信息系统外包服务合同
信息技术外包服务合同范本(2024修订版)
信息技术外包服务合同范本（2024修订版）本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 软件开发1.1.2 系统集成1.1.3 技术支持1.1.4 数据处理1.1.5 其他服务1.2 服务期限1.3 服务标准1.4 服务费用2. 合同双方2.1 甲方信息2.2 乙方信息3. 合同的履行3.1 乙方的义务3.2 甲方的义务4. 保密条款4.1 保密内容4.2 保密期限4.3 保密义务5. 知识产权5.1 技术成果归属5.2 知识产权保护6. 风险责任6.1 乙方责任6.2 甲方责任7. 违约责任7.1 乙方违约7.2 甲方违约8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 仲裁解决8.4 法律途径9. 合同的变更和终止9.1 变更条件9.2 终止条件9.3 合同解除10. 合同的生效10.1 签字盖章10.2 生效时间11. 合同的附件11.1 服务项目详细清单11.2 技术规范说明11.3 服务报价单12. 一般条款12.1 适用法律12.2 争议解决12.3 合同的修改和补充13. 附则13.1 合同解除13.2 合同终止13.3 合同失效14. 其他条款14.1 甲方人员培训14.2 乙方技术培训14.3 甲方现场支持14.4 乙方项目协调第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1 服务范围1.1.1 软件开发：乙方根据甲方提供的需求，开发符合甲方要求的软件产品，并交付给甲方使用。
1.1.2 系统集成：乙方负责将不同供应商提供的软件、硬件、网络等产品进行整合，形成完整的系统，并保证系统的稳定运行。
1.1.3 技术支持：乙方提供甲方在使用软件和系统过程中遇到的技术问题的解答和解决方案。
1.1.4 数据处理：乙方负责对甲方提供的数据进行处理，以满足甲方的业务需求。
1.1.5 其他服务：包括但不限于软件升级、系统优化、安全防护等。
1.2 服务期限：自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。
it服务外包合同9篇
it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方：_________乙方：_________甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护，具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括：1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。
甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。
2023年信息系统外包服务合同4篇
2023年信息系统外包服务合同4篇篇12023年信息系统外包服务合同合同编号：IS-2023-OUTSOURCING甲方（委托方）：ABC 公司乙方（外包方）：外包服务有限公司鉴于：1. 甲方为一家拥有多年行业经验的公司，但其信息系统设施已经过时；2. 乙方是专业的信息技术服务公司，拥有丰富的技术和经验；3. 双方希望通过合作，提高甲方的信息系统效率和安全性；经甲、乙双方友好协商，达成以下协议：第一条服务范围1. 乙方将提供以下信息系统外包服务：a. 系统设备维护和监控；b. 数据备份和恢复服务；c. 网络安全防护及监控；d. 软件更新和维护；e. 其他与信息系统相关的技术支持服务。
2. 乙方负责保障甲方信息系统的正常运行，确保系统数据的安全性和完整性。
第二条服务费用1. 甲方应按照服务协议约定的服务费用方式向乙方支付服务费用，并按照协议约定的时间支付。
2. 服务费用不包括因甲方过错或疏忽导致的系统故障修复费用。
第三条保密条款1. 双方承诺在合作过程中对涉及商业机密和个人隐私的信息予以保密，不得泄露给第三方。
2. 若因一方泄密导致另一方受到损失，泄密方应承担相应法律责任。
第四条协议期限1. 本协议自双方签署之日起生效，持续有效期为3年。
2. 协议期满前，若任何一方有意终止合作，应提前书面通知对方，并协商解决相关事宜。
第五条合作方式1. 双方应建立一个良好的合作模式，定期沟通协商，共同解决信息系统运行中遇到的问题。
2. 如需变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。
第六条违约责任1. 若一方未能按照本协议的约定履行义务，应承担违约责任，补偿对方因此造成的损失。
2. 违约方应在收到对方书面通知后的合理期限内补救其违约行为。
第七条法律适用和争议解决1. 本协议适用中华人民共和国法律。
2. 如发生本合同的解释或履行争议，双方应友好协商解决。
若协商无果，应提交至合同履行地法院解决。
第八条其他1. 本合同为甲、乙双方的共同意愿，经双方签字盖章后生效。
计算机系统技术服务外包合同模板(六篇)
计算机系统技术服务外包合同模板甲方：_____地址：_____电话：_____法定代表人：_____乙方：_____地址：_____电话：_____法定代表人：_____账号：_____开户银行：_____甲乙双方经协商一致，本着诚实信用、互利互惠的原则，依据《中华人民共和国合同法》，以及相关法规的规定，就甲方技术服务外包一事达成如下协议：1.合作内容1.1乙方接受甲方委托，完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。
1.2合同期限：自____年____月____日始至____年____月____日结束。
2.交付和验收2.1乙方提交的成果，是否符合本合同的交付标准，以项目成果验收为准。
2.2乙方应积极配合甲方验收，不得无故拖延验收时间。
3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路，以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。
4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。
4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作，并接受甲方提出的修改要求。
5.费用的结算与支付。
5.1本合同所涉及的费用共计：经甲方验收乙方开发成果合格后，甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。
6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务，乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任，同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的，乙方保留追诉甲方违约责任的权利。
