老总访谈：蔡明亲诉博洛尼背后的故事
[蔡明：《奋斗》里的真“陆涛”]奋斗陆涛
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[蔡明：《奋斗》里的真“陆涛”]奋斗陆涛此蔡明非彼蔡明。
这个蔡明是男的，是中国橱柜行业第一品牌科宝・博洛尼的创始人和CEO。
这个蔡明，就是正在热播的电视剧《奋斗》里男主人公陆涛的原型。
一位成功的企业家，一部热播电视剧主人公的原型，这就是蔡明的现在，而我想探寻的是他的过去，在他刚刚大学毕业，一无所有只有一腔创业理想与激情的最初――行动――想到就去做大学毕业后，蔡明在一家国家机关呆了一年多，朝九晚五的生活，并不是他想要的，他一直知道自己总有一天会离开那里，究竟以什么方式什么理由离开，他还不明白，只有一颗心，蠢蠢欲动。
人生就是这样，很多时候，你一直想让什么事情发生，那么就一定会有事情发生。
那一天，是个午后，蔡明的同事坐在办公室里翻看着一本时尚的画册，画册里是国外人家的各种厨房的图片，一边看一边感叹：人家这才叫生活，我们什么时候才能赶上人家啊!同事家里刚刚分了一套新房，正在为怎么装修发愁呢，蔡明听见了探过身子去瞄了一眼，随口说：“这有什么，不就是设计么?赶明儿我给你设计一套橱柜。
”蔡明平时喜欢画画，也经常给别人画一些室内设计的图纸。
同事不相信：“你小子吹牛吧?”这话蔡明可不爱听：“吹什么牛啊，待会儿下班你就带我去你家量量尺寸，我给你设计制作一套比杂志上还上档次的，完了之后你给我5000块钱就行。
”蔡明用了一个晚上就设计出图纸，然后找了一个家具厂，亲自盯着做了一套橱柜，橱柜安装好的那天，同事激动得差点儿哭了，太漂亮了!同事二话没说，掏出5D00块钱放到蔡明手里：“哥们，贵是贵了一点，但是我乐意啊!”蔡明成了单位里的大红人，有了新房子的自然来找他，没有新房子的，也想把家里的厨房翻新，也来找他，时间长了，领导不乐意了：“你小子是来上班呢还是来干第二职业呢?”蔡明想到了辞职，弄一个工作室，专门给人家做橱柜的设计制作，要知道那是十多年前的北京，大部分普通人家都还不知道橱柜是什么东东呢!不过正是因为这是一块处女地，蔡明敏锐地意识到这是一个有很大发展空间的行业，他把自己的想法和身边的朋友一说，几乎没有支持他的，大家都觉得他放弃一个稳定的工作去从事一个未知的事业，真是太冒险了。
成功案例——蔡明的第三只眼
蔡明的第三只眼1996年，正在美国读MBA预科的北京科宝博洛尼厨卫家具有限公司总经理蔡明突然接到公司的电话：公司所有销售都辞职不干了。
一点没有思想准备的蔡明惊出了一身冷汗。
蔡明到美国读书，就是因为公司发展太快。
创业4年，公司销售额每年以300%的速度增长，人员也从开始的几个人发展到300多人。
“管理显然跟不上了。
”去美国前，为了不出问题，蔡明是找好人才走的。
一个曾经在以前公司做过3个亿销售额的副总被蔡明请来做销售总监。
销售总监的能力是无庸质疑的，但“空降”技巧和后台支持的缺乏使他和公司的销售队伍形成两军“对峙”的局面。
最后，销售人员都离开了。
真是怕什么什么就来了，仅仅在美国呆了11个月，蔡明不得不回来“救火”。
在公司的快速发展和管理缺位中，蔡明不得不左右逢源。
四档前进科宝飞速发展年销售额2.5亿，科宝如今是厨卫行业当之无愧的行老大。
可是科宝刚“出生”的时候却差一点“夭折”。
1991年大学毕业的蔡明一直想出国，受单位一位“职业出国者”的影响拼命读英语。
