司损失的。
（主要责任是跟单员，将承担损失金额）12、各跟单员负责客户产品，生产完毕后在我司仓库存放时间最长不得超过7天（超过7天以上）13、从接单到业务员下单须在每天下午3:00之前完成（因业务员未能按时下单造成生产延误或打乱其他正常生产秩序）14、大单必须提前2天下到生产部门，否则，延误正常交货的或打乱其他正常生产秩序的（因业务员未能按时下单造成生产延误或打乱其他正常生产秩序的）14、插单须经过审批，经过批准后的插单，影响其他交货，不追究业务员责任。
跟单工作人员绩效考核标准
跟单员考核细则
跟单员考核细则薪资构成标准：基本工资 + 绩效工资考核项目考核内容每月考核标准扣分额度发现一次迟到或早退，未经主管批个人出勤不迟到、不早退（包括在外加工厂期间）准交期一次审核不清，或未经允许延接单、审单交期审核确认要仔细误交期核对相关数据包装方法、水洗方法校队漏看、错看一次建立并连数据库每款每张订单必须建立数据库（相关表格）不建，漏建100% 完成本职工作未完成或者完成不及时，每次面辅料及时与工厂确认并签字未签字或者签字不及时在大货生产前必须确认面辅料采购数量，是否存影响大货生产在溢缺大货生产前与公司进行订单数量及尺码确认数量或者尺码错误大货裁剪前，需核对耗用并签订确认若为核对或者双方为签字日常工作生产产前样（每码一件），做封样处理未有产前样或未作封样大货生产初期中期末期出具检验报告未出具或未有双方签字对每条流水线、每到工序高标准的进行半成品检未检验或公司主管巡检时发现大品验质问题每天填写日报表，于每天 *** 交予公司未记录或者未交予公司对提出的制作、质量等要求要书面汇报公司落实未落实情况每个订单大货抽检合格率必须在90% 以上未达标准，在 80%-90% 之间无翻箱，合格率在 80% 以下需翻箱回修每翻箱一次工作计划每周计划与每周工作总结未写或者未交每投诉一次，确因本人的问题而造团队配合无投诉成恶劣影响工作热情无条件服从上级安排顶撞上级，不听从安排在检查过程中一定要公平，真实。
不能收到厂家公司规章制度执行发现一次一点点好处考核项目考核内容全年年终奖上级交办的事物以及本职工作全部完成，日常工作无投诉，无抱怨，每月的绩效分在 90 分以上交期全年无延误品质控制全面无翻箱全年大货合格率在95%以上晋升空间随着公司的发展，以上考核将作为晋升的条件和依据跟单员岗位职责岗位名称：跟单员情况每个订单大货抽检合格率必须在90% 以上未达标准，在 80%-90% 之间无翻箱，合格率在 80% 以下需翻箱回修每翻箱一次工作计划每周计划与每周工作总结未写或者未交每投诉一次，确因本人的问题而造团队配合无投诉成恶劣影响工作热情无条件服从上级安排顶撞上级，不听从安排在检查过程中一定要公平，真实。
服装跟单qc奖罚制度
服装跟单QC奖罚制度一、引言在服装行业中，跟单质量控制（QC）是确保产品质量和客户满意度的重要环节。
为了提高跟单QC的效果，许多公司实施了奖罚制度。
本文将探讨服装跟单QC奖罚制度的意义、目标和具体实施方式。
二、意义和目标跟单QC奖罚制度的实施对于公司和员工都具有重要意义。
其主要目标包括：2.1 提高产品质量通过奖励优秀的跟单QC员工和团队，激励他们在质量控制方面做出更多努力，提高产品质量水平。
2.2 促进团队合作通过奖罚制度，鼓励跟单QC员工之间相互合作，共同解决质量问题，提升团队整体绩效。
2.3 增加员工动力奖罚制度可以激发员工的积极性和工作动力，让他们更加专注于工作，提高效率和工作质量。
2.4 提升客户满意度通过跟单QC奖罚制度，公司可以确保产品符合客户的要求和期望，提升客户满意度，增加客户忠诚度。
三、具体实施方式3.1 奖励措施为了激励员工在跟单QC方面取得优秀成绩，公司可以采取以下奖励措施：3.1.1 奖金和提成根据员工的跟单QC绩效评估结果，给予相应的奖金和提成，作为他们辛勤工作和取得好成绩的回报。
3.1.2 荣誉和表彰设立跟单QC优秀员工和团队的荣誉称号，例如“最佳跟单QC员工”或“优秀跟单QC团队”，并进行表彰和颁奖仪式。