6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务，甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任，同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的，甲方保留追诉乙方违约责任的权利。
7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证：双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格，本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯，且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。
信息化服务外包合同4篇
信息化服务外包合同4篇篇1信息化服务外包合同是指委托方将自身的信息化业务或系统运维、开发等业务外包给专业的服务提供商，通过签订正式的合同来明确双方的权利和义务，最大程度地保障双方的利益。
随着信息化技术的快速发展与普及，越来越多的企业选择将自身的信息化服务外包给专业的服务提供商，以提高效率、降低成本、增强竞争力和专注核心业务。
一个完善的信息化服务外包合同应当包含以下几个关键要素：首先是合同的有效性。
合同应当明确双方的基本信息、合同的签订日期、有效期、解决纠纷的方式等内容，保证合同的合法性和有效性。
其次是合同的服务内容。
合同应当详细明确委托方所需要外包的服务内容、服务的范围、服务的方式和期限等，确保服务提供商明确自己的责任和义务，避免产生歧义和纠纷。
再次是合同的服务标准和质量。
合同中应明确服务提供商所需达到的标准和质量要求，包括服务的响应时间、服务的可用性、服务的稳定性等，双方应当对服务标准和质量达成一致意见，以确保服务质量。
此外，合同还应包含约束条款和风险管理。
合同应明确双方的义务和责任，包括委托方的付款方式、服务提供商的服务保障和违约责任等内容，明确风险分担和责任追究机制，有效约束双方的行为，降低合作风险。
最后，合同的变更和解除条款。
在合同中应明确合同的变更和解除条件，包括变更流程、变更原因、变更方式和解除条件等内容，以免引发纠纷和损失。
总的来说，信息化服务外包合同是双方合作的桥梁和纽带，是确保双方利益和权益的保障机制。
只有合同内容明确、合同履行完善，双方才能在合作中得到最大的收益和价值。
因此，企业在签署信息化服务外包合同时应慎重选择合作伙伴，谨慎订立合同内容，以确保合作的顺利进行和双方的互利共赢。
篇2信息化服务外包合同是指委托方将信息技术相关的服务外包给专业的服务提供商，以达到降低成本、提高效率、提升服务质量等效果的一种合同形式。
在当今数字化时代，信息化服务外包已经成为了企业提升竞争力的必备手段之一。
信息技术运维外包服务标准协议2024版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX信息技术运维外包服务标准协议2024版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控1.1.2 故障处理1.1.3 系统升级1.1.4 安全防护1.1.5 数据备份1.1.6 技术支持1.1.7 资产管理1.1.8 报告与分析2. 服务时间2.1 服务时效性2.2 故障响应时间2.3 定期维护时间3. 服务人员3.1 服务团队组成3.2 人员资质要求3.3 服务人员培训3.4 服务人员管理4. 服务质量4.1 服务满意度指标4.2 服务成果评价4.3 服务质量改进5. 服务费用5.1 费用构成5.2 费用支付方式5.3 费用调整机制6. 保密与信息安全6.1 保密义务6.2 信息安全措施7. 违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任承担8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点与机构9. 合同的生效、变更与终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更9.3 合同终止10. 一般条款10.1 合同的履行10.2 合同的解除10.3 合同的转让10.4 不可抗力11. 定义与解释11.1 合同术语定义11.2 合同解释权12. 法律适用与管辖12.1 合同适用的法律12.2 合同争议的管辖13. 附件13.1 服务项目明细表13.2 费用预算表13.3 技术规范要求14. 签署页14.1 甲方（委托方）签字14.2 乙方（受托方）签字14.3 日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 服务范围1.1.1 系统监控乙方应提供7×24小时的系统监控服务，确保甲方信息系统的正常运行。
包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、应用服务等的性能监控和故障监控。
1.1.2 故障处理乙方应在接到故障通知后，按照双方约定的响应时间及时处理。
对于紧急故障，乙方应立即进行处理，并在4小时内提供故障处理报告。
1.1.3 系统升级乙方应按照甲方的要求，定期对信息系统进行升级，以保证系统的稳定性和安全性。
it外包服务合同范本5篇
it外包服务合同范本5篇合同(Contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。
只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有国家法律约束力。
依法成立的合同从成立之日起生效，具有国家法律约束力。
下面是小编收集整理的it外包服务合同范本5篇，欢迎借鉴参考。
it外包服务合同范本5篇(一)甲方：_____________________________________________(以下简称甲方)电话：_______________________ 传真：_____________________________地址：____________________________________________________________ 乙方：_____________________________________________(以下简称乙方)电话：_______________________ 传真：_____________________________地址：____________________________________________________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务条约，具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护，保证网络正常运转。
