走进新浪微博
微博的应用与发展
微博的应用与发展摘要：本文首先介绍了微博的概念及发展历程，然后重点介绍了微博的功能与优势。
在简单地对目前微博发展的现状进行了分析之后，通过对微博的盈利模式与用户行为的研究，展望了微博未来的发展趋势，并针对趋势提出了相应的应对策略。
一、微博简述1、微博的含义与特点微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
微博是最近新兴起的一个web2.0表现。
它最大的特点就是集成化和开放化，可以使得用户通过的手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途径向微博客发布消息。
2、微博的起源与在中国的发展2006年3月的创始人推出了Twitter,英文原意为小鸟的叽叽喳喳声，用户能用如手机短信等数百种工具更新信息，这就是最早出现的微博。
Twitter 被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。
2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
微博作为市场上出现的一种新产品，目前仍然处于起步和成长阶段，微博要作为一种成熟地产品走进用户的生活还需要一个漫长的发展阶段。
如图１所示：美国微博目前正处于快速发展阶段，而中国微博处于起步阶段。
从总体上来看在微博在未来发展的道路上必然会经历被夸大的预期峰值以及预期与现实幻灭的低谷两个阶段，只有进行不断地产品创新才能保证微博产品长久、可持续的生命力，并最终达到稳定与成熟。
图１：微博的发展历程具体从微博在中国的发展阶段来看，虽然微博在中国的诞生时间不长，在将来微博客的整个发展史上可能刚处于导入期阶段，但微博客的发展和流行，迄今可以说已经历了五个关键阶段：1)微博客鼻祖推特(Twitter) 在2006 年3 月由 的创始人伊万•威廉姆斯（Evan Williams）推出，在中国则以饭否2007 年的流行为代表，第一批的中国微博客用户多为Twitter 和饭否等网站的用户。
新媒体运营工作心得体会范文(6篇)
新媒体运营工作心得体会范文（6篇）新媒体运营工作心得体会范文（通用6篇）新媒体运营工作心得体会范文篇1由于今年进入了学校的官微运营中心工作，20__年12月18日晚上9点。
新媒体中心在南堂401举办了新一轮新媒体培训工作会，此次培训会对我影响颇深，感受很多。
在此就自己的体会谈一点，希望各位分享指正：1、新媒体的时代化什么是新媒体?现在人人都在说新媒体，都在玩微博微信，都喜欢给自己一个新媒体人的称号，有多少人能确切的给新媒体一个定义?多少人能回答一下新媒体?我自己无法回答，因为我觉得这个范围太大太广，就好比如你问我什么是人一样。
千百家之言，不在乎对错，只有荒谬。
但是有一个东西我们是无法忽视的。
那就是新媒体的时代性。
很多人都知道，现在被冠以新媒体最多的就是微博和微信了，原本这两个产品只是简单的社交平台而已，想不到最后变成了一个商业平台，从20__年算起，新媒体就是一个沿着时代前进的过程，时代在哪里，它就在哪里活跃。
2、新媒体的互动性什么是互动?就是我给你说话你听了，你说话我也听了，这是互动。
像传统电视那样你说话我听了，但是我说话就被无情的拒绝，这不叫互动，这叫物际传播。
在微博还没有风靡前，有多少人能想象自己可以和心爱的明星交流。
自己的爱意能传到你那个日思夜想的TA的眼睛里，微博做到了。
逐渐走向平面化是一个大的趋势。
虽然都说我国的GDP由那20%所创造，但是不要忘了最终来源可是那80%是我弱势群体啊。
3、新媒体的技巧性如何管理一个新媒体平台?这是一个很有技巧性的玩意。
我相信大多数年轻人的手机里都安装有微博或者微信的APP。