事情总是这样，欲速则不达。
英语读了半年，蔡明的头就不听使唤了，只要一看东西就疼得像要裂开似的。
读不了书的蔡明过了半年神仙似的日子，用他的话说，那时候像个职业运动员，上午踢足球，下午打网球，晚上游泳吃饭。
1992年国庆，蔡明的病好了。
回单位工作是不可能了，再说单位本来就是蔡明出国的跳板。
1992年10月27日，科宝应用技术研究所在北京的某条街道挂牌，蔡明创业了。
蔡明创业的本钱是他的专利发明拧水墩布。
刚创业蔡明什么都干。
“第一个墩布是我自己扎的，然后我就教女工干。
”墩布扎出来了，蔡明又第一个站柜台。
在长安商场的柜台外，蔡明给顾客演示拧水墩布的好处。
“第一天就卖出去77把。
”就是这样，和所有白手起家的创业者一样，从产品改进、制造到销售、财务、成本核算甚至定计件工资，蔡明成了多面手，从点点滴滴中挖掘着经营管理的真金。
但好的开始并不意味着一个好的结果。
创业第一年拧水拖布虽然做到了100万销售额，但由于1993年原材料价格暴涨，反而亏了30万，公司陷入困境。
对话 寻找瑞典的创新基因
发布时间:2010年06月21日10:31 | 进入复兴论坛| 来源：近期报道艾达生阿斯利康全球执行副总裁毕尔克爱立信集团中国及东北亚区副总裁康佑坤斯道拉恩索集团总裁大龙易为公关总裁莫德-奥勒夫松瑞典副首相夏洛特-布诺格琳瑞典创新局局长陈永岚世界投资促进机构协会高级顾问王洁明《了望》周刊主任编辑蔡明科宝-博洛尼家居集团首席执行官谢海状沈阳远大企业集团总工程师房晓辉瑞典斯德哥尔摩大学商学院副教授陈永岚世界投资促进机构协会高级顾问主持人陈伟鸿：谢谢大家，也欢迎电视机前的各位，每周此刻准时来收看中央电视台财经频道的《对话》节目。
在生活当中，曾经有的一些发明创造在很大程度上改变了人类的生活方式。
我今天在节目当中特别想请大家看看，我眼前特地为大家准备的这些道具。
这个是一个电话的听筒，这个是也许我们现代人每天都会用到的电脑的鼠标，还有更早一些的活动的扳手，以及这条拉链。
旁边这个东西是什么呢？如果你坐飞机的话，如果你开车的话，你可能都需要用到它，安全带。
现在我要告诉各位的是，这样的一些创意都来自同样的一个国家，这个国家的名字叫瑞典。
在今天《对话》节目的现场，我们就请到了很多来自瑞典的企业家朋友，和对瑞典这个国家的创新力非常关注的一些朋友，其实也许他们可以给我们补充更多，来自瑞典的一些创意或者说是一些发明。
艾达生阿斯利康全球执行副总裁：刚才谈过个人创新可以产生变革，这个小东西可以挽救生命，有效治疗哮喘病。
这是大概20年前，我们公司实验室的一个同事发明的，他做这个药是因为他女儿得了哮喘，他很不满意他女儿的治疗方案，所以发明了这个药。
这是个很长的故事，他花了很多精力说服很多人，现在这个小东西里面装着药，治疗着哮喘病人。
这个东西是倾注了他的稚拙、他的梦想，还有对原来治疗方法的不满意，我觉得这是个很好的例子，证明个人的革新力量。
毕尔克爱立信集团中国及东北亚区副总裁：比如电话听筒使用的蓝牙技术，就是由我们公司的两位年轻的工程师发明出来的。
蔡明：博洛尼要做家居界的小米
Copyright©博看网 . All Rights Reserved. 80第240期高峰对话Copyright©博看网 . All Rights Reserved.身处复杂的家居行业，博洛尼正在改变过去的传统，致力于提供一种简单、标准化的产品服务。
