IECQ-HSPM有害物质管理体系内部审核员考试卷
QE内部审核员培训班试卷(含个人答案-不一定正确)

QE内部审核员培训班试卷(含个人答案-不一定正确)质量、环境管理体系内部审核员培训班试卷姓名:部门:考试日期:年月日类别选择题判断题推理题填空题简答题案例分析题总得分配分30 10 5 10 15 30 100 得分●考试时间为2个小时;●总分为100分,及格分为70分;●答案必须写在试卷上,不得另外附加纸;●试卷中“标准”一词是指GB/T19001-2008和GB/T24001-2004标准;●试卷中“条款”一词是指GB/T19001-2008和GB/T24001-2004标准(例:4.1),也可指其中一部分内容;●考试时,可以携带GB/T19001-2008和GB/T24001-2004标准,教材及课堂笔记;●答题者应独立完成考试,不准讨论。
一、选择题(每题3分,共30分)以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。
1、对于任何生产和服务过程,如果其输出不能为其后的测量或监视活动所验证时,(b)a)则对该过程应深入地作出文件规定;b)则该过程应被确认;c)则该过程应被认为是特殊过程且在质量计划中被规定;d)则该过程仅与其产品有长期的质量保证期时才应被确认。
2、组织的质量目标应:( e)a)与质量方针保持一致;b)是可测量的;c)在组织的相关职能和层次上建立;d)包括满足产品要求所需要的内容;e)以上各项都是;3、依据GB/T19011-2003,审核报告的内容由( c )负责。
a)审核委托方; b)审核组; c)审核组长; d)受审核方4、质量管理的“PDCA”方法是指:( b)a ) P—管理职责;D—资源管理;C—产品实现;A—测量分析改进b) P—策划;D—实施;C—检查;A—处置c ) P—识别顾客需求;D—产品实现;C—顾客满意测评;A—产品泼进d )以上都是5、未经过最终检测的产品( e /b )a)根据以往的经验和数据分析,可以交货 b)经顾客批准,也不能交货c)经质量部门主管人员批准,可以交货 d)以上都是 e)以上都不是6、属于基于证据的方法的审核原则是( b )。
QC080000内审员培训测试题

IECQ QC080000:2017培训测试题公司名: 学员名: 测试日期:一、请判断下面说法是否正确:(每题2分,共40分)1)ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。
( )2)QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求,不包括满足REACH的要求。
( )3)RoHS指令和中国电子信息产品污染控制管理办法涉及产品领域是完全一致的。
( )4)如果企业有SONY产品,其QC080000体系应同时包括符合SONY的GP审核要求。
( )5)进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求,只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。
( )6)中国《电子信息产品污染控制管理办法》于2007/3/1生效实施。
( )7)IEC是国际电工委员会的英文缩写,他隶属于ISO组织。
( )8)IECQ QC080000要求包括了全部ISO9001:2015的要求。
( )9)HSPM指“有害物质过程管理体系”,而HSF指“有害物质减免”。
( )10)均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。
( )11)HS和HSF在QC080000中可以认为是一回事,需要等同对待。
( )12)组织的 QMS 活动和地理范围应等同或大于其 HSPM 体系的活动和地理范围。
( )13)当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时,必须通报客户。
( )14)公司必须建立使用HS的清单( )。
15)QC080000附录的适用性应与 IECQ HSPM 的认证范围相一致。
( )16)客户沟通时,应确保任何可能使用HS的过程已有能力得到控制,但可不通知客户。
( ) 17)生产过程中,任何可能发生污染的过程必须识别并建立文件化的控制规定。
( )18)适当时,组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。
( )19)产品防护时,应保持HSF 不合格材料和产品储存和放行的记录。
( )20)顾客提出HSF不合格抱怨,公司应进行原因分析,必要时采取纠正措施。
QC080000内部审核员培训测试题(参考答案)

IECQ QC080000:2012有害物质过程管理体系(HSPM)内部审核员培训考试卷姓名(正楷): ____________ 公司名称:_____________________________一、选择题(每小题只有一个正确答案,请将正确答案代码填在题后括号内。