使用频率也很高，但是有多少人能说自己会用新媒体呢?很多公司都有专门的新媒体运营人才，这部分人在选拨的时候是很严格的，而且毫无疑问，这个职位在未来一段时间一定有很大的缺口。
所以大家必须清醒的认识到新媒体的运营是有很多技巧性的，而不能说你吃饭的时候自拍一下在微博上，在朋友圈发一下就是新媒体的运营。
Web2.0 新浪微博
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您可以使用微博中的“关注”功能， 您可以使用微博中的“关注”功能，去关注您感兴趣 的明星；朋友，他们说的话；发的图片， 的明星；朋友，他们说的话；发的图片，您也可以第一 时间知道。 时间知道。
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新浪微博的使用
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新浪微博的教育应用
把新浪微博的作为教育工具
发布即时消息 教师、学校和任何教育机构都可以利用它及时快速发布消息。 教师、学校和任何教育机构都可以利用它及时快速发布消息。 尝试协作写作 它可以让我们学生有机会方便快速的记录他们的认知线索， 它可以让我们学生有机会方便快速的记录他们的认知线索，然 后使用它们来思考他们的工作。 后使用它们来思考他们的工作。 读者回应 当学生参与班级活动时可以利用新浪微博向班级提出意见和建 议。 推动了虚拟课堂的探讨，使用者可以指定的回应他人， 推动了虚拟课堂的探讨，使用者可以指定的回应他人，同时也 允许所有的学生看到。 允许所有的学生看到。 学生可以在自己的微博中发展并展示自己的个性，畅所欲言， 学生可以在自己的微博中发展并展示自己的个性，畅所欲言， 利用新浪微博提供的平台充分展现自己。 利用新浪微博提供的平台充分展现自己。
第五讲 从博客到微博
微博的冷思考
缺乏有效的盈利模式 面临管理的困境
博客营销
博客的出现，将互联网上的社会化媒体推进了 一大步，人们开始分享内容，建立自己的网上 品牌形象。
博客营销一般是指通过博客网站或博客论坛接 触博客作者和浏览者，请有影响力的博客作者 借助个人的知识、兴趣和生活体验写出能帮助 进行商品品牌或活动传播的营销活动。
（二）、国内博客的发展历程
2002年，博客引入中国 2003年，中国博客发展年 2003年，木子美曝光日记 2004年，博客商业化年 2005年，博客大众化元年 2006年，中国互联网的博客年 2007年，中国博客数量接近1个亿
（三）、国内具有影响力的博客网站
（1）博客营销的针对性强 每个博客都有其特 定的目标受众，不同的目标受众，其关注点是 不一样的。
（2）博客营销的性价比高 企业从建博客到利 用博客进行营销，不仅投入相对较少，往往也 可以达到比较好的营销效果。
（3）博客营销更能够抓住目标群体的“眼球 ”博客表现形式多样，与单一的软文传播相比 ，博客可读、可视、可听，在内容写作上，博 客也更加灵活，因此目标群体更愿意去读博客 ，也容易接受博客上所传递的信息
微博——人人都是自媒体
微博，即微博客的简称，是一个基于用户社交 关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可 以通过微博平台组建个人社区，以简短的文字 更新信息，并实现即时分享。
属于博客的一种类型。
讨论
打开手机新浪微博，总结微博的特点
微博兴起
微博兴起和智能手机的普及有很大的关系。 （顺应移动终端的特性） 智能手机出现后，人们可以利用PC、手机等各
从某种意义上说，企业博客营销是站在“巨人 ”肩膀上进行的营销。因为博客一般是建在大 型门户网站的平台上或博客网、中国博客网登 专业的博客平台上。首先，这些平台本身就增 加了网民对企业博客的信赖感。其次，一旦企 业博客的内容被推荐到网站首页或博客频道的 首页，企业就会被更多的网民所关注。