在2014年网易家居特别策划的“3·15家居企业售后服务调查”中，橱柜行业平均得分为74.6，比去年的68.6分略有上升。
调查结果显示，博洛尼和海尔晋升至满分行列，而这只是博洛尼产品简单极致化的冰山一角。
2005年，博洛尼成功吸引弘毅投资和联想投资以首期私募基金风险投资，并完成海外股权重组，开始引导企业大规模开展家装业务和B2B业务。
2007年，博洛尼（中国）向意大利Ferraninisrl收购了Boloni博洛尼品牌后，博洛尼的发展开始从产品思路向互联网思维转型。
博洛尼集团创始人兼CEO蔡明强调，“做家居界的小米”，不是说用做手机的思路做厨柜，小米也没有用做手机的思路做手机，一切的背后都是以用户体验、用户需求为核心的互联网思维。
传统行业与互联网的结合，表层是渠道、媒体，深层一定是思路、态度。
转型互联网思维《经理人》：博洛尼喊出了“做家居界的小米”的高峰对话博洛尼将完全根据用户的要求做研发，建立一个全国人民的研发中心，成为终极目标。
Copyright©博看网 . All Rights Reserved.82第240期口号，是不是受到小米产品销售模式的诱导？蔡明：这个口号之所以这么喊，是因为小米的市场定位值得我们学习。
小米并不想去动苹果或三星的奶酪，就在于它的明确市场定位，是基于性价比的产品饥饿营销。
对于普通消费者来说，小米产品不仅仅是一个性价比，更是一个心理安慰。
小米产品的性价比是建立在4个月之后的配件价格上，也就是说以4个月后的更低配件价格来销售当前的产品，所以卖少点就亏损少点，而少卖点消费者就越饥饿。
虽然我们不借鉴采取他们饥饿营销的方式，但小米公司是值得我们学习的，那就是他们的互联网思维。
博洛尼：不可或缺的国际视野
2007年蔡明在其博客(/caiming)上推出的“抢沙发”运动，将线上与地面活动相结合，在全国五地同时掀起抢沙发热潮，博洛尼的营销2.0案例在当时成为热点。此次蔡明所说的植入营销又有哪些新的思路，营销实施又有怎样的背景和支撑呢，博洛尼的植入营销对于其他企业是否有借鉴意义。本刊记者采访了博洛尼总裁蔡明，力图解读博洛尼的“奋斗”历程。
完胜的原因是我们有两个基础，第一，这个系统当时是按照宝马办公大楼的那个系统研发的，是全世界最好的系统，只不过它成本太高了，我们在系统之下做了降低成本的考虑；第二，我们基础的施工的水准是德国钛马赫施工水准，是我们和德国钛马赫的合作，同时我们是唯一的整体解决的公司，我们比松下的东西还全，我们什么都有，再加上我们的研发模式还自带工厂，不但画图还能够实操，这样磨练出的研发部战斗力极强。
《新智囊》：博洛尼比较早地提到了生活方式的问题，博洛尼作为一个引导者，还是客户需求或者潜在需求的挖掘者？这是一个漂移的时代，没有固定的靶子，大家都在动，如何找到客户，如何让客户跟博洛尼有更好的粘合度？大众社会已成为一个碎片社会，人民的需求以及生活方式也呈现出多元化的特征，博洛尼如何聚焦这些碎片，变成自己的营销接触点，直击博洛尼想要影响的客户？
2005年，弘毅投资和联想投资以首期私募基金的形式进入。
2006年，完成了公司的海外重组，随着联想的入股，公司建立了新的董事会，完成了法治化的公司治理结构的调整。
在品牌方面：形成以科宝品牌定位中、中高端，博洛尼品牌定位中高、高端，钛马赫定位顶级的完整品牌架构。
科宝·博洛尼：时尚“逃生”
目。 通过 对原有 业务模式 的有效移 但 植． 卫浴项 目及 时地在收缩 之前冲 出 了低谷 ，旺季 月销售额超过 千万 。