每题2分共30分)1、公司为了检查内部HSPM体系运行是否正常,聘请企业咨询公司顾问对其内部质理管理体系进行审核,这种审核属( A )A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、外部审核2、HSPM体系内部审核首次会议,由谁召开?( D )A、最高管理者B、管理者代表C、品质主管D、审核组长3、根据生产部一份《不合格品管控程序》(B版),至文控中心查是否有文件修改申请,是否有分发记录,这种审核方法属( B )A、自上而下的审核方法B、自下而上的审核法C、正向审核法D、逆向审核法4、在进行内部审核时采用到的方法有( D )A、查看记录B、询问受审方负责人C、现场观察D、前面三种均是5、内审员不能审自己部门的工作,是为了保证内部审核的( D ):①系统性②独立性③客观性④公正性答案:A、①+③B、②+④C、②+③D、③+④6、HSF 的含义是(B )A、有害物质B、有害物质消减C、有害物质过程管理体系D、有害物质清单7、下列哪种物质不是欧盟ROHS 指令管控的有害物质( B )A、镉 B 十价铬 C、PBB D、PBDE8、欧盟RoHS2.0 指令正式发布日期是( D )A、2003年1月27日B、2005 年2 月13 日C、2007 年3 月1 日D、2011 年6 月8日9、HSPM 是指( B )A、国际电工委员会B、有害物质过程管理体系C、有害物质含量D、不含有有害物质10、截止到2013年12月16日,欧盟化学品管理局已公布了( D )高度关注物质A、138B、142C、144D、15111、RoHS 指令中哪种物质的最大浓度值为100PPM( C )A 、铅 B、六价铬 C、镉 D、PBDE12、对产品HSF 要求评审的内容有( D )A、产品明确的HSF 要求及隐含的HSF要求B、法律法规的要求、C、组织附加的要求确定HSF 要求D、以上要求全是13、下列说法错误的是( A )A、供应商提供了检测机构关于零部件的有害物质含量符合要求的检测报告,在一年之内其提供的零部件无风险B、零部件检测报告未标明是均质物质,则不能证明零部件符合指令要求C、整机的产品宣告表应展开至部件,再由部件展开到均质材料14、以下哪种物质为均质材料是:( D )A、电路板B、电源线C、电阻D、油墨15、WEEE指令的全称是( B )A、在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令B、废弃电器电子设备指令C、包装指令D、电子电气产品中限用物质的限量要求二、判断题:正确的打√,错误的打×.( 每题2分,共计20分)1、(√)IECQ QC08000是建立在ISO9001的基础之上,是对ISO9001 的补充。
08_QEMS内部审核员试题-01

QEMS内审员培训结业试题公司: 部门:姓名:得分:一.是非题:请指出下列问题是对还是错,对打√,错打X(10x2=20)()1. 管理层必须定期对管理体系进行评审。
()2. 文件对所有员工来说都必须是强制性的。
()3. 一个组织可以有多名环境管理者代表。
()4. ISO9001:2008在原来ISO9001:2000的基础上增加了一些新的要求。
()5. 当国家、省、地(市)等各级环境标准中对污染物的排放要求不同时,一般应按国家标准执行。
()6. 内部质量体系审核的依据应包括ISO9004等质量管理指南文件。
()7. 内部审核员必须是经过资格培训,并由组织最高管理者批准授权。
()8. 由于情况紧急成品来不及检验时,可先放行,但必须有可靠的追回程序。
()9. 水、电的节省或有效利用也是污染预防的一种方式。
()10. 企业可以从ISO14001或者ISO14004中任选一个适用的标准申请体系认证。
二、选择题:请在多种答案中选择一种答案(8x3.5=28)1. 质量体系文件可以包括A. 质量手册、质量方针;B. 质量手册、质量目标、程序文件、质量记录、作业指导书;C. 质量记录2. 在ISO14001的环境方针中必须A. 作出对污染预防的承诺;B. 作出对持续改进的承诺;C. 作出对遵守有关法律、法规的承诺;D. 所有上述答案。
3.内审员应是A. 企业领导授权的人员;B. 经审核培训合格的人员;C. 与被审核活动无直接责任的人员; C. 以上都是4.第三方质量认证应依据的标准是A. GB/T 19001:2008 idt ISO 9001:2008;B. GB/T 19000:2005 idt ISO 9000:2005C. GB/T 19004:2000 idt ISO 9004:20005.对供应商的质量体系审核是A. 第一方审核;B. 第二方审核;C. 第三方审核; C. 以上都是6.控制重大环境因素的途径有()A.目标和指标; B.4.4.6运行控制C.4.4.7应急准备和响应; D.A+B+C7.下面中哪一个能被描述为环境指标()A.将在每一个商业决定中考虑环境; B.将寻求减少当地社区内对噪声抱怨;C.将在1999年与1998年比减少能源消费15%; D.将收集基础数据来帮助量化环境影响8.下列哪种说法是正确的()A.相关方不属于我们公司能管辖的范围,因此在进行环境管理工作时可以不用考虑。