微博 微博营销 案例
Case：KFC秒杀门危机公兲处理
• 肯德基中国的官方微博在秒杀门事件中没有仸何对此事的回应，两夛后 网友的转収和评论量迅速降低，风波在微博上逐渐淡去。 • 在新鲜目标时刻涌现的微博上，要是沉丌住气反而容易惹来众怒，贻人 口实甚至升级事态。在微博上宁愿慢也丌要说错话，否则会被无数次恱 搞放多，被转収之后删除原文都没用。
联吅
収布
地域差异
• 从各省情况来看，广东微博用户属亍典型的“夘戓型”，高峰期从第一夛23点持续到第 二夛凌晨5点，而且収送微博的量明显高亍其他匙域；北京微博用户属亍“工作达人型”， 从早上8点到下午18点，一直比较活跃。
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数据源：新浪微博后台系统数据
终端及时间分布
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数据源：新浪微博后台系统数据
报纸
危机公兲
网络 CRM
媒体
事件的収起者和组织者 整吅媒体资源
企业微博
所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活劢
杂志
事件营销
电台 车站 机场
精确营销 口碑营销 新品収布
整吅媒体资源，通过各种营销活劢，丌断累积和经营粉丝
做一件好事丌难 难的是。。。。。
一条微博的力量
• • • 2010年8月30日10点45分，@丁丁张 发布一条微博。海底捞提供外卖。 8月31日8点40分，转发4154次，评论1115次。数量还在增加中。 其中一个转发产生的连锁效应： @曹增辉 （粉丝9093） “改天试试”；@陆健生 （粉 丝96722）；@聂为献 （粉丝486) “一个伟大旗帜企业总是那么与众不同”; @宋安 （粉 丝572） “哇靠！不转发没天理了”
认知
产品信息
美誉
购买意向
购买
推荐
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专访新浪微博技术经理杨卫华
专访新浪微博技术经理杨卫华：微博产品应用开发谈(1)对于开发人员而言，微博产品的开发与传统的Web应用开发有哪些不同？在开发与实现方面会遇到哪些技术难点？如何走进微博应用的开发？带着这些问题，51CTO记者在上周举行的Qcon 2010上有幸采访到新浪的产品部技术经理，主要负责新浪微博开发的杨卫华先生。
【51CTO独家报道】随着新浪等门户网站对微博产品的推出，越来越多的人开始使用这种新的Web2.0应用方式，微博客的产品形式也受到越来越多的关注。
对于开发人员而言，微博产品的开发与传统的Web应用开发有哪些不同？在开发与实现方面会遇到哪些技术难点？如何走进微博应用的开发？带着这些问题，51CTO记者在上周举行的Qcon 2010上有幸采访到新浪的产品部技术经理，主要负责新浪微博开发的杨卫华先生。
杨卫华先生接受51CTO记者采访微博开发与传统Web开发微博是Web2.0的一种核心应用，与博客、论坛等传统的Web 2.0产品相比，博客和论坛更关注内容到保存和展现，而微博除了具有上述的功能外，还具有自己的特点，在采访中，杨卫华先生指出，微博产品具有实时性、关注与被关注、内容聚合三个特点。
实时性：微博的消息传送需要更小的延迟，发布的消息用户可以及时的看到自己所关注的信息；博客、论坛的实现形式延迟性较大，并不适合微博的技术特点。
关注与被关注：微博用户的主要应用形态聚集在关注与被关注者消息的实时传递，这将设计到大量关注着的内容聚合和展示。
内容聚合：所有关注者的消息会聚合呈现在用户页面，而且保证最佳的实时性。
在具体的技术开发中，一些主要的技术难点将围绕着这三个特点展开。
微博产品中，用户所关注的多个对象的实时聚合展示，在一些应用场景下，将导致下面的问题——访问峰值。