这几乎 宣告 了科 宝 ， 洛尼相 关 博 多元化 的初步胜利 。随后 ，整体 家居 的优势 不断 凸显 出来。 新项 目的纷纷 上 马给 科宝 ・ 洛尼带来 了更大的灵 博 活 度 。其 业务 模式 迅 速发 展 为两 条
个 吃螃蟹的人 ， 只有两种结 果：一个 是 彻底 的失败 ， 一个是我 们可 以开辟 这个行业 ， 为新 的领 导者 。当然从 成
元化之一 ， 卫浴本 已经 被列 为收 缩项
更是将 家电企业 的利润空 间大大地挤 压掉 了。整天的 降价 打折 ， 为蔡 明 成
对 当时的最深刻 记忆。
为风 险极低 可操 作性最强 。 而经常
被 发展 中的企 业采用 。 但是 ，市 场大环境 的变化最终给 了蔡 明决定性 的推 力。当时的家装市 场， 在经历 了初始的混乱之后 ． 开始进
技术 ” 成 了科宝 ・ 构 博洛尼 整体 家居
队伍 的根 基 。 科宝・ 博洛 尼由整体橱 柜到整体 家 居的演变 由此 展开 。 ０ ５ ， ２ ０ 年 以生 活方式 为核心的整体家居解决方案正
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ＣＬ ＵＳＩ ＶＥ ＡＰＰＲＯＡＣＨ
科宝 ・ 博洛尼 ： 时尚“ 逃生’ ’
本刊记者 子 荷
偷 着看的 、 拍照 的、画画的 ， 我 们的展厅里 。 竞争 对手们干什 么的都 有。 ” 忆及３ 年前 ， 明感慨 良多。 ０ ２ 蔡 ２０ 年 ，他旗下的科宝 ・ 博洛尼公 司 ，依 靠主打 的整体 厨房 ，在 接连 ３年 的节 节攀升 之后 ， 当年销售额达 ２５ ．亿元 ． 在厨 柜行业已是响 当当的第一 品牌 。 尽 管 ，对 于 自己 的持 续进 步 能 力 ．蔡 明有 着足够 的信心 。而且 ，产 品易学 ， 展厅 内的空 间设计 、氛围等 个低 端品牌 。 ”蔡 明说 。类似 方式 因 国钛马 赫公 司进入 他 的视 野 。半年 后 。 国人 吉斯 作 为装修 技术专家来 德 到中国 ，在他 的带领下 ． 宝 ・ 洛 科 博 尼招募 的 ５ ０名高素质 工人成 为首支 钛马赫 装修 队伍 。于是 ，“ 国家装 德
市场营销-蔡明：我们卖的是16种生活方式_1025
蔡明：我们卖的是16种生活方式实习记者黄昱发自北京九朝会宽阔的八十七仙厅流淌着婉转的昆曲，科宝·博洛尼家居有限公司董事长蔡明一身时尚劲装，说话带着北京人特有的京腔京味儿。
这个北京时尚圈里的时尚潮人，性格就如他的名字一样明朗、张扬。
“时尚是对人类破坏力最大的三种力量之一，不同于战争与运动，它存在于世界的...文/本刊记者闫芬实习记者黄昱发自北京九朝会宽阔的八十七仙厅流淌着婉转的昆曲，科宝·博洛尼家居有限公司董事长蔡明一身时尚劲装，说话带着北京人特有的京腔京味儿。
这个北京时尚圈里的时尚潮人，性格就如他的名字一样明朗、张扬。
“时尚是对人类破坏力最大的三种力量之一，不同于战争与运动，它存在于世界的每一个角落，无时不在改变着世界。
家居也是时尚，它代表着一种生活方式。
”蔡明是个对新事物天生敏感的人，早年在第一个摇滚乐队英国威姆乐队来北京时就紧跟这个乐队，在白洋淀诗派时与石康搭档朗诵石康写的诗，1987年第一轮霹雳舞兴起的时候在北京到处跟人比舞，从老幺坐上舞队第二把交椅仅用了一年时间，是北京航空航天大学一代霹雳舞王。
蔡明的事迹总让人津津乐道。
对于科宝·博洛尼的个性，他说：“我们的骨子里是创新的。