QC080000体系考核试题答案 2020.7.11

QC080000体系考核试题姓名:部门:得分:一、填空题(每空2分,共40分)。
1.RoHS 2.0管控的有毒物质有:(Pb铅)、(Hg汞)、(Cd镉)、(Cr(VI)六价铬)、(多溴联苯(PBB))、(多溴联苯醚(PBDE))、(邻苯二甲酸二(2-乙基己基)酯(DEHP))、(邻苯二甲酸丁苄酯(BBP))、(邻苯二甲酸二丁酯(DBP))、(邻苯二甲酸二异丁酯(DIBP)),其限值除(镉)为100PPM、,其余均为1000PPM。
2.公司QC080000的执行方针(顺应HSF(QC080000)体系要求),(确保危害物质过程得到控制)。
3、原材料标识:我司对不含有有害物质的原材料使用(绿芽标签)进行标识,对含有有害物质但不超标的物料使用(RoHS)进行标识。
4、对于因危害物质超标的不合格品,应立即将该批次的 ( 绿芽标签)或(RoHS) 标签取下,加贴( 红色RoHS 标签)进行隔离标识。
5、对确定危害物质超标的不合格品,处理方式有(退货)、(报废)。
二、问答题(每题15分,共60分)1.什么是QC080000?QC 080000(即电器有害物质管理体系标准) 是目前IECQ-HSPM体系认证的唯一实施标准。
该标准是IEC在EIA/ECCB-954标准的基础上编写的,因而是IEC体系的国际标准之一。
该标准的第二版颁布于2005年10月,一经颁布即成为IECQ-HSPM的实施准则。
企业必须满足QC 080000标准的所有要求,并通过IEC 授权监察机构(Supervising Inspectorates,SI)的审核,才可以通过IECQ-HSPM 体系认证,并获得认证证书。
2.什么是HSPM?HSPM即Hazardous Substance Process Management, 危害物质过程管理。
IECQ-HSPM是国际电工委员会开发的危害物质过程管理认证项目的通用名称。
该体系是基于过程管理思想建立的危害物质过程管理体系。
QC080000内审员培训测试题答案及提示

IECQ QC080000内审员培训测试题公司名: 学员名: 测试日期:一、请判断下面说法是否正确:(每题1分,共25分)1)ROHS指令仅对电子电器产品及其部件适用。
(√)2)QC080000体系仅需满足ROHS指令的要求,不包括满足WEEE的要求。
(ⅹ)3)RoHS及WEEE指令涉及产品领域是完全一致的。
(ⅹ)4)如果企业有SONY产品,其QC080000体系应同时包括符合SONY的GP审核要求。
(√)5)进入欧洲的包装材料和扭扣电池不需满足ROHS指令的要求,只需满足其相应专门的有害物质限制要求即可。
(√)6)铝合金中的铅含量达到3500PPM,不符合ROHS指令的要求。
(ⅹ)7)中国《电子信息产品污染控制管理办法》将于2007/3/1生效实施。
(√)8)IEC是国际电工委员会的英文缩写,他隶属于ISO组织。
(ⅹ)9)IECQ QC080000要求包括了全部ISO9001:2000的要求。
(√)10)HSPM指“有害物质过程管理体系”,而HSF指“无有害物质”。
(√)11)不能使用融出式测试方法来判定产品中有害物质是否超标。
(√)12)手持式X光螢光分析儀不能用于有害物质精密测试。
(√)13)均一材料指无法使用物理和化学方法分离的单一材料。
(ⅹ)14)有害物质含量计算的基础是“均一材料(homogeneous material)”。
(√)15)HS和RS在QC080000中可以认为是一回事,需要等同对待。
(√)16)除非在要求的评审已圆满完成,不应放行和交付产品。
(√)17)当在交付或开始使用后发现HSF产品不合格时,必须通报客户。
(√)18)公司必须建立使用HS的清单(√)。
19)管理者代表应确保供方组织内了解其与HSF相关的要求和职责。
(√)20)合同评审时,应确保任何可能使用HS的过程已有能力得到控制,但可不通知客户。
(ⅹ) 21)可能发生污染的过程必须建立文件化的控制规定。
(√)22)适当时,组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法标识HSF产品。
IECQ HSPM QC080000有害物质过程管理体系

什么是 IECQ QC 080000 HSPM
这个标准及其要求的建立是确信实现产 品和生产过程中无禁用的有害物质依赖 于有效的综合管理控制
IECQ HSPM – 有害物质过程管理体系 认证QC 080000
以(EIA/ECCB-954)为基础
产品的提供者:指一个组织或实体从制造者获得产 品配布到下一级顾客或用户;或组合制造的产品到 更高级别的产品提供给后继的顾客或用户。
产品的修理者:指一个组织或实体修理或恢复已损 坏产品的功能
产品的保养者:指一个组织或实体在产品投入使用 后负责保持产品的功能可用。
QC080000 有何益處?