微博开发的技术难点——访问峰值一般Web应用的访问量是可以预估的，比如博客或CMS系统，通过一些流量监控空间和用户行为分析，可以预先估计到用户访问量的时段特点。
关于新浪微博在校园推广的策划方案
关于新浪微博在校园推广的策划方案报告人：孙晓朋时间：2011年3月10日地点：河北科技师范学院新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。
用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片。
新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。
您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。
您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论。
您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。
新浪微博从2009年8月14日开始内测到2010年10月底，微博用户人数已达到5000万，微博用户平均每天发布超过2500万条微博内容，这的确是个相当厉害的成绩。
然而我们也应该清醒的认识到，在微博用户当中仍然以文体明星、企业高管、媒体人士、一部分公众和少量政府机构为主，这就不得不提到还有一群重要的集体——大学生已被忽视了。
在微博对生活有越来越重要的影响力的同时我们更应该让微博走进校园，来到我们大学生中间，也让它成为我们生活的一部分。
对此我的宣传方案有如下几条：一、积极打造新浪的影响力。
如果现在问“你偷菜了吗”恐怕就OUT了，应该问“你织微博（围脖）了吗？”。
腾讯的作用和影响力确实巨大，然而新浪微博有自己独到和不可或缺的功能，这就需要让同学们首先了解新浪、了解微博、了解它的强大。
2009年9月4日11点17分，谷歌中国负责人李开复通过新浪微博和新浪博客同时发布了离职声明。
随后一个小时内，他多次利用新浪微博澄清外界传言；他的微博被博友大量转发和评论，同时成为各类媒体报道的主要来源。
2009年11月21日，针对昆明市螺蛳湾批发市场的群体性事件，在云南省宣传部副部长伍皓的主导下，云南省政府新闻办在新浪微博开设了国内第一家政府微博客“微博云南”，并在第一时间对“螺蛳湾”事件作出了简要说明。
目前已有 1.3万人关注了微博云南。
“微博云南”开设后，引起社会高度关注。
新浪微博第三方渠道成功案例分享 (2)
合作案例：傲游—浏览内容分享到微博
傲游浏览器首页优先推荐用户新浪微博入口，方便用户在浏览器中使用新浪微博 用户浏览新闻等内容支持用户分享评论到新浪微博
合作案例：围观—随机拍摄视频同步到微博
围观客户端支持用户登录绑定、注册新浪微博 用户通过围观客户端拍摄的视频内容可同步分享至新浪微博，用户的微博粉丝们可在线观看
分配短信 一键注册 长号码
申请接口和短信注册长号码完成后 产品开发测试上线
合作案例：友录—关注通讯录中微博好友的动态
通讯录好友与微博好友的结合
在客户端添加转发和分享
如果用户联系人同时也是新浪微博上自己关 注的人，在友录通讯录，用户即可获取自己关 注好友的最新微博动态，方便用户即时的关注 好友动态
合作案例：航海桌面—微博内容在桌面呈现
特点：手机桌面直接发布微博
有微博账号：在手机桌面直接登录，玩新浪微博，发布微博非常简便快捷； 无微博账号：进入短信一键注册流程，便捷注册账号玩微博
合作案例：墨迹天气—转发分享到微博
墨迹天气精准预报，同步分享当天天气至新浪微博，传递您对亲朋好友的关心。 分享同时支持一键注册新浪微博，与更多朋友共同分享天气信息。
产品结合模式