3.1.3 培训和晋升机会为优秀的跟单QC员工提供进修培训和晋升机会，让他们在职业发展方面得到更好的发展和提升。
3.2 惩罚措施为了确保员工对跟单QC工作负责，并减少质量问题的发生，公司可以采取以下惩罚措施：3.2.1 扣减绩效工资对于跟单QC工作不达标或质量问题频发的员工，可以扣减其绩效工资，以作为对其不负责任行为的惩罚。
3.2.2 岗位调整或降级对于严重违反跟单QC规定或造成重大质量问题的员工，公司可以进行岗位调整或降级处理，以警示其他员工。
3.2.3 解雇对于严重违反职业道德或多次重大失误的员工，公司有权解雇其雇佣关系，以维护公司声誉和产品质量。
四、实施与监督为了确保跟单QC奖罚制度的有效实施和监督，公司可以采取以下措施：4.1 建立评估体系建立科学、合理的跟单QC评估体系，对员工的跟单QC工作进行定期评估和考核，以客观公正的方式确定奖罚对象。
跟单员业务KPI考核标准
跟单员业务KPI考核标准
部门：
考核项目考核内容
销售额
工单数管理
交货准时率业务能力
被考核人：
指标
100万为基准
开单份数以1000份为基准
准时率100%
奖扣分（百分制）
超基准，每10万，加10分。
每加100份加分5，减少则扣5分。
欠货一次扣1分，造成停线一次扣5分。
评分分管领导备注
长期库存个人原因为金额为“0”；其它自责的扣10分，客责不扣分，其它部责扣1部门按50%追责。
分
内外部投诉（电话、邮件、传
达）
外部投诉扣10分，内部投诉扣5分。
客户投诉
客户订单处理难度A级客户（如迈瑞、理光、爱普A级加5分、B级加3分，C级客户加1分。
生）
C级客户超过指标扣5分，B级扣3分，A级扣1
原材料在库存控制占销售比≦25%
分。
主管评语
被考核人签名。
服装跟单qc奖罚制度
服装跟单qc奖罚制度一、引言随着我国服装产业的快速发展，服装跟单QC（质量控制）在其中的作用日益凸显。
为了提高服装跟单QC的工作积极性、责任心和质量意识，企业有必要建立健全奖罚制度。
本文将对服装跟单QC奖罚制度进行详细介绍，以期为服装企业提供可借鉴的经验。
二、服装跟单QC奖罚制度概述1.定义与职责服装跟单QC是指在服装出口企业中，负责监督、控制和检验产品质量的岗位。
其主要职责包括：跟踪生产进度，确保产品质量符合客户要求，协调生产与客户之间的关系，以及对产品质量问题进行分析和改进。
2.奖罚原则奖罚制度应以公平、公正、公开为原则，鼓励优秀员工，激发工作积极性，同时对不履行职责、工作质量不高的员工进行惩罚，以达到提高整体工作水平的目的。
三、奖罚具体措施1.奖励措施（1）完成任务奖金：根据完成任务的进度和质量，给予一定金额的奖金。
（2）优秀员工表彰：定期对表现突出的员工进行表彰，提升个人荣誉感。
（3）晋升机会：对于工作表现优秀的员工，提供晋升渠道，提高职位和待遇。
2.惩罚措施（1）罚款：对于未能完成任务或工作质量不高的员工，按照规定罚款。
（2）警告：对于轻微违纪的员工，给予警告，提醒其改正错误。
（3）降级：对于严重违纪或工作态度不端正的员工，降低职位和待遇。
（4）解除劳动合同：对于屡教不改、严重影响企业利益的员工，解除劳动合同。
四、奖罚制度的实施与监管1.制度执行流程（1）制定奖罚标准：根据企业实际情况，制定合理的奖罚标准。
（2）宣传培训：对全体员工进行奖罚制度的培训和宣传，确保人人知晓。
（3）考核评价：定期对员工进行考核，按照奖罚标准执行。
（4）奖罚兑现：对于符合奖罚条件的员工，及时兑现奖励或处罚。
2.监管措施（1）定期考核：设立固定的考核周期，对员工的工作绩效进行评估。
（2）领导巡查：各级领导定期对下属部门进行巡查，了解工作情况。
（3）客户反馈：重视客户对产品质量的反馈，及时调整奖罚措施。
五、结论建立健全的服装跟单QC奖罚制度，有助于提高员工的工作积极性、责任心和质量意识。
跟单员、考核制度
外贸跟单员绩效考核办法为了进一步完善公司制度，规范跟单员按跟单工作流程进行操作，使跟单员在工作过程中少出错，提高跟单员的工作积极性，对跟单员进行绩效考核。
奖励措施：一、基本工资：跟单员基本工资元/月。