• 国际电工委员会
IECQ=IEC Quality Assessment System for Electronic Components
• IEC电子部件质量评审体系
HSPM=Electrical and Electronic Components and Products Hazardous Substance Process Management System Requirements (HSPM)
b) 在改进和变更时,HSF工作的持 简介
5.5 职责/权限和沟通
• 5.5.1 最高管理者应确保HSF有关的职责和权限规定清楚 、并在组织内传达
• 5.5.2 管理者代表
a) 确保依照HSF目标建立相关的过程、流程和活动 b) 向最高管理者报告HSF目标和要求和被建议的改进的效果 c) 确保与HSF有关的要求和职责在组织内传达和理解 d) 确保在供应商组织中,HSF有关要求和职责的意识
• 5.5.3 内部沟通
IECQHSPMQC080000内部审核员考试试题

IECQHSPMQC080000内部审核员考试试题IECQ HSPM QC080000内部审核员考试试题工号:姓名:部门:成绩:60分以上合格一、判断题(每题3分,共36分)。
1.QC080000是由国际标准化组织于2005年发布的一个针对电子产品的管理体系标准。
()2.食品行业的组织也可以就HSPM申请认证。
()3.通过SHPM认证的组织的产品必须符合RoHS的要求。
()4.HSF是指不含管控物质或有害物质。
()5.不能通过ISO9001认证的组织也可能通过QC080000认证。
()6.QC080000也遵循PDCA的原则。
()7.RoHS的要求也是QC080000的要求之一。
()8.最高管理者在做HSPM管理评审时,应评审到有害物质是被组织有效识别。
()9.根据HSPM的要求,组织内的所有员工均需参加有关HSF的培训。
()10.组织必须书面列出有害物质和管制物质的清单。
()11.组织必须制定书面的程序,以对含有害物质的部件进行管控。
()12.ISO9001:2000的要求也都是QC080000的要求。
()二、选择题(每题4分,共32分)1.以下不属于RoHS管控的有害物质的是:()(A)Pt (B) PBB (C)Pd (D) PBDE2. 以下四个命题,属于HSPM明确要求的是:()(A)必须有个书面程序来管理HS产品测试仪器(B)必须对产品的每个部件进行测试以验证起HSF的符合性(C)必须至少每年进行一次HSPM管理评审(D)必须有个明确的书面程序来管理HSF不合格品3. 在进行HSPM内部审核时,最好的方式是按以下方式来进行审核:()(A)按部门(B) 按过程(C) 按标准条款(D) 以上方式都可以4. 最高管理者可不必做的事情是:()(A)制定管理方针(B) 参加管理评审(C) 制定有害物质清单(D)提供HSF符合性所需的资源5. 在进行HSPM策划时,不是必须考虑的是:()(A)客户的要求(B)法律法规的要求(C)组织自已的要求(D)员工的要求6. 在进行HSPM认证,可以带来的好处包括:()(A)减少检测费用(B)减少客户投诉和赔偿的风险(C)提高竞争优势(D)以上都是7. 根据RoHS指令,以下部件的铅含量必须小于1000PPM的是:()(A)铝合金(B)阴极射线管(C)高压电子装置(D)手机按键8. 以下程序必须文件化:()(A)来料检验(B)合同评审(C)人力资源管理(D)管理评审三、问答题(每题8分,共32分):1.简述你计划如何对供应商进行管理。
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I E C Q H S P M有害物质过程管理体系内部审核员
考试卷
学员资料;
姓名(中文、拼音):身份证号码:
公司:部门:职务:
注意事项:
1.考试时间为120分钟;
2.考试满分100分,75分合格;
3.请使用正楷字体书写答卷,书写潦草或字迹不清,可视作弃答;
4.考场内不得吸烟、喧哗和作弊,一经发现将取消考试成绩。
一、判断题(20分)
在下列各题中,你认为正确的请在括号中用“√”表示,不正确的用“×”表示。
(×)1、包装材料(打包带、胶带)、涂料、油墨中铅和铅的化合物的允许浓度为不超过规定的测定基准(94/62-EC等)5PPM以下
(×)2、QC080000:2005标准是EIA的RoHS有害物质过程管理体系标准;