当用户搜索关键字为明星并且该明星已开通新浪微博时， 通过登陆微博ID，系统自动匹配通讯录中好友联系人及 搜索结果列表页第一条自动为该明星微博链接。 微博中关注的好友，用户自行筛选并关联后，即可获知 当用户搜索关键词是新浪微博热门话题关键词时，搜索结 其关注好友的最新微博动态。 果列表页第一条则为该话题关键字链接，用户点击链接进 入新浪微博的该话题页面。
11. 上传：用户将某本书上传到了自己的书屋进行保存 12. 购买：用户在百阅书城购买了某本VIP付费书
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
在微博中开始发表内容
电脑发布：登陆后选择 “进入我的首页”，即可 出现您的微博页面。在页 面上部的空白框中填写您 的微博内容后，点击发布。 手机客户端发布：通过首 页应用，找到手机客户端 下载并安装，就可以通过 客户端发微博了。 手机wap发布：登陆手机 wap()后 在白色框中填写内容，点 击发布。 短信彩信发布：绑定手机 后，发布短信彩信到固定 号码即可。
说话时候的技巧
# #（话题标签）的 使用
sina微博平台上经常会 有热点话题，只要使用 符号“##”您就可以参 与讨论，只需在发布内 容的时候添加#XXXX# 就可以了，也可以直接 点击发布框下方的话题 按钮发布，同时，您发 布的内容也有机会出现 在广场上，有利于吸引 同观点的用户，增加粉 丝量。
谁在使用新浪微博
谁在使用新浪微博
谁在使用新浪微博
谁在使用新浪微博
谁在使用新浪微博
谁在使用新浪微博
A、微博较之资讯类网站，集中了更多的男性用户。
B 、微博用户年龄以 18~30 岁为主的年轻用户为主，占比高 达67%，更趋于年轻化。 C 、微博用户以大学本科以上学历为主，占有 63%的用户比 例，趋于高学历化。一旦有了一定时期的较好的用户体验， 使用微博就会沉淀成一种习惯。 D 、微薄用户收入与非微博用户收入无明显差异，月收入 5000元以上用户略多与非微博用户，高出3个百分点。 微博使用初期用户趋于年轻化、高学历化。
玩转微博几大方法
设计符合您的个性化域名
域名：系统默认的域名都 是数字，例如： / 1730365875/ 较难记忆， 您可以用品牌名、网站名 等注册自己的个性化域名， 一定要简短清晰，才可以 让粉丝找到您。例如星巴 克咖啡的个性化域名可以 是 / starbucks，抢注之前一 定要谨慎，因为域名一旦 确定，就不能修改了。 如何注册自己的个性化域 名？
•代表了相关企业、明星、机构的真实性
•发布的信息更具权威性与真实性 •微博增加粉丝的便捷途径之一
•避免身份混淆，以防引起公众误解
谢 谢！
设计您的微博“门面”
设置品牌头像
头像最直观的体现了 您的企业文化，你可 以用清晰的企业logo， 也可以尝试用企业的 形象代言人、吉祥物， 甚至企业员工等，要 简单清晰，容易让用 户记忆，也可以尝试 “拟人化”能更好地 拉近你和粉丝间的常 规距离。
设计您的模板
如何设置模板
Sina微博有专业的设 计团队提供模板，但 是如果您想让粉丝更 为直观，更为便捷的 感受机构品牌，或是 机构特色，就需要您 用心设计了。当然了， 最好是简单大方，过 于繁杂反而会让粉丝 有疲惫感。
新浪微博如何认证
• 如何加v认证
1、达到认证要求。 2、填写政府认证申请公函表并打印 3、填写政府认证申请公函并打印加盖政府机构 公章。 4、上传清晰的公函彩色扫描件即可提交认证申 请。
常见问题汇总
常见问题汇总
常见问题汇总
常见问题汇总
Q1：新浪微博认证政府机构以的认证要求及网址？
A： • 1、微博昵称使用最被公众熟知且具备机构特征的名称。
围脖有名人！
明星爱微博：
素质：新浪微博汇聚两岸三地超过2万名明星、名人 覆盖：新浪微博吸引了全社会全行业的明星名人入住——微博即社会 互动：明星和明星-明星和草根平等互动的大家庭
他们是微博“价值人物” 他们是微博“观察家” 百家媒体… 数百名记者、编辑、主编、主持人