2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。
(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。
(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。
信息系统运行维护项目外包服务合同示范文本
信息系统运行维护项目外包服务合同示范文本哎呀，今天咱们聊聊信息系统运行维护项目外包服务合同这个话题。
听到这个标题，有的人可能会打哈欠，觉得好无聊。
但它关乎着我们日常工作中的许多细节，真的是一门大学问呢！想象一下，咱们公司里的电脑突然罢工，软件崩溃，那可就麻烦大了。
就像一台车子没油了，直接在路上趴窝，别提多尴尬了。
这时候，外包服务就显得尤为重要啦，毕竟，咱们可不想在这上面浪费时间。
说到外包，大家首先想到的就是找人帮忙，反正闲着也是闲着，何不把活儿交给专业的人士呢？外包合同就是咱们和服务提供方之间的“盟约”。
这份合同得好好看看，里边可是藏着不少学问的。
比如说，服务的范围、服务质量的标准，还有交付的时间等等，都是必须要明确的。
就像做饭，一点盐少了，味道就差得远。
别小看这些细节，可能一不留神，就会让你在后续的合作中吃亏。
再说了，合同里有些条款得注意，像是违约责任这块儿，真的是重要得很。
万一服务方没按时交付，咱们可得有办法追责。
就像打麻将，别人出老千，咱不能就这样忍气吞声，得让他们知道，咱可不是好惹的。
还有服务水平的要求，得明确好，什么叫合格，什么叫不合格，不能模糊不清。
就像老师给分一样，得有标准，不能随便打分。
沟通也是至关重要的。
咱们在合同里约定了某些条款，结果对方理解错了，那就尴尬了。
像谈恋爱，双方都得交流清楚，才不会出现误会，双方都不开心。
服务方也得知道，咱们的需求是什么，不能只是嘴上说说，心里却没谱。
双方在合同中约定定期的沟通机制，确保信息畅通，才是长久之计。
再聊聊保密条款。
咱们公司可是有不少商业机密，得好好保护。
想想那些大企业，哪个不是把自己的核心技术保得滴水不漏？在合同中明确服务方对保密信息的责任，别让别人把咱们的“底牌”给曝光了。
要知道，商场如战场，谁都想在竞争中占上风，咱可不能掉以轻心。
还有付款方式，这也是个大头。
是不是一次性付款，还是分阶段支付，这得看合作的具体情况。
就像买东西，有时候一口气付完不太现实，分期付款反而更让人心安。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
编号: VITM0304-
信息系统外包服务合同
甲方：乙方：上海维络网络科技有限公司
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑等信息系统设备达成外
包服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方；
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。
二、服务方式
1、签订正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务一次，进行系统优化，查杀病毒
等一般维护，并解决遗留的问题。
2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。
乙方先以电话、电子邮件、远程登
录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约
定的时间上门维护。
3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用应由甲方承担。
软
性故障应由乙方解决，而不另外收取费用。
4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好
地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息
的安全使用。
3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件（除乙方销售给
甲方的软件外）的版权负任何责任。
四、服务内容
一）、文档制作
1、电脑使用规范制定
2、新员工加入及员工离职IT相关方面的处理步骤
3、绘制清晰明了的网络连接图，信息点，电话分机等一一对应图
4、设备配置、购买日期、使用者、供应商、保修期的详细列表
5、我公司为贵公司所提供服务的列表
6、公司所有设备驱动的统一编号、管理
7、对客户特定网络环境的基本使用指南
8、特定产品的详细使用步骤说明
9、所用软件系统的详细列表
二）、信息系统安全规划
1、操作系统的安全修补
2、应用软件的安全修补
3、病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置
4、金字塔形用户权限设置，密码统一保管
5、数据、邮件定期备份
6、系统安全漏洞分析及解决方案
7、企业网站、邮件系统安全检测
三）、日常维护
1、软硬件维护，包括电脑、打印机、复印机、网络交换机、HUB、路由器、ISDN/DDN
设备、扫描仪、光盘刻录机
2、系统优化，包括windows 98/NT/2000、linux等
3、网络系统优化，包括性能优化、价格优化、易操作易管理优化
4、员工在使用电脑及相关设备时所遇到的问题解答
四）、设备采购和系统规划
1、选用适合的设备满足要求
2、以较低的价格购买质量保证的产品
3、新设备加入系统的调试
4、根据公司规模和业务需求，提供信息系统的更新和扩展等规划方案
五）、人员培训
1、考察员工的技能，发现其不足，进行辅导，或推荐专门培训的建议，从而提高员工的
技能和工作效率。
五、合同执行
1、全年服务费用合计 , 甲方应在合同签订后，先支付给乙方，并在合同签订后
六个月内，支付余下的。
乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。
甲方一年内系统扩充，不另外收费（不超过台电脑）。
2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情
况下加入本合同附件。
附件具有同等法律效力。
3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律
提交上海市仲裁委员会解决。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
合同自双方签字后生效。
传真件有效。
合同有效期：2003年月至2004年月。
甲方：乙方：上海维络网络科技有限公司
地址：地址：虹桥路333号慧谷科技中心502B室
电话：电话：(021) 3303 1104
负责人: 负责人:
日期：日期：。