(×)3、RoHS指令要求于2006年7月1日起,销售到欧盟市场的电子电气设备禁止含有:铅、镉、水银、三价铬、特定溴系难燃剂(PBB&PBDE)六种有害物质;
(√)4、WEEE指令要求于2005年8月13日之后,所有进入到欧盟的十大类电子电气设备在报废时需由生产者交纳一定的垃圾处理费用;
(√)5、DNV RoHS符合性认证是:以产品材料宣告表为形式的产品认证;
(√)6、按QC080000:2005标准的定义:HS有害物质是指“引用于WEEE或RoHS指令中所列明的任何一种物质,这些物质禁止使用和可替换”。
(√)7、产品的包装上应注明产品的批号(LOT NO),其目的是为了出现质量、环保问题时能追溯责任者及问题产生的原因;
(×)8、不合格的HSF产品的处理方法是返工/返修;
(√)9、国际电工委员会制订的关于RoHS有害物质的检测方法标准是:IEC62321;(×)10、WEEE和RoHS是欧盟的环保法令。
二、选择题(26分)
在下列各题中选择正确的答案,把其代号填入括号中:
(D)1、以下哪种物质为均质材料是:
A、PCB板
B、电源线
C、电阻
D、油漆
(D)2、英国RoHS指令实施细则规定的RoHS相关产品的生产、检验、出货等记录(包括检查记录)的保管期限为_____年以上。
A.1年B.2年C.3年D.4年
(BD)3、关于电器、电子元件及产品的原材料宣告的标准有:
A、IEC62321;
B、IEC/PAS 61906;
C、IECQ QC080000:2005;
D、JIG 101
(D)4、环境管理物质的检测方法是:
A、本公司品管部检测;
B、送SGS检测;
C、送ITS检测;
D、送有资格及客户认可的外部检测机构检测。
(D)5、电脑机箱中不会包含有以下哪种有害物质
A、镉
B、铬
C、铅
D、石棉
(D)6、RoHS指令中的“生产者”的范畴是:
A、生产或销售自有品牌的电子电气设备者;
B、转售其他供应商生产的设备者
C、进口这些电子电气设备者到欧盟成员国内进口商,如远程销售或网上购物
D、以上全是
(D)7、WEEE指令要求:2005年8月13日以后投放市场的电子电气设备应注明:
A、产品的名称或商标
B、新的标记标明: 它是在这一日起以后投放市场的产品.
C、大叉有轮垃圾箱标志
D、以上全是
(E)8、为应对欧盟的RoHS等环保要求,许多国际知名大企业都制订了产品中的环境质量管理标准,要求其供应商建立GP环境质量管理等体系,其中包括:
A、Matsushita
B、PHILIPS
C、Microsoft
D、Nokia
E、以上全是
(ABCD)9、DNV RoHS管理体系认证对高风险供应商的要求是(哪些正确?):
•A、提供符合IEC PAS61906要求的材料成分声明清单;
•B、和声明清单相对应的检测报告(基于IEC 62321的要求);
•C、建立RoHS管理体系文件系统;
•D、发生工艺、设计、供应商、材料等重大变更,需及时告知并重新提供以上所规定的证明材料。
(BCD)10、当以下哪些情况发生变化时,应修改产品的原材料宣告表。
()
A、管理者代表变更;
B、材料及零部件变更;
C、工艺及制程变更;
D、供方及分供方变更;
(B)11.第三方审核是指()
A.由顾客或客户进行的审核
B.由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核
C.由供方所进行的审核
D.内部审核
(D)12.在审核的准备阶段要注重()
A.计划
B.确定审核范围
C.挑选审核组长和能胜任的组员
D.所有以上各项
(C)13.管理评审工作应由()
A.质量经理负责组织和领导
B.管理代表负责组织和领导
C.最高管理者领导进行
D.负有决策职责的供方董事长领导进行
三、简答题(10分)
1、有害物质重金属——镉及其化合物的主要来源及对人类的危害:
答:金属镉毒性很低.但其化合物毒性很大。
人体的镉中毒主要是通过消化道与呼吸道摄取被镉污染的水、食物、空气而引起的。
镉在人体积蓄作用,潜伏期可长达10一30年。
据报道,当水中镉超过0.2mg/L 时,居民长期饮水和从食物中摄取含镉物质,可引起“骨痛病”。
进入人体和温血动物的镉,主要累积在肝、肾、胰腺、甲状腺和骨骼中.使肾脏器官等发生病变,并影响人的正常活动.造成贫血、高血压、神经痛、骨质松软、肾炎和分泌失调等病症。
镉对鱼类和其他水生物也有强烈的毒性作用。
其毒性最大的为可溶性氯化镉。
氯化镉对农作物生长危害也很大。
2、半成品、成品出现环保不合格时如何处理?