”他承认科宝·博洛尼产品线的丰富和创新精神跟自己的射手座个性有很大关系。
“我们对产品是喜新厌旧的，追求时尚的同时也在引领时尚。
我们不卖产品，我们卖的是16种生活方式。
”蔡明向《新营销》记者阐述了科宝·博洛尼的理念与营销模式。
对话：《新营销》：科宝·博洛尼是以橱柜业务启动市场的，而现在的经营范围已经由最初的橱柜扩展到提供整体解决方案，出于什么考虑？蔡明：单一产品的竞争越来越激烈，产品做得再漂亮也会被竞争对手复制。
从产品本身到外观设计再到细节，关于产品做得再多，被完全复制也只是时间问题，我认为企业单品竞争的差距只会越来越小。
那么如何避开竞争呢？我们的答案就是提供整体解决方案。
联想投资出手高档家居产业入股科宝博洛尼-管理资料
联想投资出手高档家居产业入股科宝博洛尼-管理
资料
科宝博洛尼产品集合整体厨房、整体卫浴等，目前主打“整体家居”，即从家具、家电到装修做成一体化产品
联想投资再次针对非IT领域出手，
科宝博洛尼在2001年由北京科宝与意大利博洛尼公司合资成立，是一家高档家居产业集团。
科宝博洛尼产品集合整体厨房、整体卫
浴等，目前主打“整体家居”，即从家具、家电到装修做成一体化
产品，
科宝博洛尼总经理蔡明不愿对《每日经济新闻》透露募资具体数额，但投资用途是回购意大利博洛尼手中全部25％股份；进行海外
扩张，如南非和日本等地；并且推动公司于2008年实现海外上市。
“我们在中国市场还没有真正的竞争者。
”蔡明表示，中国市场状况导致了整体家居产业崛起的可能性，因为中国的家居品牌都不
强势，十分零散，并且家电厂商也无法向下游扩展。
科宝博洛尼定位高端市场，目标市场是每年购房者中最多30％
的高端群体，一套整体家居从15万到700万元之间，这决定了科宝
博洛尼采取独特的销售模式。
目前，科宝博洛尼已在全国60座大城
市以“总店＋窗口店”的模式进行布局，一家8000平米的体验中心
也即将在上海开张。
蔡明透露，科宝博洛尼今年营收为6至7亿元之间，预计2008
年实现营收15至20亿元，净利润达到2亿元。
来源：慧聪网。
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科宝博洛尼厨卫家具有限公司总经理蔡明
更多现场精彩图片在北京的时尚圈中，蔡明也算是一个知名人物，他家的几十平米的大厨房多次受到媒体的光顾，他的整体厨房品牌科宝博洛尼早已成为厨柜行业的领军企业和顶级品牌，继后又推出博洛尼整体卫浴、内门系统和家具系列。
蔡明与生俱来的创造才能和前詹的战略眼光，赋予了博洛尼独特的故事。
本期人物: 科宝博洛尼厨卫家具有限公司总经理蔡明
人物档案
1968年出生于北京
1991年毕业于北京航空航天大学自动控制系同年分配进入中科院力学研究所1992年开始创业，成立科宝公司
1996年赴美国学习工商管理一年
1999年开始进入厨柜行业，迅速成为行业的典范，销售额在北京市场位居第一
2001年10月科宝公司与意大利博洛尼成功合资，成立科宝博洛尼厨卫家具有限公司并任总经理
2002年提出Living in Kitech(生活在厨房)的全新理念，引起市场的广泛好评，同时科宝博洛尼成为行业第一品牌。
2003年全面推出纯意大利风格的博洛尼内门系统，这种以极简主义和高技派为核心的内门是对传统实木内门的开拓性革命。
2004年推出的博洛尼整体卫浴解决方案，以重新定义整体卫浴的方式终结了单项卫浴产品拼凑时代，引起市场和业内的强烈反响。