二、按量提成：跟单员按跟单销售额0.01%提成不变动，每月提成一次。
1、跟单员年跟单销售额超过三百万美金到四百万美金以内的，超出范围内部份按0.01% 提成；2、跟单员年跟单销售额超过四百万美金到五百万美金以内的，超出范围内部份按0.015% 提成；3、跟单员年跟单销售额超过五百万美金到六百万美金以内的，超出范围内部份按0.018% 提成；4、跟单员年跟单销售额超过六百万美金到七百万美金以内的，超出范围内部份按0.025% 提成；5、跟单员年跟单销售额超过七百万美金到八百万美金以内的，超出范围内部份按0.03% 提成；6、跟单员年跟单销售额超过在八百万美金以上的，超出部份按0.05% 提成；处罚措施：跟单员跟单按工作流程进行操作，如不按工作流程进行操作，导致出现差错的，对跟单员进行处罚考核。
1、跟单员在收到客户和业务员的订单后，应在规定的时间内对订单进行初审，在初审过程中，发现订单的各项指标不符合公司生产要求的应及时通知客户和业务员进行修改，在初审过程中，没有发现订单的各项指标不符合公司生产要求而转至复审程序的，如复审发现错误的每单扣10 元；2、跟单员在电脑输单和手工抄单时将规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标录错、抄错致使生产计划通知单中的产品规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标与合同不符经复审发现并纠正的每单扣50 元；如初审、复审都未发现，导致产品生产完成后不能发货或需重新生产的，导致公司直接经济损失的，按第九条处罚条例进行相应的处罚。
3、跟单员在产品唛头唰、贴完成后，与样本唛头核对并确保相符，如发现贴错、唰错并能及时更证的不扣；如没有发现错误导致经济损失的按第九条处罚条例进行相应的处罚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
在检查过程中一定要公平，真实。不能收到厂家 发现一次 的一点点好处
对每条流水线、每道工序高标准的进行半成品检 未检验或公司主管巡检时发现生大品质问 验 题 每天填写日报表，于每天16:30传真，短信或 EMAIL至公司 未记录或未发回公司
对提出的制作、质量等要求，要书面汇报公司落 未落实 实情况 每个订单大货抽检合格率必须在90%以上 无翻箱，合格率在90%以下，需翻箱回修 工作计划及总结 团队配合 工作热情 公司规章制度执行 每周计划与每周工作总结 无投诉 无条件服从上级安排 未达到标准，在80%-90%之间 每翻箱一次 未写或发往指定邮箱 每投诉一次，确因本人的问题而造成恶劣 影响 顶撞上级，不听从安排
在大货生产前必须确认面辅料采购数量，是否存 影响大货生产 在溢缺 大货生产前与公司进行订单数量及尺码确认 大货裁剪前,需核对耗用并签订确认 生产产前样(每码一件),作封样处理 日常工作 大货生产初期\中期\末期出具检验报告书 未出具或未有双方签字 数量或尺码错误 若未核对或双方未签字 未有产前样或未作封样
佑泽服饰服装跟单员考核细则
薪资构成标准：基本工资+绩效工资 考核项目 个人出勤 接单、审单 核对相关数据 建立并联数据库 考核内容 不迟到、不早退（包括在外加工厂期间） 交期审核确认要仔细 包装方法、水洗方法仔细校对 每款每张订单必须建立数据库（相关表格） 100%的完成本职工作 面辅料及时与工厂确认并签字 每月考核标准 发现一次迟到或早退，或未经主管批准 交期一次审核不清，或未经允许延误交期 漏看、错看一次 不建,漏建 未完成或完成不及时，每次 未签字或签字不及时 扣分额度 2 5 5 2 5 2 5 5 5 5 5 10 2 2 5 10 2 3 5 15 100 考核项目 日常工作 考核内容 上级交办的事务以及本职工作全部完成，无投 诉，无报怨,每月的绩效分在90分以上 交期全年无延误 全年绩效奖总和的30% 品质控制 全年无翻箱 全年大货合格率在95%以上 晋升空间 随着公司的发展,以上考核将作为晋升的条件和依据。 奖励额度（全年年终奖）