答:隔离标识、不合格品报废/转为非环保产品用;
调查不合格出现的原因、追查可能受影响的产品,采取相应的措施改善,如有可疑的产品已出货时应与顾客沟通协商处理的方法,必要时追回不合格品。
四、问答题(每题10分、共20分):
1、RoHS指令的要求是什么?应如何展示本公司与RoHS指令的符合性?
答:1)RoHS指令要求:从2007年7月1日开始,销到欧盟的电子电器产品中不能含有六种有害物质:镉、铅、汞、六价铬、多溴联苯和多溴联苯醚。
2)建立产品的材料成份宣告表,确认产品中所使用的材料、工艺均符合RoHS环保要求;建立有害物质过程管理体系,识别本公司、供方与HSF产品相关的过程,建立HSF方针、目标、过程管理计划,对本公司、供方与HSF产品相关的所有过程进行管理,确保生产的产品符合HSF环保要求。
2、请列出本公司对供应商的环境相关物质管理要求,供应商应提供哪些资料/数据?
答:1)本公司对供应商的环境相关物质管理要求:
2)供应商应提供哪些资料/数据:
A、高风险的供应商应提供:材料成份宣告表、均质材料的有害物质检测报告、环保协议(保证书),有材料/供应商的变更时应重新提供材料成份宣告表和均质材料的有害物质检测报告
B、低风险的供应商应提供:材料成份宣告表、环保协议(保证书),有材料/
供应商的变更时应重新提供材料成份宣告表
五、分析判断题(每题12分,三题中任选两题
....,共24分)
以下描述了在第一方审核中出现的几个事件,其中一些情况可能需要提出不符合报告,仔细分析每个事件,如果您认为某一情况属于不符合项,请填写不符合报告,仅需要对斜体部分作答,如果认为没有不符合项的存在,请在报告中不合格事实描述栏陈述您的理由。
请注意三题中任选两题作答。
事件一
审核员在审核某生产键盘、鼠标的公司时发现,该公司的客户有:Lenovo(联想)、CISCO、Dell、TCL 等,但该公司建立的HS有害物质标准中却只有RoHS指令限制的六种有害物质:铅、镉、六价铬、汞、PBB、PBDE的管理要求。
该公司的品管部经理说:“我们客户规定的有害物质很多,但我们公司现在是推行RoHS符合性管理体系,所以不用考虑客户的环保要求,况且客目前户也只要求我们对六种RoHS 有害物质进行检测,所以我们不需要将客户的环保要求包含到我们公司的‘HS有害物质标准’中。
”
事件二
审核员在审核某公司生产部时发现:该公司有注塑、喷油、丝印、自动插件、SMT、波峰焊和组立等工序,但该公司并没有识别与HSF目标相关的特殊过程,没有建立HS有害物质的过程管理计划。
生产部经理解释说:“我们所有的材料包括辅助材料都是环保材料,所有的制程都是环保制程,所以不需要识别与HSF目标相关的特殊过程,也没有必要再制订一个HS有害物质的过程管理计划。
”
事件三
在品质部,审核员问,工厂如何进行内审?管理者代表回答:每年都进行内部审核,但最近两年,因为新的体系刚刚建立,只进行过一次,即六个月前请了技术监督局一位国家注册审核员进行,最后提交了一份审核报告给工厂,当审核员索阅报告时,管理者代表说报告已送到总经理处,因报告是绝密文件,各部门经理均未见到该份报告,我也不例外。