2005年推出以生活方式为核心的整体家居解决方案，为装修业主提供高尚家居生活方式解决方案。
访谈时间：2005.7. 7（周四）14：00—15：30
主持人：戴蓓
访谈实录：
主持人：各位关心焦点装修家居网的朋友大家下午好，我是主持人戴蓓，我们
19688791921027 199630003001
1999
20032001
20042003
042004
2005
2001
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15
科宝博洛尼总经理蔡明/center>
目前中国有一批人他先富起来，他的资产达到了中产阶级的水平，可是他的审美还没有同步，所以他迫切想获得一个和自己的资产相配套的这么一套生活方式，但是我认为这是中国的一个阶段，因为中国家居对于审美有40年的历史是被割裂的，你在欧洲和一个法国人讲生活割裂他说你不用讲，我是知道的，但是在中国20年前我们的父母可能一个月挣着50块钱的工资，父母都很简朴，喝的水杯子都是搪瓷的大缸子，但是现在人们会选择一个非常漂亮，非常有设计感的杯子，跟过去的思路是完全不一样的，所以中国这方面有40年历史的断裂层，所以既是市场给了我们一个机会，也是中国的一个现状就是正好能够让我们跟顾客讲述关于生活方式的一些方法，决定权在顾客手里，但是我们是希望顾客有一个全景式的了解，全景式的了解完了之后你再自己拿主意，这样的话你的成功率会很高，不是说你只偶然看了一本杂志，或者看了邻居的一次装修就拿主意，那太不充分了。
我们这个行业你如果要选择代理一个产品，你只看到这个产品你觉得好，可是你参加一个展览会一下子看到一千个产品，你都看完了之后你就知道高中低，各种流派，各种风格，最后选择就是一个很充分，很系统的选择，而偶然看到瞬间的感到可能是有欺骗性的。
主持人：您觉得中国家居文化和国外的家居文化最大的差别是在哪里？
蔡明：我觉得真的是一个历史，中国悠久的历史，由于被割断了，所以现在大家很茫然，而且中国又是一个价值观迅速变化的时代，就是社会阶层在迅速站位，而在欧洲几乎没有这样的几乎，我们的德国总经理他为什么来中国，他说我在德国20年之后我过的生活我现在能看得见，没什么变化，但是我觉得中国变化太大，我觉得我年年都会产生巨变，从我的收入，从我的其他方面都会有变化，这是一个很现实的事情，中国确实创造了经济奇迹，这十几年无数人会改变自己的生活。
改变财富的同时你的内心心里需求是同步的，我觉得我是一个高雅的人，我觉得我是一个有品位的人，我觉得我跟你们是一层，但是你们这些人是这么过生活，而我不是，我还要这么生活，我必须让你们认同我，所以我也要去站队，这种迅速的过程没有大量的产品供选择，大家又有强烈的动机又茫然，整体感觉很乱，很没有规则，而且也很少有权威的部门能告诉你应该是什么样的，我觉得我们去看现在的展览会，比如说现代艺术展，他就是一件一件的独立产
品，你看了觉得不错，但是你到了美国的MOMA现代艺术馆，它就按年代1950年的作品都有谁，这50年有三个比较主流的流派，1955年是谁，它是一中编年史，你看完这个展览你系统的了解了现代艺术，这里面分别有什么样大的事件，它经过哪些流派的变化，这样的话你就很系统，所以包括家居领域里面以前没有这样系统的，能帮你分类总结的，给你一个全景描述的公司或者这样一个机构，我觉得我们目前客观上承担了这么一个角色。
主持人：您觉得国内家居企业最大的劣势在哪里？