围脖有媒体！
如何拥有一个新浪 微博
走近新浪“围脖”
湖南高速警察
目录
新浪微博是什么 如何拥有一个新浪微博 玩转微博几大方法 谁在看新浪微博 用新浪微博干什么 新浪微博的认证 常见问题汇总
新浪微博是什么
微博 －－“微博”介绍
一个非常简单的技术和产品 140个字 最简单就是最真实的语言 电脑网页、电脑客户端、手机客户端（重要，最好安装）、 WAP、短信均可发布 随时随地发布和获得信息、图片、视频…… 微博正在极大的改变我们的沟通方式……
用新浪微博干什么
用新浪微博干什么
用新浪微博干什么
用新浪微博干什么
用新浪微博干什么
小结
微博初期用户具有年轻化、高学历化、是互联网的资深用户的 特征，
关注圈群，关注能和他人共同讨论热点话题，表达内容是个人 心情感受，经常使用电脑和手机做载体， 他们用微博最主要的行为就是是写微博，发表自己观点或发泄 情绪，从而充当发泄者、猎奇者、审判者、救世主的角色。 这类人喜欢互动式的参与，甚于喜欢简单跟随的观赏；喜欢在 消解意义中发现意义，甚于喜欢从上至下的教导和规劝；对于 生活半径的拥有和理解，要比过去宽广得多。
新浪微博的认证
新浪微博的认证
• 认证加V的作用
为了避免身份混淆，引起公众误解。 企业认证如同为自己的商标在工商局进行注册一样，企业品牌在微博上认证后，
所有用户只认可这个认证微博，从而轻易判断非真实的盗用品牌微博。
在微博搜索“戴尔” 用户，会出现相关内 容，用户可以简单的 根据V标识，判断其 内容的真实性。
如何拥有一个新浪微博
第一步：/ ，点击“立即注册用户”
如何拥有一个新浪微博
第二步：进入注册页面，填入您的企业邮箱，密码，验证码，点击“立即注册”
如何拥有一个新浪微博
第三步：完善注册信息： 1）您的基本信息，凡 是“*”，是您必须要 填写的信息，这些信息 有利于您的用户直接找 到您。尤其是昵称，它 让大家更容易找到你、 记住你，并@你，更要 注意应该体现你的企业 品牌，简短易记。 2）看看推荐的人：会 出现您可能感兴趣的用 户噢，第一时间跟他们 建立关注关系，也能摆 脱“关注是0，粉丝是0” 的尴尬境地。
设计您的个人标签
个人标签是个很重要的功能， 通过我们的机制您的微博更 容易被推荐给拥有相同标签 的用户。您可以用来描述企 业关键词，如产品性质，所 属行业等，这将显示与“我 的微博”页面右侧栏中。
如何添加您的个人标签 呢？
第一步：打开“我的微博”， 页面右侧“XXXXX标签”， 点击“管理”，进行添加和 修改的工作。 第二步：在输入框填写关键 字，您可以添加能代表企业 的关键词，如产品性质，所 属行业等
撰写您的一句话Βιβλιοθήκη 绍您可以填入本账号发表 的主要内容，如：企业 的主营业务，或是招牌 产品，也可以是近期要 开展的活动情况等，这 让用户较为直接得了解 本账号的用途，如果用 户感受到，这正是他需 要的，那么这类用户的 精准性也会高一些。
如何撰写您的一句话介绍
第一步：打开“我的微博” 点击“介绍一下自己”。
说话时候的技巧
@的使用
当您希望某人或者是某 家企业看到您发布的信 息时，就可以使用符号 “@”，@XXXX。每 次@某人的时候，一定 要记得打一个空格，这 样对方才能收到信息。
说话时候的技巧
评论： 在别人微博下面 评论自己的观点 转发： 转发别人的微博 发布到自己的微 博上 评论并转发： 评论别人微博的 同时，转发他的 微博到自己微博 上。 转发并评论： 转发别人微博的 同时发表自己的 观点。
• 2、 使用代表机构的LOGO或者形象作为微博帐号头像；
• 3、 微博数3条及以上； • 4、 粉丝数10及以上；
• 5、 关注数10及以上；
• 6、 有专人定期维护 • /pub/verified
常见问题汇总
Q2：新浪微博认证的好处是什么？
A： •是新浪微博对于用户的身份肯定