蔡明：对于产品企业来说，他们更多关注产品本身，但是我们讲的生活方式也好，它很多都是涉及到一个整体的环境是一个非常综合的，系统的一个搭配，包括除了产品以外墙的颜色，光的使用，饰品的调节，以及记录你的生活轨迹的，你自己历史的一些东西，才营造了一个生活方式的空间，比如说你去丽江去旅游，当然我们建议你千万别把一件旅游装饰品摆在家里，你应该有真正代表当地特点的，稍微珍贵一些的东西作为你的陈列品放出来，或者说你到了多高的山上，你经过了一次什么样的事件，总之这些记录都是丰富你的环境的，我们觉得一个简单的，一个完全新的家是不够生活化的。
普通的中国产品企业就忽略这些更多软性的东西，集中说我这把椅子，我这张桌子，这样的话实际上不能打动客户，所以我觉得这是产品企业没有做到的地方。
作为装修企业也是这样，基本上是依靠单打独斗设计师自己的积累跟顾客谈方案，这那么这个设计师自己的积累到底怎么样，这个设计师自己过没过过好日子，他能不能为顾客的人体工程学来考虑，说的最简单的，双联开关，你一进门把客厅的灯打开，等穿过客厅能不能把灯关掉，还是回到大门再把灯关掉。
第二你躺在床上你困了，需要关灯，你能不能不起床就把需要关的灯，需要关的窗都关了，这些都是人体工学。
包括你宽带网室内的架设这些都有没有，包括你想不想在卫浴间预留电视，这些东西你没有过过这样的日子，或者你都想不到，很难让你服务的顾客品质得到提高，在这些地方我们一个是系统研究，一个是用很实际的手法展示出来，一个是培养我们的设计师，同时也让顾客知道舒适的生活，高品质的装修，人性化的装修是什么样的，我觉得这是中国企业目前还有待提高的地方。
主持人：您觉得中国未来家居王国，它会是一个什么样子？科宝在这个王国里面会扮演什么样的角色？
蔡明：中国的王国我很难描述，我还是描述科宝博洛尼的未来，我们首先做一个很明确的定位，我们定位是买得起房子的前30％的客户，是我们的客户群，为什么这样讲？因为你不可能服务所有的客户，你如果目标定位是所有的客户，就说明谁都不是你的定位，我们定位是非常清楚的，因为只有这样的话我们才能更专注于我们那一部分客户，因此才能够为他们提供更好的产品。
因为中国从来不缺便宜货，也不缺大批量的生产企业，中国缺在设计领域更深的公司，如果我们也做普通的产品，多我们一个不多，少我们一个也不少，实际上并没有太大的意义，对我们自己也没有意义，对中国的经济也没有贡献，恰恰我们这个地位是中国市场其他企业没有进入的领域，相反还是一个无竞争的领域，我们做起来成长也非常的快，相对来说客观的带动整个行业的发展，因为拿橱柜来说实际上大家都在抄我们，大家抄我们的过程也是逼着我们要跑的更快的一个动力，客观上也带动中国这个行业的发展，所以中国的橱柜都不会太难看，我觉得这是客观上我们起的一个作用。
我们顾客群一旦定位之后，我们为这个顾客群提供从厨房到卫
浴，到家具，到门到装修整体的服务，所以总的来说我们为那30％的客户提供他们满意的产品，而且我们这个产品现在又反销到国外其他的地方，都是用我们自有品牌操作的，而且从我们设计档来说基本上是意大利前十名的设计版，但是我们的质量，由于我们跟德国钛马赫的合资，我们整体制造水平又达到了德国一个水准，所以在这种情况下我们在世界上的市场份额会越来越大，甚至于会成为世界级非常重要作用的一个公司。
主持人：由于时间的关系我们今天的访谈就到这结束了，非常感谢今天的嘉宾蔡明先生，也非常感谢广大网友的关注，谢谢大家！。